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ProyectodecreacindeunaresidenciauniversitariaparalosestudiantesdelaEspolJssicaCristinaZambranoFariasVictorGuillermoBenavidesViteriFreddyRolandoSilvaVsconezVctorHugoGonzlez.MSc,PhD(c)FacultaddeEconomayNegociosFENEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoral(ESPOL)CampusGustavoGalindoKm.30.5vaPerimetral.Apartado09-01-5863.Guayaquil-Ecuadorjescrzam@espol.edu.ec,[email protected],[email protected],[email protected]
Resumen
ElsiguienteproyectodegradosebasaenlacreacindeunaresidenciauniversitariaparalosestudiantesprovenientesdeotrasprovinciasquebuscanalojamientoenlaciudaddeGuayaquil.
Enelcaptulounoseanalizarfactoresclavescomoloeconmicoysocialqueinfluyenenlacreacindelaresidencia,ademsserecopilarinformacinsobrelacantidaddeestudiantesquellegancadaaoaGuayaquilpormotivosdeestudios.
Enelcaptulodosserealizarelestudiodemercadodondeseespecificaraeltipodemuestreoysusconclusiones.Otrasvariablesimportantesquesernanalizadassonelplanestratgico,anlisisFODAyelplandemarketingentreotras.
Enelcaptulotres,serealizarelestudiotcnicoyorganizacionaldondesedescribireldiseo,distribucinyrequerimientos.Enelestudioorganizacionalseconocerelnmerodeempleadosyoperariosparalaresidencia.
Elcaptulocuatrosebasarenelanlisisfinancieroquedeterminarlafactibilidadyrentabilidaddelproyectodeacuerdoalanlisisdesensibilidaddesarrollandounflujodecajaproyectadoaunperiodode5aos.
PalabrasClaves:Residencia,hospedaje,pensionado,infraestructura,edificios,habitaciones,seguridad,comodidad,calidadyubicacin.
Abstract
ThefollowinggradeprojectwillbebasedonthecreationofauniversityresidenceforstudentsfromotherprovincesseekingaccommodationinthecityofGuayaquil.
Inchapteronewillanalyzekeyfactorssuchaseconomicandsocialthatinfluencethecreationoftheresidence,andsomeinformationonthenumberofstudentswhoarriveeachyearinGuayaquilforstudypurposes.
Inchaptertwowillbecarriedoutmarketresearchwhichspecifiesthetypeofsamplinganditsconclusions.Otherimportantvariablestobeanalyzedarethestrategicplan,SWOTanalysisandmarketingplanandmore.
Inchapterthree,therewillbetechnicalandorganizationalstudywhichdescribesthedesign,distributionandrequirements.Intheorganizationalstudywillbeknownthenumberofemployeesandworkersforresidency.
Chapterfourwillbebasedonfinancialanalysistodeterminethefeasibilityandprofitabilityofthedraftagreementtodevelopasensitivityanalysisofprojectedcashflowforaperiodof5years.
Keywords:Residence,lodging,boarding,infrastructure,buildings,rooms,security,comfort,qualityandlocation.
1.Introduccin
Lainversindeproyectosdeconstruccinpararesidenciasuniversitarias,hasidoescasamenteexplotadaydesarrolladaporelsectorprivado.PorloquelaofertaactualdelmercadoesreducidaynosuplelasnecesidadesrealesdelosestudiantesuniversitariosquesedesplazanaGuayaquil,enbuscadeunambienteacadmicomsadecuadoycompetitivo.
2.Identificacinyjustificacindelproyecto
2.1IdentificacindelProblema
GuayaquilalserunadelasprincipalesciudadesdelEcuador,cuentaconcentrosuniversitariosdeprestigioycalidad,raznporlacualmilesdebachilleresdetodaslasprovincias(ydeotrospases)vienenanuestraciudadenbuscadeobtenersuttuloprofesional.
