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FORMACION
Ernesto MADRID RIVAS
1. EL DESARROLLO DE LA GERENCIA
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FORMACION GERENCIALFORMACION GERENCIAL
1. COMPRENDER LA NATURALEZA Y EL ALCANCE DELAS ACTIVIDADES DE LA GERENCIA.
CONTENIDO:CONTENIDO:
.
2. LA FUNCIN PLANIFICACIN
3. LA FUNCIN ORGANIZACIN
4. LA FUNCIN PERSONAL
5. LA FUNCIN DIRECCIN
6. LA FUNCIN CONTROL
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FORMACION GERENCIAL
2. ADOPTAR SU PROPIA IMAGEN GERENCIAL.
CONTENIDO:
1. PRINCIPIOS DE CALIDAD
2. REINGENIERA
3. OUTSOURCING
4. BENCHMARKING
5. BALANCED SCORECARD
6. PESAMIENTO GERENCIA EN LAECONOMIA DIGITAL
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Exodo 18, 19-22
Escchame, te voy a dar un consejo, y Dios estarcontigo. Tu vas a ser el representante del pueblo delantede Dios y le vas a llevar los asuntos. Ensales lasnormas y las instrucciones de Dios, dales a conocer el
camino que deben seguir y las obras que tienen querealizar. Pero eli e entre los hombres del ueblo al unos
que sean valiosos y que teman a Dios, hombres ntegros yque no se dejen sobornar y los pondrs al frente delpueblo como jefes de mil, de cien, de cincuenta o de diez.
Ellos atendern tu pueblo a todas horas, te presentarn ati los asuntos ms graves, pero en los asuntos de menosimportancia decidirn ellos mismos. As se aliviar tu cargay ellos te ayudarn a llevarla.
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ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES
EN LAS TAREAS ADMINISTRACION CIENTIFICA(Frederick Taylor) RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN ELNIVEL OPERACIONAL
El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA ADMINISTRACIN
EN LA ESTRUCTURA
TEORIA CLASICA(Henri Fayol)
TEORIA NEOCLASICA(Peter F, Drucker)
TEORIA DE LA BUROCRACIA(Max Weber)
TEORIA ESTRUCTURALISTA(Max Weber)
- ORGANIZACI N FORMAL
- PRINCIPIOSGENERALES DE LAADMINISTRACION
- FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
- ORGANIZACIN FORMAL
BUROCRATICA
- RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL
MULTIPLE ENFOQUE:- ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL
- ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL YANALISIS INTEORGANIZACIONAL.
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ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES
TEORIA DE LAS RELACIONESHUMANAS
- ORGANIZACIN INFORMAL
-
El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA ADMINISTRACIN
EN LAS PERSONAS
,
TEORIA DEL COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL
TEORIA DEL DESARROLLOORGANIZACIONAL
,COMUNICACIONES Y DINAMICA DEGRUPO
- ESTILOS DE ADMINISTRACION
- TEORIA DE LAS DECISIONES
- INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES EINDIVIDUALES
- CAMBIO ORGANIZACIONALPLANEADO
- ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO
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El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CIENTFICA (Frederi ck Taylo r , 1856-1915)
mediante el aumento de la eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el
nivel de los operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante
constituyen la unidad fundamental de la organizacin.
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GERENCIA CIENTFICA
El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
.
2 . Estandar izac in: Apl icar esa mejor va a todos los t rabajossimi lares
3. Selecc in: Escoger los mejores ind iv iduos para rea li zar e ltrabajo
4. Ent renamiento: Ensear a esas personas cmo se hace eltrabajo
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CIENTFICA
1. Pr in cip io de p laneam ien to: sust i tuir en el trabajo el cr i ter io
ind ivid ual del operario po r los mtodos b asado s en
pro cedim iento s cientfico s.
2 . Princ ip io de la preparac in/p laneac in: selecc ionar
cientficamente a los trab ajadores de acuerd o co n su s
apt i tudes y prepararlos, entrenarlos p ara prod ucir ms y m ejor,
de acu erdo con el mtodo plan eado .
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CIENTFICA
3. Pr inc ip io del con t ro l : con tro la r el t rabajo para cert if icar que el
mismo esta s iendo ejecutado de acuerdo con las norm as
establecidas y segn el p lan pr evisto.
