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KATHERINE RODRÍGUEZ MEJÍA
UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA
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1
INFORME FINAL DE PRACTICA PROFESIONAL
EJECUCIÓN DE OBRA ARQUITECTÓNICA: CENTRO DE ATENCIÓN AL
CONTRIBUYENTE
KATHERINE RODRÍGUEZ MEJÍA
Tutor
JUAN GONZALO MEDINA
INGENIERO CIVIL
UNIVERSIDAD CATÓLICA POPULAR DEL RISARALDA
PROGRAMA DE ARQUITECTURA
PRACTICAS PROFESIONALES
PEREIRA
2
Agradezco…
A Dios por darme todas las herramientas para realizar una carrera profesional impecable.
A mi familia por su apoyo y tolerancia.
Al arquitecto Juan Pablo Dorado por haber depositado toda la confianza y credibilidad en
mis capacidades para ejecutar la obra arquitectónica.
Al ingeniero Juan Gonzalo Medina por su acompañamiento en este proceso.
A Carlos Andrés Villegas por su constante apoyo y entrega incondicional.
3
CONTENIDO
RESUMEN ................................................................................................................................ 11
ABSTRACT .............................................................................................................................. 13
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 15
2. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN O SITIO DE PRÁCTICA ....................... 16
2.1 Definición ................................................................................................................... 16
2.2 Presentación de la empresa ......................................................................................... 16
2.2.1 Misión .................................................................................................................. 16
2.2.1 Visión .................................................................................................................. 16
2.3 Servicios ...................................................................................................................... 16
2.4 Diagnóstico del área de intervención o identificación de las necesidades ................. 17
3. EJE DE INTERVENCIÓN ................................................................................................ 19
3.1 Justificación del eje de intervención ........................................................................... 19
4. OBJETIVOS ....................................................................................................................... 21
4.1 Objetivos generales ..................................................................................................... 21
4.2 Objeticos específicos .................................................................................................. 22
5. MARCO CONTEXTUAL ................................................................................................. 23
5.1 Lugar de la obra .......................................................................................................... 23
5.1.1 Centro tradicional de Pereira ............................................................................... 23
5.1.2 Ciudad Victoria; definición: ................................................................................ 24
5.1.3 Torre Central ........................................................................................................ 25
5.2 ¿Qué es el centro de Atención al Contribuyente? ....................................................... 26
5.2.1 Localización Centro de Atención al contribuyente. ........................................... 27
5.2.2 Servicios que se realizaran en el nuevo punto de atención al público ................. 28
4
5.2.3 Objetivos del centro de atención al contribuyente. .............................................. 28
6. MARCO TEÓRICO ........................................................................................................... 29
6.1 Definición del sistema liviano en seco ........................................................................ 29
6.1.1 Racionalidad y economía ..................................................................................... 29
6.1.2 Durabilidad .......................................................................................................... 30
6.2 Elementos complementarios al sistema ...................................................................... 31
7. CRITERIOS DE DISEÑO ................................................................................................. 36
7.1 Lectura integral del espacio ........................................................................................ 36
7.2 Calidez en el espacio ................................................................................................... 36
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................. 37
9. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. .................................................... 39
9.1 Presentación ................................................................................................................ 39
9.2 Procesos preliminares ................................................................................................. 40
9.3 Inventario de elementos encontrados y recuperados del local .................................... 41
9.4 Demolición de muros existentes ................................................................................. 42
9.5 Desinstalación cableado eléctrico. .............................................................................. 43
9.6 Desinstalación ductos aire acondicionado .................................................................. 44
9.7 Desinstalación hidrosanitaria ...................................................................................... 45
9.7.1 Aparatos y tubería ................................................................................................ 45
9.8 Refuerzo y nivelación de estructura cielo raso. .......................................................... 46
9.9 Levantamiento de escombros y limpieza del local. .................................................... 47
9.10 Instalación Cableado Eléctrico. .................................................................................. 48
9.10.1 Plano record Eléctrico ......................................................................................... 49
9.10.2 Acta de entrega eléctrico ..................................................................................... 50
5
9.11 Instalación ductos aire acondicionado, rejillas y tubería hidráulica. .......................... 51
9.11.1 Plano record aire acondicionado .......................................................................... 52
9.12 Instalación sistema drywall en cielo raso. ................................................................... 53
9.13 Realización de perímetros y obra en concreto. ........................................................... 54
9.14 Demolición de piso en algunos sectores. .................................................................... 55
9.15 Levantamiento de muros en Gyplac y superboard. ..................................................... 56
9.16 Enchape en baños. ....................................................................................................... 57
9.17 Instalación de nueva tubería hidrosanitaria y aparatos sanitarios ............................... 58
9.17.1 Plano record red hidrosanitaria ............................................................................ 59
9.18 Cristalización de piso .................................................................................................. 60
9.19 Revoque de muros y empates. .................................................................................... 61
9.20 Instalación de puertas. ................................................................................................. 62
9.20.1 Instalación de puertas de baños. .......................................................................... 62
9.20.2 Instalación puertas oficinas. ................................................................................ 62
9.20.3 Instalaciones de puertas y divisiones metálicas para los baños y puestas cuarto de maquinas del aire acondicionad. .................................................................................... 62
9.21 Acabados arquitectónicos ........................................................................................... 63
9.21.1 Instalación guarda escoba: ................................................................................... 63
Se realiza posterior a la cristalización del piso. ..................................................................... 63
9.21.2 Enchape de muro en madera: ............................................................................... 63
9.21.3 Aplicación de pintura en cielo raso y muros. ...................................................... 64
9.21.4 Aplicación de veneciano negro y azul. ................................................................ 65
9.21.5 Enchape de muros en piedra Tungurahua. ........................................................... 66
9.21.6 Instalación divisiones en vidrio. .......................................................................... 67
6
9.21.7 Instalación Paneles, módulos, archivos rodantes y mobiliario del local para funcionamiento de oficinas. ............................................................................................... 68
9.22 Instalación cableado voz y datos ................................................................................ 74
9.22.1 Plano record voz y datos ...................................................................................... 75
9.22.1 .................................................................................................................................. 76
9.23 Realización e instalación de opalizado para vidrios. .................................................. 76
9.24 Instalación nomenclatura para módulos ..................................................................... 77
10. ANOMALÍAS ................................................................................................................ 78
10.1 Descubrimiento de pantalla estructural. ...................................................................... 78
10.2 Cambio de pozo por zapata de columna. .................................................................... 79
10.3 Desinstalación de tablero eléctrico. ............................................................................ 80
10.4 Retraso entrega en el mobiliario. ................................................................................ 81
10.5 Humedad. .................................................................................................................... 81
11. Activación sistema de auto matización .......................................................................... 82
12. RESUMEN COMITÉ DE OBRAS. ............................................................................... 83
13. PLANOS RECORD ARQUITECTÓNICOS ................................................................. 91
13.1 Localización ................................................................................................................ 91
13.2 Planta arquitectónica ................................................................................................... 92
13.3 Detalles arquitectónicos .............................................................................................. 93
13.4 Detalle cielo raso ........................................................................................................ 95
13.5 Plano cielo raso e iluminación .................................................................................... 96
14. PARALELO PROYECTO Y EJECUCIÓN .................................................................. 97
15. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 103
16. REFERENCIAS ........................................................................................................... 104
17. CONCLUSIONES ........................................................................................................ 105
7
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 2 Parques del centro de Pereira ............................................................................... 23
Ilustración 1 Parques del centro de Pereira ............................................................................... 23
Ilustración 3 ubicación parques del centro de Pereira ............................................................... 24
Ilustración 4 Ciudad Victoria .................................................................................................... 25
Ilustración 5 Torre Central ........................................................................................................ 26
Ilustración 6 Localización Oportuno ......................................................................................... 27
Ilustración 7 Logotipo Oportuno ............................................................................................... 28
Ilustración 8 Sistema Drywall ................................................................................................... 35
Ilustración 9 Procesos preliminares ........................................................................................... 40
Ilustración 10 Demolición de muros ......................................................................................... 42
Ilustración 11 Desinstalación de cableado ................................................................................. 43
Ilustración 12 desinstalación de ductos ..................................................................................... 44
Ilustración 13 Desinstalación hidrosanitaria .............................................................................. 45
Ilustración 14 Estructura de cielo raso ...................................................................................... 46
Ilustración 15 Levantamiento de escombros ............................................................................. 47
Ilustración 16 Instalación eléctrica ............................................................................................ 48
Ilustración 17 Plano record eléctrico ......................................................................................... 49
Ilustración 18 Instalación de ductos .......................................................................................... 51
