VICERRECTORADO DE CALIDAD E INNOVACIÓN … · coordinación con otros Vicerrectorados y Servicios...
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VICERRECTORADO DE CALIDAD E INNOVACIÓN DOCENTE
INSTITUTO DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Memoria del curso académico 2011-12
Julio, 2012
Memoria ICE, curso 2011-2012
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INDICE
INTRODUCCIÓN 1. PROGRAMA DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO Y DESARROLLO DE LA
INNOVACIÓN DOCENTE 1.1. Introducción 1.2. Máster Universitario en Docencia Universitaria 1.3. Grupos de Innovación Docente 1.4. VI Encuentro de Innovación en Docencia Universitaria 1.5. Talleres, Seminarios y Cursos
1.5.1. Actualización en nuevas tecnologías 1.5.2. Formación por competencias 1.5.3. Evaluación continúa 1.5.4. Coordinación en acción 1.5.5. Formación en Inglés
1.6. Asesoramiento Pedagógico 1.6.1. Formación 1.6.2. Supervisión y revisión de las Guías Docentes de las Titulaciones
1.7. Publicaciones 1.8. Otros
2. MEDIDAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA CONTRATO-PROGRAMA PARA EL SEGUIMIENTO Y LA ACREDITACIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES”
2.1 Proyectos para el fomento de la Innovación en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje. 2.2 Memoria de Seguimiento de los Grados y Másteres, del curso académico 2010-2011. 2.3Seguimiento Externo de las titulaciones oficiales de grado y másteres 2.4Comisiones de Calidad de la UAH y de la Calidad de Escuela de Posgrado
2.5 Encuesta Docente de asignaturas de Estudios Oficiales y jornadas de Sensibilización 3 PROCESO DE MODIFICACIÓN DE LAS TITULACIONES. 4 EVALUACIÓN DE ESTUDIOS PROPIOS. 5 PROGRAMA DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DOCENTE DEL PROFESORADO
(DOCENTIA). 6 PROYECTO ADA-MADRID (Aula a Distancia y Abierta) 7 ÁREA DE AUDIOVISUALES 8 AULA VIRTUAL
8.5 Gestión, administración y mantenimiento de la plataforma de enseñanza virtual 8.6 Implantación de un piloto Blackboard Learn 9.1 8.7 Servicio de Hosting para aplicaciones educativas 8.8 Adhesión al proyecto OCW (Open Course Ware) 8.9 Gestión de la plataforma de videoconferencias Adobe Connect. 8.10 Centro de atención al usuario 8.11 Formación dirigida a la comunidad universitaria 8.12 Instalación de Software (Dreamweaver, Adobe Acrobat, Flash, PhotoShop, etc.) 8.13 Gestión y soporte de la herramienta Wimba Create 8.14 Asistencia a seminario/jornada formativas 8.15 Desarrollo de aplicación “Gestión de Servicios Telemáticos del ICE” 8.16 Gestión y administración del sitio Web del ICE (http://www2.uah.es/ice/) ANEXO I. Estadísticas de la Evolución de Asignaturas y Usuarios en Blackboard ANEXO II. Estadísticas acceso Web ICE. (18/07/2011 – 05/07/2012)
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INTRODUCCIÓN
Durante el curso 2011-12 se ha desarrollado el “II PLAN PARA EL FOMENTO DE LA CALIDAD
E INNOVACIÓN DOCENTE”, presentado por el Vicerrectorado de Calidad e Innovación Docente
y cuyas líneas generales se informaron en el claustro de Octubre de 2011.
Estas acciones se realizan a través del Servicio de Apoyo a la Docencia (ICE) y de sus unidades:
Aula Virtual, Unidad Técnica de Calidad y Formación del Profesorado Universitario y Desarrollo de
la Innovación Docente.
Asimismo se han seguido desarrollando las actividades ordinarias de gestión y apoyo en
coordinación con otros Vicerrectorados y Servicios para la elaboración de encuestas de satisfacción,
seguimiento de las titulaciones, gestión para la verificación y modificación de las titulaciones, apoyo
a la gestión de los Máster de carácter docente, entre otras.
También desde el Vicerrectorado se ha llevado a cabo la gestión para la autorización de los nuevos
centros adscritos:
- Centro Universitario Gredos San Diego- BOCM 29 de junio de 2012 para impartir las
titulaciones de Grado en Educación Infantil y Grado en Educación Primaria (pendiente de
Verificación).
- Centro Universitario para la Defensa- BOCM 29 de junio de 2012 – Grado en Medicina
(remitido a ANECA para su verificación).
Como es habitual se han mantenido relaciones institucionales con ANECA, ACAP, con la red de
ICEs, con REDU (Red de Docencia Universitaria), de la que es miembro, como lo es también de la
European Distance and E-learning Network. El personal de los diferentes programas y unidades ha
participado en varias jornadas técnicas, congresos o foros de trabajo, comisiones y representaciones
institucionales.
Otra acción importante ha sido la incorporación de la Universidad al Patronato de la Fundación del
Centros de Enseñanzas Virtuales y la incorporación del Vicerrectorado de Calidad e Innovación
Docente al Consejo Académico de la Fundación. Se han desarrollado diferentes acciones en
coordinación con esta Fundación para presentar proyectos en convocatorias competitivas.
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1. PROGRAMA DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO Y DESARROLLO DE LA
INNOVACIÓN DOCENTE
1.1. Introducción
El Programa continúa con sus diferentes acciones: el Máster Universitario en Docencia Universitaria;
los Grupos de Innovación Docente; los Seminarios y Jornadas; y el Asesoramiento Educativo.
Además sigue apoyando el Programa de Evaluación de la Actividad Docente, entre otras acciones.
1.2. Máster Universitario en Docencia Universitaria
En la segunda edición del Máster Oficial se preinscribieron, en sus tres convocatorias 71 personas,
de las que se matricularon 35 pero se dieron de baja en el tiempo establecido, en la mayoría de los
casos las bajas han derivado de incompatibilidad horaria con la docencia. Aunque ha habido un caso
que no anuló la matricula a tiempo y se consignó en actas como No Presentado. Finalmente lo han
superado los 26 participantes que mantuvieron su matrícula, dos de ellas son profesoras que ya
habían participado en anteriores ediciones, como estudio propio.
