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PERSONAS
ESTRUCTURADELIBERADA
PROPOSITODISTINTIVO
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Una organizacin es una agrupacin
deliberada de personas para el logro de
algn objetivo especfico.
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Misin
VisinEstrategia
Objetivos
Estructura
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Es una visualizacin de unasituacin futuray deseable, que se aspira
a lograr en un horizonte ms bien lejano, aunque nonecesariamente est claro el camino para elloEs decir que se relaciona con el modo en que se va aactuar, si bien se har en forma general, ya que loque se pretende es conseguir una primera idea que
motive a los miembros de la organizacin. Se tratade lo que la empresa quiere ser en el futuro; lavisin define qu posicin en la sociedad desea
ocupar.
Lazzati, Santiago, Anatoma de la organizacin, Buenos Aires, Macchi, 1997, p.42.
Visin
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La misin son los objetivostrascendentes determinados en el
momento de la creacin de la empresa(tambin llamados objetivosfundacionales). Es una sntesis de lanaturaleza del negocio; contesta a la
pregunta depor qu existe unacompaa.
Misin
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Son los fines hacia los que se dirige la
actividad: son los resultados por lograr.
Los objetivos en general deben cumplir una serie
de caractersticas bsicas:
comprensibles (evitando toda confusin en losintegrantes de la organizacin).
aceptables (un objetivo desafiante es msmotivador que otro que no lo es).cuantificables (es decir que deben podermedirse).verificables (de lo contrario no podramosestablecer si han sido alcanzados).
Objetivos
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La estrategia es la direccin y alcance de unaorganizacin a largo plazo; consigue ventajaspara la organizacin a travs de su configuracinde los recursos en un entorno cambiante, para
hacer frente a las necesidades de los mercados ycumplir las expectativas de los stakeholders.
Implica por lo tanto decisiones que afectan el
largo plazo de una organizacin, relacionadascon el alcance de las actividades que realiza, ytendientes a adecuarse al entorno.
Jonson y Sholes, 2001.
Estrategia
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Plan, orientacin gua; visin hacia delante. Aquelloque significa los planes a futuro de las organizaciones.Patrn, que enfatiza la coherencia en el tiempo; unaperspectiva que toma a la estrategia como modelo(realizado), una visin hacia atrs; la determinacin depatrones a partir del pasado.
El mundo real demanda a lo largo del camino de unaorganizacin que desarrolle previsin y adaptacin; deall que las intenciones que se realicen completamente
sean estrategiaspremeditadasen tanto aquellas que nose concretan sern las no realizadas. Una tercera opcinson las estrategias emergentes, en las cuales un modelo
realizado no fue pretendido expresamente.
La estrategia segn Henry Mintzberg(las 5 P)
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Posicin, apunta a la ubicacin de determinados productos enmercados particulares. De acuerdo con Mintzberg la estrategiacomo posicin mira abajo y afuera (a la x que marca el lugardonde el producto se encuentra con el cliente y al mercado
externo).
Perspectivamira hacia adentro de la organizacin (al interior dela organizacin y en realidad dentro de las cabezas de losestrategas), y hacia arriba (hacia la visin principal de la empresa).
Cambiar de Posicin dentro de la Perspectiva puede ser fcil entanto tratar de modificar sta ltima tratando de conservar la
posicin no lo es.
Pauta de accin, es decir una maniobra (Procedure) realizadaa fin de burlar un oponente competidor.
La estrategia segn Henry Mintzberg(las 5 P)
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Clasificacinde las organizaciones
Segn su
estructura
Segn sus
actividadesSegn sus
fines
Segn mbito
geogrfico
Segn
tamao
Segn
formajurdica
Segn
adhesin
.Simple
.Burocrtica
.Por proyecto
-Holding
.Agropecuarias
.Comerciales
.Constructoras
.Industriales
.Servicios
.Con fines delucro
.Sin fines de
lucro
.Domsticas
.Internacionales
.CorporacionesMultinacionales
.CorporacionesTransnacionales
.OrganizacionesSin fronteras
.Grandes
.Medianas
.Pequeas
-Micro
.SociedadesColectivas
.SociedadesEn comanditaSimple
.Sociedades deCapital eindustria
.SociedadesAccidentales
.Sociedades de
ResponsabilidadLimitada
.SociedadesAnnimas
.Sociedades enComandita porAcciones
.Sociedades
cooperativas
.Coercitivas
.Remunerativas
.Normativas
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Es el proceso de disear y mantener un
ambiente en el cual las personas
trabajando juntas en grupos alcanzan con
eficiencia metas seleccionadas
Koontz y Weihrich 1991
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Planificacin Establecer objetivos y un curso deaccin para lograrlos.
Organizacin Determinar qu es necesariohacer, cmo se llevar a cabo y quin lo realizar.
Direccin Dirigir y motivar a todas las partesinvolucradas y resolver conflictos.
Coordinacin: integracin de las actividades de
partes independientes de una organizacin con elobjeto de alcanzar las metas establecidas.
Control: Proceso para asegurar que lasactividades reales se ajusten a las planificadas.
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Interpersonales
De informacin
De decisin
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Qu hacen los gerentesen las organizaciones?
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ROLESINTERPERSONALES
Derivados de la autoridad formal
Figura destacada(Figurehead)
El gerente como smbolo representativo de laempresa
Lder(Leader)
El gerente motiva, dirige, capacita, alienta,reprende, sanciona, estimula, etc.
Enlace(Liaison)
Establece las relaciones fuera de su rea o sector,crea una red de contactos.
ROLES DEINFORMACIN
Roles relacionados con el manejo de lainformacin
Monitor(Monitor)
Implica el examen del ambiente para reunir la
informacin necesaria para realizar sus funciones
Portavoz(Disseminator)
Aqu el gerente representa a la organizacin anteterceros.
Difusor(Spokesperson)
Este rol consiste en dar informacin importanteexterna o de otros subordinados hacia el interior
de la organizacin.
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ROLES DEDECISIN
Roles necesarios para el proceso detoma de decisiones
Empresario(Entrepreneur)
Implica la bsqueda, iniciacin, y supervisin denuevos proyectos que tiendan a mejorar la
performance de la organizacin.
Controlador de
perturbaciones(Disturbance-handler)
Es un rol clave para solucionar problemas. El
gerente enfrenta a menudo situaciones noprevistas que debe resolver.
Asignador derecursos (Resource-
allocator)
Debe asignar eficientemente los recursos(humanos, tcnicos, monetarios, etc.).
Negociador(Negotiator)
Debe negociar con otras organizaciones o bieninternamente con otras reas como por ejemplo
empresa proveedoras o representantes gremiales.
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Jerarqua de objetivos y su relacin con
la Jerarqua de la organizacin
Misin o
Propsito
Objetivos
Estratgicos
(a largo Plazo)
Objetivos especficos en
reas clave
Objetivos de Unidades e
Individuales
Gerentes de
Alto Nivel
Gerentes de
Nivel Medio
Gerentes de
Nivel Inferior
Consejo de
Administracin
Adaptado de Koontz Harold y Weihrich Heinz, Elementos de Administracin, Editorial Mc Graw Hill, Espaa, 1991, Pg. 70.
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Niveles de Administracin yHabilidades necesarias
Nivel
Gerencial
Nivel Medio
Gerencia operacional
o de supervisin
Habilidades
conceptuales
Habilidades
Humanas
Habilidades
Tcnicas
Necesidades
Necesidades
Necesidades