Ilustración 19 Plano record aire acondicionado ........................................................................ 52
Ilustración 20 Instalación cielo raso .......................................................................................... 53
Ilustración 21 Perímetros en concreto ....................................................................................... 54
Ilustración 22 Demolición de pisos ........................................................................................... 55
Ilustración 23 Levantamiento de muros .................................................................................... 56
8
Ilustración 24 Enchape .............................................................................................................. 57
Ilustración 25 Instalaciones hidrosanitaria ................................................................................ 58
Ilustración 26 Plano record hidrosanitario ................................................................................ 59
Ilustración 27 Cristalización de pisos ........................................................................................ 60
Ilustración 28 Revoque .............................................................................................................. 61
Ilustración 29 Puertas ................................................................................................................ 62
Ilustración 30 Puertas ................................................................................................................ 62
Ilustración 31 Guarda escobas ................................................................................................... 63
Ilustración 32 Enchapes en madera ........................................................................................... 63
Ilustración 33 Pintura de cielo raso ........................................................................................... 64
Ilustración 34 Veneciano ........................................................................................................... 65
Ilustración 35 Piedra Tungurahua .............................................................................................. 66
Ilustración 36 Divisiones en vidrio ............................................................................................ 67
Ilustración 37 Inmoviliario ........................................................................................................ 68
Ilustración 38 Recepción ........................................................................................................... 69
Ilustración 39 Divisiones ........................................................................................................... 69
Ilustración 40 Oficinas ............................................................................................................... 70
Ilustración 41 Oficinas ............................................................................................................... 70
Ilustración 42 Oficinas ............................................................................................................... 71
Ilustración 43 Despacho ............................................................................................................ 71
Ilustración 44 Recepción ........................................................................................................... 72
Ilustración 45 Archivo ............................................................................................................... 72
Ilustración 46 Técnicos .............................................................................................................. 72
Ilustración 47 ............................................................................................................................. 73
9
Ilustración 48 Sala de espera ..................................................................................................... 73
Ilustración 49 Voz y datos ......................................................................................................... 74
Ilustración 50 Plano record voz y datos .................................................................................... 75
Ilustración 51 Opalizados .......................................................................................................... 76
Ilustración 52 Opalizados .......................................................................................................... 76
Ilustración 53 Opalizados .......................................................................................................... 76
Ilustración 54 Módulos .............................................................................................................. 77
Ilustración 55 Pantalla estructural ............................................................................................. 78
Ilustración 56 Pozo .................................................................................................................... 79
Ilustración 57 Tablero eléctrico ................................................................................................. 80
Ilustración 58 Humedad ............................................................................................................. 81
Ilustración 59 Automatización .................................................................................................. 82
Ilustración 60 Localización ....................................................................................................... 91
Ilustración 61 Planta arquitectónica .......................................................................................... 92
Ilustración 62 Detalles ............................................................................................................... 93
Ilustración 63 Detalles ............................................................................................................... 94
Ilustración 64 Detalles ............................................................................................................... 95
Ilustración 65 Cielo raso e iluminación ..................................................................................... 96
Ilustración 66 Sala de Espera ..................................................................................................... 97
Ilustración 67 Columna ............................................................................................................. 98
Ilustración 69 Recepción ........................................................................................................... 99
Ilustración 70 Módulos ............................................................................................................ 100
Ilustración 71 Muro ................................................................................................................. 101
Ilustración 72 Divisiones ......................................................................................................... 102
10
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Elementos Estructurales ............................................................................................... 32
Tabla 2 Elementos de Fijación .................................................................................................. 33
Tabla 3 Elementos de Acabados ................................................................................................ 34
Tabla 4 Cronograma .................................................................................................................. 37
Tabla 5 Cronograma .................................................................................................................. 38
Tabla 6 Acta de entrega ............................................................................................................. 50
11
RESUMEN
El Centro de Atención al Contribuyente es una entidad municipal de finanzas públicas cuyo
propósito es generar los recursos necesarios para financiar las inversiones sociales, las grandes
y pequeñas obras que requiere la ciudad. Dicho propósito es alcanzable en la medida en que se
dé una excelente atención al público por eso se requiere realizar un mejoramiento espacial que
optimice la calidad de trabajo para los funcionarios; y la atención para los contribuyentes.
El diseño integral del Centro de Atención al Contribuyente, el cual fue nombrado luego de las
modificaciones no solo de ubicación y espaciales si no administrativas como Centro de
Servicio Oportuno - Atención Integral al Contribuyente, tiene como objetivo renovar el
núcleo de pagos de impuestos y todos los servicios en materia tributaria para los ciudadanos
de Pereira ya que cumple con todas las intenciones y propósitos de mejoramiento tanto de
diligencia administrativa como arquitectónica. De tal manera que los detalles y alcances son
íntegros, es decir que se complementan uno del otro para generar un resultado ideal para el
municipio.
El principal eje de intervención es la construcción, en este caso, el levantamiento constructivo
del diseño integral del Centro de Servicios Oportuno, trabajo encargado a la residencia de
obra; la cual es la responsable de velar por la ejecución del diseño arquitectónico, la
interventoría directa de otros subcontratos debido a que el arquitecto residente califica los
resultados de los procesos complementarios como son: instalación eléctrica, instalación del
aire acondicionado, levantamiento de muros y otros acabados arquitectónicos de la obra en
construcción.
La obra civil en plenitud con el sistema de oficina abierta es el complemento perfecto para
cumplir con el requisito de calidad de espacio para esta entidad, pues ambos van de la mano
para brindar a los funcionarios una conformidad con el lugar de trabajo puesto que las
circulaciones se hacen mucho mas ordenadas, se despejan espacios como lo hacen los módulos
de atención al público, hecho que también favorece a los interlocutores pues el orden y la
12
comodidad hacen de este lugar un espacio público no congestionado, de fácil acceso, seguro y
confortable para los ciudadanos de Pereira.
La integridad de cada uno de los procesos y contratos reflejan un proceso impecable de
ejecución de obra arquitectónica, las actividades programadas se cumplen y las problemáticas
se solucionan, se ejecutan los cambios, obteniendo un resultado positivo, ordenado, dirigido
por la residencia de obra la cual también deja un registro completo de toda la programación,
ejecución y terminación de un proceso arquitectónico.
13
ABSTRACT
The Centro de Atención al Contribuyente is a municipal public finance institution whose
purpose is to generate the necessary resources to finance social investments, large and small
works that requires the city. This goal is attainable in so far as to give an excellent service. An
improvement is required to optimize the space and the quality of workspaces for staff and
taxpayers.
The integral design of the Centro de Atención al Contribuyente, which was named after the
amendments not only of spatial location and if administrative as a Centro de Servicio
Oportuno - Atención Integral al Contribuyente, It aims to renew the core and all tax payments
taxation services to the citizens of Pereira, as it complies with all intentions and purposes of
improving both sound administrative and architecturally. So that the detail and scope is
comprehensive, meaning that they complement each other, to produce an ideal result for the
municipality.
The main focus of intervention is the construction, in this case, the lifting construction of
integrated design to the Centro de Servicios Oportuno, works entrusted to the residence of
work, which is responsible for ensuring the implementation of architectural design, direct
control other subcontracts, as the resident architect describes the results of the complementary
processes such as: wiring, installation of air conditioning, building of walls and other
architectural finishes that determine the construction site.
The fully civil work with the open office system is the perfect complement to meet the quality
requirement of space for this entity, because both go hand in hand to give officials a
conformity to the workplace since the circulation become much more orderly, spaces are
cleared as do the modules to the public, a fact that also contributes to the partners as the order
and comfort make this a crowded public space, accessible, safe and comfortable Pereira
citizens.
14
The integrity of each of the processes and contracts reflect a process flawless execution of
architectural work, the activities planned are met and problems are solved, changes are
implemented, obtaining a positive result, ordered, directed by the residence of the work which
also makes a complete record of all programming, implementation and completion of an
architectural process.
15
1. INTRODUCCIÓN
El proyecto de diseño integral del CENTRO DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE de la
Alcaldía de Pereira, Secretaria de Hacienda y Finanzas Públicas, tiene como propósito,
reubicar, renovar, y mejorar la atención, calidad y conformidad al contribuyente de Pereira;
para ello se realiza un proyecto integral de diseño y construcción en el cual se cumple el
objetivo de transformar y mejorar los procesos administrativos de atención al público.
Comodidad, seguridad y menos congestiones para brindarle el contribuyente una mejor
atención, con respeto, calidez y rapidez son los resultados a los que se quiere llegar con este
proyecto puesto que la nueva ubicación del centro de servicio, se encuentra en el centro
tradicional de la ciudad; en el edificio Torre Central, entre carreras 10 y 11 y calles 17 y 18.
Lo cual permite al contribuyente estar en un espacio confortable, cubierto, fácil acceso y
cómodo.
La ejecución de esta obra requiere de un seguimiento constante al desarrollo de las tareas
distribuidas a cada uno de los contratistas. Lo cual se logra a través de la residencia de obra;
persona encargada de guiar, proponer, modificar, calificar cada uno de los contratos a llevar a
cabo. La residencia de obra debe ser personificada por un profesional que se encargue de velar
por el buen resultado de los procesos constructivos y la integridad del proyecto en
construcción y durante la ejecución de este proyecto fue dirigida por un arquitecto en
formación como desarrollo de su práctica profesional.