El perfil de los mismos es: trece Asociados, seis Ayudantes Doctores, un Titular de Universidad, dos
Titulares Interinos y un Personal Docente Investigador. Además participó una profesora Titular de
Escuela Universitaria de la Universidad Autónoma de Madrid, una profesora que colabora en la
Fundación CIFF y un profesor de Ciencias Sociales que también se desempeña en educación
secundaria.
Perfil Nº Profesores
1 Titular de Universidad 1
2 Titular Interino 2
3 Personal Investigador 1
4 Profesor/a Asociado/a 13
6 Titular de Escuela Universitaria de la UAM 1
7 Ayudante Doctor 6
8 Fundación CIFF 1
9 Profesor Universidad privada y de un
IES
1
Total 26
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De los 14 Departamentos a los que pertenecen estos 26 docentes cuatro son de Psicopedagogía y
Educación Física, tres de Derecho, tres de Matemáticas, dos de Especialidades Médicas, dos de
Fisiología, dos de Enfermería, una de Cirugía, uno de Tª de la Señal y Comunicaciones, dos de
Electrónica, uno de CC. de la Computación, una de Microfinanzas y Desarrollo Social, una de CC.
Empresariales, una de Fundamentos de Economía, uno de Geografía y otro de Ciencias Sociales.
Departamento Nº Profesores
1 CC de la Computación 1
2 Ciencias Empresariales 1
3 Cirugía/Biología 1
4 Derecho 3
5 Dpto. Electrónica 2
6 Enfermería 2
7 Especialidades Médicas 2
8 Electrónica 2
9 Fisiología 2
10 Fundamentos de Economía 1
11 Geografía 1
12 Matemáticas 3
13 Microfinanzas y Desarrollo Social 1
Psicopedagogía y Educación Física 4
17 Teoría de la señal y comunicaciones 1
En las sesiones presenciales se atendió a dos invitados de la Universidad de La Serena que han
asistido a varias sesiones del mismo para conocer la metodología empleada en el mismo derivado de
su interés por trasladarlo a dicha universidad.
1.3. Grupos de Innovación Docente
En el curso 2011-2012 se pasa de 39 a 49 Grupos de Innovación Docente pertenecientes a diferentes
titulaciones y áreas de conocimiento. En ellos participan un total de 365 profesores y profesoras así
como 22 facilitadores(as),
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Se está avanzando en la interacción y comunicación a través de la Red INTER-INNOVA, apoyada
en la participación en el VI EIDU, que se celebró los días 29 y 30 de mayo, con la intención de
fortalecer lazos entre todos los Grupos, intercambiar y difundir el conocimiento generado, etc.
El equipo de facilitadores se ha ampliado de 17 profesores a 22 de distintas ramas de conocimiento.
Los mismos han participado en diversas sesiones de trabajo y coordinación, en las que han destacado
tres sesiones principales de autoformación, dirigidas a profundizar y aclarar en qué consisten las
funciones del facilitador. Los temas trabajados fueron los siguientes:
17 de Febrero: Trabajando concepciones implícitas del facilitador.
16 de Marzo: Tipos de grupos de innovación en relación a su complejidad estructural y tipo
de facilitación asociado.
27 de Abril: Trabajando la facilitación desde las necesidades concretas de cada grupo. Tarea
de preparar incidentes críticos en la facilitación.
1.4. VI Encuentro de Innovación en Docencia Universitaria
Celebrado los días 29 y 30 de mayo con el título “Propuestas interdisciplinares e integradas: un
proceso de indagación compartida” en el Salón de Actos de la Facultad de Derecho (Campus
ciudad). El tema principal en el que se basó su desarrollo fue la interdisciplinariedad. Se contó con la
asistencia y participación de más de 200 personas: 80 estudiantes, 130 profesores y profesoras, 1
PAS y 25 personas no vinculadas con la UAH (la mayoría de los asistentes no vinculados con la
UAH eran docentes de la Universidad Complutense de Madrid).
Se invitó a profesionales de relevancia en el ámbito de la formación y la innovación docente
universitaria, como el Dr. Jurjo Torrés Santomé, Catedrático de la Universidad de la Coruña, que
participó mediante la conferencia "Interdisciplinariedad y justicia curricular para otro mundo
global”. En este encuentro las dinámicas fueron especialmente interactivas: desde la mesa redonda a
modo de Pecera, a la dinámica de conocimiento En qué estás innovando y el taller Trabajando el
colaboración la interdisciplinariedad. En esta ocasión los grupos de innovación expusieron sus
trabajos, 57, en formato poster y se han recibido 47 comunicaciones para ser publicadas, por primera
vez, en formato digital en lugar de en papel. Como en ediciones anteriores se difundió el encuentro a
través de posters en papel, las alertas y avisos de la Agenda y mediante uah Digital:
http://www2.uah.es/diariodigital/index.php?option=com_content&task=view&id=6102&Itemid=43
Para más información se puede consultar nuestra web: http://www2.uah.es/ice/FP/VIencuentro.html
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1.5. Talleres, Seminarios y Cursos
Se han realizado diversas actividades formativas, entre las que se encuentran talleres, cursos,
reuniones y jornadas. Estas actividades se han caracterizado por ser espacios de reflexión para la
comunidad educativa. Entre ellas se encuentran las siguientes:
Las tres líneas de formación en las que hemos priorizado han sido la actualización en nuevas
tecnologías, la formación por competencias y la evaluación continua.
1.5.1. Actualización en nuevas tecnologías
En el primer cuatrimestre se desarrolló un taller de “Blackboard”, impartido por el Servicio de Aula
Virtual de la UAH durante los días 14, 15 y 16 de noviembre, al que asistieron 11 docentes y los días
19, 20 y 21 de diciembre, con 14 participantes, ambos con una duración total de 11 horas.
Primer Cuatrimestre curso 2011/2012
Título Ponente/s Fecha/s Duración Nº Asistentes
Blackboard 1ª
Edición Servicio de Aula Virtual
14, 15 y 16 de
noviembre de 2011 11 horas 11
Blackboard 2ª
Edición Servicio de Aula Virtual
19, 20 y 21 de
diciembre de 2011 11 horas 14
En el segundo cuatrimestre se realizó el Curso “To TIC or to TIC”, con seis módulos estructurados
en tres partes, con una duración total de 18 horas. Ha sido organizado y dirigido de manera
colaborativa por un grupo de profesores de la UAH. Nº total de horas: 18.
