Wilder mamani tiñini entrevista
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TECNICAS
TECNICAS DOCUMENTALES
LA ENTREVISTA
Univ. Wilder Mamani Tiñini
La entrevista…
Es una técnica directa e interactiva
de recolección de datos, con una
intencionalidad y un objetivo implícito dado
por la investigación.
La entrevista…«Técnica orientada a obtener
información de forma oral y personalizada sobre
acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de los
informantes en relación a la situación que se está
estudiando». (Folgueiras, 2009)
Los actores
Entrevistador:
-Domina el diálogo.-Domina el tema.-Hace las preguntas.-Cierra la conversación
Entrevistado:
-Responde preguntas.-Tiene información de interés para el proyecto.-Tiene experiencia en el tema.
Ventajas
Amplio espectro de aplicación.
No limita los temas a un espacio-tiempo.
Es posible centrar el tema.
Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad).Estandarización y representatividad de los resultados.Observación propia y ajena.
Lectura de gestos y actitudes.
Desventajas
Artificialidad de la situación de medición.
Significados dados a las respuestas.
Limitaciones en el lenguaje.
Índices de no respuesta.
Posibilidad de respuestas falsas.
Por tipo de diseño• Preguntas cerradas• Cuestionario preestablecido,
secuenciado y dirigido.• Poco margen de acción al entrevistado.
Estructurada
• Se determina de antemano el guión.• Permite hacer preguntas abiertas.• Requiere de atención y escucha para
encauzar la conversación.Semiestructurada
• No hay guión.• Las preguntas se construyen al paso de
la conversación.• Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
Abierta o no estructurada
Por tipo de público
Técnica es el sistema de supuestos y reglas que permite realizar algoGrupal
(Grupo focal)Individual
Fases de una entrevista
• 1. Definir objetivos de la entrevista• 2. Muestreo personas a entrevistar
(Directorio)• 3. Diseño de cuestionario
I. Diseño de entrevista
• 1. Concertar citas y contactos• 2. Realizar entrevista• 3. Registro de información
II. Desarrollo de la
entrevista• 1. Categorizar y codificar datos
recolectados• 2. Crear una matriz y elaborar
representaciones gráficas.• 3. Elaborar conclusiones
III. Análisis e interpretación
de datos
Definir objetivos de la entrevista
¿Qué información requerimos?
¿Para qué nos servirá esa información?
¿Podremos responder la pregunta de investigación con la información
recogida?
personas a entrevistarMuestreo teórico: ¿quiénes tienen información de
interés? -Expertos, personas con todas las perspectivas del tema, personas dispuestas a hablar del tema desde sus experiencias
«Bola de nieve»-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a través de redes sociales naturales.
Elaborar directorio de contactos:-Nombres y apellidos, cargo, profesión y empresa, teléfonos y
correo-e
Redactar carta de presentación:-Presentar: el proyecto (título y objetivo), la necesidad de información, los autores, filiación institucional.
(Con base en Folgueiras, 2009)
Diseño de cuestionario
• Organización y secuenciación de las preguntas
•Contenido y naturaleza de las preguntas
• Formulación de las preguntas
El cuestionario es el componente principal de la entrevista
Consiste en un listado de preguntas con las cuales el
investigador pretende levantar datos de la realidad social.
• Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:
• Definir la cantidad de preguntas: hacer una lista en caliente, luego descartar, revisar y ordenar.
• Comenzar con preguntas generales simples, ello establece un ambiente favorable entre entrevistador y entrevistado.
• Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre otras. Poner primero las más generales y luego las específicas.
• Organizar las preguntas en orden lógico, como siguiendo el hilo de conversación. Avisar al entrevistado cuando se pasa de un tema a otro.
• No use preguntas directas que incomoden al entrevistado.
• Evite expresiones vagas que lleven a respuestas vagas.
Concertar citas y contactos
-Solicite la cita con la suficiente antelación.
-Envíe o lleve consigo, en caso necesario, una carta de presentación.
-Verificar la hora, el lugar y las condiciones en las que podrá desarrollarse la reunión.
Como investigador/entrevistador:
Presentarse profesionalmente
Objetivo y motivo de la entrevista
Crear condiciones de
confianza
Aspectos clave al realizar entrevistas:
Llegar a tiempo a la cita y con la documentación necesaria.Utilizar un espacio adecuado con buena iluminación y poco ruido.Entregar con anticipación las preguntas al entrevistado.Filmar o grabar sólo con la autorización del entrevistado. Revisar y probar los equipos con anticipación.
Llevar los equipos y aditamentos necesarios.
Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado.
Ser ético con la información recolectada: respetar la confidencialidad de los informantes.