Este documento da cuenta de los procedimientos necesarios para la construcción de una obra
total en construcción o diseño integral es decir desde demolición de preexistencias, hasta los
acabados arquitectónicos.
A continuación se presenta el seguimiento cuidadoso de la obra arquitectura registrando cada
momento, ejecución, problemática y desarrollo del diseño integral centro de atención al
contribuyente.
16
2. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN O SITIO DE PRÁCTICA
2.1 Definición
JUAN PABLO DORADO MARTÍNEZ, es una empresa creada el 28 de julio de 2005 por el
arquitecto que tiene el mismo nombre, y quien lleva consigo una experiencia continua en el
campo de la construcción desde el año 1995; actualmente cuenta con el respaldo de un equipo
de profesionales que día a día destacan la labor de la empresa en diferentes áreas de la
arquitectura, la ingeniería y la construcción en general, para distintas partes del país.
2.2 Presentación de la empresa
2.2.1 Misión
La Misión de la empresa JUAN PABLO DORADO MARTÍNEZ es proporcionar a nuestros
clientes soluciones técnicas e integrales en las áreas del diseño, la construcción de obras
civiles y el urbanismo, para que reciban una gestión apropiada sobre el inmueble. Adjunto a
los servicios puntuales, estamos al tanto de los cambios normativos, tecnológicos, mercantiles
y ambientales, con el objeto de proporcionar mayor seguridad y respaldo a nuestro
desempeño.
2.2.1 Visión
La Visión de la empresa JUAN PABLO DORADO MARTÍNEZ es ser una empresa líder y
destacada por sus principios administrativos de la responsabilidad, la honestidad, la eficacia y
la eficiencia en el manejo de los proyectos.
2.3 Servicios
CONSTRUCCIÓN Y OBRAS CIVILES Estamos en capacidad de ejecutar cualquier proyecto
de construcción sin importar el tamaño del mismo, además de coordinar cualquier tipo de
intervención en el área de la construcción: ARQUITECTÓNICO, ESTRUCTURAL,
17
ESTUDIO DE SUELOS, HIDROSANITARIO, ELÉCTRICO, ACABADOS,
TRAMITACIÓN Y LEGALIDAD, LEVANTAMIENTOS, INTERVENTORÍA,
PRESUPUESTOS Y SU RESPECTIVO CONTROL DE COSTOS.
Igualmente JUAN PABLO DORADO MARTÍNEZ, desarrolla la construcción de obras
civiles en proyectos de Restauración, Ampliación, Remodelación, Demolición y en general
todo lo relacionado con este tipo de actividades.
2.4 Diagnóstico del área de intervención o identificación de las necesidades
El proyecto diseño Integral Centro de atención al Contribuyente de Pereira Secretaria de
Hacienda y Finanzas Públicas - Alcaldía de Pereira nace como una necesidad tanto de los
funcionarios como los usuarios para obtener mayor comodidad tanto física y logísticamente.
El proyecto incluye traslado de las instalaciones para generar un nuevo espacio de trabajo y
atención al público con fines de conformidad para las entidades. La categoría a la cual se afilia
este proyecto es construcción ya que su propósito es la reformación espacial de todo el lugar
donde se instalan las nuevas entidades. El grado de intervención es total e inicia desde la
demolición de las preexistencias en el lugar donde se lleva a cabo la obra hasta el más
detallado acabado arquitectónico.
La necesidad prioritaria es generar un vinculo directo con el cliente en este caso gerencia de
Secretaria de Hacienda y Finanzas Públicas con el arquitecto diseñador para tener la
posibilidad de aclarara los cambios que se presenten en el transcurso de levantamiento de la
obra y que sean convenientes tanto para el cliente, y aceptable por el diseño arquitectónico ya
establecido, para esto la residencia de obra es el intermediario y en ultimas el que toma
decisiones importantes en la hora que se presente una problemática, el residente procura
generar armonía en ambas posiciones del proyecto.
Es necesario tener un profesional en el campo de la obra, pues las modificaciones y
problemáticas en el transcurso de la construcción son determinantes a la hora de finalizar los
18
procesos, es necesario acudir a un arquitecto con las capacidades constructivas, de diseño,
materialidad, orden y cumplimiento con los procedimientos de contratación que esta tarea de
ejecución de obra necesita para ello se genera el papel del residente de obra para cumplir con
estas funciones. Es necesario también que el residente esté al tanto de todo, es decir cómo se
mencionaba al principio conocer los conceptos espaciales por los cuales se lleva a cabo la idea
de renovación y estar de lado y al tanto del diseño arquitectónico para comprender las
necesidades y reaccionar y anticiparse a los problemas constructivos.
19
3. EJE DE INTERVENCIÓN
El eje de intervención es el seguimiento como residencia de obra, construcción de sistema
drywall, diferentes instalaciones como: sistema aire acondicionado, estructura eléctrica,
instalación hidrosanitaria, adecuación mobiliaria entre otros; teniendo siempre presente el
diseño del proyecto, materialidad y procesos, ajustar las modificaciones que se presenten,
revisar continuamente los acuerdos de contratos y control de dinero de cada uno de estos,
registro de caja menor de la obra. Realización de presupuestos y ajustes de procesos
ejecutados para la interventora y realización de informes.
3.1 Justificación del eje de intervención
La justificación de la construcción de la nueva localidad del centro de atención al
contribuyente de Pereira es la renovación logística y física de la entidad para brindar a los
empleados y usuarios un lugar confortable donde puedan solucionar sus problemas de finanzas
publicas. La razón por las cuales se hace este proyecto es la actualización y el mejoramiento
continuo de los procesos para brindarle a la comunidad un mejor servicio tanto administrativo
como físico, es un proyecto de carácter público que va en beneficio y armonía de los
ciudadanos de Pereira, brindado así primero un lugar espacialmente adecuado y
estéticamente agradable para realizar pagos, segundo un lugar que sea de fácil acceso y central
(ubicación) tercero un lugar cómodo que brinda soluciones rápidas y tecnológicas.
Para hacer realidad este proceso es necesario ejecutar diferentes instalaciones técnicas de la
nueva localidad para dicho desempeño, por eso se plantea un diseño moderno y una
construcción rápida, adecuada al medio ambiente y estéticamente agradable para hacer de un
lugar público con un contexto confortable.
En las entidades públicas es notorio identificar desorden, congestión, demoro en los procesos
administrativos, falta de función en los espacios como circulaciones, organigrama, flujos entre
otros. Debido a esta problemática se establecen este proyecto de renovación espacial y
administrativa justificando una construcción rápida ya que los procesos deben continuar en el
20
menor plazo posible; es decir los sistemas constructivos de el nuevo establecimiento debe ser
flexible a los cambios o problemáticas, rápida construcción, comodidad al acceso de
materiales y procesos constructivos y ante todo la integridad y armonía de todos los contratos
por ello el arquitecto residente de obra debe ser el que programe todas las actividades para el
mejoramiento y habilidad de procedimientos de la obra y ante todo que tenga claras las
prioridades del asunto.
21
4. OBJETIVOS
4.1 Objetivos generales
Realizar la renovación total del Centro de Atención al Contribuyente de Pereira, para
generar mayor conformidad de los operarios y usuarios de la entidad pública, dejando
así una mejor imagen de orden, diligencia, buena atención, eficiencia en el servicio,
comodidad en el espacio y accesibilidad.
Obtener un proyecto y construcción íntegros, es decir cada uno de los contratos deber
ser completo para ir al ritmo y la calidad de la construcción para evitar inconvenientes
de tiempo, logística y presupuesto.
Renovar la imagen maléfica que se tiene de la atención al público cuando de una
entidad municipal se refiere y más aun si es financiera, lo cual se tiene como
imaginario colectivo un recuerdo de congestión, mala y despaciosa atención,
ubicaciones no adecuadas como a la intemperie o de difícil acceso, inseguros e
incómodos para los discapacitados y personas de la tercera edad; se quiere con este
proyecto cambiar esa imagen por una más positiva , donde se note los cambios y las
inversiones de la ciudad de esta manera construyendo lugares adecuados para la
atención al público y las actividades administrativas
Generar un espacio administrativo estético, moderno y cómodo donde no solo
establezcan oficinas cerradas e independientes si no establecer espacios abiertos y
permeables para la atención al público, generando áreas flexibles, livianas, iluminadas
y simples lo cual gana mucho el proyecto a la hora de generar cambios o ampliaciones
posteriores.
22
4.2 Objeticos específicos
Establecer una metodología rápida para la construcción de la obra de una manera
ordenada y limpia pues la ubicación así lo requiere como también los plazos a cumplir
deben ser exactos para las entregas de los procesos administrativos que favorecen a
todo el municipio.
Registrar cada uno de los avances y procesos que se realizan en la obra para ser
controlados y optimizados tanto para la misma entidad pública como para la empresa
constructora, así se deja constancia de la exploración de la construcción lo cual
también servirá de apoyo para la interventoría del proyecto por parte de la secretaria de
infraestructura y contraloría.
