1
MEMÒRIA COVID-19 2020 ACTUACIONS PORTADES A TERME A CONSEQÜÈNCIA DE LA CRISI SANITÀRIA
DEL COVID-19
2
INDEX 1. INTRODUCCIÓ ........................................................................................................... 3
2. ACTUACIONS DEPARTAMENTS ................................................................................ 6
2. SECRETARIA .............................................................................................................. 8
3. CONTRACTACIÓ ........................................................................................................ 9
4. RECURSOS HUMANS .............................................................................................. 10
5. TECONOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ ..................................... 14
6. MITJANS DE COMUNICACIÓ .................................................................................. 16
7. OFICINA D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ (OAC) ............................................................... 17
8. PROMOCIÓ ECONÒMICA ....................................................................................... 19
9. MEDI AMBIENT ....................................................................................................... 24
10. HABITATGE .......................................................................................................... 27
11. GESTIÓ DE L’ESAPI PÚBLIC I EQUIPAMENTS ...................................................... 29
12. DIVERSITAT I COOPERACIÓ ................................................................................. 33
13. CULTURA I JOVENTUT ......................................................................................... 35
14. GÈNERE I FEMINISMES I LGTBIQ+ ...................................................................... 39
15. ESPORTS ............................................................................................................... 44
16. ENSENYAMENT .................................................................................................... 46
17. PARTICIPACIÓ CIUTADANA ................................................................................ 50
18. SALUT PÚBLICA ................................................................................................... 54
19. SERVEIS SOCIALS ................................................................................................. 60
20. SEGURETAT CIUTADANA ..................................................................................... 68
21. SERVEIS FUNERARIS ............................................................................................ 73
22. ANNEXOS .............................................................................................................. 74
23. COSTOS .............................................................................................................. 138
3
1. INTRODUCCIÓ
(actualitzada fins 17-04-2020)
Des que l’Organització Mundial de la Salut (OMS) va declarar el passat 30 de gener que
la situació en relació al coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19) suposava una emergència
de salut pública de importància internacional, els Estats han adoptat progressivament
una sèrie de mesures orientades a protegir la salut i la seguretat de la ciutadania,
contenir la progressió de la malaltia i reforçar el sistema de salut pública.
Davant l’evolució en la propagació del COVID-19 arreu del mon, l’OMS va elevar el
passat 11 de març la situació d’emergència de salut publica a la categoria de pandèmia
internacional. Les circumstàncies extraordinàries que concorren constitueixen sens
dubte una crisi sanitària sense precedents que ha obligat als Estats i a les
organitzacions de tot tipus a l’adopció de mesures excepcionals per fer front a aquesta
pandèmia.
Des que es van començar a detectar casos de persones infectades pel COVID-19 a
Catalunya, es van activar els protocols de la Secretaria de Salut Pública, amb la finalitat
de minimitzar la propagació de la malaltia i protegir especialment els col·lectius més
sensibles a aquesta infecció i, a mesura que ha anat avançant la infecció, seguint les
recomanacions dels experts de dins i fora del Departament de Salut, s'han anat
adoptant progressivament mesures de contenció d'abast general.
En aquest context, es va elevar a fase d’alerta el Pla d’emergències PROCICAT,
informant al CECAT el dia 11 de març de l’activació del Pla Bàsic d’Emergència
Municipal en fase d’alerta, quedant constituït el Comitè Municipal de l’Emergència, i
instant-se a l’adopció de mesures específiques en els centres de treball per tal de
garantir el funcionament regular dels serveis i, alhora, preservar la salut dels
treballadors/es, pel que l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, en data 12 de març i
prèvia consulta als membres del Comitè de Seguretat i Salut, va implementar una
primera instrucció adreçat al seu personal amb l’adopció de mesures preventives i de
protecció del col·lectiu, així com unes mesures organitzatives inicials que tenien com
4
a objectiu minimitzar l’atenció presencial de la ciutadania i d’aquells treballadors/es
afectats pel tancament dels centres educatius o per malalties cròniques que els
definien com a personal de risc davant del COVID-19 (Annex núm.1). Paral·lelament,
la Policia Local va mobilitzar els recursos propis del cos, humans (100%, amb excepció
de les ITs i els de nou ingrés a partir de l’1/4/2020,) i materials, adaptant el seu
quadrant operatiu a la situació d’emergència d’acord a la Instrucció operativa pròpia
de la PL.
Com a desenvolupament d’aquestes mesures inicials, l’Ajuntament va elaborar un Pla
de Contingència Organitzatiu, aprovat per decret de l’Alcaldia de data 16 de març, on
es definien les mesures adreçades a la protecció dels treballadors/es i es preveia la
reducció del personal disponible, d’acord amb les disposicions establertes per les
autoritats competents, acordant-se la limitació en la prestació obligatòria dels serveis
públics de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat a aquells que es van considerar
estrictament necessaris per garantir el funcionament dels serveis públics bàsics o
estratègics (Annex núm. 6).
És evident que aquesta situació excepcional ens ha obligat a una reorganització del
funcionament dels departaments de l’Ajuntament, quedant aquests redefinits en
funció de les necessitats de prestació de serveis i de les seves possibilitats de
teletreball en tres grans grups:
1. Departaments amb prestació de serveis presencials, en trons rotatius, en
aquells àmbits definits com a essencials o necessaris per garantir un correcte
desenvolupament de les mesures adients per l’adequat funcionament dels
serveis públics, bàsicament en el suport al control de la pandèmia (Seguretat
Ciutadana, Mobilitat, Gestió de l’Espai Públic i Equipaments, OAC).
2. Departaments amb prestació de serveis en teletreball en tots els àmbits on ha
estat possible (Biblioteca, Contractació, Cultura, Escola de Música,
Ensenyament, Economia, Habitatge, Gènere i Feminismes i LGTBIQ+, Joventut,
Secretaria, Serveis Jurídics, Urbanisme, TIC ), realitzant les tasques de gestió
ordinària i, per tant, reduint al màxim possible la incidència de la situació que
patim en el normal funcionament de l’Administració.
5
3. Departaments on, per les seves característiques ha permès combinar la
prestació de serveis presencials i de teletreball. Aquests departaments estan
treballant en la gestió ordinària però també en l’estudi de línies de subvencions
que permetin pal·liar la situació de crisi que esta provocant la pandèmia actual
(Salut Pública, Recursos Humans, Serveis Socials, Participació Ciutadana,
Esports, Medi Ambient, Mitjans de Comunicació, Promoció Econòmica,
Diversitat i Cooperació).
6
2. ACTUACIONS DEPARTAMENTS
L’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, en el context derivat de l’actual crisi sanitària
provocada per la pandèmia del COVID-19, com no podia ser d’una altra manera, ha fet
un exercici de resiliència per tal de centrar la seva activitat en establir mesures
destinades a la contenció i mitigació durant la durada de l’esmentat episodi.
Les actuacions desenvolupades no han estat decidides de forma unilateral sinó en el
marc del Comitè d’Emergències, que des de la seva constitució, i de forma regular,
s’ha reunit en un primer moment diàriament i a posteriori dos vegades a la setmana.
Moltes de les actuació que es descriuen en aquest document, i que estan adscrites a
un departament, són el resultat de la suma d’accions dels diferents serveis, que han
treballat estratègicament de manera transversal, sent aquest un actiu de present i de
futur.
Metodològicament s’ha treballat a partir de l’anàlisi continuat de la situació
presentada, a la que calia donar resposta, tenint en compte el marc legal vigent en
cada moment, els recursos disponibles. La proposta de resolució s’ha debatut i
consensuat sumant-hi les diferents aportacions.
Sota el comandament polític de l’Alcaldia i el tècnic de la Gerència, els departaments
han portat a terme una reorganització i reprogramació dels serveis prestats amb un
seguit d’actuacions pròpies per poder fer front a l’actual situació que ha esdevingut.
El document s'estructura en un seguit de fitxes que recullen els objectius, les
actuacions i les accions que s’han articulat per abordar les diferents necessitats i
situacions, incloent els resultats obtinguts fins el 17 d’abril de 2020 i, per tant, el
document continua viu mentre estiguem immersos en aquest context de pandèmia i
les seves conseqüències.
7
OBJECTIUS
Actuacions
• Accions
Resultats
8
2. SECRETARIA
VETLLAR PER LA CORRECTA APLICACIÓ DE LA NORMATIVA ESPECÍFICA
DERIVADA DE LES RESOLUCIONS DE LES AUTORITATS COMPETENTS DINS LA
CRISI DEL COVI-19.
Actualitzar la normativa i les afectacions de la mateixa en relació a la
pandèmia
• Seguiment constant de la normativa estatal i de la Generalitat i en menor grau
d’altres administracions
• Recull diari de la principal normativa d’afectació local
139 normes a nivell estatal
57 a nivell català
(Annex núm. 2)
GARANTIR LA CONTINUÏTAT DEL SERVEIS ASSESSORANT-LOS EN TOT ALLÒ
QUE CONSIDERIN NECESSARI
Adaptar i concretar la normativa general a l’Ajuntament d’Olesa de
Montserrat
• Aprovació de decrets, instruccions i altres ordres en adaptació a la normativa
per la resta d’administracions.
• Suport als serveis per la realització de les seves accions en base a l’aplicació de
la normativa
8 decrets llei normativa estatal
6 decrets llei normativa catalana
10 decrets municipals
(Annex núm. 3)
9
3. CONTRACTACIÓ
1. ADAPTAR ELS CONTRACTES VIGENTS A LA NOVA NORMATIVA DERIVADA
DE L’ACTUAL SITUACIÓ DE CRISI SANITÀRIA PROVOCADA PEL COVID-9
Assessorament i gestió d’aquells contractes afectats per alguna causa
provinent de l’Estat d’alarma preservant l’interès general de l’Ajuntament i
la supervivència i manteniment de les empreses i els seus llocs de treball
• Anàlisi dels diferents contractes que s’han vist afectats (diferents escenaris en
relació a cada tipus de contracte i afectació)
• Coordinació de les mesures concretes per cadascun d’ells (afectacions
concretes)
• Tramitació expedients de contractació emparats en l’article 120 de la LCSP, de
tramitació d’emergència
9 número de contractes afectats
6 comunicacions i notificacions a les empreses
1 contracte d’emergència (art 120 LCSP)
2 pròrrogues forçoses
7 suspensió parcial i/o reorganització
(Annex núm. 4)
10
4. RECURSOS HUMANS
1. ADEQÜAR L’ESTRUCTURA DE L’ORGANITZACIÓ A LA GESTIÓ DE LA
PANDÈMIA.
Coordinar l’elaboració del Pla de Contingència Organitzatiu
• Reducció del personal amb prestació de serveis presencials
Un cop implementats els mecanismes que han permès el teletreball, la
distribució del personal en relació a la seva modalitat de prestació de
serveis és la següent:
Presencial 31,33 %
Presencial / rotacions 11,16 %
Teletreball 36,05 %
Flexibilització 6,01 %
Incapacitat Transitòria 15,45 %
2.IMPLEMENTACIÓ MESURES PREVENTIVES DEL PERSONAL
Definició i implementació de les mesures de prevenció i informació al
personal
• 10/03/2020. Informació al Personal.
Es realitza reunió informativa amb el personal de l’OAC sobre les mesures de
distanciament i preventives a adoptar pel personal d’atenció al públic.
• 10/03/2020. Activació mesures sanitàries pel personal.
Des de Salut Pública es fa comanda de gels antisèptics a les farmàcies pels
diferents centres que depenen de l'Ajuntament, atesa l’actual inexistència
d’estocs.
Es procedeix a recopilar tots els documents de sensibilització i informació sobre
el COVID-19 per la seva distribució als edificis i instal·lacions municipals.
Increment de les mesures de neteja i desinfecció dels edificis municipals.
11
Es comprova la disponibilitat de guants i mascaretes entre el personal de la
Brigada d’Obres i de la Policia Local, comprovant la disponibilitat de les mateixes.
• 11/03/2020. Informació al personal.
S’incorpora a la intranet municipal els documents de sensibilització i informació
sobre el COVID-19, i es fa difusió entre el personal.
Es distribueixen en tots els lavabos de les instal·lacions municipals les
instruccions per a un correcte rentat de mans
• 11/03/2020. Mesures preventives.
Es procedeix a elaborar la Instrucció de l'Alcaldia de mesures preventives per al
personal seguint els criteris previs elaborats per la Generalitat.
• 13/03/2020. Informació al Personal
S’incorpora la Instrucció de l’Alcaldia a l’espai de la Intranet Municipal dedicat al
COVID-19 i es fa difusió entre el personal.
• 16/03/2020. Activació mesures sanitàries pel personal
Es distribueixen gels hidroalcohòlics en totes les dependències municipals.
• 16/03/2020. Informació al Personal
S’incorpora el Pla de Contingència Municipal a l’Espai de la Intranet Municipal
dedicat al COVID-19 i es fa difusió entre el personal.
S’incorporen a la Intranet Municipal la Guia de teletreball i els protocols per a la
seva implementació i supervisió, fent-se l’oportuna difusió entre el personal.
• 17/03/2020. Informació al Personal
S’incorpora a la Intranet Municipal el document informatiu per al personal sense
prestació de serveis i es fa difusió entre el personal.
• 18/03/2020. Informació al Personal
S’incorpora a la Intranet Municipal el document informatiu adreçat pel Servei de
Prevenció referit al personal amb atenció al públic en l’àmbit no sanitari i es fa
difusió entre el personal. S’informa als delgats de prevenció.
• 15/04/2020. Mesures preventives
S’elabora el protocol de reincorporació al lloc de treball d’acord amb les
directrius del Servei de Prevenció davant la finalització del permís obligatori del
personal.
12
Gestió de la reincorporació al lloc de treball presencialment per la finalització
del permís retribuït obligatori. Anàlisi de les situacions individuals i aplicació del
protocol a cada cas.
Fins a data 20 d’abril de 2020 la incidència ha estat la següent:
2 (0,86%). Incapacitat transitòria per contagi Una d’elles en
personal en situació de teletreball.
6 (2,58%). Incapacitat transitòria per aïllament Contempla
situacions de possible convivència amb persones contagiades,
persones considerades població de risc per les seves malalties
i persones amb simptomatologia lleu no confirmada)
3. COORDINACIÓ I INFORMACIÓ AMB LA REPRESENTACIÓ DEL PERSONAL
Reunions amb la representació dels empleats en el seguiment del Pla i
informació als delegats de prevenció
• 12/03/2020. Reunió Comitè de Seguretat i Salut
Es presenta la Instrucció de l'Alcaldia amb les mesures preventives i
organitzatives per al personal.
• 13/03/2020. Reunió Comitè de Seguretat i Salut
S'informa de l'elaboració del Pla de Contingència Organitzatiu, que en l'aspecte
de mesures preventives incorpora les de la instrucció.
Es designen els membres que formen part de la Comissió de Seguiment del Pla.
• 17/03/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla
S’elabora el document informatiu per al personal sense prestació de serveis
• 30/03/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla
S'aprova la Instrucció de l'Alcaldia de modificació de les mesures preventives i
organitzatives del personal en aplicació del permís obligatori
S'informa de dos IT per possible COVID (sense confirmar) i es procedeix a
analitzar la seqüència de contactes, d’acord amb el protocol establert en el Pla i
s’adopten les mesures adients. S’informa als delegats de prevenció.
• 31/03/2020. Informació als Delegats de Prevenció
13
S’informa als delegats de prevenció de l’arribada a l’Ajuntament de d’un lot de
75 tests de detecció ràpida de la COVID-19 proporcionats per la Diputació de
Barcelona, i de que la valoració efectuada pe el CAP no recomana la utilització
dels kits fins que no es disposi de més informació sobre la seva efectivitat.
• 01/04/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla
S'informa de dos IT per possible COVID (sense confirmar) i es procedeix a
analitzar la seqüència de contactes, d’acord amb el protocol establert en el Pla i
s’adopten les mesures adients. S’informa als delegats de prevenció.
• 06/04/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla
S’informa que s’ha rebut resposta per part del CAP en referència als tests i que
consideren que la utilitat d’aquestes proves en el moment actual només te sentit
en aquelles persones que presenten símptomes significatius de possible contagi,
avalat per dictamen mèdic. S’acorda que la seva utilització es reservarà per a
aquests casos.
• 07/04/2020. Informació als Delegats de Prevenció
S’informa als delegats de prevenció de la resposta adreçada pel CAP amb
referència als tests i de l’acord adoptat per la Comissió de Seguiment del Pla
• 14/04/2020. Reunió de la Comissió de Seguiment del Pla
Es trasllada la informació rebuda en referència a la reincorporació al lloc de
treball presencialment del personal per la finalització del permís obligatori del
personal i s’articula la seva implementació. S’acorda elaborar un protocol que
reculli aquestes instruccions.
• 15/04/2020. Informació als delegats de prevenció
S’informa del protocol de reincorporació al lloc de treball establert pel Servei de
Prevenció davant la finalització del permís obligatori del personal.
14
5. TECONOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I
LA COMUNICACIÓ
1. GARANTIR LA MODALITAT DE TREBALL A DISTÀNCIA PER ALS
TREBALLADORS I TREBALLADORES QUE S’HI PODEN ACOLLIR.
Revisar i establir les recomanacions en relació a mesures de seguretat de
la xarxa.
• Revisar documentació del CCN, de l’AOC, de LocalRet i de Diputació de
Barcelona, i reconfigurar diverses polítiques de Seguretat.
Redacció de les guies de teletreball i videoconferència, on s’estableix Jitsi
Meet com a programa preferent.
La redacció d’una guia de teletreball pels usuaris perquè puguin utilitzar els programari
que té instal·lat als ordinadors de la xarxa de l’Ajuntament als seus ordinadors de casa,
va ser una de les primeres tasques que va començar a fer el departament de TIC.
Aquesta guia es va començar a redactar el dia 10 de març i fins a dia 8 d’abril s’ha anat
actualitzant constantment (la darrera versió és la 7, Annex 5).
Creació d’un espai a un núvol propi per compartir informació imprescindible de la xarxa.
A dia 14 d’abril l’ocupació del núvol és de 10,2 Gb.
Adequació, adquisició i preparació d’equipament informàtic per facilitar el
teletreball (reorganitzant portàtils que l’Ajuntament ja tenia i portàtils
nous) o altres dispositius necessaris.
• Reorganitzar portàtils i altres dispositius dels que ja disposava l’Ajuntament. Es
va prioritzar entregar portàtils configurats per accedir a la VPN a departaments
15
bàsics pel funcionament intern de l’Ajuntament com Recursos Humans,
Secretaria General i Economia.
Material deixat Nombre
Reconfiguració de portàtils 9
Portàtils nous 14
Teclats amb lector criptogràfic 24
Ratolins 18
Monitors 3
• Redacció manual de videoconferències amb el programa Jitsi Meet
2.DONAR SUPORT TÈCNIC ALS DIFERENTS DEPARTAMENTS I SERVEIS
MUNICIPALS IMPLICATS EN LA GESTIÓ DE L’ACTUAL CRISI SANITÀRIA
Gestionar les necessitats TIC per als diferents departaments
• Alta de tres línies de telefonia mòbil per Serveis Socials amb tarifa de veu i
dades.
• 3 Terminals de 500 mins nacionals i 1 Gb de dades
• Creació de 3 bústies de correus electrònics amb accés a diversos usuaris:
Assessorar al departament d’Ensenyament analitzant diversos
equipaments informàtics i connectivitats per als alumnes del municipi..
16
6. MITJANS DE COMUNICACIÓ
1.MANTENIR INFORMADA A LA CIUTADANIA.
