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ProyectodecreacindeunaresidenciauniversitariaparalosestudiantesdelaEspolJssicaCristinaZambranoFariasVictorGuillermoBenavidesViteriFreddyRolandoSilvaVsconezVctorHugoGonzlez.MSc,PhD(c)FacultaddeEconomayNegociosFENEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoral(ESPOL)CampusGustavoGalindoKm.30.5vaPerimetral.Apartado09-01-5863.Guayaquil-Ecuadorjescrzam@espol.edu.ec,[email protected],[email protected],[email protected]

Resumen

ElsiguienteproyectodegradosebasaenlacreacindeunaresidenciauniversitariaparalosestudiantesprovenientesdeotrasprovinciasquebuscanalojamientoenlaciudaddeGuayaquil.

Enelcaptulounoseanalizarfactoresclavescomoloeconmicoysocialqueinfluyenenlacreacindelaresidencia,ademsserecopilarinformacinsobrelacantidaddeestudiantesquellegancadaaoaGuayaquilpormotivosdeestudios.

Enelcaptulodosserealizarelestudiodemercadodondeseespecificaraeltipodemuestreoysusconclusiones.Otrasvariablesimportantesquesernanalizadassonelplanestratgico,anlisisFODAyelplandemarketingentreotras.

Enelcaptulotres,serealizarelestudiotcnicoyorganizacionaldondesedescribireldiseo,distribucinyrequerimientos.Enelestudioorganizacionalseconocerelnmerodeempleadosyoperariosparalaresidencia.

Elcaptulocuatrosebasarenelanlisisfinancieroquedeterminarlafactibilidadyrentabilidaddelproyectodeacuerdoalanlisisdesensibilidaddesarrollandounflujodecajaproyectadoaunperiodode5aos.

PalabrasClaves:Residencia,hospedaje,pensionado,infraestructura,edificios,habitaciones,seguridad,comodidad,calidadyubicacin.

Abstract

ThefollowinggradeprojectwillbebasedonthecreationofauniversityresidenceforstudentsfromotherprovincesseekingaccommodationinthecityofGuayaquil.

Inchapteronewillanalyzekeyfactorssuchaseconomicandsocialthatinfluencethecreationoftheresidence,andsomeinformationonthenumberofstudentswhoarriveeachyearinGuayaquilforstudypurposes.

Inchaptertwowillbecarriedoutmarketresearchwhichspecifiesthetypeofsamplinganditsconclusions.Otherimportantvariablestobeanalyzedarethestrategicplan,SWOTanalysisandmarketingplanandmore.

Inchapterthree,therewillbetechnicalandorganizationalstudywhichdescribesthedesign,distributionandrequirements.Intheorganizationalstudywillbeknownthenumberofemployeesandworkersforresidency.

Chapterfourwillbebasedonfinancialanalysistodeterminethefeasibilityandprofitabilityofthedraftagreementtodevelopasensitivityanalysisofprojectedcashflowforaperiodof5years.

Keywords:Residence,lodging,boarding,infrastructure,buildings,rooms,security,comfort,qualityandlocation.

1.Introduccin

Lainversindeproyectosdeconstruccinpararesidenciasuniversitarias,hasidoescasamenteexplotadaydesarrolladaporelsectorprivado.PorloquelaofertaactualdelmercadoesreducidaynosuplelasnecesidadesrealesdelosestudiantesuniversitariosquesedesplazanaGuayaquil,enbuscadeunambienteacadmicomsadecuadoycompetitivo.

2.Identificacinyjustificacindelproyecto

2.1IdentificacindelProblema

GuayaquilalserunadelasprincipalesciudadesdelEcuador,cuentaconcentrosuniversitariosdeprestigioycalidad,raznporlacualmilesdebachilleresdetodaslasprovincias(ydeotrospases)vienenanuestraciudadenbuscadeobtenersuttuloprofesional.

