Workshop productividad 28 de octubre 2011

Cuadro de Mando Integral del área de Operaciones

(soportado sobre Excel Services, Powerpivot y SharePoint 2010)

01Objetivos

Aquí va el título del proyecto | Subtítulo del proyecto

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Tener una visión global y clara de la situación en la que se encuentran mis

procesos

Lo que NECESITO es …

01 Situación de partida

Poder profundizar en los procesos para poder

identificar y corregir los problemas que se puedan dar

Comunicar a Dirección y al equipo como van las cosas

de manera natural, es decir, sin preparar información adicional

1 2


Lo que sea que construya

debo poderlo mantener yo mismo, ya que no tengo ‘presupuesto’ para pedir técnicos que dediquen horas a trabajar en esto

… además debo considerar que …


Las cosas van a cambiar seguro, y por tanto debo elegir una

solución que sea fácil de adaptar a ese cambio, incluso volverla a hacer con otro enfoque diferente

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Qué procesos son míos y de ellos los que quiero tener controlados

… esta claro que lo primero de todo es pensar en …


Para cada uno de los procesos que quiero controlar, cuales son

los indicadores y objetivos asociados a los mismos

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Identificar cuales de esos indicadores tengo ya

mecanizado y cuales no3

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… y desde luego analizar dónde tengo la información …


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• Información de la producción, esfuerzos, hitos, desviaciones, costes de mano de obra, ..

• Información de procesos de negocio, donde se registran los esfuerzos del equipo consultor hacia la venta

• Información de la facturación y otros gastos imputados a los proyectos

• Información de procesos internos muy relacionados con el equipo, como puede ser la disponibilidad (permisos y vacaciones)

SharePoint Navision

Project serverCRM

02¿Cómo lo hago?


Habiendo ya pensado lo importante, ahora viene aquello de: ‘.. vale, ¿y como lo hago?’ …

02 ¿Como lo hago?

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SHAREPOINT

MS CRM

PROJECT SERVER

NAVISION

1. Orígenes de datos diversos2. Es posible completar el modelo relacional sin modificarlos sistemas de

información subyacentes3. De manera desatendida los datos se recalculan con los nuevos hechos

acontecidos4. Puede manejar millones de registros con un rendimiento extraordinario

MINERIA DE DATOS

Informe 1

Informe ‘n’

VISIO

POWERPIVOT

VISIO SERVICES

OFFICE WEB APP

EXCEL SERVICES


… y ahora que ya lo tengo claro, comienzo por paso 1 que consiste en verificar que Powerpivot efectivamente me va a ayudar…

02 ¿Como lo hago?

Creo un powerpivot, que esté

conectado a una hoja base de

datos de SQL Server

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Preparo un informe muy gráfico basándome en esos datos

Compruebo si realmente

puedo completar mi modelo relacional sin cambiar mis sistemas de información

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… como paso 2 …

02 ¿Como lo hago?

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Voy a ver como ‘publico y comunico’ los datos en la Intranet para conocimiento de todos1 2Verifiquemos que la

experiencia del usuario es positiva manejando ese informe directamente desde el navegador3Y desde luego que los

datos se refrescan de

manera desatendida


… y como paso 3

02 ¿Como lo hago?

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1Preparar mi panel de control con Visio que se calcula en base a datos recogidos de los informes powerpivot 2Incluir en las cajas de cada

proceso los vínculos a los informes que ya están

publicados en la Intranet

3Publicar y comunicar la situación de los procesos a la organización


Lo que tengo es algo que me permite …


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Visión global de mis procesos

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Profundizar en los datos

Comunicación natural al equipo 4 Puedo mantenerlo yo

mismo

5Es fácil adaptar los cambios que seguro vendrán


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Gerente de cuentas

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