Creació banner específic i destacat sobre informació relativa al coronavirus.
Pàgina interna del web amb informació específica sobre l’estat d’alarma pel
coronavirus. Actualment hi ha 12 apartats diferents, a banda d’enllaços
d’interès.
Mesures preses per l’ajuntament.
Vies de comunicació per l’ajuntament.
Com comunicar situacions de vulnerabilitat.
Serveis d’atenció a les dones.
Xarxa de voluntariat.
Informació per a empreses i autònoms.
Comerços amb servei a domicili.
Transport Públic.
Informació d’interès.
Neocronològiques.
Informacions complementàries.
Habitatge.
També hi ha un rotador amb cartells informatius diversos i enllaç de totes les notícies
que estem penjant vinculades al tema coronavirus.
1 Actualització diària
Intensificació redacció notes premsa.
• Notes de premsa informatives accions municipals relacionades amb la
gestió del coronavirus i/o informacions d’interès.
58 notes de premsa De l’11 de març al 16 d’abril
Intensificació publicacions xarxes socials municipals
Publicacions informatives i de servei públic a facebook, twiter, instagram y youtube.
370 publicacions a facebook,
700 a twiter,
i en menor mesura a instagram i youtube.
De l’11 de març al 16 d’abril. (Annex núm. 6)
17
7. OFICINA D’ATENCIÓ AL CIUTADÀ
(OAC)
1. MANTENIR INFORMADA A LA CIUTADANIA
Reorganització de l’atenció al ciutadà
• A partir del 10 de març es va limitar al màxim l’atenció presencial als
ciutadans, potenciant l’atenció telefònica i telemàtica i implementant
mesures preventives de distanciament en l’atenció presencial.
• A partir del dia 18 de març es va suspendre l’atenció presencial, llevat de
casos excepcionals, limitant la presencia d’empleats/ades al cap del
servei i el personal disponible atenent el lloc de centraleta i recepció de
forma rotativa en horari de matí.
• Es va potenciar la informació i l’acompanyament als ciutadans en la
tramitació del servei d’Idcat mòbil (signatura digital) i dels tràmits
telemàtics.
1. Detall diari de trucades
1.454 matí
235 tarda
1.689 totals
2. Tipologia de les trucades
30 % consultes tràmits telemàtics i servei idcat mòbil
18
20% Ajuts Socials, menjar, ajuts econòmics, targetes menjador
20% Consultes Covid-19 telemàtica sanitària, materials de protecció
(mascaretes, guants, etc.)
10% Consultes mobilitat de les persones i transport
10% Voluntaris, materials cessió de materials a l’Ajuntament
10% Consultes diverses
(Annex núm. 5)
19
8. PROMOCIÓ ECONÒMICA
1.MESURES PER ADAPTAR L’ACTIVITAT DEL MERCAT MUNICIPAL I
GARANTIR LA CONTINUÏTAT DEL SERVEI DURANT L’EPISODI DE CRISI
SANITÀRIA.
• Preparar còpies i distribuir infografies mesures de prevenció en l’edifici del
Mercat Municipal.
Acció portada a terme el 14/03/2020.
• Reforç de neteja de les zones comuns (lavabos, exteriors, portes, paviments i
desinfecció dels passadissos).
Acció portada a terme des del 14/03/2020.
• Control dels accessos i de l'aforament amb el tancament de portes. L’accés al
Mercat es limita a una porta d’entrada i dues de sortida.
Acció portada a terme des del 16/03/2020.
• Es destina personal al Mercat Municipal per realitzar el control de l'aforament
i informar els compradors i paradistes de les mesures de prevenció.
Acció portada a terme des del 16/03/2020.
S’han destinat 3-4 treballadors per realitzar aquest servei.
• Distribució del protocol de mesures de prevenció elaborat pel departament
de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat entre els
paradistes (rentat de mans, distància seguretat i cartell "mesures seguretat
quan vagis a comprar"). Es dona una xerrada informativa als paradistes.
Acció portada a terme el 16/03/2020.
20
• Reducció de l’horari d'obertura del Mercat Municipal a sol·licitud de
l’associació de paradistes per tal de facilitar el servei de repartiment a
domicili.
Acció portada a terme des del 23/03/2020.
• Eximir de la taxa a les parades de restauració del Mercat Municipal pel
període en què no poden exercir l'activitat i reduir en un 33 % la taxa de les
parades que tenen una part destinada a la degustació.
S’aplica des de la data d’inici de l’estat d’alarma i fins a la seva finalització.
2.MESURES PER ADAPTAR L’ACTIVITAT DEL MERCAT NO SEDENTARI
DURANT L’EPISODI DE CRISI SANITÀRIA PER TAL DE GARANTIR EL
COMPLIMENT DE LES NOVES MESURES DE SEGURETAT.
• Anul·lació preventiva del mercat no sedentari setmanal del divendres 13 de
març de 2020.
Acció portada a terme el 13/03/2020.
• Distribució del protocol de mesures de prevenció elaborat pel departament
de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat entre els
paradistes assistents (rentat de mans, distància seguretat i cartell "mesures
seguretat quan vagis a comprar").
Acció portada a terme des del 20/03/2020.
• Eximir de la taxa a les parades de productes no essencials pel període en què
no poden exercir l'activitat. Es modifica el calendari fiscal i la data de
liquidació del primer semestre (el termini en voluntària serà del 9 de juliol al
10 de setembre)
S’aplica des de la data d’inici de l’estat d’alarma i fins a la seva finalització.
21
3.DISTRIBUCIÓ D’INFORMACIÓ ADREÇADA A EMPRESES I AUTÒNOMS
SOBRE MESURES PREVENTIVES I DE SUPORT PER PAL·LIAR ELS EFECTES DEL
COVID-19.
• Elaboració d'un recull de mesures econòmiques de suport a empreses i
autònoms per pal·liar els efectes del Covid-19 provinents de diferents
administracions i també de l’Ajuntament d’Olesa.
Inici de l’elaboració del recull el 17/03/2020.
Primera publicació a les xarxes el 6/04/2020.
Actualització diària.
• Distribució del protocol de mesures de prevenció elaborat pel departament
de Salut Pública i de diverses infografies de mesures de seguretat (rentat de
mans, distància seguretat i cartell "mesures seguretat quan vagis a comprar")
entre els comerços del municipi que segueixen oberts.
Acció portada a terme el 19/03/2020.
• Elaboració d'un llistat d'empreses que ofereixen servei a domicili.
Acció portada a terme des del 19/03/2020.
Actualització diària.
Fins el 21/04/2020 s’han anotat 45 comerços del municipi.
• Transmissió via correu electrònic a les empreses i els autònoms del municipi
que figuren a la base de dades d'informació del seu interès en relació a la
situació excepcional generada pel Covid-19: primeres mesures adoptades,
recomanacions de neteja d’empreses alimentàries, recordatoris de les dates
de finalització dels terminis per a la sol·licitud de prestacions, protocols de
mesures de seguretat i higiene per al repartiment a domicili, formació online
que tenen a la seva disposició, etc.
Acció portada a terme des del 26/03/2020.
Fins el 21/04/2020 s’han realitzat 6 actuacions de mailing.
• S'està treballant en la proposta de noves línies de subvenció per a empreses i
treballadors autònoms per ajudar a pal·liar la situació econòmica provocada
22
pel COVID-19. S’ha realitzat una aproximació del nombre d'empreses que han
pogut resultar afectades pel tancament de la seva activitat.
Inici de l’elaboració de la proposta l’01/04/2020.
4.MESURES PER A GARANTIR L'ATENCIÓ A LES PERSONES USUÀRIES DEL
SERVEI DE PROMOCIÓ ECONÒMICA DURANT L'ESTAT D'ALARMA.
• Reorganització del servei per tal d'assegurar que es manté l'atenció als usuaris
de manera telemàtica i telefònica. Es dona publicitat a les xarxes del
manteniment del servei.
Acció portada a terme des del 16/03/2020.
Fins el 21/04/2020 s’han atès al menys:
35 consultes relacionades amb la prestació per atur,
112 consultes relacionades amb l’orientació laboral,
15 consultes relacionades d’empreses i autònoms.
• Elaboració d'un document adreçat als departaments de Serveis Socials i
d'Igualtat amb informació relacionada amb la tramitació de les prestacions i
amb altres gestions o tràmits a realitzar per les persones usuàries davant del
SOC i del SEPE.
Acció portada a terme el 09/04/2020.
• Publicació a les xarxes socials del Club Feina d’informació d’interès per a les
persones en situació d'atur (com a conseqüència de la Covid-19 ha augmentat
significativament el número de persones aturades) en relació amb:
- la tramitació de les prestacions i altres gestions o tràmits a realitzar
davant del SOC i del SEPE
- ofertes de treball en empreses d’Olesa de Montserrat i altres
poblacions properes,
- cursos de formació online gratuïts
Acció portada a terme des del 16/03/2020.
Fins el 21/04/2020 s’han realitzat:
14 publicacions relacionades amb les prestacions,
23
160 publicacions relacionades amb ofertes de treball,
5 publicacions relacionades cursos de formació online gratuïts.
• S'està treballant en l’elaboració d’un nou pla de formació per a persones
aturades, empreses i treballadors autònoms per ajudar a pal·liar la situació
econòmica provocada pel COVID-19.
Inici de l’elaboració de la proposta 20/04/2020.
Correu enviat el 16/04/2020.
• Reorganització del servei OMIC (Oficina Municipal d'Informació al
Consumidor) per tal de garantir el manteniment de l'atenció a les persones
consumidores i usuàries de manera telemàtica i telefònica.
Acció portada a terme des del 14/03/2020.
Fins el 21/04/2020 s’han atès 27 consultes de persones consumidores.
24
9. MEDI AMBIENT
1. GARANTIR L’ESTABLIMENT DELS SERVEIS BÀSICS I ESSENCIALS AL
MUNICIPI DELS QUALS SÓN COMPETÈNCIA DELS DEPARTAMENT DE
MEDI AMBIENT
Reorganització i programació del servei de recollida i tractament de residus
urbans durant l’episodi de crisi sanitària.
• Optimitzar les rutes de recollida de residus urbans amb el personal disponible
amb la corresponent reorganització de la plantilla.
• Paralització dels servei de recollida de la resta de cartró/paper per els
comerços del municipi tancats. Continuïtat amb els comerços oberts
d’abastiments d’aliments i begudes
12 Actuacions.
• Intensificació en la neteja i desinfecció de les bateries de contenidors . Es
realitza la neteja de totes les bateries de contenidors del municipi per setmana.
24 Actuacions
• Intensificació d’equips d’actuació de recollida de desbordaments en bateries
de contenidors
72 Actuacions
• Aportació de contenidors específics en zones de risc, Residències de la 3ª edat,
per a la correcta gestió de residus sanitaris i derivats. Els contenidors
s’implementen amb retolació d’instruccions d’us.
4 contenidors de 3.200 L específics de rebuig sanitari
• Tancament de la Deixalleria Municipal i ús exclusiu per la gestió de residus
selectius per part de l’empresa adjudicatària del servei de recollida de residus
urbans.
• Gestió del tractament del residus amb trasllat directe a l’abocador.
25
Reorganització i programació del servei de recollida i tractament de neteja
viària
• Reorganització dels recursos personals i materials per optimitzar la neteja
viària en el municipi.
S’organitzen els serveis de les 2 hidronetejadores
• Intensificació de la neteja i desinfecció de la via pública amb l’actuació constant
de 2 hidronetejadores. S’intensifiquen els serveis en les zones del Centre
d’Assistència Primària, Rodalies del Mercat Municipal, Parades de bus urbà,
places i espais públics i zones de pública concurrència
2 vegades al dia
• Col·laboració i coordinació en la neteja i desinfecció de via pública amb el
Departament de Gestió de l’Espai Públic i Equipaments. (Repartiment i
planificació de les diferents zones d’actuació)
2. DONAR CONTINUÏTAT I COORDINAR ALTRES SERVEIS DEL
DEPARTAMENT DE MEDI AMBIENT DURANT L’EPISODI DE CRISI
SANITÀRIA.
Tramitació i contractació d’empresa externa de recollida d’animals.
• Gestió i tramitació d’urgència den la contractació de l’empresa SIRCAN per
donar continuïtat al servei de recollida d’animals a conseqüència del
confinament sofert a la conca d’Òdena de l’actual adjudicatari del servei.
Garantir la realització de tasques de vigilància i control al Medi Rural
• Tasques de vigilància de i control en l’àmbit territorial del municipi dels espais
naturals.
11 Actuacions
• Tasques de vigilància i control de parcel·les conreades de propietaris privats.
Vigilància contra robatoris.
11 Actuacions
• Tasques de seguiment i control de l’estat d’animals de companyia en parcel·les
i propietats al Medi Rural.
5 Actuacions
26
Reorganització del servei d’explotació dels horts urbans d’autoconsum.
• Establiment de franges horàries per a l’ús i manteniment del horts urbans i
garantir l’explotació de l’espai amb seguretat.
24 usuaris d’horts urbans
27
10. HABITATGE
1. DONAR CONTINUÏTAT ALS SERVEIS BÀSICS OFERTS PER EL
DEPARTAMENT D’HABITATGE I ESTABLIR ESTRATÈGIES DE SUPORT ALS
CIUTADANS EN MATÈRIA D’HABITATGE.
Treballar per mantenir l’atenció prestada als ciutadans usuaris de l’OLH.
• El Departament ha reconvertit l’atenció presencial en atenció telefònica. .
128 trucades ateses
·Assegurar el condicionament dels habitatges de l'Agència de l’Habitatge de
Catalunya (AHC)
• Seguiment en la tramitació de l’establiment dels serveis d’aigua, gas i serveis
bàsics en els habitatges de l’AHC adjudicats.
• Col·laboració amb les empreses gestores de manteniment dels allotjaments en
quant a les incidències dels habitatges i la resolució dels mateixos.
30 incidències tractades
Posar a punt habitatges de propietat municipal per donar allotjament
d’urgència en cas de necessitat
• Treballs de finalització en la posada a punt dels habitatges en col·laboració
amb el Departament de Gestió de l’Espai Públic i Equipaments.
• Allotjaments en reserva per possibles contingències d’allotjament provisional
per casos directament relacionats amb COVID-19
4 trucades ateses
28
·Contactar amb població major de 65 anys que ha tramitat expedients
d’ajut al lloguer amb l’AHC
• Posar-se en comunicació amb totes les persones i famílies que han realitzat el
tràmit d’ajut i col·laborar en el suport de la gestió en cas necessari
32 actuacions
· Contactar amb famílies llogateres dels pisos municipals i els pisos
gestionats per l’AHC
• El Departament d’habitatge es posa en contacte amb aquestes famílies per
assabentar-se del seu estat i situació i donar suport i informació de les
moratòries al lloguer corresponent en els habitatges de l’AHC.
70 famílies d’habitatges d’AHC
11 famílies d’habitatges municipals
· Col·laborar amb el Servei de Mediació per la resolució d’incidències en el
pagament del lloguer de l’habitatge durant el transcurs de la crisi sanitària
• El Departament d’Habitat treballa conjuntament amb el Servei de Mediació
per impulsar la solució d’incidències relacionades amb els pagaments del
lloguer de la vivenda.
8 incidències resoltes
29
11. GESTIÓ DE L’ESPAI PÚBLIC I
EQUIPAMENTS
1. GARANTIR L’ESTABLIMENT DELS SERVEIS BÀSICS I ESSENCIALS AL
MUNICIPI DURANT L’EPISODI DE CRISI SANITÀRIA
Col·laborar mitjançant la comunicació directa i regular amb els adjudicataris
dels serveis essencials d’abastament d’aigua potable, neteja de recollida
de residus urbans i neteja viària al municipi.
• S’han mantingut oberts els canals de comunicació per poder fer front a
possibles baixes de personal, dèficit de recursos materials i/o donar assistència
en cas necessari als serveis de prestació essencials.
5 Actuacions
Coordinació amb diverses empreses externes per garantir els recursos
personals i materials
• en cas de necessitat per contingència i poder garantir l’establiment dels
serveis.
3 empreses instal·ladores de serveis, 1 empresa de transport i
maquinària, 1 empreses de facility services, 2 empreses de
desembossament de clavegueram
Reorganització del servei de neteja d’edificis municipals.
• Coordinació en la planificació i programació del servei de neteja d’edificis
municipals junt amb l’empresa adjudicatària i establiment de reforços de
desinfecció i neteja en edificis de pública concurrència, serveis essencials i/o
atenció directa (Ajuntament, Serveis Socials, Policia Local, Gestió d’Espai
públic, Mercat Municipal)
60% del servei de neteja d’edificis reorganitzat. Reforços de
personal en 6 edificis de serveis bàsics i essencials
30
·Reorganització del servei de manteniment de la zona enjardinada del Parc
Municipal.
Coordinació en la planificació i programació del servei en col·laboració amb l’empresa
adjudicatària. Coordinació i suport dels servei en un 50/50% de les tasques crítiques
essencials. (manteniment llac, neteja general, podes de seguretat)
5 actuacions de manteniment entre els dies 27/03/2020 i el
14/04/2020.
Tasques essencials de manteniment de zones verdes urbanes.
Priorització de tasques crítiques. Manteniment de reg i avaries, desbrossament i
extracció de males herbes per garantir la salubritat, aplicació de productes
fitosanitaris en voreres, inici de segues en gespes.
30 actuacions puntuals de 2 operaris de manteniment de jardineria
en torn de matí i tarda.
2. DONAR SUPORT LOGÍSTIC ALS DIFERENTS DEPARTAMENTS I SERVEIS
MUNICIPALS IMPLICATS EN LA GESTIÓ DE L’ACTUAL CRISI SANITÀRIA.
Tasques de neteja i desinfecció en via pública.
• Coordinació i col·laboració amb el Departament de Medi Ambient a través de
l’adjudicatària del servei de neteja viària per realitzar tasques de desinfecció
amb solució d’hipoclorit sòdic en zones de pública concurrència en via pública
i exteriors d’establiments essencials i de primera necessitat. (Rodalies de
Supermercats, forns de pa, farmàcies, estancs, petits establiments
d’alimentació i begudes, mobiliari urbà, Policia Local)
36 actuacions diàries en torn de matí i tarda des del dia
24/03/2020. Servei mínim de 2 operaris fins a un màxim de 4
• Suport logístic amb el Departament de Salut Pública, Participació Ciutadana i
Ensenyament en la entrega i recollida de material divers.
21 actuacions des del dia 27/03/2020
31
• Suport amb el Departament de Medi Ambient i la Comunitat Minera en el
tancament de les fonts del medi urbà, medi rural i espais d’esbarjo de gossos.
45 fonts aturades provisionalment
• Suport logístic amb el Departament de Salut Pública en la recollida de material
informàtic i entrega a l’empresa WATERLOGIES per a la fabricació de
respiradors autònoms.
35 Fonts d’alimentació
16 Màscares Decathlon
10 Unitats de cablejat informàtic
• Suport logístic en l’esterilització de material i mascaretes sanitàries.
Intensificació de la producció des del dia 2/04/2020 amb
20 actuacions
• Repartiment de mascaretes i material sanitari divers en departaments
municipals, Residències de la tercera edat del municipi, Centre d’Assistència
Primària i població vulnerable a través del porta a porta. Gestió i logística en
col·laboració dels Departaments de Salut Pública/Participació
Ciutadana/Serveis Socials.
34 actuacions Personal mínim 1 operari fins a un màxim de 4
operaris
• Suport logístic en la recollida i col·laboració en la gestió del repartiment de les
targetes moneder de les beques escolars.