El título de los módulos y su fecha de impartición son las siguientes:
1. Favorecer la reflexión personal a lo largo del tiempo. Blogs. Jueves 23 de Febrero.
Profesor Alejandro Iborra y Agustín Guenzatti (webinar sobre blogs).
2. Fomentar la elaboración colaborativa de contenidos. WIKIS. Jueves 15 de Marzo. Profesor
Roberto J. López.
3. Favorecer relaciones sociales e incentivar el conocimiento distribuido (Redes Sociales).
Jueves 19 de Abril. Profesor Alfredo Álvarez.
4. Facilitar el seguimiento de actualizaciones, gestión de marcadores (tags, RSS, SCOOP).
Jueves 26 de Abril. Profesores Carmen Sánchez y Roberto Álvarez.
5. Gestión de propiedad intelectual y opencourses. La cultura de lo Común. Jueves 10 de
Mayo. Profesor Roberto Barchino.
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6. Identidad digital, autosupervisión y autoactualización profesional. Integración de
herramientas. Jueves 7 de Junio. Profesora Marta Arévalo.
1.5.2. Formación por competencias
Esta segunda línea se tradujo por un lado en el Curso “Desarrollo de Competencias Cognitivas y de
manejo de grupos”, desarrollado por Tim Ingarfield, director de “Systemic and Consultancy
Training”, con cuatro sesiones, en la Facultad de Documentación y una duración total de 20 horas.
Jueves 23 de Febrero, miércoles 7 y Jueves 8 (tarde) y 22 de Marzo. Otras cuatro sesiones también se
desarrollaron con un grupo de profesores procedentes de una misma titulación (la Facultad de
Fisioterapia). 2 de Febrero, 8 de Marzo (mañana), 19 de Abril y 19 de Junio.
También se ha realizado el Taller “La enseñanza por competencias: el modelo de Formación de la
Universidad de Montreal”, desarrollado por Johanne Goudreau, Vicedecana de Estudios de Primer
Ciclo y Formación Continua en la Facultad de Estudios de Enfermería de la Universidad de Montreal
(Canadá), el día 8 de marzo, con una duración de 5 horas y al que asistieron 45 profesores y
profesoras.
1.5.3. Evaluación continúa
La tercera línea se concretó en el Taller "La Evaluación Continua y el aprendizaje Activo"
desarrollado por el profesor de la Universidad de Winchester (Inglaterra) Charly Ryan, el 11 de abril
con una duración de 4 horas y 30 asistentes.
Además se realizó el taller “La tutoría reflexiva en la formación del Grado en el EEES”, organizado
por el Grupo de Innovación Docente GI08-28 , y desarrollado por José Luis Medina, profesor de la
Universidad de Barcelona, el día 9 de marzo en la Facultad de Enfermería de Guadalajara, con 29
asistentes.
Segundo Cuatrimestre curso 2011/2012
Título Ponente/s Fecha/s Duración Nº
Asistentes
To TIC or to TIC
Alejandro Iborra y
Agustín Guenzatti;
Roberto J. López;
Alfredo Álvarez;
Carmen Sánchez y
23 de febrero, 15 de
marzo, 19 y 26 de
abril, 10 de mayo y 7
de junio de 2012
18 horas 28
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Roberto Álvarez;
Roberto Barchino;
Marta Arévalo
Desarrollo de
Competencias Cognitivas
y de manejo de grupos
Tim Ingarfield
días 23 de febrero, 7,
8 y 22 de marzo de
2012
22,5 horas 23
Desarrollo de
Competencias Cognitivas
y de manejo de grupos
Tim Ingarfield
2 de Febrero, 8 de
Marzo (mañana), 19
de Abril y 19 de
Junio.
22,5 horas 15
La enseñanza por
competencias en la
Universidad de Montreal
Johanne Goudreau 8 de marzo de 2012 4,5 horas 46
La tutoría reflexiva José Luis Medina 9 de Marzo de 2012 4 horas 28
La evaluación continua y
el aprendizaje activo Charly Ryan 11 de Abril de 2012 4 horas 32
1.5.4. Coordinación en acción
Mediante esta línea se pretenden fortalecer los mecanismos de coordinación docente. Por ello se han
desarrollado tres reuniones principales, a las que han asistido una media de 30 Coordinadores/as de
Calidad, de Titulación y de Curso. Tras constatar la necesidad de conocer cómo se estaban llevando a
cabo las labores de coordinación en las distintas facultades, durante el V Encuentro de Innovación
Docente, centrado en el fenómeno de la coordinación en los nuevos estudios de Grado, decidimos
proponer una primera reunión el 24 de mayo de 2011, cuyo propósito fundamental fue el de conocer
quiénes estaban desempeñando esta función y poder empezar a difundir nuestra experiencia. En ese
momento empezamos a confeccionar un listado de quiénes eran los/as Coordinadores/as de Curso,
Titulación y Calidad en las diferentes facultades, información de la que no se disponía hasta
entonces.
Tras constatar que no estaban claramente definidas las funciones de las distintas figuras de
coordinación, decidimos elaborar un documento consensuado que concretara dichas funciones, en el
transcurso de la segunda reunión mantenida el pasado 21 de Junio. El documento “Orientaciones
para la Coordinación Docente en las Titulaciones” trataba de proporcionar una guía útil a la hora de
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llevar a cabo dichas funciones y fue generado teniendo en cuenta las peculiaridades de cada uno de
los centros y áreas de conocimiento.
En ese segundo momento solicitamos también la colaboración de los coordinadores para que nos
ayudaran a organizar las Jornadas de Sensibilización sobre la Encuesta Docente. La tercera y última
reunión compartió algunas de las ideas generales que se obtuvieron a lo largo de dichas jornadas, con
el fin de que cada centro pudiera hacer con ellas lo que considerara más oportuno. En el transcurso
de esta última reunión del 18 de Enero surgieron a su vez nuevos temas, vinculados a (1) la
necesidad de compartir logros y dificultades que se estén experimentando en cada centro, (2) debatir
la importancia de la comunicación de nuestras acciones con los/as estudiantes y los profesores y
profesoras, (3) cuestiones relativas a cuál es la autonomía que pueden llegar a tener los/as
coordinadores o que deberían tener para hacer efectiva su labor.
