DINAV
Fuentes:
Ciencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración Pública
INDICADORES DE GESTIÓN
para la Efectividad de la ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA
DINAV
Contenido• Visión Sistémica de los Indicadores
• Definición de términos
• Tipos de indicadores
• Uso adecuado e interpretación de los indicadores
• Composición de un buen indicador
DINAV
Oscar Ariza
Programa práctico- teórico que va dirigido a directores, gerentes y profesionales de la
Administración Pública. Aquellos quienes deseen elaborar sus propios índices de
efectividad a fin de monitorear el estado de las dependencias públicas e incrementar la
productividad de los procesos administrativos y operativos.
16 Horas
Objetivo General: Al finalizar el programa, el asistente habrá elaborado ejemplos de sus
propios indicadores de gestión para la administración pública sobre
aspectos vitales de las dependencias y estará en condiciones básicas de
interpretar y elaborar las recomendaciones pertinentes.
Telf: (0295) 416-2513 (0416) 695-5412 (0414) 799-0826
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INDICADORES DE GESTIÓN para la EFECTIVIDAD de la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
• Composición de un buen indicador
• Atributos de un buen indicador
• Eficiencia, Eficacia, Economía, Calidad y Productividad.
• Registro continuo de indicadores
• Referencias estadísticas
• Ejemplo desarrollado de indicador
• Anexo de indicadores
•Indicadores de recursos humanos
•Indicadores financieros
•Indicadores de productividad
•Indicadores de seguridad integral
•Indicadores de impactos
•Indicadores gráficos
• Indicadores del plan de la Nación versus la gestión operativa
• La toma de decisiones pertinentes
• Prácticas de elaboración de los propios indicadores
• Visión estratégica y cuadro de mando Integral