Enelsiguientegrficopodemosvercomoenelao2008,elnmerodepersonasqueingresaronalaESPOLascomotambinsurespectivaprocedencia:
Figura1.Ingresodeestudiantes2008
Figura2.DistribucindeingresoporProvincia
Segnestascifras,unos638estudiantesvienendeotrasprovincias,especialmentedeSantaElena,ElOroyLosRos.Laofertadepensionadosuniversitariosesmuyescasa,loquehacequeestaspersonasbusquenacomodacinenhostales,hoteles,departamentosoconfamiliares.
2.2JustificacindelProblema
Ellugardondelapersonavaaviviresunfactormuyimportanteparaquepuedaobtenerunamejorexperienciafueradesuciudad,poresoelproyectosurgedelanecesidaddedaraestaspersonasunaalternativasegura,contodaslascomodidadesyunambienteagradablemientrasestudianenlauniversidad
Adems,elconstruirestepensionadoenlaESPOLhacequelosestudiantesnotenganproblemasdemovilizacin,dedicarnmstiempoalestudioyestarnrodeadosdeunambientejuvenilyhogareo,pueshabrnmuchosestudiantesconquienespuedancompartirysentirsemsadaptadosPrincipalesproductosqueEspaalevendeaEcuador
Laofertadeservicioserdenivelessuperioresencalidadycapacidadapreciosaccesibles,loscualesbrindenadems,servicioscomplementarioscomovaloragregadoquegenerebeneficiosasusresidentes,instaurandounambientemscmodoyagradablequeoptimiceeldesarrolloacadmicoypersonaldesusresidentes.
2.3Alcancedelainvestigacinplanteada
Lainvestigacinabarcarbsicamenteelanlisisdelosfactoreseconmicos-socialesdelosestudiantesdeotrasciudadesdelEcuadorqueseencuentrenestudiandoenlaESPOLascomolasituacineconmicadesuspadres.
Serecopilarlainformacingeneralyespecficadeaquellaspersonasnaturalesojurdicasqueestninvolucradasenelsectoruniversitarioademsdetodoslosaspectosrelevantesdelmercadoparticipativoenestetipodeproyectos.
3.Investigacindemercado
3.1Objetivo
AnalizarlafactibilidaddelapuestaenmarchadelproyectodecreacindeunPensionadoUniversitarioenlaEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoral.
3.2Poblacinobjetivo
EstudiantesuniversitariosdelaEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoralprovenientesdeotrasprovincias.
3.3Tcnicademuestreo
Muestreoaleatoriosimpleestratificadoproporcionalmente,esdecirqueelnmerodecadaestratoesproporcionalalnmeroqueseencuentraenlapoblacin.
3.4.Tamaodelamuestra.
Cuandolaasignacinesproporcional,eltamaodelamuestradecadaestratoesproporcionalalestratocorrespondienteconrespectoalapoblacintotal.Lapoblacinsonlos638estudiantesdeprovincia,eltamaofinaldelamuestra,segnlafrmulaestadsticaserade240personas,lascuales96sonmujeresy144hombres.
3.5.Conclusiones.
Entreloshallazgosmsimportantesdelestudiosedestacan:
HayunmayornmerodeestudiantesuniversitariosdeotrasprovinciasquerecibeneducacinenlaEspol.
5%3%
SINONoreponsieron
92%
Figura4:Estudiantesqueestndispuestosahospedarseenlaresidencia
3%1%
SINONorespondieron
96%
8%
SantaElena
0%5%
3%3%2%1%
20%
22%
7%
ManabLosRosGuayasEsmeraldasChimborazoElOroPichinchaLojaSantoDomingoCaarAzuay
Figura5:EstudiantesqueestndeacuerdoconlacreacindeunaresidenciaenlaEspol
Lacomodidad,elprecio,seguridad,lugarytamaosonaspectosimportantesalmomentodeadquirirlosserviciosdelaresidencia.
8%
Orellana
1%2%
18%
NapoNorepondi
20%
13%
Calidaddelservicio
Figura3:Estudiantesdeprovincia
25%
Comodidad
Precio
20%
Seguridad
UnconsideradoporcentajedelosencuestadosestndispuestosahospedarseenlaresidenciayconsiderandegranimportanciaquelaESPOLcreeunespacioadecuadoparaelalojamientodelosestudiantesprovenientesdeprovincia.
