VIDA RIESGO VIDA RIESGO RESPONSABLERESPONSABLE

INDICEINDICE

SERVICIOS ADICIONALESSERVICIOS ADICIONALES LINEA DE INFORMACION MEDICALINEA DE INFORMACION MEDICA ORIENTACION MEDICA URGENTEORIENTACION MEDICA URGENTE ASESORAMIENTO EN VIAJESASESORAMIENTO EN VIAJES COACHINGCOACHING POLITICA DE SUSCRIPCIONPOLITICA DE SUSCRIPCION

DOCUMENTACION NECESARIADOCUMENTACION NECESARIA CRITERIOS DE SUSCRIPCIONCRITERIOS DE SUSCRIPCION

MATERIALES DE APOYO A LA VENTA Y MATERIALES DE APOYO A LA VENTA Y COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

POLITICA DE SUSCRIPCIONPOLITICA DE SUSCRIPCION

Servicios adicionalesServicios adicionales

Dan valor añadido al producto, al complementar las Dan valor añadido al producto, al complementar las garantías del contrato con servicios especialmente garantías del contrato con servicios especialmente pensados para las necesidades de las personas afectadas pensados para las necesidades de las personas afectadas de Diabetes y por tanto, potenciales clientes de Vida de Diabetes y por tanto, potenciales clientes de Vida Riesgo Responsable.Riesgo Responsable.

El proveedor de estos servicios Interpartner, Axa El proveedor de estos servicios Interpartner, Axa Assistance, filial del grupo Axa presente en 31 paises, Assistance, filial del grupo Axa presente en 31 paises, con actividad en más de 200 paises y más de 6.000 con actividad en más de 200 paises y más de 6.000 colaboradores (600 de ellos, en España).colaboradores (600 de ellos, en España).

Aportamos un teléfono exclusivo para solicitar todos Aportamos un teléfono exclusivo para solicitar todos los servicios: 902 44 38 36.los servicios: 902 44 38 36.

Servicios adicionalesServicios adicionales Información de expertos médicos a cualquier hora, 24h/7 días a la Información de expertos médicos a cualquier hora, 24h/7 días a la

semana/365 días al añosemana/365 días al año 4 servicios y un número de teléfono único 902 44 38 364 servicios y un número de teléfono único 902 44 38 36

Línea de información médicaLínea de información médica Orientación médica urgenteOrientación médica urgente Asesoramiento en viajesAsesoramiento en viajes Coaching (seguimiento personalizado)Coaching (seguimiento personalizado)

Equipo médico formadoEquipo médico formado DoctoresDoctores EnfermerasEnfermeras PsicólogosPsicólogos DietéticosDietéticos TramitadoresTramitadores

Propuesta única diseñada específicamente para personas con diabetes y sus Propuesta única diseñada específicamente para personas con diabetes y sus familiaresfamiliares

Líneas de información médicaLíneas de información médica Línea telefónica accesible las 24/7/365, proporcionando información médica Línea telefónica accesible las 24/7/365, proporcionando información médica

sobre:sobre: Diabetes: relación con otras patologíasDiabetes: relación con otras patologías Dietética general y específica para diabéticosDietética general y específica para diabéticos Interacción de medicamentosInteracción de medicamentos Administrador de medicamentos: inyecciones, insulina y bomba de insulina, etc...Administrador de medicamentos: inyecciones, insulina y bomba de insulina, etc... Formación de diabéticos y y familiares sobre el uso de Glucagón y equivalentesFormación de diabéticos y y familiares sobre el uso de Glucagón y equivalentes DiálisisDiálisis

Acceso a una red de proveedores y servicios concertadosAcceso a una red de proveedores y servicios concertados EndocrinosEndocrinos FarmaciasFarmacias LaboratoriosLaboratorios Centros de diálisisCentros de diálisis PsicólogosPsicólogos Asociaciones relevantes y servicios públicosAsociaciones relevantes y servicios públicos

Disponible para asegurado y sus familiaresDisponible para asegurado y sus familiares

Línea de información médicaLínea de información médica Sin límite de duración o cantidad de llamadas: pueden llamar las veces que Sin límite de duración o cantidad de llamadas: pueden llamar las veces que

sean necesarias. Además solo por el coste de una llamada local.sean necesarias. Además solo por el coste de una llamada local. Un agente le pondrá en contacto con el profesional de salud (enfermero o Un agente le pondrá en contacto con el profesional de salud (enfermero o

médico) que mejor pueda contestar a las preguntas que se planteen:médico) que mejor pueda contestar a las preguntas que se planteen: En caso de que ningún profesional de salud pueda atender la llamada, un agente se En caso de que ningún profesional de salud pueda atender la llamada, un agente se

encargará de que le devuelva la llamada en menos de 30 min. El profesional más encargará de que le devuelva la llamada en menos de 30 min. El profesional más apropiado.apropiado.

