Web 2.0
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Web 2.0
Juan QuemadaUniversidad Politécnica de Madrid
Qué es
Qué es Web 2.0
Web2.0 aparece como término en 2004Web2.0 aparece como término en 2004 Es un término deEs un término de marketingmarketing
Creado por Dale Dougherty de Creado por Dale Dougherty de O’Reilly MediaO’Reilly Media Para atraer inversiones a Internet despues de la crisis “.com”Para atraer inversiones a Internet despues de la crisis “.com”
Hay personas que lo consideran un término vacío Hay personas que lo consideran un término vacío Tim Berners-LeeTim Berners-Lee
Lo importante es el proceso de reflexión que creaLo importante es el proceso de reflexión que crea Cuales son los “Patrones de Exito” en Internet Cuales son los “Patrones de Exito” en Internet
Google, Amazon, eBay, Wikipedia, Blogosfera, SecondLife, Google, Amazon, eBay, Wikipedia, Blogosfera, SecondLife, YouTube, ..YouTube, ..
Web 2.0 en la Revolución TIC*
Periodo de DesplieguePeriodo de DesplieguePeriodo de InstalaciónPeriodo de Instalación
CrisisCrisisPunto-comPunto-com
Irrupción
Frenesí
Sinergia
Maduración
1971 2001 2004 ????1987 ????
Web 2.0Web 2.0
Grado de difusiónde la tecnología
mic
ropr
oces
ador
mic
ropr
oces
ador
*Carlota Pérez: Technological Revolutions *Carlota Pérez: Technological Revolutions And Financial CapitalAnd Financial Capital
Web 2.0 -> Una nueva fase en la revolución TICWeb 2.0 -> Una nueva fase en la revolución TIC - Internet se hace accesible a los no profesionales- Internet se hace accesible a los no profesionales
Definición de Web 2.0
Tim O’Reilly: Trying Again (2006-12-10)Tim O’Reilly: Trying Again (2006-12-10)
Web 2.0Web 2.0 is: the business revolutionbusiness revolution in the computer industrycomputer industry
caused by the move to the internet as platforminternet as platform, and an attempt to understand the rules for successunderstand the rules for success
on that new platform. Chief among those rules is this:
Build applications that harness network effectsharness network effects to get better the more people use themget better the more people use them.
(This is what I've elsewhere called "harnessing collective intelligenceharnessing collective intelligence.")
Inteligencia Colectiva
Inteligencia ColectivaInteligencia Colectiva Inteligencia que emerge de la colaboración y la competición Inteligencia que emerge de la colaboración y la competición
entre muchos individuosentre muchos individuos
““El conjunto es mas que la suma de las partes”El conjunto es mas que la suma de las partes”
Ejemplos de recolección de Inteligencia ColectivaEjemplos de recolección de Inteligencia Colectiva GoogleGoogle
Busquedas: Recolección de intereses de usuariosBusquedas: Recolección de intereses de usuarios WikipediaWikipedia
Recolección de contribuciones y articulosRecolección de contribuciones y articulos BlogosferaBlogosfera
Recolección de información encontrada mientras se navegaRecolección de información encontrada mientras se navega
Wisdom of Crowds
““Wisdom of crowds”, (Sabiduria de las multitudes ) Wisdom of crowds”, (Sabiduria de las multitudes ) Conocido libro de de James Surowiecki (2005)Conocido libro de de James Surowiecki (2005)
Una multitud no siempre actua sabiamenteUna multitud no siempre actua sabiamente Puede cometer grandes errores colectivosPuede cometer grandes errores colectivos
Condiciones para una “multitud sabia”Condiciones para una “multitud sabia” Diversidad Cognitiva (diversidad de puntos de vista)Diversidad Cognitiva (diversidad de puntos de vista) IndependenciaIndependencia DecentralizaciónDecentralización Agregación sencillaAgregación sencilla
Ejemplo: slideshare