1 actuació
• Preparació dels centres de recollida. Material i logística, neteja i desinfecció.
Suport al voluntariat en el repartiment.
2 actuacions
• Col·laboració amb el Departament de Serveis Socials en la logística de la
recollida d’aliments i material de primera necessitat en centres
comercials/banc d’aliments/Farmàcies i Departament de Serveis Socials.
11 actuacions
• Repartiment del material mitjançant el porta a porta a famílies i col·lectius
vulnerables i/o en situació de risc.
24 actuacions des del dia 31/3/2020
• Suport logístic en col·laboració amb el Departament d’Ensenyament en la
recollida de material informàtic.
3 actuacions
32
• Recollida i trasllat de material informàtic d’escoles a domicilis particulars per
donar continuïtat al suport pedagògic entre infants escolaritzats i professorat.
3 actuacions 30 ordinadors i tabletes
Tasques de suport i vigilància en el Medi Natural i zones periurbanes del
Municipi.
• Controlar i vigilar zones rurals del municipi en col·laboració amb el
Departament de Medi Ambient. (Volta al camí del Colesterol, zona Areny del
Moli, Pla del Fidaué, Puigventós, Zones rurals de Ribes Blaves i Oasis, vigilància
de parcel·les conreades al Medi Rural per evitar robatoris, vigilància i
seguiment de propietats al Medi Rural)
4 actuacions des de el dia 3/4/2020.
· Tasques d’agraïment conjunt en col·laboració de la Policia Local al personal
sanitari del Centre d’Assistència Primària i el personal sanitari de les
Residències de la tercera edat del Municipi.
3 actuacions
33
12. DIVERSITAT I COOPERACIÓ
1.GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT
ESTABLERTES EN LES DIFERENTS NORMATIVES A APLICAR
Gestió de les afectacions al Servei d’Acollida de Foment de la Integració
• Tancament del Servei d’Acollida i de Foment de la Integració (SAF)
• Informació a tots els usuaris i usuàries del servei sobre el tancament i la
suspensió de l’activitat ordinària dels grups.
73 usuaris i usuàries
• Gestió del contracte amb l’empresa per reorganitzar la seva activitat i
seguiment de l’activitat
15 actuacions de coordinació
2.ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS,
DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19 DEL PLA PROCICAT
Gestió de les afectacions específiques de la situació en la població de
nacionalitat estrangera.
• Coordinacions entre l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat i la Generalitat
de Catalunya pels canvis normatius i la seva afectació a la població de
nacionalitat estrangera (permisos, crida laboral en l'àmbit sanitari primer
i agrari a posteriori, situació de les empleades de la llar, enterraments i
celebracions específiques )
1 videoreunió de coordinació intermunicipal del Baix Llobregat i
amb la Generalitat
29 comunicacions
• Coordinació amb l’Associació d’Ajuda Mútua a l’Immigrant (AMIC) per tal de
mantenir informada la ciutadania de nacionalitat estrangera dels canvis en els
tràmits de documentació d’estrangeria donats per la situació.
•
23 usuaris i usuàries derivades i amb retorn per part de l’entitat
34
• Informació i suport als serveis essencials per poder donar resposta de les
diferents consultes sobre informes i documents d’estrangeria i enviament
d’informació també per a la seva publicació en les xarxes i mitjans.
•
17 accions amb diferents departaments
• Informe d´integració de manera virtual després de rebre la conformitat per
part de la Generalitat de Catalunya. A partir d’aquí tant els informes
d’arrelament social com els d’integració es podran articular, mentre duri la
situació actual.
•
1 vídeo informe
· Coordinació amb la Comunitat musulmana d’Olesa de Montserrat.
• Tancament de la mesquita com a espai de culte que podia congregar molta
gent.
• Transmissió d’informacions diverses, per tal de fer-les arribar a la comunitat
i, resolent els dubtes sorgits i fent acompanyament als neguits, especialment
pels possibles enterraments.
• Tramitació de l’expedient administratiu per a l’acceptació del donatiu de
10.000,00€ que la comunitat ha fet a l’Ajuntament per a destinar-lo a
necessitats sociosanitàries.
• Comunicacions continuades amb la junta de l’entitat per seguiment de la
comunitat.
27 intercomunicacions per diferents canals
Oferta d’activitats en confinament
• Planificació en el Sant Jordi virtual, plantejant una activitat que permet
treballar la diversitat cultural amb el conjunt de la ciutadania.
• Gravació de dos vídeos Les roses de Sant Jordi i El punt de llibre.
1 vídeo informe
35
13. CULTURA I JOVENTUT
1. ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS
DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19
· Oferta d’activitats en confinament
Arxiu
• La Memòria del confinament. Crida a la ciutadania per tal que preservi i
reculli imatges, vídeos, documents i qualsevol altre material original que
serveixi com a testimoni d'aquest moment tan important a la nostra vila.
Aquesta "Memòria del confinament" serà conservada a l'Arxiu Històric
Municipal.
La crida es farà la Setmana de Sant Jordi.
• Memòria i justícia. Post sobre la commemoració del 89è aniversari de la
proclamació de la República amb informació sobre les jornades i
elaboració del cartell.
Biblioteca
• Difusió d’iniciatives culturals de la xarxa de biblioteques i d’altres fonts
culturals a través de les xarxes de les biblioteques.
Diàriament del del 17/3/2020
• Dia de la Poesia. El 21/3/2020 des de la Biblioteca s’ha recitat un poema i
s’ha penjat a les xarxes felicitant a tothom el Dia de la Poesia: gravació,
edició i publicació.
15 actuacions, 5 participants i 3950 beneficiaris i beneficiàries
• La incògnita dels migdies. Publicació de fotos de trossets de portada i els
seguidors de les xarxes de la biblioteca han d’encertar a quin conte
pertany cada imatge. L'endemà es penja la solució i una nova incògnita.
Sempre a les 12h.
24 actuacions i 8939 beneficiaris i beneficiàries
36
• Com veus Montserrat des de casa? Recopilació de fotografies de
com els usuaris i usuàries veuen Montserrat des de casa seva. Recollida de
fotos, tractament, disseny de la exposició i publicació, el dia 14 d'abril. Hi
participen totes les biblioteques del grup de Biblioteques del Montserratí.
La expo es munta des de les biblioteques d'Esparreguera i Olesa.
• Exposició virtual Fotografies de Confinament. Recopilació de fotografies
de com els usuaris i usuàries de la biblioteca viuen els dies de confinament.
Recollida de fotos, tractament, disseny de la expo i publicació.
4 accions, 57 participants i 2.714 beneficiaris i beneficiàries
• Dia Mundial del Teatre. Vídeos de diverses persones relacionades amb el
món del teatre a Olesa explicant perquè el teatre és important a la seva
vida: gravació, edició i publicació.
8939 beneficiaris i beneficiàries
2 accions virtuals del Club de lectura Llegim el teatre
• Videorecomanacions des de la Biblioteca Santa Oliva fent diverses
activitats i enllaçant-t’ho amb l'ebiblio (plataforma de llibres electrònics
de la Xarxa de Biblioteques)
5 accions, 5 participants i 6.483 beneficiaris i beneficiàries
• Club de Lectura Menjallibres Sessió virtual del club de lectura:
preparació i execució
4 accions i 10 participants
• Projecte intermunicipal El Baix Llobregat escriu. Entrevista a Pepa
Fraile i Santa Baró per la seva difusió a nivell comarcal.
Cultura
• La pregunta del dia. El Departament de Cultura fa una pregunta diària a
través de DECIDIM Olesa sobre espais, fet i personatges relacionats amb
la cultura de la nostra vila.
1 pregunta diària des del 24/3/2020
37
• Recollida d'informació de les entitats. El Departament de cultura puja a la
plataforma DECIDIM Olesa totes aquelles propostes culturals que van
sorgint de les entitats a través de les xarxes socials i es detecten.
27 activitats pujades des del 24/3/2020
• Recomanacions culturals. Personatges rellevants del municipi faran una
vídeo recomanació d'un llibre, una pel·lícula i un àlbum i ens explicaran en
què estan invertint les hores aquests dies de confinament. S'ha fet el
disseny del grafisme, l'edició del vídeo, la redacció de les instruccions, la
petició als diferents personatges, la recollida dels vídeos i el bolcatge a la
plataforma i la difusió a través d’Instagram.
3 videos gravats
• Cicle de cultura de confinada. Actuacions en directe de diferents artistes
a través dels seus propis Instragram live el divendres tarda i dissabte i
diumenge en horari de matí i tarda. S'ha dissenyat un cartell del cicle, un
cartell per cadascuna de les franges horàries, s'ha redactat una nota de
premsa i biografia de cadascun dels artistes. S'ha assessorat tècnicament
a cadascun dels artistes com fer la connexió. La primera setmana han
participat Martí Alcon, Marc Amat, Patri Garcia, El Mag Arnau, Espe
Piñero, Jan Serra, La Crazy, Sònia Zurriaga i Laura Franch.
Cada cap de setmana des del 17/4/2020
10 activitats el primer cap de setmana 1.100 participants
• S’ha mantingut contacte amb diverses entitats culturals arrel de les
seves activitats programades i que no es podran fer, així com amb
entitats esportives a les que s’ha mantingut informades
52 entitats culturals en el RME
• Repassar la Festa Major i Santa Oliva i les activitats de cara a la
desescalada del confinament.
Joventut
• Preguntes de confinament per als i les joves. Activitats de preguntes pels
joves per tal de poder treballar la necessitat del confinament i els hàbits
38
saludables durant aquesta etapa, inclòs el fet de motivar-los per fer
deures i estudiar
8 accions 220 participants
• Actuacions en directe de músics i cantants. A través d' Instagram live a
les 19.00 h els diumenges, actuacions en directe de joves cantants i
músics d'Olesa de Montserrat, canalitzats a través de l’Instagram de
joventut. S'ha fet inscripció prèvia i s'ha organitzat l’ordre i contingut.
Entre d'altres actuacions de Carla Gonzalez, El repte, Adrià Monziar, Alba
Martínez, Arnau Dieguez, Adri Sánchez, NeurotiKa i Samira. S'ha fet la
convocatòria a través de facebook i Instagram. S'ha dissenyat el cartell.
L’activitat s’inclou en el Cicle de cultura Confinada.
2 sessions 8 joves artistes olesans i olesanes, 558 participants
Cada diumenge des del 12 d’abril
• Repassar la Festa Major i Santa Oliva i les activitats de cara a la des
escalada del confinament.
39
14. GÈNERE I FEMINISMES I LGTBIQ+
1.RECONVERTIR L’ATENCIÓ PRESENCIAL EN TELEFÒNICA FENT QUE TOTES
FESSIN SEGUIMENT, ACOMPANYAMENT DE TOTES LES USUÀRIES DEL
SERVEI
Treballar per mantenir l’atenció prestada a les usuàries de la Teixidora
El Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD) La Teixidora compta amb un equip
de 4 professionals: una psicòloga per a dones, una psicòloga per a infants i joves, una
jurista i una coordinadora. La dedicació setmanal de cada una és:
● Psicòloga de dones: 7h
● Psicòloga infantil i juvenil: 6h
● Jurista: 4h
● Coordinadora: 25h
Coordinadora:
Les funciona habituals de la coordinadora del SIAD son el seguiment de l’agenda de
cada professional, els seguiments de casos i les coordinacions d’equip i amb d’altres
serveis.
Amb aquest context les funcions s’han mantingut i s’hi ha sumat una coordinació més
estreta amb les professionals de l’equip, ja que cada una està treballant des de casa
seva. La coordinadora ha estat la figura de centralització de tota la informació. També
s’hi ha sumat la funció de registrar totes les visites a la base de dades i realitzar els
seguiments setmanals a les dones.
1 atencions d’urgència
41 trucades de seguiment
Psicòloga de dones:
Les funcions de la psicòloga de dones és el seguiment setmanal dels casos que es
troben en una situació de major estrès i tensió i per tant amb major risc de
40
negligència, maltracta o abús a les dones i els seus fills/es. I realitzar les atencions
programades a l’agenda de les dones que volen continuar el procés terapèutic ja
iniciat presencialment de manera telefònica
Les atencions estan centrades, principalment, en:
• Valorar si hi ha augment de tensió, escalada de VIOLÈNCIA, canvis durant el
període de confinament, factors de risc nous.
• Informar a les dones dels canvis que poden viure durant aquest període si
estan en convivència de parella on hi ha maltractament o abús.
• Oferir un espai d’expressió dels malestars i angoixes relacionades amb la
situació d’excepcionalitat, el confinament, la incertesa laboral, la salut, la por
a la mort de persones estimades, acompanyament en processos de dol,
revisem rutines diàries en la convivència familiar, cerca de espais propis per
la dona durant la situació d'alarma.
• Donar pautes pel que fa a rutines per a viure la situació de confinament d’una
manera més sana.
• Donar pautes i mesures d’autoprotecció a les dones durant el confinament en
situació de risc.
• Informació dels serveis disponibles i recursos que hi ha disponibles (correus
electrònics, horari dels serveis presencials, telèfon d’atenció…
• Valorar la xarxa social de les dones (amics, familiars, veïns…) que tinguin
coneixement de la situació que pateix la dona per ajudar-la (tant
emocionalment com de recurs d'habitatge, econòmic…)
A part de les atencions individuals a les dones també es dediquen hores a la
coordinació amb la coordinadora del SIAD, Serveis Socials, advocada, psicòloga
infància si es detecten necessitats que ha de cobrir una altra professional i per fer
valoració de la intervenció amb l'equip i fer pla de treball conjunt per garantir les
mesures de seguretat de la dona en aquestes circumstàncies.
34 atencions telefòniques
11 trucades de seguiment a dones que conviuen amb
l’agressor
A totes les dones que estan treballant en primera línia com personal sanitari,
cuidadores...se’ls hi ha ofert la possibilitat de flexibilització de l’horari d’atencions.
41
Psicòloga infantil i juvenil:
Les funcions de la psicòloga d’infància i adolescència son les següents:
• Seguiment setmanal dels casos que es troben en una situació de major estrès
i tensió i per tant amb major risc de negligència, maltracta o abús cap als
menors.
• Seguiment quinzenal dels casos de menys risc.
• Els casos en els que s’estava fent seguiment d’infants d’entre 6 i 12 anys,
durant aquest període de confinament s’està realitzant un acompanyament
més específic cap a la mare.
• Centrat principalment en oferir un espai d’expressió dels malestars i angoixes
relacionades amb la situació d’excepcionalitat, el confinament, la incertesa
laboral, la salut, la por a la mort de persones estimades, acompanyament en
processos de dol...
• Explorar si hi ha indicis de situacions de risc de violència vers la dona o cap als
menors en aquells casos on es conviu amb la parella.
• Donar pautes pel que fa a rutines per a viure la situació de confinament d’una
manera més sana amb els infants.
• Donar pautes educatives i recursos pedagògics per a explicar als infants
l’actual situació. Conte recomanat:
https://issuu.com/colegiooficialpsicologosmadrid/docs/cuento_rosa_contra
_el_virus_alta/38
• Coordinació amb la coordinadora del SIAD, centre Obert o Serveis Socials, en
aquelles necessitats que detecti de tipus material o de suport tecnològic per
a donar suport en el procés d’aprenentatge dels infants.
• Amb els infants hi estableixo un contacte breu on principalment realitzo les
següents funcions ;Posar-nos al dia de què fem a casa i com estem, per tal de
mantenir el vincle ;Espai on parlar del Coronavirus, què és? Perquè hem
d’estar a casa? I resoldre dubtes que tinguin.
• Amb les adolescents s’ha seguit fent l’acompanyament directament amb
elles. El contacte via trucada se’ls fa més difícil de sostenir, ara provarem amb
una aplicació per a veure’ns les cares. Principalment les atencions van
dirigides a: Donar un espai on expressar com s’està vivint el confinament.
Donar pautes per a ajudar-les a instaurar-se una rutina saludable, dins les
condicions d’excepcionalitat., Mediar amb la mare i ajudar a prendre
consciència a l’adolescent, en aquells casos en que la convivència està
produint forts conflictes relacionals.
42
18 atencions telefòniques
9 trucades de seguiment a famílies que conviuen amb
l’agressor
Jurista:
La funció principal de la jurista del servei és poder fer assessorament legal a les dones
que ho necessiten, els motius son varis, des de com donar compliment a la custòdia,
dones que estaven en processos legals abans del confinament, dones que volen
iniciar separació... A part de les atencions també s’han destinat hores a la coordinació
per assessorar la resta de l’equip sobre casos, coordinació amb SSB.
Aquestes excepcions regulades ha fet que en algunes ocasions, es valorés per l’equip
que les dones usuàries, requerissin de la interposició d’accions judicials immediates i
urgents. Per aquest motiu, s’han realitzat coordinacions amb advocades d’ofici per
prestar col·laboració i abordar de forma conjunta alguns dels casos que revertien
caràcter urgents, bé per la situació de risc de la dona, bé per entendre que s’havien
d’establir mesures de protecció cap als fills i filles.
3 atencions telefòniques d’urgència
10 assessoraments telefònics
2. DIFUSIÓ DEL SIAD PERQUÈ LA CIUTADANIA S'ASSABENTI DE
LA CONTINUÏTAT DEL SERVEI
Difusió del SIAD i telèfons d’atenció: policia local, línia 900 i 112 mitjançant
el departament de comunicació
● 3 intervencions als mitjans de comunicació local i s’ha fet
difusió setmanal dels recursos i serveis d’atenció a la violència
masclista
Edició i repartiment dels cartells informatius de la Diputació de Barcelona
amb els telèfons d’informació municipals i de la Generalitat
● 3 actuacions de repartiment a tots els serveis i comerços
43
3. COORDINACIÓ DIÀRIA AMB L’INSTITUT CATALÀ DE LES DONES (ICD)
Omplir diàriament els Excel de l’institut català de les dones per veure
l’evolució de la violència de gènere
● S’han fet enviaments diaris de les actuacions realitzades al SIAD La
Teixidora.
● Reunió de coordinació entre l’ICD i els SIADs de la comarca el dia 14
d’abril.
44
15. ESPORTS
1. ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS
DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19
Oferta d’activitats en confinament
• Vídeo a les Xarxes. S'ha preparat un vídeo en el que han participat una
bona part dels professionals d'esports amb imatges d'activitats fetes
i una salutació del personal a tothom i especialment als i les alumnes
de l'EEM.
• Programació setmanal d’activitats esportives. S’ha fet un calendari
que setmana a setmana s’anirà reelaborat amb les activitats
ofertades, el seu horari i l’enllaç a la plataforma. Les activitats són
Classes en format vídeo i plantilles amb recomanacions i cada dia
treballen una disciplina diferent adreçada als diferents col·lectius i
nivells.
• S’han compartit les activitats de les entitats esportives a través del
facebook d’esports.
• S’han compartit al facebook d’esports les informacions referides al
COVID-19 publicades al facebook general de l’Ajuntament.
24 accions les xarxes de les que 3 són masterclass pròpies
· Tancament de les instal·lacions esportives i de les seves activitats
• S’han recalculat els padrons de les diferents activitats de l’Escola
Esportiva Municipal d’acord a la data de tancament de les
instal·lacions i de les seves activitats.
60% menys en el rebut del mes de març
• S’ha contactat amb els usuaris i usuàries de l’Escola Esportiva
Municipal per informar de la situació en diverses ocasions.
45
553 usuaris i usuàries
• S’ha mantingut contacte amb diverses entitats arrel de les seves
activitats programades i que no es podran fer, així com amb entitats
esportives a les que s’ha mantingut informades.
93 entitats esportives en el RME
• Repesar els casals d’estiu i les activitats i serveis de cara a la
desecalada del confinament.