Los profesionales del equipo médico de Interpartner están cualificados para Los profesionales del equipo médico de Interpartner están cualificados para contestar cualquier duda o petición.contestar cualquier duda o petición.

Envío de información por email o por correo postal.Envío de información por email o por correo postal. Este servicio no sustituye a un doctor. Sin embargo, proporciona consejos, Este servicio no sustituye a un doctor. Sin embargo, proporciona consejos,

tranquilidad e información cuando sea necesario, a cualquier hora del día o de tranquilidad e información cuando sea necesario, a cualquier hora del día o de la noche.la noche.

Orientación médica urgenteOrientación médica urgente

Linea telefónica de emergencias médicas accesible las Linea telefónica de emergencias médicas accesible las 24/7 días a la semana/365 días al año:24/7 días a la semana/365 días al año: Con un servicio de “symptom checker” gestionado por Con un servicio de “symptom checker” gestionado por

un doctor que permite poner en marcha la respuesta un doctor que permite poner en marcha la respuesta adecuada a problemas sanitarios tales como:adecuada a problemas sanitarios tales como: Caso de emergencia relacionada con la diabetes (sin amenaza vital) se Caso de emergencia relacionada con la diabetes (sin amenaza vital) se

organiza el envio de un médico allá donde se encuentre el asegurado organiza el envio de un médico allá donde se encuentre el asegurado (en España)(en España)

Caso de emergencia relacionada con la diabetes (con amenaza vital) se Caso de emergencia relacionada con la diabetes (con amenaza vital) se envía ambulancia a domicilio para traslado urgente a centro envía ambulancia a domicilio para traslado urgente a centro hospitalario (en España)hospitalario (en España)

Unos días después de ocurrida la emergencia, llaman al asegurado Unos días después de ocurrida la emergencia, llaman al asegurado para saber como se encuentrapara saber como se encuentra

Puede llamar el asegurado o sus familiaresPuede llamar el asegurado o sus familiares

Asesoramiento en viajesAsesoramiento en viajes Información específica previa a los desplazamientos sobre:Información específica previa a los desplazamientos sobre:

Riesgos por sucesos no habituales que pueden ocurrir en el lugar de destinoRiesgos por sucesos no habituales que pueden ocurrir en el lugar de destino Alimentación e índice glicémico de los alimentos que puede consumir en su lugar Alimentación e índice glicémico de los alimentos que puede consumir en su lugar

de destinode destino Gasto energético, mostrando la tabla de gastos energéticos por tipología de Gasto energético, mostrando la tabla de gastos energéticos por tipología de

actividadactividad Idioma, en referencia al vocabulario que podrá necesitar para hacer entender su Idioma, en referencia al vocabulario que podrá necesitar para hacer entender su

enfermedad (incluyendo equivalencia de medicamentos necesarios)enfermedad (incluyendo equivalencia de medicamentos necesarios) Desajuste horario para el cálculo de índices glicémicos y así adaptar los horarios de Desajuste horario para el cálculo de índices glicémicos y así adaptar los horarios de

inyecciones en función de la hora localinyecciones en función de la hora local Lista de todo lo que el asegurado necesitará durante el viajeLista de todo lo que el asegurado necesitará durante el viaje Asesoramiento sobre recursos sanitarios y su ubicación en lugar de destinoAsesoramiento sobre recursos sanitarios y su ubicación en lugar de destino

Envio de la información por correo electrónico para que el asegurado la Envio de la información por correo electrónico para que el asegurado la imprima y se la pueda llevar consigo.imprima y se la pueda llevar consigo.

