UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE … · 2017. 9. 30. · LA CRISIS INFORMATIVA DE LA...

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA Y CIENCIAS SOCIALES

CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Portada

TEMA:

“EL PERIODISMO DIGITAL Y LA CRISIS INFORMATIVA DE LA PRENSA

ESCRITA DE LA CIUDAD DE AMBATO”

Trabajo de Graduación previo a la obtención del Título de Licenciada en Comunicación

Social

AUTORA

KELLY ANABEL ARÉVALO ACUÑA

TUTOR

Dr. WALTER VITERI Mg.

Ambato – Ecuador

2017

ii

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

El Suscrito Dr. Walter Francisco Viteri Torres Mg. CERTIFICA:

Que la señorita Kelly Anabel Arévalo Acuña portadora de la CC. 1804939898 habilitada

para obtener el Título de Tercer Nivel; ha concluido su Trabajo de Titulación,

Modalidad PROYECTO DE INVESTIGACION; sobre el Tema: “El periodismo digital

y la crisis informativa de la prensa escrita de la ciudad de Ambato”, previo a la

obtención del título de Licenciada en Comunicación Social, por lo que en calidad de

Tutor del Trabajo de Titulación, certifico de la autenticidad del mencionado Trabajo, y

de haberle orientado durante todo el proceso.

Ambato, 29 de Agosto de 2017

……………………………………….

Dr. Walter Francisco Viteri Torres Mg

Tutor de Trabajo de Titulación

iii

AUTORÍA DEL TRABAJO

Los criterios emitidos en el trabajo de investigación: “EL PERIODISMO DIGITAL Y

LA CRISIS INFORMATIVA DE LA PRENSA ESCRITA DE LA CIUDAD DE

AMBATO” como también los contenidos, ideas, análisis, conclusiones y propuestas son

de responsabilidad de la autora.


Kelly Anabel Arévalo Acuña

CC. 1804939898

AUTORA

iv

DERECHOS DE LA AUTORA

Autorizo a la Universidad Técnica de Ambato, para que haga de esta tesis o parte de

ella un documento disponible para su lectura, consulta y procesos de investigación,

según las normas de la Institución.

Cedo los Derechos en línea patrimoniales de mi tesis con fines de difusión pública,

además apruebo la reproducción de ésta tesis, dentro de las regulaciones de la

Universidad, siempre y cuando esta reproducción no suponga una ganancia económica y

se realice respetando mis derechos de autora.



CC. 1804939898

AUTORA

v

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DEL GRADO

Los Miembros del Tribunal de Grado APRUEBAN el Trabajo de Investigación sobre el

tema “EL PERIODISMO DIGITAL Y LA CRISIS INFORMATIVA DE LA

PRENSA ESCRITA DE LA CIUDAD DE AMBATO” presentado por la Srta. Kelly

Anabel Arévalo Acuña, de conformidad con el Reglamento de Graduación para obtener

el Título Terminal de Tercer Nivel de la U.T.A.

Ambato…………………… 2017

Para constancia firma:

……………….............................

Presidente

………………............................. ……………….............................

Miembro Miembro

vi

AGRADECIMIENTO

A quién me ha permitido seguir adelante y

continuar en los caminos arduos de la vida, mi

padre celestial, mi Dios, quién ha sido mi

sustento, amor y vida, su mano la he sentido y

su misericordia me ha engrandecido, TE AMO

PAPÁ.

Mi querida madre, quién ha dedicado su vida y

ahora esto es su mayor recompensa,

agradecerle infinitamente, su amor desmedido

y sacrificio entregado.

Y como no, mis queridos maestros aquellos

que dejaron huella en mi vida estudiantil,

aquellos que se convirtieron en amigos y

consejeros, sus conocimientos fortalecieron los

míos y es ahora cuando me siento bendecida de

haberlos conocido.

Gracias infinitas a todos quiénes son

parte del tren de mi vida.

vii

Índice General

Portada................................................................................................................................. i

Certificación del tutor ....................................................................................................... ii

Autoría del trabajo............................................................................................................ iii

Derechos de la autora ........................................................................................................ iv

Aprobación del tribunal del grado...................................................................................... v

Agradecimiento ................................................................................................................. vi

Índice General ................................................................................................................. vii

Índice de cuadros................................................................................................................ x

Índice de gráficos ............................................................................................................ xii

Resumen ejecutivo ......................................................................................................... xiii

Abstract ........................................................................................................................... xiv

Introducción ....................................................................................................................... 1

CAPÍTULO I

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Tema de Investigación: ...................................................................................................... 1

Planteamiento del Problema y su Fundamentación ........................................................... 1

Contextualización ............................................................................................................... 1

Árbol de problemas ............................................................................................................ 3

Análisis crítico: .................................................................................................................. 4

Prognosis: ........................................................................................................................... 6

Formulación del problema: ................................................................................................ 6

Interrogantes o Subproblemas: ........................................................................................... 6

Delimitación: ...................................................................................................................... 6

Justificación........................................................................................................................ 7

Objetivos: ........................................................................................................................... 8

Objetivo General: ............................................................................................................... 8

Objetivos Específicos: ........................................................................................................ 8

viii

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes Investigativos ............................................................................................... 9

Fundamentación Filosófica .............................................................................................. 18

Fundamentación Legal ..................................................................................................... 18

Categorías Fundamentales: .............................................................................................. 20

Infraordinación conceptual de variables .......................................................................... 21

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA .................................................................................. 23

ANTECEDENTES ........................................................................................................... 23

Hipótesis ........................................................................................................................... 41

Señalamiento De Variables .............................................................................................. 41

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Enfoque ............................................................................................................................ 42

Investigación de campo: ................................................................................................... 42

Investigación documental-bibliográfica: .......................................................................... 43

Nivel o Tipo de Investigación .......................................................................................... 43

Nivel exploratorio ............................................................................................................ 43

Nivel Descriptivo ............................................................................................................. 43

Asociación de Variables ................................................................................................... 44

Población y Muestra ......................................................................................................... 44

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ....................................................... 47

Variable Independiente: Periodismo Digital .................................................................... 47

Variable Independiente: Prensa Escrita ........................................................................... 48

Plan de Recolección de la Información ............................................................................ 49

Plan de Procesamiento de la Información ........................................................................ 50

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

INTERPRETACIÓN DE DATOS ................................................................................... 51

ix

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD ............................................................................. 69

VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS ............................................................................ 82

Hipótesis General ............................................................................................................. 82

Hipótesis para Chi Cuadrado ........................................................................................... 82

Grados de libertad: ........................................................................................................... 83

Cálculo de frecuencias observadas: ................................................................................. 83

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones: ................................................................................................................... 86

Recomendaciones:............................................................................................................ 87

CAPÍTULO VI

PROPUESTA

DATOS INFORMATIVOS ............................................................................................. 90

ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA: ..................................................................... 92

JUSTIFICACIÓN: ........................................................................................................... 93

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA ................................................................................ 94

Objetivo General: ............................................................................................................. 94

Objetivos Específicos: ...................................................................................................... 95

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD .................................................................................... 95

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA: ................................................................................ 96

MODELOS DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS .................................................... 97

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 105

Anexos

Paper

x

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro N° 1: Crecimiento de los ciberdiarios en Ecuador .............................................. 23

Cuadro N° 2: Gráfico del trinomio de la prensa escrita ................................................... 36

Cuadro N° 3: Población de La Matriz de Ambato ........................................................... 44

Cuadro N° 4: Determinación de la muestra ..................................................................... 45

Cuadro N° 5: Matriz de la Variables Independiente ........................................................ 47

Cuadro N° 6: Matriz de la Variable Dependiente ............................................................ 48

Cuadro N° 7: Plan de Recolección de datos .................................................................... 50

Cuadro N° 8: Pregunta 1 .................................................................................................. 52

Cuadro N° 9: Pregunta 2 .................................................................................................. 54

Cuadro N° 10: Pregunta 3 ................................................................................................ 55





Cuadro N° 15: Pregunta 8 ............................................................................................... 61


Cuadro N° 17: Pregunta 10 .............................................................................................. 64




Cuadro N° 21: Entrevista 1 .............................................................................................. 69



Cuadro N° 24: Frecuencias Observadas ........................................................................... 83

Cuadro N° 25: Frecuencias esperadas .............................................................................. 84

Cuadro N° 26: Cálculo del Chi Cuadrado ........................................................................ 84

Cuadro N° 27: Distribución del Chi Cuadrado Tabular ................................................... 85

Cuadro N° 28: Costo de contratación de personal por horas ......................................... 91

xi

Cuadro N° 29: Cuadro de costo y número de inscritos .................................................... 91

Cuadro N° 30: Cuadro de ingresos y egresos del taller ................................................... 92

Cuadro N° 31: Modelo Operativo-Metodología-Plan de Acción .................................. 100

Cuadro N° 32: Administración ...................................................................................... 101

Cuadro N° 33: Plan de Capacitaciones .......................................................................... 102

Cuadro N° 34: Distribución de horarios de módulos ..................................................... 103

Cuadro N° 35: Distribución de docentes para cada módulo .......................................... 104

xii

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico Nº 1 Árbol de problemas ....................................................................................... 3

Gráfico N° 2: Subordinación conceptual de variables ..................................................... 20

Gráfico N° 3: Variable independiente: ............................................................................. 21

Gráfico N° 4: Variable Dependiente: ............................................................................... 22

Gráfico N° 5: Modelo Margarita en producción de contenidos ....................................... 29

Gráfico N° 6: Evolución de difusión de periódicos ......................................................... 38

Gráfico N° 7: Evolución del número de lectores ............................................................. 40

Gráfico N° 8: Pregunta 1 .................................................................................................. 53

Gráfico N° 9: Pregunta 2 .................................................................................................. 54

Gráfico N° 10: Pregunta 3 ................................................................................................ 55







Gráfico N° 17: Pregunta 10 .............................................................................................. 64




Gráfico N° 21: Segundo Nivel de pirámide invertida horizontal ..................................... 97

Gráfico N° 22: Tercer Nivel de pirámide invertida horizontal ........................................ 98

xiii

RESUMEN EJECUTIVO

La investigación se centra en la determinación de crisis informativa en la prensa escrita

de la ciudad de Ambato, tras la llegada del periodismo digital, herramientas, recursos y

audiencias prossumer; suponen una nueva era para el periodismo convencional, es

fundamental pensar en una renovación de la prensa escrita, tanto en producción de

contenidos como en modelos de negocios. La interactividad, hipertextualidad y

multimedialidad son cualidades digitales, que permiten el contacto ciudadano y

renuevan la manera de contar y difundir historias y dejan en desventaja la producción de

contenidos del periodismo convencional; modelos de comunicación direccionales que

permiten la interacción directa con el lector, suponen el gran paso de: Periodista, Medios

de Comunicación y Catedráticos. No es proporcional hablar de una sociedad dinámica y

cambiante, pero ver un periodismo estático y ortodoxo; la prensa escrita deberá idear

estrategias de comunicación asertivas y factibles, para no padecer ante los consumidores

necesitados de ideas frescas e investigación precisa. Aprehender y reaprender son el

accionar básico de los periodistas, pero ¿Cuánto ha evolucionado el periodismo en los

últimos años? ¿Qué tan preparado están los periodistas para afrontar el ciberperiodismo?

son preguntas que permiten el desarrollo de una investigación, basada en la renovación

y reconstrucción de la prensa escrita, direccionado a la fusión de estrategias y

herramientas digitales.

Palabras claves: Ciberperiodismo, prensa escrita, audiencia prossumer, producción de

contenidos, modelo margarita, credibilidad, hipertextualidad, multimedialidad,

interactividad.

xiv

ABSTRACT

The research focuses on the informative crisis determination into Ambato city written

press, after the arrival of digital journalism, tools, resources and prossumer audiences,

involve a new era for conventional journalism, it is fundamental to think about a written

press renewal, such as in content production and business models. Interactivity,

hypertextuality and multimedia are digital qualities that allow citizen contact and renew

the way of telling and disseminating stories, leaving the conventional journalism

contents production ; directional communication models which allow the reader direct

interaction, this suppose being the great step of: Journalists, Mass Media and

Cathedratics. It is not proportional to speak of a dynamic and changing society, watching

a static and orthodox journalism; the written press must think out assertive and

achievable communication strategies, to avoid suffer before the fresh ideas necessary

consumers and accurate research. Learn and relearn the basic journalists apply, by the

other hand, how much has evolved the journalism in the last years? How well instructed

are journalists to deal with cyber-journalism? Journalism who seeks the development of

an investigation, based on the renovation and reconstruction of the written press, guided

at the fusion of strategies and digital tools.

Keywords: Cyber-journalism, written press, prossumer audience, content production,

daisy model, credibility, hypertextuality, multimediality, interactivity.

1

INTRODUCCIÓN

La investigación sobre “El periodismo digital y la crisis informativa de la prensa escrita

de la ciudad de Ambato”, pretende determinar si en realidad el periodismo convencional

traspone una era de desesperación informativa ante la globalización digital del

cibermundo, suponiendo que esta era atrae nuevas necesidades, audiencias, recursos,

herramientas, en la forma de producir y difundir contenidos y en el modelo de negocios,

causantes de la baja de lectores de prensa escrita en la ciudad de Ambato y aún más

triste a nivel hiperglobal.

Cada capítulo permite la exposición de resultados reales, obtenidos en base a una ardua

investigación afirmativa y personalizada de los principales autores de las variables

presentadas: periodistas, audiencias, medios de comunicación, sin embargo en el

desarrollo se descubrió un nuevo protagonista principal la academia.

La investigación se ha desglosado en seis capítulos independientes, que detallan el

manejo de las variables, fuentes, recursos y por supuesto la propuesta alternativa de

solución que ponga fin al problema, que no afecta solo a los periodistas sino a la

sociedad dinámica:

Capítulo I, permite la determinación del problema central, en base a un análisis

situacional micro, meso y macro de las afectaciones y resultantes, interrogantes,

delimitaciones y objetivos, suponen la base del inicio de esta exploración.

Capítulo II, este acápite es el sustento teórico, documentos que contienen datos

relacionados con el tema central, enriquecen la investigación y fortalecen las aparentes

causas de esta crisis informativa, mediante la citación de autores y antecedentes de

investigación relacionan la información dada.

2

Capítulos III y IV, son la metodología aplicada en el desarrollo del proyecto,

metodología cualitativa con la técnica de entrevistas, permite determinar el sentir y

pensar de los actores principales y mediante la metodología cuantitativa con la técnica

encuesta, se logra obtener resultados probabilísticos para el análisis e interpretación de

resultados.

Capítulo V, concluir es el paso al resultado del proyecto, gracias a una exhaustiva

investigación se puede definir claramente los resultados, causas y consecuencias del

problema situacional que atraviesa la crisis informativa.

Finalmente, se propone una solución factible y viable presta a emplearse en base a los

causales de esta problemática, pues supone el desarrollo de una fusión de la prensa,

gracias a las herramientas y recursos del periodismo digital, permiten el desarrollo del

periodismo convencional y evitan el inminente retroceso, tomando en cuenta que las

necesidades de los lectores se han transformado, las formas de producir y difundir

contenidos se han complementado de manera multimedial, pero el problema central no

solo es la prensa escrita y periodismo digital ha saltado un nuevo participantes y es la

academia, ¿De qué sirve tener herramientas y recursos de producción sino existen

periodistas creativos, capacitados y preparados?

Continuemos con la lectura del proyecto grandes sorpresas nos esperan.

1

CAPÍTULO I

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Tema de Investigación:

“El periodismo digital y la crisis informativa de la prensa escrita de la ciudad de

Ambato“

Planteamiento del Problema y su Fundamentación

Sí empezamos desde la génesis, tras el inicio y desarrollo del Internet en el siglo XX en

la década de los 60´, pocos años después, los servicios del internet se habrían esparcido

por todo el mundo, permitiendo una moderna red de comunicaciones, lo cual, supuso

también el renacimiento de una nueva forma de hacer comunicación.

Con la aparición de los diarios o periódicos on-line, se empezó a utilizar frecuentemente

el concepto de periodismo digital, como un manera de hacer periodismo, lo cierto es,

que solo se trata del regreso del periodismo en sí, pues su fundamentalidad aún se basa

en: investigación, redacción clara, precisa e informativa, sin embargo este modelo

agrega ciertas cualidades que el periodismo convencional no puede,

HIPERTEXTUALIDAD1 , INTERACTIVIDAD2 e MULTIMEDIALIDAD3 (Urdaneta,

2007, pág. 2).

“Precisamente los rasgos que mejor caracterizan al periodismo de las

tecnologías digitales. Gracias a la tecnología digital y a las redes

telemáticas, con Internet como principal exponente, este tipo de periodismo

ha incorporado a sus procesos y productos posibilidades descuidadas o, a

menudo, inalcanzables en el periodismo impreso, radiofónico y televisivo.”

(Urdaneta, 2007, pág. 2)

𝐇𝐢𝐩𝐞𝐫𝐭𝐞𝐱𝐭𝐮𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝟏 : Redacción de contendidos con hipervínculos para de relacionar contenidos externos. 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐝𝐚𝐝𝟐 : Permitir la participación del lector en la creación de contenidos y elección de lecturas

𝐌𝐮𝐥𝐭𝐢𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝟑 : Presentar contenidos no solo en texto, sino en video, audios, fotografías, múltiples

plataformas.

1

Es así como, los nuevos formatos narrativos, descriptivos y ahora interactivos que el

periodismo digital ofrece, crean un antes y un después en el periodismo convencional.

Contextualización

Los medios de comunicación digitales, han invadido con una fuerza transformadora a

esta sociedad del conocimiento, creando pautas en el periodismo convencional; los

periodistas de América Latina, han encontrado una zona de recreo para hacer periodismo

independiente (Mioli, 2016), gracias a las facilidades de la tecnología, se puede hacer

periodismo sin necesidad estar en un medio de comunicación, pero a la vez supone un

desarrollo para los medios convencionales4 , pueden utilizar las herramientas

tecnológicas parar mejorar la accesibilidad, rapidez, a la vez mostrar una manera nueva

de contar las historias.

“La idea de que estamos entrando en un ecosistema de mucha diversidad, cuya

expresión concentrada son, en la actualidad, sitios que conectan a las personas y

les dan sentido de comunidad: ‘Facebook’, ‘Twitter’, ‘YouTube’, ‘LinkedIn’,

‘Flickr’, ‘Huffingtonpost’, entre otros, de los cuales, los periodistas y los medios

tienen mucho que aprender”. (Franco G. , 2009, pág. 9)

Países de América del Norte como: Estados Unidos ya sienten el declive de prensa desde

hace varios años, “La circulación de periódicos en Estados Unidos ha caído un 10% en

el periodo de abril a septiembre de este año, según el informe del Audit Bureau of

Circulations” (Madrid, 2009, pág. 4)

Ya se presienten los nuevos retos que un futuro no muy lejano la prensa escrita deberá

afrontar, pues se registra una importante caída en el número de lectores, en ventas y en

publicidad, debido a la desviación de consumidores de la prensa de papel a medios

digitales.

Medios 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐧𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞𝐬𝟒: Medios de comunicación tradicionales como: prensa escrita, radio y televisión.

2

Se ha dicho, que el medio impreso desaparecería hace algún tiempo, tras la llegada de la

radio y luego con el rol que la televisión propuso en el medio informativo; sin embargo

estos medios solo lograron complementar la labor del periodismo y ayudar en la

distribución y segmentación de la información; pero las herramientas y soportes

multimedia que el internet ofrece, invalidarían al periodismo convencional.

Pese a este desfase, en Ecuador los periódicos luchan por integrarse a la nueva

plataforma digital, pues han comprendido que el internet logra mantener e incluso

aumentar el número de lectores gracias a su inmediatez, hipertextualidad y

multimedialidad. GRUPO EL COMERCIO S.A., es un diario que pretende incursionar

a pocos pasos, pues actualmente atraviesan el cambio sustancial del papel a un diario

neto digital.