Gestionar la demolición de preexistencias para dar lugar al nuevo proyecto, es el
primer paso en el cual se evalúa el estado del local estableciendo que se pueden
conservar, identificar los elementos existentes que hace parte del edifico para restaurar,
reinstalar, o en definitiva desechar.
Realizar un inventario completo de los elementos, estructuras, instalaciones, para
almacenar y posteriormente reutilizar.
Instalar las diferentes estructuras, eléctrica, hidrosanitaria, aire acondicionado,
mobiliario entre otras más instalaciones complementarias teniendo en cuenta cada uno
de los requerimientos, sus tiempos y recomendaciones para cada uno de los procesos.
Obtener como resultado una obra arquitectónica integral en todos los aspectos
cumpliendo tanto los objetivos administrativos, legales, constructivos, y de la empresa
arquitectónica.
23
5. MARCO CONTEXTUAL
5.1 Lugar de la obra
5.1.1 Centro tradicional de Pereira
La historia del centro de la ciudad, parte inicialmente de su plaza principal, con el primer
asentamiento sobre la originalmente llamada Plaza la “Concordia”, luego Plaza “Victoria” y
por último, como homenaje al libertador, Plaza de “Simón Bolívar”; este referente urbano ha
sido un espacio público que ha acompañado el crecimiento y desarrollo de lo que hoy por hoy
es la ciudad de Pereira, la principal característica de la ciudad es que su composición de
manzanas urbanas se desarrolla a partir de tres plazas principales la ya nombrada Plaza de
bolívar, Parque la libertad, Parque lago Uribe Uribe
Estos tres parques se han caracterizado debido a su singularidad y localización en la ciudad
por hacer parte de la memoria urbana de las personas familiarizadas con la ciudad,
permitiendo utilizarlos como guías o referentes que le permiten al peatón organizar y
seleccionar rutas para recorrer la ciudad, dentro de la Plaza del Bolívar la escultura de Arenas
Betancourt es en si un referente urbano
Ilustración 2 Parques del centro de Pereira
Ilustración 1 Parques del centro de Pereira
24
Actualmente la ciudad renueva el sector donde antiguamente se establecía la galería y plaza de
mercado, y se planea la plaza ciudad victoria, la cual se establece para realización de eventos
públicos lo cual era necesario para el sector de centro tradicional; para este proyecto se crea un
plan parcial para complemento de la plaza se ubican también edificios culturales, comerciales,
e mercado y negocios este ultimo reúne algunas de las empresas públicas y privadas de la
ciudad lo cual complementa las gestiones y diligencias que el ciudadano acostumbra hacer
cotidianamente, esto le da una valorización al sector y un desarrollo no solo territorial si no
cultural, moderno y viable para la ciudad.
Estos planes retoma la unidad de planificación intermedia de la ciudad de Pereira, para así
seguir resaltando su valor y su capacidad de transformación en el tiempo.
Ilustración 3 ubicación parques del centro de Pereira
5.1.2 Ciudad Victoria; definición:
Ciudad Victoria se ha convertido en uno de los nodos más fuertes de la ciudad pues además de
servir como sitio de encuentro para diversas actividades colectivas de la población de Pereira,
25
está constituido como un centro regional que contiene equipamientos, centros comerciales, e
hipermercados de gran magnitud que denotan la envergadura de dicho foco de convergencia.
La escala de este proyecto le ha permitido convertirse en un hecho físico muy perceptible que
contrasta con su contexto, que aun no ha sido tratado, pero este fenómeno genera impacto y
con el transcurso del tiempo se renovara el sector, a esto se le llama desarrollo territorial. El
tratamiento de espacio público, y la magnitud de los elementos edificados hacen que resulte
reconocible al observador constituyéndose en la tesis misma de la imaginación visual.
Ilustración 4 Ciudad Victoria
5.1.3 Torre Central
Edificio Torre Central: este edificio hace parte de los equipamientos del plan parcial ciudad
victoria, este se establece como el centro de negocios de la ciudad, se ubican diferentes
empresas importantes de la ciudad, diseñado con los elementos necesarios para este tema, es
decir temas de seguridad, accesibilidad, excelente distribución y considerado uno de los más
modernos de la ciudad en cuanto a medios tecnológicos y constructivos. Por su integridad en
26
diferentes temas la Alcaldía se Pereira en compañía de la gerencia de Finanzas Publicas,
decide ubicar el Centro de Atención al Contribuyente; el nivel de la plazoleta del edifico, en el
local 104 donde cuenta con tres accesos, por tres calles importantes del centro de Pereira,
adecuados para personas con discapacidad, personas de la tercera edad; cuenta con un gran
porcentaje de espacio público y demás oficinas complementarias de administración pública,
negocios y comercio. También contiene Cafeterías, parqueaderos, cenca del trasporte público
y ante todo es un lugar cubierto, cómodo y con un alto contenido de seguridad.
Ilustración 5 Torre Central
5.2 ¿Qué es el centro de Atención al Contribuyente?
El centro de atención al contribuyente es una entidad de las Finanzas Públicas del municipio a
cargo de la Secretaria de Hacienda el cual se encarga de recaudar, controlar y ejecutar los
recursos económicos, impuestos de industria, comercio y valorización de los diferentes
sectores de la ciudad para atender las inversiones sociales y las grandes y pequeñas obras de la
ciudad.
27
5.2.1 Localización Centro de Atención al contribuyente.
Ilustración 6 Localización Oportuno
28
5.2.2 Servicios que se realizaran en el nuevo punto de atención al público
Impresión de duplicados de facturas de los impuestos predial, industria y comercio y la
contribución por valoración.
Formularios para el pago del impuesto de industria y comercio y RETEICA.
Formulación de mutación.
Expedición de paz y salvos.
Estados de cuenta.
Trámites para liquidación y pagos de otros impuestos (espectáculos públicos,
construcción, degüello de ganado, publicidad exterior visual, entre otros).
Procesos de cobro coactivo.
Recaudo de impuestos.
Punto de información sobre el impuesto de vehículos.
Punto de información de IGAC sobre actualización catastral.
5.2.3 Objetivos del centro de atención al contribuyente.
Renovar la imagen del centro de atención al contribuyente por: CENTRO DE
SERVICIO OPORTUNO atención integral al contribuyente. Generando un nuevo
logotipo reconocible para los ciudadanos.
Permitir la realización de todos los trámites y servicios en materia tributaria en un solo
lugar.
Garantizar confort y tranquilidad a los contribuyentes en un espacio con suficiencia
aireación, iluminación y sonido ambiental.
Ilustración 7 Logotipo Oportuno
29
6. MARCO TEÓRICO
Para el desarrollo de la obra arquitectónica fue necesario acudir a un manual de sistema
drywall o construcción liviana en seco, sistema utilizado en la construcción por sus múltiples
beneficios.
La necesidad de estudiar este concepto y técnica surge con el fin de comprender el sistema
constructivo, aplicarlo, observar su levantamiento y evaluar en todos los sentidos su
funcionalidad, acabado y utilidad.
Por ello se recurre a un Manual Técnico de línea de construcción liviana marca Superboard,
de la empresa Colombit.
6.1 Definición del sistema liviano en seco
Según la definición del manual técnico de construcción liviana superboard, Colombit; la
construcción liviana en seco consiste en ensamblar un soporte estructural o tabique mediante
perfiles metálicos o de madera, disponer las instalaciones hidráulicas, eléctricas o sanitarias,
aislamientos térmicos o acústicos y finalmente cerrar el conjunto utilizando las placas de
fibrocemento SUPERBOARD, de esta manera se logra una obra económica, limpia rápida,
sismorresistente, durable y racional.
Las ventajas del sistema liviano en seco son:
6.1.1 Racionalidad y economía
Rápida instalación: el montaje de diferentes aplicaciones con SUPERBOARD, es sencillo y
requiere herramientas simples y portátiles. El tiempo de instalación con este sistema puede ser
hasta la quinta parte del requerimiento para obras de concreto, mortero y mampostería.
Facilidad de manipulación: todos los insumos necesarios en una construcción liviana en seco
son transportados, almacenados y manejados con facilidad.
30
Mínimos desperdicios y máxima limpieza: la fácil planeación y control sobre los insumos
limitan los desperdicios que generan sobrecostos, a la vez que el sistema de construcción en
seco elimina suciedad y humedades que retrasan la entrega de la obra.
Disposición ideal de las instalaciones: los espacios generados por la estructura interna y las
placas permiten el paso de instalaciones eléctricas e hidráulicas sin deterioro de la
construcción, como con la mampostería, además de permitir su fácil ubicación, reparación y
mantenimiento en cualquier momento.
Bajo peso: el peso por metro cuadrado de una pared construida con SUPERBOARD equivale
hasta a una decima parte de lo que representa una alternativa tradicional en mampostería. Esto
permite una reducción considerable de las cargas muertas, disminuyendo por consiguiente su
incidencia en la estructura y en el costo de la cimentación.
