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Rodrigo García Inostroza
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iviUniversidad Católica de la Santísima Concepción
Facultad de Ingeniería
Departamento de Ingeniería IndustrialAdministración General
Concepción, Chile.
Creatividad e innovación para
ingenieros
Rodrigo García InostrozaProfesor Colaborador
Licenciado en Cs. de la Ingeniería
http://rgarciaino.blogspot.com/
3 de Abril de 2013
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nuestras vidas y darnos cuenta de que si somos creadores de nuestro camino, podemoscrearlo de la forma en que éste más nos agrade”.
Otro punto de vista, centrado en el proceso problema-solución manifiesta que los
problemas ligados a innovar son problemas complejos, en donde el análisis bajo una ópticalógica racional no es suficiente y donde la visualización del problema no como algo
negativo, sino que como un asunto con una solución abierta y con la real posibilidad deestablecer nuevas opciones, permite que la creatividad planificada y sistemática, así comolas diversas formas de pensamiento sean un mecanismo válido para enfrentarlos. Esta
solución abierta, dada por el proceso de pensamiento creativo sólo se considerará realmente
creativa si es útil, productiva y si aporta más beneficios que los que conllevaban los
procedimientos anteriormente utilizados. Por otra parte, un problema complejo ligado a lainnovación tiende a ser algo no estructurado, sin algoritmos conocidos, presentando
características como el número de elementos que influyen en él, el número de enlaces o
relaciones existentes entre los distintos elementos y la dinámica inherente del mismo,
considerando también a la relación con sub-sistemas, así como con el ambiente que lorodea. También existen problemas que no necesitan de procesos de solución creativos y en
donde la lógica y racionalidad bastan para alcanzar soluciones adecuadas.
Un enfoque para el diseño en ingeniería debe incluir el pensamiento creativo (incluso
usando la escritura o habilidades comunicacionales como herramientas), para así crear un puente entre el entendimiento conceptual de la disciplina y la realidad de la profesión.
El pensamiento creativo implica un enfoque no lineal, no estructurado y flexible de enfoque
a la resolución de problemas y a la generación de ideas; el enfoque creativo de aprendizaje,
debe enfocarse en el “proceso creativo”, entendiendo a este como un método para ex ploraruna variedad de estrategias con el afán de descubrir cuáles son las herramientas o
metodologías más eficientes para la generación de ideas. Además, todo proceso de
generación debe considerar:
Pensamiento crítico.
Pensamiento creativo.
Pensamiento divergente y convergente.
Además del foco en la creatividad, deben fortalecerse herramientas de comunicación
interpersonal y de auto-conocimiento, las cuales permitirán desarrollar ventajas frente aaquellos que no las tengan. Aquellos individuos que posean la disciplina, motivación y
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habilidades de organización podrán desarrollar un cierto grado de control de los eventosque ocurran en su profesión dadas las capacidades de: empatía, apertura de mente,
habilidades múltiples y diversas y habilidades comunicativas.
3. Diferencias entre creatividad e innovación
Frecuentemente los conceptos de creatividad e innovación son utilizados casi comosinónimos o bien, al definir el concepto de creatividad es difícil el no escuchar a la
innovación como una característica de ésta. Pero en estricto rigor esto no es tan así. Quizás
la contemporaneidad que han adoptado ambos conceptos ha mermado el entendimientoacabado de éstos y es por tal que se debe entender a la innovación (desde el punto de vista
ingenieril) como el fin y a la creatividad como un medio que permitirá alcanzarla.A continuación se listan una serie de diferencias entre ellas, como se describe a
continuación:
Solo la implementación económica de una idea puede ser llamada innovación. Lainnovación comprende por tanto, la generación de la idea, su aceptación (decisión)
y realización (implementación). Dentro de esto, la generación de la idea representa
el foco creativo del proceso innovador.La innovación incluye cada vía de cambio en los procesos y al inicio es irrelevante
si el cambio es nuevo por sí mismo o solamente desde el punto de vista de la
empresa en cuestión. También la introducción exitosa de soluciones ya conocidas en
una aplicación nueva debe ser llamada innovación.La implementación de una idea nueva no presupone que ésta haya sido hallada
por una vía creativa (modificación, imitación). Por otra parte, no todo proceso
creativo está seguido por la implementación de una idea ni toda idea ha sido generada mediante un proceso creativo.
Por tal es posible entender que la creatividad pertenece al activo más valioso de las
organizaciones actuales: el capital humano y este aparece en las individualidades y porsobre todo en el trabajo en equipo y con el fin de que el recurso humano sea competitivo,
este debe ser a la vez creativo. Es también necesario comprender que la creatividad puede
ser el punto de partida para la innovación, pero esta no es una condición necesaria para la
innovación.