22%
Lugarytamaodelocalizacin
Figura6:Aspectosquelosestudiantesconsiderannecesariosparalaresidencia
4.PlandeMarketing
4.1Producto
AcontinuacinsedetallanlosatributosmsimportantesqueofrecelaResidenciaUniversitaria:
1.Ubicacinenzonasegura.2.Infraestructuraespaciosaymoderna,dotadadeserviciosbsicos.3.Habitacionescmodasindividualesycompartidas,conbaoprivadoyamobladafuncionalmenteparaunaestadaagradable.4.Ofertadeservicioscomplementariosadecuadamenteequipadoscomo:restaurante,lavandera,Cyber,centrodecopiado,cabinas,saladeestudiosconaccesoaInternetinalmbrico.
4.2Precio
Enelprocesodefijacindelprecio,sedebeconsiderarelrangodepreciosdelmercadoparaserviciossimilarescomo:alquilerdecuarto/habitacin/departamento,casasresidenciales,residenciasuniversitariaslocalesenlacombinacindemayorcalidadybuenservicioaunpreciodealquilermensualdelahabitacinserdeUS$250.00.
Laestrategiadefijacindeunprecioaltoparaunproductonuevo,permiteobtenerelmximobeneficiodecadaunodelossegmentosdelmercadodispuestosapagareseprecio.
4.3PlazayDistribucin
laresidenciaestarlocalizadaenelcampusGustavoGalindoVelasco,laedificacincontarconunasuperficienoinferiora400m2paraabarcarunainfraestructuramodernaconcapacidadinicialdealojamientoaproximadamentede30estudiantesdistribuidosendosedificiosdivididosparahombresymujeres,conaccesoalasalashabitacionesporescaleras.
Enlaplantabajaestarnlosserviciosde:comedor/restaurante,lavandera,Cyber/centrodecopiado/cabinasysaladeestudios,enlosespaciosabiertosseubicarnreasverdesyelreadeparqueoconlasquecuentaelcampusPolitcnico.
4.4Promocin
Lapromocinseenfocarenpresentaralosestudiantesypadresdefamilia,losbeneficiosdelaofertadelaResidenciaUniversitaria,atravsdemediospublicitariostalescomo:
1.RevistasinternasdelaESPOL2.PginaWebdelaESPOL3.StandPublicitariodentrodelasinstalacionesdelasdiferentesfacultades.
5.Requerimientosdelproyecto
5.1Localizacindelproyecto
DependiendodelospermisosqueobtengamosparalautilizacindeterrenoestaramosconstruyendoalfrentedelcolegioBlueHillCollege(espaciofrecuentadopormuchosestudiantes)
Laubicacinenestelugarfueescogidaporlossiguientesfactores:
1.Amplioespaciodeterreno2.CercanaalasFacultades3.SeguridadyVigilancia4.ServiciodeTransporte5.reasDeportivas
5.2.Anlisisdeltamaodelaresidencia
Seconstruirndosedificiosunosoloparahombresyelotroparamujeres.Cadaedificiotieneunreade10mx20mesdecir,quetiene200m2desuperficie.
5.2.1Diseodelaresidencia
COMEDOR
COCINA
PLANTABAJA
PLANTAALTAFigura7:Diseodelaresidenciaplantabajayplantaalta
5.2.2Distribucindereasdelaresidencia
Enlaplantabajasetendruncomedorendondeseprepararantodaclasedealimentossaludables,unarecepcinysaladeespera.Seguidodeseishabitaciones,cuatrosimplesydosdobles.Cadaunoconsusrespectivosbaosyescritoriosdestinadosparaestudiosyelaboracindedeberes.
Enlaplantaalta,conaccesoaescaleras,setendrnochohabitaciones,cuatrosimplesycuatrodobles.Cadaunoconsusrespectivosbaosyescritoriosdestinadosparaestudiosyelaboracindedeberes.
Figura8:DiseoInterior:Dormitorio1y2
5.3Requerimientoselctricos
Seanalizanlosdiseosparalossistemaselctricosdeiluminacin,tomacorrientes,climatizacin,telefnicosydeseguridad.