1.5.5. Formación en Inglés
Durante este curso se han seguido desarrollando los Cursos de Formación en Inglés para el PDI, en
colaboración con el British Council, con seis niveles y en los que han participado 127 profesores.
En el primer cuatrimestre del curso 2011-12 se ha impartido el curso de “LEARN TO TEACH”:
APRENDER PARA ENSEÑAR”, con una duración de 20 horas, cuya finalidad es el fortalecimiento
de competencias didáctico-disciplinares traspasando las destrezas en la competencia lingüística. Se
inscribieron 44 profesores, que se distribuyeron en tres grupos.
1.6. Asesoramiento Pedagógico
1.6.1. Formación
Desde octubre a julio se ha mantenido una jornada a la semana en la que se han atendido en torno a
40 consultas específicas de docentes que han solicitado asesoramiento en relación a temas de
evaluación, de competencias y que desembocaban en la metodología y contenidos de las asignaturas,
que surgían a raíz del desarrollo de las asignaturas.
A su vez se han desarrollado cuatro Talleres en los que participaron 36 profesores y profesoras de
distintas ramas de conocimiento para elaborar las Guías Docentes. Se realizaron en enero para
facilitar la asistencia del profesorado ya que es el período en el que hay menos docencia. Las fechas
en las que se llevaron a cabo fueron: en el Edificio de Ciencias el día 11 de enero con 18 asistentes,
en el Colegio de Málaga el día 12 de enero con 9 asistentes, en el Edificio Multidepartamental el día
17 de enero con 3 asistentes y en el Edificio Politécnico el día 19 de enero con 6 asistentes.
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TALLER DE GUÍAS DOCENTES 2011/2012 Duración Nº Asistentes
11 de enero de 2012 4 horas 18
12 de enero de 2012 4 horas 9
17 de enero 4 horas 3
19 de enero de 2012 4 horas 6
1.6.2. Supervisión y revisión de las Guías Docentes de las Titulaciones
Se ha atendido tanto a los responsables de las guías en las respectivas titulaciones que lo han
solicitado como a docentes que individual o en pequeños grupos, han requerido asesoramiento en la
fase de elaboración y puesta en marcha de las GGDD. También se han mantenido reuniones con los
equipos decanales y/o grupos de docentes que de manera grupal lo han solicitado como es el caso de
la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática, la Escuela Politécnica Superior, la Facultad
de Farmacia y la Facultad de CC. Ambientales.
Desde mediados de mayo hasta mediados de julio se ha llevado a cabo la revisión de las GGDD de
las asignaturas que se van a implementar en el próximo curso 2012-2013. Se han revisado, entre
finales de mayo y julio, un total de 410 GGDD, en coordinación con los 30 responsables de las
titulaciones de las cinco ramas de conocimiento. En este curso han participado de forma activa los
responsables de las GGDD de cada Titulación en todas las fases del procedimiento establecido por el
Programa. http://www2.uah.es/ice/FP/asesoramiento_gd.html
Se han emitido 37 informes con las observaciones pertinentes antes del período de publicación de las
mismas en la web de la Universidad. Se confirmará que las mismas estén publicadas a partir de la
fecha establecida, el 18 de julio.
1.7. Publicaciones
García Campos, M. D. y Canabal García C. (dirs.) (2011). Viejo Díaz, C. (coord.). Aproximaciones
a la coordinación docente: hacia el cambio en la cultura universitaria. Alcalá de Henares: Servicio
de Publicaciones de la Universidad de Alcalá. ISBN. 978-84-8138-952-4.
1.8. Otros.
Participación en las Jornadas para Equipos Directivos y de Orientación que el Servicio de
Orientación al Estudiante (SOE) organiza anualmente con el fin de mantener una relación fluida
entre la Universidad y los Centros de Enseñanza Secundaria. Las dos Jornadas se realizaron en las
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siguiente fechas: 17 de enero de 2012 (Área Territorial de Madrid-Este y Madrid Capital) en
Rectorado y [Programa Madrid Este curso académico 2011-2012] y 24 de enero de 2012
(Guadalajara) en el Edificio Multidepartamental [Programa Guadalajara curso académico 2011-
2012]
2. MEDIDAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA
UNIVERSITARIA
2.1. Se ha realizado la “II CONVOCATORIA DEL CONTRATO-PROGRAMA PARA EL
SEGUIMIENTO Y LA ACREDITACIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES”, cuya
finalidad es apoyar todas las actuaciones que conduzcan a la mejora de las titulaciones. Han
participado todos los Centros de la UAH. Resuelta la convocatoria en febrero de 2012, se ha
otorgado una financiación total de 107.100 €, con cantidades a cada centro desde 3.000 a
8.000 €.
2.2. Proyectos para el fomento de la Innovación en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
En la convocatoria de proyectos para el fomento de la Innovación en el proceso de Enseñanza-
Aprendizaje 2011, se aprobaron 55 proyectos de 89 presentados, 25 de ellos han sido dotados
económicamente, y a todos se les ha ofrecido el apoyo técnico de la unidad Aula Virtual. Este
apoyo ha consistido en resolución de dudas vía telefónica o por correo, maquetación de
contenidos digitales y modificación de contenidos ya existentes. En casos puntuales se ha dado
apoyo presencial, bien en nuestro despacho, o en sesiones organizadas en seminarios.
La inversión económica destinada a proyectos asciende a 31.847 euros.
Los profesores integrantes suman un total de 233.
2.3. Se ha presentado también al Consejo de Gobierno la Memoria de Seguimiento de los
Grados y Másteres, del curso académico 2010-2011.
2.4. Se ha puesto en marcha con la ACAP el proceso de Seguimiento Externo de las
titulaciones oficiales de grado y másteres que les corresponde. En total con 38 titulaciones.
ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA INFORMÁTICA Grado en Ingeniería Informática Grado en Sistemas de Información
ESCUELA UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA TÉCNICA Grado en Ingeniería de la Edificación
ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA Grado en Enfermería
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Grado en Fisioterapia ESCUELA UNIVERSITARIA DE TURISMO
Grado en Turismo FACULTAD DE BIOLOGÍA
Grado en Biología Grado en Biología Sanitaria
FACULTAD DE CIENCIAS AMBIENTALES Grado en Ciencias Ambientales
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES Grado en Administración y Dirección de Empresas Grado en Economía
FACULTAD DE DERECHO Grado en Derecho
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS Grado en Estudios Hispánicos Grado en Estudios Ingleses Grado en Historia Grado en Humanidades Grado en Lenguas Modernas y Traducción
FACULTAD DE QUÍMICA Grado en Química
ESCUELA DE POSTGRADO (UAH)
Máster Universitario en Administración de Sistemas Informáticos Máster Universitario en Análisis Económico Aplicado Máster Universitario en Ciencia y Tecnología desde el Espacio Máster Universitario en Ciencias Policiales Máster Universitario en Dianas Terapéuticas en Señalización Celular: Investigación y Desarrollo Máster Universitario en Dirección de Empresas de Turismo Máster Universitario en Dirección de Proyectos Informáticos Máster Universitario en Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjera Máster Universitario en Estudios Norteamericanos Máster Universitario en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas Máster Universitario en Hidrología y Gestión de los Recursos Hídricos Máster Universitario en Informática Pluridisciplinar Máster Universitario en Ingeniería del Software para la Web Máster Universitario en Management y Gestión del Cambio Máster Universitario en Protección Internacional de los Derechos Humanos Máster Universitario en Proyecto Avanzado de Arquitectura y Ciudad Máster Universitario en Restauración de Ecosistemas Máster Universitario en Sistemas Informáticos y Redes
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2.5. Se ha desarrollado reuniones de las Comisiones de Calidad de la UAH y de la Calidad
de Escuela de Posgrado, junto con la coordinación de las comisiones de calidad de los centros
docentes de la UAH.
2.6. Encuesta Docente de asignaturas de Estudios Oficiales. Se ha desarrollado la del
primer cuatrimestre y segundo cuatrimestre, incluyendo las asignaturas anuales. Se ha mejorado
en el número de cuestionarios cumplimentados por los alumnos de grado y máter y de
titulaciones a extinguir, con más de 36.000.
En este marco además se han realizado las jornadas de Sensibilización con estudiantes, en los dos
cuatrimestres. Como ejemplo, en octubre tuvieron lugar cuatro sesiones en la Facultad de
Ambientales, en Caracciolos y en el Edificio Multidepartamental, a las que asistieron 164
estudiantes. En noviembre fueron nueve sesiones en lugares como la Facultad de Farmacia,
Económicas, y la de Arquitectura, el Edificio nuevo adjunto al Multidepartamental en
Guadalajara y en Caracciolos, con un total de 456. En diciembre tuvieron lugar dos sesiones, una
en el Politécnico y otra en el Multidepartamental, a las que asistieron 71. El número total de
asistentes fue de 691.
En el segundo cuatrimestre se llevaron a cabo sólo cuatro jornadas de sensibilización en las
Facultades de Económicas, Politécnico, Farmacia y Magisterio (Guadalajara). La asistencia de
estas segundas jornadas fue mucho más baja, debido a la acción del primer cuatrimestre, y a la
presión de los últimos días de curso, que no facilitó que pudieran acudir los alumnos. En vista de
ello, se contactó con las Delegaciones de Estudiantes para poder realizar una presentación
conjunta con los/as Coordinadores/as de Calidad de las distintas titulaciones, a comienzo del
próximo curso. Se realizó una mayor campaña de información mediante la difusión con las
Delegaciones y el reparto de dípticos informativos. También se incentivó la información a través
de las redes sociales.
3. PROCESO DE MODIFICACIÓN DE LAS TITULACIONES. Desde la Unidad Técnica
de Calidad durante el presente curso 2011-2012 se han realizado diferentes procesos de
modificación en títulos tanto de máster como de grado, algunos han finalizado con informe
favorable y otros se encuentran en proceso de alegaciones:
MÁSTER UNIVERSITARIO Estado modificación
ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Modificación consolidada
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ANÁLISIS ECONÓMICO APLICADO en proceso
ARQUEOLOGÍA Y GESTIÓN DE PATRIMONIO EN EL INTERIOR DE
LA PENÍNSULA IBÉRICA (AGEPIPE) Modificación consolidada
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES Modificación consolidada
CLIMA, ENERGÍA Y RIESGO AMBIENTAL Modificación consolidada
CULTURA E IDEOLOGÍA EN LA GÉNESIS DE EUROPA Modificación consolidada
DERECHO Modificación consolidada
DIANAS TERAPEÚTICAS EN SEÑALIZACIÓN CELULAR:
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Modificación consolidada
DOCUMENTACIÓN Modificación consolidada
ESTUDIOS NORTEAMERICANOS Modificación consolidada
FORMACIÓN DE PROFESORES DE ESPAÑOL en proceso
HIDROLOGÍA Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HÍDRICOS Modificación consolidada
MANAGEMENT Y GESTIÓN DE CAMBIO Modificación consolidada
MEMORIA Y CRÍTICA DE LA EDUCACIÓN Modificación consolidada
QUÍMICA FINA Modificación consolidada
QUÍMICA INORGÁNICA MOLECULAR Modificación consolidada
RESTAURACIÓN DE ECOSISTEMAS Modificación consolidada
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Modificación consolidada
En cuanto a los grados se ha terminado con aprobación el proceso de modificación de los dos grados
en Magisterio y el Grado en Educación Social, Magisterio en Educación Infantil y Magisterio en
Educación Primaria. El Grado en Sistemas de Información está en proceso de aprobación.
También se ha presentado una solicitud de verificación del Grado en Fundamentos de Arquitectura y
Urbanismo que está pendiente de evaluación por parte de ANECA y que sustituirá al Grado en
Arquitectura.
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También se ha presentado una solicitud de verificación del Grado en Fundamentos de Arquitectura y
Urbanismo que está pendiente de evaluación por parte de ANECA.