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4.
Creatividad, innovación y enseñanza de la ingeniería
Uno de los objetivos de la educación es el desarrollo de habilidades, potencialidades y
valores tanto personales como sociales. Nuestra sociedad está cada vez más necesitada e
interesada en desarrollar la creatividad y en tener cada vez más pensadores creativos que
ayuden a lograr un mundo mejor. Educar en la creatividad es educar para el cambio,
formando personas originales, flexibles, con visión de futuro e iniciativa, amantes de losriesgos y dispuestas a afrontar los obstáculos y problemas que se les presentan tanto en su
vida cotidiana como profesional. La educación creativa es una educación desarrolladora yauto-realizadora en la que no solamente resulta valioso el aprendizaje de nuevas habilidades
y estrategias de trabajo sino también el des-aprendizaje de una serie de actitudes que en
determinados momentos se constituyen en obstáculos a la creatividad.
Tradicionalmente al analizar como ingenieros un sistema, se recurre al ciclo de vida de unsistema en ingeniería, el cual consiste en el siguiente esquema:
Si bien es cierto, el esquema anterior es válido y presenta un algoritmo para el análisis delos sistemas en ingeniería, este presenta falencias relacionadas con diversos aspectos, pero
principalmente centrada en la complejidad de los sistemas modernos; esta complejidad se
origina por:
1. Gran número de elementos, lo que dificulta su modelamiento.2. No sólo un gran número de elementos, sino que también hay una interacción
dinámica entre ellos.
3. Interacciones múltiples; cada elemento influencia y es influenciado por muchosotros a la vez.
4. Interacciones no necesariamente lineares, pequeñas modificaciones en una parte
pueden ocacionar grandes cambios en un sistema.
5.
Las interacciones entre partes tienen retroalimentación (amplificaciones oinhibiciones).
6. Los sistemas complejos son abiertos, interactúan con su entorno.
7. Operan en equilibrio, pero en una estabilidad dinámica, que puede variarrápidamente.
8. Evolucionan en el tiempo y tienen una historia que influencia la conducta presente.
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9. Cada elemento del sistema es mayoritariamente ignorante de la conducta del sistemacomo todo y responde primariamente a los estímulos de su entorno cercano.
¿Dónde encontramos esta complejidad?
La complejidad la encontramos en distintas áreas del conocimiento, sobretodo en sistemasingenieriles, tal como se muestra a continuación:
Dejando un poco de lado el tema de complejidad, la que debemos entenderla como una
característica intrínseca a los sistemas actuales, debemos comprender qué herramientas
podemos utilizar para hacer frente a esta, es por ende, que aparece la creatividad comofuerza creadora, que permitirá superar los distintos desafíos ingenieriles que se presenten en
distintos ámbitos y permitiéndonos como ingenieros industriales ser parte no sólo de ladetección de la problemática existente, sino que también y nutriendo a la creatividad de lasdistintas herramientas que poseemos, ser partes de la solución.
Una de las funciones que desempeña un ingeniero en su vida profesional es la de diseñar
soluciones a problemas, dentro de este proceso, es indiscutible que la creatividad es una
capacidad necesaria. La ingeniería y, en general, la tecnología, tienen aspectos queintroducen algunos matices en el proceso creativo tal como podría entenderse de manera
genérica, básicamente porque el fin último está dirigido a la solución de un problema o la
generación de bienes o servicios con el objeto de mejorar la calidad de vida. El plan deestudios en ingeniería se divide a menudo en especialidades y disciplinas netamente
definidas, las que se imparten con pocas relaciones entre ellas, con lo que se promueve
principalmente un saber clasificado y categorizado. Pero en el cambiante mundo en quevivimos no basta el pensamiento en categorías o clasificaciones ya que las soluciones a los problemas requieren de una visión holística. En la actualidad es necesario cultivar la
creatividad profesional, dado que los trabajadores, las empresas y la sociedad sólo podrán
adaptarse a lo nuevo y transformar su realidad mediante el empleo de una imaginación e
iniciativa creadoras. Si en lugar de una educación basada en disciplinas acotadas, queconduce a un pensamiento rígido, enseñamos a los alumnos a ver un problema desde
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perspectivas diferentes y a realizar asociaciones hurgando en sus saberes previos, lascategorías serán cada vez más flexibles, el pensamiento más maleable y las respuestas más
creativas.
Prada (2003) detecta que uno de los problemas de la creatividad organizacional es que los profesionales egresan de la universidad con una formación eminentemente lógica y lineal,
por tanto, emplean sus buenas capacidades para proponer soluciones basadas en unestrecho rango de variables, adoptando modelos y no adaptando modelos a la realidadorganizacional y del mercado.