El interésEl interés
está mas está mas
en la en la
red socialred social
que en el que en el
contenidocontenido
Wiki
Wiki: pagina Web facilmente editableWiki: pagina Web facilmente editable Cualquiera puede editarCualquiera puede editar
Pero todo cambio queda registrado y puede ser eliminadoPero todo cambio queda registrado y puede ser eliminado Herramienta ideal para “wise crowds”Herramienta ideal para “wise crowds”
Principal reto: Gestión de la autoridad/comunidadPrincipal reto: Gestión de la autoridad/comunidad Wiki significa “rapido” en hawaianoWiki significa “rapido” en hawaiano
Ejemplo: Mediawiki (Wikipedia)Ejemplo: Mediawiki (Wikipedia) la gestion de la comunidad es muy complejala gestion de la comunidad es muy compleja
Cada pagina posee una pagina de discusion asociadaCada pagina posee una pagina de discusion asociada Soporta editores, dialogos y votaciones entre autores Soporta editores, dialogos y votaciones entre autores
para resolver conflictos o clarificar situacionespara resolver conflictos o clarificar situaciones
Cualquier cambio puede ser anuladoCualquier cambio puede ser anulado
La Blogosfera
Blogs: historia
Los “weblogs” o blogs” nacen a finales de los noventaLos “weblogs” o blogs” nacen a finales de los noventa 1997: Jorn Barger: “Weblog” -> 1997: Jorn Barger: “Weblog” -> www.robotwisdom.com 1999: Peter Merholtz: “We Blog” -> 1999: Peter Merholtz: “We Blog” -> www.peterme.com
1999: aparecen los primeros servicios de Blogs1999: aparecen los primeros servicios de Blogs Pitas, Blogger, Groksoup, ....Pitas, Blogger, Groksoup, .... Ese año solo hay 23 blogsEse año solo hay 23 blogs
Comienza un crecimiento exponencialComienza un crecimiento exponencial
Crecen con los grandes debates en EEUUCrecen con los grandes debates en EEUU El 11-S, 2ª Guerra del Golfo, las Elecciones 2004 en EEUU, …11-S, 2ª Guerra del Golfo, las Elecciones 2004 en EEUU, …
Características técnicas
Un Blog o Bitacora es:Un Blog o Bitacora es: Un diario de Navegación en la redUn diario de Navegación en la red Pagina WebPagina Web “ “facil de usar” facil de usar” donde donde publicar artículospublicar artículos
PublicarPublicar: enviar un “: enviar un “postpost” (o postear)” (o postear) Estructura sencilla: Título, autor, fecha, texto, …Estructura sencilla: Título, autor, fecha, texto, …
Lectores pueden añadir comentariosLectores pueden añadir comentarios
Un post queda siempre archivadoUn post queda siempre archivado Accesibles a través del “Accesibles a través del “permalinkpermalink” (URL)” (URL)
Las contribuciones se clasifican por fecha y por índicesLas contribuciones se clasifican por fecha y por índices
Sindicacion (RSS) permite difusión ilimitadaSindicacion (RSS) permite difusión ilimitada
La Blogosfera
La BlogosferaLa Blogosfera El conjunto de Blogs sindicados en InternetEl conjunto de Blogs sindicados en Internet
Son una comunidad enorme y muy activaSon una comunidad enorme y muy activa
DialoganDialogan constantemente entre si constantemente entre si
Un Blog es un canal de expresión personalUn Blog es un canal de expresión personal Y es una herramienta de trabajoY es una herramienta de trabajo
Creación de imagen en la redCreación de imagen en la red Dialogo con una comunidad de blogsDialogo con una comunidad de blogs Influencia mediática en la blogosferaInfluencia mediática en la blogosfera
La Blogosfera
La Blogosfera ha La Blogosfera ha
creado una enorme creado una enorme
proliferacion de proliferacion de
fuentes de noticias en fuentes de noticias en
linealinea
Algunos blogueros Algunos blogueros
compiten en compiten en
audiencia con los audiencia con los
medios mas medios mas
importantesimportantes