TITULACIÓN MOTIVO DE LA MODIFICACIÓN ESTADO
GRADO EN EDUCACIÓN SOCIAL
Introducir el curso de adaptación Aprobada
GRADO EN MAGISTERIO DE EDUCACIÓN INFANTIL Introducir el curso de adaptación y la
modalidad semipresencial del Grado
Aprobada
GRADO EN MAGISTERIO DE EDUCACIÓN PRIMARIA
Aprobada
GRADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Introducir el curso de adaptación y la modalidad semipresencial del Grado
En proceso de aprobación
GRADO EN MEDICINA Introducir un nuevo centro de impartición del Grado: Centro Universitario de la Defensa
En proceso de aprobación
- Publicaciones en el BOE. En el presente curso académico se han publicado en el BOE los grados en
Arquitectura y en Comunicación Audiovisual y las correcciones de errores de los siguientes grados:
Graduado en Turismo Graduado en Sistemas de Información Graduado en Ingeniería en Electrónica de Comunicaciones Graduado en Ingeniería en Tecnologías de Telecomunicación Graduado en Contabilidad y Finanzas
4. EVALUACIÓN DE ESTUDIOS PROPIOS. Del curso 2010-11 se ha hecho el trabajo de
campo de los 141 estudios que finalizaron en ese periodo (encuestas) y se han elaborado y
enviado 100 informes. De la evaluación del curso 2011-12 se está con el trabajo de campo de
campo de los 226 estudios que finalizaron en ese periodo, se han elaborado 48 informes y se han
remitido a los responsables de los estudios 3 informes.
5. PROGRAMA DE EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DOCENTE DEL
PROFESORADO (DOCENTIA). En la segunda convocatoria, en la que se han introducido
mejoras, publicadas en el Informe de Implantación 2010-2011, disponible en:
http://www2.uah.es/ice/UTC/documentos/Informe_Difusion-PEAD_2010-11_Definitivo.pdf
han solicitado la participación en el Programa 129 docentes, de los cuales han cumplimentado el
Autoinforme 75, de los cuales perteneces a 9 de Artes y Humanidades, 10 de Ciencias, 23 de
Ciencias de la Salud, 16 de Ciencias Sociales y Jurídicas y 17 de Ingeniería y Arquitectura. Tras
Memoria ICE, curso 2011-2012
16
las diversas reuniones mantenidas por las subcomisiones encargadas de revisar los instrumentos
de evaluación de los/as docentes agrupados por Ramas de conocimiento para triangular la
información y emitir los Informes de Evaluación, fueron enviados por correo interno, tras
comunicar dicho envío mediante email. En total se han valorado 75 expedientes, de los cuales: 1
desfavorable, 27 favorables y 44 muy favorables (3 excluidos por falta de datos). Por ramas:
Resultados Finales por Rama Rama Calificación Final Número
Artes y Humanidades Favorable 3 Artes y Humanidades Muy Favorable 6 Ciencias Excluido 1 Ciencias Favorable 4 Ciencias Muy Favorable 5 Ciencias de la Salud Desfavorable 1 Ciencias de la Salud Excluida 2 Ciencias de la Salud Favorable 5 Ciencias de la Salud Muy Favorable 15 Ciencias Sociales y Jurídicas Favorable 7 Ciencias Sociales y Jurídicas Muy Favorable 9 Ingeniería y Arquitectura Favorable 8 Ingeniería y Arquitectura Muy Favorable 9
También se ha enviado a la ACAP el informe para participar en el Seguimiento del Programa,
desde donde nos ha reenviado en el mes de junio un documento con algunas recomendaciones a
considerar en la siguiente convocatoria.
6. PROYECTO ADA-MADRID (Aula a Distancia y Abierta)
Durante el curso académico 2011-12, seis asignaturas impartidas por la UAH han sido ofertadas a
través del proyecto ADA-Madrid.
Asignaturas UAH
La energía nuclear a debate
Los videojuegos. Aprender en mundos reales y virtuales
Cibercultura y comunidades en red
Conciliación e igualdad de género
Introducción a la cooperación para el desarrollo
Tecnología aplicada a la ayuda a la discapacidad y personas mayores
Memoria ICE, curso 2011-2012
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7. ÁREA DE AUDIOVISUALES
Este Servicio es desempeñado por un Técnico Especialista perteneciente al personal laboral de
esta Universidad que en este curso se ha jubilado.
El Servicio presta apoyo al Rectorado, a los distintos Departamentos de la Universidad y a otras
instituciones de la misma. El apoyo consiste, entre otros servicios, en la grabación edición y
montaje de documentales científicos, repicado de cintas, para uso docente a instancia de los
distintos Departamentos, conversión de cintas de VHS, VIDEO 8, DVCAM u otros formatos a
DVD, CD, SVCD , edición y montaje de conferencias, y demás actos universitarios (festividades
académicas de centros docentes, obras de teatro), etc. Todos los servicios de esta Unidad de
Audiovisuales se realizan previa petición y con la autorización expresa de la Dirección del ICE.
8. AULA VIRTUAL
El apoyo institucional al desarrollo e implantación de las Tics en el proceso de enseñanza –
aprendizaje ha supuesto un enorme impulso al empleo de la enseñanza virtual en la UAH, bien como
apoyo presencial, bien como oferta exclusiva de asignaturas virtuales, fundamentalmente de
Estudios Propios y Tercer Ciclo. La plataforma utilizada es Blackboard LS CE 8 y los técnicos
adscritos a esta área, soportan y atienden las diversas actividades relacionadas con la misma, así
como el apoyo y formación que los profesores requieren en su uso.
8.1. Gestión, administración y mantenimiento de la plataforma de enseñanza virtual
Blackboard Learning System CE 8.
Creación y renovación de cursos
Creación de usuarios
Gestión de perfiles de acceso: Diseñador de sección, Profesor de sección y adjunto,
Alumno
Inscripción de usuarios en cursos
Envío de datos de conexión a usuarios
Gestión de periodos académicos
Planificación y gestión de copias de seguridad de cursos
Elaboración de estadísticas e informes: cursos y usuarios
Se pueden consultar distintas estadísticas, referentes a la evolución de asignaturas y usuarios
en el Anexo I.
Memoria ICE, curso 2011-2012
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8.2. Implantación de un piloto Blackboard Learn 9.1
Esta tarea ha consistido en el despliegue de una licencia de test de la plataforma de teleformación
Blackboard Learn 9.1. El personal técnico adscrito a la Unidad de Enseñanza virtual, se ha
encargado de realizar las siguientes actividades:
- Configuración de la infraestructura tecnológica sobre la que se instala la aplicación.
