Uva einde campagne presentatie
-
Upload
stan-and-stacy -
Category
Data & Analytics
-
view
689 -
download
2
Transcript of Uva einde campagne presentatie
![Page 1: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/1.jpg)
Presentatie Alumni Communicatie WetenschapUniversiteit van Amsterdam 21 oktober 2015
Is het einde van de marketing campagne in zicht?
![Page 2: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/2.jpg)
Marketing Automation Cover
![Page 3: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/4.jpg)
Marketing Automation groeit snel
Het geeft marketeers inzicht in het gedrag van hun klant
![Page 5: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/5.jpg)
Marketing Automation
![Page 6: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/6.jpg)
Het 1e wat we doen is marketeersafleren in campagnes te denken
![Page 7: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/7.jpg)
We geloven niet in campagnes:
een lineair proces dat gedicteerd wordt door marketeers
![Page 8: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/8.jpg)
Mensen gedragen zich niet lineair.
![Page 9: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/9.jpg)
Wij geloven bij Stan & Stacy ook niet in reclame
![Page 10: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/10.jpg)
Wij geloven geloven dus ook niet in doelgroep ‘tagetting’
![Page 11: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/11.jpg)
Wij geloven eigenlijk helemaal niet in verkopen
![Page 12: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/12.jpg)
Wij geloven in het helpen
met aankopen
![Page 13: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/13.jpg)
Door het creëren van experiences
Dus niet door te roepen hoe goed we zijn, maar door te ervaren wat we voor jou kunnen betekenen
![Page 14: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/14.jpg)
Wij geloven onvoorwaardelijk in permissie marketing
en dus niet in
interruptie marketing
![Page 15: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/15.jpg)
Biedt waardevolle en relevante content waarmee je je klant helpt zijn aankoop te doen en
hij wil met je in contact blijven
Opt in = Permissie marketing
![Page 16: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/16.jpg)
Met de huidige digitale middelen is iedereen in staat zelf onderzoek te doen
Mensen ontwikkelen zich in toenemende mate in experts
We zijn continu actief onze eigen lijst met ‘trusted advisors’ te actualiseren
![Page 17: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/17.jpg)
Nog nooit is informatie zo toegankelijk geweest
Search (of Google) heeft een enorme impact op mensen, op onze maatschappij, op hoe geïnformeerd mensen zijn
en dus ook op marketing
![Page 18: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/18.jpg)
Het gedrag van mensen, of kopers, is hierdoorfundamenteel veranderd
![Page 19: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/19.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
In 2010 werd Google gemiddeld 5x geraadpleegd tijdens het aankoopproces, in 2014 is dit al toegenomen tot 12x
75% van de aankoopreis is al zelfstandig voltooid alvorens een leverancier te contacteren
Binnen B2B is de aankoopreis inmiddels gemiddeld 8 maanden lang
MarketingSherpa onderzoek: gemiddeld 7 mensen zijn betrokken in het B2B aankoopproces
![Page 20: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/20.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
“Buyers have touched your website, read your social media updates and checked you online before you know it”
![Page 21: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/21.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
80% of all B2B-customers say: “I found my supplier by myself”
(and not the other way around)
![Page 22: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/22.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
“Today it is not about reaching out more and more”
It’s about being standing out by being meaningful and relevant.
![Page 23: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/23.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
“People don’t buy what you do, they buy why you do it” (Simon Sinek)
![Page 24: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/24.jpg)
Campagnes werken niet meer
“Kopers doorlopen hun eigen reis, in hun eigen tempo, op een zelf gekozen moment”
In de ogen van de klant is marketing eigenlijk alleen maar irrelevanter geworden
![Page 25: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/25.jpg)
Marketing is fundamenteel veranderd
![Page 26: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/26.jpg)
Hoe werkt (B2B) marketing dan wel?
![Page 27: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/27.jpg)
Ondersteun in de aankoopreis
![Page 28: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/28.jpg)
Persona’s en hun aankoopreis
Vraag: weet jij hoe jouw klant jouw product koopt ?
![Page 29: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/29.jpg)
Personas vertellen je een verhaal
Lees je klant en begrijp hun
’Digital Body Language’
![Page 30: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/30.jpg)
Persona’s Het aankoopproces is een reis
Awareness fase (bewustwording) Koper wordt zich bewust van zijn probleem of uitdaging
Trigger > door een gebeurtenis, veranderende omstandigheid of situatie
Consideration fase: Koper gaat informatie verzamelen over zijn probleem of uitdaging
Opties > vergelijken van opties die mogelijk zijn probleem kunnen oplossen
Buying fase: Koper bereidt zich voor op een aankoop, selecteert leveranciers
Een koper wordt bewust, begint te overwegen en bereidt zich vervolgens voor op een aankoop
![Page 31: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/31.jpg)
Buyer Persona’s and their Journey Scenario’s are about how a Persona Attempts to Accomplish a Goal
Source: Tony Zambito
![Page 32: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/32.jpg)
Buyer Persona’s and their Journey Interviewing Buyers “What are their Goal Directed Buying Behaviors”
Source: Tony Zambito
![Page 33: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/33.jpg)
Buyer Persona’s and their Journey Seek Patterns in 7 areas
Source: Tony Zambito
![Page 34: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/34.jpg)
Marketing Automation algoritmes proberen de meest waarschijnlijke ‘next step’ in informatie behoefte te voorspellen
Buyer Persona’s and their Journey Ondersteun in de reis van je koper
![Page 35: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/35.jpg)
Algoritmes worden steeds slimmer
![Page 36: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/36.jpg)
Marketing Automation Proces
BUYER PROFILE
Web
analytics
Lead
capturing
Lead
scoring
List
Management
Lead
nurturing
Online
marketing
CRM
integration
![Page 37: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/38.jpg)
Je klant is in toenemende mate ‘in control’
- faciliteer binnen de aankoopreis -
Onze visie op marketing
![Page 39: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/39.jpg)
Meer weten?
Marketing automation: alles in dienst van de klant
![Page 40: Uva einde campagne presentatie](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052514/587421fd1a28abcb5b8b8289/html5/thumbnails/40.jpg)