46
16. ENSENYAMENT
1. GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT
ESTABLERTES EN LES DIFERENTS NORMATIVES A APLICAR
Informar sobre la suspensió de totes les activitats, serveis i projectes de
caràcter educatiu que depenent del Departament i gestions derivades de
la suspensió
• Informar de la suspensió d'activitats previstes (catàleg d'activitats educatives
i les activitats derivades de l'ús socials dels centres)
5 actuacions i 50 participants enviament de e-mails a les AMPES,
Centres educatius, entitats.
• Respondre les peticions de la ciutadania respecte el procés de preinscripció
escola
8 respostes a ciutadania
• Reorganització del funcionament de l’Escola Municipal de Música
Tot el Departament d’ensenyament i l’equip directiu de l’Escola de
Música seguiment setmanal
• Gestió del contracte amb l’empresa Cavall de cartró per reorganitzar la seva
activitat
7 actuacions de coordinació
• Elaboració dels padrons amb les reduccions pertinents de la llar d’infants i
l’Escola de música .
Gestió dels dos padrons amb les reduccions
• Informar a les famílies de xecs guarderia de les llars d’infants de la reducció de
les quotes i les gestions a realitzar.
21 consultes resoltes
47
• Reorganització i gestió del projecte taller d’estudi assistit
6 monitores i 6 referents centres escolars. 90 alumnes
2. MANTENIR LA GESTIÓ DELS DEPARTAMENTS I SERVEIS, I LA PLANIFICACIÓ
DE LES ACTIVITATS QUE ES REALITZARAN UNA VEGADA SUPERADA LA
SITUACIÓ DE CRISI
Premi Sant Jordi i Projecte Sant Jordi Virtual
• Atorgament del 28è Premi Sant Jordi infantil i juvenil de conte i narració breu
en català. Premi organitzat amb la col·laboració de tots els centres educatius.
Es farà públic en directa el veredicte de jurat el mateix dia de Sant Jordi dins
la programació especial que s'està preparant. Ha implicat fer les gestions i
tasques necessàries per tal de que el jurat del Premi St Jordi tingui els contes
digitalment i s'han fet les reunions de deliberació del jurat a través de vídeo
reunió, de tal manera que el dia 23/4 es pugui donar el veredicte del jurat en
directe. També s'han fet gestions amb els centres escolars perquè ho
comuniquin a tots els finalistes
105 finalistes , 9 escoles participants i 8 membres del jurat
• S'ha proposat celebrar des del confinament la Diada de St Jordi amb la
participació de tots els serveis, departaments, centres educatius, entitats...
que ja participaven normalment en el St Jordi presencial i també s'ha obert a
la resta d'entitats de la població. La idea ha estat fer una programació
d'activitats durant tot el dia de St Jordi, que s'oferiran a través d'uns enllaços
a les web, xarxes socials... , algunes seran en directa a unes hores
determinades i d'altres estaran obertes per accedir-hi en qualsevol moment.
Coordinació i recollida de totes les activitats i realització d'un cartell i difusió
a través de la web, ràdio i xarxes municipals i també als centres escolars i
entitats
Coordinació amb les entitats Olesanes i centres educatius que
volen fer alguna activitat per a celebrar de forma virtual la diada
de Sant Jordi. Col·laboració amb el Departament de comunicació
48
Reorganització del funcionament de l’Escola Municipal de Municipi per a
mantenir les classes
• Continuar donant el servei des del primer dia del confinament via telemàtica,
fent un seguiment de tots els alumnes des dels seus tutors, i posant tasques
per continuar el treball de les classes
• Música als balcons: Proposta de tocar cada dia a les 19 h.
• Música a les residències: Gravacions d'actuacions per les residències d’avis
Tot l’alumnat de l’EMM
3. GARANTIR L'EQUITAT ENTRE TOT L’ALUMNAT TANT EN ELS ASPECTES
D’APRENENTATGE COM LÚDICS EN EL MARC DE LA XARXA D’INFÀNCIA I
ADOLESCÈNCIA
Garantir que tot l’alumnat disposi de les eines per seguir els aprenentatges
de manera telemàtica
• Gestió i coordinació d'informació relativa a necessitats materials i
socioeconòmiques de l'alumnat. Veure com s’articula l’arribada dels mitjans
per que a tots els infants puguin accedir a l'aprenentatge
Coordinacions amb inspecció d’ensenyament i amb tots els centres
educatius. Gestions amb el Departament TIC per a poder conèixer
alternatives
Estudi de diferents escenaris per a la realització del Casal d’estiu
• Des del grup motor de la Xarxa es comença a valorar la previsió de possibles
activitats d'estiu (entenent que hi haurà modificacions i restriccions en el seu
desenvolupament en el cas que sigui possible). Coordinació amb Esports i
Serveis Socials. Correus a les AMPA per a preveure si es plantegen activitats i
el nombre màxim d'alumnat al que poden acollir. Valorar l'augment de
dotació econòmica de beques
3 trobades telemàtiques amb 5 agents educatius
49
Reorganització i adaptació telemàtica dels projectes impulsats des de la
Xarxa d'infància i el pla educatiu d’entorn
• La Xarxa com a espai / estructura de treball de suport i treball compartit entre
diferents departaments mails / difusió d'informació de suport per a
l'acompanyament emocional de les famílies amb material propi de la Xarxa /
compartir experiències i enllaços d'interès. (s'està preparant)
• Reorganització i adaptació telemàtica dels projectes impulsats des de la Xarxa
i el pla educatiu d'entorn (especialment aquells que impliquen centres
educatius)inclou projectes vinculats a: pla lector municipal, seminari mestres
educació física, petita infància, tallers d'estudi assistit, famílies.. Es compta
amb col·laboració d'altres departaments municipals, serveis externs i dept.
Ensenyament Generalitat
30 agents de la xarxa d’infància en coordinacions
50
17. PARTICIPACIÓ CIUTADANA
(les dades numèriques són a data 19.4.2020)
1. GARANTIR L’APLICACIÓ DE TOTES LES MESURES DE SEGURETAT
ESTABLERTES EN LES DIFERENTS NORMATIVES A APLICAR
Gestió de les afectacions als locals de titularitat municipal cedits a entitats
• Tancament al públic dels locals.
• Informació a totes les entitats afectades sobre el tancament i la suspensió de
l’activitat ordinària.
21 entitats afectades
1. ARTICULAR ELS CANALS D’ATENCIÓ A LA CIUTADANIA I A LES ENTITATS
DAVANT L’IMPACTE DEL COVID-19
· Posada en marxa del voluntariat i la canalització i seguiment de les
necessitats i dels oferiments amb el DECIDIM Olesa
• Repensar la plataforma DECIDIM Olesa com a eina per canalitzar el
voluntariat.
• Disseny de l’òrgan de participació Voluntariat per situacions
extraordinàries, per recollir el contacte i oferiment de voluntariat i
difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i
whasap al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats
d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials.
• Seguiment diari des del 17/3/2020 de les inscripcions i dels perfils i
oferiments. Contacte constant amb el conjunt del voluntariat, des de la
inscripció amb un pla d’acollida específic i seguiment dels voluntariat en
cada una de les accions.
• Enviament diari a la Creu Roja del Baix Llobregat del nou voluntariat junt
a les peticions derivades de Serveis Socials i altres actuacions a realitzar
i seguiment junt a Serveis Socials amb reunions virtuals i per correu
electrònic i whatsapp..
51
• Disseny de l’òrgan de participació Ens ajudes a cosir? per recollir el
contacte i oferiment de la ciutadania com a voluntaris i voluntàries i
difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i
whatsapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats
d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials.
• Seguiment diari des del 27/3/2020 de les inscripcions i dels perfils i
oferiments. Contacte constant amb el conjunt del voluntariat, des de la
inscripció amb un pla d’acollida específic i seguiment dels voluntariat en
cada una de les accions.
• Suport i acompanyament a totes les persones que, per qualsevol motiu,
no poden accedir correctament a la plataforma i/o no es podien
inscriure.
279 persones inscrites en la borsa de voluntariat
2000 persones registrades a la plataforma (+444)
29 acompanyaments al registre a la plataforma i/o la inscripció a
l’òrgan.
187 entitats informades
• El seguiment del voluntariat és constant en cada una de les accions per
tal que se senti acompanyat i pugui alertar de qualsevol situació que
detecti, especialment en els porta a porta. S’ha procurat facilitar al
màxim la feina del voluntariat, procurant fer llistes ordenades, vídeos
tutorials i instruccions clares. Les crides s’articulen mitjançant el
whatsapp fent grups de distribució amb els participants i des d’aquest
mitjà es van donar les instruccions.
+12.000 washaps enviats al voluntariat.
633 Accions realitzades pel voluntariat del DECIDIM Olesa, a través
de l’Ajuntament i de Creu Roja Baix Llobregat, a data 17/4/2020.
264 Cosir
81 Compres i farmàcia setmanal diverses famílies
56 Gestió de cues
53 Repartir i recollir material mascaretes
37 Preparar material
35 Porta a porta +75
52
35 Porta a porta 65-74
17 Trucades Ajuntament
10 Targetes moneder
9 Transport aliments
8 Entrega aliments Creu Roja
6 Trucades des de casa
5 Pantalles
3 Repartir aliments del voluntariat vivencià
3 Repartir mascaretes a comerços
11 Altres
3 vídeos tutorials gravats i pujats al youtube i distribuït l’enllaç entre
els i les cosidores de mascaretes.
6.369 mascaretes cosides
· Treball transversal en l’atenció a la ciutadania
• Coordinació i col·laboració amb diferents departaments essencials de
manera estreta amb Serveis Socials, Salut Pública, Promoció Econòmica,
Policia Local i també es rep d’aquests departaments i de Comunicació i
de la Brigada Municipal tot el suport i col·laboració que es sol·licita.
22 accions de repartiment massiu d’informació sobre el COVID-19 i
mesures preventives per part dels agents cívics, en plafons informatius,
comerços, locals municipals cedits a entitats i mercat municipal.
38 accions d’informació sobre el COVID-19 i mesures preventives,
informacions diverses en relació al voluntariat i les activitats en
confinament a les entitats d’Olesa de Montserrat a través del correu
electrònic i whatsapp.
110 comerços i altres establiments oberts, entrega de mascaretes
25 comerços i altres establiments entregues de pantalles
63 entregues de mascaretes a persones vulnerables a banda del porta a
porta.
3 rondes per tota Olesa actualitzant el comerç obert.
Cada dimecres suport dels agents cívics i del voluntariat a l’entrega
d’aliments de Voluntariat Vicencià.
53
• Disseny a la plataforma DECIDIM Olesa de l’òrgan de participació El teu
fill o filla fa anys aquests dies? per tal que la Policia Local pugui
felicitar als nens i nenes de fins a 8 anys el dia del seu aniversari. Difusió
mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i
whasapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats
d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials.
• Seguiment diari de les peticions, comprovació i enviament a la Policia
Local des del 2/4/2020.
72 sol·licituds 54 sol·licituds d’acord a les premisses establertes
bàsicament en quant a edat.
• Disseny a la plataforma DECIDIM Olesa d’un procés participatiu repensat
per recollir les activitats que les entitats i ciutadania en general fan en
confinament. El format permet quedi publicat directament per la
persona que inclou l’acció. El procés rep el nom de Avui des de casa
podem fer… .
• Difusió mediàtica de la inscripció a través de butlletins, xarxes, correus i
whasapp al conjunt de la ciutadania i, de manera específica a les entitats
d’Olesa de Montserrat i els membres dels Consells Sectorials i als
departaments de Cultura i Lleure.
• Seguiment diari de les propostes des de 23/3/2020.
129 propostes recollides en diferents categories i disciplines,
adquirint també valor de memòria del COVID-19 al permetre
localitzar les accions de manera ràpida a les xarxes.
54
18. SALUT PÚBLICA
1. GARANTIR LA PROTECCIÓ DE LA SALUT TANT DE LA CIUTADANIA COM LA
DELS TREBALLADORS I TREBALLADORES PÚBLIQUES.
Seguiment de les indicacions del Departament de salut en relació a la
pandèmia del Covid 19 i contacte periòdic amb Cat salut
• El seguiment ha estat diari des de l’inici de la pandèmia fins
l’actualitat.
Elaboració, impressió i lliurament de material gràfic sobre prevenció per a
les dependències municipals
• S’han elaborat els material a partir d’informació del canal salut i altres
fonts d’informació
• L'activitat s’ha dut a terme els dies 9 i 10 de març i es va fer el
repartiment a totes les dependències municipals.
31 espais senyalitzats
Comunicació diària amb el CAP Olesa, les residències del municipi i els
centres assistencials per a saber de la seva situació i necessitats
• S’ha fet l’actuació de manera diària a fi de conèixer les necessitats
que tenen tant a nivell de material sanitari, com de personal, com de
diferents tipus de suport.
Contacte diari
Elaboració del protocol de mesures de prevenció en l'àmbit del comerç en
col·laboració amb promoció econòmica
• S’ha elaborat un document amb les mesures que tal que compleixin
tots els paradistes del mercat municipal i els comerciants en actiu, per
a poder continuar mantenint oberta la instal·lació i poder continuar
55
amb la venta de productes de primera necessitat, garantint el
compliment de la normativa de seguretat alimentària, requisit
essencial durant aquest període.
• Xerrada informativa amb els paradistes del Mercat Municipal
• Assessorament sobre mesures a adoptar si té continuïtat el mercat no
sedentari
• Assessorament als establiments que reparteixen menjar a domicili
• Elaboració i Lliurament de material infogràfic per a tots els centres
comercials amb la normativa a seguir en la situació de pandèmia
• Les actuacions es van iniciar el 14 de març i s’han continuat
periòdicament amb actualitzacions de la informació sobre prevenció
al sector del comerç.
15 accions realitzades
Cerca de material sanitari i gestió d’aquest material de l’Ajuntament
(adquisició pròpia, donacions, Diputació de Barcelona)
• Cerca i compra de material sanitari pels professionals del propi
Ajuntament tant a les farmàcies del municipi com a proveïdors
externs (mascaretes, gel…)
90 actuacions
• Control de tot el material, que es disposa a partir de donacions i
altres i control de l’entrega dels mateix a les residències, al Cap als
col·lectius de risc i altres
Diàriament es gestiona
• Recepció i distribució als serveis municipals del material aportat per
la Diputació
• Assessorament en la confecció de les mascarets casolanes a fi que
segueixen la normativa sanitària
• Cerca d’empreses que realitzen desinfeccions: 26 empreses
contactades, 9 empreses confirmades.
56
Donacions
6.369 mascaretes mascaretes casolanes amb filtre elaborades
490 lliurades a serveis sanitaris i assistencials
210 lliurades a personal de l’Ajuntament
1.632 lliurades a persones de més de 75 anys
1.700 aprox. Lliurades a persones de més de 65 a 74 anys (segons padró)
100 lliurades als paradistes del Mercat Municipal
450 aprox. Lliurades als comerciants locals en actiu durant el període
d’emergència sanitària
1 autoclau donat per una empresa per a l’esterilització de les mascaretes
Material per a la confecció de mascaretes i bates de plàstic (fil, agulles, velcro, una
bobina de plàstic i goma) un ciutadà del municipi
350 viseres de protecció facial donades per la ciutadania
326 lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal de
serveis essencials de l’Ajuntament, comerços locals oberts durant la
crisi sanitària, i Ajuntament de Manresa
77 caixes de guants donades per dentistes del municipi i ciutadania
59 caixes lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal
de serveis essencials de l’Ajuntament i col·lectius vulnerables del
municipi
813 mascaretes quirúrgiques donades per dentistes i altres professionals del
municipi
57
550 lliurades a serveis sanitaris i centres assistencials, personal de
serveis essencials de l’Ajuntament i col·lectius vulnerables del municipi
255 lliurades a personal de serveis essencial de l’Ajuntament i
col·lectius vulnerables
16 equipaments contra risc químic donats per una ciutadana del municipi
3 equips de protecció (bata, mascareta i guants) donades per dentistes del
municipi i lliurades a una residència geriàtrica
4 bates d’un sol ús donades per la ciutadania i lliurades a una residència
geriàtrica
5 garrafes de 5L de gel hidroalcohòlic donades per una empresa del municipi
i re-envasades en envasos d’un litre i de 250 ml (donats per un comerç del
municipi), lliurats al personal de serveis essencials de l’Ajuntament i al
personal que gestiona els accessos al Mercat Municipal per oferir a la
ciutadania
232 bates de plàstic confeccionades per la ciutadania i lliurades a centres
assistencials del municipi
Compres
5 garrafes de 5L de gel hidroalcohòlic
6 caixes de guants talles S i M
3 termòmetres d’IR
250 equips de protecció individual (granotes)
lliurats al CAP Olesa i centres assistencials del municipi per fer front a l’emergència
sanitària
58
Material sanitari lliurat per la Diputació de Barcelona a l‘Ajuntament per fer
front a la crisi sanitària
1.500 mascaretes quirúrgiques. Fins ara s’han lliurat 196 a centres
assistencials i serveis essencials i personal de l’Ajuntament
440 mascaretes FFP2, lliurades a serveis essencials de l’Ajuntament
5.400 guants talles S, M, L i XL. Fins ara s’han lliurat 2600 a personal de
l’Ajuntament
72 gel hidroalcohòlic 500 ml. Fins ara s’han lliurat 7 a serveis essencials de
l’Ajuntament.
128 gel hidroalcohòlic 250 ml. Fins ara s’han lliurat 15 a serveis essencials de
l’Ajuntament
80 equips de protecció individual (granotes) talles M i L. Fins ara s’han lliurat
15 a serveis essencials de l’Ajuntament
75 test ràpid COVID-19, lliurats al CAP Olesa
10 ulleres de protecció, lliurades a serveis essencials de l’Ajuntament
80 granotes d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 15 a serveis essencials de
l’Ajuntament
400 casquets d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 300 a serveis essencials de
l’Ajuntament
70 bates d’un sol ús. Fins ara s’han lliurat 60 a serveis essencials de
l’Ajuntament
700 peücs d’un sol ús, lliurats a serveis essencials de l’Ajuntament
Material sanitari lliurat per l’ACM a l‘Ajuntament per fer front a la crisi
sanitària
800 guants talles S, M i L
400 mascaretes quirúrgiques
20 mascaretes FFP2
Coordinació amb les farmàcies del municipi durant la gestió de la crisi
• Coordinació amb les farmàcies del municipi per tal de garantir la
continuïtat del servei de farmàcia a la ciutadania durant la crisi
sanitària i rebre les necessitats del col·lectiu farmacèutic
59
• Coordinació amb les farmàcies del municipi perquè informin si
detecten casos de població vulnerable
Seguiment diari
Actuacions d’assessorament a la ciutadania i professionals
• Atenció a les consultes telefòniques de ciutadans respecte el
confinament i la transmissió del virus, derivacions als recursos
competents
7 actuacions
• Xerrades a grups de treballadors d l'Ajuntament a fi de conèixer les
mesures de seguretat que cal adoptar
• Gravació d’un vídeo amb les mesures de seguretat adreçat a la borsa
de voluntaris
Actuacions adreçades la conservació dels diferents equipaments i serveis
públics i manteniment de les diferents instal·lacions
• Coordinació, en col·laboració amb Promoció Econòmica, del servei
OMIC, a fi que continuï treballant de forma telemàtica i atenent les
consultes de la ciutadania
• Instar al tancament de les fonts públiques del municipi perquè poden
ser un focus d’expansió del virus
100% tancades
• Instar al control de la legionel·la de tots els edificis municipals que
s’han tancat
Actuació setmanal en 10 equipaments
• Desratització del parc municipal aprofitant el període de
confinament de la ciutadania
Activitats en confinament
• Adaptació de les classes presencials d'atenció plena i chi kung en classes on-
line a través de la plataforma DECIDIM
3 sessions setmanals
60
19. SERVEIS SOCIALS
1. GARANTIR L’ATENCIÓ SOCIAL BÀSICA ORIENTADA ALS PERFILS DE
VULNERABILITAT EN EL CONTEXT D’ACTIVACIÓ DAVANT L’IMPACTE DEL
COVID-19 MANTENINT L’ATENCIÓ DIRECTA DEL PLA PROCICAT
(COBERTURA DE NECESSITATS BÀSIQUES I SUPORT EMOCIONAL)
Organitzar l’equip en dos subequips a fi que es pogués garantir que sempre
hi hagués un equip presencial en les dependències de serveis socials per a
poder atendre les situacions que requereixen immediatesa i l'altre equip
realitzant teletreball.