Enelsiguientegrficopodemosvercomoenelao2008,elnmerodepersonasqueingresaronalaESPOLascomotambinsurespectivaprocedencia:

Figura1.Ingresodeestudiantes2008

Figura2.DistribucindeingresoporProvincia

Segnestascifras,unos638estudiantesvienendeotrasprovincias,especialmentedeSantaElena,ElOroyLosRos.Laofertadepensionadosuniversitariosesmuyescasa,loquehacequeestaspersonasbusquenacomodacinenhostales,hoteles,departamentosoconfamiliares.

2.2JustificacindelProblema

Ellugardondelapersonavaaviviresunfactormuyimportanteparaquepuedaobtenerunamejorexperienciafueradesuciudad,poresoelproyectosurgedelanecesidaddedaraestaspersonasunaalternativasegura,contodaslascomodidadesyunambienteagradablemientrasestudianenlauniversidad

Adems,elconstruirestepensionadoenlaESPOLhacequelosestudiantesnotenganproblemasdemovilizacin,dedicarnmstiempoalestudioyestarnrodeadosdeunambientejuvenilyhogareo,pueshabrnmuchosestudiantesconquienespuedancompartirysentirsemsadaptadosPrincipalesproductosqueEspaalevendeaEcuador

Laofertadeservicioserdenivelessuperioresencalidadycapacidadapreciosaccesibles,loscualesbrindenadems,servicioscomplementarioscomovaloragregadoquegenerebeneficiosasusresidentes,instaurandounambientemscmodoyagradablequeoptimiceeldesarrolloacadmicoypersonaldesusresidentes.

2.3Alcancedelainvestigacinplanteada

Lainvestigacinabarcarbsicamenteelanlisisdelosfactoreseconmicos-socialesdelosestudiantesdeotrasciudadesdelEcuadorqueseencuentrenestudiandoenlaESPOLascomolasituacineconmicadesuspadres.

Serecopilarlainformacingeneralyespecficadeaquellaspersonasnaturalesojurdicasqueestninvolucradasenelsectoruniversitarioademsdetodoslosaspectosrelevantesdelmercadoparticipativoenestetipodeproyectos.

3.Investigacindemercado

3.1Objetivo

AnalizarlafactibilidaddelapuestaenmarchadelproyectodecreacindeunPensionadoUniversitarioenlaEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoral.

3.2Poblacinobjetivo

EstudiantesuniversitariosdelaEscuelaSuperiorPolitcnicadelLitoralprovenientesdeotrasprovincias.

3.3Tcnicademuestreo

Muestreoaleatoriosimpleestratificadoproporcionalmente,esdecirqueelnmerodecadaestratoesproporcionalalnmeroqueseencuentraenlapoblacin.

3.4.Tamaodelamuestra.

Cuandolaasignacinesproporcional,eltamaodelamuestradecadaestratoesproporcionalalestratocorrespondienteconrespectoalapoblacintotal.Lapoblacinsonlos638estudiantesdeprovincia,eltamaofinaldelamuestra,segnlafrmulaestadsticaserade240personas,lascuales96sonmujeresy144hombres.

3.5.Conclusiones.

Entreloshallazgosmsimportantesdelestudiosedestacan:

HayunmayornmerodeestudiantesuniversitariosdeotrasprovinciasquerecibeneducacinenlaEspol.

5%3%

SINONoreponsieron

92%

Figura4:Estudiantesqueestndispuestosahospedarseenlaresidencia

3%1%

SINONorespondieron

96%

8%

SantaElena

0%5%

3%3%2%1%

20%

22%

7%

ManabLosRosGuayasEsmeraldasChimborazoElOroPichinchaLojaSantoDomingoCaarAzuay

Figura5:EstudiantesqueestndeacuerdoconlacreacindeunaresidenciaenlaEspol

Lacomodidad,elprecio,seguridad,lugarytamaosonaspectosimportantesalmomentodeadquirirlosserviciosdelaresidencia.

8%

Orellana

1%2%

18%

NapoNorepondi

20%

13%

Calidaddelservicio

Figura3:Estudiantesdeprovincia

25%

Comodidad

Precio

20%

Seguridad

UnconsideradoporcentajedelosencuestadosestndispuestosahospedarseenlaresidenciayconsiderandegranimportanciaquelaESPOLcreeunespacioadecuadoparaelalojamientodelosestudiantesprovenientesdeprovincia.