*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail
El Modelo:Red libre de escala
Red libre de escala (Scale free Network)Red libre de escala (Scale free Network) Modelo desarrollado por Albert-László Barabási (“Linked”)Modelo desarrollado por Albert-László Barabási (“Linked”) Red compleja donde los enlaces siguen una ley de potencias Red compleja donde los enlaces siguen una ley de potencias
Hay unos pocos nodos centrales (hubs) muy conectadosHay unos pocos nodos centrales (hubs) muy conectados La cabeza cortaLa cabeza corta
Aunque la mayoria tiene pocos enlacesAunque la mayoria tiene pocos enlaces La larga cola (The Long Tail)La larga cola (The Long Tail)
Aparecen de forma natural en redes que crecen de forma regular Aparecen de forma natural en redes que crecen de forma regular
Red libre de escala
Red aleatoriaRed aleatoria Red libre de escalaRed libre de escala
xxf )(
Las redes de conocidosLas redes de conocidos Stanley Milgram midio en 1967 Stanley Milgram midio en 1967
Los 6 grados de separación (“six degrees”)Los 6 grados de separación (“six degrees”) La sociedad esta fuertemente interconectadaLa sociedad esta fuertemente interconectada
A través de contactos personalesA través de contactos personales Hubs: personas con muchas relaciones socialesHubs: personas con muchas relaciones sociales
Vivimos en “un mundo pequeño”Vivimos en “un mundo pequeño” a través de 6 conocidos (en promedio)a través de 6 conocidos (en promedio)
accedemos a cualquier persona en el mundoaccedemos a cualquier persona en el mundo
Ejemplos I
La red de enlaces entre paginas WebLa red de enlaces entre paginas Web Hubs: los grandes portales, servicios, …Hubs: los grandes portales, servicios, …
Las redes sociales en Internet, las sindicaciones de blogs, ….Las redes sociales en Internet, las sindicaciones de blogs, ….
Las redes de neuronasLas redes de neuronas
Las redes de citas bibliográficasLas redes de citas bibliográficas
Las redes de interacción de proteínas en el metabolismo celularLas redes de interacción de proteínas en el metabolismo celular
Las redes de transporte eléctrico, terrestre, marítimo o aéreoLas redes de transporte eléctrico, terrestre, marítimo o aéreo
La red de contactos sexuales entre personas La red de contactos sexuales entre personas Estudio de la propagación del SIDA en sus comienzosEstudio de la propagación del SIDA en sus comienzos
Ejemplos II
El Mapa del Web El Web es una red libre de escala fragmentadaEl Web es una red libre de escala fragmentada
Posee unos 18 grados de separaciónPosee unos 18 grados de separación Esta dividido en continentes: IN, OUT, Central Core, Islands, …Esta dividido en continentes: IN, OUT, Central Core, Islands, …
Otra Visión del Modelo:The Long Tail
(La Larga Cola)
“The Long Tail”
The Long Tail The Long Tail Articulo y libro publicado por Chris AndersonArticulo y libro publicado por Chris Anderson
Modelos de negocio y actividad en la industria Modelos de negocio y actividad en la industria audiovisualaudiovisual
El modelo es extensible a otros sectores El modelo es extensible a otros sectores
Dem
and
a,D
eman
da,
po
pu
lari
dad
po
pu
lari
dad
ProductosProductos
Cabeza (Short Head)Cabeza (Short Head)
Larga Cola (Long Tail)Larga Cola (Long Tail)
Exitos (Hits)Exitos (Hits)
NichosNichos
Larga Cola: Motores*
FuerzasFuerzas NegociosNegocios EjemplosEjemplos
Democratización de la producción
Productores y diseñadores de herramientas
Videocamaras, programas de edición de audio y video, blogs, ..
Democratización de la distribución
Agregadores Amazon, eBay, iTunes, Netflix, ..
Conexión entre oferta y demanda
Filtros Google, blogs, listas de ventas, sistemas de recomendación, ..