No obstante, este fenómeno socio-cultural (prensa escrita) ha retenido gran capacidad de

consumo de la población lectora, en especial entre las clases sociales medias, principal

nicho de lectores de la prensa popular, pero a pesar de esta frágil y momentánea

seguridad del medio impreso en general, poco a poco los cambios se empiezan a sentir a

tal manera de disminuir su población lectora en un gran porcentaje.

La prensa escrita en la ciudad de Ambato, no presenta cambios estructurales en su

información, el interés en potenciar las nuevas tecnologías que logren la interactividad

es mínimo, a pesar que el progreso digital avanza a pasos agigantados, los soportes

tecnológicos como computadoras, teléfonos inteligentes, tablets facilitan el acceso

inmediato de noticias; las nuevas audiencias acuden con más facilidad al internet que a

un medio impreso.

3

Árbol de problemas

Gráfico No.- 1 Árbol de problemas

Fuente: Investigadora

Crisis informativa de la prensa escrita ante el

periodismo digital

Insatisfacción de

necesidades de

nuevas audiencias

Déficit en la

producción y difusión

de contenidos.

La prensa escrita ya

no es un nicho de

trabajo

Diseño de contenido

convencional

obsoleta y monótona

Información en

tiempo irreal

Lectores interesados

en producir y

autovalorar contenidos

La audiencia

desconfía de la

prensa escrita

Periodistas que

prefieren crear sus

plataformas

Declive de la prensa

escrita

Periodistas poco

capacitados en

Periodismo Digital

Periodismo

Independiente Nuevas pautas

narrativas

transmedia

Información

estandarizada por

el medio

Nuevas audiencias

“Prossumer” y

“Crossumer”

4

Análisis crítico:

La era digital supone una transformación para todos los actores del periodismo, tanto

medios como audiencias; con la aparición de las redes sociales (Facebook, Twitter), el

teléfono celular y YouTube, reconfiguran5 un nuevo comportamiento de la audiencia,

si bien es cierto los receptores no dejarán de leer ya que es parte de la conducta social,

pero sí cambiarán las plataformas, fuentes e ingreso de información y con esto se crean

más necesidades.

Sin embargo la salvación del medio impreso puede estar en un diario digital “se busca

en Internet una salida a los problemas originados por las caídas en circulación y los

menores ingresos publicitarios de la prensa” (Lorrente y Cuenca, 2013, pág. 11)

grandes son las oportunidades que el internet brinda al periodismo, la diversidad

periodística de contenido y recursos la hacen un área más completa, dispuesta a

satisfacer actuales audiencias.

Un diario digital es capaz de relevar el papel, gracias a sus tres funcionalidades

indiscutibles: Hipertextualidad (“ya no lees navegas”, te permite enlazarte con contenido

relacionado aumentando la información, el usuario decide qué y cómo quiere

informarse), Multimedialidad (múltiples plataformas innovadoras que combinar el texto,

audio y videos en diferentes formatos para una mejor conectividad con la audiencia) e

Interactividad (el periodista ahora trabaja con la audiencia, ellos deciden que quieren

saber, comparten con más usuarios hasta convertirse en una red informativa que llega a

más personas en segundos) con esto crece el desafío de crear nuevos procesos de

contenidos, enlazando el género periodístico con el interpretativo.

𝐑𝐞𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐠𝐮𝐫𝐚𝐧𝟓: Rediseñar, cambiar el método y forma de hacer las cosas, ya sea para bien o mal

5

La prensa debe enfrentarse con la realidad de no tener las primicias informativas, los

usuarios ya no esperan para informarse por un diario impreso, tienen la accesibilidad del

internet para comunicarse en segundos; además los mismos usuarios se convierten en

gestores de la información, gran cantidad de personas postean noticias de su localidad

desarrollándose “los prosumer6” (consumidores y productores de su información) es

por esto, que los lectores cada vez más utilizan la web que el papel, la prensa escrita

deberá revolucionar procesos y crear cambios que configuren la realidad actual del

periodismo para evitar la crisis informativa de la revolución tecnológica.

Esta nueva era ciberperiodística, también crea una nueva actitud profesional, tras ella,

está la aparición de más periodistas independientes que crean su propio medio para

informar, no ven la necesidad de involucrarse en un medio de comunicación para hacer

periodismo; una cámara, conocimiento en periodismo digital y la vocación de servir a la

sociedad es más que suficiente para convertirse en gestores de la comunicación, pero

¿Qué tan preparados se encuentras los futuros periodistas digitales? Es una de las

preguntas más complicadas que se desarrollan a lo largo de la investigación.

Los comunicadores se ven en la obligación de abandonar las grandes empresas de

producción para apostar por un nicho de mercado, en una plataforma que ofrece más

herramientas de comunicación y el poder interactuar con más personas, estas son buenas

noticias para los comunicadores, pues el periodismo ya no es una profesión en la que te

debías a las ideologías esclavizadoras del medio impreso, los periodistas vuelven a

retomar la verdadera labor del periodismo “servir a la sociedad”.

𝐏𝐫𝐨𝐬𝐮𝐦𝐞𝐫𝟔: Personas capacitadas en producir en base a su calidad y método, no solo consumen también producen.

6

Prognosis:

“La sentencia del analista de periódicos Mike Simonton es contundente: todos los

mercados con dos periódicos se convertirán en mercados de uno solo, y empezaremos a

ver que los mercados de un solo periódico se quedarán sin ninguno” (Gutierrez &

Gutierre, 2009, pág. 2) Las estadísticas muestran que en los últimos 20 años la

circulación diaria de los periódicos está decreciendo.

La prensa escrita, tarde o temprano debe enfrentarse a una crisis informativa ante la gran

demanda y aceptación de sus lectores por el medio digital, los medios impresos podrían

terminar obsoletos y sin opción de regreso, es importante pensar en una renovación de

sus procesos de información y modelo de negocios; el tan tradicional medio impreso no

puede luchar ante las facultades que el medio digital ofrece a la audiencia y a las nuevas

necesidades de rapidez, interactividad e hipertextualidad, se crea un proceso que

netamente social está dirigido a solventar facultades informativas que los periodistas

deben ofrecer, pero que en la actualidad se encuentra en tela de duda.

Formulación del problema:

¿La prensa escrita de la ciudad de Ambato, atraviesa una crisis informativa ante el

periodismo digital?

Interrogantes o Subproblemas:

¿Cómo se encuentra la producción informativa prensa escrita?

¿Cómo es la producción de contenidos en el periodismo digital?

¿Qué alternativa existe de solución al problema?

Delimitación:

Delimitación de contenidos:

Campo: Ciencias Sociales.

7

Área: Comunicación Social.

Aspecto: Contenidos para medios Digitales e Impresos.

Delimitación espacial: las muestras se las realizan en la prensa de la ciudad de Ambato.

Delimitación temporal: La crisis informativa como efecto de la aparición del

periodismo digital desde el año 2015.

Justificación

La llegada del Internet ha marcado un antes y un después en el mundo de la

comunicación, algunos medios evolucionaron y con ellos los soportes7en los que se

transmite la información; es un tema novedoso que muchos medios han optado por

nuevas plataformas multimedia, en su desesperación de adaptarse al cambio, la creación

de medios on-line reinventó la manera de hacer periodismo y las nuevas formas de hacer

noticias se siguen sumando a este nuevo cambio y este es el desafío para sobrevivir a

esta era, es tan importante y necesario esclarecer que los medios impresos actualmente

están retados por lo digital.

Es de gran importancia esta investigación pues actualmente no se ha prestado la

suficiente atención a esta problema que atraviesan los medios de comunicación,

establecer estrategias de cómo lograr sobrellevar este gran cambio se convierte en el

primer objetivo del periodismo, reinventar la vieja escuela y empezar a mirar hacia un

periodismo diferente, hace que esta investigación tenga originalidad, esencia y labor

periodística; luchando para no dejar morir a la prensa escrita, deberán abril los ojos los

medios de comunicación para darse cuenta que existen nuevas plataformas de

comunicación con pautas diferentes de narrativas, audiencias prossumer y crossumer

dispuestas a generar y consumir su propia información y un periodismo digital que

abarata, acerca, conecta e interactúa información-audiencia.

𝐒𝐨𝐩𝐨𝐫𝐭𝐞𝐬𝟕: Herramientas en las que se presentan los contenidos noticiosos.

8

Al entender esta problemática estructural, el medio impreso verá el interés de obtener la

ayuda necesaria para salvar su medio y no solo los gerentes y grandes empresarios

monopolizadores de la prensa, sino los propios comunicadores que ejercen la profesión y

los que están en el camino, sentirán que el futuro de la comunicación está en lograr

vincular lo digital con el periodismo convencional, este mecanismo definitivamente

revoluciona el pensamiento atávico de la prensa escrita en pensar que nunca dejará de

existir, pues se ajustan a la dicha de vivir en una sociedad que gusta de la lectura, pero

¿Qué sucedería si sus lectores eligen la plataforma digital?.

“La llegada de Internet, como señala el presidente de El País, Juan Luis

Cebrián, no es un mero cambio de actitudes sociales. Es una revolución

social y de civilización comparable, en la historia de la humanidad, al

invento del alfabeto o de la imprenta. Y en ese ojo del huracán está inmerso

el propio periodismo” (Lorrente y Cuenca, 2013, pág. 12).

La investigación pone un antes y un después en el periodismo, en beneficio de los

medios convencionales pues les dará la oportunidad de reivindicarse y no dormirse en

esta sociedad tan cambiante que evoluciona día a día.

Objetivos:

Objetivo General:

Determinar sí la prensa escrita de la Ciudad de Ambato, atraviesa una crisis

informativa ante la llegada del periodismo Digital.

Objetivos Específicos:

- Analizar la producción de información de la prensa escrita y su recepción en

los lectores.

- Describir la producción informativa en los formatos del periodismo digital y

su recepción en los usuarios.

- Proponer una alternativa de solución para el problema.

9

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

"Si pretendemos lograr resultados nunca antes alcanzados, debemos esperar usar

métodos nunca antes intentados" Sir Francis Bacon (1561-1626) (Cruacianelli, 2013)

Este capítulo, realiza una revisión documental y teórica, que nos permita comprender la

nueva revolución del periodismo y los grandes cambios que se avecinan para el

periodismo convencional, en base a una selección de información e investigación sobre

el periodismo digital y su incidencia en la crisis informativa de la prensa escrita.

Para lo cual, es importante resaltar que en los antecedentes se valoriza, integra y

comprara los efectos y causas del problema central, para una mejor participación y

ampliación de ideas, las mismas que serán reforzadas a base de investigaciones

nacionales e internacionales ejecutadas por aficionados al mundo periodístico.

Este acápite teórico resalta el panorama global de la expansión del periodismo digital,

como primer culpable del declive de la prensa escrita, la audiencia prossumer y las

nuevas pautas de narrativas transmedia8 , son el camino que superpone el mundo

digital sobre el periodismo convencional.

Antecedentes Investigativos

En los antecedentes investigativos se ha logrado recabar información importante, la cual

direcciona a la investigación de los objetivos conceptuales planteados y sobre todo la

demostración de la variable dependiente (crisis informativa de la prensa escrita) cabe

recalcar que la información objetiva, tiene que ver con los medios impresos de la ciudad

de Ambato, pero también con problemas que se vienen sobrellevando en medios escritos

de otros países.

𝐍𝐚𝐫𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝟖: Desarrollo de contenidos en diferentes plataformas: video, texto, audio, fotografías.

10

Hay que tomar en cuenta que la crisis informativa no es un problema netamente local, si

no es una crisis global que afecta a todos los lectores y consumidores informativos del

mundo entero, pues la era digital llegó a expandirse y reproducirse de manera paulatina;

sin embargo se puede señalar el grado de afectación que algunos resultan menores que

otros, sin cambiar las directrices de las causas del problema.

Es un esbozo general del papel que la prensa escrita ha desarrollado a lo largo de su

creación, pero lo más importante en la actualidad, la cual está vinculada con el

periodismo digital. Los temas se van desarrollando de manera exhaustiva, para evitar

baches de información que no enriquecen a la investigación presentada; es fundamental

señalar que no se trata de evaluar el accionar de los medios de comunicación, sino más

bien el análisis es dirigido completamente al medio impreso y al medio digital, para

lograr un balance, en cuanto a la relación de los medios ante una realidad social,

tomando en cuenta su evolución, desarrollo y futuro, que están fijamente vinculadas con

las garantías ciudadanas que el periodismo ofrece a su audiencia.

A continuación, detallamos la investigación encontrada, no diacrónicamente sino por sus

alcances, contenidos y referencias que permitan engrandecer esta investigación.

Al respecto, Joseph Carles Rius, Master de la Universidad en Investigación, en

Comunicación y Periodismo de Bellaterra (España), en el año 2013 publicó, un proyecto

de investigación titulado “Periodismo en reconstrucción, la otra cara de la crisis de la

prensa”, en el cual señala palabras claves como: crisis informativa- dilema entre papel y

red- crisis de la credibilidad-crisis del periodismo-en busca de un futuro, estas

determinaron la dirección investigativa que este proyecto va a tener.

El autor menciona que la prensa escrita y su crisis informativa, se ven irrumpidas por la

creación de un nuevo y novedoso formato digital ¡lo que tanto se ha hablado ya! (las

nuevas audiencias prossumer, pautas narrativas y la revolución total del periodismo),

esto representa un cambio colosal para las imprentas periodísticas en los diferentes

11

ámbitos y procesos comunicativos que se requieren para crear la información lista a ser

consumida.

Resalta que su experiencia como periodista, aporta una visión conceptual y empática a la

investigación, pues reconoce la crisis venidera de los medios convencionales, esta

indagación está direccionada a descubrir las claves para la transición oportuna del papel

a lo digital, mediante fórmulas que facilitan el proceso. Señala que los medios no solo

atraviesan una crisis sino una doble crisis, de producción y modelo de negocios, han

perdido el juego en el mundo periodístico por falta de herramientas como la inmediatez,

interactividad, accesibilidad y riqueza de los formatos, herramientas que los medios

digitales tienen como patrimonio. Esto ya da paso a pensar en un declive brutal para la

prensa escrita.

Para hablar de algo, es importante conocer su trayectoria, el estado histórico-conceptual

que ha tenido, en esta caso el desarrollo de la prensa escrita de nuestro país, para así

crear un análisis profundo de su situación actual, por tanto se ha recogido la información

del Rector de la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Quito-Ecuador y Docente del

Área de Historia Enrique Ayala Mora, pues en julio de 2012, publicó su Paper

Universitario titulado “La Prensa en la Historia del Ecuador: Una Breve Visión General”

a través del Boletín Informativo Spondylus, el autor destaca la participación social de la

prensa escrita a lo largo de la historia desde su creación, pues su labor se ha encaminado

en la ilustración de los pueblos y nacionalidades ancestrales, pero que en la actualidad se

la vea desnivelada y claramente explica las razones.

Ayala Enrique, realiza un análisis crítico histórico centrado específicamente en la

función del papel periódico, basándose en la publicación de los primeros medios de

comunicación escritos. El autor propone un estudio de los objetivos logrados, con los

recursos, materiales, herramientas y lo más importante, cómo ha sido su relación con la

sociedad tomando en cuenta el EMIREC9.

12

El desarrollo tecnológico de la prensa escrita, es la pieza clave para entender su accionar

social, con la llegada del telégrafo supuso innovaciones al diarismo y en la década de los

años 20 del siglo XX empieza la creación de varios medios impresos importantes para el

Ecuador: El Universo y El Telégrafo fueron los ejes de información, posteriormente

surgió El Comercio (1913), El Sol (1951), Diario del Ecuador (1955) entre los más

destacados y monopolizados.

El autor lo llama “Lo viejo y lo bueno” a la adaptación que la prensa escrita se ha

sujetado, en cuanto a producción y modelo de negocios, Enrique Ayala señala:

“La prensa ha tenido que adaptarse a estas nuevas realidades en medio de las

subidas de costos de producción y rebaja de los tirajes. Se han establecido

ediciones digitales en los periódicos y se ha usado Internet para promoción y

marketing, Se han desarrollado nuevas formas de complementariedad con otros

medios de comunicación como la radio y la televisión, inclusive con la

participación en redes sociales, facebook y twitter, que de alguna manera son

medios alternativos con creciente impacto”

Con la innovación se crean nuevas necesidades en las audiencias, pero con el transcurrir

del tiempo las innovaciones se van dinamizando y desarrollando en más necesidades y

es aquí en donde empieza la conjetura. La audiencia tiene derecho a una comunicación

libre, sin censura y divulgación, pero sobre todo a elegir la plataforma en la cual

informarse de acuerdo a su conveniencia o necesidad, sin desmerecer el alcance que la

prensa ha creado en la sociedad, pero no es posible la tranquilidad cuando se mira en

frente el gran abismo.

En el siguiente artículo por analizar, es una fusión de autores catedráticos, quiénes se

unen para hablar sobre el “El periodista digital en Ecuador. Reflexiones desde la

academia” un artículo bastante realista y preponderante, que creará la brecha entre las

variables a investigar, publicado en la revista mexicana Dilemas Contemporáneos:

Educación, Política y Valores ISSN: 2007-7890 en el mes de septiembre de 2014, los

autores son: María Isabel Punín Larrea, Doctora en Comunicación y Periodismo por

𝐄𝐌𝐈𝐑𝐄𝐂𝟗: Relación directa entre el emisor (periodistas) y receptor (audiencias)

13

la Universidad de Santiago de Compostela (España) y Profesora Titular de Géneros

Periodísticos en la Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador), Diana Rivera

Rogel, Doctora en Comunicación y Periodismo por la Universidad de Santiago de

Compostela (España) y Isidro Marín Gutiérrez, Doctor en Antropología Social por la

Universidad de Granada (España)y Docente investigador del Departamento de Ciencias

de la Comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja (Ecuador).

Las palabras claves utilizadas por los autores en esta investigación se centraron en:

ciberperiodismo10 , cibermundo, academia, universidad, instantaneista, aprendizaje,

pues su objetivo es analizar congruentemente la formación y especialización de los

periodistas digitales en el país (Ecuador) basándose en dos factores fundamentales para

esta relación: educación universitaria y el medio periodístico ecuatoriano, siendo así las

causas directas de un resultado triste para el periodista.

Este artículo enriquece la investigación a tal manera, que podemos encontrar un desglose

analítico de mallas curriculares y ofertas académicas, que permiten entender el declive

de la prensa escrita, pues es importante recordar que el factor determinante también es la

escasa demanda de periodistas especializados en periodismo digital; encontramos

también conclusiones y recomendaciones para mejorar la formación periodística de los

próximos egresados en periodismo digital, tomando en cuenta una vinculación más

acertada entre la educación académica y los medios de comunicación como empresa

informática.

Los catedráticos manifiestan en la actualidad existen dos tipos de periodistas para la

audiencia, los tradicionalistas o convencionales, quiénes se encargan de redactar noticias

para medios convencionales y los periodistas digitales concebidos en internet con pasión

por redactar ciberperiodísticamente por lo que ambos estilos han sugerido un cambio

significativo en el proceso de comunicación.

𝐂𝐢𝐛𝐞𝐫𝐩𝐞𝐫𝐢𝐨𝐝𝐢𝐬𝐦𝐨𝟏𝟎: Periodismo envuelto en el mundo digital.

14

“En la actualidad se distinguen dos bloques de periodistas online,

aquellos que vienen de los medios tradicionales, radio, televisión y prensa

escrita […] y otros periodistas que han triunfado directamente en Internet,

sin pasar por la redacción de un periódico, radio o televisión como es el

caso de MattDrudge”

El mundo del ciberperiodismo como los autores lo llaman, permite una reivindicación

de la manera de hacer periodismo y los periodistas no se deben resistir. Pues el internet

con sus plataformas digitales, se ha convertido en una herramienta indispensable para la

creación de información periodística, que a su vez se convierte en cotidiano para un

periodista innato.

