PLAN DE PARTICIPACIÓN PÚBLICABorrador 5/9/19
Visión General............................................................................................................................................. 2
Introducción.................................................................................................................................................. 5Compromiso.de.MTS.con.la.Participación.Pública.................................................................. 6
Paticipación del Público......................................................................................................................................8Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.de.MTS....................................................................... 9Grupos.de.Trabajo..................................................................................................................................... 10Comité.de.Consejo.Comunitario....................................................................................................... 11Colaboración.con.la.Comunidad...................................................................................................... 13Investigación.de.Encuesta................................................................................................................... 14Comunidades.Marginadas................................................................................................................... 14Medios.de.Redes.Sociales................................................................................................................... 15Página.Web................................................................................................................................................... 16Correo.Directo............................................................................................................................................. 17Publicidad.Pagada.................................................................................................................................... 17Promover.el.Progreso.para.Ayudar.a.Involucrar.al.Público............................................... 18Personal.y.Consultores.Externos..................................................................................................... 18
Tácticas para Involucrar al Público...................................................................................19
Apéndices.....................................................................................................................................................23Apéndice.A:.Estatuto.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.............................................. 24Apéndice.B:.Lista.de.Organizaciones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario............ 26Apéndice.C:.Cronología.de.las.Actividades............................................................................... 27Apéndice.D:.Ejemplos.de.Páginas.Web.sobre.Medidas.de.Boleta.Electoral.......... 28Apéndice.E:.Ejemplo.de.Estrategia.Publicitaria....................................................................... 31Apéndice.F:.Lista.de.Personal.y.Consultores.Externos....................................................... 32
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TABLA DE CONTENIDO
ELEVATESD2020
Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
VISIÓN
GENERALPlan de Participación Pública
La.región.de.San.Diego.se.encuentra.en.una.coyuntura.especial:.en.un.momento.y.lugar.donde.muchos.líderes.desean.elevar.el.papel.del.transporte.público.como.un.componente.integral.de.una.estrategia.de.crecimiento.audaz..Si.hay.algo.en.lo.que.todos.podemos.estar.de.acuerdo,.es.que.San.Diego.es.un.paraíso..Eso.no.sucedió.por.casualidad..La.transformación.de.San.Diego.requirió.de.una.gran.visión.y.resolución..Hoy.en.día,.San.Diego.no.es.solo.un.destino.para.los.visitantes.que.aprovechan.nuestra.belleza.natural.y.el.clima;.es.el.hogar.de.algunas.de.las.mentes.más.grandes.del.mundo.y.de.las.industrias.más.avanzadas..Es.un.San.Diego.en.el.que.todos.nos.sentimos.orgullosos..Los.líderes.emergentes.en.nuestra.región.reconocen,.sin.embargo,.que.nuestras.estrategias.necesitan.renovación.
Nuestro.paraíso.tiene.algunos.desafíos.importantes.que.abordar..La.expansión.suburbana.ha.alcanzado.su.límite..La.construcción.de.autopistas.está.casi.al.límite..Los.precios.de.viviendas.están.fuera.de.alcance.para.la.mayoría..Los.precios.de.la.gasolina.están.subiendo..Lograr.las.metas.del.Plan.de.Acción.Climática.y.enfrentar.al.cambio.climático.es.de.suma.importancia..Debemos.unirnos.detrás.de.un.objetivo.común:.elevar.a.San.Diego.para.mantener.a.San.Diego.como.un.lugar.deseable,.sustentable.y.al.alcance.para.vivir.
Y.en.el.corazón.de.todos.estos.problemas.está.la.necesidad.de.nuevas.soluciones.de.movilidad.para.conectar.mejor.a.las.personas.y.las.comunidades.hoy.y.en.el.futuro..El.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.de.San.Diego,.con.su.nueva.autoridad.para.diseñar.una.medida.de.impuesto.a.las.ventas.de.medio.centavo.con.fines.de.transporte.público.dentro.de.su.territorio.de.servicio,.se.está.embarcando.en.un.proceso.de.divulgación.pública.sin.precedente.para.ayudar.a.definir.el.futuro.de.la.movilidad.en.nuestra.región..Durante.los.próximos.meses,.el.público.tendrá.la.oportunidad.de.proporcionar.información.y.ayudar.a.responder.a.nuestros.desafíos.más.urgentes:
• ¿Cómo podemos conectar mejor a personas con oportunidades?
• ¿Qué inversiones crearán un acceso más fácil a los lugares donde trabajamos, vivimos y nos divertimos?
• ¿Dónde podemos proporcionar alternativas viables al estancamiento vehicular?
• ¿Qué nuevas ideas existen para proporcionar soluciones de primera y última milla?
Llamamos.a.éste.esfuerzo.de.participación.pública.Elevate SD 2020..Esta.es.tu.oportunidad.de.contribuir.a.un.San.Diego.conectado....AntecedentesEn.octubre.de.2017,.el.gobernador.Jerry.Brown.firmó.el.Proyecto.de.Ley.de.la.Asamblea.805.(González.Fletcher),.que.otorgó.al.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.(MTS,.por.sus.siglas.en.inglés).la.autoridad.de.proponer.a.electores.incrementar.ingresos.mediante.un.aumento.de.hasta.el.1/2.centavo.sobre.el.impuesto.a.las.ventas.para.proyectos.relacionados.con.el.transporte.público..Esto.es.importante.porque.le.permite.a.MTS.buscar.un.aumento.de.impuestos.solo.dentro.de.su.área.de.servicio,.que.tradicionalmente.es.más.favorable.para.las.inversiones.en.transporte.público.que.otras.áreas.del.condado..Esto.aumenta.las.posibilidades.de.que.una.medida.del.impuesto.sobre.las.ventas.pueda.superar.el.gran.obstáculo.del.66.67%.de.aprobación.de.los.votantes..Actualmente,.MTS.opera.casi.100.rutas.de.autobuses.y.tres.líneas.de.Trolley.en.53.millas.de.doble.vía..Cada.día.de.la.semana,.se.realizan.300,000.viajes.de.pasajeros.en.los.servicios.de.autobuses.y.Trolley.de.MTS.en.10.ciudades.y.áreas.no.incorporadas.del.condado..En.el.año.fiscal.2018,.MTS.sirvió.a.más.de.86.millones.de.usuarios..Año.tras.año,.los.pasajeros.otorgan.un.índice.de.aprobación.del.90%.al.servicio.de.la.agencia..Además,.cuando.se.compara.con.otras.agencias.similares,.MTS.es.una.de.las.más.eficientes.en.términos.de.operación..Durante.la.última.década,.MTS.también.ha.aumentado.la.cantidad.y.el.nivel.de.servicios..Esto.ha.sido.posible.gracias.a.la.inversión.de.TransNet,.fondos.estatales.y.federales..Los.proyectos.incluyen:.
•.La.extensión.Mid-Coast.del.Trolley.está.en.construcción.(finalización.estimada.para.el.2021)
•.Sistema.de.Cobro.de.Tarifas.de.Próxima.Generación.(finalización.estimada.para.el.2021)
Elevate SD: Un Plan de Participación PúblicaLa Oportunidad
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VISIÓN GENERAL
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•.Programa.Piloto.de.Autobuses.Eléctricos..(julio.de.2019).
•.South.Bay.Rapid.(enero.de.2019)•.Nuevas.estaciones.Centerline.del.Rapid.en.la..
SR-15.(2018)•.Renovación.del.Trolley:.renovación.total.de.la.Línea.
Azul.UC.San.Diego.y.la.mayor.parte.de.la.Línea.Naranja.(2015)
•.Flota.modernizada.de.Trolleys.de.piso.bajo.en.todo.el.sistema.de.Trolley.que.ha.mejorado.el.rendimiento.y.la.confiabilidad.a.tiempo.(2016)
•.Venta.de.boletos.de.tarifa.en.teléfonos..inteligentes.(2017)
•.Autobuses.de.propano.ecológicos.(2016)•.Rapid.215.y.Rapid.235.(2014).
Muchos.de.estos.proyectos.son.el.resultado.del.actual.impuesto.local.a.la.venta.TransNet.de.medio.centavo..La.mayoría.de.estos.fondos.ahora.están.comprometidos.con.proyectos.existentes..Si.se.desea.que.el.transporte.público.continúe.su.crecimiento,.se.debe.identificar.una.nueva.fuente.de.fondos.locales,.que.luego.podría.ser.aprovechada.para.recibir.fondos.adicionales.de.fuentes.estatales.y.federales.