6.1.2 Durabilidad
Resistencia a la intemperie: la resistencia de las placas SUPERBOARD a los diferentes
agentes del ambiente considerado un mantenimiento normal adecuado, le permite a las
construcciones con estas placas garantizar una larga vida útil sin deterioro de sus excelentes
características.
Resistencia a la humedad: la placa SUPERBOARD es altamente resistente a la humedad, no
se pudre ni se oxida. Inmunidad a hongos, plagas y roedores: por ser elaborados con
materiales inertes, no son afectadas por este tipo de animales y organismos.
31
6.1.3 Versatilidad
Programación de los aislamientos: con los sistemas constructivos livianos en seco es posible
programar los aislamientos térmicos y acústicos variando el espesor de las placas
SUPERBOARD e introduciendo como fibra de vidrio en el espacio generado entre ellas. Fácil
aplicación de acabados: los acabados como pinturas, papel de colgadura, enchapes cerámicos
o de piedra pueden ser fácilmente aplicados sobre las lacas SUPERBOARD, siguiendo las
recomendaciones de cada fabricante. Fácil y rápida remodelación y adecuación de espacios:
los espacios constructivos con sistema liviano en seco se pueden renovar con rapidez,
reutilizando buena parte de material remolido y sin dañar la construcción existente. Fácil de
trabajar: las placas de SUPERBOARD se pueden cortar, talar, perforar y lijar con las mismas
herramientas de la carpintería tradicional, con accesorios como sierras o discos recomendados
para trabajo con productos abrasivos.
6.1.4 Seguridad
Sismorresistencia: la composición de la construcción liviana en seco de estructuras de acero
laminar y placas de fibrocemento atornilladas, permite asimilar los cambios, deformaciones y
evitar derrumbamientos o volcamientos de muros, gracias a su condición de liviandad (menor
efecto masa y por lo tanto menores derivas) y de flexibilidad. Resistencia al fuego: las placas
de SUPERBOARD garantizan gran seguridad dad su alta resistencia al fuego. En caso de
incendio, las paredes construidas con estas placas ofrecen suficiente protección mientras se
evacuan las personas y bienes a un lugar seguro. Recientes estudios bajo la norma ASTM E84
muestran índices de acero (0) para programación de la llama y generación de humo.
6.2 Elementos complementarios al sistema
Para poder desarrollar la extensa gama de soluciones que permite la construcción liviana en
seco y las mismas placas de SUPERBOARD por si solas, se descubren a continuación
elementos complementarios que se requieren:
32
Tabla 1 Elementos Estructurales
33
Tabla 2 Elementos de Fijación
34
Tabla 3 Elementos de Acabados
35
Ilustración 8 Sistema Drywall
36
7. CRITERIOS DE DISEÑO
El ejercicio de diseñar espacios interiores para oficinas de atención constante al público en
general requiere tener en cuenta algunos griteríos que identifiquen las intenciones espaciales
que ayudan a solucionar las necesidades planteadas en el proyecto.
7.1 Lectura integral del espacio
El proyecto lograra esto atreves del manejo de altura en los módulos de atención que se
encuentran en primer plano, las transparencias de las oficinas cerradas y la oportunidad de
tener un espacio central totalmente abierto como lo es la sala de juntas.
7.2 Calidez en el espacio
El centro de atención es un espacio pensado para brindar tranquilidad a las personas que allí
permanecen, a través de manejos variados de colores y texturas: piedra, mármol, madera,
vidrio y metal son materiales que convivirán en el espacio contemporáneo y cálido para el
usuario.
Confort Las buenas condiciones técnicas de iluminación, aireación, sonido ambiental, son
necesarias para optimizar y garantizar el confort que se requiere en el ejercicio cotidiano al
que se enfrenta el funcionario y los tramites que realizan los contribuyentes.
Objetivos
• Posibilitar que el usuario tenga una fácil lectura del espacio y logre interpretar de manera
individual las dinámicas que se desarrollan en el centro de atención.
• Generar y garantizar tanto al funcionario como al usuario, la calidez espacial y el detalle
de cada zona, con ánimos d estimular diferentes sensaciones en el recorrido y en la
permanencia del lugar.
37
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Tabla 4 Cronograma
38
Tabla 5 Cronograma
39
9. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS.
9.1 Presentación
La ejecución de la obra se establece en dos momentos y dos contratos:
1. Contrato: Obras preliminares a la instalación de dotación de mobiliario y equipos para el
Centro de Atención al Contribuyente de la Secretaría de Hacienda de Pereira. El cual cubre
todo el proceso de demolición de preexistencias del local, desinstalación de elementos,
desmonte de aparatos, levantamiento de escombros y limpieza. Realizado por el arquitecto
JAIME BOTERO. Con plazos determinados de 30 días (1 mes). Es necesario el primer día
hacer un recorrido por la obra para tener un conocimiento previo de las instalaciones, muros, y
elementos que se pueden reutilizar esto evaluando el estado de cada uno ellos inventariando y
almacenando. Estos elementos fueron almacenados en el 7° piso del mismo edificio torre
central puesto que existe un local para este uso que es propiedad de la Alcaldía de Pereira.
2. Contrato: Ejecución de obra arquitectónica. Diseño integral centro de atención al
contribuyente de la Secretaría de Hacienda y Finanzas Publicas de Pereira. Instalaciones
técnicas, monte de aparatos, activación de sistemas, detalles y acabaos arquitectónicos.
Realizado por el arquitecto JUAN PABLO DORADO. Con plazo de construcción a 4 meses.
Ambos contratos se ejecutan en los mismos plazos a pesar de tener proveniencias diferentes,
puesto que algunos procesos no interrumpen el desarrollo de otros por ello el tiempo de
iniciación es igual para ambos 2 diciembre 2009. Debido a esta causa se encuentran algunos
procesos adjuntos a otros pero que cumplen con un mismo fin, por ello los procesos se
ordenan según el desempeño de la obra.
40
9.2 Procesos preliminares
1. Cerramiento del local: Empapelar el vidrio con papel periódico
2. Desmonte de cielo falso: Desmonte de elementos superiores como lámparas, cámaras,
detectores entre otros y demolición de la placa en superboard antigua.
3. Desmonte de muros livianos: Reconocimiento de elementos eléctricos de los muros, se
registran y empacan, posteriormente se precede a la demolición.
4. Desmonte elementos específicos de cuidado y pesados: Desmonte de lavaplatos, lavamanos
y baterías sanitarias
5. Acopio y levantamiento de escombros.
6. Demolición enchape y muros de los baños.
7. Finalización demolición cielo falso y muros establecidos.
Ilustración 9 Procesos preliminares
41
9.3 Inventario de elementos encontrados y recuperados del local
4 Controladoras de acceso
8 Lectoras de tarjeta por proximidad
1 Dispensador de jabón (Marca Familia)
1 Papelera (Marca Familia)
2 Lavamanos con sus respectivos pedestales
1 Aparato Sanitario completo
6 Lámparas 60 * 60
31 Escotillas 60 * 60
14 Marcos de lámparas y escotillas
3 Tabiques sueltos acero inoxidable SOKODA
2 Parales acero inoxidable SOKODA
1 Puerta acero inoxidable SOKODA
2 Estructuras en forma T acero inoxidable SOKODA
2 Puertas de aluminio con sus respetivos marcos
1 Mesón de mármol con lavamanos
REJILLAS 10 unidades rejillas suministro 12” * 9” 4 unidades rejillas de suministro 6” *9”
1 unidad de suministro 15” * 14”
1 unidad de retorno 12 “* 38”
2 unidades rejillas de retorno 14” * 24”
Estos elementos se encuentran almacenados en el piso N° 7 del Edificio Torre Central
42
9.4 Demolición de muros existentes
Diagnostico: algunos muros no son demolidos, pues la estructura de algunos coincide con
algunos muros proyectados. (Cantidad menor).
Ilustración 10 Demolición de muros
43
9.5 Desinstalación cableado eléctrico.
Diagnostico: El diagnostico del cableado regular eléctrico es en buen estado pero nada de lo
que existe se puede reutilizar o conservar pues es peligroso, no cumpliría con las normas que
se requieren y no coincide con nada del nuevo diseño.
Ilustración 11 Desinstalación de cableado
44
9.6 Desinstalación ductos aire acondicionado
Diagnostico: El local cuenta con una estructura de aire acondicionado antigua, por eso los
ductos son retirados y se reciclan algunos que vallan según el nuevo diseño.
Ilustración 12 desinstalación de ductos
45
9.7 Desinstalación hidrosanitaria
9.7.1 Aparatos y tubería
Diagnostico: La tubería hidrosanitaria se desmonta en su totalidad ya que no se puede
conservan ninguna de sus redes, sin embargo las baterías sanitarias y lavamanos si se
conservan, almacenan y se reutilizan.