Los catedráticos ratifican, las aptitudes y habilidades que un periodista debe tener en

esta era, capacidades y conocimiento amplio, pues deben enfrentarse a una audiencia

globalizadas que no solo espera recibir información y consumir, sino que necesita

comentar, interactivar sobre las noticias que está recibiendo, además actualmente ya no

se le deben llamar periodísticas sino instantaneísta, pues lo lectores quieren información

a la orden del día, porque si los medios tradicionales no lo logran, un ciberperiodista lo

hará por ellos.

Adicionalmente, Ma. del Carmen Fernández doctora en Ciencias de la Información

por la Universidad Complutense de Madrid, en marzo de 2010, publicó un artículo

científico en la Revista de comunicaciones “VIRTUalis” denominado “La prensa de

papel frente a los nuevos medios: revisión crítica del futuro periodístico”, en la cual

sostiene, una revisión crítico-constructiva a la crisis del periodismo impreso, tras el

auge del Internet y la aparición de medios digitales desde una visión humanista del

periodismo como un servicio social.

Hace una referencia a los periodistas, en crear nuevas facultades que revolucionen la

tecnológica periodística y renueven su creatividad, pues la crisis informática del medio

impreso no solo está en manos del medio, sino de la capacidad que el periodista tenga en

cambiar esta realidad. Sostiene que el internet ha venido a salvar al periodismo, pues

15

este ejerce una total libertad de expresión para la sociedad, ya no solo consumen la

información y se la creen, sino que gracias al internet pueden autocriticar y hasta ser

partícipes de la producción periodística.

Ma. del Carmen, tiene una singular manera de llamar a los periodistas profesionales de

la actualidad “Especies en extinción” y hace una afirmación casi apocalíptica para la

situación del periodismo convencional ante una eminente influencia de la tecnología,

evolución e internet; sin embargo no descarta un error futuro y esto le hace interesante a

esta investigación, el asumir que si bien es cierto se proclama un declive para la prensa,

pero que también esta consiente en que la hipótesis puede revertirse.

En la investigación realizada por la autora española, cita a un reconocido periodista Luís

Bassets (Barcelona-España), director del diario El País (edición Cataluña) sobre:

rendimiento, credibilidad y contenidos periodísticos:

“Estamos haciendo periódicos clónicos, todos damos las mismas noticias

que, además, los medios audiovisuales e internet dieron ya 24 horas antes”,

se lamentaba Lluís Bassets, director adjunto de El País (2002:31).

En la actualidad lo que predomina no es el medio de comunicación, es la veracidad,

calidad y presentación de contenidos, con una indagación de temas profundos, pero

sobre todo que sean “propios” Ma. del Carmen sugiere que los contenidos con historias

de interés humano (propios) son aquellos que perduran en el tiempo.

La característica de los mensajes del periodismo convencional, se ven redirigidos en

textos anodinos y habla ya de una comunicación mercantilista, que beneficia al

narcisismo social y a la carente creatividad, profesionalismo y pasión de los periodistas

en peligro de extinción.

Además la autora española señala las razones por el supuesto declive de la prensa,

Credibilidad, los medios impresos se ven envueltos en escándalos que atacan a los

derechos de la audiencia de ser información, dejándose llevar por la censura previa y la

16

razón más interesante por la cual el lector desconfía de la prensa escrita es el internet,

con la variedad de información, contenidos y fuentes de ingreso noticiosas, tienen la

potestad de contrastar, confirmar y reafirmar la información emitida por un medio

impreso, que muchas de las veces no es tan real.

Finalmente, se consideró la investigación realizada por la Periodista Argentina Sandra

Crucianelli, es experta en Searching Web, Periodismo de Investigación y Periodismo de

Precisión, con énfasis en fuentes digitales y Data Journalism. Autora de la primera y

segunda versión del libro "Herramientas Digitales para Periodistas", publicado en 2013

por el Knight Center de la Universidad de Texas, USA.

En la segunda versión de su libro “Herramientas digitales para Periodistas” hace una

interesante versión misteriosa y concreta sobre la Web 3.0 con un acercamiento directo

al periodismo, pero no solo direccionado a los periodistas sino a las audiencias como

actores protagónicos del periodismo informativo, considera que la web es la llave que

descubre todos los secretos recónditos del periodismo y al abrir este cibermundo nos

encontramos con competitividad y entrenamiento para vencer la desinformación.

Es interesante su análisis diacrónico de la web en relación con el periodismo, desde sus

inicios con la web 1.0, suponía una relación basta entre periodistas y medios de

comunicación para la publicación de contenidos finales, sin interactividad,

hipertextualidad y multimedialidad, existía una disfuncionalidad sin preocuparse de la

calidad de información presentada, lo importante era mercantilizar11; en la web 2.0, ya

no solo se trata de una competencia por saber quién vende más, ya sugiere una

interacción más directa de los usuarios con la información, con la diferencia de que es

permitido ser seudo-periodista o periodista, lo importante es el contenido generado.

𝐌𝐞𝐫𝐜𝐚𝐧𝐭𝐢𝐥𝐢𝐳𝐚𝐫𝟏𝟏: Convertir ciertas cosas en procesos de mercadeo, venta y producción

17

Sin embargo por más interesante y valioso que este contenido sea, debe ser generado por

un profesional, alguien preparado para la función que va a desempeñar para no salirnos

de los márgenes permitidos de la información y es aquí en donde la web 3.0 marca la

diferencia, con el uso profesional de las herramientas digitales es posible presentar un

mejor contenido investigativo y revolucionar el ciberperiodismo.

Pues la web 3.0, es capaz de interpretar las necesidades que la actual audiencia presenta,

la interrelación con los productos informativos, la actualización permanente y un espíritu

de disciplina del periodista es fundamental para el proceso de información; herramientas

como: Google, Flickr, YouTube, Twitter, Facebook, periódicos y revistas on line, se han

globalizado de tal manera que está al alcance de cualquier usuario en cuanto a: distancia,

idioma, contenido, plataformas e investigación

Sin embargo, estas plataformas no son tan digeribles para los periodistas en relación a

las audiencias, pues sus aplicaciones, herramientas y sobre todo la redacción es más

sofisticada, por lo que es imprescindible profesionalizarse en aprehender a redactar con

un lenguaje ciberperiodístico y manejo correcto de datos, que logren informar, enseñar

y culturizar a todo tipo de audiencia.

Se puede considerar que existe una gran variedad de investigaciones sugerentes al

proceso evolutivo del periodismo convencional y el ciberperiodismo, los mismos que

demuestran el desapego del lector al papel, prefieren una información multimedia,

rápida e interactiva. Aquí es en donde empieza una lucha de supervivencia, una

verdadera crisis de identidad informativa; entre el medio digital y el medio impreso y

solo ganará aquel que tenga las mejores estrategias de juego.

En un cibermundo donde las audiencias necesitan rapidez, si el medio impreso no lo

brinda algún ciberperiodista lo hará, pero ¿Qué pasa si el ciberperiodista no está

capacitado?, esto sugiere ingresar a un mundo de dubitativas y preguntas corregibles,

para solucionar el problema entre el periodismo digital y periodismo convencional.

18

Fundamentación Filosófica

El presente proyecto de investigación, busca fundamentar un análisis crítico-propositivo,

en base a una identificación de factores, para resaltar los problemas que la prensa escrita

enfrenta en esta crisis informativa, resaltando las bases de investigación de las

variables, las mismas que expresan las causas del problema.

Una metodología sistemática que enmarque criterios dirigidos a la mejora del

periodismo, y sobretodo técnicas que coadyuven la revolución del medio impreso, las

mismas propuestas que se encaminen en beneficio y solución del problema.

Fundamentación Legal

Este trabajo de investigación se basa y sustenta legal y jurídicamente, en los artículos

que señala la posibilidad de la sociedad en ser generadoras de contenidos, con la libertad

de utilizar cualquier medio de difusión y no solo medios convencionales, La Ley

Orgánica de Comunicación, Registro Oficial suplemento No.22 (2013) y en la

Constitución de la República del Ecuador (2008), claramente señala la posición de los

medios de comunicación ante la sociedad y la función que ellos tienen en la producción

de mensajes informativos; con el afán de refrescar la memoria de los principios

fundamentales de los medios con la audiencia.

Ley de Orgánica de Comunicación: CAPÍTULO II. Sección I Derechos de Libertad

Art. 29 Libertad de información

Todas las personas tienen derecho a recibir, buscar, producir y difundir información por

cualquier medio o canal y a seleccionar libremente los medios o canales por los que

acceden a información y contenidos de cualquier tipo.

Art. 42.- Libre ejercicio de la comunicación

19

Todas las personas ejercerán libremente los derechos a la comunicación reconocidos en

la Constitución y esta Ley a través de cualquier medio de comunicación social. Las

actividades periodísticas de carácter permanente realizadas en los medios de

comunicación, en cualquier nivel o cargo, deberán ser desempeñadas por profesionales

en periodismo o comunicación, con excepción de las personas que tienen espacios de

opinión, y profesionales o expertos de otras ramas que mantienen programas o columnas

especializadas.

La Constitución: Derechos del Buen Vivir. Sección Tercera Comunicación e

Información

Art. 18

Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

- Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz,

verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los

hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y

con responsabilidad ulterior

Cada uno de los artículos señala la importancia de brindar una información oportuna,

inmediata en la que la audiencia puede ser también la productora de su propio contenido

(audiencia prossumer) sin importar el medio de difusión y aquí es donde el medio digital

lleva la delantera.

http://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCE

http://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtml

20

Categorías Fundamentales:

Gráfico N° 2: Subordinación conceptual de variables


PERIODISMO

DIGITAL

COMUNICACIÓN

Variable Independiente

PRENSA

ESCRITA

Variable Dependiente

PERIODISMO

MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

INTERNET

MEDIOS DE

COMUNICACIÓN POR

FORMATO

MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

21

Infraordinación conceptual de variables

Gráfico N° 3: Variable independiente:


PERIODISMO DIGITAL

Narrativas transmedia

Audiencias

“Prossumer”

Renovación del

periodismo Periodistas

Gerentes

Hipertextualidad y

Multimedialidad

Nuevas

necesidades Dinamismo y

Evolución

Periodismo

independiente

Inmediatez

Herramientas

digitales

Interactividad

Oportunidades de

Financiamiento

Definición

22

Gráfico N° 4: Variable Dependiente:

Fuente:Investigadora

PRENSA ESCRITA

Periodismo

convencional

Presión de las

fuentes

Pautas narrativas

Difusión y venta

Credibilidad de

la prensa

Estandarización

del medio

Periodistas

Temporal

Espacial

Contenido

Información en

papel

Lenguaje

escrito

Mensaje unidireccional

Niebla de datos

Conformismo

Definición

23

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Variable independiente: Periodismo Digital

ANTECEDENTES

A pesar de que se habla de una escasa aceptación del internet en la ciudad de Ambato, es

una realidad inminente que desde los años 90 varios periódicos decidieron migrar

contenidos, tomando como ejemplo el diario El Comercio en el año 1996, Diario el

Heraldo, tiene una trayectoria de 59 años de vigencia desde 1964, convirtiéndose así en

el periódico más antiguo de la ciudad, sin embargo en el 2014 apenas presentaron su

edición on line.

Cuadro N° 1: Crecimiento de los ciberdiarios en Ecuador

Año 1997 1998 199 2000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

N°.

Diarios

7 9 10 13 22 22 22 29 30 30 31 32

Fuente: (Dra. María Isabel Punín Larrea, Junio-Septiembre, 2014. )

Elaborado por: Investigadora

En este acápite conoceremos a profundidad de lo que se trata hacer periodismo digital,

las ventajas que trae el ciberperiodismo y a qué tipo de audiencias puede llegar.

CIBERPERIODISMO Y SUS HERRAMIENTAS

“Periodismo Digital o Periodismo On Line (en línea) no es aquello que se

diferencia del periodismo convencional. Se lo puede definir como la

adopción de nuevas herramientas digitales, empleando las potencialidades

del Internet en el uso de un mejor y alimentado periodismo tradicional”

(Lopez, 2013).

24

El periodismo digital, es un medio de comunicación capaz de entregar información

noticiosa en varias presentaciones digeribles para toda audiencia, mantiene cualidades

sobresalientes como: rapidez, interactividad, multimedialidad, hipertextualidad e

instantaneidad, sin embargo aún se creen que el Periodismo Digital es el simple hecho

de transcribir la noticia en una página web y que no es un medio de comunicación sino

simplemente un divulgador de contenidos ¿Qué tan cierta es esta afirmación?

Las facultades que la web 3.0 brinda al periodismo son relativas a los servicios del

mismo, es decir con el periodismo convencional se informa a la gente, pero el

periodismo digital sirve a la gente; el periodista Gabriel García Márquez (Abello, J.

2008:19) ya predijo sobre el desarrollo del periodismo convencional “el mundo se le

está escapando al periodismo”.

El ciberperiodismo presenta nuevos recursos y herramientas en la forma de contar y

difundir las historias, los protagonistas ya no son los medios de comunicación o el

periodista, si no la misma audiencia, quiénes se convierten en generadores de noticias,

pues su nueva postura frente a los medios no es la de consumir extensivos y aburridos

relatos, sino el interactivar, ser un ente activo en la generación de contenidos, pues tiene

la funcionalidad de elegir lo que quieren leer y desechan lo que no les convence.

Una de las herramientas que facilitan al periodismo digital, son las mencionadas redes

sociales, comunicar y difundir noticias de una manera rápida y eficiente es el Twitter,

facebook (redes sociales) pero con páginas determinadas y creadas para hacer

periodismo, no cualquier tipo de página para hacer contenidos; otra de las grandes

posibilidades que estas plataformas digitales nos brindan, es monitorear la interacción de

los usuarios, saber de qué la audiencia está hablando, para entender qué contenidos

producir y causar gran impacto social.

Sandra Cruacianelli en su libro “Herramientas digitales para periodistas” (Cruacianelli,

2013), nos enseña un sin fin de herramientas para monitorear al público objetivo:

25

- Who’sTalkin: Ayuda a indagar en los diferentes blogs, periódicos o revistas

on line, redes sociales o cualquier plataforma digital, para conocer sobre los

temas más sonados del momento.

- Socialmention: Premite buscar en blogs, redes sociales, marcadores sociales,

comentarios, imágenes, videos, noticias e incluso audios, sin discriminar el

contenido al que se desea llegar.

- Social Buzz: Es uno de los buscadores más utilizados por su facilidad y

accesibilidad para: Twitter, Google Plus, Facebook y LinkedIn, simplemente

mencionamos los términos a buscarse.

Estas herramientas digitales permiten el desarrollo incluyente del periodismo, gracias a

estos monitoreadores de información, podemos saber más de nuestra audiencia, conocer

sus gustos, necesidades informativas y gracias al ciberperiodismo poder solventarlas.

AUDIENCIA PROSUMER

La Real Academia de la lengua define Audiencias Prossumer a la “Persona que ejerce

de canal de comunicación humano, lo que significa que al mismo tiempo de ser

consumidores, son a su vez productores de contenidos”, sí atentos medios de

comunicación, ya no se habla de una sociedad consumidora de información, ahora

estamos en una sociedad productora de información, con nuevas necesidades gracias a

la tecnología que abarata y acerca.

La noticia se expande con inmediatez, una persona normal, puede tomar la foto del

accidente y postearla en su red social y esta noticia se comparte por cientos de usuarios,

generando información sin necesidad de un medio de comunicación. Una sociedad se

caracteriza por el dinamismo y la evolución continua, poco a poco la audiencia pasa de

ser PROSSUMER a CROSSUMER, es decir no solo produce información sino que,

ahora es capaz de criticar y valorizar la información periodística, acto que años atrás era

impensable, pues los medios de comunicación siempre han sido la voz oficial “Los

26

jóvenes monstruos de Internet están devorando los fértiles campos de la publicidad

como una plaga bíblica para la prensa” (Ramon Muñoz, 2009, pág. 6).

NARRATIVAS TRANSMEDIA

Ya no es importante qué contar sino cómo lo voy a contar, los nuevos periodistas deben

fijarse en las grandes bondades que se puede adquirir del periodismo digital para contar

las historias, dejemos a un lado eso de la objetividad, somos humanos nunca dejaremos

de ser subjetivos, pero es aquí donde radica el profesionalismo de cómo dejar de ser

objetivos sin causar desinformación y a esto le llamamos “Renovación del periodismo”.

Utilizar la subjetividad para direccionar la noticia hacia enfoques humanistas y de

servicio, logra que las audiencias se apropien de los contenidos logrando así perdurar en

la historia y con esto el enfoque que la noticia tenga será nuestro estilo periodístico; sin

embargo el ciberperiodismo nos enseña tres recursos para realizar periodismo digital:

La hipertextualidad, se refiere al uso de enlaces con contenido relacionado a la

publicación de noticias digitales que se realizó, enlaces que permiten incluir un

sinnúmero de datos, información, videos, imágenes e incluso audios a nuestra nota

periodística, facilitando la comprensión del lector y más allá de eso, haciéndole partícipe

de la noticia, pues tiene la facilidad de elegir el orden de lectura y el tipo de contenido,

se convierte en una información dinámica.

Cada enlace es actualizado correctamente para enriquecer la investigación periodística,

en la praxis el periodista se base en una programación web 3.0 con una disponibilidad de

fuentes directas que referencien su publicación

No hay explicación más clara que aquella en la que demuestre que la audiencia ya no lee

sino “navega”, el contenido relacionado permite a nuestro lector informarse más allá de

lo que el periodista está contando; una noticia que lleve a buscar más y a querer más,

captará la mayor audiencia de lectores fieles e interesados.

27

Pero ¿cómo se lo puede lograr? fácil, con la multimedialidad, se habló ya de enlaces

que lleven a contenidos relacionados con la publicación de noticias, ahora algo más

interesante: publicación de noticias no solo con texto sino con fotografías, videos, gifs12,

audios incluso programas ejecutables.

El texto del ciberperiodismo, lidera el uso de narrativas multimedia en relación de solo

texto y fotografía, “Otras opciones propias del entorno virtual son el audio y la

infografía (por ejemplo, en tres dimensiones). Ese terceto se suma al tradicional texto y

a la fotografía (imagen fija) para configurar una oferta multimedia potente y sugerente”

(Fondevila, 2014). Fondevilla se refiere a la incorporación del video como un terceto

entre: texto-fotografía-video, permitiendo potenciar la noticia, brindándole de cualidades

como: entretenida, funcional e informativa.

Las narrativas transmedia son el formato que se emplea para contar las historias; un

buen programador web 3.0 y un buen contenido periodístico, obtendremos una

amalgama13 de formas para contar la misma noticia que la audiencia la obtiene días

después, en un periódico.

La interactividad, se convierte en el recurso estratégico del ciberperiodismo, a pesar

que la prensa escrita lo maneja de manera indirecta con los correos a los directores de

prensa, el periodismo digital permite entablar conversaciones, foros, entrevistas directas

entre audiencia y periodistas, a la vez que el espectador, puede comentar, compartir y

descargar la noticia, esto crea en la audiencia intimación, es como se potencia el

ciberperiodismo.

En cuanto a la producción de noticias, se convierte en inclusiva con la “Interactividad”

pues el atender a comentarios y sugerencias de las audiencias, nos permite elaborar

mensajes más directos y centrados para el público al que se dirige, pues muchas de las

redacciones son aportes de los lectores; esta intervención de audiencias le adhiere ese

plus informativo, pues entrevistas online crean proximidad con los ciberlectores.

𝐆𝐢𝐟𝐬𝟏𝟐: Son imágenes en movimientos cortas, con una duración máxima de 5 segundos.

𝐀𝐦𝐚𝐥𝐠𝐚𝐦𝐚𝐬𝟏𝟑: Variedad, diversidad de cosas o recursos que pueden emplearse.