22%

Lugarytamaodelocalizacin

Figura6:Aspectosquelosestudiantesconsiderannecesariosparalaresidencia

4.PlandeMarketing

4.1Producto

AcontinuacinsedetallanlosatributosmsimportantesqueofrecelaResidenciaUniversitaria:

1.Ubicacinenzonasegura.2.Infraestructuraespaciosaymoderna,dotadadeserviciosbsicos.3.Habitacionescmodasindividualesycompartidas,conbaoprivadoyamobladafuncionalmenteparaunaestadaagradable.4.Ofertadeservicioscomplementariosadecuadamenteequipadoscomo:restaurante,lavandera,Cyber,centrodecopiado,cabinas,saladeestudiosconaccesoaInternetinalmbrico.

4.2Precio

Enelprocesodefijacindelprecio,sedebeconsiderarelrangodepreciosdelmercadoparaserviciossimilarescomo:alquilerdecuarto/habitacin/departamento,casasresidenciales,residenciasuniversitariaslocalesenlacombinacindemayorcalidadybuenservicioaunpreciodealquilermensualdelahabitacinserdeUS$250.00.

Laestrategiadefijacindeunprecioaltoparaunproductonuevo,permiteobtenerelmximobeneficiodecadaunodelossegmentosdelmercadodispuestosapagareseprecio.

4.3PlazayDistribucin

laresidenciaestarlocalizadaenelcampusGustavoGalindoVelasco,laedificacincontarconunasuperficienoinferiora400m2paraabarcarunainfraestructuramodernaconcapacidadinicialdealojamientoaproximadamentede30estudiantesdistribuidosendosedificiosdivididosparahombresymujeres,conaccesoalasalashabitacionesporescaleras.

Enlaplantabajaestarnlosserviciosde:comedor/restaurante,lavandera,Cyber/centrodecopiado/cabinasysaladeestudios,enlosespaciosabiertosseubicarnreasverdesyelreadeparqueoconlasquecuentaelcampusPolitcnico.

4.4Promocin

Lapromocinseenfocarenpresentaralosestudiantesypadresdefamilia,losbeneficiosdelaofertadelaResidenciaUniversitaria,atravsdemediospublicitariostalescomo:

1.RevistasinternasdelaESPOL2.PginaWebdelaESPOL3.StandPublicitariodentrodelasinstalacionesdelasdiferentesfacultades.

5.Requerimientosdelproyecto

5.1Localizacindelproyecto

DependiendodelospermisosqueobtengamosparalautilizacindeterrenoestaramosconstruyendoalfrentedelcolegioBlueHillCollege(espaciofrecuentadopormuchosestudiantes)

Laubicacinenestelugarfueescogidaporlossiguientesfactores:

1.Amplioespaciodeterreno2.CercanaalasFacultades3.SeguridadyVigilancia4.ServiciodeTransporte5.reasDeportivas

5.2.Anlisisdeltamaodelaresidencia

Seconstruirndosedificiosunosoloparahombresyelotroparamujeres.Cadaedificiotieneunreade10mx20mesdecir,quetiene200m2desuperficie.

5.2.1Diseodelaresidencia

COMEDOR

COCINA

PLANTABAJA

PLANTAALTAFigura7:Diseodelaresidenciaplantabajayplantaalta

5.2.2Distribucindereasdelaresidencia

Enlaplantabajasetendruncomedorendondeseprepararantodaclasedealimentossaludables,unarecepcinysaladeespera.Seguidodeseishabitaciones,cuatrosimplesydosdobles.Cadaunoconsusrespectivosbaosyescritoriosdestinadosparaestudiosyelaboracindedeberes.

Enlaplantaalta,conaccesoaescaleras,setendrnochohabitaciones,cuatrosimplesycuatrodobles.Cadaunoconsusrespectivosbaosyescritoriosdestinadosparaestudiosyelaboracindedeberes.

Figura8:DiseoInterior:Dormitorio1y2

5.3Requerimientoselctricos

Seanalizanlosdiseosparalossistemaselctricosdeiluminacin,tomacorrientes,climatizacin,telefnicosydeseguridad.

