UXday2017.Gamificación movil al servicio del engagement. Camila Burbano y Fiorella Vercelli
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Gamificación móvil al servicio del Engagement Camila Burbano #uxday BCN MAD SCL MDE LIM MEX BOG MIA SFO BUE [email protected] Fiorella Vercelli [email protected]
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Gamificación móvil al servicio del Engagement
Camila Burbano
#uxday
BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
Fiorella [email protected]
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¿Quién es un gamer?
3
El promedio tiene 35 años
68% tienen más de 18 años
47% son mujeres
Más mujeres adultas que menores de 18 años.
¿Gamers?
4
2.2 BnJUGADORES
1 BnJUGADORES
GASTAN DINERO
$100 BnGANANCIAS EN
2017
42%MERCADO
MÓVIL
5
En 2017 la Industria de juegos móviles dejará una ganancia de más de $46 Bn https://newzoo.com/insights/articles/newzoo-2017-report-insights-into-the-108-9-billion-global-games-market/
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¿Qué es gamificación?
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Técnica de implementar mecánicas de juego en entornos ajenos a los de
un juego
Sebastian Deterding
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¿Qué mecánicas?
Colección
Puntos Progresión
RankingsREGLAS
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¿Cómo?
TRIGGER (Desencadenante) ACCIONES
RecompensasInversiones
¿Qué busca el usuario? ¿Qué acciones realiza usualmente?
¿La recompensa es buena?¿Es muy difícil para el usuario continuar el ciclo de recompensas?
Nir Eyal
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Best Practices
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Best practices
Haz que el usuario se sienta inteligente.
Deja que el usuario descubra las características avanzadas.
UI deslumbrante y consistente.
Enséñale al usuario continuamente su progreso.
Quita las interrupciones del flujo principal.
1 2 3
4 5
No fuerces a las cosasa convertirse en juegos si no lo son.
6
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Casos de estudio
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1Educación
Duolingo
Duolingo crea una
experiencia de estudio
lúdica y única, hasta el
icono del app nos remite a
un juego.
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Te hace sentir que tu tienes el control desde la primera vez que la utilizas.
Tú decides cuánto tiempo invertirás al día en estudiar y puedes cambiarlo al momento que desees.
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Puedes ver siempre el nivel en el que te encuentras y los niveles que vas a ir pudiendo desbloquear conforme avances.
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Te incentiva a crear un perfil haciéndote sentir parte de un equipo.
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Cada vez que logres completar lecciones irás ganando XP
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En la tienda podrás comprar Power-Ups para superar tus metas o atuendos gracias a los lingots que vas ganando mientras aprendes.
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Separa el contenido en niveles que el usuario tendrá que desbloquear conforme avance en las clases
Premia al usuario por utilizar la aplicación y puede competir y compartir con la comunidad
Aprender un idioma se siente como un juego
Duolingo
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2Social Media
Snapchat
El hecho ganar puntos y trofeos por solo usar el app para demostrarle a tus amigos cual es tu nivel hace que los usuarios de snapchat sigan regresando cada día.
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tienes muchos filtros divertidos para compartir
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Puedes ver que personas te han agregado y sentirte popular por cuanta gente te sigue
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En la sección Trophy Case puedes coleccionar tus trofeos dependiendo de que tanto interactues dentro de la aplicación.
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Tienes control sobre cuánto tiempo quieres publicar tu contenido.
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Aparecen pequeños detalles animados al realizar una acción
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El usuario tiene total control sobre el contenido que muestra a sus amigos
Buenas transiciones y UI consistente
Los premios son variables y agregan intriga
Snapchat
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3Fitness
Zombies, Run!
Zombies, Run! es una
aplicación para correr que
te hace sentir que vives un
apocalipsis zombie.
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Crea un universo en el que correr se vuelve algo indispensable para sobrevivir.
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Tienes distintas maneras de seguir el juego según el entrenamiento que selecciones.
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Vas ganando puntos por sobrevivir y puedes ir viendo las misiones que vienen luego para incentivarte a seguir entrenando.
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Cumple el sueño secreto que todos tenemos de vivir en un apocalipsis zombie
Los premios que recibe el usuario son a base de misiones que supera en cada episodio
Logra que usar una aplicación fitness sea divertido
Zombie, Run!
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4Navegación
Waze es una aplicación de
tráfico y navegación
basada en la comunidad
más grande del mundo.
Waze
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Waze te va mostrando tu tabla de progreso, empiezas como un pequeño Baby Wazer y puedes llegar a convertirte en Waze Royalty. Incentiva a los usuarios a llegar a ser el mejor.
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Mientras navegas por el mapa puedes ver a los otros wazers (miembros de la comunidad) e interactuar con ellos
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Para lograr cambiar avatar tienes que ir desbloqueandolos con kilometros recorridos.
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Para personalizar tu avatar con cómo te sientas identificado depende de cuanto utilices el app
Puedes ver a los miembros de la comunidad en el mapa
La tabla de progreso te incentiva a llegar a ser Waze Royalty
Waze
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Para terminar
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Conoce a tu usuario
Entender qué acciones son sostenibles y recompensables para nuestro usuario
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¿PREGUNTAS?
Gamificación móvil al servicio del Engagement
Camila Burbano
#uxday
BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
Fiorella [email protected]