4. Pr inc ip io de la ejecuc in : d i st ri bu ir d i st in t amen te las
atr ibucion es y las respons abi l idades, para que la ejecucin del
trabajo sea discipl inada.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CLSICA (Henri Fayol , 1841-1925)
de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin
(departamentos) y de sus interrelaciones estructurales.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CLSICA
1. Div is in del trab ajo
2. Disc ip lina
3. Au to r idad debe ser i gual a responsab il idad
4. Unidad de m ando
5. Un id ad de d irec cin
6. Subordinac in del inters indiv idual al general
7. Rem unerac in
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CLSICA
8. L a c ad en a esc alar
9. Cen tralizac in
10. Orden
11. Equ idad
12. Estab i li dad de los emp leos
13. In ic iat i va
14. Espri tu de equipo
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Funcion es que real iza un gerente
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
GERENCIA CLSICA
1 . P lani fi cac in : Desc r ib i r e l cu rso de acc in .
2. Organizac in: Disear una est ructura, con tareas y autor idadclaramente especif icada.
3 . D irecc in : Di ri g ir a los subord inados en lo que deben hacer
4 . Coord inac in : Enrumbar los e lemen tos de la organi zacinhacia objet ivos com unes.
5 . Con tro l: Asegurar que los p lanes se l leven a cabo .
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
BUROCRACIA (Max Weber, 1864-1920)
Bureau: of ic ina, escr i tor io Cratos: gobierno
Es una forma de organizacin que realza la precisin, la velocidad, la
claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a travs de
la divisin prefijada de las tareas, de la supervisin jerrquica, y de
detalladas reglas y regulaciones.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
BUROCRACIA
PRINCIPALES CARACTERSTICAS
Normas y reglamentos
Comunicac iones formales
Racional idad en la div is in del trabajo pu estos y func iones
Imp ersonal idad en las relaciones
Jerar qua b ien estab leci da
Rut inas y procedimientos
Competen ci as Tcn icas
Especial istas en admin istracin
Comportamiento hum ano p rev is ib le para resul tados prev is ib les
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
BUROCRACIA
Rapidez en las d ecis iones
Reduccin de fr icciones person ales
Unidad d e direccin
Discipl ina y orden
Efic iencia y produ ct iv idad
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
BUROCRACIA
No impo rta el nombre de la person a sino el cargo
Las organizaciones son o bjet ivas y dejan de lado sent im ientos
personales
Especializacin en las tareas
Poco f lexible a la necesidad del cl iente
No se interacta con lo s clien tes
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA (Peter Druk er 1909-2005)
,
que la actualizacin de la Gerencia Clsica (Fayol) que aprovecha las otras
teoras para su aplicacin a las empresas de hoy.
Para los autores neoclsicos la administracin consiste en orientar, dirigir
y controlarlos esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo
en comn. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus
objetivos con un mnimo de recursos utilizados.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
Se reafirman los po stu lados de la Gerenc ia Clsica redim ensio nndolo
y reestructurndo lo d e acuerdo co n las con t ingencias y dentro de un
mbito moderno y de poca actual , dndo le asuna configurac in ms
f lexible y amplia.
Hace un fuerte anlisis en lo s aspecto s p rctico s d e la adm inis tracin,
por el pragmat ism o y po r la bsqu eda de resultados co ncretos y
palpables, no se preocupa mucho por los conceptos ter icos de la
administracin
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
Hace nfasis en lo s ob jet ivos y los r esultados . Mientras q ue la
adm in is tracin ci entfic a h ace nfas is en los mtodos y en la
rac ion alizacin del t rabajo, y la teora clsic a po r su par te, en los
pr in cip ios gen erales de la adm ini str acin , la teora neoclsic a los
con sidera medios en la bsqueda de la ef ic iencia, pero enfat iza
fuertem ente lo s fin es y lo s res ult ado s, en la bsqueda de sta.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
A pes ar de estar basada en la Teora Clsic a, adop tan lo qu e par ece
ver dader o y til de las dems teo ras:
De la Teora de las Relacio nes Hum anas : Toman y hac en nfas is en la
org anizacin inform al, las dinmic as de g rupo s, las comu nicacion es y el
l iderazgo.
De la Teora de Sistemas: El enfoque de la org anizacin comp uesta po r
mlt iples subs istemas su d e integracin y recipro cidad.