28

La gente puede a su vez interactuar con el contenido, cuántas veces se ha leído o

escuchado, -déjenos su comentario-su opinión es importante- , los mismos consumidores

critican y auto valorizan la información según su conveniencia (audiencia prossumer)

“Hay que propiciar y dar mucho espacio y oportunidad al debate interno en las

redacciones. ¡Ay de aquellas redacciones donde se ha agotado ese debate, donde la

autoridad funciona como la ley de la gravedad, de arriba abajo!” (Gonzales, 2008, pág.

11)

Ahora bien queridos medios impresos, ¿Cómo pueden contrarrestar estas bondades

digitales? Estos son los principales recursos que el cibermedio brinda al periodismo: la

inmediatez, interactividad, accesibilidad y riqueza de los formatos14 ; Estas

posibilidades suponen un cambio entre roles de emisor-receptor a un nivel igualitario,

este soporte digital no solo implica el ver y leer, sino también el de interrogar, explorar

algo que provoca el construir y componer la noticia.

El usuario mediante la interactividad, puede responder, objetar y crear diálogos con el

periodista a través de foros o grupos de soporte digital, el simple hecho de presentar la

noticia en plataformas digitales le da un realce especial y simbólico, el mismo que será

el encargado de atraer a la audiencia.

MODELO MARGARITA

Se ha hablado que la producción de contenidos para plataformas digitales es diferente a

la utilizada para medios impresos, estos se los abordan de manera estratégica en:

producción, elaboración y post-producción cada etapa permite generar los resultados

buscados en la publicación de contenidos, sin embargo el “Modelo Margarita” plantea

las cinco etapas en el desarrollo de contenidos periodísticos, incluyendo, tecnologías y

diseño de procesos (Camus, 2009).

𝐅𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐨𝐬𝟏𝟒: Herramientas digitales que contienen información periodística.

29

El periodista chileno, Juan Carlos Camus nos presenta un modelo de desarrollo y gestión

de contenidos digitales el “Modelo Margarita”:

Gráfico N° 5: Modelo Margarita en producción de contenidos

Para la creación de contenidos digitales es importante seguir procesos, el presentado está

realizado a base de una flor, pues los pétalos son los componentes de la producción de

contenidos, estos se relacionan directamente con el centro (contenidos para medios

digitales) cada componente desarrolla la clave en el proceso:

Definir:

En este proceso nos direccionamos por la política de contendido que se va a realizar, la

ideología inicial, las hipótesis del tema, direccionar las posibles estrategias de creación,

es decir precisar las características básicas del contenido.

Fuente: (Camus, 2009)

30

Crear:

Creamos el conocimiento mediante una profunda investigación, es una búsqueda de

elementos para el proceso de construcción.

Mediatizar:

Son las actividades alternas al texto que se le pueden ofrecer, ya sean audios, videos,

fotografías, componentes que permitan enriquecer la información inicial; logrando

asegurar al redactor la fusión de narrativas multimedia.

Interactivar:

Permite al usuario participar en la información mediante el hipertexto, con el enlace a

contenidos relacionados enriqueciendo la información, es importante utilizar, otros

contenidos multimedia (fotografías, videos) para enganchar al lector.

Envasar:

Este elemento, da paso a unificar los recursos y herramientas de los contenidos, es decir

conjuntar la información que va a presentarse, en base a los estándares calificados

Publicar:

Esta es la etapa en la cual presentamos los contenidos a los lectores, en base a las

categorías ya expuestas, es la manera en la que presentamos y van a divisar las

audiencias las publicaciones.

Gestionar:

Es el elemento clave de deducción, conocer y comprender el efecto causado en las

audiencias, la manera de indagar si causó el impacto esperado y si es así, cual es el

siguiente contenido que nuestros lectores desean conocer y aprehender.

31

CIBERPERIODISTAS INDEPENDIENTES

Estas son las buenas nuevas del periodismo, aquí es dónde está el futuro de los

periodistas; una de los causales del declive periodístico es la monopolización de los

medios, ahora son una empresa informativa más que un medio de información, se

encuentran divididos por modelos de negociosos que escatiman recursos para la buena

creación periodística, la censura previa utilizada para mancillar la información a

conveniencia de actores políticos.

Un periodista para poder ejercer su profesión, es necesario buscar un medio de

comunicación que le brinde la oportunidad de desempeñar su cargo, pues era impensable

crear un medio propio. Sin embargo ahora la web 3.0 brinda la facilidad de crear una

red social o un medio alternativo de comunicación y convertirla en un medio de difusión

masivo de información.

Las periodistas tienen la oportunidad de expandir sus alas, sin necesidad de hacerle

frente a las ideologías de un medio o trabajar atrás de una computadora en horarios

fatigosos; los ciberperiodistas pueden revolucionar esta realidad y elegir el periodismo

propio en que se deban a su audiencia y en servicio de ella.

En un mundo globalizado de avances tecnológicos constantes, crea mayores

posibilidades de informar gracias a las plataformas tecnológicas y esto no parece ser

algo favorable para la prensa escrita; el pluralismo informativo lleva a crear nuevos

accesos para informarse en el que los periodistas capacitados pueden potencializarlos,

ahora bien ¿El periodista debe capacitarse o debe autoactualizarse?

EL GRAN PASO AL CIBERMUNDO

Se habla de una crisis informativa en la prensa escrita o afirmaciones que esta puede

desaparecer, son hipótesis apocalípticas que incluso el periodista es llamado “Especie en

32

extinción” (Fernández, 2010), sin embargo hay optimistas positivos que afirman un

cambio o de lo contrario podría desembocar en una crisis.

Nos encontramos en una brecha, en la que cada quién es dueño de su propia verdad,

pero realmente no se sabe a ciencia cierta el futuro del periodismo, sin embargo

experimentos e investigaciones sacan a la luz las problemáticas que oscurecen el

cibermundo.

El periodismo digital permite convertir a los “periodistas y reporteros en multiusos

postmodernos” (Fernández, 2010), la gran diversidad periodística son el salvavidas ante

el naufragio, la creatividad, contenido empático y calidad de redacción son las

cualidades al gran paso digital “Estamos haciendo periódicos 𝑐𝑙ó𝑛𝑖𝑐𝑜𝑠15, todos damos

las mismas noticias que, además, los medios audiovisuales e internet dieron ya 24 horas

antes” (Fernández, 2010), la inmediatez es un tema preponderante al momento de

hablar de periodismo, la facilidad y rapidez en las noticias son el máximo exponente de

un medio de comunicación.

La labor periodística se ve envuelta en la valoración y apropiación de los contenidos, las

herramientas y recursos que muestra el periodismo digital, son la muestra apremiante

para ejercer un periodismo de gran alcance social e informativo, los géneros

periodísticos se han convertido en simples métodos de llevar a cabo una noticia, pero

que hay de aquellos contenidos que no ingresan en estos cuadrantes y tienen diferentes

narrativas multimedia, es importante reformar la vieja escuela de periodismo y dar paso

a renovación y evolución de contenidos y plataformas.

Es importante tener cuidado en no caer al direccionalismo periodístico, es decir gracias a

las herramientas digitales se puede caer en un efecto nocivo de libertad de expresión

“Los nuevos medios ofrecen también nuevos métodos de manipulación de la

información, lo que constituye otra cara de la censura” (Fernández, 2010), lo que supone

un alerta para el manejo de contenidos en el ciberperiodismo, tomando en cuenta que lo

33

fundamental es informar a los ciberlectores a base de un contenido necesario con

redacciones frescas y sin censura previa.

“La lucha por la supervivencia no había sido nunca tan dura. La feroz

competencia de la televisión, la radio e Internet a la que se enfrenta la prensa

escrita, la ha llevado incluso a sufrir “una verdadera crisis de identidad”

(Fernández, 2010)

En el rediseño de las páginas de noticias se ha incluido la utilización de la web 3.0, para

interactuar y mediatizar, de tal manera que los contenidos se tornen dinámicos,

múltiples, llevándole así al periodista a ser multidisciplinario, con la función de

investigar, redactar, embazar la información, difundir y monitorearla “Periodista

Orquesta” (Dra. María Isabel Punín Larrea, Junio-Septiembre, 2014. )

Los seudo-periodistas son una de las principales fallas para esta crisis informativa, el

conformismo, la falta de pasión hacia la profesión, desmotiva el buen periodismo, contar

las historias ya no es solo para informar, estas deben tener personalización, que brillen

con luz propia y los medios impresos deben anhelar fusionar el papel con lo digital,

para un mejor servicio informativo a los ciberconsumidores, aquellos quiénes buscan las

noticias frescas e inmediatas.

Variable dependiente: Prensa escrita

ANTECEDENTES

La prensa escrita es uno de los medios de comunicación, que permiten la difusión de

información por medio de un papel, en la cual tiene varios segmentos representativos

que alucen a temas de interés social, destinados a informar a la sociedad, ya sean

impresos de alcance local, nacional o internacional.

Según la RAE (2009) la prensa es “el conjunto o generalidad de publicaciones

periódicas y especialmente las diarias”

𝐂𝐥ó𝐧𝐢𝐜𝐨𝐬𝟏𝟓: Contenidos similares, sin originalidad y creatividad.

34

Si nos remontamos a tiempos antiguos, desde las épocas más primitivas existía una

manera de comunicación efectiva independientemente de cuál esta sea; en la Época

Aborigen la comunicación significó el desarrollo de los pueblos y comunidades

ancestrales, si hablamos un poco de los Incas, utilizaban como fuente de comunicación

los chasquis, que en otras palabras era un sistema de mensajes para comunicarse entre

pueblos, en fin el punto es, la comunicación fue el apogeo del desarrollo y evolución de

cada época o era y la historia es contada a partir del surgimiento de la escritura en

Mesopotamia (3500 a. C.) (Mora, 2012).

Lo importante es que, la escritura tiene gran realce para la ilustración del ser humano,

los periódicos han sido y serán la mayor iniciativa de comunicación y aprendizaje

creado, para la ciudad de Ambato el diario El Tungurahua (1860) (Mora, 2012) supuso

el inicio de una gran campaña de información; mientras que el Heraldo un diario local

Independiente fundado el 15 de marzo de 1958 se mantiene hasta la fecha, existen más

medios impresos como: La Hora, El Ambateño pero no son netamente locales sino más

bien nacionales, excepto el Diario el Ambateño, que propende noticias locales de los

cantones de la Provincia de Cotopaxi y Tungurahua pero pertenece al Grupo El

Comercio S.A, un periódico nacional.

A pesar de esto, el diario el Heraldo en relación de hace unos 5 años atrás, las cifras de

ventas han bajado notablemente como lo señala Rodrigo Gavilanes Editor General del

Diario el Heraldo:

“Para ser sincero, he notado una diferencia, tal vez en un 30% y no niego

que esa cifra siga bajando; por lo general un día de circulación son de

10.000 ejemplares, a pesar que antes fluctuaba entre los 12000 a 13000, es

una realidad “

Es verdad, la prensa escrita ha creado un vínculo social con los usuarios y su decadencia

está en tela de duda, pero recordemos que las formas de comunicarse han evolucionado

de acuerdo al tiempo y época, entonces ¿Las formas de comunicarse han evolucionado

https://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XXXVI_a._C.

35

actualmente? con esta pregunta principiaremos este acápite sobre la prensa escrita en el

cibermundo.

PRESIÓN DE LAS FUENTES

La prensa escrita forma parte de los medios de comunicación tradicionalistas, siendo el

más antiguo de ellos y a pesar de esto jamás ha tendido en desaparecer, porque la prensa

escrita brinda a la sociedad “la lectura”, la audiencia aprecia y atesora esto, por lo que ni

la tv, ni la radio han podido suplantarla.

El periodista se ve envuelto en el ciberperiodismo desde su formación académica, y

lamentablemente crea una cosmovisión sesgada, la cual contribuye al crecimiento y

desarrollo del medio y mas no al de la sociedad; la saturación, la privatización del

mismo son causales de un desengaño que afecta directamente a la práctica periodística,

los periodistas están más enfocados en realizar lo que el medio quiere, dejando por lado

las necesidades sociales de los usuarios.

Es la audacia, independencia y capacidad crítica de los profesionales lo que determina

la dirección y el estilo presentado en relación a la presión de las fuentes, presión de los

usuarios prossumer con la necesidad de ir más allá del simple hecho leer y consumir

información y presión de los medios por difundir información politizada.

“Los medios, si no son responsables con la información que manejan, pueden

entorpecer la justicia, en lugar de facilitarla, como debería ser”. (Fernández, 2010), los

medios de comunicación están en la capacidad de manejar directamente a su audiencia,

pero depende de ellos hacerlo profesionalmente. Sin embargo en una era tecnológica de

la información que supone grandes avances globales con nuevas narrativas y formas de

contar las noticias, no se torna muy favorable para el periodismo impreso, un reconocido

periodista turco mencionaba “Un periódico puede ser sano financieramente si consigue

muchos anuncios, pero perderá lectores si no tiene nada que decir” (1975:76), o puede

36

ser que tenga contenido por difundir, pero la presentación no es la adecuada frente a las

nuevas necesidades de las audiencias prossumer.

En la actualidad, pocos son los periodistas cuya ocupación está destinada en señalar las

injusticias del sistema y control social, pues su ética está definida por los intereses

públicos o privados del medio al que se debe y está es una realidad a voces.

NIEBLA DEL TRINOMIO

La prensa escrita actualmente no solo sufre una crisis en el modelo de negocios y

producción de contenidos esto va más allá, sufre una crisis de credibilidad, calidad y

acertividad, el trinomio de la prensa escrita se ha visto afectado y en la opinión pública

desencadena el resultado:

Cuadro N° 2: Gráfico del trinomio de la prensa escrita

“La opinión pública tiene la percepción que la prensa ha abandonado su

función social para atender sus propios intereses. En otras palabras, que la

prensa ha renunciado a la que era su principal función, la de reflejar la

realidad de forma honesta y con voluntad de veracidad e independencia.”

(Rius, 2013)

Las audiencias buscan ideas frescas, nuevas, por lo que los periodistas de la nueva

generación deben cuidar esto, el contando ciudadano es fundamental, pero si no existe

una dirección continua enfocada a las necesidades de la sociedad, se producen errores de

producción y más aún errores de credibilidad, desencadenando en una

𝐧𝐢𝐞𝐛𝐥𝐚 𝐝𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐨𝐬𝟏𝟔, esta niebla es el resultado de una periodismo involuntario, las

𝐍𝐢𝐞𝐛𝐥𝐚 𝐝𝐞 𝐝𝐚𝐭𝐨𝐬𝟏𝟔 : Obstaculización cualidades en los contendidos periodísticos, cualidades como: credibilidad,

creatividad, rapidez.

producción de contenidos + modelo de negocios + credibilidad informativa

TRINOMIO


37

herramientas y conocimientos escasean para el trinomio informativo; si no se conjugan

los aspectos importantes para la presentación de contenido ¿Qué sentido tiene hacer

periodismo convencional?

Esta niebla del trinomio entorpece la esencia del periodismo, “El buen periodismo tiene

que sumar: veracidad, verificación, lealtad al ciudadano, independencia de las fuentes,

relevancia e interés, oportunidad para la crítica y el comentario, ser exhaustivo y

proporcionado” (Gonzales, 2008, pág. 13), ejercerlo con obediencia a la conciencia y

ética profesional, perder el miedo al control del poder.

No es utópico el crear medios impresos que se asocien con la web, es simplemente el

interés de no dejarse morir, de buscar más alternativas que faciliten la participación,

concienciación del lector, apostar por diarios on-line y sobre todo en la capacitación de

periodistas para la creación de contenidos con las nuevas pautas narrativas, supone el

progreso de la prensa, la unificación de plataformas para que los beneficiados no sean

las grandes empresas periodísticas, sino la sociedad, nuestros lectores y seguidores.

Tocar este tema, es abrir una brecha entre todos los medios de comunicación, la

audiencia ya no está para creerse todo lo que un papel le exponga, pues son tantas las

alternativas de informarse que no dudan en navegar y encontrar de diferentes fuentes y

presentación la información buscada “¿Qué? piensan los ciudadanos de los periodistas

y del periodismo que hacemos. Pues cada día piensan peor. Y no damos explicaciones

suficientes, no avanzamos en la autorregulación” (Gonzales, 2008, pág. 12)

Los periodistas empecemos a pensar en un modelo de producción eficiente, conociendo

los alcances periodísticos destinados a una libertad de expresión, pero sin mancillarla

con divulgación; cuando evitemos la censura previa, direccionamientos políticos

empezará entonces a divisarse los datos en medio de la niebla.

38

ESTANDARIZACIÓN DEL MEDIO

Esto podría ser la desventaja más grande del medio impreso, su estandarización tanto en

tiempo, en desarrollo como en difusión; los encuentros establecidos para la producción y

difusión de noticias, está sectorizada y sesgada de acuerdo a un horario de atención y es

aquí cuando empieza el retroceso de la inmediatez y la prensa escrita siendo un medio de

información, no se puede dar el lujo de perder.

El tiempo para preparación y difusión de una noticia, está manejada y diseñada por el

medio de comunicación y los periodistas nada pueden hacer; la audiencia simplemente

se remite a enterarse lo que sucedió al día siguiente de la publicación, pero la prensa no

debe olvidarse, que mientras están en la producción y embazado de la noticia, algún

ciberperiodista ya lo difundió y monitoreó sus alcances y peor aún los lectores ya no

esperan a su periódico para informase, acuden a los medios alternativos como las redes

sociales y plataformas que con inmediatez, interactividad y facilidad le informan lo

suficiente y necesario.

Gráfico N° 6: Evolución de difusión de periódicos

Fuente: (Rius, 2013)

39

Si la prensa empieza a dejar de ser útil para los lectores (Rius, 2013), es entonces cuando

empezaremos a ver el panorama desalentador, pues ningún intento de supervivencia

logrará tapar este daño, muchos optimistas hablan de una crisis eventual y pasajera, tal

vez por financiamiento o gestión de negocios, pero en realidad es algo eventual, se está

enfrentando una era de cambio y renovación.

El contenido está definido por páginas que cumplen un rol específico, la noticia debe

compartir espacio entre publicidad, boletines de prensa, anuncios y demás distractores

que en ocasiones confunden al lector. Pero ¿Qué pasa con aquellos lugares en los que el

periódico no tiene acceso? el usuario invierte su dinero en una noticia empacada, pero al

navegar en el mundo digital, las noticias se actualizan constantemente.

DIFUSIÓN UNIDIRECCIONAL

La adaptación que la prensa escrita genere en el cibermundo, será las buenas nuevas del

periodismo convencional, la capacitación e innovación en la producción y modelo de

negocios “La prensa ha tenido que adaptarse a estas nuevas realidades en medio de las

subidas de costos de producción y rebaja de los tirajes” (Mora, 2012)

Lo terrible del medio de comunicación es la importancia que se le da a la publicidad y

venta que en la generación de contenidos de relevancia social y el usuario se da cuenta,

ya no quieren esperar para informarse por medio de un periódico, en el que se encuentra

50% información y 50% publicidad, pero que más puede hacer el medio si esa es su

manera de permanecer activo.

40

Gráfico N° 7: Evolución del número de lectores

La difusión de contenidos en prensa escrita es 𝐮𝐧𝐢𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝟏𝟔 , el papel crea

distancia y poco acercamiento entre lector y escritor, perdiéndose la comunicación

directa; aquellos contenidos que crean apropiación con las audiencias, perduran con el

tiempo y sobre cualquier empresa de comunicación, esas historias de interés humano que

engloban necesidades, aportaciones y adaptaciones, reavivan al lector.

Sin embargo no todo es malo, pues la crisis informativa que atraviesa la prensa escrita la

puede llevar a crear nuevos direccionamientos “La lucha por la supervivencia no había

sido nunca tan dura. La feroz competencia de la televisión, la radio e Internet a la que

se enfrenta la prensa escrita, la ha llevado incluso a sufrir "una verdadera crisis de

identidad" (Fernández, 2010).