• Hi hagut alternança des del 16 de març i en rotació setmanal dels dos
subequips durant tot el període havent-hi sempre professionals en
cada una de les unitats: Administració, Acollida, Tractament i gent
gran. La cap del servei ha format part de la comissió d'urgències
Reconvertir l’atenció presencial en telefònica i telemàtica
• Donat que s'ha restringit l'atenció presencial en el departament s'ha
reconvertit aquesta atenció presencial en telefònica, via mail.... tant
atenent totes les visites ja agendades, com trucades de seguiment per
part dels referents.
• Equips d'Acollida i de tractament família i infància (16/03 al 19/04)
375 famílies amb expedient al departament ateses amb
un volum aprox. de 416 trucades bàsicament de cobertura
de necessitats bàsiques, assessorament laboral,
assessorament per a pautes educatives i de convivència
25 atencions presencials
37 casos nous o amb reobertura d’expedient
327 coordinacions amb serveis externs(Teràpia familiar:
27, Atenció violència de gènere: 10, Habitatge: 5, C. Obert
33, Serveis atenció psicològica infants 6, entitats socials
61
14,justicia juvenil:2,policia local 5,consell comarcal 8,
Cabalbaix:7
• Equip de gent gran, dependència i salut.
Aquests equip està destinat a donar cobertura a les necessitats de les persones grans
i amb dependència (16/03 al 9/04)Tota l’atenció s’ha fet de manera telefònica s’han
fet un total de 560.
47 persones ateses amb expedient al departament
relacionat amb l’àmbit de salut i/o dependència.
84 persones grans ateses amb expedient al
departament.
25 famílies de persones grans ateses amb expedient al
departament .
41 persones grans ateses sense expedient al
departament (urgències).
17 famílies de persones ateses amb algun problema
relacionat en l’àmbit de salut, gent gran i dependència
sense expedient al departament.
64 persones ateses per situació d’urgència en l’àmbit
de salut, gent gran i dependència, sense expedient al
departament.
363 trucades de coordinació amb els recursos sanitaris
que atenen a població d’Olesa (A banda d’altres
hospitals s’ha trucat diàriament a l’Hospital de
Martorell i al centre sociosanitari del Sagrat cor per a
conèixer situació pacients d’Olesa i gestió de demandes
8 trucades serveis funeraris ( enterrament social)
57 trucades de coordinació a les residències
346 trucades de la Treballadora familiar per a persones
usuàries del Servei d’atenció a la dependència i als
Tallers de la memòria 226 persones
• Xarxa d’infància i adolescència
18 coordinacions centres escolars per a garantir la
continuïtat dels aprenentatges i saber dels infants
amb més mancances
21 entregues de material a famílies
62
2. GARANTIR LA COBERTURA DE LES NECESSITATS BÀSIQUES A LES FAMÍLIES
MÉS VULNERABLES I ALS INFANTS I JOVES A CÀRREC, LES PERSONES GRANS
,LES PERSONES AMB DEPENDÈNCIA, AMB DÈFICIT DE SUPORT FAMILIAR I
LES PERSONES SENSE LLAR I SENSE SOSTRE
Ampliar els suports en compres d’aliments a fi de garantir la cobertura de
necessitats bàsiques,
• 88 compres d’alimentació(increment d’un 50%)
Banc d’aliments s’ha completat el seu funcionament ordinari amb personal
del propi Ajuntament i del voluntariat posant una treballadora social en la
cogestió.
• S’han repartit 202 lots d’aliments
• S’han ampliat les seves existències amb dotació de producte fresc de
Creu Roja
Servei d’àpats a domicili
• S’han gestionat 172 àpats a domicili per a 13 persones grans i/o
dependents
Acolliment de casos sensellaraisme
• S’ha fet 1 derivació al recurs per a persones sense llar del consell
comarcal des de l’inici de la pandèmia
Gestió i Repartiment targetes moneder del consell comarcal per als infants
escolaritzats al municipi amb la col·laboració del voluntariat creen 5 punts
de distribució per a evitar concentracions i amb trucada prèvia a totes les
famílies beneficiàries , 2n repartiment per alumnat atès en centres
d’educació especial.
• S’han repartit 256 targetes del total de 268
• S’han repartit 11 targetes del total de 16
63
• Informació a comunicació quan s’ha produït les noves recarregues per
part de la Generalitat (actualment estem a la 3a)
Canalització de les demandes de suport en la compra d’alimentació i
farmàcia mitjançant el voluntariat
• S’han gestionat 22 peticions de suport per a compra d’alimentació i
farmàcia
• Totes les peticions han tingut trucada prèvia de la treballadora social
Canalitzar el repartiment a domicili de compres d’alimentació, lots
d’aliments del banc d’aliments i de butà per part de la brigada municipal.
• S’han fet 23 entregues a domicili
• S’ha fet una entrega de material al Centre sociosanitari de material
d’higiene i d’aigua per als pacients d’Olesa ingressats en el centre.
(Petició del personal social del centre)
Col·laboració en la iniciativa que el Mercat Municipal cada dimecres faci
recollida d’aliments frescos per a complementar els lots d’aliments del
voluntariat vicencia
• S’ha demanat que col·laborin amb fruita, verdura i ous i els aliments
seran repartits en l’entrega de lots dels dimecres.
• La primera recollida serà el 22 d’abril
Compra de 40 termòmetres per poder donar a les famílies amb seguiment
que no en disposaven i que calia que controlessin la seva temperatura per
indicació sanitària.
• S’han distribuït a les famílies que havien fet la demanda mitjançant les
professionals del SAD.
64
3. DONAR CONTINUÏTAT ALS SERVEIS DEL DEPARTAMENT A FI QUE DONIN
SUPORT A LA CIUTADANIA EN AQUESTS MOMENTS REORGANITZANT LES
SEVES METODOLOGIES, AMPLIANT LES COBERTURES...
Seguiment empresa de SAD municipal per coordinar les necessitats de
reajustar demandes
• Usuaris atesos durant aquest període 142; baixes demanades per la
família 44, altes de nous serveis 19, coordinacions amb l’empresa per
la gestió dels casos 151 (per usuaris i gestió material) .
• S’ha gestionat 2 serveis de SAD privat per situació d’urgències de
persones residents provisionals en el municipi.
Adhesió al projecte de la Diputació d’ampliació del servei de Teleassistència
• Es van posar totes les teleassistències que hi havien en llista d’espera
a fi de donar cobertura a tota la ciutadania que l’havia demanat. 797
persones disposen de teleassistències (26 instal·lades en aquest
període)
• El servei ha realitzat 693 trucades de seguiment
Centre Obert: Reconvertir la seva tasca diària en Teletreball. Seguiment
dels nens/es i adolescents que hi són atesos.
• Seguiment setmanal dels 40 infants del Setrill i els 34 del Barri Jove i
les seves famílies atesos amb trucades, videotrucades, mails de
seguiment, intstagram, concurs setmanal, participació en el Sant
Jordi, coordinació amb els centres escolars, activitats lúdiques
Oferir servei de teràpia familiar i ampliar-ho a aquelles famílies que tenen
una situació convivencial més greu durant aquest període
• El servei de teràpia familiar ha fet seguiment continuat de 18 famílies
augmentat la intensitat de trucades per a poder contenir situacions
de màxim estrès per a convivència
65
Mediació Ciutadana mitjançant el Departament de comunicació a fi que la
ciutadania pugui utilitzar aquest servei
• El servei de mediació ha continuat prestant el seu servei de forma
telemàtica i ha fet difusió en els mitjans de comunicació municipal
d'estratègies de resolució de conflictes que es poden produir durant
el confinament (3)
• 4 casos nous en aquest període
Cabalbaix
• El servei de Cabalbaix ha continuat fent el seguiment dels casos
atesos i nous assessoraments 15
4. IMPULSAR PROJECTES DE CAIRE COMUNITARI. i
Reunió amb les entitats socials del municipi per fer-les participar en la
detecció de situacions de necessitats en la població Olesa a l'aguait
• 4 Entitats socials que col·laboraran amb el Departament. Creu Roja
donarà cobertura al projecte de voluntariat que gestionarà
participació ciutadana
Projectes realitzats per la bossa de voluntariat que ajuden a la detecció de
situacions de necessitat
• Trucades solidaries a majors de 75 anys i porta a porta mascaretes
• Un nombre de 7 voluntaris ha fet 481 trucades a totes les persones
empadronades amb telèfon per veure com estaven i si necessitaven
algun tipus de suports
• S’han detectat 37 peticions de mascaretes fins la decisió del porta a
porta, 18 persones susceptibles de voluntariat i d’aquestes 8 per a
seguiment telefònic i 6 de cobertura de necessitats bàsiques
(aquestes 18 persones han parlat amb la Treballadora social)
66
• En el repartiment de mascaretes s’han derivat a Serveis Socials 20
situacions
• Repartiment de material a alumnat amb manca de recursos tecnològics
Projecte iniciat el 16 d’abril. Actualment a petició d’un centre educatiu.
Preparació del material per part del Departament de Serveis Socials i entrega
per part de voluntaris. 1 voluntari + 1 personal de la brigada a 21 famílies
amb 47 infants.
Projecte de suport al dol
• Reconvertir la tasca de la psicològica del Taller de la memòria
especialista en gent gran tant en l’àmbit residencial com de suport
personal en crear un projecte de suport a les persones que a resultes
de la pandèmia han sofert una pèrdua.
• S’inicia el proper 20 d’abril el servei psicològic telefònic
d’acompanyament al dol per l’Astrid Llorens
5. ESTABLIR NOUS CANALS DE COMUNICACIÓ AMB LA CIUTADANIA PER A
FACILITAR DONAR RESPOSTA A LES SEVES NECESSITATS
Activar una bústia per atendre les urgències socials
• 23 peticions adreçades a aquestes bústia amb resposta gestionada
Creació d’una bústia per aconseguir personal per les residències d’Olesa
• 12 professionals de diferents perfils han adreçat el seu currículum o
predisposició a treballar en residències del municipi. Aquesta
informació s’ha traspassat a 2 residències
67
Recopilació de tota la informació facilitada pel Departament d’Afers Socials
de la Generalitat i si ha estat el cas fer-ne difusió i contacte amb ells per a
coordinar-nos ens situacions que ho requerien (Residències...)
• 25 documents
Participació mitjans de comunicació
• 3 intervencions per explicar les actuacions del departament
68
20. SEGURETAT CIUTADANA
1.EXECUTAR LES FUNCIONS ASSIGNADES EN MOTIU DE LA DECLARACIÓ DE
L’ESTAT D’ALARMA RD 463/2020 I DEL COMPLIMENT DE LES ORDRES
ENCOMANADÍS PER LA DIRECCIÓ DEL PLA DEL PROCICAT PER TAL DE
PREVENIR LA PROPAGACIÓ DE LA INFECCIÓ.
Realització de controls i vigilàncies per assegurar el compliment de les
restriccions en motiu de l’Estat d’Alarma
• Planificació controls compliment RD Estat d'Alarma: Previsió i execució de
controls per garantir el compliment de les restriccions de l'Estat d'Alarma.
Aquests inclouen controls en la mobilitat interna i externa del municipi, així
com el control de les activitats industrials, d’establiments i d’altres tipus
d’activitats.
257 denúncies administratives
3 denúncies penals,
4 detinguts,
2480 vehicles identificats,
2576 persones identificades.
Operatius i controls específics
• Operatiu de control en incidents amb els contenidors específics per a les
residències: Elaboració d'un operatiu policial coordinat amb Fomento i
Contratas per incidents amb els contenidors per a residències en haver un
individu que buidava tot el material. Detingut el dia 4 d'abril i ingrés a presó.
• 6 controls
• 2 persones identificades
69
• 1 persona detinguda i ingressada a presó
• Operatiu control segones residències, operació no sortida setmana santa:
Control als accessos d'urbanitzacions durant els dies de setmana santa en
prevenció de desplaçaments a segones residències. Pla coordinat RPMS.
8 punts de control
1 detingut
213 vehicles controlats
243 persones identificades
• Senyalització de parcs infantils i fonts públiques: Es precinten un total de 20
espais entre els parcs infantils i zones tots els parcs infantils i zones d'esbarjo
del municipi. Els quals se’n realitza un control diari per a comprovar-ne l’estat
de la senyalització i la seva reposició en cas que sigui necessari.
• Instrucció operativa control de transport públic, i aglomeració de persones:
En compliment de la Instrucció IP01/04/20 es duu a terme la previsió
operativa de controls a transport públic de viatgers en base a criteris RPMS i
actualitzacions accions Estat Alarma. S’inclou en aquestes previsions el
control per al dia 20 d’abril a les farmàcies en motiu del lliurament de
mascaretes per part del Departament de Salut, així com aquelles situacions
que puguin preveure aglomeració de persones.
Actuacions d’organització interna
• Actualització i preparació del briefing diari en matèria d'informació ciutadana:
- Elaboració del briefing diari que inclou les actualitzacions legislatives i
actualitzacions del FAQS del CECAT per a la informació ciutadana.
• Reforç atenció telefònica: donat l’increment de peticions d’informació per
mitjà telefònic, es reforça el servei amb una administrativa per a l'atenció
telefònica / informació COVID-19 de les 09:00h a les 14:00h de dilluns a
divendres. Resultat a dia 21/04/2020 un total de 279 trucades en relació a
informació sobre el COVID19, mesures preventives i qüestions de mobilitat.
• Contractació previsió despesa material de protecció: en motiu de l’augment
d’ús de material de protecció, i en ser necessari material específic de
protecció individual; es duu a terme la quantificació despesa de material de
70
protecció ja disponible adquirit anteriorment en previsió de situació de
crisi, despesa de reposició de material, així com l’adquisició de material
específic. Essent aquesta un total de 881,74€ corresponent al Capítol 2 en
classificació econòmica.
2. ESTABLIR MECANISMES DE COORDINACIÓ I COL.LABORACIÓ ENTRE
TOTS ELS SERVEIS DE L’AJUNTAMENT D’OLESA DE MONTSERRAT, DELS
COSSOS POLICIALS PRESENTS AL TERRITORI I D’ALTRES ORGANITZACIONS
QUE PERMETIN ASSEGURAR LA PRESTACIÓ TRANSVERSAL DEL SERVEIS EN
LA GESTIÓ DE LA SITUACIÓ DE CRISI.
Actuacions de coordinació, col·laboració i videoconferències entre
organitzacions policials i del Ministeri de l’Interior
• Reunions per videoconferències amb la RPMS: Accions de col·laboració i
coordinació entre els cossos policials de la Regió Policial Metropolitana Sud,
unificació d'aspectes operatius amb CECAT.
16 reunions
• Emissió d’informe diari per al Ministeri de l'interior: Realització d'informe
estadístic diari per al Ministeri de l'interior en relació a totes les actuacions
policials referents a l'Estat d'Alarma
• Gestió de coordinació de les actuacions UME: Coordinació en actuacions de
la Unitat Militar d’Emergències a les residències de Santa Oliva i de Sant
Agustí.
• Coordinació actuacions Guardia Civil: Coordinació de controls de compliments
de l’Estat d’Alarma i acord de col·laboració per a la desinfecció de vehicles
patrulla per mitjà d’una màquina d’ozó. Una desinfecció setmanal.
• Coordinació i col·laboració amb l’empresa Divisegur per a la desinfecció dels
vehicles policials per mitjà d’una màquina d’ozó a cost O. Una desinfecció
setmanal.
71
.Realitzar tasques en matèria de policia assistencial als col·lectius del
personal sanitari, col·lectius vulnerables i als infants.
Actuacions de reconeixement de col·lectius i suport en la facilitació de
material de protecció individual
• Reconeixements CAP: Organització i execució de reconeixements al CAP en
motiu de la gran tasca i la professionalitat del personal sanitari per la gestió
durant la crisi sanitària. .
Es realitzen cada dijous a les 20:00h
• Reconeixements residències: Organització i execució de reconeixements a les
residències en motiu de la gran tasca i la professionalitat del personal
d’aquests centres per la gestió durant la crisi sanitària.
Dilluns es realitzen a la Santa Oliva i la Vil.la i dimarts a la Sant
Agustí i a la Mare de Déu de Montserrat.
• Col·laboració activa en fabricació i entrega de material de
protecció: Realització de pantalles protectores amb impressora 3D i entrega
al CAP, Mossos d'Esquadra de Martorell, Policia Local Abrera, Policia Local de
Sant Esteve Sesrovires i Departament de Participació Ciutadana. Amb un total
de 550 pantalles fabricades i entregades.
Actuacions adreçades als infants
• Felicitacions d'aniversaris a menors de 8 anys: Degut a les necessitats de
confinament de la població durant la crisi sanitària del COVID-19, i tenint en
compte que els infants és un dels col·lectius on la gestió de confinament per
part de les famílies pot esser més complex; es duu a terme l'organització i
gestió de felicitació d'aniversaris a menors de 8 anys.
• 34 felicitacions
En aquest servei un vehicle patrulla es desplaça fins al domicili de l’infant del
qual n’és l’aniversari. Per mitjà del megàfon del vehicle policial els agents
informen que es troben buscant al nen o nena cridant-lo pel seu nom. Quan
72
el nen surt al balcó o finestra els agents el saluden, el feliciten, li posen una
música d’aniversari i a continuació fan que tot el veïnat li dediqui un fort
aplaudiment.
73
21. SERVEIS FUNERARIS
1.GARANTIR LA DISPONIBILITAT DE NINXOLS, COLUMBARIS I TOMBES BUIDES DINS DEL CEMENTIRI MUNICIPAL DE CAN SINGLA
Actuacions de col·laboració, coordinació i supervisió amb empresa concessionàries Exfun, S.L. i POMFUSA.
Requerir a la concessionària la petició de totes les dades dels difunts empadronats a Olesa de Montserrat, així com la disponibilitat de nínxols, columbaris i tombes vuits dins del cementiri municipal de San Singla.
Vetllar pel nombre de nínxols, columbaris i tombes sigui suficient per poder atendre la demanda que es pogués produir per evitar el col·lapse del servei.
Diàriament es requereix a l’empresa el lliurament d’aquestes dades actualitzades
Actualitzar totes aquestes dades a la plataforma SITMUN a petició de la Diputació de Barcelona
Establir els preus màxim dels serveis funeraris a petició del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya
74
22. ANNEXOS
75
ANNEX 1 (RECURSOS HUMANS)
Instruccions
Instrucció sobre mesures preventives, de protecció i organitzatives d’aplicació al
personal al servei de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat amb motiu del
coronavirus SARS-CoV-2
En el context de la decisió d’elevar a fase d’alerta del pla d’emergències PROCICAT,
per emergències associades a malalties transmissibles emergents amb potencial alt
risc, amb motiu del coronavirus SARS-CoV-2 a Catalunya i en atenció a les mesures
que es vagin adoptant per les autoritats sanitàries, s’adopten mesures específiques
en els centres de treball de l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, per tal de garantir
el funcionament regular dels serveis públics i, alhora, preservar la salut dels empleats
públics.