MTS.(y.sus.entidades.operativas.anteriores).tiene.una.larga.historia.en.San.Diego..Fue.establecida.en.1885,.hace.casi.135.años..A.comienzos.del.siglo.XIX.operaba.un.extenso.sistema.de.tranvías.eléctricos..Siguiendo.una.tendencia.nacional,.los.tranvías.fueron.abandonados.por.autobuses.en.1949..Pero.en.1981,.MTS.encabezó.el.renacimiento.del.uso.de.trenes.ligero.con.el.primer.sistema.moderno.en.los.Estados.Unidos..Hoy.en.día,.el.sistema.MTS.funciona.para.cientos.de.miles.de.personas.todos.los.días..Principalmente,.satisface.las.necesidades.de.transporte.de.los.residentes.que.más.lo.necesitan,.y.más.del.70%.de.sus.pasajeros.dicen.que.no.tienen.otra.opción.
El.desafío.de.avanzar.es.invertir.en.opciones.de.tránsito.que.permitan.a.San.Diego.dar.su.próximo.gran.paso.en.su.evolución..Junto.con.cambios.en.el.uso.del.suelo,.el.objetivo.es.crear.un.vínculo.entre.la.vivienda.y.el.tránsporte.público.que.permita.a.las.personas.disfrutar.de.San.Diego.sin.tener.que.depender.de.un.automóvil..Con.Elevate.SD,.todas.las.ideas.están.sobre.la.mesa.para.crear.una.mayor.frecuencia,.viajes.más.rápidos,.mejores.conexiones.a.destinos.populares.y.comunidades.marginalizadas,.y.nuevas.tecnologías.para.aprovechar.los.vehículos.automatizados.y.las.posibilidades.de.micro-transporte.
Para.estudiar.cómo.podemos.responder.a.este.cambio.de.paradigma,.en.2018.los.líderes.locales.del.transporte.público.(la.Mesa.Directiva.de.MTS).crearon.un.Comité.Ad-Hoc.de.la.Boleta.Electoral.para.desarrollar.un.marco.para.explorar.con.los.votantes.en.2020.
Una.de.las.principales.autoridades.de.la.nación.en.la.planificación.del.transporte—Transportation.Management.and.Design—condujó.un.análisis.independiente.del.sistema.MTS.y.las.mejoras.que.son.necesarias.para.atraer.al.mayor.número.de.pasajeros.adicionales..Avenu/Muniservices.preparó.un.“Pronóstico.de.Transacciones.y.Uso.Fiscal”.para.predecir.los.posibles.ingresos.de.un.impuesto.sobre.las.ventas..Y.FM.Research,.una.empresa.de.encuestas.con.amplia.experiencia.en.el.campo.del.transporte,.fue.contratada.para.realizar.encuestas.de.opinión.pública.y.grupos.de.enfoque.
Mantener.al.público.informado.de.toda.la.información.y.dirección.es.la.misión.del.proceso.de.participación.pública.de.MTS..Su.objetivo.es.brindar.al.público.amplias.oportunidades.para.una.participación.temprana.y.activa.en.el.desarrollo.de.los.planes.de.gastos.y.financiamiento..También.es.fundamental.en.el.esfuerzo.por.generar.consenso.y.apoyo.unificado.
Este.documento.ofrece.una.visión.detallada.de.cómo.MTS.involucrará.al.público.en.un.diálogo.constructivo.con.respecto.al.desarrollo.de.una.medida.en.la.boleta.electoral.para.financiar.proyectos.de.transporte.prioritarios.en.la.jurisdicción.de.la.agencia..MTS.está.comprometido.con.un.proceso.abierto,.con.la.intención.de.asegurar.la.mayor.cantidad.de.comentarios.posible..Las.oportunidades.de.participación.pública.temprana.y.continua,.y.la.búsqueda.de.consenso.sobre.decisiones.difíciles.es.primordial..MTS.empleará.las.siguientes.estrategias.para.alentar.un.proceso.abierto,.y.solicitará.la.opinión.del.público.en.los.principales.hitos,.que.incluyen.(entre.otros):
1..Resultados.Iniciales.de.Encuestas2..Proyectos.de.Financiación.y.Planes.de.Gasto3..Segunda.Ronda.de.Resultados.de.Encuesta4..Planes.Finales.de.Financiación.y.Gastos5..Lenguaje.y.Mensaje.de.la.Boleta.Electoral
Elevate.SD.será.un.proceso.lleno.de.giros.y.vueltas,.pero.su.objetivo.es.eliminar.obstáculos.en.el.camino..Esperamos.que.todos.se.unan.a.nosotros.en.este.viaje.con.una.mente.en.común.para.ser.aspiracionales.en.nuestro.pensamiento.e.inclusivos.de.todas.las.ideas. ¡Elevemos SD!
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VISIÓN GENERAL
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INTRODUCCIÓN
Plan de Participación Pública
Este.Plan.de.Participación.Pública.describe.el.proceso.de.MTS.para.brindar.al.público.y.a.partidos.interesados.numerosas.oportunidades.de.ser.parte.del.desarrollo.de.los.planes.de.gasto.y.financiamiento.de.una.medida.de.boleta.electoral..La.opinión.pública.también.ayudará.a.establecer.las.prioridades.del.proyecto,.así.como.una.plataforma.exitosa.para.la.distribución.de.mensajes.
ColaboraciónLa.participación.pública.para.una.medida.de.la.boleta.electoral.es.una.actividad.dinámica.que.requiere.trabajo.en.equipo.y.compromiso.en.todos.los.niveles,.incluyendo:
Los procedimientos de MTS para alcanzar al público se basan en estos principios rectores y estrategias generales.
Principios Rectores
Plan de Gastos de la Medida de la
Boleta
Público en
General
Comité de Consejo
Comunitario
Mesa Directiva de MTS
Comité de la Boleta Ad Hoc
de la Mesa de MTS
Grupos de trabajo
RespetuosoConsiderando.y.reconociendo.todos.los.comentarios.recibidos.de.miembros.del.público,.socios.y.partes.interesadas.
Inclusivo y AccesibleAsegurando.que.la.difusión.sea.integral.y.accesible.para.audiencias.diversas.en.todas.las.regiones,.grupos.étnicos.y.grupos.socioeconómicos,.incluidas.las.comunidades.de.bajos.ingresos.y./.o.marginalizadas.históricamente..Los.eventos.y.materiales.serán.fáciles.de.leer,.se.proporcionarán.en.formatos.comprensibles.y.estarán.disponibles.en..varios.idiomas.
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INTRODUCCIÓN
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Responsable Social y AmbientalmenteTeniendo.en.cuenta.los.factores.sociales.que.influyen.en.la.participación.(ingresos.del.hogar,.nivel.de.educación,.composición.familiar).y.siendo.realizado.de.una.manera.ambientalmente.sostenible.(minimizando.el.desperdicio).
Transparente y ResponsableProporcionado.proactivamente.información.completa.sobre.el.proceso,.nuestros.compromisos.con.la.comunidad.y.los.resultados.finales.
Estrategia 1: Encontrar Consenso; Construir Sobre lo que FuncionaLa.creación.de.un.diálogo.público.positivo.fomenta.el.consenso.entre.los.diversos.grupos..El.territorio.de.servicio.de.MTS.se.extiende.desde.Poway.hasta.San.Ysidro..Las.necesidades.de.transporte.público.entre.estas.dos.áreas,.y.las.áreas.entre.ellas,.varían.mucho..Encontrar.los.vínculos.comunes.entre.todas.las.áreas.en.la.jurisdicción.que.mejoren.las.oportunidades.de.tránsito.público.actuará.como.un.trampolín.para.desarrollar.una.lista.de.proyectos.vinculados.a.una.medida.en.la.boleta.electoral.
Estrategia 2: Acceso a TodosTodos.los.residentes.de.San.Diego.en.el.territorio.de.servicio.de.MTS.merecen.oportunidades.para.una.participación.significativa.sin.importar.las.discapacidades.o.las.barreras.del.idioma..MTS.hará.que.todas.las.comunicaciones.escritas.y.orales.estén.disponibles.en.otros.idiomas.además.del.inglés..Además,.MTS.trabajará.con.terceros.partidos,.como.organizaciones.de.servicio.social.y.de.salud,.para.ser.conductos.de.información.a.fin.de.garantizar.que.las.oportunidades.de.participación.pública.se.presenten.a.los.miembros.de.la.comunidad.que.carecen.de.servicios.