*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail
La Democratización de la Producción
El bajo coste de las herramientas de producciónEl bajo coste de las herramientas de producción Transforma cualquier usuario en un productor Transforma cualquier usuario en un productor
Aparece el “crowdsourcing”Aparece el “crowdsourcing”
Algunos servicios basados en la producción ubiquita:Algunos servicios basados en la producción ubiquita: Lulu.com: Publicación de libros con ISBNLulu.com: Publicación de libros con ISBN
Se suben en PDF, se imprimen bajo demandaSe suben en PDF, se imprimen bajo demanda Blogosfera: Blogosfera:
Los blogeros se convierten en productores de noticiasLos blogeros se convierten en productores de noticias Wikipedia: Wikipedia:
Contribución de artículos, mejoras y revisionesContribución de artículos, mejoras y revisiones YouTube: YouTube:
Distribución mundial de videos digitalesDistribución mundial de videos digitales Software: Software:
Proyectos de software libreProyectos de software libre
Enciclopedias: Wikipedia
Enciclopedia Británica: Enciclopedia Británica: 80.000 artículos de 678 palabras en promedio80.000 artículos de 678 palabras en promedio Escritos por expertos (alto coste)Escritos por expertos (alto coste)
Errores de omisión (muchos temas no estan cubiertos)Errores de omisión (muchos temas no estan cubiertos)
Wikipedia (inglés-2006): Wikipedia (inglés-2006): Comenzo en 200Comenzo en 200 1.500.000 artículos1.500.000 artículos Mas de 200.000 artículos tienen 678 palabrasMas de 200.000 artículos tienen 678 palabras Los artículos consolidados (largos) tienen alta fiabilidad Los artículos consolidados (largos) tienen alta fiabilidad
estadísticaestadística Debido a la vigilancia de una amplia comunidad de personasDebido a la vigilancia de una amplia comunidad de personas
Errores de comisión en la microscala -> en artículos cortos Errores de comisión en la microscala -> en artículos cortos normalmentenormalmente
Democratización de la distribución Agregadores
Agregador: Agrega la oferta de muchos pequeños Agregador: Agrega la oferta de muchos pequeños
suministradoressuministradores
Se benefician de los bajos costes de venta en InternetSe benefician de los bajos costes de venta en Internet Venden productos en “Short Head” y Long Tail”Venden productos en “Short Head” y Long Tail”
Ejemplos:Ejemplos:
Rapsody (catalogo 1,5 millones de canciones), iTunes (???), …Rapsody (catalogo 1,5 millones de canciones), iTunes (???), …
Amazon (catalogo de 3,7 millones de libros y 800.000 CDs)Amazon (catalogo de 3,7 millones de libros y 800.000 CDs) Hay 9-10 millones de canciones compartidas por P2P Hay 9-10 millones de canciones compartidas por P2P
Publicidad: GooglePublicidad: Google Sus clientes son sobre todo pequeñas y medianas empresasSus clientes son sobre todo pequeñas y medianas empresas
Subastas: e-baySubastas: e-bay Subasta millones deobjetos de particulares y tiendasSubasta millones deobjetos de particulares y tiendas
Agregadores: Ejemplos*
*Chris Anderson: The Long Tail*Chris Anderson: The Long Tail
Ejemplo agregador:Ejemplo agregador: Amazon “Marketplace Amazon “Marketplace
Program” (1999)Program” (1999) Ofrece libros de terceros Ofrece libros de terceros
suministradores a través suministradores a través de su serviciode su servicio
Productos del “short head” Productos del “short head” son mayoritarios en ventasson mayoritarios en ventas Pero los productos del Pero los productos del
“Long Tail” suelen tener “Long Tail” suelen tener mayor margen y suelen ser mayor margen y suelen ser mayoritarios en benficiosmayoritarios en benficios
Filtros: Guías del “Long Tail”
Un bajo coste de distribución “hace llegar todo al usuario”Un bajo coste de distribución “hace llegar todo al usuario”
La oferta se hace enorme La oferta se hace enorme Abruma al consumidorAbruma al consumidor
Hay que facilitar el proceso de busqueda y selección -> Hay que facilitar el proceso de busqueda y selección -> filtrosfiltros Los usuarios colaboran -> inteligencia colectivaLos usuarios colaboran -> inteligencia colectiva
Filtros de los servicios on-lines:Filtros de los servicios on-lines: denominados Post-filtros denominados Post-filtros