Varios medios impresos han optado por invertir en fusionar el papel con la web, creando

un diario digital o periódico digital, para facilitar la difusión de la información y lograr

un mayor alcance, la renovación va paulatinamente, conociendo primero desde el

formato y forma de contar las historias hasta el mismo hecho de generar estilos y

enfoques diversos periodísticos.

𝐔𝐧𝐢𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐜𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝟏𝟔: Modelo de comunicación con una sola dirección, es decir el receptor solo consume.

Fuente: (Rius, 2013)

41

Hipótesis

La prensa escrita de la ciudad de Ambato atraviesa una crisis informativa ante la llegada

del periodismo digital.

Ho: La prensa escrita de la ciudad de Ambato no atraviesa una crisis informativa ante la

llegada del periodismo digital.

H1: La prensa escrita de la ciudad de Ambato atraviesa una crisis informativa ante la

llegada del periodismo digital.

Señalamiento De Variables

Variable Independiente: Periodismo Digital

Variable Dependiente: Prensa Escrita

42

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Enfoque

Para la ejecución del presente proyecto de investigación, fue indispensable darles dos

enfoques uno cualitativo y el otro cuantitativo, ambos paradigmas me permitieron hallar

los resultados del problema de investigación, a la vez que ayudan a comprender las

posibles soluciones para el mismo.

Paradigma cuantitativo, gracias a la precisión de los resultados que la técnica de la

encuesta permite predecir la existencia de una crisis informativa de la prensa escrita por

parte de los medios impresos, a la vez se puede obtener datos sobre la apreciación

masiva del periodismo digital por parte de la audiencia

Paradigma cualitativo, con este enfoque, con amplitud y profundidad, se conoció las

causas de la crisis informativa de los medios impresos, es decir ¿Qué tienen para decir al

respecto los medios impresos?, de la misma manera ambos enfoques permitirán

factibilizar el problema, proponiendo soluciones calificables al mismo, en base a la

técnica de entrevistas a profundidad, con su respectivo análisis.

Modalidad Básica De Investigación

Para la obtención de resultados del proyecto se necesitó: investigación de campo e

investigación documental-bibliográfica.

Investigación de campo:

Varias de las muestras para la obtención de resultados cuantitativos, fueron necesarios

realizarlos a propios usuarios de diarios impresos y miembros de los mismo, quiénes

brindan la información necesaria sobre la crisis informativa, preferencias al enterarse de

43

noticias y demás información primaria que mediante encuestas, observación y demás

técnicas de información directa, permiten cuantificar los datos del problema central.

Investigación documental-bibliográfica:

Mediante un registro de cifras, datos, noticias y porcentajes de ventas del diario, se pudo

determinar si en realidad existe una crisis informativa en los últimos años,

documentación que el diario permite la observación, evaluación y verificación del

mismo para comparar y contrastar cifras que certifiquen el problema de investigación.

También es indispensable la utilización de otras fuentes bibliográficas de información,

con una visión panorámica del problema, la misma que se halló en: libros, tesis

relacionadas, revistas, internet, videos, artículos científicos, todos relacionados con el

tema de investigación, con el fin de ampliar la perspectiva de investigación

considerándola así una información secundaria, pero de gran valor para el

enriquecimiento del proyecto.

Nivel o Tipo de Investigación

Nivel exploratorio

Al hacer un reconocimiento de las variables se pudo realizar una investigación asociada

sobre el problema, en cuanto a la crisis informativa de la prensa ante el periodismo

digital, una exploración a los antecedentes, causas y consecuencias de las variables para

deducir las posibles soluciones que merman al problema central. La hipótesis nula y

alterna permiten desarrollar respuestas a la indagación, a la vez que los objetivos tienen

protagonismo significativo en la propuesta tentativa de solución.

Nivel Descriptivo

Un análisis exhausto de los resultados que permiten, proponer características a las

variables las mismas que se desarrollan dentro de un proceso analítico-descriptivo,

44

gracias a las técnicas de investigación como: la observación, encuestas, entrevistas

obtendremos una información directa y veraz, que infunda las variables del problema.

Asociación de Variables

Se puede asumir un comportamiento tanto cualitativo como cuantitativo de los

involucrados, que evidencia la crisis informativa de la prensa escrita, por la influencia

latente en la gran demanda de información digital y así se midió la calidad de la

información de la prensa con la de un diario digital, la misma que se determina una

relación entre las variables; indiscutiblemente se puede analizar sus resultados gracias al

emparejamiento de las variables en la investigación.

Población y Muestra

Cuadro N° 3: Población de La Matriz de Ambato

La investigación recoge información de usuarios de la parroquia matriz de la ciudad de

Ambato, por lo cual la muestra es un poco extensa tomando en cuenta, que también es

necesario investigar a la población para conocer el nivel de información que genera el

periodismo digital.

El universo de estudio está compuesto por jóvenes: hombres, mujeres y otros, que

comprendan un rango de edad entre 10 - 24 años, ellos nos ayudarán a determinar, qué

Fuente: (CENSO DE POBLACIÓN Y VIVIENDA , 2010)

Unidad de observación Hombres Mujeres TOTAL

Población Ambato

(matriz)

86.299 92.239 178.538

45

es lo que piensan, sienten y quieren las nuevas generaciones y audiencias del periodismo

tanto del convencional como del on-line.

Pero también fue importante analizar a los adultos que comprendan un rango de edad

entre 25 - 55 años, sus resultados permitirán conocer, cómo reaccionan ante esta era

tecnológica-social en razón de ello, el tipo de muestra es deliberada y a conveniencia

puesto que, la base fundamental de la muestra del análisis, es tener acceso a internet,

para lograr que las deducciones concuerden con la relación de las variables a

investigarse.

Unidad de Análisis

El grupo de muestra, se ajusta a una categorización de la población por sexo, según

provincia, parroquia y cantón de empadronamiento realizado por el INEC 2010

(Instituto Nacional de Estadísticas y Censos) en la página www.ecuadorencifras.com por

lo que se ha tomado el número de habitantes de la parroquia matriz de la ciudad de

Ambato, para lograr calcular las personas a encuestar, en el siguiente cuadro se indica la

clasificación:

Cuadro N° 4: Determinación de la muestra

178538 TAMAÑO DEL UNIVERSO

50 HETEROGENEIDAD %

5 MARGEN DE ERROR %

95 NIVEL DE CONFIANZA%

384 MUESTRA


http://www.ecuadorencifras.com/

46

Se realizó a 384 personas de la Parroquia Matriz de la ciudad de Ambato, con un margen

de error de 5%.

También se aplicaron entrevistas abiertas fenomenológicas, que narran las experiencias,

estudios y conocimiento de especialistas en Periodismo y Periodismo on-line, a los

directores de medios impresos y a periodistas que ejercen la profesión y otros que están

todavía en proceso; con el objetivo de realzar los objetivos de la investigación, el aporte

logra responder las interrogantes para solucionar el problema social investigado.

47

OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Variable Independiente: Periodismo Digital

Cuadro N° 5: Matriz de la Variables Independiente


Conceptualización Dimensiones Indicadores Ítems Básicos Técnicas e Instrumentos

“Periodismo Digital o

Periodismo On

Line (en línea) es

aquello que se

diferencia del

periodismo

convencional. Se lo

puede definir como la

adopción de nuevas

herramientas digitales,

empleando las

potencialidades

del Internet en el uso

de un mejor y

alimentado periodismo

tradicional, que

solventa las

necesidades de las

nuevas audiencias”

Periodismo on-line

Nuevas herramientas

digitales

Internet

Audiencia

“Prossumer

Periodismo Independiente

- Periodismo

evolucionado

- Rapidez,

entretenimiento y

accesibilidad

- Narrativas transmedia.

-Plataformas digitales

-Redes Sociales, blogs,

aplicaciones.

-Web 3.0

-Interactúan y Comparten

Información

-Sociedad dinámica

- Oportunidades de

Financiamiento.

- Periodistas autónomos

¿Cómo la audiencia prefiere informarse?

¿Cómo el periodismo on-line redacta una

noticia?

¿Es rápido, entretenido y accesible el

periodismo o-line?

¿Las redes sociales y periódicos on-line

son una fuente de información?

¿Las audiencias tienen nuevas

necesidades?

¿Qué busca la nueva audiencia en un

periodismo actualmente?

¿Es el mismo periodismo de hoy, que el de

hace 20 años?

¿Los periodistas quieren pertenecer a un

medio?

¿El medio impreso es la única fuente de

trabajo del periodista?

¿Qué prefieren los nuevos periodistas?

Cuestionario-Encuesta

Guía. Entrevista

Cuestionario Encuesta


Cuestionario. Encuesta

Cuestionario. Encuesta

Reg. Observación

Guía. Entrevista

Guía. Entrevista

Guía. Entrevista

48

Cuadro N° 6: Matriz de la Variable Dependiente

Variable Independiente: Prensa Escrita

Conceptualización Dimensiones Indicadores Ítems Básicos Técnicas e Instrumentos

La prensa escrita-

medios impresos es uno

de los medios de

comunicación

convencionales, que

permite la difusión de

información por medio

de un papel, en la cual

tiene varios segmentos

representativos que

alucen a temas de

interés social,

destinados a informar a

la sociedad, ya sean

medios impresos de

alcance local, nacional

o internacional.

Periodismo convencional

Difusión y Venta

Segmentación

Interés social

Estandarización del

medio

-Mensaje unidireccional -Necesidades compartidas

-Accesibilidad

-Alcance total -Factibilidad

- Contenido limitado - Niebla de datos

- Credibilidad de la prensa -Interés político-ideológico

- Información atemporal - Renovación

¿La nueva audiencia quiere

comentar o aportar a las noticias?

¿Qué tan rápido llega la noticia? ¿La prensa escrita es accesible para

todos? ¿Es factible siempre comprar y

acumular papel para infórmate?

¿La prensa escrita informa

completamente?

¿La audiencia cree en los medios de

comunicación?

¿Qué alcance tiene la prensa escrita? ¿La nueva audiencia cree en la

prensa escrita?

¿La información es rápida y

oportuna? ¿La prensa escrita debe renovarse y

crear una edición on-line?

¿La prensa escrita quedará obsoleta

ante una era tecnológica?





Guía. Entrevista






Cuestionario Encuesta y

Guía. Entrevista


49

Plan de Recolección de la Información

Para la recolección de la información basada en un enfoque cualitativo y cuantitativo, se

emplearán:

- Técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario, pues logra

recolectar los resultados de un muestreo probabilístico aleatorio, que nos

permite el estudio de la relación de las variables con métodos estadísticos y

datos especializados.

- Técnica de entrevistas, con su instrumento guía de entrevista, esta técnica es

una de las más importantes, ya que este, es un método de recolección de

datos directo, el conversar con los autores de la investigación enriquecen los

resultados, no solo se logra obtener información textual que también engloba

historias de vida, si no también captamos las emociones, sentimientos, como

parte de una comunicación no verbal influyente en un estudio de caso

investigativo.

Para una obtención de datos primarios, se aplicó la técnica de observación, con su

instrumento el registro, ya que es necesario hacer una investigación de campo en los

medios impresos y al utilizar el periodismo digital, ya sea en las audiencias o en los

propios periodistas, para determinar su actuación frente a cada una de sus herramienta y

así definir sí, realmente a prensa escrita atraviesa una crisis informativa.

Todo esto en base de unas preguntas directrices del plan de recolección de datos que a

continuación se detallan:

50

Cuadro N° 7: Plan de Recolección de datos

Plan de Procesamiento de la Información

Para realizar un correcto proceso de análisis comparativo de los resultados obtenidos en

las técnicas (encuestas, entrevistas fenomenológicas y la observación) realizadas a los

involucrados, se siguieron los siguientes parámetros de procesamiento, con el objetivo

de sistematizar y así analizar las relaciones de las variables prestas a una posible

solución de esta investigación:

- Revisión de la información obtenida en las técnicas de recolección

- Corrección de respuestas, fallidas o innecesarias

- Análisis y comparación de los resultados

- Tabulación de la información cuantificable

- Embazado de los resultados con la información previa.


Preguntas Básicas Explicación

¿Para qué? Para determinar si existe una crisis

informativa, que permita alcanzar los

objetivos planteados

¿De qué personas u objetos? Audiencia y Miembros de los medios

impresos de la matriz de Ambato

¿Sobre qué aspectos? Prensa escrita, periodismo digital,

plataformas de información, credibilidad de

la prensa, crisis informativa, preferencias

¿Quién o quiénes? Investigadora Kelly Arévalo

¿Cuándo? Año lectivo 2016-2017

¿Dónde? Medios impresos de Ambato

¿Cuántas veces? Una vez

¿Qué técnicas? Encuestas con muestreo, Entrevistas

abiertas fenomenológicas, Observación

¿Con qué? Cuestionarios, Guías y Registros

¿En qué situaciones? En el periodo de venta y difusión del

periódico

51

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Una de las técnicas de recolección de información fue la encuesta, así se obtuvo un

muestreo probabilístico, el mismo que responde a las interrogantes planteadas y que

permiten la solución posible ante este problema de investigación.

Nuestro público objetivo ha sido segmentado, pero no por clases sociales, ni por género;

pues el diario impreso y el periodismo digital son medios de comunicación aptos para

todo público, pero sí, ha estado dirigido para mayores de 15 años y que específicamente

tengan acceso a internet, para aquellos que no es fácil el acceso, se ha tomado

automáticamente como una respuesta.

Los usuarios de la parroquia matriz de la ciudad de Ambato, mediante un cuestionario

se sometieron a una prueba de análisis, con preguntas puntuales y directas, para lograr

determinar si en verdad, la prensa escrita atraviesa una crisis informativa ante la llegada


Los resultados que a continuación se van a mostrar de forma porcentual y detalla,

revelará las interrogante central de la investigación, realmente nos dejará asombrados a

unos y temerosos a otros.

INTERPRETACIÓN DE DATOS

El periodismo digital, ya es considerado por la ciudadanía como una fuente directa de

información y lo más alarmante es, que su gran alcance social está destruyendo todo a

su camino, los usuarios respondieron a un gran índice de preferencia por las plataformas

digitales, estas entendidas como: Redes Sociales, Blogs, YouTube, Periódicos on-line,

aplicaciones, etc. que al tradicional periodismo impreso.

52

Algunos sostuvieron que es importante resaltar el valor de la lectura, ya sea en papel o

en digital, pero que esta debe ir a la vanguardia tecnológica, es decir ya no solo texto y

fotografía, sino también con imágenes en movimiento, datos estadísticos, colores,

enlaces que te lleven a más contenido y lo más importante, que puedas comentar y hasta

compartir la noticia.

Incluso usuarios afirmaron ya no creer en los medios impresos y pensar que el

periodismo va a quedar en la historia.

A continuación, se detalla un análisis e interpretación cuantitativa de los resultados

obtenidos en esta técnica de investigación; el cuestionario se lo realizó en base a 12

preguntas y una opcional, cada pregunta tiene opciones cerradas y abiertas, para facilitar

la respuesta del usuario

ENCUESTA: Usuarios de la Parroquia Matriz de la Ciudad de Ambato

PREGUNTA N° 1:

¿Tiene acceso a internet?

Cuadro N° 8: Pregunta 1

Opciones Respuesta Porcentaje

SI 374 97,65%

NO 9 2,35%

TOTAL 383 100,00%


53

Gráfico N° 8: Pregunta 1

Análisis e Interpretación

Se cree, que aún el acceso a internet es limitado a pesar de vivir en una época

tecnológica, sin embargo estos datos revelan que el 98% los usuarios lectores tienen

acceso y manejan esta herramienta, tan solo el 2% negó su uso, sin embargo es

indiscutible pensar que en algún momento de sus vidas este grupo minúsculo de

personas no accedió al internet; esta mayoría está envuelta en una era digital que busca

nuevos horizontes y tienen otras necesidades que antes de la globalización tecnológica

no existían.

SI; 98%

NO; 2%



54

Pregunta N° 2:

¿Cree que el periodismo digital (Periódicos on-line, Redes sociales, YouTube,

Blogs, Aplicaciones de noticias) son una fuente de información?



SI 359 93,73%

NO 24 6,27%

TOTAL 383 100,00%




Para muchos, las plataformas digitales no son una fuente de información, tal vez por la

divagación de contenido que involucran; lo cierto es que el 94% de los encuestados

consideran YA al, Periódicos on-line, Redes sociales, YouTube, Blogs, Aplicaciones

de noticias, como un medio más de comunicación, en el que se pueden informar,

postear, interpretar e interactuar; mientras que el 6% piensa que estas plataformas son

aún una fuente de entretenimiento, pero que involucra grandes partes de contenido.

Al comprender y asimilar que estas herramientas son generadoras de contenido, aún se

sigue pensando ¿Qué la prensa escrita no está en crisis?, a pesar que claramente los

lectores los han detectado como un medio más de comunicación.

SI; 94%

NO; 6%

¿El periodismo digital es una fuente de información?


55

Pregunta N° 3:

¿Con qué medio de comunicación prefiere informarse a diario?




Ésta, es una pregunta importante de la encuesta, pues define la preferencia de los

usuarios; se sabe de ante mano que los medios de comunicación en general, brindan una

información rápida precisa y de calidad, sin embargo el 76% de los encuestados hallan

en el periodismo digital un medio con el que prefieren informarse diariamente, las

opiniones fueron divididas del por qué lo eligen, a continuación algunas de sus

respuestas:


ESCRITA 102 23,50%

DIGITAL 281 76,50%

TOTAL 383 100,00%

SI; 23%

NO; 77%

¿Con qué medio prefiere informarse?



56

- Es instantáneo, en tiempo real, rapidez en los resultados, más contenido

- Actualidad, fácil acceso, diversidad de opiniones, noticias en vivo

- Creatividad, entretenimiento, audiovisual, más detalles

Los usuarios asocian a las plataformas digitales con: RAPIDEZ,

ENTRETENIMIENTO, DIVERSIDAD, CREATIVIDAD, ACCESIILIDAD,

COMODIDAD, cualidades que el periodismo convencional ha perdido en los últimos

años.

Pero no todo es malo, ese 23% aún tiene fe en la prensa escrita, muchos argumentaron

que:

- Tiene más credibilidad, más confiable

- Lectura tradicional, seguridad

Si antes se creía que la prensa escrita a perdido credibilidad, con estos datos nos damos

cuenta que no es vedad en su totalidad, el periodismo tradicional aún guarda la

SEGURIDAD y TRADICIONALIDAD de los lectores y estas son cualidades que

difícilmente el periodismo digital puede llegar a desenraizar en los usuarios.

Pregunta N° 4:

¿Qué medio de comunicación cree que le brinda la información RÁPIDA, IMPORTANTE,

ENTRETENIDA Y ACCESIBLE que usted necesita?



ESCRITO 88 21,15%

DIGITAL 295 78,85%

TOTAL 383 100,00%


57




La pregunta engloba lo que se ha venido diciendo a lo largo de esta investigación, pero

tiene mayor importancia sí los usuarios son los que lo expresan; el 77% de los

encuestados eligen como medio RÁPIDO, ACCESIBLE, ENTRETENIDO E

IMPORTANTE a las plataformas digitales y argumentaron lo siguiente:

- Inmediatez a cualquier hora del día, información sin censura, para toda edad

- Publicaciones diarias, Información didáctica, diversidad de contenido

Las plataformas digitales son diferentes en información y en tiempo, sin embargo la

cifra del 23% se mantiene y curiosamente las razones son las mismas, todo se delimita a

Digital-Rápido Prensa-Creíble.

ESCRITO;

26%

DIGITAL; 74%

¿Qué medio le brinda la información que necesita ?

58

Pregunta N° 5:

¿Utiliza las redes sociales, blogs, YouTube u otra plataforma digital para informar a sus

amig@s sobre un tema de interés social (accidentes, eventos, información relevante de:

salud, consejos, reportajes, anuncios)?



SI 136 35,51%

AVECES 225 58,75%

NO 22 5,74%

TOTAL 383 100,00%




Se ha mencionado varias veces, la audiencia de ahora no tiene las mismas necesidades

que la de antes, pues bien, con esta pregunta se pretendía conocer si en realidad los

usuarios son: crossumer (consumidores) a ser prossumer (productores).