Estrategia 3: Participar en el DiálogoMTS.fomentará.un.diálogo.bidireccional.para.manifestar.el.cambio.y.alcanzar.el.consenso.al.brindar.oportunidades.para.que.el.público.participe.en.el.proceso..Esto.incluye.oportunidades.para.comunicarse.a.través.de.encuestas,.reuniones,.redes.sociales,.correos.electrónicos,.eventos.públicos,.presentaciones.de.grupos.comunitarios,.lugares.de.culto.y.más..Además,.MTS.documentará,.informará.y.participará.en.conversaciones.sobre.los.resultados.de.
los.diálogos..Compartir.opiniones,.pensamientos.e.ideas.ayudará.al.compromiso.de.MTS.con.la.transparencia.y.la.responsabilidad.
Estrategia 4: Informar a los Miembros de la Mesa de MTS sobre Áreas Públicas de Acuerdo y DesacuerdoPara.que.el.círculo.de.comunicación.sea.verdaderamente.efectivo,.los.miembros.de.la.Mesa.de.MTS.deben.estar.informados.y.comprometidos.con.el.progreso.de.un.diálogo.constructivo..El.personal.de.MTS.mantendrá.informada.a.la.Mesa.Directiva.de.MTS.sobre.los.resultados.de.sus.esfuerzos.de.difusión.pública.a.través.de.comunicaciones.escritas,.reuniones.informativas.individuales,.el.Comité.Ad.Hoc.para.la.Boleta.y.las.reuniones.de.la.Mesa..El.personal.resumirá.los.comentarios.de.cualquier.acción.necesaria.para.que.la.Mesa.Directiva.y.el.público.tengan.una.comprensión.clara.de.la.profundidad.y.amplitud.de.la.opinión.sobre.la.medida.en.la.boleta.electoral.
Estrategia 5: Notificar al Público de Acciones Propuestas o Finales.MTS.informará.a.las.partes.interesadas.sobre.los.resultados,.incluida.la.forma.en.que.las.reuniones.públicas.y.el.diálogo.constructivo.han.ayudado.a.dar.forma.a.la.medida.de.la.boleta.electoral,.y.han.contribuido.a.las.decisiones.y.acciones.clave.de.MTS..Cuando.los.resultados.no.correspondan.a.las.opiniones.expresadas,.se.hará.todo.lo.posible.para.explicar.por.qué.no..MTS.trabajará.con.los.medios.de.comunicación.y.el.público.como.canales.de.información.para.ampliar.el.conocimiento.de.la.comunidad.
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INTRODUCCIÓN
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Plan de Participación PúblicaPATICIPACIÓN
DEL PÚBLICO
El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.es.un.cuerpo.asesor.esencial.para.la.medida.de.la.boleta.y.hará.las.recomendaciones.finales.a.la.Junta.de.MTS..El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.será.un.recurso.para.toda.la.información.que.fluya.entre.el.público.en.general,.los.grupos.de.trabajo,.el.Comité.Asesor.de.la.Comunidad.y.la.Mesa.de.MTS..El.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.hace.recomendaciones.a.la.Junta.Directiva.de.MTS,.quien.dará.las.decisiones.finales.y.la.dirección.al.personal.para.avanzar.con.una.medida.de.la.boleta,.el.plan.de.gastos,.el.plan.de.financiamiento.y.el.plan.de.participación.pública.
Es.esencial.que.los.miembros.del.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.y.la.Mesa.Directiva.de.MTS.lideren.desde.el.frente.en.la.medida.de.la.boleta.electoral.para.maximizar.el.compromiso.público..Una.reciente.y.exitosa.medida.de.boleta.relacionada.con.el.transporte.público.en.Los.Ángeles.(Medida.M).se.centró.en.la.formación.de.una.coalición.bipartidista.de.líderes.de.todos.los.rincones.de.la.jurisdicción.de.LA.Metro,.muchos.de.los.cuales.formaban.parte.de.la.Mesa.Directiva.de.la.agencia.
Los.miembros.de.la.Mesa.Directiva.de.MTS.deben.ser.un.factor.importante.para.la.participación.pública.directa.de.las.siguientes.maneras:
•.Creando.consenso.con.grupos.clave.que.puedan.no.estar.de.acuerdo.con.aspectos.del.proceso.de.desarrollo.de.una.medida.en.la.boleta.electoral
•.Comunicando.con.las.personas.directamente.caso.por.caso.con.respecto.a.la.medida.en.la.boleta.electoral
•.Ayudado.con.la.difusión.pública.a.través.de..canales.existentes,.como.las.redes.sociales.y.los.boletines.electrónicos,.sobre.las.próximas.oportunidades.para.participar.en.la.planificación.de.la.medida.en.la.boleta.electoral.
•.Compartiendo.información.en.actividades.de.la.comunidad.(ej..ferias,.desfiles,.reuniones.de.ayuntamiento,.etc.)
•.Compartiendo.información.de.forma.proactiva.con.los.medios.de.comunicación.(ej..participando.en.entrevistas.de.medios)
•.Participando.en.mesas.redondas.
•.Proporcionando.actualizaciones.en.las.reuniones.de.la.comunidad
Asesorar a la Mesa de MTS y cumplir una función de liderazgo para Elevate SD 2020
Línea de tiempo: Reuniones recurrentes/ hitos tales como resultados de encuestas, gastos y planes de financiamiento
Comité MTS Ad-Hoc para la Boleta / Miembros de la Mesa
MTS.está.comprometido.con.un.proceso.de.participación.pública.activa.que.proporciona.información.completa,.oportunidades.para.la.opinión.pública,.notificación.pública.oportuna.y.acceso.público.completo.a.decisiones.clave.a.través.de.los.siguientes.métodos:
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO
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MTS.convocará.grupos.de.trabajo.(tanto.formales.como.informales).para.solicitar.orientación.e.impulsar.el.consenso.en.una.medida.de.boleta.electoral..La.composición.y.las.reuniones.de.los.grupos.de.trabajo.variarán,.pero.en.general.representarán.grupos.a.nivel.macro.(es.decir,.universidades,.trabajadores,.militares,.desarrolladores)..Estos.serán.grupos.fluidos.y.pueden.existir.oportunidades.para.desarrollar.subgrupos.para.una.mejor.cohesión.(es.decir,.Líderes.de.la.Ciudad.del.Este.del.Condado)..Agrupación.general.y.tácticas.educativas.básicas.incluyen:
Grupo.de.trabajo.Empresarial/Militar•.Trabajar.a.través.de.la.Cámara.de.Comercio.Regional.de.San.Diego.
para.establecer.talleres.para.empresas•.Compartir.información.sobre.las.medidas.de.la.boleta.electoral.en.la.
reunión.de.la.Junta.Directiva.del.Consejo.Asesor.Militar.de.San.Diego.y.solicitar.orientación.sobre.las.prioridades.del.proyecto
Grupo.de.Trabajo.de.Comercio.de.Construcción•.Informar.a.los.líderes.de.las.empresas.de.construcción.que.
probablemente.trabajen.en.proyectos.de.construcción.MTS./.SANDAG
Grupo.de.Trabajo.de.Accesibilidad•.Trabajar.a.través.del.Comité.Asesor.de.Servicios.de.Accesibilidad.de.
MTS.para.organizar.talleres.como.parte.de.las.reuniones.del.comité.o.reuniones.independientes
Grupo.de.Trabajo.Laboral•.Trabajar.a.través.del.Consejo.Laboral.de.los.Condados.de.San.Diego.
e.Imperial.AFL-CIO.y.otros.para.identificar.personas./.organizaciones.clave.y.organizar.reuniones.y.discusiones.de.mesa.redonda
Grupo.de.Trabajo.de.Educación•.Identificar.a.los.responsables.de.la.toma.de.decisiones.de.alto.
nivel.(es.decir,.cancilleres,.presidentes.y.superintendentes).en.las.principales.instituciones.educativas.de.San.Diego.que.deben.recibir.información.y.organizar.una.reunión.de.grupo.de.trabajo
Grupo.de.Trabajo.de.Liderazgo.de.la.Ciudad•.Organizar.reuniones.que.reúnan.a.líderes.de.todas.las.ciudades.
en.la.jurisdicción.de.MTS.para.comprender.las.prioridades.y.crear.consenso.en.los.proyectos
Grupo.de.Trabajo.Ambiental•.Identificar.a.las.partes.interesadas.clave.y.organizar.reuniones.
permanentes.en.momentos.clave
Se convocarán reuniones y grupos de trabajo con las partes interesadas clave para proporcionar aportes y asesorar al Comité de boletas especiales en los puntos clave para la medición de la boleta.