D’altra banda, davant la possibilitat que s’arribin a adoptar mesures extraordinàries
per a la contenció del coronavirus SARS-CoV-2 que impliquin el tancament de centres
educatius o d’atenció a persones dependents, es necessari establir mesures per als
empleats públics que es puguin veure afectats.
D’acord amb l’anteriorment exposat, aquesta Instrucció disposa l’adopció de
mesures preventives i organitzatives.
Les mesures s’hauran d’adequar a l’evolució de l’epidèmia i s’atendran, en qualsevol
cas, a les instruccions i directrius de les autoritats sanitàries i de l’evolució del pla
d’emergències PROCICAT, per emergències associades a malalties transmissibles
emergents amb potencial alt risc.
A l’empara de les competències que té atribuïdes l’Alcaldia, aprovo aquesta
Instrucció.
76
1. Àmbit d’aplicació
Aquestes instruccions són aplicables a tot el personal, tant funcionari com laboral que
presti els seus serveis a l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, sens perjudici de les
instruccions específiques que puguin dictar els departaments en relació amb
col·lectius específics.
2. Mesures preventives i de protecció
En els centres de treball s’han d’adoptar les mesures preventives i de protecció
següents:
a) Extremar les precaucions establertes sobre les mesures higièniques personals,
especialment el rentat de mans, amb aigua i sabó o solucions hidroalcohòliques.
b) Intensificar el pla de neteja de les dependències municipals, amb els productes
habituals.
c) Retirar, en la mesura que sigui possible, els objectes que presentin dificultats per a
la seva neteja (aplicar la política de taula neta).
d) Garantir la ventilació adequada dels espais de treball, ja sigui per via natural o per
via estructural.
e) L’ús dels equips de protecció individual vindrà determinat pels serveis de prevenció
de riscos laborals.
f) Els empleats poden utilitzar el fitxatge per ordinador com a sistema de control
horari, alternativament al sistema de fitxatge per empremta digital, malgrat que
aquest no comporta cap risc afegit.
3. Mesures organitzatives
77
3.1 Formació
Se suspenen els cursos, jornades, congressos, seminaris, simposis i altres activitats de
formació de caràcter presencial, així com altres actes i presentacions, organitzats pels
departaments.
Els empleats públics s’abstindran d’assistir a qualsevol de les activitats formatives
esmentades al paràgraf anterior organitzades per altres institucions, dins o fora de
Catalunya.
3.2 Processos selectius
Es manté a celebració de proves selectives amb una participació prevista inferior a
les 100 persones en cadascun dels grups. En aquest cas, s’aplicaran les mesures
preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre d’altres, s’ha de garantir el
manteniment d’una distància no inferior a 1 metre entre les persones aspirants.
3.3 Reunions
S’evitaran en el possible les reunions de treball de caràcter presencial, especialment
aquelles que impliquin mobilitat de treballadors i treballadores.
En el cas que esdevingui indispensable celebrar reunions presencials, es duran terme
aplicant les mesures preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre
d’altres, s’ha de garantir una distància no inferior a 1 metre entre les persones
assistents.
3.4 Atenció al públic
En els serveis d’atenció al públic es prioritzarà l’atenció telefònica i digital.
En els serveis d’atenció al públic presencials s’aplicaran les mesures preventives
establertes per les autoritats sanitàries.
3.5. Pla de contingència
78
S’elaborarà un pla de contingència, d’acord amb les directrius establertes per la
Generalitat, que concretarà les mesures establertes en aquesta Instrucció,
identificarà els serveis necessaris per a garantir la continuïtat de la prestació del
servei públic i vetllarà per l’acompliment de la Instrucció i les mesures que s’acordin.
3.6 Garantia de continuïtat dels serveis essencials o estratègics
En els serveis que s’hagin identificat, en el pla de contingència a què fa referència el
punt 3.5 d’aquesta Instrucció, com a necessaris per a garantir la continuïtat dels
serveis essencials o estratègics, es podran habilitar mesures de reorganització
interna: règim de torns, horaris especials i prestació de servei en la modalitat de
teletreball.
3.7 Suspensió d’activitats dels centres de treball
En cas de suspensió de les activitats del centre de treball on es presten serveis,
s’habilitaran mecanismes de readaptació funcional per al personal afectat, bé sigui
de manera presencial o bé en la modalitat de teletreball, els quals es concretaran en
el pla de contingència a què fa referència al punt 3.5 d’aquesta Instrucció.
3.8 Mesures en el supòsit de tancament de centres educatius o d’atenció a persones
a càrrec
En cas de tancament d’aquests centres, per als empleats públics que tinguin persones
a càrrec i es vegin afectats per aquest tancament, es podran habilitar mesures de
flexibilitat horària sense subjecció a la normativa vigent en matèria de jornada i
horaris, o mecanismes de prestació de serveis en la modalitat de teletreball. Les
mesures de flexibilitat horària es concretaran en el pla de contingència a què fa
referència el punt 3.5 d’aquesta Instrucció i tindran el caràcter de recuperables en el
termini màxim de 6 mesos.
3.9 Situació d’aïllament preventiu per criteris de salut pública
Els empleats públics que es trobin en situació d’aïllament preventiu declarat per les
autoritats sanitàries, podran prestar els seus serveis en la modalitat de teletreball, en
els termes i condicions que estableixi el pla de contingència a què fa referència el
punt 3.5 d’aquesta Instrucció.
79
4. Vigència
Aquesta Instrucció entra en vigor el mateix dia de la seva signatura i té vigència
indefinida fins a la seva derogació, revisió o modificació en funció de l’evolució de la
situació epidemiològica i d’acord amb les instruccions o directrius de l’autoritat
sanitària.
Queda sense efecte qualsevol instrucció o ordre de servei que s’oposi o contradigui
el que estableix aquesta Instrucció.
80
ANNEX 2 (SECRETARIA)
1.(Annex normatiu)
Normativa de l’Estat a destacar els decrets llei:
Real Decreto 463/2020, por el que se declara el estado de alarma ocasionada por el
COVID-19 (i les següents pròrrogues)
Autorización del Congreso de los Diputados de la prórroga del estado
de alarma
Se prorroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto
463/2020
Autorización de la segunda prórroga del estado de alarma declarado
por Real Decreto 463/2020
Segunda prórroga el estado de alarma declarado por el Real Decreto
463/2020
Real Decreto-ley 6/2020, medidas urgentes en el ámbito económico y de la salud
Real Decreto-ley 7/2020, medidas urgentes para responder al impacto económico
Real Decreto-ley 8/2020, medidas extraordinarias frente al impacto económico y
social
Real Decreto-ley 9/2020, medidas complementarias en el ámbito laboral
Real Decreto-ley 10/2020, permiso retribuido para los que no presten servicios
esenciales
Real Decreto-ley 11/2020, medidas urgentes complementarias en el ámbito social y
económico
Real Decreto-ley 13/2020, medidas urgentes en materia de empleo agrario
81
Més totes les mesures, instruccions, criteris interpretatius que trobem a
https://www.boe.es/biblioteca_juridica/codigos/codigo.php?id=355&modo=2¬a
=0&tab=2 en matèria:
- Sanitària
- De seguretat, interior, trànsit i protecció civil
- Transport i mobilitat
- Defensa
- I mesures econòmiques
Normativa catalana: decrets llei, ordres i resolucions
Especialment destacar en matèria d’administracions públiques:
DECRET LLEI 5/2020, de 12 de març, de modificació de la Llei 29/2010, del 3 d’agost,
de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya.
DECRET LLEI 6/2020, de 12 de març, de mesures urgents en matèria assistencial,
pressupostària, financera, fiscal i de contractació pública, per tal de pal·liar els efectes
de la pandèmia generada pel coronavirus SARS-CoV-2
DECRET LLEI 7/2020, de 17 de març, de mesures urgents en matèria de contractació
pública, de salut i gestió de residus sanitaris, de transparència, de transport públic i en
matèria tributària i econòmica.
DECRET LLEI 8/2020, de 24 de març, de modificació parcial del Decret llei 7/2020, de
17 de març, de mesures urgents en matèria de contractació pública, de salut i gestió
de residus sanitaris, de transparència, de transport públic i en matèria tributària i
econòmica, i d’adopció d’altres mesures complementàries.
DECRET LLEI 11/2020, de 7 d’abril, pel qual s’adopten mesures econòmiques, socials i
administratives per pal·liar els efectes de la pandèmia generada per la COVID-19 i
altres de complementàries
DECRET LLEI 12/2020, de 10 d’abril, pel qual s’adopten mesures pressupostàries, en
relació amb el Sistema sanitari integral d’utilització pública de Catalunya, en l’àmbit
tributari i en l’estructura de l’Administració de la Generalitat, per pal·liar els efectes
de la pandèmia generada per la COVID-19.
Especialment destacar en matèria d’economia i treball, més enllà dels tots anteriors:
82
DECRET LLEI 12/2020, de 27 de març, pel qual s’estableixen noves mesures
extraordinàries per fer front a l’impacte sanitari, econòmic i social del COVID-19
I totes les resolucions i ordres i acords de Govern en matèria d’emergències i
seguretat, habitatge, mobilitat i transports i salut i serveis socials que trobem
recollides de forma actualitzada diàriament a:
https://portaljuridic.gencat.cat/ca/pjur_ocults/pjur_CoV-2/
83
ANNEX 3 (SECRETARIA)
2.(annex decrets aprovats Ajuntament Olesa de Montserrat)
TITOL Objecte Data
2020/1566
APROVACIÓ BAN
MUNICIPAL DE NORMES
DE CIRCULACIÓ DE
PERSONES EN L'ESTAT
D'ALARMA.
Decret 515. Aprovació i
publicació al web i intranet
del Ban Municipal sobre
les normes de circulació
de persones en l’estat
d’alarma.
16-03-2020
2020/1589
SUSPENSIÓ ÒRGANS
COL·LEGIATS
Decret 538. Desconvocar
les Comissions
Informatives
18-03-2020
2020/1562
SUSPENSIÓ TERMINIS
PROCEDIMENTS
Decret 504. Suspendre
termes i interrompre
terminis i de prescripció i
caducitat per a la
tramitació de tots els
procediments de
l’Ajuntament en estat
d’alarma.
15-03-2020
2020/1652
ACCEPTACIÓ PER
DONACIÓ DE BÉNS
Decret 595. Donació
aparell per esterilitzar i
cessió equip per
empaquetar.
30-03-2020
2020/1548
Mesures preventives
treballadors Ajuntament
Decret 592. Instrucció de
l’Alcaldia sobre
modificació de les
mesures preventives, de
protecció i organitzatives
d’aplicació al personal de
l’Ajuntament
30-03-2020
2020/1678
REGULACIÓ HORARIS
ACTIVITAT COMERCIAL
Decret 599. Regulació
horària comercial d’Olesa
de 8:00h a 20:00h. en
estat d’alarma.
31-03-2020
84
DINS PERÍODE ESTAT
D'ALARMA
2020/1678
REGULACIÓ HORARIS
ACTIVITAT COMERCIAL
DINS PERÍODE ESTAT
D'ALARMA
Decret. 636. Modificació
horària Decret 599 de 7:00
a 21:00 hores.
03-04-2020
2020/1731
ADHESIÓ AL “MANIFEST
DELS ENS LOCALS DAVANT
LA CRISI DEL
CORONAVIRUS
Decret 678. Adhesió de
l’Ajuntament d’Olesa de
Montserrat al “MANIFEST
DELS ENS LOCALS DAVANT
LA CRISI DEL
CORONAVIRUS”.
14-04-2020
2020/1729
DONACIÓ COMUNITAT
ISLÀMICA
Decret. 701. Acceptar la
donació de la
COMUNIDAD ISLAMICA
OLESA DE MONTSERRAT
per un import total de
10.000 €.
17-04-2020
2020/1653
Funeràries en centres
hospitalaris
Decret. 650. Assignació
d'empreses funeràries a
centres hospitalaris,
residencials i altres locals i
espais medicalitzats.
08-04-2020
85
ANNEX 4 (CONTRACTACIÓ)
Contractes afectats Número
Comunicacions i notificacions per a suspensions
parcials i/o reorganitzacions a les empreses
Sol·licitud de compensació de despeses contracte de gestió serveis llar d'infants Taitom i Baldufa
Sol·licitud de compensació de despeses servei d'Acollida i de Foment de la Integració d'Olesa de Montserrat (SAFI)
Sol·licitud de compensació de despeses servei públic de Centre Obert: Centre d'Atenció a la Infància i Adolescència
Sol·licitud de compensació de despeses del servei de la regulació i control de l'estacionament mitjançant parquímetres
Sol·licitud de compensació de despeses serveis de neteja dels edificis i dependències municipals
Sol·licitud de compensació de despeses servei municipal de deixalleria
Manteniment zona enjardinada. Replanificació de les hores del servei. 7 Número de contractes d'emergència (art. 120
LCSP)
Necessitat de contractar una empresa per al subministrament de deu portàtils amb les corresponents llicències de sistema operatiu (Windows) i programari d'ofimàtica (Office). Per un cost de 9.869,34 E. IVA inclòs a l'empresa INFORDISA 2.0, S.L. 1
Pròrrogues forçoses
Servei d'assessorament, atenció i suport psicològic en l'àmbit d'igualtat home-dona al SIAD-CIRD "La Teixidora", amb l'empresa FUNDACIÓ PIA AUTÒNOMA "INSTITUT PERE TARRÉS D'EDUCACIÓ EN L'ESPLAI"(FUNDACIÓ PERE TARRÉS)
Servei de control de plagues que s'ocasionen a les vies públiques urbanes, solars municipals, xarxa de clavegueram i als edificis i dependències municipals, amb l'empresa BCN PLAGAS TRATAMIENTOS PROFESIONALES, SL. 2
Total contractes afectats 10
86
ANNEX 5 (OAC)
ATENCIÓ TELEFÒNICA (RESULTAT)
1. Detall diari de trucades
DATA MATI TARDA TOTAL TOTAL
SETMANA MITJA DIARIA
16/03/2020 170 15 185
17/03/2020 72 12 84
18/03/2020 77 20 97
19/03/2020 66 11 77
20/03/2020 39 11 50 493 98,6
23/03/2020 73 12 85
24/03/2020 69 11 80
25/03/2020 63 12 75
26/03/2020 50 10 60
27/03/2020 47 4 51 351 70,2
30/03/2020 71 7 78
31/03/2020 65 10 75
01/04/2020 67 10 77
02/04/2020 48 10 58
03/04/2020 60 7 67 355 71
06/04/2020 94 21 115
07/04/2020 73 22 95
08/04/2020 65 12 77
09/04/2020 60 no servei 60 347 86,75
87
14/04/2020 125 18 143
TOTALS 1.454 235 1.689
1. Desglossament per departaments (excepte factures).
ENTRADES PER DEPARTAMENT
DEPARTAMENT ENTRADES
OAC 112
TRESORERIA 61
URBANISME 43
RECURSOS HUMANS 41
VIA PUBLICA 17
ESPORTS 16
CONTRACTACIO 14
SALUT I CONSUM 14
CULTURA 14
SECRETARIA 13
SERVEIS SOCIALS 13
FESTES 10
IGUALTAT 10
PROMOCIO ECO 10
SERVEIS JURIDICS 10
HABITATGE 10
SEGURETAT CIUT 10
INTERVENCIO 7
EDUCACIO 6
88
MEDI AMBIENT 5
TIC 5
MOBILITAT 3
ESCOLA DE MUSICA 2
ALCALDIA 2
PARTICIPACIO 2
TOTAL 450
89
ANNEX 6 (TECNOLOGIES DE L’INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ)
Versió 1
11-03-2020
Versió 2
12-03-2020
Versió 3
13-03-2020
Versió 4
13-03-2020
Versió 5
18-03-2020
Versió 6
23-03-2020
Versió 7
08-04-2020
Introducció Possibles
incidències Sicalwin Núvol
Desviament
trucades
Genesys amb
LibreOffice
Instal·lació Adobe
Reader
Canvi de
contrasenya
Configuració
addicional Hestia Apartat suport TIC
Marcadors
Genesys des de
casa amb el Word
Vulnerabilitats de
seguretat de Firefox
i Google Chrome
Teclat amb
lector de
targetes
Internet Explorer
Correu electrònic
de les bústies
departamentals
Aclariment Núvol Antivirus gratuït
Incidències amb:
Chrome -
Webmail -
Aplicacions DiBa
(Sicalwin) -
Accessos de teclat
Utilitzar la TCAT Java Reinici ordinadors
treball amb la VPN
Instal·lació
certificats arrel Mail Owa
Autofirm@ per
Firmadoc
Accés a les
aplicacions
Enllaços
Possibles
incidències:
-Internet
Explorer -
Java
Controladors del
teclat
90
ANNEX 7 (RECURSOS HUMANS)
PLA DE CONTINGÈNCIA ORGANITZATIU
DE L’AJUNTAMENT D’OLESA DE MONTSERRAT
PEL CORONAVIRUS SARS-CoV-2
91
23. INDEX 1. Introducció .............................................................................................................. 93
2. Àmbit: ...................................................................................................................... 93
3. Normativa d’aplicació : ........................................................................................... 94
4. Criteris derivats de la normativa anterior: ............................................................ 94
5. Mesures preventives i de protecció ....................................................................... 94
6. Mesures organitzatives........................................................................................... 96
6.1 Formació ........................................................................................................... 96
6.2 Processos selectius ........................................................................................... 96
6.3 Reunions ........................................................................................................... 96
6.4 Atenció al públic ............................................................................................... 97
6.5 Garantia de continuïtat dels serveis essencials o estratègics ........................ 97
6.6 Suspensió d’activitats dels centres de treball................................................. 97
6.7 Mesures pel tancament de centres educatius o d’atenció a persones a càrrec
................................................................................................................................. 97
6.8 Situació d’aïllament preventiu per criteris de salut pública .......................... 98
6.9 Protocol d’actuació en cas de positiu d’un empleat/da municipal ............... 98
6.10 Afectació empleats/des no residents a Olesa de Montserrat o amb malalties
cròniques ................................................................................................................ 98
7. Criteris aplicables quan es prestin serveis en la modalitat de teletreball ........... 99
8. Coordinació i seguiment sobre l’afectació del Coronavirus ............................... 100
Participació del comandaments/o referents: ..................................................... 101
9. Vigència ................................................................................................................. 101
AVALUACIÓ DEL RISC ................................................................................................ 103
Serveis administratius crítics pel funcionament normalitzat de l’administració: .. 103
MAPA DE RISCOS : ..................................................................................................... 104
GENERAL ............................................................................................................... 105
POLICIA LOCAL I MOBILITAT ................................................................................ 108
92
DEPARTAMENT DE MANTENIMENT DE LA CIUTAT ............................................ 108
OAC ....................................................................................................................... 108
PROMOCIÓ ECONÒMICA ..................................................................................... 110
SERVEIS SOCIALS ................................................................................................... 112
MITJANS DE COMUNICACIÓ ................................................................................ 114
CONTRACTACIÓ I PATRIMONI ............................................................................. 115
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS A LA PERSONA
............................................................................................................................... 117
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS CENTRALS .. 122
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS D’ORGANITZACIÓ I
RECURSOS HUMANS ............................................................................................ 128
93
1. Introducció
En el context de la decisió d’elevar a fase d’alerta del pla d’emergències
PROCICAT, per emergències associades a malalties transmissibles
emergents amb potencial alt de risc, amb motiu del coronavirus SARS-CoV-2
a Catalunya i en atenció a les mesures que es vagin adoptant per les autoritats
sanitàries, s’adopten mesures específiques en els centres de treball de
l’Ajuntament d’Olesa de Montserrat, per tal de garantir el funcionament regular
dels serveis públics i, alhora, preservar la salut dels empleats públics.