Por lo que se deja fuera la diversificación, la innovación, la planeación por escenarios de
largo plazo, las alianzas y la actualización internacional. A menudo se considera
erróneamente que la creación de empresas se limita a gerenciar el proyecto y a conseguir elfinanciamiento, descuidando justamente la innovación, es decir, agregar valor sobre las
variables, a veces poco lógicas, pero de una manera creativa, lo que representaría un
diferenciador importante para competir en mercados cada vez más especializados.
Los productos en ingeniería forman parte del rápido cambio del entorno: los clientesnecesitan cambios, la ciencia introduce cambios ambientales y el conocimiento tecnológico
se acumula rápidamente. Estos cambios originan oportunidades pero a la vez un incremento
continuo de problemas debido a que los sistemas tecnológicos fallan a menudo en suintento por adaptarse a los cambios. Es por ello que la creatividad es necesaria para
identificar oportunidades y resolver eficiente y eficazmente los diversos problemas que se
presenten. Si bien es cierto, la ingeniería actual presenta una serie de metodologías para el
desarrollo de problemas catalogados de “ingeniería” como: investigación de operaciones,gestión de la producción, análisis y data mining, técnicas de formulación y evaluación de
proyectos, entre otras; existe un vacío en lo que se refiere a un apoyo a la creación de ideas,
las cuales se identifican como una ventaja (y a veces la única) frente al cambiante ycomplejo entendimiento de los sistemas actuales.
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“No es acerca de cuántos recursos dispones. Si no
sabes usarlos, éstos nunca serán suficientes”
5.
Conclusión
Un ingeniero puede afrontar problemas cuya solución está fuera de la experiencia común;
tales problemas requieren soluciones innovadoras, las cuales pueden encontrarse a travésde vías creativas. Esta creatividad, sin embargo, tiene que estar orientada a un fin y ser
generada por un propósito, puesto que en contra de la opinión de mucha gente, la
creatividad es una habilidad que toda persona tiene (en mayor o menor medida) y que puede ser potenciada mediante el entrenamiento, aprendizaje y la correcta relación entre
factores internos (características personales) y factores externos (ambiente).
Lamentablemente no existe una receta para innovar, pues ésta supone complejidad,adversidades y riesgos, pero el no hacerlo es conducente al fracaso. Es por lo mismo, quelas organizaciones y los ingenieros deben ser innovadores y estar obligados a gestionar
correctamente los recursos de creatividad e innovación, guiando el camino desde la
generación de la idea, la creación de valor desde un estado inicial hasta que se consigue la
introducción en el mercado. Pero la creatividad también está compuesta por factoresafectivos e intencionales, por lo que esta capacidad es también originada por una actitud y
estado de ánimo frente a los desafíos de ser y permanecer competitivos.
“Educación es lo que permanece cuando has
olvidado todo lo que aprendiste en la escuela”. Albert Einstein
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Referencias
1. Chiavenato, I. (2009) Gestión del talento humano. McGraw Hill Educación
2. García, R. (2011). Gestión de la creatividad: Desde la creatividad hacia la innovación en elaprendizaje basado en problemas (ABP). XX Congreso Latinoamericano de Estudiantes deIngeniería Industrial (CLEIN), (págs. 3-14). Pucón, Chile.
3.
de Miguel Fernández, E. (2005). Introducción a la gestión: "Management". Valencia:Universidad Politécnica de Valencia.
4. Fuster-Fabra, F. (2008). Dirigir a los que gestionan. Lulu.com.
5. Laut, P. (1955). El dinero es mi amigo. México: Diana.
6. ONUDI, Organización de las naciones unidas para el desarrollo industrial. (2006). Manualde producción más limpia.
7. Prada, R. (2003). Creatividad e Innovación Empresarial. Bogotá: TecnoPress.
8. Robbins, S., & Coulter, M. (2003). Comportamiento Organizacional. Editorial PrenticeHall.
9. Rodríguez Estrada, M. (1993). Creatividad en la empresa. México: Pax
10. Vanegas, C. M. (29 de Octubre de 2009). ArticuloZ.com. Recuperado el 30 de Agosto de2011, de http://www.articuloz.com/administracion-articulos/gerencia-y-creatividad-
1394166.html 11. Torres, Luis. (2006). Ingeniería y creatividad.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/ingenieria/2001522/docs_curso/doc/art12.pdf
Link de la presentación en prezi:
http://goo.gl/kP5mg
Sugerencias, preguntas y comentarios:
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