Webinar gratuito programa de puntos
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Se trata de una gran herramienta de marketing para fidelizar a tus
clientes y estimular la compra de productos/servicios. Tus clientespodrán canjear los puntos acumulados por otros tratamientos o
productos.
Fideliza a tus clientes: Si implantas este programa en tu centro,abrirás a tus clientes la posibilidad de ir consiguiendo
promociones especiales para fidelizarlos sin que les suponga un
desembolso extra.
Promociona productos: Con el Programa de Puntos podrás darlemás visibilidad a aquellos productos que menos funcionan en tu
centro, a los que se acumulan en tu stock y así equilibrar el flujo
de caja, entre otras cosas.
El valor en € que tendrá
cada punto
Cómo se utilizarán los puntos
El número de puntos que obtendrá
el cliente por cada compra
¡FLOWww se encarga de la
configuración!
Antes de informar a nuestros clientes, tenemos que definir la equivalencia de
puntos y el porcentaje de puntos que se ofrecerá. Una vez FLOWww tenga losdatos, podemos configurar:
Configuración >> Tarifas >> Listado de productos y servicios >> Puntos
No te preocupes si no lo tienes claro, esta
información siempre se va a poder modificar desde
el propio sistema si nos dirigimos a Configuración >>
Tarifas.
A través de la facturación, FLOWww generará automáticamente los
puntos. ¡No tienes que preocuparte por nada!
¿Cómo saber los puntos disponibles de cada cliente?
Buscamos y seleccionamos al cliente
En el menú desplegable “+info” hacemos
clic sobre “Puntos”
Puntos disponibles
Fecha de caducidad
Tabla de equivalencia
Saldo disponible
Detalle de movimientos de puntos
- Clínica donde se consiguieron los puntos
- Fecha de adquisición
- Hora
- Número de factura
- Fecha de caducidad
- Puntos disponibles
- “Ver+”
¿Podemos añadir puntos
a nuestro cliente?
Para darle puntos extra a un cliente, podemos hacer clic en “Añadir Puntos”. Enesta ventana informaremos de la cantidad de puntos que queremos regalar e
incluso escribir una descripción en caso de que sea necesario.
FLOWww ofrece la posibilidad de añadir la opción “Pago con Puntos”. De esta
forma, tu cliente podrá pagar una factura de servicio/tratamiento con sus puntos.
Para cobrar, siempre después validar la cita, basta acceder al ticket pendiente,
dirigiéndonos a Facturación >> Listado de Tickets.
Una vez abierta la factura:
En el caso que el cliente no disponga de puntos suficientes para
pagar la totalidad del ticket, no pasa nada, puede pagar el resto con
otra forma de pago.
Para ello, es suficiente con volver a elegir la opción Añadir pago >>
Forma de pago e informar del valor que será pagado.
Marketing Online
Campaña Email
Redes Sociales
Blog
Marketing Offline
Ventas Cruzadas: Se trata de una estrategia genialpara aumentar las ventas.
Compra por impulso: Estos artículos, generalmente deprecio bajo, los podemos colocar de manera
estratégica cerca de la salida o la caja.
Marketing Móvil
Campañas SMS
A través de una app con tu marca
Con el Programa de Punto conseguirás:
Fidelizar a tus clientes
Estimular la compra de productos/servicios