Ilustración 13 Desinstalación hidrosanitaria
46
9.8 Refuerzo y nivelación de estructura cielo raso.
Diagnostico: El cielo raso antiguo del local que se encuentra en sistema drywall, por ello se
elimina la superficie de gyplac, pero se conserva la estructura metálica la cual se recupera, se
nivela se refuerza, y se completa para la nueva superficie del cielo raso según el diseño
arquitectónico, descolgados, viguetas descolgadas, dilataciones del diseño arquitectónico.
Ilustración 14 Estructura de cielo raso
47
9.9 Levantamiento de escombros y limpieza del local.
Posteriormente a estos procesos se realiza constantemente levantamiento de escombros y se
hace limpieza, por motivos de salud, orden, para generar más espacio y acceder más material y
para culminar procesos y remplazar otros.
Ilustración 15 Levantamiento de escombros
48
9.10 Instalación Cableado Eléctrico.
Uno de los primeros procesos a realizar, pues este requiere la observación de la estructura del
cielo raso para la instalación de iluminación.
Ilustración 16 Instalación eléctrica
49
9.10.1 Plano record Eléctrico
Ilustración 17 Plano record eléctrico
50
9.10.2 Acta de entrega eléctrico
Tabla 6 Acta de entrega
DESCRIPCIÓN CANTIDAD Salidas de iluminación 4X17W 51 Salidas de iluminación 2x26W 32 Salidas de iluminación 1X20W 43 Salidas de iluminación dicroicos 50W 21 Instalación de interruptor sencillo 13 Instalación de interruptor doble 8 Instalación de interruptor triple 2 salida toma doble normal 40 Salida sonido 10 Salida para consola 1 Instalación de tubería para acometidas en 2" 30 Instalación acometida en cable # 6 trifásica por 5 hilos emergencia 38
Instalación de escalerilla de 40X10 24 Instalación de caja de empalmes 30X30 6 Instalación acometida en cable # 10 bifásica por 4 hilos 90 Instalación de acometida de tubería A.A 3/4 86 Salida A.A 4 Salida para motobomba en cable # 12 1 Salida termostatos 4 Traslados de señales del edificio en cable encauchetado 3*18 para los termostatos 4
Instalación de tubería para V/D de 1" 62 Instalación de tubería para V/D de 3/4 112 Instalación de tubería para sonido de 1/2 55 Instalación de tubería para regulado 1/2 150 Instalación de lamparas 4X17W 53 Instalación de lamparas 2X26W 34 Instalación de lamparas 1X20W incluye perforacion 39 Instalación de dicroicos 110V - 50W incluye perforacion 14 Instalación de lamparas tipo industrial 2X32W 1 Instalación de lamparas 4X17W de sobre poner 5 Instalación de tablero general 1 Instalación de acometida 125 Instalación de Interruptor magnético 24 Instalación a totalizador en subestación 1
51
9.11 Instalación ductos aire acondicionado, rejillas y tubería hidráulica.
Se instala todas la estructura para el aire acondicionado, se generan algunas problemáticas de
los circuitos de ductos debido al descubrimiento de una pantalla estructural en el local, por eso
es necesario desviar la ruta que se traía pero se soluciona, se deja constancia de plano record.
Ilustración 18 Instalación de ductos
52
9.11.1 Plano record aire acondicionado
Ilustración 19 Plano record aire acondicionado
53
9.12 Instalación sistema drywall en cielo raso.
Posteriormente de revisar y reforzar la estructura metálica se instalan las superficies de Gyplac
para la realización del nuevo diseño en cielo raso, descolgados, viguetas, dilataciones y otros
acabados.
Ilustración 20 Instalación cielo raso
54
9.13 Realización de perímetros y obra en concreto.
Es necesario en el cuarto de maquias del aire acondicionado, realizar un perímetro en concreto
como charquera para evitar la salida de agua que eliminan las maquinas. También la
realización de un pozo para implantación de una bomba hidráulica para el recogimiento de
aguas de las mismas y expúlsarlas a las tuberías del local y el edificio.
Ilustración 21 Perímetros en concreto
55
9.14 Demolición de piso en algunos sectores.
Debido a cambios de tuberías en el piso y algunos deterioros en este se remplazan algunas
piezas de piso.
Ilustración 22 Demolición de pisos
56
9.15 Levantamiento de muros en Gyplac y superboard.
Se realiza el levantamiento de muros según las necesidades espaciales y el diseño
arquitectónico.
Ilustración 23 Levantamiento de muros
57
9.16 Enchape en baños.
Al inicio del proceso de inventario y estado de la obra se detecta que el enchape de los baños
se encuentra en buen estado, entonces lo que se planea es reciclar e instalar el mismo para el
nuevo diseño, no obstante después de realizar búsquedas en la industria de enchapes se es
imposible reconocer el original de los baños del local, por lo tanto se remplaza por otro
enchape similar a la gama y se procede a la instalación.
Ilustración 24 Enchape
58
9.17 Instalación de nueva tubería hidrosanitaria y aparatos sanitarios
Ilustración 25 Instalaciones hidrosanitaria
59
9.17.1 Plano record red hidrosanitaria
Ilustración 26 Plano record hidrosanitario
60
9.18 Cristalización de piso
Al igual que el enchape de los baños, se considera que esta en bues estado y se procede a
realizar un tratamiento cuidadoso de cristalización de piso, utilizando algunos químicos y
procesos detallados para lograr un efecto de brillo y desmanchar.
Ilustración 27 Cristalización de pisos
61
9.19 Revoque de muros y empates.
Al descubrir uno muro importante en el local se decide hacerle un tratamiento de acabado
arquitectónico detallado e impecable. También se presentan pequeñas facturas en los empates
entre muros y dilatación en z del cielo raso.
Ilustración 28 Revoque
62
9.20 Instalación de puertas.
Algunas puertas fueron recuperadas, como las de los cuartos de maquinas del aire
acondicionado, las cuales se modificaron según las necesidades de las maquinas por ejemplo
se les hizo una rejilla para succionar el aire exterior, también se ubicaron en una posición
conveniente para el cuarto.
9.20.1 Instalación de puertas de baños.
En madera y con medidas adecuadas para estos.
9.20.2 Instalación puertas oficinas.
Identificación de prioridades y llaves.
9.20.3 Instalaciones de puertas y divisiones metálicas para los baños y puestas cuarto de maquinas del aire acondicionad.
Ilustración 30 Puertas
Ilustración 29 Puertas
63
9.21 Acabados arquitectónicos 9.21.1 Instalación guarda escoba:
Se realiza posterior a la cristalización del piso.
9.21.2 Enchape de muro en madera:
Después de haber enchapado el muro en triplex para tener más estabilidad y acarre de la
nueva superficie de formica en madera, después se hacen unas dilataciones negras como
acabado.
Ilustración 31 Guarda escobas
Ilustración 32 Enchapes en madera
64
9.21.3 Aplicación de pintura en cielo raso y muros.
Ilustración 33 Pintura de cielo raso
65
9.21.4 Aplicación de veneciano negro y azul.
Ilustración 34 Veneciano
66
Enchape de muros en piedra Tungurahua.