Busqueda:Busqueda: tecnicas de busqueda y minería de datos tecnicas de busqueda y minería de datos
Recomendaciones: Recomendaciones: realimentación de terceros confiablesrealimentación de terceros confiables
FFolcsonomias:olcsonomias: clasificación descentralizada de información clasificación descentralizada de información
La Tecnológica
Tecnologías del Web2.0
Web 2.0 no es una nueva propuesta de tecnologíaWeb 2.0 no es una nueva propuesta de tecnología
Web 2.0 selecciona tecnologías y patrones de uso eficacesWeb 2.0 selecciona tecnologías y patrones de uso eficaces Mayoritariamente con tecnologías de los años 90Mayoritariamente con tecnologías de los años 90
Principales retos:Principales retos: UsabilidadUsabilidad
Servicios intuitivos (sin manual) y con diseño visual simpleServicios intuitivos (sin manual) y con diseño visual simple Adaptados a la demandas de los usuariosAdaptados a la demandas de los usuarios
Reutilización de recursos -> colaboración o socializaciónReutilización de recursos -> colaboración o socialización Facilidad de despliegueFacilidad de despliegue
Basado en servidor: zero user deploymentBasado en servidor: zero user deployment Web 2.0: “Web as platform”Web 2.0: “Web as platform”
El permalink aparece en los blogs El permalink aparece en los blogs
Para acceder a una noticia cuando sale de la pagina principalPara acceder a una noticia cuando sale de la pagina principal Permite referenciar un post indefinidamentePermite referenciar un post indefinidamente
El permalink debe ser legible y con formato predefinido. El permalink debe ser legible y con formato predefinido.
Ejemplos: Ejemplos: WordPress.WordPress.
http://<site-specific>/<4 digit year>/<2 digit month>/<2 digit date>/<article name>/http://<site-specific>/<4 digit year>/<2 digit month>/<2 digit date>/<article name>/
Muchas paginas Web no siguen este principio. Muchas paginas Web no siguen este principio.
Ejemplo: FramesEjemplo: Frames
Permalink: Permanencia de Contribuciones
Folcsonomías: Clasificación Colaborativa
Folcsonomía: etiquetado libre y compartidoFolcsonomía: etiquetado libre y compartido
Se crean de forma colaborativa, sin control central Se crean de forma colaborativa, sin control central
Los usuarios eligen libremente las etiquetasLos usuarios eligen libremente las etiquetas
En ingles: “tags”, “tag cloud”, folksonomyEn ingles: “tags”, “tag cloud”, folksonomy
Herramienta perfecta para “wise crowds”Herramienta perfecta para “wise crowds”
Ejemplos: del.icio.us, 43Things, Flickr, YouTube, …Ejemplos: del.icio.us, 43Things, Flickr, YouTube, …
Enormemente eficaces para clasificar y buscar informaciónEnormemente eficaces para clasificar y buscar información
Estan substituyendo a las carpetas Estan substituyendo a las carpetas
Sindicación de Contenidos: RSS/Atom
RSS/Atom se ha convertido en el conector del Web 2.0RSS/Atom se ha convertido en el conector del Web 2.0 Protocolo de transferencia estructurada de notificacionesProtocolo de transferencia estructurada de notificaciones
RSS conocido como el “PIPE de Internet”RSS conocido como el “PIPE de Internet”
Usos de RSS/AtomUsos de RSS/Atom Notificación: Para informar masivamente sobre cambiosNotificación: Para informar masivamente sobre cambios
Sin control central y orientado a autoservicioSin control central y orientado a autoservicio Sindicación:Sindicación: Para publicación regular de informaciónPara publicación regular de información
blogs, noticias, podcasts, videos, anuncios de trabajo, etc.blogs, noticias, podcasts, videos, anuncios de trabajo, etc. Mashups: Para construir nuevos serviciosMashups: Para construir nuevos servicios
Filtrado y mezcla de datos Filtrado y mezcla de datos
El futuro: ATOMPP - The ATOM Publishing ProtocolEl futuro: ATOMPP - The ATOM Publishing Protocol Protocolo bidireccional: consulta y envío de flujos de metadatosProtocolo bidireccional: consulta y envío de flujos de metadatos
Despliegue de servicios
““Web as platform” (Servicios cliente-servidor eficientes)Web as platform” (Servicios cliente-servidor eficientes) Programas ejecutables en visor Web: Firefox, Explorer, Opera, ..Programas ejecutables en visor Web: Firefox, Explorer, Opera, ..
