Valores y cultura Valores y cultura

empresarialempresarial

Valores y cultura Valores y cultura

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Dr. Wilmer Ahumada Rivera

Los valores, forman parte de los objetos, acciones y actitudes

que el ser humano persigue por considerarlos valiosos. Dentro de este rubro se encuentran:

La salud, la riqueza, el poder, el amor, la virtud, la belleza, la

inteligencia, la cultura, etc. En fin, todo aquello que en un momento

deseamos o apreciamos.

Los principios son aquellos valores que recibimos en la primera infancia. Inculcados

por nuestros padres, maestros, religiosos y por la

sociedad.

Estos valores no los cuestionamos pues forman

parte de la esencia misma del criterio, y de la conciencia

individual.

la Moral.la Moral. Hecho real que encontramos en todas las sociedades, conjunto de normas a saber que se transmiten de generación en generación

la Ética.la Ética.

Conjunto de normas que un sujeto ha adoptado y establecido como una línea directriz de su propia conducta.

La forma de dirigir las empresas ha evolucionado con el tiempo

En 1920: el estilo de dirección hacia los empleados era por instrucciones.

En 1960 surgió el modelo de dirección por objetivos.

Recientemente los estudios han enfocado en un nuevo estilo de dirección, la dirección por valores.

Toda empresa, se gobierna en base a unos valores determinados, que desde dentro de la organización tienden a

considerarse orientadores,

cohesionadores y legitimadores de su

acción

La ética o adecuación interna de dichos valores viene dada por las

conversaciones surgidas al

respecto dentro de cada organización; en ocasiones, estos

valores son explícitamente

declarados.

Sin embargo, no siempre hay una

estrecha coherencia entre los valores que se declaran y los que

realmente se observan y respiran

en las organizaciones,

Se ha comprobado muchas veces que el hecho de que los valores de la empresa y los valores de las personas sean diferentes provoca en muchos casos insatisfacción, decepción, tristeza y estrés, afectando negativamente el rendimiento y la salud de las personas, lo cual influye en el desarrollo de la empresa.

La Dirección por Valores como un

modelo de gestión estratégica que busca la excelencia a través

de la práctica coherente, en toda la empresa, de valores éticos, de control de

gestión y de desarrollo creativo.

El compartir dichos valores permite que las personas tengan conductas consistentes con el

propósito de la organización, incluso en escenarios no previstos.

El compartir dichos valores permite que las personas tengan conductas consistentes con el

propósito de la organización, incluso en escenarios no previstos.

Estos valores se agrupan en tres dimensiones que se apoyan

mutuamente y que deben estar lo mas equilibradas posible :

1. valores emocionales

Aquí se encuentran la

apertura mental, la calidez, la empatía, la

imaginación, la iniciativa y la

pasión.

2. Los valores económicos / prácticos

Son por ejemplo el aprendizaje continuo, la

comunicación eficaz, la

flexibilidad, el orden, la

austeridad.

3. Los valores Éticos

Finalmente se consideran como valores éticos el respeto a los mayores, respeto al entorno

natural, la responsabilidad social, la ética profesional, la cooperación, cuidado de la

familia, la igualdad.

La Dirección por Valores, afirma que el gerente de RR HH de una empresa no es el mismo del siglo XX, ya que en un medio globalizado, su función le obliga a participar en todas las decisiones estratégicas de su empresa, pensar en la manera de añadir valor a la misma, pues ahora se le paga para pensar.

• Cómo atraer a la mejor gente.

• Cómo retenerlos.

• Cómo motivarlos para saltar de un rendimiento mediano a uno muy alto.

Igualmente, señala que actualmente los gerentes deben saber tres cosas

En una empresa es posible que coexistan la dirección por valores como la por objetivos y por

instrucciones. La que se use dependerá de la complejidad de la tarea, de la capacidad del

subordinado y de la situación en la que se debe tomar decisiones.

Lo que si está claro es que los valores son intrínsecos a las personas y los valores

compartidos son intrínsecos a la organización.