Línea de tiempo: Reuniones recurrentes marzo 2019 - marzo 2020
Grupos de Trabajo
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO
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Visión generalMTS.convocará.a.un.Comité.de.Consejo.Comunitario.(CAC,.por.sus.siglas.en.inglés).para.proporcionar.orientación.y.trabajar.hacia.el.consenso.de.la.comunidad.sobre.una.medida.en.la.boleta.electoral..El.comité.generalmente.representará.a.pequeños.distritos.electorales.que.tienen.una.presencia.popular.en.las.comunidades.e.incluyen.representación.del.territorio.de.servicio.de.MTS..Consulte.la.página.26.para.obtener.una.lista.de.los.posibles.miembros.
Este.comité.trabajará.con.MTS.para:•.Identificar.las.prioridades.de.transporte.público.que.informarán.el.
desarrollo.de.los.propuestos.planes.de.gasto.y.financiamiento.
•.Proporcionar.recomendaciones.sobre.planes.borrador.de.gastos.y.financiamiento
•.Ayudar.con.la.difusión.pública.al.compartir.información.con.sus.respectivos.constituyentes
•.Trabajar.en.cooperación.con.otros.miembros.del.comité.durante.las.deliberaciones.para.comprender.las.necesidades.de.transporte.público.a.nivel.regional
•.Comprender.puntos.de.vista.alternativos
•.Desarrollar.consenso.para.entregar.un.plan.final.a.los.votantes.para.su.consideración
En.el.Apéndice.A.se.incluye.una.declaración.de.la.misión.y.una.carta.de.principios.de.participación.para.ayudar.a.guiar.al.CAC.
El Plan de TrabajoEl.CAC.se.reunirá.hasta.cinco.veces.para.revisar.la.información.y.brindar.información.a.MTS.y.al.Comité.Ad-Hoc.de.la.Boleta.sobre.los.elementos.clave.que.conducirán.al.desarrollo.de.una.medida.final.de.la.boleta..Las.reuniones.serán.facilitadas.por.un.facilitador.externo.neutral.e.incluirán.una.combinación.de.intercambio.de.información,.actividades.y.discusiones.en.grupos.pequeños.y.conversaciones.facilitadas.de.todo.el.comité..Cada.reunión.se.llevará.a.cabo.en.un.área.diferente.del.área.de.servicio.de.MTS.
• Reunión # 1: Resultados de la Encuesta y Prioridades del Servicio de Trasporte MTS.compartirá.los.resultados.de.la.reciente.encuesta.realizada..A.través.de.las.actividades.grupales.y.la.discusión,.se.le.pedirá.al.CAC.que.brinde.información.sobre.su.visión.del.servicio.de.tránsito.en.la.región.y.los.criterios.que.se.utilizarán.para.determinar.los.proyectos.prioritarios.
Convocar a un Comité Comité de Consejo Comunitario con un grupo diverso y representativo de partes interesadas de toda el área de servicio de MTS para proporcionar aportes y asesorar al Comité Ad-Hoc de la Boleta Electoral en los puntos clave para la medida de la votación (es decir, los resultados de las encuestas, los proyectos de financiamiento y los planes de gastos).
Línea de tiempo: Reuniones Recurrentes marzo 2019 - abril 2020
Comité de Consejo Comunitario
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
• Reunión # 2: Borrador de Conceptos de Proyecto y Opciones de Financiamiento MTS.presentará.información.fundamental.al.CAC.sobre.posibles.fuentes.de.financiamiento.y.proyectos.prioritarios..El.CAC.revisará.los.conceptos.preliminares.del.proyecto.y.se.le.pedirá.que.trabaje.en.grupos.para.crear.su.propia.versión.de.financiamiento.y.plan.de.gastos.
• Reunión # 3: Resultados de la Encuesta # 2 y Refinamientos de Conceptos de Proyecto MTS.compartirá.los.resultados.de.la.segunda.encuesta.de.opinión.pública..Usando.esta.información.y.los.comentarios.recibidos.durante.conversaciones.y.las.actividades.de.la.Reunión.#.2,.se.le.pedirá.al.CAC.que.proporcione.comentarios.sobre.un.plan.de.gastos.refinado.
• Reunión # 4: Plan Final de Gastos MTS.presentará.la.versión.final.del.plan.de.gastos.para.su.revisión.y.comentarios.finales..El.CAC.verá.y.comprenderá.cómo.sus.aportaciones.ayudaron.a.informar.el.desarrollo.del.plan.final.
• Reunión # 5: Desarrollando la Declaración de la Boleta Una.vez.que.se.desarrolle.un.plan.de.financiamiento.y.gastos,.MTS.presentará.un.borrador.de.declaración.de.la.boleta.electoral.al.CAC..Los.miembros.del.CAC.trabajarán.juntos.para.proporcionar.información.sobre.la.declaración.de.la.boleta.electoral.para.garantizar.que.refleje.los.temas.y.las.prioridades.clave.que.el.comité.ha.identificado.
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Las.tácticas.incluirán:
•.50-100.eventos.comunitarios.(alto.tráfico,.eventos.comunitarios.notables)
•.15-30.eventos.emergentes.en.centros.de.tránsitoo.Centrarse.en.los.centros.de.tránsito.más.concurridos.y.las.
comunidades.desfavorecidas.•.30.eventos.de.medios.para.compartir.resultados.notables,.tales.como:
o.Lanzamiento.del.borrador.del.plan.de.gastos./.alentar.la.opinión.pública.sobre.el.plan
o.Publicar.los.gastos.finales.o.Lenguaje.de.medida.de.la.boleta.finalizadoo.Anuncio.de.decisión.de.ir.a.la.boleta.electoralo.Mesa.Redonda.Editorial.con.San.Diego.Union.Tribuneo.Entrevista.en.KPBS.Mid-Dayo.Entrevista.en.el.estudio.de.KUSIo.Podcast.de.Voice.of.San.Diego.
•.Presencia.activa.en.redes.sociales.•.Correos.electrónicos.Rider.Insider
o.Lista.con.7,000+.de.distribución•.Aviso.en.MTS.Express
o.Boletín.a.bordo.se.distribuye.en.800.autobuses.y.128.carritos.(más.de.40,000.de.distribución)
•.Mapa.interactivo.en.la.página.web.dedicada.(ver.Artículo.H)•.Publicidad.digital./.promoción.(ver.Artículo.J)•.Kits.de.herramientas.(toolkits).para.que.los.gobiernos.de.la.ciudades.
compartan.información.con.las.circunscripciones.(es.decir,.que.publiquen.información.en.sitios.web,.compartan.publicaciones.de.Facebook.y.Twitter)
Llevar a cabo una difusión pública sólida para maximizar la participación/retroalimentación del público sobre los planes de gasto y el plan de financiamiento de un borrador de medida de boleta electoral, y notificar al público los resultados.
Línea de tiempo: Junio - Agosto 2019 Enero - Marzo 2020
Colaboración Comunitaria
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
MTS.utilizó.una.estrategia.similar.para.el.Plan.de.Optimización.de.Transporte.(2016-2017).y.el.Análisis.Operativo.Integral.(2004-2006)..Las.encuestas.ayudarán.a.determinar.temas.más.amplios.y.prioridades.de.proyectos.para.los.residentes.
•.Las.preguntas.de.la.encuesta.y./.o.una.herramienta.web.interactiva.serían.creadas.por.MTS.y.aprobadas.por.el.Comité.Ad-Hoc.para.la.Cartilla.
•.La.encuesta.se.basaría.en.los.proyectos.en.el.borrador.del.plan.de.gastos.y.financiamiento.
•.Las.opciones.de.clasificación.del.proyecto.estarán.disponibles•.MTS.aceptará.encuestas.en.varios.idiomas.en.papel.y.en.formato.
electrónico.•.MTS.creará.una.página.web.dedicada.para.que.las.personas.completen.la.
encuesta,.la.información.del.proyecto.de.estudio,.etc.o.Anticipado.a.recolectar.entre.2,000.y.5,000.respuestas.de.encuestas.
Uno de los llamados clave a la acción para el alcance comunitario será pedirle al público que participe en una encuesta para recopilar comentarios sobre los proyectos de gastos y planes de financiamiento.