- Instalación de Blackboard Learn 9.1.
- Configuración de requisitos para maximizar rendimiento, seguridad y disponibilidad del sistema.
- Selección de candidatos a participar en el piloto.
- Creación de cursos y usuarios participantes.
- Gestión de incidencias relacionadas con aspectos técnicos acontecidos durante el desarrollo de la prueba.
- Generación de planes de seguridad y contingencia
- Evaluación de satisfacción
En la siguiente tabla, se muestra la relación de estudios que han participado en la prueba piloto. Se
indica para cada estudio, el número de cursos virtualizados (nº secciones) y el número de
inscripciones totales (tanto de alumnos como profesores):
Estudios/Asignaturas piloto Blackboard 9.1
Estudio Tipo Secciones Inscripcio
nes
GRADO EN COMUNICACIÓN
AUDIOVISUAL
Estudio de Grado 11 660
COMUNICACIÓN Y APRENDIZAJE EN LA
SOCIEDAD DIGITAL.
Máster Universitario 36 855
CAPACITACIÓN EN EL USO DE LAS TIC Asignatura
transversal de grado 1 133
OTRAS Otras 2 44
8.3. Servicio de Hosting para aplicaciones educativas
Consiste en el alojamiento y soporte técnico de aplicaciones relacionadas con el área de
Innovación en la Enseñanza dentro de la infraestructura tecnológica existente en este servicio. Se
han realizado las siguientes tareas:
- Dimensionamiento de infraestructura para la aplicación
Memoria ICE, curso 2011-2012
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- Creación y configuración de máquinas virtuales
- Instalación de aplicaciones
- Soporte y mantenimiento
Durante el presente curso, se ha solicitado la reserva para dos aplicaciones:
- Generador de exámenes ECDL
- Sistema generador de preguntas TROPLAY
8.4. Adhesión al proyecto OCW (Open Course Ware)
Durante el curso académico 2011-12 se han realizado gestiones para la adhesión de la
Universidad de Alcalá a la iniciativa Open Course Ware, que promueve la difusión de material
docente a través de un espacio web, bajo licencia Creative Commons.
Las actividades realizadas consisten en la instalación e investigación del gestor de contenidos
eduCommons, en el cual se albergarán los recursos docentes agrupados por categorías. Se prevé
en el próximo curso académico, lanzar formalmente la convocatoria de participación en el
proyecto Open Course Ware, dirigido a profesores de la UAH.
8.5. Gestión de la plataforma de videoconferencias Adobe Connect.
Adobe Connect es un sistema de comunicación que proporciona soluciones de comunicación
Web para formación, videoconferencias y colaboración en línea. Desde Aula Virtual gestionamos
la parte administrativa de este de sistema, realizando las siguientes actividades:
- Recepción de solicitudes de videoconferencia
- Creación de usuarios
- Creación de salas de reunión
- Envío de datos de acceso
- Atención al usuario
8.6. Centro de atención al usuario
Esta unidad constituye un centro de atención personalizada a profesores y alumnos, con el
objetivo de recibir y solucionar las incidencias acaecidas, mediante diferentes vías: correo
electrónico, teléfono o presencial.
En lo que respecta a profesores son atendidas las siguientes solicitudes:
- Sesiones introductorias (individuales o en pequeños grupos) de iniciación a la
plataforma de enseñanza on-line.
- Solución de incidencias de carácter técnico.
- Solución ante problemas de acceso a la plataforma
Memoria ICE, curso 2011-2012
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- Asesoramiento en lo relativo a aspectos vinculados con la creación de material
didáctico en formato electrónico (maquetación de materiales con Dreamweaver).
En lo que respecta a alumnos:
- Solución de incidencias de carácter técnico.
- Solución ante problemas de acceso a la plataforma
8.7. Formación dirigida a la comunidad universitaria
Curso 2011/12
Nombre del curso
Destinatario
Fecha Horas
Nº
Asistentes
Curso Formación Blackboard LS CE 8 Profesores UAH jul 11, 12
(2011)
8 23
Curso Formación Blackboard LS CE 8 Profesores UAH nov 14,15
y 16
11 20
Curso Formación Blackboard LS CE 8 Profesores UAH dic 19, 20
y 21
11 20
Introducción Enseñanza Semipresencial Profesores Escuela
Magisterio
Guadalajara
abril 12,
17 y 19
6 18
8.8. Instalación de Software (Dreamweaver, Adobe Acrobat, Flash, PhotoShop, etc.) a
profesores y Aulas de Informática.
Las actividades consisten en el desplazamiento al Aula de Informática o despacho del profesor
solicitante, y la instalación del software.
8.9. Gestión y soporte de la herramienta Wimba Create
Wimba Create es una herramienta de autor que facilita el diseño de materiales de aprendizaje y
recursos multimedia para la web. Desde esta unidad nos encargamos de las siguientes actividades:
- Envío de licencia a profesores
- Desarrollo de una guía de uso en la web
- Apoyo técnico a usuarios
8.10. Asistencia a seminario/jornada formativas
Personal del Aula Virtual asistió a los siguientes seminarios/jornadas formativas:
- Jornada Blackboard Madrid: 27 de marzo 2012 - Madrid (Avanzo)
Memoria ICE, curso 2011-2012
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8.11. Desarrollo de aplicación “Gestión de Servicios Telemáticos del ICE”
Aplicación telemática desarrollada por la unidad de enseñanza virtual para gestionar los siguientes
procesos:
Solicitud de cursos o espacios virtuales impartidos a través de la plataforma Blackboard.
Gestión de proyectos de innovación, tanto en el aspecto administrativo generado por esta
actividad, como en el aspecto relativo a la solicitud y consulta de proyectos por parte de del
PDI solicitante.
8.12. Gestión y administración del sitio Web del ICE (http://www2.uah.es/ice/)
Labores de mantenimiento en Web del ICE
Creación de nueva Web del ICE, efectuando tareas de reordenación de contenidos y de
modificación de la interfaz, haciéndola corresponder al estilo de la Web institucional de la
Universidad de Alcalá.