D’altra banda, amb motiu de les mesures extraordinàries adoptades per a la
contenció del coronavirus SARS-CoV-2 que impliquin el tancament de centres
educatius o d’atenció a persones dependents, es necessari establir mesures
per als empleats públics que es puguin veure afectats.
Aquest Pla defineix les mesures que ha de permetre protegir als treballadors/es, sigui
quin sigui el seu risc de contagi, i preveure la reducció del personal disponible d’acord
amb les disposicions establertes per les autoritats competents, amb una especial
incidència en aquells llocs i tasques clau pel funcionament de l’organització.
Les mesures s’hauran d’adequar a l’evolució de l’epidèmia i s’atendran, en
qualsevol cas, a les instruccions i directrius de les autoritats sanitàries i de
l’evolució del pla d’emergències PROCICAT, per emergències associades a
malalties transmissibles emergents amb potencial alt risc, o qualsevol
instrument de planificació que el substitueixi.
2. Àmbit:
Les disposicions establertes en aquest Pla son d’aplicació a tots els empleats/ades
municipals, tant personal funcionari com laboral.
94
3. Normativa d’aplicació :
• Ley 31/95 de Prevenció de riscos laborals.
• Guies d’actuació a l’àmbit laboral en relació al nou coronavirus.
• Comunicats del Ministeri de Sanitat i Departament de Salut.
• Disposicions normatives especials coronavirus dels òrgans competents
• Instruccions d’aplicació al personal al servei de la Generalitat.
• Estatut Bàsic de l’Empleat Públic.
• Estatut dels treballadors.
4. Criteris derivats de la normativa anterior:
Correspon a les empreses avaluar el risc d’exposició i seguir les recomanacions que
emeti el Servei de prevenció.
En cas de risc greu imminent de contagi la paralització de l’activitat laboral podrà ser
per :
• Decisió dels treballadors/es
• Per la representació unitària (sindicats)
• Decisió de l’empresa.
5. Mesures preventives i de protecció
En els centres de treball s’han d’adoptar les mesures preventives i de
protecció següents:
a) Extremar les precaucions establertes sobre les mesures higièniques
personals, especialment el rentat de mans, amb aigua i sabó o solucions
hidroalcohòliques.
b) Intensificar el pla de neteja de les dependències municipals, amb els
productes habituals.
95
c) Retirar, en la mesura que sigui possible, els objectes que presentin
dificultats per a la seva neteja (aplicar la política de taula neta).
d) Garantir la ventilació adequada dels espais de treball, ja sigui per via natural
o per via estructural.
e) L’ús dels equips de protecció individual vindrà determinat pels serveis de
prevenció de riscos laborals.
f) Els empleats poden utilitzar el fitxatge per ordinador com a sistema de
control horari, alternativament al sistema de fitxatge per empremta digital,
malgrat que aquest no comporta cap risc afegit. En els centres de treball amb
impossibilitat d’accedir al fitxatge per ordinador, s’articularan sistemes de
control alternatius.
g) Després d’utilitzar la impressora, renteu-vos les mans amb aigua i sabó o solucions
hidroalcohòliques durant 20-30 segons.
h) No compartiu material d’oficina (bolígrafs, grapadores...) ni menjar ni estris
(coberts, gots, tovallons, mocadors...) i altres objectes sense netejar-los
degudament.
i) Deixeu una distància prudencial (aproximadament 1 metre) entre persones.
j) Tapeu-vos la boca i el nas amb mocadors d’un sol ús o amb la cara interna del colze
en el moment de tossir o esternudar i renteu-vos les mans seguidament.
k) Eviteu tocar-vos els ulls, el nas i la boca amb les mans brutes.
l) Eviteu el contacte estret amb persones que mostrin signes d’afecció respiratòria,
com ara tos o esternuts.
96
6. Mesures organitzatives
6.1 FORMACIÓ
Es suspèn l’assistència als cursos, jornades, congressos, seminaris, simposis
i altres activitats de formació de caràcter presencial, així com altres actes i
presentacions, organitzats pels departaments.
Els empleats públics s’abstindran d’assistir a qualsevol de les activitats
formatives esmentades al paràgraf anterior organitzades per altres
institucions, dins o fora de Catalunya.
6.2 PROCESSOS SELECTIUS
L’òrgan convocant podrà posposar la celebració de proves selectives, o
mantenir la celebració d’aquelles amb una participació prevista inferior a les
100 persones en cadascun dels grups. En aquest cas, s’aplicaran les mesures
preventives establertes per les autoritats sanitàries, entre d’altres, s’ha de
garantir el manteniment d’una distància no inferior a 1 metre entre les
persones aspirants.
6.3 REUNIONS
S’evitaran en el possible les reunions de treball de caràcter presencial,
especialment aquelles que impliquin mobilitat de treballadors i treballadores.
En el cas que esdevingui indispensable celebrar reunions presencials, es
duran terme aplicant les mesures preventives establertes per les autoritats
sanitàries, entre d’altres, s’ha de garantir una distància no inferior a 1 metre
entre les persones assistents.
97
6.4 ATENCIÓ AL PÚBLIC
En els serveis d’atenció al públic es prioritzarà l’atenció telefònica i digital.
En els serveis d’atenció al públic presencials s’aplicaran les mesures
preventives establertes per les autoritats sanitàries i en aquest Pla.
6.5 GARANTIA DE CONTINUÏTAT DELS SERVEIS ESSENCIALS O ESTRATÈGICS
En els serveis que s’hagin identificat en aquest Pla com a necessaris per a
garantir la continuïtat dels serveis essencials o estratègics, es podran habilitar
mesures de reorganització interna: règim de torns, horaris especials,
suspensió de permisos i vacances, així com la prestació de servei en la
modalitat de teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics
ho permeti.
6.6 SUSPENSIÓ D’ACTIVITATS DELS CENTRES DE TREBALL
En cas de suspensió de les activitats del centre de treball on es presten
serveis, s’habilitaran mecanismes de readaptació funcional per al personal
afectat, bé sigui de manera presencial o bé en la modalitat de teletreball, en
la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics ho permeti.
6.7 MESURES PEL TANCAMENT DE CENTRES EDUCATIUS O D’ATENCIÓ A
PERSONES A CÀRREC
Els empleats públics que tinguin fills o filles menors de 16 anys o persones
dependents a càrrec i es vegin afectats per aquest tancament, han de poder
gaudir de preferència en els règims de torns i en la prestació de serveis en la
modalitat de teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics
ho permeti. Per altra banda, s’habilitaran mesures de flexibilitat horària sense
subjecció a la normativa vigent en matèria de jornada i horaris. Les mesures
de flexibilitat horària es concretaran cas per cas per part de la Comissió de
Seguiment del COVID-19, previ anàlisi de la situació amb el Cap del Servei, i
tindran el caràcter de recuperables en el termini màxim de 6 mesos.
98
No obstant això, aquesta mesura pot ser limitada o condicionada en aquells
serveis en què es presta assistència directa a persones usuàries que han estat
determinats com a bàsics o estratègics.
El personal afectat per aquestes situacions específiques haurà d’emplenar
una instància interna, que presentarà al seu Cap directe, que manifestarà les
seves apreciacions i la traslladarà a la Comissió de Seguiment.
6.8 SITUACIÓ D’AÏLLAMENT PREVENTIU PER CRITERIS DE SALUT PÚBLICA
Els empleats públics que es trobin en situació d’aïllament preventiu declarat
per les autoritats sanitàries, podran prestar els seus serveis en la modalitat de
teletreball, en la mesura que la disponibilitat de mitjans tècnics ho permeti.
6.9 PROTOCOL D’ACTUACIÓ EN CAS DE POSITIU D’UN EMPLEAT/DA
MUNICIPAL
En el supòsit de contagi o aïllament preventiu d’un treballador/a de qualsevol servei,
aquest ho comunicarà al seu cap directe o al departament de Recursos Humans, que
reportaran la incidència al Comitè Tècnic de Seguiment.
Posteriorment es faria la seqüencia de contactes de la resta dels treballadors/es que
haurien de romandre en observació domiciliària, amb seguiment mèdic durant 14
dies.
6.10 AFECTACIÓ EMPLEATS/DES NO RESIDENTS A OLESA DE MONTSERRAT
O AMB MALALTIES CRÒNIQUES
Els empleats/des de l’Ajuntament tenen, per expressa disposició de l’autoritat
sanitària, la mobilitat reduïda i, en conseqüència, es facilitarà la possibilitat de
teletreball per als empleats/des no residents a Olesa de Montserrat, amb
l’objectiu de garantir en el màxim possible el desenvolupament de les activitats
de l’organització.
99
En el cas que l’opció del teletreball no sigui possible, i llevat del personal
adscrit als serveis definits com d’afectació elevada en l’avaluació del risc,
s’establiran mesures de flexibilitat horària que tindran el caràcter de
recuperables en el termini màxim de 6 mesos.
Aquestes disposicions també seran d’aplicació als empleats públics amb
alteració del sistema immunitari o malalties cròniques (cardiovasculars,
hipertensió, pulmonar, renal, diabetis, entre d’altres), obesitat mòrbida i
empleades embarassades.
7. Criteris aplicables quan es prestin serveis en la
modalitat de teletreball
El Departament del TIC es el responsable de la implementació, gestió i
supervisió de les mesures adoptades per a la prestació de servei en la
modalitat de teletreball i de l’elaboració dels manuals adients per a la seva
implementació.
La sol·licitud de teletreball, s’ha de comunicar al Cap del Departament, que
l’haurà d’autoritzar i exercirà la supervisió, amb coordinació amb el
Departament del TIC.
Les persones autoritzades han de registrar en un full excel la seva jornada
laboral indicant l’hora d’inici i finalització. Aquest registre s’adreçarà
setmanalment al Departament de Recursos Humans per a la seu registre
posterior en l’aplicatiu e-Tempo. La distribució horària és lliure i només s’han
de garantir les franges horàries de disponibilitat obligatòries per interconnexió
i coordinació que es fixin.
Es pot autoritzar l’ús de les estacions de treball pròpies dels empleats sempre
respectant les instruccions i recomanacions sobre ciberseguretat emeses pel
Departament del TIC
100
8. Coordinació i seguiment sobre l’afectació del
Coronavirus
Al igual que a la resta de plans d’emergència, cal identificar un coordinador i/o equip
per al desenvolupament, actualització i seguiment del Pla de contingència. Existeixen
dos aspectes claus a tenir en compte en la definició d’aquesta Comissió: la participació
del Servei de Prevenció i la participació i consens de la representació dels treballadors
i de les treballadores.
Atenent aquestes consideracions, la Comissió de seguiment del Pla de contingència
del COVID-19, estarà formada per:
- Comissió de seguiment COVID-19:
Composició:
Mercè Roquer Compte, Gerent
Manel Hita Ramírez, Cap del Departament de Recursos Humans
Andreu Llusa Lanau, President de la Junta de Personal
Eugeni Hita Ramírez, Delegat de Prevenció
Els membres d’aquesta Comissió podran ser substituïts puntualment per altres
membres de la mateixa tipologia.
Atribucions:
• Elaboració de propostes tècniques de mesures internes pels treballadors i
espais municipals per a la prevenció i reacció davant de situacions de contagi.
• Adopció directa de mesures de baix impacte així com de mesures
101
organitzatives internes.
Periodicitat de les reunions: Setmanals ordinàries o extraordinàries quan resulti
necessari.
PARTICIPACIÓ DEL COMANDAMENTS/O REFERENTS:
Els Caps dels Departaments exerciran les funcions de portaveu intern de la Comissió
de Seguiment i tindran les següents funcions:
1. Identificar titulars i suplents.
2. Canalitzar als treballadors/es la informació aprovada pels òrgans de coordinació i
PRL.
3. Comunicació d’incidències a Recursos Humans, Prevenció de Riscos Laborals i als
corresponents Caps d’Àrea RH de casos, sospites...
4. Verificar i assegurar el compliment de les mesures previstes.
5. Coordinació amb les empreses concurrents.
6. Alerta, observació activa.
9. Vigència
Aquesta Instrucció entra en vigor el mateix dia de la seva signatura i té
vigència indefinida fins a la seva derogació, revisió o modificació en funció de
l’evolució de la situació epidemiològica i d’acord amb les instruccions o
directrius de l’autoritat sanitària. Així mateix, restarà en constant revisió i adaptació,
102
a la vista del que es vagi decidint per la Comissió Tècnica de seguiment i de les
indicacions que puguin venir des de les autoritats sanitàries.
Queda sense efecte qualsevol instrucció o ordre de servei que s’oposi o
contradigui el que estableix aquest Pla.
103
AVALUACIÓ DEL RISC
Metodologia d’anàlisi: S’ha confeccionat una taula de 4 columnes, relacionant els diferents serveis que es valoren a través de tres paràmetres,
combinació dels quals dona com a resultat el grau de gravetat de risc. Els paràmetres de valoració són:
- Entorn. Si l’espai on treballen els/les empleats/des són les pròpies instal·lacions o són espais que no poden ser controlats per les mesures
preventives que posa en pràctica l’ajuntament (exemple: domicilis particulars).
- Grau d’exposició. Nombre de persones ateses al servei. La valoració es realitza segons tres nivells: Baix, mig i elevat.
- Afectació al servei. Dificultat de tornar a la normalitat, impacte als usuaris/es i suspensió del servei. Possibilitat de trobar substituts. La
valoració es realitza segons tres nivells: Baix, mig i elevat.
A partir que un dels serveis pugui quedar afectat caldrà fer una correcte comunicació a la ciutadania i gestionar les xarxes socials.
Serveis administratius crítics pel funcionament normalitzat de l’administració:
Es preveuran 7 punts de possible teletreball, per garantir serveis mínims als següents serveis:
104
• Recursos Humans / Prevenció de Riscos Laborals
• Secretaria
• Serveis Econòmics
• Serveis Socials
• Alcaldia
• Informàtica
MAPA DE RISCOS :
Servei municipal Entorn Grau d’exposició (baix,
mig, elevat)
Afectació al servei*
(baix, mig, elevat)
OAC Controlat Elevat Elevat
Benestar Social Controlat / No controlat Elevat Elevat
Policia Local / Mobilitat Controlat / No controlat Mig Elevat
Economia Controlat Baix Elevat
Manteniment de la Ciutat Controlat / No controlat Mig Elevat
Mitjans de Comunicació Controlat / No controlat Mig Elevat
Mercats municipals Controlat Elevat Elevat
TIC Controlat Baix Elevat
Alcaldia Controlat Baix Elevat
Secretaria General Controlat Baix Elevat
105
Recursos Humans Controlat Baix Elevat
Organització i Processos Controlat Baix Baix
Oficina Local d’Habitatge Controlat Elevat Baix
Joventut Controlat Mig Baix
Esports Controlat / No controlat Elevat Baix
Promoció Econòmica Controlat Elevat Mig
Polítiques de Gènere i LGTBI Controlat / No controlat Elevat Mig
Participació Ciutadana Controlat Mig Baix
Planejament i Urbanisme Controlat / No controlat Mig Mig
Cultura i Festes Controlat Mig Baix
Biblioteca Controlat Elevat Baix
Salut Pública Controlat Mig Mig
Contractació i Serveis Jurídics Controlat Baix Mig
Medi Ambient Controlat / No controlat Mig Mig
Ensenyament Controlat Mig Baix
A continuació, i per cadascun dels departaments que plantegen una afectació elevada en el normal desenvolupament de les activitats de
l’Ajuntament, es preveuen les mesures preventives i reactives per a la gestió de l’afectació que es detallen en les fitxes i en annexos següents:
GENERAL
Servei Mesures preventives Mesures reactives
Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
106
PER A TOTS ELS
TREBALLADORS I
TREBALLADORES
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant el
nou coronavirus
Reforçar productes de prevenció (gel
antisèptic, alcohol, etc.)
Preveure substitucions o mesures a adoptar
segons el Departament per garantir-ne el seu
funcionament
Intensificar la neteja i desinfecció en els
espais de treball
Implementar Teletreball en els departaments
no imprescindibles presència física
Informació permanent i actualitzada
d’aquest Pla de contingència a tot el
personal
Evitar fer interaccions amb altres serveis. Es
poden fer a través de videotrucada o telèfon
Suspensió de totes les accions
formatives del personal que estaven
previstes, fins a nou avís
Comunicació a empreses concurrents
Reduir l’atenció directa i fer atenció
telefònica i telemàtica
En cas de contagi, comunicació del cas al
portaveu intern de la Comissió de Seguiment
Assegurar la distància de seguretat de
1,5 metres. Identificació de seqüència de contactes
. Aïllament domiciliari de la persona i del
personal del Servei durant 14 dies, amb les
garanties disposades en el RDL 6/2020, de 10
de març, de tractament com a malaltia
professional
Neteja i desinfecció del Servei
107
Els Departaments als que els hi sigui d’aplicació aquestes mesures (la majoria, llevat dels que tenen assignats fitxes específiques) han de
concretar les dotacions mínimes per l’atenció del servei en la situació actual, així com les possibilitats de flexibilitat i teletreball com a mesura
alternativa als permisos (en principi, pel personal amb motiu d’absència justificat).
108
POLICIA LOCAL I MOBILITAT
Annex Instrucció Operativa Contingència Policia Local IP010320 i el
DEPARTAMENT DE MANTENIMENT DE LA CIUTAT
Annex Pla de Contingència del Departament de Manteniment de la Ciutat.
OAC
Servei Mesures preventives Mesures reactives
Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
OAC
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant el
nou coronavirus
Limitar l’atenció presencial a la “Cita
Prèvia”
Assegurar el servei mínim de registre
d’entrada/ cita prèvia
Assegurar la distància de seguretat de
1,5 metres.
Possibilitat d’establiment de torns rotatius
per garantir la prestació del servei
Senyalització a sala d’espera amb
indicacions preventives per a la
Teletreball serveis no imprescindibles
presència física
109
ciutadania. Limitació al 30% de
l’aforament
Neteja desinfectant en els espais de
treball
Evitar fer interaccions amb altres serveis. Es
poden fer a través de videotrucada o telèfon
En cas de contagi, comunicació del cas al
portaveu intern de la Comissió de Seguiment
Identificació de seqüència de contactes
Comunicació a empreses concurrents.
110
PROMOCIÓ ECONÒMICA
Servei Mesures preventives Mesures reactives
Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
Promoció
econòmica
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant el
nou coronavirus.
Reducció en l’horari d’atenció. Teletreball serveis no imprescindible presència
física.
Senyalització a sala d’espera amb
indicacions preventives per a la
ciutadania. Limitació al 30% de
l’aforament.
Evitar fer interaccions amb altres serveis. Es
poden fer a través de videotrucada.
Concentrar en un sol despatx l’atenció
directa si s’ha de fer per a poder-la
netejar un cop acabada
Comunicació a empreses concurrents.
Assegurar la distància de seguretat de
1,5 metres.
En cas de contagi, comunicació del cas al
portaveu intern de la Comissió de Seguiment
Identificació de seqüència de contactes
111
112
SERVEIS SOCIALS
Servei Mesures preventives Mesures reactives
Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
Serveis Socials
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant el
nou coronavirus
Assegurar la distància de seguretat de
1,5 metres.