Línea de tiempo: junio - agosto 2019
Encuesta de Investigación
14 ELEVATESD2020
Para.desarrollar.un.amplio.consenso.y.maximizar.el.intercambio.de.información,.MTS.debe.garantizar.que.los.miembros.de.la.comunidad.desfavorecidos.tengan.amplias.oportunidades.para.participar.en.el.proceso.de.desarrollo.de.la.medida.en.la.boleta.electoral..Aproximadamente.el.70%.de.los.pasajeros.de.MTS.dependen.del.transporte.público.y.cualquier.cambio.en.el.servicio.afectará.a.esta.audiencia.más.que.a.otros.miembros.del.público..Las.estrategias.para.involucrar.a.esta.audiencia.incluirán:
•.Colaborar.con.agencias.de.servicios.sociales.y.otras.organizaciones.sin.fines.de.lucro.que.atienden.directamente.a.personas.y.familias.de.bajos.ingresos.para.compartir.información.sobre.la.medida.en.la.boleta.electoral
•.Entrar.en.contratos.pagados.con.organizaciones.comunitarias.no.partidarias.en.comunidades.de.bajos.ingresos.y.minorías.para.conducir.actividades.de.alcance.enfocadas.a.fin.de.obtener.retroalimentación
•.Producir.todos.los.materiales.en.inglés.y.español,.y.otros.idiomas.a.petición
•.Usar.técnicas.de.visualización.como.mapas.y.gráficos.para.ilustrar.la.información.de.las.medidas.de.la.boleta.electoral,.las.opciones.que.se.debaten,.etc.
•.Enfocar.los.esfuerzos.de.divulgación.a.lo.largo.de.los.corredores.de.tránsito.que.sirven.a.comunidades.desfavorecidas.y.de.bajos.ingresos
•.Complementar.otras.comunicaciones.con.estrategias.de.correo.directo.para.más.de.55.audiencias.y.familias.de.bajos.ingresos.impactadas.negativamente.por.la.brecha.digital
Asegurar que las comunidades desfavorecidas tengan la oportunidad de participar en el proceso de desarrollo de medida de la boleta de MTS.
Línea de tiempo: En curso / hitos como resultados de encuestas, planes de gastos
Comunidades Marginadas
PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
15 ELEVATESD2020
MTS.tiene.una.presencia.sólida.en.Facebook.(más.de.10,000.seguidores).y.en.Twitter.(7,000.seguidores,.que.se.puede.usar.para.involucrar.al.público.sobre.importantes.hitos.en.la.medida.de.la.boleta..También.es.una.buena.plataforma.para.compartir.información.en.tiempo.real.a.medida.que.esté.disponible.(es.decir,.comunicados.de.prensa,.resultados.de.encuestas,.resultados.de.reuniones)..MTS.se.relaciona.regularmente.con.el.público.en.las.redes.sociales.y.generó.7.3.millones.de.impresiones.orgánicamente.en.el.año.fiscal.2018..MTS.administra.sus.propias.cuentas.de.redes.sociales.y.puede.integrar.sin.problemas.la.información.de.la.medida.de.la.boleta.electoral.en.su.cartera..La.presencia.en.las.redes.sociales.crecerá.en.hitos.específicos,.y.algunos.de.sus.objetivos.activos.incluirán:.
•.Desarrollar.un.calendario.de.publicación.en.redes.sociales.que.informe.al.público.sobre.los.conceptos.del.plan.de.gastos.(por.ejemplo,.servicio.de.tren.las.24.horas,.mejor.frecuencia.de.autobuses.en.rutas.populares,.mejoras.de.seguridad)
•.Compartir.información.de.hitos.(por.ejemplo,.proyecto.de.resultados.de.la.encuesta.del.plan.de.gastos)
•.Facebook.Live.durante.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario
•.Impulsar.las.publicaciones.en.las.redes.sociales.para.lanzar.una.red.más.amplia.más.allá.de.los.seguidores.orgánicos.
o.Micro-target.para.códigos.postales.específicos.y.otra.información.demográfica.deseada,.como.edad.y.nivel.de.educación
Utilizar los medios sociales para comunicar información importante sobre la medida en la boleta electoral a las partes interesadas y al público.
Línea de tiempo: En curso / hitos como resultados de encuestas, planes de gastos
Medios de Comunicación Social
PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Hay.una.gran.cantidad.de.datos.importantes.que.MTS.debe.compar-tir.con.el.público..Una.página.web.dedicada.servirá.como.el.centro.de.información.de.la.agencia.y.contendrá.todos.los.detalles.que.apoyan.otros.canales.de.divulgación,.como.hojas.informativas,.folletos,.boletines,.corre-os.electrónicos.y.redes.sociales..La.página.web.de.la.medida.de.la.boleta.permitirá.el.acceso.a.cualquier.día.en.cualquier.momento,.desde.cualquier.dispositivo.
•.Funciones.de.mapeo.interactivo.que.permitan.a.los.participantes.crear.sus.propios.gastos.y.planes.de.financiamiento
•.Información.básica.del.proyecto
•.Planes.de.financiación
•.Planes.de.gastos
•..Resultados.de.la.encuesta
•..Información.del.Evento
•.Material.descargable
•.Resumen.de.reuniones
•.Videos,.fotos,.gráficos,.ilustraciones,.etc.
•..Información.del.contacto
Otros.esfuerzos.similares.para.medidas.de.boleta.electoral.que.alojan.sus.propias.páginas.web.incluyen.LA.Metro.(Medida.M),.SDSU.West.(Medida.G).y.BART.(Medida.RR)..La.página.web.de.MTS.reflejaría.lo.que.han.hecho.(consulte.el.Apéndice.D.para.obtener.ejemplos.de.sitios.web.y.páginas.web)
La.página.web.se.alojará.en.el.sitio.web.de.MTS,.de.modo.que,.si.se.aprueba.una.medida.en.la.boleta.electoral,.se.puede.hacer.la.transición.sin.problemas.a.un.centro.de.intercambio.de.información.del.proyecto.para.mantener.al.público.informado.sobre.el.progreso.hacia.adelante.
Centralizar toda la información de la medida de la boleta electoral en una página web dedicada en el sitio web de MTS
Línea de tiempo: En curso: marzo de 2019 - noviembre de 2020
Página web
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Si.bien.la.difusión.pública.digital.(ej..las.redes.sociales).es.más.rentable.y.eficiente,.el.correo.directo.puede.ser.una.forma.efectiva.de.llegar.a.las.poblaciones.mayores.que.pueden.no.tener.conocimientos.digitales.o.no.tener.los.medios.para.comprar.una.computadora..MTS.puede.utilizar.correos.directos.para.promover.la.participación.en.el.proceso.de.desarrollo.del.plan.de.gastos.(abril.de.2019).e.informar.a.las.personas.sobre.el.contenido.de.la.medida.(marzo.de.2020)..Las.tácticas.pueden.incluir:
•.Tarjetas.postales:.enviar.aproximadamente.100,000.tarjetas.postales.a.las.residencias.en.el.territorio.de.servicio.de.MTS.invitándolos.a.participar.en.las.reuniones.telefónicas.de.los.ayuntamientos,.realizar.la.encuesta.en.línea.y.hacer.comentarios.
•.Notas.de.agradecimiento:.enviar.notas.de.agradecimiento.por.correo.a.las.personas.que.participan.en.las.reuniones.de.tele-town.hall
•.Folletos:.enviar.volantes.informativos.a.las.personas.sobre.el.contenido.de.la.medida.a.nivel.regional.y.subregional.una.vez.que.se.haya.finalizado.el.plan.de.gastos.
Use el correo directo para llegar a audiencias específicas, incluidas las mayores de 55 años y las comunidades desfavorecidas.
Línea de tiempo: Abril 2019 y Marzo 2020
Correo Directo
Para.complementar.el.alcance.orgánico.de.las.partes.interesadas,.el.personal.de.MTS,.los.eventos.de.divulgación.y.los.medios.de.comunicación.ganados.(es.decir,.las.conferencias.de.prensa),.la.publicidad.pagada.desempeñará.un.papel.central.para.informar.al.público.sobre.los.esfuerzos.importantes.en.la.votación..MTS tiene la capacidad interna de personal para desarrollar e implementar una estrategia de publicidad pagada durante los períodos clave.(como.la.participación.en.un.borrador.del.plan.de.gastos).
Los.tiempos.de.ejecución.típicos.se.anticipan.en.14-30.días..Se.incluye.un.borrador.de.estrategia.de.publicidad.pagada.en.el.Apéndice.E.
