VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda...

34
VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro de Industria y Servicio del Meta TECNOLOGO GESTION ADMINISTRATIVA Ficha:6331156

Transcript of VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda...

Page 1: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP

Elaborado por:Anyelith IbañezKelly Quintero

Neida SalgueroLinda Dimate

Servicio Nacional de Aprendizaje -SENACentro de Industria y Servicio del Meta

TECNOLOGO GESTION ADMINISTRATIVAFicha:6331156

Page 2: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

VIDEOCONFERENCIA

Y TELEFONÍA IP

Page 3: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

QUÉ ES VIDEOCONFERENCIA ?Una videoconferencia, también denominada videoteleconferencia (VTC), consiste en un conjunto de tecnologías de telecomunicación que permiten interactuar a las personas situadas en dos o más sedes mediante transmisiones de audio y video bidireccionales concurrentes.

Es considerada como una reunión virtual.

3

Page 4: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

Puede ser tan simple como una conversación entre dos personas en sitios privados, punto a punto, o involucrar varias sedes, multipunto, con más de una persona en cada sala de videoconferencia.

4

VIDEOCONFERENCIA

Page 5: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

CÓMO FUNCIONA UNA VIDEOCONFERENCIA?

5

Page 6: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

6

CÓMO FUNCIONA UNA VIDEOCONFERENCIA?

Page 7: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

¿Cuál es su utilidad?

❖ Reunir comunidades a distancia para compartir ideas y proyectos.

❖ Compartir archivos en tiempo real para obtener retroalimentación.

7

Page 8: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

Equipamiento para la videoconferencia

El hardware y / o software que realiza esta composición es conocida como codec codificador -decodificador.

8

Page 9: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

TIPOS DE VIDEOCONFERENCIA

● Uno a uno: persona a persona, cada una con su sistema de escritorio.

9

● Uno a varios: varias personas en una sala con una persona en su sistema de escritorio.

Page 10: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

TIPOS DE VIDEOCONFERENCIA

● Multipunto: Varias sedes y varias personas en cada sede. “MCU”Multipoint Control Unit.

10

Page 11: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

PARTICIPACIÓN DE LA VIDEOCONFERENCIA

Se distinguen fundamentalmente cuatro tipos participantes.1. Moderador2. Presentadores3. Asistentes4. Técnicos

11

Page 12: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

LA ETIQUETA DE LA VIDEOCONFERENCIA

● se debe procurar hablar normalmente, sin gritar o golpearlo para saber si está activo

● evitar conversaciones locales o mover papeles sobre o cerca del micrófono

12

Page 13: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

13

LA ETIQUETA DE LA VIDEOCONFERENCIA

● Cuando se participa en una videoconferencia multipunto, quien no tiene la palabra debe silenciar su micrófono.

● Cuando se haga una pregunta durante una videoconferencia multipunto, primero se debe activar de nuevo el micrófono

Page 14: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

TELEFONÍA IP

Es la implementación o tecnología del protocolo de internet en la comunicación por voz.VoIP proviene del inglés Voice Over Internet Protocol, que significa “Voz sobre un protocolo de internet”

14

Page 15: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

IP es un método por el cual, tomando señales de audio analogicas del tipo de las que se escuchan cuando se habla por teléfono se transforman en datos digitales que pueden ser transmitidos a través de internet hacia una dirección IP determinada

15

TELEFONÍA IP

Page 16: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

INTERCONEXIÓN TELEFONÍA IP

16

Page 17: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

CARACTERÍSTICA DE LA TELEFONÍA IP

17

Page 18: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

CARACTERÍSTICAS TELEFONÍA IP

18

Page 19: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

VENTAJAS DE LA TELEFONÍA IP

19

Page 20: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

Ventajas de la los teléfonos IP

20

Page 21: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

MODELO DE TELÉFONOS IP

21

Page 22: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

MODELOS DE TELÉFONOS IP

22

Page 23: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

FUNCIONES DE LOS TELÉFONOS IP

● Retención de llamadas● Transferencia de llamadas● Captura de llamadas● Remarcación del último número● Desvío de llamadas ● Conferencia● Buzón de voz

23

Page 24: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

24

Page 25: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

25

Page 26: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

26

Page 27: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

27

Page 28: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

28

Page 29: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

29

Page 30: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

30

Page 31: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

31

Page 32: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

32

Page 34: VIDEOCONFERENCIA Y TELEFONÍA IP Elaborado por: Anyelith Ibañez Kelly Quintero Neida Salguero Linda Dimate Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA Centro.

34