Unidad 2:
Tienda electrónica
on-line
TEMARIO:
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
INTRODUCCIÓN
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Relación con otras Unidades
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Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
ESQUEMA DE CONTENIDOS
44
UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
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Exploración de diferentes entornos
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Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
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Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
Actividad de aprendizaje
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49
Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
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2)F'("-4/D'"./"8)&&/1+1)2[N":'("&'"1)-1'"&)"2/&/**+,-"./")(1R*4&'2"1)-1'"/-"%('.4*1'2"
*'9'"/-"2/(D+*+'2J"&)"0'(9)"./"%(/2/-1)(-'2";"./21)*)(&'2"/-"-4/21('"*)17&'8'"2/(7"
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Existen diferentes formas de implementar estos catálogos:
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&)2"*)1/8'(R)2")"+I>4+/(.)J";")&"%(/2+'-)("2'F(/"*).)"4-)"./"/&&)2"1/-/9'2"
972"-+D/&/2"./" &)2"9+29)2J"/21/" 1+%'"./"'(8)-+I)*+,-"/2" (/*'9/-.)F&/"
*4)-.'"1/-/9'2"94*K'2")(1R*4&'2N
50
UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
E-Books o Folders: son más novedosos, nos dan la sensación de estar hojeando un
folleto, podemos navegarlo, hacer zoom sobre una zona, al hacer clic en un producto
podemos ver más información; los llamamos e-books cuando además de imágenes
y texto podemos asociarles música, videos, por ejemplo al ingresar en una zona
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51
Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
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Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
“Capítulo 5: Preventa
Para poder vender, lo primero que hay que hacer es lograr que los potenciales clientes
visiten el sitio del negocio virtual. […] Existe la posibilidad de realizar campañas de
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Promoción on-line
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nadas palabras o rubros, nos pueda encontrar.
Esta subida puede ser manual, ingresando desde el link que los buscadores llaman ge-
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Starmedia www.starmedia.com
Yahoo en español www.espanol.yahoo.com
:%;"")'*)8#/'*$.*% www.yahoo.com.ar
El Sitio www.elsitio.com
8,'#.3%)<*1.*' www.americaonline.com.ar
=<1 www.uol.com.ar
Terra www.terra.com.ar
Yupi www.ar.yupi.com
Grippo www.grippo.com
Portales de ámbito global
Google www.google.com
Yahoo www.yahoo.com
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Excite www.excite.com
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Banners
Los banners o carteles son la publicidad propiamente dicha de Internet, Para promo-
ver el sitio en la Red, es importante colocar banners en sitios que apuntes al target de
usuario que estamos procurando.
Este tipo de publicidad se puede contratar pagando el servicio, o realizando inter-
cambio de banners, poniendo en nuestra página carteles de los sitios que publican los
nuestros.
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nuestro país www.spanishbanner.com. […]
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todos claros y transparentes. Con esto queremos decir que la peor manera de promocio-
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lamente hacen perder tiempo, genera rechazo hacia las empresas. Aunque se indique
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Firmas en el mail
Incluir nombre del remitente, cargo en la empresa, datos empresa, dirección del sitio,
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Hacer que nos recomienden, posibilidad de mandar un e-mail a amigo.
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
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Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo · UNIDAD 2
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UNIDAD 2 · Comercio Electrónico · Ing. Lorena Carballo
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1. Contra reembolso: /&"%)8'"&'"(/)&+I)"/&"*&+/-1/"*4)-.'"(/*+F/"/&"%('.4*1'N
6'9%().'( h/-./.'(
T@"+%+)*+(A,B,.)!,",)+-)%#$!",0#")
porque el pago lo realiza cuando
recibió el producto.
Hay un costo extra asociado al re-
parto que se hace cargo del cobro,
.;+-+).+");()!#"%+(A,B+)0+)-,)A",(-
sacción.
No tiene seguridad sobre la com-
!",1)=,)G;+)(#)N,=)(&(2;(,)%#(4"-
mación económica de voluntad.
Es un riesgo porque el destinatario
puede negar haber realizado el pe-
dido.
Hay un riesgo extra porque la em-
!"+.,)0+)"+!,"A#)$,(+B,)0&(+"#C
No hay una automatización por lo
A,(A#) %#(--+*,) $,=#") A",9,B#) -,)
gestión y seguimiento del comer-
cio electrónico.
#2")%&+*)F&/"/-"2+14)*+'-/2"./"/-1(/8)")".'9+*+&+'"\*'9'"./&+D/(;]N