SI; 35%

AVECES; 59%

NO; 6%

¿Utiliza el periodismo digital para informar?


59

Después de analizar que el 98% de los encuestados utiliza las plataformas digitales, el

35% de ellos usan para producir y compartir información con sus amigos es decir, la

audiencia es prossumer; si bien es cierto no son periodistas, pero sí se convierten en

fuentes de información virtual, el 50% de ellos lo hacen con regularidad y tan solo el 6%

no interactúa los contenidos.

Ahora bien, las audiencias ya no solo quieren consumir información para ellos, ahora

buscan compartirla con amigos, comentar la información y en el mejor de los casos ser

parte de la información (producirla), son informadores virtuales que viralizan los

contenidos ¿Qué puede hacer ante esto la prensa escrita?.

Pregunta N° 6:

¿Cómo le gustaría INFORMARSE (leer noticias o artículos)?

OPCIONES:

- Texto y fotografía

- Imágenes con movimiento, enlaces que te lleven a contenidos similares, texto

con datos, videos interactivos, compartir y comentar noticias.



ESCRITO 119 24,28%

DIGITAL 264 75,72%

TOTAL 383 100,00%


60




Ya se ha dicho, las audiencias tienen otras necesidades y en esta ocasión, se explica una

de ellas “la forma de informarse”, el 76% de los encuestados prefieren hacerlo

mediante: imágenes con movimiento, enlaces que llevan a contenidos similares, texto

con datos, videos interactivos, compartir y comentar noticias; argumentan que es una

manera creativa y didáctica de aprehender e informarse, pues ya no buscan solo leer si

no también apropiarse de la noticia, pero el 26% optan por texto y fotografía ,

consideran que es una manera más real de informarse, se vuelve a la premisa, la prensa

escrita denota seguridad y aunque esta no sustente las necesidades de las audiencias

muchos la eligen por su trayectoria informativa.

Pregunta N° 7:

¿Qué tipo de medios considera que llega a más sectores sociales de la ciudad?


ESCRITO; 24%

DIGITAL; 76%

¿Cómo le gustaría informarse?


ESCRITO 100 26,11%

DIGITAL 283 73,89%

TOTAL 383 100,00%


61



El alcance y accesibilidad debe ser una de las cualidades importantísimas del periodismo

y el 74% de los encuestados, señala que el periodismo digital es quién lo lidera, la

globalización permite que este medio de información penetre, en los sectores que la

prensa escrita no puede llegar o que los usuarios no quieren consumir.

Sin embargo reiteradamente el 26% de ellos, piensa que la prensa escrita va dirigida a

lugares que mantienen la tradición y que no alcanzan los estándares de tecnología,

notablemente esta era busca la comodidad y accesibilidad ¿Acaso la fusión entre

información y estas cualidades se relejan en el periodismo digital y no en la prensa

escrita?

PREGUNTA 8:

¿Cree que la información de la prensa escrita es confiable?



SI 170 44,39%

UN POCO 201 52,48%

NO 12 3,13%

TOTAL 383 100,00%


ESCRITO; 26%

DIGITAL; 74%

¿Qué medio llega a más sectores?


62



Este tema es determinante para la investigación, pues abre una puerta de salvación al

periodismo convencional. Al preguntarles a los encuestados sobre la credibilidad de la

prensa escrita, el 44% contestó que sí, el 53% un poco, pero tan solo un 3% considera

que no, es decir, son más lo que creen en el periodismo convencional que los que no.

Esta credibilidad se basa más en el medio que en el periodista, hablar de medios escritos

es sinónimo de investigación, contrastación y producción de la información, es más real

verla en este medio que leerla en la divulgación de contenidos de las plataformas

digitales, sin embargo esto no quiere decir que la audiencia no sepa que cada medio se

rige a una política y en base a esto da dirección a la noticia, pues los contenidos son

subjetivos y los usuarios lo saben.

SI; 44%

UN POCO; 53%

NO; 3%

¿La prensa escrita es confiable?


63

PREGUNTA 9:

¿Cree que la información de las Plataformas digitales (Periódicos on- line, Redes sociales,

YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias) son confiables?



SI 83 21,67%

UN POCO 260 67,89%

NO 40 10,44%

TOTAL 383 100,00%



Este es el factor diferencial entre el periodismo digital y la prensa escrita “La

Credibilidad”, tan solo el 22% de los encuestados cree en los contenidos de las

plataformas digitales, el 68% duda entre su realidad, pues está inmerso el contenido

entre periodistas y seudo-periodistas que crean dubitativas en los usuarios, mientras que

SI; 22%

UN POCO; 68%

NO; 10%

¿Las plataformas digitales son confiables?



64

el 10% definitivamente no cree en el periodismo digital, lo consume, lo interactúa, pero

no es lo suficientemente real para apropiárselo.

Sin embargo la diversidad de contenidos existentes en las plataformas, permite a los

usuarios navegar y contrastar información, es por esto que la cifra de los dudosos es

mayor y esta posibilidad le mantiene vivo al periodismo digital.

Pregunta N° 10:

¿Cree que los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita) quedarán

obsoletos por la llegada del periodismo digital (Periódicos on- line, Redes sociales,

YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias)?



SI; 23%

PUEDE SER; 63%

NO; 14%

¿La prensa escrita quedará obsoleta?


SI 89 23,24%

PUEDE SER 241 62,92%

NO 53 13,84%

TOTAL 383 100,00%



65


Esta pregunta va directa a los resultados de la investigación y era necesario conocer lo

que la audiencia piensa, el 23% de los encuestados considera que sí, el periodismo

tradicional va quedándose atrás de esta nueva era, mientras que el 63% deja la puerta

abierta ante una posibilidad de renovación o decadencia, pero el 14% piensa que no, no

obstante la cifra del sí es más alta, por lo que si se creía que los usuarios nunca dejarían

de consumir la prensa estábamos equivocados.

Este 14% es el porcentaje que nos queda de fieles seguidores al periodismo

convencional y aún se sigue pensando que ¿la prensa escrita no está en crisis?, es

imprescindible hacer un reajuste al periodismo para evitar su decadencia.

Pregunta N° 11:

¿Cree que los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita) deben

renovarse en contenido, presentación y crear una edición on-line?



SI 360 93,99%

NO 23 6,01%

TOTAL 383 100,00%


SI; 94%

NO6%

¿La prensa debería tener una edición on line?



66


Una de las opciones para revivirle al periodismo convencional, sería crear una edición

online efectiva, pero ¿Están de acuerdo con esto las audiencias?

Pues el 94% de los encuestados respondió que sí, muchos estarían gustosos de seguirlos

mediante esta herramienta, algunos argumentaron el por qué:

- Es más accesible, Innovación, Transformación y adaptación

- Nuevos públicos, Todo es digital

Todo se remonta a la adaptación y transformación, el periodismo va de la mano con la

sociedad y la sociedad es dinámica sería ilógico que el periodismo se quede estático, no

obstante el 6% cree que la prensa escrita no encaja en lo digital, por la tradicionalidad

que ella mantiene, pues se rompería este vínculo, pero lastimosamente lo tradicional no

va de la mano con lo dinámico.

PREGUNTA 12:

¿Cree que el periodismo de ahora es el mismo de hace 5 años?



SI 33 8,62%

PUEDE SER 73 19,06%

NO 277 72,32%

TOTAL 383 100,00%


67



Lo que se ha venido diciendo, el periodismo va con la sociedad y esta es dinámica y

como tal deben evolucionar, el periodismo debe ir acorde con las tendencias para ofrecer

a las audiencias una información de calidad, el 72% de los encuestados lo sabe, un 19 %

duda al pensarlo, mientras que el 9% considera que es igual.

Son datos que ponen a pensar, los usuarios tienen conocimiento sobre esta crisis, están

claramente definidos al pensar que la innovación, transformación y adaptación son

cualidades que cualquier medio de comunicación debe incrementar para dar un mejor

resultado.

Pregunta N° 13:

¿Cuál cree que es la raíz del problema, qué el periodismo no evolucione con la

sociedad y tecnología?



Medios de

Com. 168 48,58%

Universidad 179 51,42%

TOTAL 347 100,00%

SI; 9%

PUEDE SER; 19%

NO; 72%

¿El periodismo es el mismo de el hace 5 años?



68



Esta última pregunta es opcional, pues no podrían responderla aquellos que creen que el

periodismo convencional no está en crisis, sin embargo un gran porcentaje lo hizo. El

51% de los encuestados considera que la causa primordial de la decadencia de la prensa

escrita, es a causa de las Universidades; la falta de profesionales competentes con

conocimientos innovadores y creativos, no permite la evolución del periodismo.

Sin embargo en un porcentaje no tan alejado, consideran que la falta de ganas de innovar

es de los medios de comunicación, el 49% alude que los medios estandarizados

prefieren no invertir en un nuevo modelo de periodismo, pues creen que la prensa escrita

nunca desaparecerá; lo cierto es que existe una crisis, las causas son diversas pero la

problemática es una sola.

Medios de Com.; 49%Universidad;

51%

¿Cuál es la raíz del problema?


69

Cuadro N° 21: Entrevista 1

N° PREGUNTA RESPUESTA INTERPRETACIÓN

1 ¿Cuál es la posición

del medio en la

sociedad?

Estamos relacionados

directamente con el

público y la gente, el

periódico ya tiene 59

años en vigencia, está

dedicado a informar

correcta y verazmente;

informamos lo que la

gente quiere saber y nos

interesa todo el público

sobre: política, economía,

historia, temas del

mundo.

El diario el Heraldo es uno

de los más antiguos y su

tradición lo ha llevado

mantenerse en los

estándares de producción

informativa, información

que es dirigida a lo que el

público quiere saber, pero

¿Ese contenido es lo que el

público necesita?

2 ¿Cómo está

conformado “El

Heraldo”

El periódico tiene dos

secciones la A que tiene

contenidos de la ciudad

ya sea de política, crónica

roja, turismo,

interculturalidad,

información de nuestros

cantones y la B de

deportes ya sea de la

provincia o del mundo y

por ultima la sección de

clasificados, con un

mínimo de 28 páginas,

excepto los domingos

que agregamos la sección

cultural.

En cuanto al

organigrama estructural

es: Área de gerencia – 12

Periodistas y un par de

caricaturistas,

Contabilidad, Ventas,

Diagramación, Venta y

Distribución.

El periódico está

organizado por enfoques

sociales dirigidos a un

público directo, gracias a la

información sectorizada por

provincias, cantones

permite crear una

apropiación de los lectores,

pues a la audiencia le

interesa saber lo que está

pasando en su alrededor.

3 ¿La noticia que se

presenta en el medio

Hay noticias que no se

pueden propagar

Es lo que se ha hablado, la

estandarización del medio

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD

Entrevista1:

Lugar: Diario “El Heraldo”

Nombre del Entrevistado: Rodrigo Gavilanes

Puesto: Editor General Diario “El Heraldo”


70

impreso es

inmediata?

directamente, porque se

tiene una hora del cierre

de edición, aunque

tratamos de hacer lo

posible para dar lo más

rápido, aunque esta

noticia se publique al

siguiente día.

no permite a los lectores

tener una inmediatez de los

medios de comunicación, a

pesar que el Heraldo trate

de presentar lo más pronto,

el periodismo digital ya lo

hizo.

4 ¿Cuentan con una

edición on - line?

Manejamos una edición

on-line porque es

necesario e importante ir

a la par con el proceso;

nosotros contratamos un

personal externo por falta

de conocimiento,

tenemos un profesional

encargado de la página la

verdad, pero para ser

sincero desconozco

cuantas visitas tenga, ni

como este estructurado

pero me imagino que está

muy bien, pues personas

del exterior nos visitan

constantemente.

El gerente, está consiente

que debe evolucionar con la

tecnología y por esto ha

creado una edición on line,

sin embargo la difícil tarea

fue encontrar a la persona

que se encargue de manejar

este espacio de una manera

profesional.

Sin embargo el propio

gerente no sabe cómo está

desarrollándose el diario on

line, pues no sabe el

número de visitas que tiene

y peor aún el contenido que

se procesa.

5 ¿En relación hace

unos 5 años atrás, se

ha notado algún

cambio en la venta y

difusión del

periódico?

Para ser sincero, ¡Sí! he

notado una diferencia, tal

vez en un 30% y no

niego que esa cifra siga

bajando; por lo general

un día de circulación son

de 10.000 ejemplares, a

pesar que antes fluctuaba

entre los 12000 a 13000,

es una realidad, tomando

en cuenta que solo

distribuimos para la

provincia de Tungurahua.

Si hay algo que resaltar de

su intervención es la

sinceridad, pues está

consiente que su diario ha

sentido una afectación en

los últimos años, sus ventas

y lectores han disminuido y

no dudad que sea producto

del ciberperiodismo.

6 ¿Debemos

conformarnos con

este porcentaje de

audiencia que cada

Si de algo estoy seguro es

que debemos inventarnos

algo para este problema,

pues las redes sociales

Manifiesta que es necesario

e importante, crear una

nueva manera de hacer

periodismo para recuperar

71

vez va reduciendo?

demandan una gran

cantidad de tiempo y

algún rato la gente se va

a dar cuenta, porque

también se invierte

dinero y por una

información en pastilla,

la ventaja de nuestro

medio es que los

contenidos son más

profundos y debemos

aprovechar eso.

el mercado informático,

pues descrita las

desventajas que el

periodismo digital presenta

y que de eso podemos

desplegar cualidades para

recuperar a la prensa

escrita.

7 ¿Considera que el

medio impreso tiene

credibilidad ante la

audiencia?

Partamos de algo que

está ocurriendo, la cabeza

del país empezó a criticar

a los medios y a quitarle

credibilidad, la gente cree

más en el líder y no en

nosotros.

Podría ser un problema

globalizado, porque la

gente quiere otras formas

de informarse por medio

de videos y con el

periódico no se puede

hacer eso, se ha perdido

la cultura de la lectura;

los niños de ahora saben

utilizar un teléfono pero

no un libro; se sigue

perdiendo el interés del

periódico

El entrevistado centro su

ideología en la política,

aludiendo que el culpable

de la baja credibilidad de la

prensa escrita es el

gobierno, es decir ¿Los

medios de comunicación

dependen del gobierno en

turno?

Es importante resaltar que

en su respuesta incentiva a

la lectura pero acaso ¿En

notas periodísticas no

requieren de lectura?

¿El papel es el único medio

de lectura? son dubitativas

que llegan a la mente y

dejan mucho que desear de

los dirigentes periodísticos.

8 ¿Los medios

impresos brindan

información con

rapidez, objetividad

y veracidad?

En el medio escrito se

pueden informar de lo

que pasó ayer, pero con

una investigación a

profundidad, pero con el

periódico se puede

archivar, consultar

noticias de todos los

tiempos, en las

Plataformas digitales los

contenidos son fugaces.

Se supone que el papel

fundamental de los medios

impresos es informar con

rapidez, pues lo que ´paso

ayer ya no es noticia, sin

embargo el entrevistado

considera que el rol de la

prensa cambio, ahora

informa a profundidad las

noticias.

72

9 Sí la información del

periódico se la

presenta al siguiente

día de lo ocurrido,

entonces ¿La prensa

escrita son medios

complementarios y

no primarios?

Hay noticias que si

ayudan a complementar,

es más la mayoría de

información son

complementarias, sin

embargo hay un nicho de

audiencia que aún no

utilizan las plataformas

digitales y ellos son

quiénes se informar por

nuestro medio.

Ahí está el gran reto de

todos los medios que

sufrimos esto, debemos

inventarnos otra forma

de periodismo para que

llame la atención, algo

nuevo se nos tiene que

ocurrir.

El líder del diario más

antiguo de la ciudad de

Ambato, acepta que existe

una parte que el periodismo

digital no puede llegar y

que desean enfocarse en el,

es decir la prensa escrita se

ha convertido en un medio

de completo para el

ciberperiodismo, ha perdido

su primicia informativa.

10 ¿El medio impreso

debe renovarse?

Claro que tiene que

renovarse y tenemos que

renovarnos; de hecho lo

estamos haciendo.

Renovamos el personal

capacitándolo, pero los

periodistas no tienen

conocimiento de este tipo

de plataformas, no es

todo nuestra culpa.

Ustedes deben salir con otra

mentalidad, no con la del

periodismo atrasado

ayúdennos en eso, como

nuevos periodistas exijan una

nueva educación, que les

actualicen conocimientos en

lo que hay de nuevo, porque

si nos estamos quedando

atrás

El entrevistado considera

que es importante la

actualización y renovación

del medio, ya sea en

producción de contenidos y

en su difusión, pero alude

que este reto se basa en los

nuevos periodistas más que

en el propio medio de

comunicación, pues los

próximos profesionales de

la información son el futro

real de prensa escrita.

73


Entrevista 2:


Nombre del Entrevistado: CARLOS ANDRES TORRES

Puesto: EDITOR DIGITAL DIARIO EL HERALDO

Presentación:

Me encuentro a cargo del manejo de redes sociales y página digital del diario “El

Heraldo” soy Licenciado en Comunicación y medios digitales, trabajo desde hace 2

años en realidad, pero recientemente lo estoy haciendo con fuerza.



1 ¿Existe alguna

diferencia entre,

periodismo y

periodismo

digital?

No es lo mismo, en el

medio impreso no se puede

actualizar las noticia, pero

en lo digital se lo puede

hacer en cualquier

momento; las notas

digitales no son las

mismas, pues en lo on- line

es menos texto y más

audiovisual e

La diferencia en

contenido y producción

de noticias entre el

periodismo digital y el

convencional, afianza

las cualidades

multimedias que el

ciberperiodismo posee.

11 ¿Qué tan fácil es

encontrar una

persona con

conocimientos en

periodismo digital,

para la página web

del diario

No es nada fácil

encontrarla, hay gente

que tiene conocimientos

particulares, pero

especializados no mucho.

Dejemos de lado el

periodismo de: entrevista

y transcripción, porque

también se incluye

programación

neurolingüística y nuevas

formas de contar las

noticias.

Volvemos a corroborar la

hipótesis, existen medios

impresos que desean

renovarse pero no

encuentran a la persona

indicada y decidida en

hacerlo, aunque es

importante el trabajo en

equipo, siempre debe existir

el empuje del cañón y en

este caso es el nuevo

ciberperiodista.

74

hipervínculos, se maneja

mucho la interactividad.

2 ¿Cómo está

diseñada la página

web del diario?

Es una página activa y

aspiro en diciembre

cambiarla, para tener más

interactividad y sea más

visual, que contenga más

con hipervínculos y así

poder vincular con otras

plataformas para reforzar la

noticia en base a texto,

audio y video; y tal vez en

unos 5 o 10 años poder

manejar una correcta

redacción web, como “El

Comercio”.

El entrevistado está

consiente, que a pesar

de su arduo trabajo no

ha podido tener el

resultado que esperaba,

pues aspira en los

próximos años lograrlo.

Además afirma que el

periodismo digital

permite reforzar de

manera audiovisual las

noticias.

3 ¿El periodismo

apunta a ser

digital?

Obviamente el periodismo

apunta a eso, es bueno

tener una base histórica del

periodismo pero hay que

crear nuevas generaciones

de periodismo; ya no es

necesario cubrir noticias

con reportero y

camarógrafo, el nuevo

periodista lo hace todo con

un celular, incluso hacer

transmisiones en vivo;

Considera que es

importante mantener las

raíces del periodismo,

pero que la meta es lo

digital.

Las facilidades que este

brinda son más

factibles que el

periodismo

convencional, el hacer

noticias se convierte en

un acto más

75

debemos actualizar a los

periodismo de antaño.

Y esto es lógico, si quieres

ser buen periodista debes

aprender a manejar bien

redes sociales, plataformas

digitales y aplicaciones

rápidas; el internet nos

ayuda a hacer una

investigación más

profunda.