.Los.medios.de.publicidad.considerados.incluyen:•.Letreros.Espectaculares•.Social./.Digital.(transmisión,.anuncios.de.pantalla.para.dispositivos.
móviles,.anuncios.de.pantalla.web,.retargeting,.geofencing,.etc.)•.Radio•.Televisión•.Banners•.Rotulados.de.vehículos.MTS•.Impresión.dirigida
Desarrollar e implementar una estrategia de publicidad pagada para respaldar la difusión pública en momentos críticos, incluida la aportación al borrador del plan de gastos e informar al público sobre los planes finales.
Línea de tiempo: Junio - Agosto 2019 Enero - Marzo 2020
Publicidad pagada
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PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Además.de.compartir.proyectos.nuevos.y.altamente.anticipados,.Elevate SD 2020.también.brinda.la.oportunidad.de.educar.al.público.sobre.la.infraestructura,.la.cultura.y.los.logros.de.tránsito.existentes.en.la.región..Un.flujo.constante.de.aperturas.y.eventos.debe.complementar.el.programa.de.participación.pública.Elevate SD 2020..Esto.podría.incluir:
•.Llegada.de.los.primeros.autobuses.eléctricos.de.MTS.
•.Destacar.los.perfiles.de.los.usuarios.existentes.(por.ej.,.Yo.Elijo.Transporte.Público)
•.Entrega.de.nuevos.Trolleys.de.la.Serie.5000.
•.Informe.de.Impacto.Económico.de.MTS
•.Honores.y.premios.recibidos.de.las.asociaciones.gremiales
•.Mejoras.de.seguridad
•.Hitos.en.trabajos.de.reparación.de.vías.férreas
•.2019.Día.de.Viajes.Gratis
Aprovechar los proyectos en curso de MTS para mostrar el progreso de la inversión local en tránsito.
Línea de tiempo: Julio - Noviembre 2020
Promover el Progreso para Ayudar a Involucrar al Público
La.amplitud.y.el.alcance.del.trabajo.para.un.plan.efectivo.de.participación.pública.para.la.medida.de.la.boleta.requerirá.que.el.100.por.ciento.del.personal.de.marketing.dedique.tiempo.a.este.proyecto.
•.Supervisión•.Gestión.de.proyectos•.Alcance•.Publicidad•.Gráficos•.Planificación•.Medios.de.comunicación.social•.Creación.y.mantenimiento.de.páginas.web.
Además,.MTS.contratará.expertos.externos.para.ayudar.con.la.implementación.del.plan.de.participación.pública..Los.roles.específicos.están.relacionados.con.la.facilitación/gestión.de.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario,.mensajes.estratégicos.y.personal.para.el.alcance.del.público.en.general.
Consulte.el.Apéndice.F.para.obtener.una.lista.completa.de.nombres,.títulos.y.responsabilidades.para.el.personal.y.los.consultores.
Utilizar al personal existente de Mercadotecnia de MTS y solicitar asistencia externa experta para los esfuerzos de participación pública
Personal y Consultores Externos Dedicados a la Medida de la Boleta
18 ELEVATESD2020
PATICIPACIÓN DEL PÚBLICO Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
TÁCTICAS PARA
INVOLUCRAR EL
PÚBLICOPlan de Participación Pública
MTS.utilizará.varias.técnicas.para.desarrollar.y.ejecutar.actividades.de.divulgación.pública.para.mantener.al.público.informado.sobre.la.medida.de.la.boleta.electoral.y.sus.principales.decisiones.
A.continuación,.se.incluye.una.lista.de.tácticas.de.participación,.incluyendo.algunos.enfoques.comprobados,.así.como.un.énfasis.en.medios.digitales,.todos.basados.en.esfuerzos.previos.de.MTS,.y.lo.que.el.personal.de.MTS.ha.aprendido.de.otras.agencias.que.pasan.por.procesos.similares.
Métodos de Alcance Público•.Llevar.a.cabo.reuniones,.talleres.y.jornadas.de.puertas.
abiertas.a.diferentes.horas.del.día,.incluidas.reuniones.nocturnas,.para.alentar.la.participación
•.Proporcionar.acceso.remoto.a.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.a.través.de.Facebook.Live
•.Presentar.a.grupos.y.organizaciones.existentes;.co-organizar.eventos.con.grupos.comunitarios,.asociaciones.empresariales,.etc.
•.Participar.en.eventos.comunitarios.existentes
•.Organizar.reuniones.vía.ayuntamientos.telefónicos.(tele-town.halls)
•.Contratar.a.organizaciones.comunitarias.en.comunidades.desfavorecidas.para.un.alcance.específico
•.Usar.técnicas.de.divulgación,.como.eventos.“emergentes”.en.lugares.públicos.como.centros.de.transporte.público
•.Organizar.conversaciones.en.grupos.pequeños,.como.grupos.focales,.con.participantes.reclutados.al.azar.en.las.encuestas.telefónicas.o.reclutados.por.grupos.interesados
Uso de Internet / Acceso Digital a la Información
•.Mantener.una.página.web.dedicada.con.contenido.actualizado,.encuestas.interactivas.y.oportunidades.para.comentarios
•.Usar.las.redes.sociales.para.llegar.a.un.público.más.amplio
•.Publicar.grabaciones.de.video.de.reuniones.públicas.pasadas./.talleres.en.una.página.web.dedicada
•.Reunión.escrita.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.y.materiales.de.exhibición.en.una.página.web.dedicada
•.Proporcionar.acceso.a.información.sobre.gastos.y.planes.de.financiamiento.(como.mapas,.cuadros,.
antecedentes.de.modelos.de.viaje,.pronósticos,.datos.del.censo,.informes.de.investigación)
•.Publicar.información.antes.de.las.reuniones.públicas
Técnicas de visualización•.Mapas.para.identificar.ubicaciones.de.proyectos•.Videos.para.resumir.problemas.y.reuniones,.y.para.
entrevistar.a.personas.clave•.Cuadros,.ilustraciones,.fotografías•.Modelos.y.exhibiciones.de.sobremesa•.Encuestas.interactivas.en.línea,.encuestas•.Votación.electrónica.en.las.reuniones.del.Comité.de.
Consejero.Comunitario.•.Presentaciones.de.diapositivas.de.PowerPoint
Encuestas / Encuestas•.Encuestas.impresas.distribuidas.en.reuniones,.centros.
de.tránsito,.autobuses.y.trenes.a.bordo,.etc.•.Para.los.hitos.importantes.(es.decir,.el.borrador.
del.plan.de.gastos,.el.desarrollo.del.lenguaje.de.la.boleta.electoral),.realice.encuestas.telefónicas.estadísticamente.válidas
•.Encuestas.electrónicas.vía.página.web.dedicada•.Entrevistas.de.intercepción.donde.las.personas.se.
congregan,.como.en.los.centros.de.transporte.
Materiales impresos y online•.Documentos.fáciles.de.usar.(es.decir,.resúmenes.de.
reuniones./.actas)•.Revisión.externa.de.publicaciones.para.garantizar.un.
lenguaje.claro.y.conciso•.Tarjetas.postales•.Mapas,.cuadros,.fotografías.y.otros.medios.visuales.
de.visualización.de.información
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TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO
ELEVATESD2020
Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Correos directos / Volantes•.Trabajar.con.organizaciones.comunitarias.para.distribuir.
volantes.
•.Correo.electrónico.a.las.listas.de.bases.de.datos.específicas
•.Distribuir.folletos.de.“Take.One”.a.organizaciones.comunitarias.clave
•.Colocar.avisos.en.vehículos.y.en.centros.de.transporte
Medios de comunicación locales•.Comunicado.de.prensa
•.Invitar.a.periodistas.a.eventos.para.los.medios
•.Reuniones.con.personal.editorial
•.Artículos.de.opinión./.comentarios
•.Compra.anuncios.de.pantalla
•.Negociar.inserciones.en.medios.impresos.locales
•.Comunicar.con.los.medios.minoritarios.para.alentar.la.impresión.de.los.comunicados.de.prensa.de.MTS
•.Asegurar.tiempo.aire.en.programas.de.radio.y.televisión
•.Anuncios.de.servicio.público.en.radio.y.televisión
•.Desarrollar.contenido.para.el.acceso.público.local./.programación.de.televisión.por.cable
Notificar al público a través de•.Página.web
•.Publicidad.digital./.impresa
•.Publicidad.MTS.(es.decir,.bancos.de.autobuses,.kioscos.en.paradas.de.transporte,.alertas.de.pasajeros)
•.Uso.del.blog.Rider.Insider
•.Difundir.información.a.través.de.asociaciones.con.el.gobierno.local.(es.decir,.ciudades,.SANDAG).y.organizaciones.de.interés.y.basadas.en.la.comunidad
•.Boletines.electrónicos
•.Medios.en.redes.social
•.Medios.de.comunicación.locales
Técnicas para involucrar a las poblaciones de baja alfabetización
•.Enfatizar.con.el.personal.para.estar.alerta.y.anticipar.las.necesidades.de.los.participantes.con.bajo.nivel.de.alfabetización.en.reuniones,.talleres.y.al.mismo.tiempo.desarrollar.mensajes.