Tabla1:Materialelctrico

MATERIALELECTRICOAbrazaderaSimplede51/2"u5,43AbrazaderaSimplede61/2"u5,57Abrazaderadoblede51/2"u6,36Abrazaderadoblede61/2"u.6,52Abrazaderareforzadaparatransformadorde51/2"u7,30AisladorderetenidaANSI54-2u3,26AisladordesuspensinANSI52-1u7,20AisladorPINANSI55-4u4,50AisladortiporolloANSI53-2imp.u.0,95Aisladortiporollonacionalu0,70AlambreCuTW#14AWGmt0,27AlambreCuTW#12AWGmt0,40AlambreCuTW#10AWGmt0,62AlambreCuTW#8AWGmt0,47Alambregemelo#16mt0,45Alambregemelo#14mt0,68Alambregemelo#12mt1,09Ancladeempujed=4"X9mu.211,54Bloqueanclaje40x40x10(lozetas)u11,27Boquillacolgantedebaquelitau0,20Disyuntor(breaker)de2P-100Au17,64Disyuntor(breaker)parapanelde1P-15Ahasta1P-50Au4,67Disyuntor(breaker)parapanelde2P-20Ahasta2P-50Au11,38

5.4Requerimientosmecnicos

Paralaconstruccindelaresidenciasenecesita:Estructura:hormignarmado,sismoresistente,sistematradicional.Paredes:bloquesdearcilladiferenteespesorenlucidos.Cubierta:estructurametlica,eternitPuertas:exterioresmacizas,maderadecedro.Ventanas:perfileradealuminioyvidriobroncede4mm.Sanitarios:tipoEdesacolordeprimera.Inst.Sanitaria:tuberaPVCroscableInst.AguacalientebaosylavanderaInst.lavarropa.Tumbado:plantabajaenlucidoychampeado,plantaaltayesoconsuspensinmetlica.Pisos:hormignsimple,revestimientocermicacorriente.Inst.Elctrica:tuberaPVCconduit,placasypiezascorrientestipoticino,instalacindeaireacondicionadoendormitorioyreasocial,instalacinparacocina,lavadorasysecadoras.

6.EstructuraOrganizacional

Originalmentenuestrogrupodetrabajoestarformadopor8personas,contandodesdeelAdministradorhastaelpersonaldeapoyo,comosedetallaenelcuadrosiguiente:

Tabla2:Detalledelpersonal

6.1Polticasinternasdelaresidencia

1.Registroydepsitoengaranta.

Losestudiantesdebernabonarunamatrculadeingresoanualyundepsitoengaranta,equivalenteadosimportesmensualesdelahabitacinenlaquesealojen.Lospagosdebernrealizarseporanticipadomedianteingresobancario.

2.Delaadmisin

ElestudiantedeberestarmatriculadoenlaEspol

LaDireccinvalorarlascondicioneseconmicas,acadmicasydelejanadelcentrodeestudioconrespectoaldomiciliofamiliarparalaadmisinenlaResidencia.LaAdministracinseencargardelaasignacindelashabitaciones.Comoreglageneral,elnmerodeaosqueunestudiantepodrpermanecerenlaResidenciaserigualaldeaosdesucarrera.

Unavezaprobadalasolicituddeadmisin,elestudianterecibirasullegada:Unacopiadelallavedesuhabitacin.Unatarjetamagnticapersonal,conlaquepodraccederalaResidencia.UnacopiadelpresenteReglamentoInternodelaResidencia.Unahojainventarioqueincluirunalistadelosobjetosybienesquelesonasignadosysuvalordereposicin,quehabrquefirmarunavezcomprobadasuveracidadyestado.

3.Deloshorarios

Laresidenciaabriralassietedelamaanaysecerraralasoncedelanoche.Losresidentesdisponendelatarjetadeentradaysalidaconhorarioindiscriminado.

PersonasnoResidentespodrnaccederalaResidenciaypermanecerenellade8h00a23h00,bajolaresponsabilidaddeunresidente,quienloacompaarpermanentementedesdelaentradahastalasalida.