El futuro del periodismo

está en lo digital, es así, mi

miedo aquí es que en unos

10 años no evolucionemos

y no dar nuevas noticias.

personalizado y

profundo.

Espera que en unos

años evolucione más,

pero sobre todo que los

próximos periodistas

sepan manejar redes

sociales con fuente de

información

periodísticas y no solo

de entretenimiento.

4 ¿Qué tan rentable

es el periodismo

digital?

Ahí es cuando digo que la

prensa escrita todavía no

muere, porque no tenemos

como financiar las páginas

web, sin embargo el diario

tiene un público de 30 años

para arriba y con las

páginas web lo que

queremos es: jalar a los

jóvenes.

Al hablar de

financiamiento es

cuando empieza la

dubitativa de crisis,

pues aún no se ha

cubierto ese sector en el

ciberperiodismo, sin

embargo el índice de

lectores crece.

5 ¿Es adecuado

fusionar el

Usamos Facebook para

ganar a los jóvenes,

El entrevistado hace

una importante

76

periodismo digital

con el periodismo

convencional?

posteamos noticias para

que nos repliquen los

nuevos consumidores; por

el momento tenemos una

buena aceptación en la

página web.

La gente exige que

tengamos otro tipo de

formatos en los que

vinculemos el texto con el

video, a veces pecamos en

postear el mismo contenido

del papel a lo digital, es

porque aún no tenemos una

cultura digital; todo

depende del formato de la

página web y que alcances

nos da.

aclaración pues ambos

medios se dividen por

públicos objetivos, si

bien es cierto que los

jóvenes tienen la mayor

interactividad en las

plataformas digitales

que en la prensa y es

mediante la versión on

line en la cual se busca

engancharlos con el

diario.

6 ¿Existe una

competencia entre

los periodismos?

Es depende como

vendemos la marca y las

noticias, las estrategias que

utilizan muchos medios, en

España no te dan reportajes

bien trabajados, a

diferencia de los que

puedes presentar en la web

y los pagas para poder leer.

Sin embargo, el momento

que pagamos para ver

Señala que no existe

una competencia clara,

más bien depende como

cada uno lo quiera ver,

sin embargo si existe

una competencia es

imprescindible dejarla

de lado, es mejor

fusionarse para que los

ganadores no sea el

medio sino la audiencia.

77

algún contenido on line, lo

dejamos de leer y se van

por la competencia;

podemos unir los dos

periodismos pero nunca

vamos a ganar, siempre

vamos a perder una parte.

7 ¿Cuál es tu

objetivo como

periodista digital

en este medio?

Hacer que la página web

crezca, a pesar que

disminuyan los lectores del

periodismo impreso y esta

es la contradicción; es

como crear un nuevo medio

con otro tipo de contenido.

La idea es reforzar, los

lectores que no consumen

el periódico, consuman

nuestra página web y así

mantener vivo a “El

Heraldo”

El objetivo del

periodista digital en un

medio impreso con

versión on line, es que

este crezca su

audiencia, pero donde

realmente quedaron las

ganas de revolucionar

contenidos para

informar y culturizar a

la audiencia.

8 Qué estrategia de

financiamiento

puede mantener

un periódico on

line?

Publicidad, con agencias

que les interese pautar en

una página web y entra

aquí un tema de mercadeo,

pues la publicidad de la

web le beneficia al medio

en general, todo depende

del nicho al que

El foco de

financiamiento de un

medio es la publicidad,

el pautaje, sin embargo

existen otras técnicas

como organizar eventos

para financiar la

participación del medio

78

apuntamos; se puede

organizar incluso festivales

para financiar el medio

online, como es el ejemplo

de “RADIO COCOA”

(Radio quiteña) que se

financiaba con carpazos y

así se unen las empresas

que quieren llegar al nicho

que se maneja.

Crowfondig, pagar para

continuar leyendo; tenemos

que idearnos estrategias

para vender nuestro

contenido y financiarnos,

en base a una buena página

web.

digital en la sociedad,

ganando audiencia y

recursos.


Entrevista 3:

Lugar: Taller de comunicación

Nombre del Entrevistado: Martin Melo

Puesto: Comunicador audiovisual y multimedia en el Ministerio de Electricidad y

Energía Renovable



1 ¿Las plataformas

digitales son un

medio de

comunicación?

Desde la existencia de la web

2.0, los usuarios ya tienen

mayor interacción a través de

las redes sociales que es el

nuevo método de

El entrevista ratifica

que la sociedad es

dinámica, por lo tanto

el periodismo lo debe

ser y gracias a esta

79

comunicación que utiliza la

sociedad actual, a partir de

esto las redes sociales son un

fenómeno social que ha

causado la adaptación de los

usuarios, los tipos de

relaciones van cambiando.

Todo lo que gira en torno a la

sociedad va cambiando y por

ende el periodismo cambia

manera de difundir los

contenidos, crea

dinamismo y

adaptación a las

audiencias y sobre

todo a los periodistas.

2 ¿Considera que la

prensa escrita va en

descenso o en

ascenso?

Los medios convencionales

siguen aún teniendo dominio

por el acceso y la

credibilidad, sin embargo esto

depende al sector en el cual

frecuentamos, pero de que su

circulación ha bajado es

evidente, por el acceso a

medios digitales va creciendo.

Es algo real, la prensa

escrita es

tradicionalista y

creíble para las

audiencias, pero esto

no quiere decir que el

periodismo digital no

se convierta en el

cambio que las

audiencias necesiten.

3 ¿Cómo los usuarios

desean informarse?

Por medio de la web incluso

tenemos acceso a visitarles

por medio de su plataforma

digital (periódico on line),

ahora no hay medio que no

tenga su espacio virtual.

Es más cómodo usar un

celular e informarse de lo que

está sucediendo, que salir de

la casa a comprar un

Reitera la tendencia

baja para la prensa

escrita, pues la

facilidad, acceso pero

sobre todo comodidad

le hace liderar al

periodismo digital, es

por tanto que el futuro

periodista está

encargado de renovar

80

periódico.

Tendencia baja para la prensa

escrita.

y actualizar

conocimientos, para

no quedarse como

dinosaurios de la

comunicación.

4 ¿Por qué se torna

atractivo el

contenido en

plataformas

digitales?

Ahora se torna atractiva la

parte on line, porque tenemos

la facilidad de explicar temas

que no puedes hacerlo por

escrito sino a través de

plataformas audiovisuales y

que se vuelve atractivo.

Si un medio convencional

quiere mantenerse debe hacer

un análisis muy profundo de

su gente, para encontrar un

mecanismo que enganche ese

es el reto de los medios para

poder salvar su circulante que

es prácticamente el negocio

de toda la vida “la venta de

periódicos físicos”

La parte on line es

atractiva a la vista del

consumidor, por su

manera didáctica de

informar, crea en el

enganche con la

audiencia y destruye

el modelo de negocios

de la prensa escrita.

5 ¿Cuál es la clave

para revivir al

periodismo

convencional?

Ampliar el espectro de

comunicación, crecimiento de

lo digital y la caída de lo

convencional y es un

problema a nivel global y

hasta que no se encuentre un

nivel intermedio no sabremos

Ampliar las formas de

difundir y renovar

contenidos,

acompañados de la

creatividad e

innovación de un buen

periodista, permitirá

81


como sobrellevar este

problema, pero el contenido

es la pieza clave.

La comunicación va

evolucionando la clave es

experiencia + creatividad =

resultados los nuevos

periodistas son quienes van a

salvar a la comunicación

ver de diferente

manera a la prensa

escrita.

6 ¿Por qué consideras

que se ha perdido la

costumbre de

comprar el

periódico?

“Yo como comunicador casi

nunca compro un periódico,

la última vez que compre uno

fue en mi época de colegio

hace unos 10 años atrás,

porque nunca tuve la

necesidad de cómpralo”

El diseño es igual al de antes,

la mayoría son periódicos

políticos, nuestras

generaciones son visuales,

modificar contenidos.

El estereotipo que

maneja la prensa

escrita es el mismo, no

se ha realizado un

cambio que renueve la

forma de presentar y

hacer contenidos

noticiosos y es lo que

las audiencias

reclaman.

82

VERIFICACIÓN DE LA HIPÓTESIS

El rediseño de la producción de contenidos y modelos de negocios de la prensa escrita,

permitirá el desarrollo del periodismo convencional, pues el periodismo digital se

conforma como un complemento y permite adherir recursos, herramientas y plataformas

multimedia para el desarrollo de contenidos antes unas audiencias prossumer.

A continuación se planteará el método estadísticos del Chi Cuadrado (X 2), para la

verificación de la hipótesis, se ha tomado tres preguntas muestra importantes 3, 4 y 6;

pues permiten el desarrollo estadístico.

Hipótesis General

La prensa escrita de la ciudad de Ambato atraviesa una crisis informativa ante la llegada


Hipótesis para Chi Cuadrado

Hipótesis Nula: La prensa escrita de la ciudad de Ambato no atraviesa una crisis

informativa ante la llegada del periodismo digital.

Hipótesis de Investigación: La prensa escrita de la ciudad de Ambato atraviesa una

crisis informativa ante la llegada del periodismo digital.

Ecuación de cálculo del Chi Cuadrado:

𝑋2 = ∑(𝑂−𝐸)2

𝐸

En el cual:

O: Frecuencias observadas

E: Frecuencias esperadas

83

Grados de libertad:

Los grados de libertad se comprueban en base a la ecuación establecida en función de

los datos tabulados, como resultado de las encuestas:

gl= (#filas – 1) * (#columnas – 1)

gl= (3 – 1) * ( 2 - 1)

gl= (2) * (1)

gl= 2

Cálculo de frecuencias observadas:

a) Frecuencias Observadas

Cuadro N° 24: Frecuencias Observadas


b) Frecuencias esperadas

Prensa Escrita= 309*383/1149=103 Periodismo Digital= 840*383/1149=280

Variables

Preguntas seleccionadas

Prensa Escrita Periodismo Digital TOTAL

3 ¿Con qué medio de comunicación

prefiere informarse a diario? 102 281 383

4 ¿Qué medio cree que brinda la

información rápida, importante,

entretenida y accesible? 88 295 383

6 ¿Cómo le gusta informarse (texto

y fotos o contenidos multimedia e

hipertextuales) 119 264 383

Total 309 840 1149

84

Cuadro N° 25: Frecuencias esperadas

Cuadro N° 26: Cálculo del Chi Cuadrado

Variables

Preguntas seleccionadas

Prensa Escrita Periodismo Digital TOTAL

3 ¿Con qué medio de comunicación

prefiere informarse a diario? 103 280 383

4 ¿Qué medio cree que brinda la

información rápida, importante,

entretenida y accesible? 103 280 383

6 ¿Cómo le gusta informarse (texto

y fotos o contenidos multimedia e

hipertextuales) 103 280 383

Total 309 840 1149



ALTERNATIVAS O E (O-E) (𝐎 − 𝐄)𝟐 (𝐎 − 𝐄)𝟐/𝑬

3

Prensa escrita 102 103 -1 1 0,00971

Periodismo Digital 281 280 1 1 0,00357

4

Prensa Escrita 88 103 -15 225 2,18447

Periodismo Digital 295 280 15 225 0,80357

6

Prensa Escrita 119 103 16 256 2,48544

Periodismo Digital 264 280 -16 256 0,91429

𝐗𝟐 6,40104

85

Para la verificación total de los datos obtenidos en el Chi Cuadrado con la hipótesis de

investigación, se comprobó la desviación de los valores en función del nivel de

confiabilidad del 95% y el grado de libertad del 2, comparando los resultados con el

siguiente cuadro:

Cuadro N° 27: Distribución del Chi Cuadrado Tabular

Fuente: (Alberto, 2005)

Según los datos obtenidos en el cuadro N° del Chi Cuadrado tabulado es 6,40104, por lo

que el valor del X^2 cal (Chi Cuadrado calculado) es mayor en relación al X^2 tab (Chi

Cuadrado tabulado), esto permite determinar descartar la hipótesis nula y acceder a la

hipótesis de investigación en la que señala “La prensa escrita de la ciudad de Ambato

atraviesa una crisis informativa ante la llegada del periodismo digital”

Por lo cual se comprueba que la verificación de la hipótesis es aceptada, es decir, con los

datos obtenidos de las encuestas se determinó la crisis informativa de la prensa escrita,

pues el periodismo convencional atraviesa una era digital, la cual engloba diferentes

audiencias, procesos de creación de contenidos y difusión de información.

86

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Después de un análisis realizado sobre a las proporcionalidades que nos ofrece cada una

de las variables, en relación a sus ventajas y desventajas en la problemática social que

atraviesan, se ha podido detectar las siguientes conclusiones que darán paso a la

exposición de las debidas recomendaciones:

Conclusiones:

- El futuro de la prensa escrita se encuentra en peligro, no por su desaparición,

sino por la pérdida de cualidades como: credibilidad, rapidez, inmediatez,

veracidad, investigación y presentación de contenidos, que causa un

desaliento para sus lectores, quiénes poco a poco migran al ciberperiodismo.

- La prensa escrita ha dejado de ser útil para los usuarios ambateños, quiénes

buscan nuevas plataformas de comunicación para informarse de mejor

manera, el periodismo convencional ha dejado de ser atractivo e informativo.

- La crisis informática que atraviesa la prensa escrita de la ciudad de Ambato,

puede dar un paso positivo a una renovación del periodismo convencional y

así fortalecer la producción y modelo de negocios de las empresas

informativas.

- Los periódicos digitales, redes sociales, blogs y demás plataformas digitales

de información, son consideradas por los usuarios una fuente directa de

comunicación, es más lo prefieren en relación a la prensa escrita por su

accesibilidad, alcance, formatos y herramientas.

- El ciberperiodismo, brinda un aliento renovado y diferente al periodismo

convencional, gracias a sus herramientas, narrativas, pues permite suplir las

necesidades de las actuales audiencias, que buscar apropiarse y ser parte de

las historias.

- Las audiencias ambateñas buscan ser parte de la información, no están

dispuestas solo a consumirlas, son audiencias prossumer capaces de

87

- comentar, compartir, criticar y valorar las noticias y esto es parte de la

libertad de expresión que el usuario debe tener en el mundo del periodismo.

- Definitivamente, la estandarización del medio impreso no le permite

desarrollar defensas ante las posibilidades que el ciberperiodismo brinda, la

inmediatez, calidad, renovación e investigación son cualidades que en la

prensa escrita ya no se la divisa, su apogeo político- económico irrumpe su

labor periodística.

- Sin embargo, el más grande foco de credibilidad se lo lleva la prensa escrita,

aún existen usuarios comprometidos por el periodismo, la tradicionalidad es

la luz que no permite el declive directo de la prensa escrita, pues la

diversidad de contenidos existentes en las plataformas digitales causa duda

en los usuarios.

- La culpa de la renovación del periodismo convencional, no se centra en los

medios de comunicación, sino en la escaza demanda de profesionales capaces

de remediar estas acciones, nuevos periodistas con conocimientos sobre el

cibermundo y las necesidades de las audiencias prosumer; periodistas

comprometidos con la ciudadanía y su profesión.

- Finalmente, Los resultados muestran que los actuales periodistas no son

capaces de solventar estas necesidades, pues las mallas curriculares y ofertas

académicas no se encuentran actualizadas, entonces ¿Cómo pretendemos

formar profesionales competentes? y es aquí en donde radica el problema

central.

Recomendaciones:

- Desarrollar estrategias que permitan recobrar la credibilidad de los lectores,

tomando en cuenta el desarrollo de diarios on line para llegar a aquellos

sectores que están englobados con la tecnología y así difundir contenidos

inmediatos.

88

- Empezar a crear esa necesidad en los usuarios para adquirir el periódico

impreso, tal vez con contenidos diferentes, presentaciones innovadas que

despierten la curiosidad en las audiencias.

- La prensa escrita debe estar consciente que estamos en una época donde

prima la tecnología, sin embargo, los medios impresos deben aprovechar

estas tecnologías a su favor, experimentar nuevos métodos de comunicar sin

dejar de perder la esencia del periódico (tradicionalidad).

- Es inminente que un gran porcentaje de usuarios prefieren las plataformas

digitales, con la ayuda de una versión actualizada on line bien diseñada, se

puede cubrir los vacíos que la prensa no puede y así enganchar a los usuarios

hacia ese medio impreso.

- Los nuevos profesionales del periodismo, pueden ver en el ciberperiodismo

una nueva forma de contar historias, a través de herramientas multimedia que

permitan la interactividad con las audiencias; reforzar este campo profesional

es el desafío del periodista.

- Los medios de comunicación aparte de ser escritos o digitales, deben crear

espacios de interacción con las audiencias, esto reforzará el contacto

ciudadano y la apropiación del medio con su usuario; espacios en los que las

audiencias puedan comentar, valorar y aportar con la noticia y más aún si se

crean entrevistas directas con los periodistas.

- Si hay algo con lo que no pueden luchar la prensa escrita es la

estandarización, pero si empiezan a utilizar herramientas digitales que

complementen su diario ayudaría a mantenerles mejor informados a sus

usuarios, es decir un diario on line, páginas en redes sociales que informen

cuando el papel no pueda hacerlo, permitirá fortificar el enlace con sus

seguidores.

- Dos de las cualidades con las que la prensa escrita está sobre el

ciberperiodismo, es la credibilidad y tradicionalidad, estos grandes recursos

más una innovación de formatos, contenido, difusión y producción permitirá

el cambio del periodismo convencional.

89

- Los nuevos profesionales de la comunicación tienen el deber de capacitarse,

dejar atrás la vieja escuela; su creatividad e innovación dará el realce al

nuevo periodismo; Prepararación y Autoactualización serán las cualidades de

un buen periodista.

- Esta es la tardea de los dirigente académicos, reformar mallas curriculares y

ofertas académicas, dotar a la formación de los periodistas nuevos

conocimientos, dejar a un lado los conocimiento dinosaurio y entender que el

periodismo es dinámico, que necesitamos nuevos métodos y herramientas

para enfrentar el cibermundo.

90

CAPÍTULO VI

PROPUESTA

DATOS INFORMATIVOS

Tema:

Capacitaciones sobre narrativas transmedia con herramientas y recursos para enfrentar el

periodismo digital y audiencias prossumer.

Unidad Ejecutora:

Carrera de Comunicación Social de la Universidad Técnica de Ambato.

Beneficiarios:

- Estudiantes interesados en capacitarse y Actualizarse sobre el

Ciberperiodismo.

- Profesionales interesados en renovar medios convencionales

- Audiencias y lectores

- Medios convencionales de comunicación

- Carreras de Comunicación Social y Periodismo

Ubicación:

Universidad Técnica de Ambato campus Huachi, Ambato- Ecuador

Tiempo Estimado para la Realización:

Duración del taller: cuatro meses (160 horas)

91

Horarios:

- Lunes a viernes: 19:00-21:00

- Sábados: 7:00-13:00 / 14:00-18:00

Equipo Técnico Responsable:

- Investigadora: Kelly Anabel Arévalo

- Autoridades Competentes en el área.

Costo:

Cuadro N° 28: Costo de contratación de personal por horas

Inscripciones:

Son talleres de capacitación para un mínimo de 15 estudiantes:

Cuadro N° 29: Cuadro de costo y número de inscritos

N° Participantes Tiempo

(horas)

Costo c/d

(USD)

Costo Total

(USD)

6 Estudiantes 160 240 1,440

7 Docentes 160 320 2,240

2 Externos 160 400 800

Total: 4,480


CUATRO MESES

DOCENTES HORAS

(USD 12,50)

VALOR

(USD)

Docente 1 128 1,600

Docente 2 128 1,600

Docente 3 64 800

TOTAL: 320 4,000


92

Ingresos y Egresos:

Tomando en cuenta que el taller tendrá un mínimo de 15 participantes, para los cuatro

meses de duración:

Cuadro N° 30: Cuadro de ingresos y egresos del taller

Egresos Ingresos

Rubros Costos

(USD)

Rubros Costos

(USD)

Pago

docentes

4,000 Inscripciones 4480

Certificados 150

Varios 100

TOTAL: 4,250 4,480


Certificaciones:

Los participantes recibirán un certificado avaladas por organismos educativos:

SENESCYT y UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO, que les permitirá reforzar

sus títulos académicos y fortalecer conocimientos.