Tabla1:Materialelctrico
MATERIALELECTRICOAbrazaderaSimplede51/2"u5,43AbrazaderaSimplede61/2"u5,57Abrazaderadoblede51/2"u6,36Abrazaderadoblede61/2"u.6,52Abrazaderareforzadaparatransformadorde51/2"u7,30AisladorderetenidaANSI54-2u3,26AisladordesuspensinANSI52-1u7,20AisladorPINANSI55-4u4,50AisladortiporolloANSI53-2imp.u.0,95Aisladortiporollonacionalu0,70AlambreCuTW#14AWGmt0,27AlambreCuTW#12AWGmt0,40AlambreCuTW#10AWGmt0,62AlambreCuTW#8AWGmt0,47Alambregemelo#16mt0,45Alambregemelo#14mt0,68Alambregemelo#12mt1,09Ancladeempujed=4"X9mu.211,54Bloqueanclaje40x40x10(lozetas)u11,27Boquillacolgantedebaquelitau0,20Disyuntor(breaker)de2P-100Au17,64Disyuntor(breaker)parapanelde1P-15Ahasta1P-50Au4,67Disyuntor(breaker)parapanelde2P-20Ahasta2P-50Au11,38
5.4Requerimientosmecnicos
Paralaconstruccindelaresidenciasenecesita:Estructura:hormignarmado,sismoresistente,sistematradicional.Paredes:bloquesdearcilladiferenteespesorenlucidos.Cubierta:estructurametlica,eternitPuertas:exterioresmacizas,maderadecedro.Ventanas:perfileradealuminioyvidriobroncede4mm.Sanitarios:tipoEdesacolordeprimera.Inst.Sanitaria:tuberaPVCroscableInst.AguacalientebaosylavanderaInst.lavarropa.Tumbado:plantabajaenlucidoychampeado,plantaaltayesoconsuspensinmetlica.Pisos:hormignsimple,revestimientocermicacorriente.Inst.Elctrica:tuberaPVCconduit,placasypiezascorrientestipoticino,instalacindeaireacondicionadoendormitorioyreasocial,instalacinparacocina,lavadorasysecadoras.
6.EstructuraOrganizacional
Originalmentenuestrogrupodetrabajoestarformadopor8personas,contandodesdeelAdministradorhastaelpersonaldeapoyo,comosedetallaenelcuadrosiguiente:
Tabla2:Detalledelpersonal
6.1Polticasinternasdelaresidencia
1.Registroydepsitoengaranta.
Losestudiantesdebernabonarunamatrculadeingresoanualyundepsitoengaranta,equivalenteadosimportesmensualesdelahabitacinenlaquesealojen.Lospagosdebernrealizarseporanticipadomedianteingresobancario.
2.Delaadmisin
ElestudiantedeberestarmatriculadoenlaEspol
LaDireccinvalorarlascondicioneseconmicas,acadmicasydelejanadelcentrodeestudioconrespectoaldomiciliofamiliarparalaadmisinenlaResidencia.LaAdministracinseencargardelaasignacindelashabitaciones.Comoreglageneral,elnmerodeaosqueunestudiantepodrpermanecerenlaResidenciaserigualaldeaosdesucarrera.
Unavezaprobadalasolicituddeadmisin,elestudianterecibirasullegada:Unacopiadelallavedesuhabitacin.Unatarjetamagnticapersonal,conlaquepodraccederalaResidencia.UnacopiadelpresenteReglamentoInternodelaResidencia.Unahojainventarioqueincluirunalistadelosobjetosybienesquelesonasignadosysuvalordereposicin,quehabrquefirmarunavezcomprobadasuveracidadyestado.
3.Deloshorarios
Laresidenciaabriralassietedelamaanaysecerraralasoncedelanoche.Losresidentesdisponendelatarjetadeentradaysalidaconhorarioindiscriminado.
PersonasnoResidentespodrnaccederalaResidenciaypermanecerenellade8h00a23h00,bajolaresponsabilidaddeunresidente,quienloacompaarpermanentementedesdelaentradahastalasalida.