“ “ No puedes empujar No puedes empujar

a nadie hacia a nadie hacia

arriba de la arriba de la

escalera, a menos escalera, a menos

que esté que esté

dispuesto a dispuesto a

subirla por sí subirla por sí

mismo”mismo”

“ “ No puedes empujar No puedes empujar

a nadie hacia a nadie hacia

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escalera, a menos escalera, a menos

que esté que esté

dispuesto a dispuesto a

subirla por sí subirla por sí

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La grandeza y dignidad moral del gerente radica precisamente en esa noble misión de poner sus facultades al servicio, no de esta o aquella persona, sino de la comunidad. Su misión social puede resumirse en los siguientes aportes:

Es una persona investida de autoridad para servir a otros

Es el representante de la entidad en la que trabaja ante la sociedad de la que depende

Tiene un papel determinante en el logro del bien público

ÉTICA EN EL GERENTE

En general, puede decirse que las faltas a la ética son producto de dos

factores básicos:

La existencia de personas La existencia de personas moralmente débiles y con moralmente débiles y con

tendencias a hacer lo tendencias a hacer lo incorrectoincorrecto

La existencia de La existencia de circunstancias circunstancias

administrativas, administrativas, organizacionales y sociales organizacionales y sociales

que favorecen, toleran o que favorecen, toleran o inducen a la realización de inducen a la realización de

acciones corruptasacciones corruptas

El valor de lo que hacemos se mide también y de manera decisiva en el juicio que emiten aquellos que se sirven de nuestras acciones.

“Muchas veces consideramos que el valor de

nuestras acciones o de nuestro desempeño

se expresa en un juicio que emitimos

nosotros mismos y que este juicio es

suficiente.

El ser humano es el único animal, que posee el destino de su especie en sus propias manos.

Es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra... y además es el mismo quién pone esa piedra en el camino...

El presente curso constituye el esfuerzo de orientar, prevenir las prácticas incorrectas en el servicio que realizan los trabajadores .

Su propósito es inculcar ideas y puntos de reflexión acerca de la responsabilidad ética de los gerentes, y trabajadores como personas a quienes se les ha confiado la representatividad de la empresa.

La crisis ética en la sociedad ha colocado cuestiones que diariamente nos obligan a una reflexión de conciencias.

La convivencia con las diferentes formas de violencia, de corrupción, de desprecio de los derechos humanos más básicos, nos hacen cuestionar sobre la responsabilidad de esta realidad

El éxito es consecuencia de un El éxito es consecuencia de un estilo de vida llena de Principiosestilo de vida llena de Principios

Es el resultado de una idea que Es el resultado de una idea que se convierte en motor de una se convierte en motor de una

visión, una visión que apasiona.visión, una visión que apasiona.

El éxito es consecuencia de un El éxito es consecuencia de un estilo de vida llena de Principiosestilo de vida llena de Principios

Es el resultado de una idea que Es el resultado de una idea que se convierte en motor de una se convierte en motor de una

visión, una visión que apasiona.visión, una visión que apasiona.

CÓDIGO DE ÉTICACÓDIGO DE ÉTICADel GerenteDel Gerente

CÓDIGO DE ÉTICACÓDIGO DE ÉTICADel GerenteDel Gerente

El gerente debe reconocer que necesita

de la ética para ser sensible a los

interrogantes morales, conocer cómo definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solución de problemas.

Un Gerente de principios es el que es y obra de modo

racional, coherente

Un Gerente de principios es el que sabe distinguir lo

verdadero de lo falso, lo bueno de lo malo.

Este Gerente procura hacer el bien y evitar el mal sin

excepciones.

La primera condición, por tanto, es que el modelo sea cálido, cordial,

humano, asequible.

En segundo lugar, el modelo ha demostrar, con sus propias dificultades, es la práctica del bien, el ejercicio de la virtud, nos resulta ardua a todos,

que hay que vencerse, que no siempre se logra.

¿Cómo debe de actuar un Gerente para hacerse imitar, antes de hacerse admirar?

La diferencia no está en lo que tu La diferencia no está en lo que tu

tienes, sino en lo que haces con tienes, sino en lo que haces con

lo que tienes, y esto depende lo que tienes, y esto depende

totalmente de su actitud.totalmente de su actitud.

La diferencia no está en lo que tu La diferencia no está en lo que tu

tienes, sino en lo que haces con tienes, sino en lo que haces con

lo que tienes, y esto depende lo que tienes, y esto depende

totalmente de su actitud.totalmente de su actitud.

TRABAJAR CON SENTIDO, IDENTIFICAR PARA QUÉ ESTAS Y PARA QUÉ NO ESTAS. ¿PARA QUÉ CREES QUE VALES?

PUNTOS

FUERTES

PUNTOS

DÉBILES

Para ello el Gerente debe:

CONTRARIOS

NEUTRALES

ENTUSIASTAS

TIPOS DE TRABAJADOR

El sentido que le damos a nuestro trabajo. La misión.

El sueño que nos gustaría realizar. La visión.

Reglas de juego que nos marcamos. Los valores compartidos.

El mapa de ruta a seguir. Las estrategias.

El conocimiento es como una esferaque cuanto más crece,

más puntos de contacto tiene con lo desconocido