Ilustración 35 Piedra Tungurahua
67
9.21.5 Instalación divisiones en vidrio.
Ilustración 36 Divisiones en vidrio
68
9.21.6 Instalación Paneles, módulos, archivos rodantes y mobiliario del local para funcionamiento de oficinas.
Ilustración 37 Inmoviliario
69
Recepción principal conformada por:
1 Superficie curva
1 Superficie 1.20 * 0,60
1 superficie 1.40 * 0.60
1 superficie en vidrio
2 Archivador 3D
2 Carro porta CPU
2 Porta teclado
2 Sillas operario
20 Módulos atención al cliente (abiertos) conformados por:
1 superficie 1.50 * 0.60
1 superficie 0.90 * 0.60
1 archivador 3 D
2 bases tubulares
1 Porta teclado
1 Pasacable
1 silla operador
1 silla interlocutora
1 carro porta CPU
Divisiones tapizadas
21 Panel h= 1.62 ancho= 0.75
42 Panel h= 1.62 ancho= 0.60
Ilustración 38 Recepción
Ilustración 39 Divisiones
70
Oficina coordinador general N° 1 conformada por:
1 Superficie 1.80 * 0.60
1 Superficie 0.90* 0.60
1 Archivador 3D
1 Porta teclado
1 Carro porta CPU
2 Pedestales dyler
1 Frente metálico
1 Silla operador
2 Silla interlocutora
Puesto soporte impuestos conformada por:
1 Superficie 1.50 * 0.60
1 Superficie 0.90* 0.60
1 Archivador 3D
1 Porta teclado
1 Carro porta CPU
2 Pedestales dyler
1 Frente metálico
1 Silla operador
1 Silla interlocutora
Ilustración 40 Oficinas
Ilustración 41 Oficinas
71
Oficina coordinador N° 2 conformada por:
1 Superficie 1.80 * 0.60
1 Superficie 0.90* 0.60
1 Archivador 3D
1 Porta teclado
1 Carro porta CPU
2 Pedestales dyler
1 Frente metálico
1 Silla operador
2 Silla interlocutora
Oficina despacho N° 3 conformada por:
1 Superficie 1.80 * 0.60
1 Superficie 0.90* 0.60
1 Archivador 3D
1 Porta teclado
1 Carro porta CPU
2 Pedestales dyler
1 Frente metálico
1 Silla operador
2 Silla interlocutora
Sala de juntas
1 Superficie de 3.90 * 1.25
12 Sillas operadores
30 Basureros metálicos
Ilustración 42 Oficinas
Ilustración 43 Despacho
72
Recepción secundaria privada conformada por:
1 Superficie curva
1 Superficie 1.00 * 0,60
1 superficie 1.20 * 0.60
1 superficie en vidrio
1 Archivador 3D
1 Carro porta CPU
1 Porta teclado
1 Sillas operario
Archivador rodante N° 1 conformado por:
6 Carros
2 Módulos fijos
2 Puertas
Archivo rorante N° 2
8 Carros
3 Módulos fijos
2 Puertas
Cuarto de Técnicos
2 puestos
1 Superficie 1.30 * 0.60
1 Superficie de 0.75 * 0.60
1 Porta teclado
1 Archivador 3D
1 carro porta CPU
1 pedestal 28
2 sillas operarios
2 sillas interlocutoras
1 Tabique metálico
Ilustración 44 Recepción
Ilustración 45 Archivo
Ilustración 46 Técnicos
73
2 puestos
1 Superficie 1.50 * 0.60
1 Superficie de 0.75 * 0.60
1 Porta teclado
1 Archivador 3D
1 carro porta CPU
2 pedestal 28
2 sillas operarios
2 sillas interlocutoras
1 Tabique metálico
Puesto archivo
1 Superficie 1.50 *0.60
2 Pedestales 28
1 Carro porta CPU
1 Silla operario
Puertas para oficinas
3 Puertas en madera sencillas con chapa slash
3 Puertas corredizas dobles con 2 manijas
Sillas sala de espera
7 hileras de 3 unidades juntas de sillas
7 hileras de 2 unidades juntas de sillas
Ilustración 47
Ilustración 48 Sala de espera
74
9.22 Instalación cableado voz y datos
Ilustración 49 Voz y datos
75
9.22.1 Plano record voz y datos
Ilustración 50 Plano record voz y datos
76
9.23 Realización e instalación de opalizado para vidrios.
Utilizando los escudos pertenecientes a a entidad pública. Escudo alcaldía de Pereira, logotipo de servicio oportuno.
Ilustración 51 Opalizados
Ilustración 52 Opalizados
Ilustración 53 Opalizados
77
9.24 Instalación nomenclatura para módulos
Algunos de los modelos sugeridos para la nomenclatura del aviso para los módulos..
Ilustración 54 Módulos
78
10. ANOMALÍAS
10.1 Descubrimiento de pantalla estructural.
La pantalla estructural perteneciente a la estructura del edifico, no estaba contemplada dentro
del diseño, por lo contrario el diseño tenía como prioridad destacar un lugar libre donde a
simple vista se visualizara todo el espacio. Donde no existieran elementos pesador o de carga,
al descubrir esta pantalla estructural el diseño se modifica brindándole al lugar una división y
generar dos zonas una pública y otra privada. Aprovechado este elemento jerárquico se le
determina un acabado arquitectónico apropiado al espacio y manejando el mismo lenguaje de
los demás acabados.
Ilustración 55 Pantalla estructural
79
10.2 Cambio de pozo por zapata de columna.
En el segundo cuarto de maquinas del aire acondicionados donde se es necesario realizar un
pozo para una bomba eléctrica para recogimiento de agua que estas excluyen, pero en la
primera realización de uno de ellos al escavar se observa la zapata de una de las columnas del
edificio, esto obstaculiza el proceso ya que la prioridad es la zapata. Por lo tanto de inmediato
se decide cerrar y escavarlo en el otro extremo para no correr el riesgo de encontrarse con un
obstáculo estructural.
Ilustración 56 Pozo
80
10.3 Desinstalación de tablero eléctrico.
Del tablero eléctrico depende toda la funcionalidad de la nueva estructura eléctrica, pero
diferentes motivos administrativos del edificio torre central y la empresa de energía retardan y
modifican la desinstalación, por esta razón no se pueden cubrir partes del cielo raso a tiempo
por la estructura del tablero, no se podían ensayar las instalaciones y muchos de los procesos
de debieron por esta causa.
Ilustración 57 Tablero eléctrico
81
10.4 Retraso entrega en el mobiliario.
El levantamiento de los módulos, panes y demás mobiliario son importantes instalarlos porque
a partir de ellos dependen otros procesos, por eso debido a su extremo retraso en la entrega se
retrasa la instalación de cableado de voz y datos y debido a esto no se pueden hacer pruebas
logísticas de trabajo de los funcionarios, motivo por el cual se demora la entrega de la obra.
10.5 Humedad.
La presencia de diferentes humedades dentro del local, por causas climáticas y con
explicaciones racionales de sistema estructural propias del edifico causan algunas reparaciones
en el piso, cielo raso, paredes entre otras.
Ilustración 58 Humedad
82
11. Activación sistema de auto matización
Controladora de acceso
Estación manual de alarma
Cámara mini domo
Detector de humo
Sensor infrarrojo
Alarma parlante
Ilustración 59 Automatización
83
12. RESUMEN COMITÉ DE OBRAS.
En esta sección se hace una evolución y seguimiento del desarrollo de cada uno de los
contratos.
Acta 1
DISEÑO INTEGRAL DEL CENTRO DE ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE DE
PEREIRA
6 de enero de 2010
Hora 9:10 am
Asisten
Ingeniero CARLOS BOJANINI (aire acondicionado)
Ingeniero JESÚS ANTONIO PINEDA (redes)
Ingeniero JUAN DAVID TRUJILLO (redes)
ANDREA ECHEVERRI RAMÍREZ jefe de proyectos OFIARCHIVO (mobiliario)
ALEJANDRO URIBE eléctrico
RAMIRO ARIAS almacén DC&P
PATRICIA Secretaria de Hacienda y finanzas publicas
JAVIER MONSALVE CASTRO Secretaria de Hacienda y
Arquitecto JUAN PABLO DORADO MARTÍNEZ
Arquitecta KATHERINE RODRÍGUEZ MEJÍA Residente de Obra
Puntos a tratar:
Aire Acondicionado
Redes reguladas y no reguladas, voz y datos.
Modificaciones de Diseño
Mobiliario
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1 tema: Aire Acondicionado
INGENIERO CARLOS BOJANINI
Instalación de Rejilla ya existen, falta instalación
Acometida eléctrica para instalación y funcionamiento de maquinas, se solicita al eléctrico
instalar cableado provisionar para ensayar las maquinas.
Moto bomba para control de agua de uno de los cuartos de maquinas de
A. A el ingeniero recomienda una especial para el funcionamiento de las maquinas encargado
de instalación el ingeniero BOJANINI.
Sistema de extracción de aire, se tiene la ubicación y circuito de ductos. Pendiente
distribución de baños, observar solicitan no tapar cielo raso todavía.
Solicitud de plano record para registro y modificación de estructura de ductos.
Acuerdo de independización circuito eléctrico y sistema de Aire Acondicionado
(funcionamiento solo del local no depende del edificio u otros locales). Para esto es necesario
localizar todo el circuito y dependencias del edificio.
Patricia: inquietud localización y sistema de aire acondicionado en todo el local.
Ing. Bojanini: el ingeniero responde técnicamente, el porqué debe ser estándar y a una misma
temperatura que es de aproximadamente
23-24 °c
Puertas de los cuartos de maquinas deben ser con persianas.
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Válvulas, se instalan en el exterior para tener control e independencia.
MANUAL
Juan pablo dorado: solicitud de manual de operación Aire Acondicionado y para todos los
contratistas, esto para tener control de manejo de los equipos e instalaciones. Este con fácil
lectura e ilustraciones para mejor comprensión, resalta el Ing. Bojanini.
Patricia: inquietud por el tiempo de mantenimiento.
Ing. Bojanini: mantenimiento cada (1) mes, máximo cada dos (2) meses
Acuerdo: máximo cuidado y privacidad para cuartos de maquinas aire acondicionado,
cuidado con la manipulación, persona capacitada para este proceso, encargada de llaves.
Temporizador: es necesario que el sistema de apagado y encendido del aire acondicionado
sea automático para evitar inconvenientes y descontroles o exceso de funcionamiento, por eso
se solicita al eléctrico tener un programador, para encendido y apagado según la jornada
laboral.
Patricia: genera un espacio especifico, cómodo e independiente para el técnico o ingeniero
permanente y único manipulador de maquinas y sistemas. Modificación en el diseño para
espacio de este.
2 tema: instalación eléctrica mobiliario
INGENIERO JESÚS ANTONIO PINEDA
INGENIERO JUAN DAVID TRUJILLO
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Juan Pablo Dorado: pide especificaciones de alcance del proyecto e instalación, se hace la
diferencia y aclaraciones de los diferentes contratos.