Desarrollo y puesta en marcha de las siguientes aplicaciones telemáticas:
Solicitud de diversos certificados relacionados con la actividad del ICE (participación en proyectos
de innovación, asistencia a jornadas/talleres…)
Elaboración y mantenimiento de material formativo sobre Blackboard: manuales, FAQ…
Elaboración de estadísticas de acceso Web ICE. Datos estadísticos obtenidos entre las
fechas 18/07/2011 y 05/07/2012.
El sitio Web del ICE ha recibido 1.536.779 visitas únicas (número de sesiones individuales iniciadas
por todos los usuarios para llegar al sitio del ICE) en el periodo evaluado. El siguiente gráfico
muestra un resumen de las páginas más visitadas:
Memoria ICE, curso 2011-2012
22
Páginas más vistas en Web ICE
1.549.130
61.490
9.894
7.984
6.816
Universidad de Alcalá - Aula Virtual (ICE) - Inicio
Universidad de Alcalá - Aula Virtual (ICE) - Alumnos
Universidad de Alcalá - Aula Virtual (ICE) - Solicitud de
Espacio en Aula Virtual (Blackboard)
Universidad de Alcalá - Instituto de Ciencias de la
Educación (ICE) - Inicio
Universidad de Alcalá - Aula Virtual (ICE) - ¿Qué es
Blackboard?
Pá
gin
as
Visitas
Indicar que el número de visitas únicas ha aumentado en cerca de 200.000 visitas, con respecto a los
datos estadísticos obtenidos en la memoria del curso pasado.
Se puede consultar esta información y otras de interés, como métodos o periodos de acceso al sitio,
de forma más exhaustiva y detallada en el Anexo II.
ANEXO I. Estadísticas de la Evolución de Asignaturas y Usuarios en Blackboard
ASIGNATURAS
El número de cursos virtualizados en Blackboard, y pertenecientes al curso académico 2011-2012
(datos obtenidos en julio de 2012) suman un total de 1301, distribuidos en las siguientes categorías
según tipo de estudio:
PSC – Primer y Segundo Ciclo 272
EP – Estudio Propio 92
MO – Master Oficial 279
GR – Grado 635
TCL – Tercer Ciclo 3
NR – No reglado 20
Total 1301
Memoria ICE, curso 2011-2012
23
MO – 279
EP – 92
TCL – 3
NR – 20
PSC – 272
GR - 635
Evolución de cursos desde 2005:
En la siguiente tabla se muestra desglosada, conforme a los datos que hemos podido obtener, la
evolución en número de cursos, según su categorización (Primer y Segundo ciclo, Tercer ciclo,
Grado, Estudio Propio, Master Oficial o No reglado).
2005 2006 2007 2008 2009** 2010 2011
PSC – Primer y
Segundo Ciclo * * 252 302 342 341 272
PG – Postgrado * * 125 165 321 - -
EP – Estudio Propio 101 92
MO – Master Oficial 260 279
GR – Grado * * * 23 156 331 635
TCL – Tercer Ciclo * * 9 14 20 7 3
NR – No reglado 27 27 * 5 14 10 20
Total 180 263 386 509 853 1050 1301
* En los campos marcados, no es posible obtener datos desagregados según tipo de estudio,
debido a que en su momento sólo se registraban el número de cursos existentes en la plataforma,
distinguiendo únicamente entre planes reglados y no reglados. Sí se indica no obstante el número
total de cursos.
Memoria ICE, curso 2011-2012
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** Datos provisionales, obtenidos previos al cierre del curso académico 2009-10.
A continuación se muestra la de evolución en número de asignaturas, en el siguiente gráfico:
USUARIOS
Respecto a las inscripciones de usuarios dados de alta en la plataforma, suman un total de 21773,
distribuidos en inscripciones de alumno, profesor, y profesor adjunto.
Cada inscripción cuenta una única vez según el perfil de acceso. Es decir, un usuario profesor con
acceso a cinco cursos, contaría una única vez en el apartado “Inscripciones de profesor”.
Inscripciones de profesor 1611
Inscripciones de profesor adjunto 454
Inscripciones de alumno 19708
Total inscripciones 21773
1611454
19708
Profesor
Adjunto
Alumno
Memoria ICE, curso 2011-2012
25
Evolución de usuarios desde 2005:
2005 2006 2007
2008 [1]
2009 [1]
2010 [1]
2011 [2]
Profesores * * 332 648 1023 1452 1611
Profesores
Adjuntos
* * 130 190 303 474 454
Alumnos * * 8634 12789 21187 23501 19708
Total 10822 13272 14293 13627 22513 25427 21773
* Análogamente al caso de los cursos, con los usuarios tampoco es posible desglosar las cifras según
tipo de usuario, dado que no disponemos de datos estadísticos.
[1]. Destacar que el número de usuarios es acumulativo en cada curso académico, a excepción del
curso 2008/09 (debido al cambio de plataforma).
[2]. En el curso académico 2011-12, debido a problemas de espacio en el servidor Blackboard, se
eliminan todos los cursos virtuales de años académicos anteriores. El dato ofrecido en este caso no es
acumulativo, y refiere únicamente a inscripciones del curso académico 2011-12.
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ANEXO II. Estadísticas acceso Web ICE. (18/07/2011 – 05/07/2012)
Gráfica de Visitas y Uso del Sitio
Ilustración 1 Uso del sitio
Páginas más Visitadas del Sitio por Título
Ilustración 2 Páginas visitadas
� 155 URL se han visto un total de 1.704.065 veces.
NOTA: Las visitas repetidas a una misma página también se contabilizan.
Grafico de Visitas por Ubicación
Memoria ICE, curso 2011-2012
27
Ilustración 3 Visitas por ubicación
Fuentes desde las que se han Enviado Peticiones
Ilustración 4 Fuentes de envío de peticiones
Memoria ICE, curso 2011-2012
28
� Las fuentes de tráfico han enviado 1.428.894 visitas a través de 408 orígenes y medios.
Palabras Clave
Las siguientes palabras clave han sido introducidas en buscadores, para acceder a la Web del ICE.
Ilustración 5. Palabras clave
FUENTE DE DATOS: Todos los datos estadísticos presentados en este anexo, han sido obtenidos
mediante la herramienta “Google Analytics”
(*) Estadísticas y datos tomados hasta 05/07/2012