QuedaterminantementeprohibidoelingresodepersonasajenasalaResidenciafueradelhorariodevisitas,salvoqueseaconfinesdeestudio,previaautorizacindelaadministracin.

4.DelasHabitaciones

Cadahabitacincontiene:cama,colchn,televisor,ropero,aireacondicionadogeneral.

Ademsdesuropayobjetospersonales,losresidentesdeberntraer:toallas,mantas,almohadas,colchas,artculosdeusopersonalysilodeseanpodrntraercualquierotrotipodeinstrumentosqueayudenahacersuestanciamsagradable,como:ordenadores,mesadedibujo,otros.CualquiermodificacinqueelresidentedeseerealizarenlahabitacindeberserpreviamentenotificadayaprobadaporlaAdministracin.

5.DelComedor

Lascomidasseservirnenelsiguientehorario:

Desayunode6h00a10h00.Comidasde12h30a16h00.Cenade20h00a23h00.

6.Delalavandera

Elserviciodelavanderaseofrecelas24horas.Enloquerespectaaplanchado,elhorariodeatencinserde8h00a16h00.

Elpagodelserviciodelavadoyplanchadoselorealizarenelmomentodelusodelservicioalapersonaencargadadelmismo.

7.Lapropuestaencifras.

Parallevaracaboelproyectopropuestoserequieredeunainversininicialde$271,296.48.LosrecursosparafinanciarelproyectoprovendrndelcapitaldelaEspol.

Asimismoseproyectaronlasventassuperioresa$90.000,lascantidadesdemandadasacordesenunperiodode5aos.Ademsseplanteaelincrementoenlospreciosdependerdelainflacinanualproyectada.

ConelpropsitodedeterminarlafactibilidaddelproyectosetomlaTMAR(tasamnimaatractivaderetorno).Latasasugeridafuede32,82%.

Descontandolosflujosdeefectivoproyectados(desarrolladosconcotizacionesycostosavalordemercado)elVANalcanzadoesde$$90,381.45loquemuestraqueelproyectodescritoesrentable.Adems,laTIRcalculadade45,00%refuerzanuestraltimaafirmacin.

8.Conclusiones

Laejecucindelproyectoconsideralosaspectosrelevantesquetomanencuentalosestudiantesalmomentodeescogerunhospedajeadecuadoparasucomodidadyconfortquelogrellenarsusexpectativas.

Conlaimplementacindelaspropuestasdelosdiferentesserviciossepudodeterminarelniveldeaceptacinypreferenciasdelosclientes.Deestamanerasegestionaratodosaquellosaspectosqueesteplandeberconsideraralmomentodeofrecerhospedajeenlaresidencia.

Atravsdelosresultadosdelasencuestasrealizadasselogroevaluarlosdiferentesaspectosqueinfluyenenlosestudiantesalmomentodehospedarseenunaresidenciayaspoderproporcionarunservicioeficienteydecalidad.

Conrespectoalacapacidaddepagoparaelalquilerdelashabitacionessepuedeconcluirquelospreciosquesehanestimadocobrar,vanacordeconlosresultadosobtenidosenlasencuestasystosasuvezsatisfacenlosrequerimientoseconmicosparalaejecucindelproyecto.

Elproyectoesfactibleysosteniblefinancieramente,dadolosresultadosdelanlisisdelVAN:$90,381.45,quepermitieronestablecerquelaresidenciagenererentabilidadessuperioresalasexigidasporlosinversionistasparaproyectossimilares.

Agradecimientos

AgradecemosaDios,nuestrospadres,familiaresyprofesoresporelapoyoquenosbrindarondurantetodalacarrerayaquefueronparteprimordialdenuestrodesarrollopersonalyestudiantil.Graciasasuayudaseguiremosadelanteencaminndonosalasendadelbienydelsaber.

TambinagradecemosanuestrodirectorIng.VctorHugoGonzalezyVocalprincipalEc.PedroGandoporserguasycolaboradoresenlarealizacindeesteproyectodetesis.

Referencias

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