Ing. JESÚS PINEDA
El proceso de instalación de canaletas y cableado se debe hacer cuando los muebles estén
localizados dentro del local; inquietud sobre el tamaño de canaletas.
Andrea Echeverri: especifica el funcionamiento y sistema de los muebles en cuanto a las
canaletas. Debajo de los muebles que ya tiene un diseño y forma, con perforaciones para
cableado.
Forma de bajantes de cableado, no se hará con postes, si no modulares según el mobiliario.
Escalerillas: ya se habían montado, Alejandro eléctrico, pendiente perforaciones para
instalaciones, se dejara todo señalado y montado para cableado.
Puntos de observación: es necesario tener puntos de observación en algunos casos sirven las
perforaciones de las lámparas. Para todos los contratistas.
3 tema: mobiliario OFIARCHIVO
Diseñadora industrial ANDREA ECHEVERRI
Juan Pablo Dorado: especifica y resalta día de entrega de muebles 18 de enero 2010.
Solicitud de ofiarchivo: para observación de los muebles ya hechos, acompañan personas de
secretaria de hacienda los funcionarios del local, se hacen algunas recomendaciones y
modificaciones de diseño.
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Silletería: eliminación de una hilera de silletería (7 de 2 y 7 de 3).
Aumento de paneles: divisorios para cerramiento de cuarto de ingeniero permanente.
Aumenta archivador: o closet con puestas corredizas para almacenar cajas y elementos de
técnicos.
Determinación dimensión de módulos divisores (75 cm)
4 tema: Instalaciones Red no Regulada
Alejandro Uribe
El ingeniero Alfonso BURBANO no asiste a la reunión
Tableros: no se han reubicado por la desconexión del control de acceso, posterior a la
desconexión se trasladan lo tableros en cuarto de redes.
Digiturnos: se instalará la tubería y cableado para posterior instalación de Digiturnos.
La modalidad del Digiturnos cambiara manejo y control desde un equipo de trabajo
(computador) se refleja en la pantalla de un LCD, pendiente cotización.
Se realizan diferentes comentarios acerca de la distribución espacial según las necesidades de
la entidad a funcionar, representantes secretaría de hacienda; teniendo en cuenta el nuevo
espacio para el ingeniero permanente, este cambio se establece con la representación de
Ofiarchivo (mobiliario) para anotar las modificaciones.
Se termina a reunión completando el tema de cada una de las entidades y contratistas. Los
cuales se van retirando dependiendo del interés de la reunión.
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Posteriormente se hace un recorrido por la obra, para completar la información y observación
de proceso. Finalización 9:53 am
Acta 3
Pereira 1 marzo de 2010
Reunión extraordinaria obra centro de atención al contribuyente
ASUNTO: Trayectoria de entrega de proyecto, exceso de tiempo.
Asisten:
ARQ. JUAN PABLO DORADO
ARQ. Residente de obra KATHERINE RODRÍGUEZ MEJÍA
ALEJANDRO URIBE Eléctrico
Representación secretaria de hacienda
JAVIER MONSALVE
PATRICIA LÓPEZ
FERNANDO VALENCIA
NELSON LÓPEZ
Representación instalación voy y datos
JESÚS ANTONIO PINEDA
JUAN DAVID TRUJILLO
Representación OFIARCHIVO
JUAN PAULO RAMÍREZ
ERIKA SÁNCHEZ
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SECRETARIA DE HACIENDA
Secretaria de Hacienda establece los inconvenientes y consecuencias que ha tenido con el
retraso de entrega de la obra, espera escuchar las diferentes versiones de los contratistas para
aclarar las responsabilidades.
VOY Y DATOS
El proceso de instalación de cableado va al mismo ritmo que el de los muebles y puntos de
operadores (módulos y puntos de trabajo), lo cual por motivos de retraso por parte de los
muebles se incrementan los gastos por múltiples motivos. Se discuten los diferentes motivos y
consecuencias tanto del los muebles como del cableado.
ARQ. JUAN PABLO DORADO
Establece que levantamiento de la obra está casi listo y faltan detalles de acabados y pulir pero
también se depende de algunas cosas por los muebles aunque prácticamente están listos
anteriormente la entrega de estos dilató otros procesos. La entrega era el 18 de Enero 2010.
OFIARCHIVO
La entrega se aplaza para el 25 de Enero 2010, por ello el gerente dice que se hace responsable
de los gastos por motivos solo justificables de los inconvenientes de tiempo que se hallan
prestando por los muebles o toda la dotación de elementos de oficina, se aclara que sea
siempre y cuando san justifícales lo cual con lleva a evaluar cada uno se los retrasos y
situaciones.
Todos los retrasos se deben a las constantes modificaciones del espacio, cableado y
materialidad de la obra.
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Se discuten las diferentes fechas con la bitácora de la residente de obra, y cada uno de los
afectados se escusa y aclara.
SECRETARIA DE HACIENDA
No le interesa saber cada detalle si no los compromisos que de ahora en adelante se establece
una fecha definitiva de la entrega total de la obra, sin ningún motivo o circunstancias de
retraso.
La fecha de entrega definitiva es el lunes 8 de marzo 2010
A continuación se hace un recorrido por la obra para notificar las últimas modificaciones para
que todo se solucione en el transcurso de la semana.
Recorte de superficie (7 cm) zona de abogados
Cambio de perfilaría vidrio para mimetizar el cableado y suprimir canaleta.
Correr los ductos para capacidad de los porta teclados ( porta teclados acordados desde el
principio de contrato)
Reubicación de archivo rodante pasillo (por humedad)
Cambio de ubicación de puerta del cuarto de maquinas del aire acondicionado 1
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13. PLANOS RECORD ARQUITECTÓNICOS
13.1 Localización
Ilustración 60 Localización
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13.2 Planta arquitectónica
Ilustración 61 Planta arquitectónica
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13.3 Detalles arquitectónicos
Ilustración 62 Detalles
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Ilustración 63 Detalles
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13.4 Detalle cielo raso
Ilustración 64 Detalles
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13.5 Plano cielo raso e iluminación
Ilustración 65 Cielo raso e iluminación
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14. PARALELO PROYECTO Y EJECUCIÓN
Ilustración 66 Sala de Espera
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Ilustración 68
Ilustración 67 Columna
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Ilustración 69 Recepción
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Ilustración 70 Módulos
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Ilustración 71 Muro
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Ilustración 72 Divisiones
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15. RECOMENDACIONES
En toda obra civil arquitectónica es necesario llevar un registro constante de cada uno de los
pasos que se realizan en esta, la idea de bitácora es importante y es una gran herramienta para
tener en cuanta cada uno de los procesos, problemáticas, costos, modificaciones, mejoras
rediseño, control entre otras. Por eso se recomienda realizar una bitácora disciplinada en las
ejecuciones de obra ya que sirven de testigo desde el inicio hasta el fin de la obra. En ésta se
deben aprovechar las diferentes ayudas tecnológicas para tener un seguimiento claro de la
evolución del proyecto.
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16. REFERENCIAS
Colombit, 2006 manual técnico SUPERBOARD solución constructiva.
Colombia: apotema taller.
Diapositivas 13, 14, 15. Investigación sobre la el centro tradicional de Pereira.
Universidad Católica Popular del Risaralda, taller VI. II semestre 2008.
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17. CONCLUSIONES
• Los procesos y contratos de instalaciones técnicas y acabados de la obra son cada uno
independientes en el sentido de la instalación y desarrollo, pero dependen de un
programa ordenado de tiempos ya que cada uno de estos procesos intervine en otro,
por eso es importante tener en cuenta el orden de ejecución de cada uno de ellos para
llevar y controlar cada uno de los procedimiento y evitar al máximo las problemáticas,
que serán una consecuencia a la hora de entregar la obra.
• Los objetivos se cumplen gracias a un gran desarrollo y orden en la residencia de obra
la cual fue protagonista en este proyecto, generando una reacción positiva a todas las
problemáticas, ejecutando un diseño arquitectónico impecable y dejando un informe y
registro de cada uno de los procesos realizados en la obra.
• El desarrollo constructivo al igual que se evidencia en este informe, se conforma
armando un rompecabezas encajando cada una de las piezas dentro de un modulo
complejo que se convierte en todo un cuerpo y da cuenta de un resultado armónico,
ordenado, impecable y con resultados positivos para un bien común.
• Es necesario realizar un proceso de evaluación, es decir observar y repasar el proyecto
y adjuntarlo con la obra realizada para obtener conclusiones, registrar problemáticas,
esto con el fin de concientizarse de que no siempre se realiza el proyecto
idénticamente, pues el proceso y circunstancias lo transforman, en las manos del
arquitecto esta en reaccionar a que esa trasformación sea a favor. Por eso esta
experiencia de recorrido y paralelo, radiografía de la obra sirve como enseñanza para la
ejecución de obra otros proyectos. Las ayudas tecnológicas como los renders deben
ser utilizados como base y guía para ejecutar el proyecto.
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