Asesoramiento en viajesAsesoramiento en viajes Ayuda en caso de cualquier duda o problema que surja una vez se haya Ayuda en caso de cualquier duda o problema que surja una vez se haya

iniciado el viaje:iniciado el viaje: Redirección hacia un médico o un hospital de la red de proveedores concertados*Redirección hacia un médico o un hospital de la red de proveedores concertados* Envío de medicamentos necesarios. Envio al lugar de destino*Envío de medicamentos necesarios. Envio al lugar de destino* En caso de emergencia sanitaria, se organiza su ingreso en el centro de salud más En caso de emergencia sanitaria, se organiza su ingreso en el centro de salud más

adecuado y su traslado en ambulancia*adecuado y su traslado en ambulancia* Sin limitación en número de llamadas. Además solo por el coste de 1 llamada Sin limitación en número de llamadas. Además solo por el coste de 1 llamada

local.local. Con un número especial para llamadas desde el extranjero: +34 93 496 85 36Con un número especial para llamadas desde el extranjero: +34 93 496 85 36

* Coste no incluido en el servicio* Coste no incluido en el servicio

CoachingCoaching Seguimiento personalizado de profesionales médicos (enfermeros y doctores) Seguimiento personalizado de profesionales médicos (enfermeros y doctores)

para las siguientes situaciones:para las siguientes situaciones: Pérdida de pesoPérdida de peso Dependencia a las drogas y al tabacoDependencia a las drogas y al tabaco Gestión de stressGestión de stress Alteración del sueñoAlteración del sueño

Según el programa de seguimiento que precise, el equipo médico creará un Según el programa de seguimiento que precise, el equipo médico creará un plan personalizado:plan personalizado: En la primera llamada se analizarán sus necesidadesEn la primera llamada se analizarán sus necesidades En el programa de seguimiento se le apoyará y acompañará en su tratamientoEn el programa de seguimiento se le apoyará y acompañará en su tratamiento

Esta garantía se limita a un programa de intervención por año. En caso que Esta garantía se limita a un programa de intervención por año. En caso que necesitase soporte adicional, se pondría al asegurado en contacto con la red necesitase soporte adicional, se pondría al asegurado en contacto con la red de profesionales de Interpartner.de profesionales de Interpartner.

Los programas de asesoramiento pueden tener el soporte de un equipo de Los programas de asesoramiento pueden tener el soporte de un equipo de psicólogos para uno de los contactos iniciales.psicólogos para uno de los contactos iniciales.

Política de suscripciónPolítica de suscripción Además del cuestionario de salud propio de nuestros productos de seguros de Además del cuestionario de salud propio de nuestros productos de seguros de

Vida (cuestionario simplificado) se considerarán para la evaluación del riesgo Vida (cuestionario simplificado) se considerarán para la evaluación del riesgo factores específicos relacionados con la diabetes.factores específicos relacionados con la diabetes.

Estos son los parámetros específicos y los valores máximos de cada uno de Estos son los parámetros específicos y los valores máximos de cada uno de ellos (en los que procede) hasta los que se puede facilitar una tarificación ellos (en los que procede) hasta los que se puede facilitar una tarificación orientativa automática con el tarificador de la Web:orientativa automática con el tarificador de la Web: Tipología de diabetes ( I O II)Tipología de diabetes ( I O II) Tiempo transcurrido desde el diagnóstico de la enfermedad (hasta 25 años)Tiempo transcurrido desde el diagnóstico de la enfermedad (hasta 25 años) Hemoglobina (HbA1c) (máx.11%)Hemoglobina (HbA1c) (máx.11%) Consumo de tabaco (hasta 20 cig.) y alcohol (hasta 20 bebidas)Consumo de tabaco (hasta 20 cig.) y alcohol (hasta 20 bebidas) Colesterol (hasta 335 mg/dl)Colesterol (hasta 335 mg/dl) Triglicéridos (hasta 875 mg/dl)Triglicéridos (hasta 875 mg/dl) Presión arterial (hasta 160 sist. Y 100 diast)Presión arterial (hasta 160 sist. Y 100 diast) Proteinuria (hasta 35 mg/dl)Proteinuria (hasta 35 mg/dl) Retinopatía (máx. aceptado moderada)Retinopatía (máx. aceptado moderada) Neuropatía periférica (máx.aceptado moderada)Neuropatía periférica (máx.aceptado moderada)

Política de suscripciónPolítica de suscripción

De la combinación de todos los actores de riesgo se De la combinación de todos los actores de riesgo se determinarán las condiciones que finalmente se determinarán las condiciones que finalmente se aplicarán.aplicarán.

Los clientes que a pesar de que no estén dentro de los Los clientes que a pesar de que no estén dentro de los rangos aceptados en alguno de los parámetros estén rangos aceptados en alguno de los parámetros estén interesados en un producto de vida riesgo se les podrá interesados en un producto de vida riesgo se les podrá orientar a contratar vida plena o plena plus con un orientar a contratar vida plena o plena plus con un proceso de suscrpción tradicional.proceso de suscrpción tradicional.