Teletreball serveis no imprescindible
presència física.
Assignació de despatxos als mateixos
treballadors/es.
Evitar fer interaccions amb altres serveis. Es
poden fer a través de videotrucada o telèfon
Reduir l’atenció directa i fer atenció
telefònica i telemàtica Comunicació a empreses concurrents.
Senyalització a sala d’espera amb
indicacions preventives per a la
ciutadania.
El Servei mínim per a poder obrir
l’equipament és de 3 persones
Neteja desinfectant en els espais de
treball
Si no hi hagués personal es faria atenció amb
un telèfon d’urgència
Només fer les visites a domicili que siguin
imprescindibles
En cas de contagi, comunicació del cas al
portaveu intern de la Comissió de Seguiment
Concentrar en un sol despatx l’atenció
directa si s’ha de fer per a poder-la
netejar un cop acabada
Identificació de seqüència de contactes.
113
114
MITJANS DE COMUNICACIÓ
Servei Mesures preventives Mesures reactives
Mesures higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
MITJANS DE
COMUNICACIÓ
-1 Cap Departament
-1 responsable
emissora mpal
-2 tècnics de so
-2 redactors/locut
-1responsable com.
institucional
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant el
nou coronavirus
Olesa Ràdio: entrevistes no
presencials (telefòniques). NO
es faran entrevistes amb
presència del convidat/a.
-TELETREBALL en el cas de Comunicació (web
municipal, xarxes socials municipals). Es podria cobrir el
servei amb una única persona.
-TELETREBALL en el cas de web i xarxes socials d’Olesa
Ràdio. NO ES PODRIA EMETRE PROGRAMACIÓ NOVA A
L’EMISSORA. Sí programar espais enregistrats per cobrir
15 dies de programació.
Evitar l’accés a les
instal·lacions a persones no
controlades i la concentració
de persones en espais reduïts
com els locutoris:
- Suspensió de tertúlies
-Els espais i/o programes fets
per col·laboradors es faran
telefònicament si és possible.
Si no ho és, l’espai serà
substituït per una reposició o
bé un espai musical
SUBSTITUCIÓ DE PERSONES PER GARANTIR SERVEIS
MÍNIMS (WEB I XXSS):
En el cas d’indisposició (que no confinament) de:
-Cap Departament—Substitut/a: Respon. emissora
-Responsable emissora—Substitut/a: Responsable
comunicació institucional
-Responsable Comunicació institucional—Substitut/a:
Redactor 1
-Redactor 1—Substitut/a: Redactor 2
115
Assegurar als espais de treball
la distància de seguretat de
1,5 metres.
En cas de contagi, comunicació del cas al portaveu
intern de la Comissió de Seguiment
Neteja desinfectant en els
espais de treball i
especialment locutoris
Identificació de seqüència de contactes.
CONTRACTACIÓ I PATRIMONI
Servei
Mesures preventives Mesures reactives
Mesures
higièniques Mesures organitzatives Gestió en cas d’afectació
CONTRACTACIÓ i PATRIMONI
-1 Cap Departament
- 2 administratives
Reg 2152. Criteris
d’actuació davant
el nou
coronavirus
Assegurar als espais de treball la distància de
seguretat de 1,5 metres.
Comunicació del cas al
portaveu intern del Comitè
Tècnic de Seguiment
Neteja desinfectant en els espais de treball Identificació de seqüència de
contactes.
En el cas de l’atenció a les empreses
licitadores, no fer atenció presencial. Només
s’atendran qüestions via mail o telèfon.
En cas de confinament de tota
la plantilla:
-TELETREBALL en el cas de
Contractació i Patrimoni Es
podria cobrir el servei amb
una única persona.
116
Serà possible el teletreball si es
disposa de les eines
adequades
Evitar l’accés a les instal·lacions a persones
no controlades
SUBSTITUCIÓ DE PERSONES
PER GARANTIR SERVEIS
MÍNIMS:
En el cas d’indisposició (que no
confinament) de:
-Administrativa 1— per
l’Administrativa 2
Persones susceptibles
d’acollir-se al teletreball per
cura de fills/es:
- Cap del departament
- 1 de les administratives
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS A LA PERSONA
Data d’entrada en vigor: 16/03/2020
Destinataris: Professionals adscrits als departaments de Serveis Personals, excepte policia local que disposa d’una operativa específica
D’acord a la resolució SLT/720/2020, de 13 de març, per la qual s'adopten noves mesures addicionals per a la prevenció i el control de la
infecció pel SARS-CoV-2.
Serveis imprescindibles:
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Serveis Socials
(veure annex 1)
1 cap de Servei 3
administratives
5 treballadores
Socials
4 educadors
socials
1TF
Atenció directa
restringida, atenció
telefònica i telemàtica
També serà possible
teletreball si es disposa
de les eines adequades
El mínim de professionals per
continuar tenint el servei
obert amb restriccions són 2
tècnics i 1 auxiliar.
2 auxiliars llar garantint sempre
professionals per
l’atenció directa
En el supòsit que no hi hagués
cap professional s’habilitarà
telèfon d’urgència
Gènere,
feminismes i
LGTBI+
1 Tècnica
1 Administrativa
Atenció directa
restringida, atenció
telefònica i telemàtica
També serà possible
teletreball si es disposa
de les eines adequades
Possibilitat de traslladar
al personal a un altre
equipament (Serveis
Socials)
Si no es garanteixen les dues
figures, el servei es traslladarà
al Dept. de Serveis Socials (Cal
Mané)
Si no hi hagués la tècnica, es
derivarà urgències a Serveis
Socials.
Serveis amb equipaments amb accés restringit:
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Salut Pública 2 tècnics
1 administratiu
Gestió d’expedients i
situacions no demorables
1 tècnica amb teletreball i
localitzable
També serà possible
teletreball si es disposa de
les eines adequades
Ensenyament 2 tècnics
2
administratives
1 conserge
Gestió d’expedients i
situacions no demorables
També serà possible
teletreball si es disposa de
les eines adequades
Si la situació s’allarga es podria
plantejar tancar els
equipaments es pot fer
teletreball els professionals
tècnics i administratius.
Resta de personal a valorar
flexibilització
Serveis amb equipaments tancats i activitats presencials amb la ciutadania suspeses:
Departament Situació actual Pla a 15 dies (27/03/2020) Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Participació,
Cultura i Arxiu
1 cap de Servei 3
tècnics
2 administrativa
3 conserges
Gestió d’expedients
Gestió interna de la
biblioteca
Suport administratiu
entrades de dades
Atès que els equipaments
estan tancats es pot fer
teletreball els professionals
tècnics i administratius.
3 professionals
de biblioteca de
l’Ajuntament
1 professional de
Biblioteca de
Diputació
2 agents cívics
Reparacions de la Casa de
Cultura
També serà possible
teletreball si es disposa de
les eines adequades
Resta de personal a valorar
flexibilització
Joventut 1 tècnica
1 conserge
Gestió d’expedients
Ordenació i petites
reparacions a l’Escorxador,
manteniment del material.
També serà possible
teletreball si es disposa de
les eines adequades
personal tècnic.
Atès que els equipaments
estan tancats es pot fer
teletreball pels professionals
tècnics amb les eines
adequades.
Resta de personal a valorar
flexibilització
Escola de
Música
Directora
21
professors/res
1 administrativa
Segons instrucció de la Generalitat a les Escoles, es
recomana treball no presencial. La Directora ha de garantir
canal de comunicació amb l’Ajuntament.
Tot el personal farà teletreball.
Esports 2 tècnics
2 professionals
de taquilla
1 professional
administració
9 Monitors/SOS
Tècnics, administració i
taquilla. Gestió
d’expedients
2 SOS Preparació activitats
d’estiu
Atès que les instal·lacions
estan tancades es pot fer
teletreball els professionals
tècnics amb les eines
adequades.
Resta del Personal:
manteniment i preparació
d’instal·lacions per l’estiu.
Els professionals dedicats al
manteniment tenen feina
més enllà dels 15 dies.
Ensenyament-
Conserges i Pati
Obert
4 conserges
escoles i 1
conserge pati
obert
Tasques de manteniment
en equipaments
municipals, suport àrea
Serveis Personals
Tasques de manteniment en
equipaments municipals
Historial de modificacions
Revisió Data Descripció
00 13/03/2020 Edició redacció
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS DE SERVEIS CENTRALS
Data d’entrada en vigor: 16/03/2020
Destinataris: Professionals adscrits als departaments de Serveis Centrals
D’acord a la resolució SLT/720/2020, de 13 de març, per la qual s'adopten noves mesures addicionals per a la prevenció i el control de la
infecció pel SARS-CoV-2.
Serveis imprescindibles:
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Serveis Jurídics
1 cap de
Departament
2 TAG
1 administrativa
1 inspector
Atenció directa
restringida, atenció
telefònica i telemàtica
El Cap de Departament,
la TAG d'Urbanisme,
l'Administrativa i
l'Inspector realitzaran
treball presencial.
La totalitat del departament
realitzarà teletreball, pendent
d'avaluar la possibilitat que
l'inspector també el realitzi.
En el supòsit que no hi hagi
activitat presencial,
s'habilitaran desviaments de
trucada al Cap de
Departament i s'avaluarà
1 TAG realitzarà
teletreball
Per necessitats familiars
s'avaluarà si
l'Administrativa realitza
teletreball
A avaluar si l'inspector
realitza teletreball. En el
cas que així sigui, no
realitzarà inspeccions. Si
manté la presencialitat,
únicament realitzarà
inspeccions en el
supòsit que aquestes
siguin urgents i greus.
realitzar desviaments a la
resta del personal.
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Contractació i
Patrimoni
1 Cap de
Departament
2 administratives
Gestió d’expedients
ordinaris i situacions no
demorables. Tramitació
contractes d'urgència.
Tan el cap de
departament com les
dos administratives en
situació presencial.
Teletreball del cap de
departament si fos
necessari
Teletreball del cap de
Departament i les dues
administratives
Departament Situació actual Pla a 15 dies
Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
TIC -1 Cap de
departament.
-1 Enginyer tècnic
informàtic.
-1 Tècnic
especialista.
-2 Plans d’ocupació
(1 tècnic i 1
administratiu).
(-1 Tècnic
mitjançant un
contracte de
capítol2.)
-Teletreball del cap de
departament i també de
l’enginyer tècnic
informàtic.
-Presencial el tècnic
especialista i els dos
plans d’ocupació (tècnic
i administratiu).
(-Tècnic de capítol2
sense treballar (tot i que
hi ha possibilitat en cas
de necessitat de que faci
teletreball).
-3 Tècnics amb teletreball
(Si el nombre d’incidències fos
baix es podria cobrir el servei
amb una única persona i si fos
alt possibilitat de teletreball
també del tècnic de capítol2).
Resta de personal a valorar
flexibilització (plans
d’ocupació: tècnic i
administratiu).
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Secretaria Secretari
2 administratives
Atenció permanent als
serveis i departaments
municipals
atenció telefònica i
telemàtica bàsicament
També serà possible
teletreball si es disposa
de les eines adequades
Secretari si les condicions de
limitacions de moviment ho
permeten, treballarà
presencialment a Ajuntament.
Excepcionalment no hi ha
inconvenient en teletreball
(disposa de tablet municipal,
ordinador propi)
Mínim una administrativa serà
presencial també, Si bé
gairebé s’assegura que ho
facin les dues
Arribat al cas de de majors
dificultats, s’establiran torns
on una de les dues pugui fer
part de la jornada en
teletreball (coordinació
interna)
També es planteja algunes
hores de flexibilitat horària
En qualsevol cas es garantirà el servei sense interrupcions
Però certament les tasques de notificació es reduiran a aquells estrictament necessaris
La convocatòria d’òrgans col·legiats es regirà mitjançant les decisions que es preguin pel que fa a la convocatòria presencial o no del mateixos
D’altra banda es podrà acordar la supressió momentània de la Junta de govern, reformulant els acords a decrets d’alcaldia per avocació
INSTRUCCIONS DE CONTINGÈNCIA DEPARTAMENTS D’ORGANITZACIÓ I RECURSOS HUMANS
Data d’entrada en vigor: 16/03/2020
Destinataris: Professionals adscrits als departaments d’Organització i Processos.
D’acord a la resolució SLT/720/2020, de 13 de març, per la qual s'adopten noves mesures addicionals per a la prevenció i el control de la
infecció pel SARS-CoV-2.
Serveis imprescindibles:
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Recursos
Humans
1 Cap
departament
3 Administratives
Atenció directa
restringida, atenció
telefònica i telemàtica
El Cap de Departament,
i una Administrativa
realitzaran treball
presencial.
El Cap de Departament, i una
Administrativa realitzaran
treball presencial.
En el supòsit que no hi hagi
activitat presencial,
s'habilitaran desviaments de
trucada al Cap de
Departament i s'avaluarà
1 Tècnic
prevenció
(paternitat)
2 administratives en
teletreball si es disposa
de les eines adequades
(una no resident a Olesa
i un altre amb afectació
motius de salut)
S'avaluarà realitzar
desviaments de
trucades al personal en
teletreball.
realitzar desviaments a la
resta del personal.
Teletreball si es disposa de les
eines adequades
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
Organització i
Processos
1 Responsable de
Govern Obert (No
resident a Olesa)
Teletreball si es disposa
de les eines adequades
Teletreball si es disposa de les
eines adequades
S'avaluarà realitzar
desviaments de trucades.
S'avaluarà realitzar
desviaments de
trucades.
Departament Situació actual Pla a 15 dies Mínims per cobrir servei més
enllà de dues setmanes o en
situació de confinament
OAC 1 Cap OAC
5 Gestores
atenció taules
2 Gestores
recepció
Possibilitat
d’establiment de torns
fixos per garantir la
prestació del servei
Disponibilitat del
personal per a la
cobertura de la recepció
Assegurar el servei mínim de
registre d’entrada i recepció
En el supòsit que no hi hagi
activitat presencial,
s'habilitaran desviaments de
trucada al Cap i s'avaluarà
realitzar desviaments a la
resta del personal.
Teletreball si es disposa de les
eines adequades
Annex 1:
Annex 2:
23. COSTOS
COSTOS DE PERSONAL ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL
SERVEIS TOTAL COST
COVID DEDICACIÓ DEL PERSONAL
DIRECCIÓ GERENCIAL 12.150,30 € 100 % Gerent i 80 % Cap d'Àrea d'Organització i Recursos Humans
SECRETARIA 5.164,16 € 75 % Secretari
CONTRACTACIÓ 2.370,79 € 50 % Cap Departament
RECURSOS HUMANS 2.563,69 € 100 % Tècnic especialista prevenció (a partir 6/04) - 50 % Administrativa
TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA
COMUNICACIÓ 7.650,50 € 90 % Tot el personal
MITJANS DE COMUNICACIÓ 9.317,37 € 50 % Tot el personal
OFICINA D'ATENCIÓ AL CIUTADÀ 6.521,05 € 85 % Cap OAC - 90 % Gestores OAC per dies presencials
PROMOCIÓ ECONÒMICA 3.388,61 € 100 % Cap Servei Promoció Econòmica
MEDI AMBIENT 2.033,83 € 20 % Tot el personal
HABITATGE 350,64 € 10 % Responsable Oficina Local d'Habitatge
GESTIÓ DE L'ESPAI PÚBLIC 27.830,79 € Tot el personal en actuacions específiques
DIVERSITAT I COOPERACIÓ 4.187,62 € 90 % (març) - 95 % (abril) Cap Departament
CULTURA I JOVENTUT 922,66 € 40 % Cap Departament i Tècnica Especialista Cultura i Festes i 15 % Responsable
Joventut (a partir 8/04)
GÈNERE, FEMINISME I LGTBIQ + 769,50 € 25 % Cap Departament
ESPORTS 1.073,20 € 15 % Cap Departament - Monitors/es (5 al 50% i 1 al 30%, a partir 8/04)
ENSENYAMENT (Anna Font) 1.054,76 € 25 % Cap Departament
SALUT PÚBLICA 3.243,26 € 100 % Cap Departament
SERVEIS SOCIALS 40.988,19 € 100 % Tot el personal
SEGURETAT CIUTADANA 92.760,84 € 80 % Tot el personal policial i 15 % el personal administratiu
SERVEIS FUNERARIS 768,63 € 20 % Cap Administratiu
TOTAL 225.110,37 €
•
COSTOS DE MATERIALS ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL CAPÍTOL 2
DEPARTAMENT MATERIALS Quantitat Import
TOTAL
COST
Salut Pública Caixes de guants 6 53,41 €
Salut Pública Equips protecció individual (granotes) 250 484,00 €
Salut Pública Termòmetres d’IR 145,20 €
Salut Pública Garrafes 5L gel hidroalcohòlic 5 390,00 € 1.072,61 €
Serveis Socials Tapers 767,97 €
Serveis Socials Termòmetres 300,00 € 1.067,97 €
TIC Línia mòbil 6.000 mins i 1 GB dades 1 13,01 €
TIC Línia mòbil 500 mins i 1 GB dades 1 11,50 €
TIC Línia mòbil 500 mins i 1 GB dades 1 11,50 € 36,00 €
Gestió de l'Espai Públic Mascareta ref. 745+ filtre P3 4 74,05 €
Gestió de l'Espai Públic Filtres P3 mascareta ref 745 20 185,13 €
Gestió de l'Espai Públic Caixa guants nitril (100 unitats) 5 61,81 €
Gestió de l'Espai Públic Alcohol de cremar (1 litre) 12 30,49 €
Gestió de l'Espai Públic Gel hidroalcohol demogenol (1 litre) 10 235,95 €
Gestió de l'Espai Públic Gel hidroalcohol demogenol (5 litres) 2 157,78 €
Gestió de l'Espai Públic Ulleres goma pilopsi pilow 10 186,82 €
Gestió de l'Espai Públic mono caputxa polipr 4515 10 72,92 €
Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador electr bateria matabi 2 419,90 €
Gestió de l'Espai Públic Guant nitril t9 40 104,00 €
Gestió de l'Espai Públic Guant nitril t10 40 104,00 €
Gestió de l'Espai Públic Cel·lulosa industrial (rotllos) 20 221,32 €
Gestió de l'Espai Públic Vestit d'un sol ús 5 34,25 €
Gestió de l'Espai Públic Antivaho goggle pegaso xl 5 78,05 €
MEMÒRIA COVID-19 2020
1
Gestió de l'Espai Públic Antivaho goggle pegaso eos 2 33,64 €
Gestió de l'Espai Públic Vestit d'un sol ús 6 41,10 €
Gestió de l'Espai Públic Vestit d'un sol ús 15 102,75 €
Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador motxilla 1 66,50 €
Gestió de l'Espai Públic Polvoritzador super agro matabi 1 86,65 €
Gestió de l'Espai Públic Mascareta doble 4 111,44 € 2.408,55 €
TOTAL CAPÍTOL 2 4.585,13 €
COSTOS DE MATERIALS ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL CAPÍTOL 6
DEPARTAMENT MATERIALS Quantitat Import
TOTAL
COST
TIC Portàtils i llicències 5 4.634,30 €
TIC Portàtils i llicències 10 9.869,34
14.503,64
€
MEMÒRIA COVID-19 2020
2
TOTAL CAPÍTOL 6
14.503,64
€
COSTOS TOTALS DE MATERIALS I MAQUINARI
ACTUACIONS COVID ENTRE EL 16 DE DE MARÇ I EL 17 D'ABRIL 19.088,77
•
Top Related