•.Uso.robusto.de.las.técnicas.de.“visualización”,.incluidos.videos,.mapas.y.gráficos.para.ilustrar.las.opciones,.las.opciones.que.se.debaten,.etc.
•.Entrevistas.personales.o.uso.de.dispositivos.de.grabación.de.audio.para.obtener.comentarios.orales.
Técnicas para involucrar a comunidades desatendidas
•.Asegurar.que.las.organizaciones.de.servicios.sociales.tengan.una.fuerte.representación.en.el.Comité.de.Consejo.Comunitario
•.Contratar.con.organizaciones.comunitarias.para.compartir.información.sobre.hitos./.hitos.medidos.y.eliminar.barreras.a.la.participación.ofreciendo.asistencia.como.servicios.de.traducción,.participación.en.encuestas.
•.Volantes.de.alerta.para.pasajeros.en.vehículos.de.tránsito.y.en.centros.de.transporte
•.Difusión.en.comunidades.desfavorecidas./.de.bajos.ingresos.(es.decir,.mesas.emergentes.en.centros.de.tránsito,.bibliotecas,.etc.)
•.Uso.de.medios.de.comunicación.comunitarios.y.minoritarios.para.anunciar.oportunidades.de.participación.(es.decir,.Voice.and.View.Point,.Star.News)
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TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO
ELEVATESD2020
Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
Técnicas para la participación de poblaciones con conocimientos limitados de inglés
•.Hacer.que.un.profesional.de.la.traducción.asista.a.las.reuniones.del.Comité.Asesor.de.la.Comunidad.para.proporcionar.contenido.en.español
•.Capacitar.al.personal.para.estar.alerta.y.anticipar.las.necesidades.de.los.participantes.con.dominio.limitado.del.inglés.en.reuniones.y.talleres
•.Entrevistas.personales.o.uso.de.dispositivos.de.grabación.de.audio.para.obtener.comentarios.orales.en.otros.idiomas.además.del.inglés.
•.Documentos.traducidos.y.contenido.web.sobre.iniciativas.clave.
•.Incluir.información.sobre.avisos.de.reuniones.sobre.cómo.solicitar.asistencia.para.la.traducción
•.Traductores.de.guardia.para.reuniones.a.petición.
•.Comunicados.de.prensa.y.divulgación.a.medios.de.comunicación.en.idiomas.alternativos,.como.radio,.televisión,.periódicos.y.redes.sociales.
•.Ofrecer.información.de.encuestas.y.resultados.en.otros.idiomas.
Técnicas para informar sobre el impacto de los comentarios públicos
•.Resumir.los.temas.clave.de.los.comentarios.del.público.en.los.informes.del.personal.al.Comité.de.boletas.electorales.y.al.Consejo.de.MTS
•.Notificar.a.los.participantes.cuando.se.escuchen.los.comentarios.o.se.informen.los.resultados.de.la.encuesta.a.los.encargados.de.tomar.decisiones
•.Artículos.de.boletines.electrónicos
•.Contenido.web.actualizado.e.interactivo
22
TÁCTICAS PARA INVOLUCRAR EL PÚBLICO
ELEVATESD2020
Plan de Participación PúblicaBorrador.5/9/19
APÉNDICES
Plan de Participación Pública
Metropolitan Transit SystemMedida en la Boleta Electoral
Comité de Consejo Comunitario
Declaración de Misión y Principios de Participación2019-2020
Declaración de MisiónLa.misión.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.es.asesorar.a.la.Mesa.Directiva.del.Sistema.de.Transporte.Metropolitano.y.su.Comité.Ad-Hoc.para.la.Boleta.Electoral.sobre.prioridades.para.un.paquete.de.financiamiento.dentro.de.un.presupuesto.sostenible.para.una.medida.en.la.boleta.electoral.del.2020,.con.fines.específicos.al.transporte.público.
Papel de los Miembros del ComitéPara.lograr.los.objetivos.del.Comité.de.Consejo.Comunitario,.MTS.está.pidiendo.a.los.participantes.que:
•.Se.familiaricen.con.los.niveles.actuales.y.proyectados.del.servicio.de.transporte.y.la.financiación.en.el.Condado.de.San.Diego.
•.Proporcionar.retroalimentación.sobre.los.gastos.y.los.planes.de.financiamiento.utilizados.para.desarrollar.la.medida.de.la.boleta.electoral.
•.Identificar.problemas.de.usuarios.de.la.comunidad.y.de.transporte.desde.una.perspectiva.regional..•.Ayudar.en.la.revisión.de.los.criterios.para.evaluar.las.recomendaciones.de.servicio.•.Revisar.las.medidas.propuestas.para.la.remodelación.de.los.servicios.de.transporte.
RepresentaciónLos.participantes.se.buscan.en.base.a.varias.cualidades:
•.Disponibilidad.para.trabajar.en.cooperación.con.MTS.y.otros.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.•.Compromiso.de.asistir.regularmente.a.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.•.Capacidad.demostrada.para.presentar.la.perspectiva.de.una.organización.o.comunidad..potencialmente.afectada.
por.cambios.en.las.operaciones.de.transporte.de.MTS.mientras.se.mantiene.una.perspectiva.regional.
Se.le.pide.a.cada.miembro.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.que.informe.a.su.respectivo.distrito.electoral.para.mantenerlos.al.tanto.de.las.discusiones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.y.los.problemas.que.se.han.identificado..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.estarán.disponibles.para.ayudar.en.este.proceso.de.comunicación,.si.lo.desea.
Proceso de DiálogoLos.miembros.del.comité.acuerdan.seguir.el.siguiente.proceso.de.discusión:
•.Todas.las.perspectivas.son.valoradas.•.Una.persona.habla.a.la.vez.•.El.proceso.de.deliberación.preferido.es.la.resolución.colaborativa.de.problemas.•.En.casos.de.no.consenso,.se.documentarán.perspectivas.alternativas.•.Los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.se.tratan.con.respeto.•.Un.tercer.partido.neutral.facilitará.las.reuniones.
APÉNDICE A
Carta del Comité de Consejo Comunitario
24 ELEVATESD2020
Asistencia a la ReuniónPara.que.el.proceso.funcione.de.manera.efectiva,.la.participación.total.de.los.miembros.será.esencial..Se.les.pide.a.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.que.se.comprometan.a.asistir.a.las.reuniones.de.manera.consistente..Si.un.miembro.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.deja.de.estar.disponible.para.asistir.a.una.reunión,.él.o.ella.puede.enviar.un.suplente.para.supervisar.esa.reunión..El.miembro.del.Comité.debe.informar.al.suplente.sobre.el.estado.de.las.discusiones.y.decisiones.anteriores..Se.permite.la.participación.activa.del.suplente.si.el.suplente.no.impide.el.progreso.del.Comité.
ApoyoUn.facilitador.externo.neutral.conducirá.todas.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..El.rol.del.facilitador.es.asegurar.que.todas.las.perspectivas.sean.escuchadas.a.través.de.un.proceso.de.discusión.colaborativa..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.proporcionarán.apoyo.técnico.y.logístico,.lo.que.incluye.presentaciones,.respuestas.a.preguntas,.coordinación.de.reuniones.y.documentación.del.contenido.de.la.reunión..Las.discusiones.de.la.reunión.pueden.ser.grabadas.en.video.o.audio.para.ayudar.en.la.preparación.de.los.resúmenes.de.la.reunión.
Comunicación del Comité de Consejo ComunitarioPara.que.la.información.sobre.las.actividades.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.esté.disponible.para.todas.las.partes.interesadas,.se.desarrollará.una.página.web.que.incluirá.información.de.la.fecha.de.la.reunión,.agendas,.resúmenes.de.la.reunión.y.cualquier.hallazgo.o.acción.del.grupo..Esta.página.web.será.accesible.desde.el.sitio.web.existente.de.MTS.