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Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
De la Teora Estructu ralista: Retoman la impo rtanci a de las relacion es
de la organizacin y el amb iente externo, el estudio c omparat ivo de las
org anizacion es a travs de sus estr uc turas , la adop cin paralela entre
los co nc epto s de org anizac in fo rm al (Teora Clsic a) y organizac in
info rmal (Teora de las Relacion es Hum anas) intent ando de este modo
hacer los compat ib les.
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Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
De la Teora del Comportam iento: Toma los c onc eptos r ecientes d e
mo t ivacin, est i los de adminis tracin, el com portam iento humano en las
org anizaciones, los con f l ic tos or ganizacionales e indiv id uales, equi l ibr io
org anizacional entre el sistema de recom pensas y contr ib ucion es.
De la Teora Matemtica: Hacen un intento de ap licar la in vestig acin
op eracion al y sus mtodos d e cuantif ic acin, el enfoqu e de med icin d e
resultados.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA NEOCLSICA
De la Teora del Comportam iento: Toma los c onc eptos r ecientes d e
mo t ivacin, est i los de adminis tracin, el com portam iento humano en las
org anizaciones, los con f l ic tos or ganizacionales e indiv id uales, equi l ibr io
org anizacional entre el sistema de recom pensas y contr ib ucion es.
De la Teora Matemtica: Hacen un intento de ap licar la in vestig acin
op eracion al y sus mtodos d e cuantif ic acin, el enfoqu e de med icin d e
resultados.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA ESTRUCTURAL ISTA (Max Weber, 1864-1920)
elementos ofenmenos en relacin con un atotalidad, destacando el valor
de su p osic in.
Los autores estructu ral istas bu scan interrelacion ar lasorganizaciones con
suambiente externo, que es la sociedad org anizacional, caracter izada po r
la interdependencia de las organizaciones.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA ESTRUCTURAL ISTA (Max Weber, 1864-1920)
partes en la const i tuc in del todo . La totalidad, la interdependenc ia de las
partes y el hecho de que todo es ms g rande qu e la senci l la suma de sus
par tes so n las carac terstic as bsic as del estr uc tu ralismo.
Desde el pun to d e vista estru ctu ralista, el anlisis d e las organizacion es,
ut i l iza un enfo que mlt iple y g lobal izante q ue abarca la org anizacin
form al y la inform al, con sidera el efecto de las recomp ensas y las
sancion es materiales y sociales en el com portam iento de las personas,
toma en cuenta los diferentes t ipos d e organizaciones.
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TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA ESTRUCTURALISTA
,
con cepto de que las organizaciones son sistemas abiertos en constante
interaccin con su m edio ambiente.
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El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
TEORAS BSICAS DE LA GERENCIA
TEORA DE LA S RELACIONES HUMANAS (Elton Mayo , 1880-1947 / Doug las
McGr ego r, 1906-1964)
El enfoq ue hum anst ico p romueve una verdadera revoluc in con ceptual en
la teo ra adm in is trativ a. Si an tes el nfasi s s e haca en l a tarea (Tayl o r) y en
la estructu ra organizacional (Fayol), ahora se hace en las personas
que trabajan o part ic ipan en las organizaciones. En el enfoqu e hum anst ico,
la preo cupacin p or l a mqu ina y el mtodo d e trabajo, po r la o rgan izacin
formal y los pr inc ip ios de adminis t rac in apl icables a los aspectos
organizacionales ceden la prior idad a la preocu pacin por el hombre y su
grup o so cial : de los aspectos tcnico s y fo rmales se pasa a los asp ectos
s icolgicos y soc io lgicos.
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El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
COMO INFLUYE LA CIENCIA DE LA CONDUCTA EN LA GERENCIA
CASO: Planta Hawthorne de la Western Electric
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El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
ENFOQUES CUANTITATIVO Y DE SISTEMAS
Sistema abierto
AMBIENTE
PROCESOENTRADA SALIDA
Figura 1-1
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Contempornea
EL GERENTE Y SUS FUNCIONES
Gerencia es hacer que las cosas se hagan por m edio de otras person as
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El Desarrollo de laGerencia
Contempornea
EL GERENTE Y SUS FUNCIONES
PRACTICA
GERENCIAL
ENFOQUECLASICO
ENFOQUE DE LAS
CIENCIAS DE
LA CONDUCTA
ENFOQUECUANTITATIVO Y
DE LOS SISTEMAS
Figura 1-2
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