QuedaterminantementeprohibidoelingresodepersonasajenasalaResidenciafueradelhorariodevisitas,salvoqueseaconfinesdeestudio,previaautorizacindelaadministracin.
4.DelasHabitaciones
Cadahabitacincontiene:cama,colchn,televisor,ropero,aireacondicionadogeneral.
Ademsdesuropayobjetospersonales,losresidentesdeberntraer:toallas,mantas,almohadas,colchas,artculosdeusopersonalysilodeseanpodrntraercualquierotrotipodeinstrumentosqueayudenahacersuestanciamsagradable,como:ordenadores,mesadedibujo,otros.CualquiermodificacinqueelresidentedeseerealizarenlahabitacindeberserpreviamentenotificadayaprobadaporlaAdministracin.
5.DelComedor
Lascomidasseservirnenelsiguientehorario:
Desayunode6h00a10h00.Comidasde12h30a16h00.Cenade20h00a23h00.
6.Delalavandera
Elserviciodelavanderaseofrecelas24horas.Enloquerespectaaplanchado,elhorariodeatencinserde8h00a16h00.
Elpagodelserviciodelavadoyplanchadoselorealizarenelmomentodelusodelservicioalapersonaencargadadelmismo.
7.Lapropuestaencifras.
Parallevaracaboelproyectopropuestoserequieredeunainversininicialde$271,296.48.LosrecursosparafinanciarelproyectoprovendrndelcapitaldelaEspol.
Asimismoseproyectaronlasventassuperioresa$90.000,lascantidadesdemandadasacordesenunperiodode5aos.Ademsseplanteaelincrementoenlospreciosdependerdelainflacinanualproyectada.
ConelpropsitodedeterminarlafactibilidaddelproyectosetomlaTMAR(tasamnimaatractivaderetorno).Latasasugeridafuede32,82%.
Descontandolosflujosdeefectivoproyectados(desarrolladosconcotizacionesycostosavalordemercado)elVANalcanzadoesde$$90,381.45loquemuestraqueelproyectodescritoesrentable.Adems,laTIRcalculadade45,00%refuerzanuestraltimaafirmacin.
8.Conclusiones
Laejecucindelproyectoconsideralosaspectosrelevantesquetomanencuentalosestudiantesalmomentodeescogerunhospedajeadecuadoparasucomodidadyconfortquelogrellenarsusexpectativas.
Conlaimplementacindelaspropuestasdelosdiferentesserviciossepudodeterminarelniveldeaceptacinypreferenciasdelosclientes.Deestamanerasegestionaratodosaquellosaspectosqueesteplandeberconsideraralmomentodeofrecerhospedajeenlaresidencia.
Atravsdelosresultadosdelasencuestasrealizadasselogroevaluarlosdiferentesaspectosqueinfluyenenlosestudiantesalmomentodehospedarseenunaresidenciayaspoderproporcionarunservicioeficienteydecalidad.
Conrespectoalacapacidaddepagoparaelalquilerdelashabitacionessepuedeconcluirquelospreciosquesehanestimadocobrar,vanacordeconlosresultadosobtenidosenlasencuestasystosasuvezsatisfacenlosrequerimientoseconmicosparalaejecucindelproyecto.
Elproyectoesfactibleysosteniblefinancieramente,dadolosresultadosdelanlisisdelVAN:$90,381.45,quepermitieronestablecerquelaresidenciagenererentabilidadessuperioresalasexigidasporlosinversionistasparaproyectossimilares.
Agradecimientos
AgradecemosaDios,nuestrospadres,familiaresyprofesoresporelapoyoquenosbrindarondurantetodalacarrerayaquefueronparteprimordialdenuestrodesarrollopersonalyestudiantil.Graciasasuayudaseguiremosadelanteencaminndonosalasendadelbienydelsaber.
TambinagradecemosanuestrodirectorIng.VctorHugoGonzalezyVocalprincipalEc.PedroGandoporserguasycolaboradoresenlarealizacindeesteproyectodetesis.
Referencias
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