Con despliegue nulo para los usuariosCon despliegue nulo para los usuarios Acceso: AJAX - Asynchronous JavaScript And XML (o similar)Acceso: AJAX - Asynchronous JavaScript And XML (o similar)
Tecnología pTecnología popularizada por Googleopularizada por Google Mejora la interactividad y velocidad de respuestaMejora la interactividad y velocidad de respuesta
SOA: Arquitecturas orientadas a serviciosSOA: Arquitecturas orientadas a servicios Para construir nuevos servicios de valor añadidoPara construir nuevos servicios de valor añadido
Se utilizan arquitecturas ligeras (REST)Se utilizan arquitecturas ligeras (REST)
Diseño agil (los servicios estan siempre en fase beta)Diseño agil (los servicios estan siempre en fase beta) Ejemplo: Rubi on RailsEjemplo: Rubi on Rails
David Heinemeier libera Rails en 2004 como software libre en 2004David Heinemeier libera Rails en 2004 como software libre en 2004 Millones de descargas desde 2004Millones de descargas desde 2004
Desarrolladores hablan de enormes incrementos de Desarrolladores hablan de enormes incrementos de productividad: 300%, 500%, ..productividad: 300%, 500%, ..
Conclusiones
Tendencia: “Aplicaciones y software” ---> “servicios”
EmpresasEmpresas /
Modelo de Modelo de NegocioNegocio
Microsoft /Microsoft /
Venta de Venta de licenciaslicencias
Google /Google /
Venta de Venta de publicidadpublicidad
Publicación y agregación
MSN Spaces Blogger
Desarrollo y soporte de comunidades
MSN Groups, Messenger,
hotmail y Outlook
Google Groups, Talk,
Calendar y Gmail
Ofimática distribuida
Office 2007 Google docs: Writely, Excel,
Calendar, Presently
El granEl gran
duelo:duelo:
GoogleGoogle
frente afrente a
MicrosoftMicrosoft
Conclusiones
Web 2.0 es una “business revolution” según Tim O’ReillyWeb 2.0 es una “business revolution” según Tim O’Reilly Basada en la recolección de la “Inteligencia Colectiva” Basada en la recolección de la “Inteligencia Colectiva”
Web 2.0 no es una nueva propuesta técnicaWeb 2.0 no es una nueva propuesta técnica
Web 2.0 es un nuevo paradigma técnico-económicoWeb 2.0 es un nuevo paradigma técnico-económico Convirtiendose en paradigma dominante en InternetConvirtiendose en paradigma dominante en Internet
Probablemente vendran nuevos paradigmasProbablemente vendran nuevos paradigmas
Web 2.0 es una propuesta metodológica para:Web 2.0 es una propuesta metodológica para: Desarrollar servicios simples y escalablesDesarrollar servicios simples y escalables
Que potencien la ‘innovación de los usuarios’Que potencien la ‘innovación de los usuarios’ Puedan esacalar a grandes comunidadesPuedan esacalar a grandes comunidades