ObservadoresLos.observadores.son.bienvenidos.en.las.reuniones.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..Sin.embargo,.las.reuniones.están.destinadas.al.beneficio.de.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario.para.promover.una.interacción.equilibrada.y.constructiva..Se.pedirá.a.observadores.que.se.abstengan.de.comentar.durante.los.procedimientos..Habrá.una.oportunidad.para.comentarios.públicos.al.final.de.cada.reunión.
Medios de comunicaciónLos.medios.de.comunicación.presentes,.si.los.hay,.se.identificarán.en.beneficio.de.los.miembros.del.Comité.de.Consejo.Comunitario..Se.pedirá.a.los.miembros.que.no.hagan.declaraciones.públicas.sobre.las.deliberaciones.del.grupo.a.los.medios.de.comunicación.que.podrían.obstaculizar.las.discusiones.constructivas..El.personal.y.los.consultores.de.MTS.también.se.abstendrán.de.tales.declaraciones.sobre.las.deliberaciones.del.Comité.
APÉNDICE A
Carta del Comité de Consejo Comunitario
25 ELEVATESD2020
APÉNDICE B
Lista de Organizaciones del Comité de Consejo Comunitario
26 ELEVATESD2020
Able.Disabled.Advocacy
Access.to.Independence
ARC.of.San.Diego
Balboa.Park.Conservancy.(Visitors.Center)
Casa.Familiar
Center.on.Policy.Initiatives
Chula.Vista.Community.Collaborative
Circulate.San.Diego
City.Heights.CDC
Clairemont.Town.Council
Cleveland.National.Forest
College.Area.Community.Council
Community.Housing.Works
Deaf.Community.Services
ElderHelp.San.Diego
Endangered.Habitats.League
Environmental.Health.Coaltion
Father.Joe’s.Villages
Greater.Golden.Hill.CDC
Highway.52.Coaltion
Hillcrest.Town.Council
IBEW.569
Imperial.Beach.Collaborative/.I.B..Neighborhood.Center
La.Jolla.Town.Council
La.Mesa.Conversations
Linda.Vista.Town.Council
Logan.Heights.Community.Development.Corporation
Mid-City.CAN
Mira.Mesa.Town.Council
Oak.Park.Community.Council
Ocean.Beach.Town.Council
Pacific.Beach.Town.Council
Rancho.Bernardo.Community.Council
Rancho.Penasquitos.Town.Council
San.Carlos.Area.Council
San.Diego.350
San.Diego.Center.for.the.Blind
San.Diego.CHIP.(Community.Health..Improvement.Partners)
San.Diego.Climate.Action.Campaign
San.Diego.County.Bicycle.Coalition
San.Diego.County.Building.and.Construction.Trades.Council
San.Diego.Food.Bank
San.Diego.HIV.Planning.Group
San.Diego.LGBT.Center
San.Diego.State.Associated.Students
San.Diego.WIC.(Women,.Infant,.Children)
San.Ysidro.Health.Clinic
SAY.San.Diego
Scripps.Ranch.Civic.Association
SD.&.Imperial.Counties.Labor.Council.AFL-CIO
Second.Chance
Serra.Mesa.Town.Council
Sorrento.Valley.Town.Council
South.Bay.Community.Service
The.Foundation.of.Economic.Justice
Tierrasanta.Community.Council
UC.San.Diego.Associated.Students
University.City.Community.Association
University.Heights.Community.Development.Corporation
Urban.Collaborative.Project
Urban.Land.Institute
YMCA.of.San.Diego.County
APÉNDICE C
Cronología de las Actividades
27 ELEVATESD2020
2019 2020ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR
Reuniones del Comité de Consejo ComunitarioOrganizaciones comunitarias realizan aportaciones. • • • • •
Alcance a Grupos de Trabajo Elaboración de consenso entre grupos con objetivos en común.
• • • • • • • •
Instalaciones/Mesas en Eventos Comunitarios y Estaciones de TransporteVamos a platicar.
• • • • • • •
Asociaciones con Organizaciones de Servicio Social y Sin Fin de LucroAyude a correr la voz.
• • • • • • •
Encuestas y Foros en Línea Entre en detalle desde la comodidad de su sillón. • • •
Reuniones Públicas por TeléfonoÚnase a la conversación ydíganos qué piensa. • • •
APÉNDICE D
Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral
Bart - Measure RRwww.bart.gov/better-bart/the-plan
28 ELEVATESD2020
APÉNDICE D
Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral
LA Metro - Measure Mhttp://theplan.metro.net/
29 ELEVATESD2020
APÉNDICE D
Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral
SDSU Westsdsuwest.org
30 ELEVATESD2020
Muestra de Estrategia de Publicidad
APÉNDICE E
Ejemplos de Páginas Web de Medidas de Boleta electoral
SAMPLE ADVERTISING MENU
ADVERTISING DESCRIPTION RUN TIME
BALLOT MEASURE PUBLIC PARTICIPATION PUSH and/or FINAL OUTCOMES PROMOTION
Billboards - Outfront Media bulletins (plus 1 bonus) on high profile freeways (163, I-5, 94 and 163). 4 weeks leading up to survey ending
30 days
Citybeat Ads Full-page color ad 1 week
Reader Ads Full-page color ad 1 week
Digital Ads - Entercom Streaming, mobile display ads, web display, Facebook, retargeting, geofencing, video pre-roll, non-MTS social media.
30 days
DMV TV Monitors DMV ads - 4 HD TV screens at the Chula Vista Location (4 :30 commercials per hour / 44 hours per week. Total of 176 spots per week.
30 daysEntercom Radio (part of digital ad buy)
:15 spots on Entercom radio stations (103.7 KSON/Energy 97.3FM/94.9/KYXY 96.5/Sunny 98.1).
30 days
Street Banners 25 Street banners 30 days in Chula Vista, College, Mira Mesa, Pacific Beach, Imperial Beach, University Heights, Sherman Heights and Oak Park
30 days
TV - ABC Ch. 10 :15 TV spots to air during morning local news. 3 weeks. English TV In news weather sponsorship. SD Connect with Bill Griffith, FB Livedigital display ads video pre-roll
2 weeks
TV - Televisa Ch. 12 :15 TV spots to air during morning local news. Spanish TV Que Buen Dia! 4 min segment:10 news billboardsFB post and banner ad
2 weeks
Vehicle Wraps 1 Trolley Wrap / 10 bus backs / 1 bus side 90 days
Outreach Banners 1 Banner to hang under outreach tent 30 days
Station Banners 25 Banners - 12'x3' - 15 at trolley stations, 10 at bus transit stations
2 weeks
31 ELEVATESD2020
APÉNDICE E
Lista de Personal y Consultores Externos
32 ELEVATESD2020
Nombre del personal Título Cargo(s) principal (es)
Paul.Jablonski Chief.Executive.Officer Supervisión,.contacto.principal.para.Comité.Ad-Hoc.para.Boleta.Electoral,.Supervisión.Estratégica.De.Mesa.de.MTS
Rob.Schupp Director.of.Marketing.&.Communications
Desarrollo.del.Plan.de.Gastos
Sharon.Cooney Chief.of.Staff Desarrollo.del.Plan.de.Gastos
Denis.Desmond Director.of.Planning Desarrollo.del.Plan.de.Financiamiento
Larry.Marinisi Director.of.Finance Desarrollo.del.Plan.de.Financiamiento
Mark.Olson Manager.of.Public.Relations Gerente.de.Proyecto
Jessica.Krieg Manager.of.Advertising Estrategia.Publicitaria,.Desarrollo.de.Orden.de.Tareas,.Gestión.de.Contratos
Stacie.Bishop Marketing.Specialist Implementación.de.Actividades.de.Alcance,.Redes.Sociales.
Marcial.Gutierrez Marketing.Specialist Implementación.de.Actividades.de.Alcance,.Enlace.con.Comunidades.Desfavorecidas,.Comunidades.de.Habla.Hispana
Quincy.Marin Creative.Design.Manager Arte,.Ilustraciones,.Diseño.Gráfico
Melinda.Patterson Graphic.Designer Mapas,.Señalización,.Soporte.de.Diseño.Gráfico
Katie.McCanna Digital.Content.Specialist Diseño.y.Mantenimiento.Web
Civilian Contractor Enlace.del.Comité.de.Consejo.Comunitario/facilitador
Brown.Marketing.Strategies Contractor Contratistas.de.Implementación.de.Actividades.de.Alcance.
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