Costo del taller para la Carrera de Comunicación Social: USD 4,250.

ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA:

Con el informe del proyecto, en el que se investiga si ¿La prensa escrita atraviesa una

crisis informativa con la llegada del periodismo digital?, se dedujo que efectivamente la

prensa escrita atraviesa una era difícil para la producción de contenidos y en modelo de

negocios, los factores son innumerables: la falta de credibilidad ante los lectores, las

nuevas audiencias prossumer (audiencias que proponen, valoran y comentan noticias, no

93

solo consumen), las alternativas de comunicación que brindan mejor los contenidos

noticiosos como las del periodismo digital o ciberperiodismo.

El ciberperiodismo es considerado otro medio de comunicación que ha causado la

migración de lectores de la prensa escrita, sus herramientas, formatos entretenidos,

contenidos multimedia (texto, fotografía, video), diversidad de fuentes ha puesto en

desventaja a la prensa escrita con su ortodoxa manera de informar; como resultado de la

investigación, se determinó que sin embargo la gran causa es la falta de profesionales

competentes, con conocimientos nuevos en medios digitales, apasionados por su

profesión y dispuestos a innovar la forma de producir y difundir información.

Por lo tanto, no se puede cerrar los ojos ante esta realidad, la prensa escrita atraviesa una

crisis sujeta a un cambio y los profesionales de la comunicación tienen la potestad de

incentivar estos procesos, pues son los actores directos.

Las audiencias prossumer necesitan contenidos renovados, ideas diferentes, noticias que

les permitan, aprehender sin importar la herramienta o la plataforma; los recursos que el

periodismo digital brinda enriquecen la comunicación, el presentar noticias con texto,

fotografías, audios y videos le da una nueva perspectiva al periodismo y los futuros

periodistas no pueden desaprovechar estas bondades, pues recordemos que si un medio

impreso no difunde la noticia con rapidez y buena presentación algún ciberperiodista lo

hará.

JUSTIFICACIÓN:

Es inminente determinar que uno de los causales para la crisis informativa de la prensa

escrita de la Ciudad de Ambato, es la falta de profesionales capacitados y actualizados

para reavivar las cualidades del periodismo, con conocimientos frescos y creativos que

relentizan el proceso de transformación.

94

Es importante apostar por conocimientos en periodismo digital, la redacción para medios

digitales es escaso, adicionando que las herramientas y recursos son desconocidos; hay

que tomar en cuenta que las audiencias nuevas tienen otras necesidades en comparación

con tiempo antiguos, causando que migren al periodismo digital para satisfacerlas, pues

la instantaneidad, comodidad, acceso y diversidad de información que este brinda atrae

las masas, pero ¿Qué ocurre cuando los futuros periodistas no conocer sobre las

narrativas y recursos para producir contenidos en medios digitales? el periodismo

lamentablemente se estanca.

Los medios impresos piden a gritos, profesionales competentes con deseos y

conocimientos en renovación, pues están dispuestos en apostar por un cambio para no

dejar morir al periodismo convencional; un futuro profesional con conocimientos en

periodismo y periodismo digital, tendrá la capacidad de crear y elaborar estrategias, que

renueven la presentación de contenidos en los medios impresos, fusionar tal vez las

plataformas digitales con los periódicos.

No es una utopía, es simplemente aceptar que vivimos en una nueva era, y que nuestros

usuarios lo merecen y los periodistas lo necesitan, para así enfrentar de una mejor

manera el cibermundo y no morir en el intento.

El apoyo de las carreras de comunicación social y periodismo es fundamental para dar

este gran paso, el mejorar las ofertas académicas y la formación de profesionales

competentes es un trabajo conjunto con resultados increíbles.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

Objetivo General:

- Desarrollar las habilidades, competencias y creatividad de periodistas, en la

producción y presentación de contenidos, dirigidos a solventar necesidades

de audiencias prossumer.

95

Objetivos Específicos:

- Enseñar las nuevas narrativas transmedia, contenidos en: texto, fotografía y

video para fortalecen la investigación periodística.

- Difundir el monitoreo constante de contenidos y reacciones

- Idear espacios de contacto ciudadano entre periodistas-audiencia, para

interactivar la comunicación, comprendiendo las necesidades de los lectores.

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

La Carrera de Comunicación Social de la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias

Sociales, de la Universidad Técnica de Ambato tiene como misión y visión formar

profesionales competentes, innovadores que solventen las necesidades del país, la

propuesta del proyecto es totalmente factible, pues no dudarán en hacer lo que esté a su

alcance para cumplirlo.

Misión: Formar profesionales líderes competentes en el ámbito de la

Comunicación Social con visión humanista-integrador, socializante, y

crítico, a través de la investigación y la vinculación que apliquen y

difundan el conocimiento, respondiendo a las necesidades del país..

(Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, 2017)

Visión: La carrera de Comunicación Social de la Universidad Técnica de

Ambato, por sus niveles de excelencia, se constituirá en una unidad

académica de formación superior con liderazgo y proyección nacional e

internacional a través del manejo contextualizado de los procesos de

comunicación social. (Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, 2017)

La Unidad académica que brinda la Carrera de Comunicación Social prioriza la

investigación y renovación de conocimientos, por lo que esta propuesta cubre los

aspectos que priorizan al desarrollo de una educación y formación de calidad, los cursos

de capacitación para estudiantes y profesionales interesados en capacitarse y

actualizarse, brinda la certeza y certificación para la Carrera de Comunicación Social y

para la Facultad de ser un ente competitivo y de desarrollo.

96

Además, permite crear profesionales con habilidades necesarias para enfrentarse al

periodismo digital y las audiencias prosumer, su desempeño laborar, profesional y

estudiantil mejorará en gran magnitud, pues solventará las actuales necesidades y

permitirá el tan anhelado progreso del periodismo convencional.

Los directores de medios de comunicación, están dispuestos en apostar por periodistas

que renueven contenidos y formatos, para reavivar la prensa escrita y fusionarse con las

bondades del periodismo digital; los lectores por su parte anhelan tener fuentes de

información directa, con contenidos innovadores, profundos, entretenidos y en varios

formatos.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA:

Capacitaciones sobre: “Narrativas Transmedia con Herramientas y Recursos para

enfrentar el Periodismo Digital y las Audiencias Prossumer”

La base fundamental de la propuesta presentada, es la creación de cursos de capacitación

para estudiantes y profesionales interesados en renovar y actualizar los conocimientos de

periodismo dirigidos a periodismo digital, es decir desarrollar habilidades para producir

contenidos, interesantes, frescos, innovadores con una base investigativa de alto nivel,

pero dirigidos a una audiencia diferente.

Estas capacitaciones serían ofertadas por la Carrera de Comunicación Social de la

Universidad Técnica de Ambato, los cuales se desarrollen extracurricularmente en

horarios a elegir: lunes a viernes dos horas por la noche y fines de semana ocho horas, la

duración del curso es de 160 horas durante cuatro meses, al final de las capacitación los

asistentes recibirán certificados avaladas por la Senescyt y La Universidad Técnica de

Ambato, los que demostrarán la participación, compromiso y destreza, otorgados por los

cursos.

97

MODELOS DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS

Estos procesos de creación de contenidos, permiten ser no lineales, darle participación

al usuario, ya no le obligamos a leer en el orden de importancia y temporalidad sino le

permitimos elegir al usuario; le damos la potestad al consumidor de participar

activamente en la narrativa y él puede explorarla de forma aleatoria sin perder el

contexto; no podemos darnos el lujo de perder la concentración y actuación del lector, 5

segundos de retención y lograremos captar la atención completa de los lectores (Franco G.

, 2008).

Gráfico N° 21: Segundo Nivel de pirámide invertida horizontal

Cada párrafo tiene su importancia, captar la atención del lector de principio a fin, supone

una calidad de redacción que permite renovar los contenidos ortodoxos del periodismo,

Fuente: (Franco G. , 2008)

98

cada texto diseño para incrementar videos, fotografías, audios, lograran interactuar y

sobre todo rediseñar las formas de contar historias.

Gráfico N° 22: Tercer Nivel de pirámide invertida horizontal

La pretensión de los modelos de creación de contenidos, es la navegación independiente

del usuario, él elige el orden de informarse, pues está es una ruta sugerida por el autor

(Franco G. , 2008), pero en realidad gracias al Hipertexto (hipervínculos que redirección

contenidos asociados al original) permite la interacción del autor con el lector como

parte de la renovación del periodismo.

LO IMPORTANTE

Los lectores de la actualidad son prossumer, sus necesidades están centradas en tener la

potestad de participar en la noticia, no solo consumirla; gracias a las plataformas

Fuente: (Franco G. , 2008)

99

digitales como: redes sociales, periódicos y revistas on line. Los usuarios adquieren las

noticias en segundos y en narrativas transmedia (trinomio entre: texto-fotografía-video).

No se puede comparar esta era tecnológica con la de hace varios años atrás, con un

periodismo convencional de textos ortodoxos “No es una casualidad que en Ecuador, al

igual que ocurre en el mundo entero, estén surgiendo una diversidad de medios online.

Una de las razones para tal situación estaría en que cada día hay más ecuatorianos

usuarios de Internet.” (Fundamedios, 2012)

Por la interactividad e instantaneidad de la tecnología, es importante innovar los

conocimientos, producción y modelos de negocios de los actuales medios, para no morir

ante el voraz periodismo digital que cada vez causa la migración de lectores.

Pero lo más lamentable es la falta de innovación, creatividad y pasión de periodistas al

adaptarse al cambio, sin embargo muchos de ellos no tienen la culpa; la escasa

formación académica en las aulas de enseñanza, practicidad y una malla curricular

actualizada, los limita tendiendo al fracaso en su vida profesional.

Por lo cual es importante, periodistas, queridas autoridades, medios de comunicación,

RENOVARNOS, brindarles la oportunidad a nuestros futuros profesionales de

desarrollar habilidades y capacidades a través de estos cursos de capacitación, pues más

que enseñarles herramientas y recursos digitales, pretende levantar y reavivar la pasión

de periodista por servir a una sociedad en evolución, dinámica y sedienta de nuevas

técnicas de comunicación.

Las cifras aumentan de lectores digitales potenciales, interactúan, comparten y comentan

contenidos cada vez más, Superintendencia de Telecomunicaciones, en el año 2000

hubo 57.627 usuarios de Internet y hasta marzo de 2011 se estima que existen 3.333.459

usuarios, lo que les convierte en potenciales lectores de esos medios. (Fundamedios,

2012), esto nos lleva a pensar que nos encontramos en un inminente crecimiento de

audiencias prossumer ¿Qué vamos hacer al respecto señores periodistas? ¿Esperar qué

pase el tiempo o actuar y revertir a nuestro favor esta realidad?

100

Cuadro N° 31: Modelo Operativo-Metodología-Plan de Acción


Fase Metas Actividades Recursos Responsable Tiempo

Sensibilización

. Aprobar y coordinar la

aplicación del proyecto

propuesto

. Reunión con

autoridades

. Presentación del

proyecto

. Debate del proyecto de

propuesta a aplicarse

. Recurso Humano

. Útiles de oficina

. Proyector gráfico

. Investigadora

1 semana

Planificación

. Organizar los talleres de

capacitación

. Preparar y dotar de

material al personal

responsable del desarrollo

de las clases.

. Planificar el desarrollo

de las capacitaciones

(horarios, temas)

. Contratación de

personal capacitado

. Difusión de los talleres

de capacitación

.Recursos Económicos

. Recurso Humano


. Investigadora

. Autoridades

2 semanas

Implementación

. Embazar el proyecto de

capacitaciones

. Iniciar las clases del

taller

. Determinación de

horarios

. Determinación de aulas

de capacitación

. Inscripciones de

participantes

.Recursos Económicos

. Recursos Humanos


. Investigadora

. Autoridades

. 2 semanas

Evaluación

. Evaluar si el desarrollo

del proyecto permitió

capacitar adecuadamente

a estudiantes y

profesionales

. Entrevistas y encuestas

con los participantes de

las capacitaciones

. Recursos Humanos

. Recursos Materiales


. Investigadora

. 2 semanas

101

Cuadro N° 32: Administración

N° Planificación Organización Coordinación Dirección Control

1 Elaboración de la

propuesta

Investigadora

Tutor

Investigadora

Tutor

Investigadora

Tutor

Investigadora

Tutor

2 Presentación de la

propuesta

Investigadora Investigadora

Investigadora

Tutor

Investigadora

3 Análisis de la

propuesta

Autoridades

Investigadora

Autoridades Autoridades

Tutor

Autoridades

4 Aprobación de la

propuesta

Autoridades

Investigadora

Autoridades Autoridades

Tutor

Autoridades

5 Ejecución de la

propuesta

Autoridades

Investigadora

Autoridades

Investigadora

Autoridades

Investigadora

Autoridades

Investigadora


102

Cuadro N° 33: Plan de Capacitaciones

PLAN DE CAPACITACIÓN

MACRO

COMPETENCIAS

NODO PROBLEMATIZADOR COMPETENCIAS

ESPECÍFICAS

MÓDULO

Desarrollar las

habilidades,

competencias y

creatividad de

periodistas, en la

producción y

presentación de

contenidos, dirigidos a

solventar necesidades de

audiencias prossumer.

¿Qué tan creativos pueden ser los

periodistas para atraer a las

audiencias?

. Creatividad en contenidos

. Géneros literarios vs géneros

periodísticos

. Credibilidad periodística

Periodismo Creativo

¿Sabemos producir contenidos

para medios digitales?

. Modelo margarita

. Pirámide Invertida

. Hipertextualidad

. Multimedialidad

. Interactividad

Narrativas

Trasmedia

¿Cómo aprovechar las

herramientas y recursos digitales

en contenido periodístico?

. De qué habla la gente?

. Monitoreo de respuestas

. Espacios de contacto

Creación y

administración de

sitios web

¿Conocemos verdaderamente las

necesidades de las audiencias?

. Herramientas digitales

. Recursos periodísticos

. Sitios web informativos

. Gestión de contenidos

Contacto ciudadano

¿Cómo logramos fusionar prensa-

periodismo digital sin perder la

esencia periodística?

. Contenidos para prensa

. Diarios digitales

. Modelos de negocios

. Renovación de la prensa

El ciberperiodismo

en la prensa escrita


103

Cuadro N° 34: Distribución de horarios de módulos

HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO

7:00-8:00 Periodismo Creativo

8:00-9:00

9:00-10:00 Narrativas transmedia

10:00-11:00

11:00-12:00 Creación y adm.de sitios

web 12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00 Contacto ciudadano

15:00-16:00

16:00-17:00 Ciberperiodismo en la

prensa escrita 17:00-18:00

18:00_19:00

19:00-20:00 Periodismo

Creativo

Narrativas

transmedia

Creación y adm.de

sitios web

Contacto

ciudadano

Ciberperiodismo en

la prensa escrita

20:00-21:00


104

Cuadro N° 35: Distribución de docentes para cada módulo

HORA LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO

7:00-8:00 Docente 1

8:00-9:00

9:00-10:00 Docente 2

10:00-11:00

11:00-12:00 Docente 3

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00 Docente 2

15:00-16:00

16:00-17:00 Docente 1

17:00-18:00

18:00_19:00

19:00-20:00 Docente1 Docente 2 Docente 3 Docente 2 Docente 1

20:00-21:00


105

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107

anexos

108

RECURSOS

Recursos Humanos

1. Gerente de Medios Impresos

2. Periodistas Independientes

3. Periodistas dependientes de un medio de comunicación

4. Audiencia de medios impresos

5. Audiencia de medios digitales

Recursos Tecnológicos

1. Grabadora

2. Cámara

3. Computadora

Recursos Financieros/Presupuesto

MATERIALES PRESUPUESTO

Transporte 150

Computadora 200

Copias 150

Alimentación 90

Anillados 70

Impresiones 200

Materiales de oficina 50

Empastados 100

Internet 100

Imprevistos 150

TOTAL 1,260$

109




SEXO: H M OTRO

EDAD:…………..

OBJETIVO: Determinar sí la prensa escrita de la Ciudad de Ambato, atraviesa una crisis

informativa ante la llegada del periodismo Digital.

1. ¿Tiene acceso a internet?

SI NO

2. ¿Cree que el periodismo digital (Periódicos on-line, Redes sociales,

YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias) son una fuente de información?

SI NO

3. ¿Con qué medio de comunicación prefiere informaste a diario?

Prensa Escrita Plataformas digitales (Redes sociales, YouTube,

on- line, Blogs, Aplicaciones de noticias)

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

4. ¿Qué medio de comunicación cree que brinda la información RÁPIDA,

IMPORTANTE, ENTRETENIDA Y ACCESIBLE que usted necesitas?

Prensa Escrita Plataformas digitales (YouTube, Redes

Sociales, Blogs, Periódicos on- line,

Aplicaciones de noticias)

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

110

5. ¿Utiliza las redes sociales, blogs, youtube y ora plataforma digital para

informar a sus amig@s sobre un tema de interés social (accidentes, eventos,

información de educación, salud, anuncios, etc)

SIEMPRE A VECES NUNCA

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

6. ¿Cómo le gusta o le gustaría informarse (leer noticias o artículos)

Texto y fotografía Imágenes con movimiento, enlaces, videos

Interactivos, comentar y compartir

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

7. ¿Qué tipo de medio de comunicación considera que llega a más sectores

sociales de la ciudad?

Prensa Escrita Plataformas digitales

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

8. ¿Cree que la información de la prensa escrita es confiable?

SI UN POCO NO

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

9. ¿Cree que la información del periodismo digital es confiable?

SI UN POCO NO

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

111

10. ¿Cree que los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita)

quedarán obsoletos por la llegada del periodismo digital (Periódicos on- line,

Redes sociales, YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias)?

SI PUEDE SER NO

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

11. ¿Cree la prensa escrita debe renovarse en contenido, presentación y crear

una edición on-line?

SI NO

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

12. ¿Cree que el periodismo de ahora es el mismo de hace 5 años?

SI PUEDE SER NO

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

OPCIONAL: ¿Cuál cree que es la raíz del problema

13. ¿Qué el periodismo no evolucione con la sociedad y tecnología?

Medios de comunicación sin innovar

Universidades (estudiantes, docentes y autoridades) que no especializan a nuevos

periodistas para renovar los actuales medios.

Porque……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

112




Ficha de Observación

Lugar:

Nombre:

Cargo o puesto:

Pregunta Análisis e Interpretación

113

CRONOGRAMA

ACTIVIDADES Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May

1 Aprobación de tema y

designación de tutor

2 Elaboración y eval.

Instrumentos

3 Recolección de

información

4 Procesamiento de

datos

5 Análisis de los

resultados y

conclusiones

6 Formulación de la

propuesta

7 Redacción de informe

final

8 Transcripción del

informe

9 Presentación del

proyecto

PAPER

“PERIODISMO DIGITAL, HERRAMIENTAS, RECURSOS Y

CIBERPERIODISTAS PARA AUDIENCIAS PROSUMER”


Universidad Técnica de Ambato

Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales

Carrera de Comunicación Social

Ambato, 2017

RESUMEN: Tras la llegada del periodismo digital, herramientas, recursos y audiencias

prossumer; suponen una nueva era para el periodismo convencional, es fundamental

pensar en una renovación de la prensa escrita, tanto en producción de contenidos como

en modelos de negocios. La interactividad, hipertextualidad y multimedialidad son

cualidades digitales, que permiten el contacto ciudadano y renuevan la manera de contar

y difundir historias y dejan en desventaja la producción de contenidos del periodismo

convencional; modelos de comunicación direccionales que permiten la interacción

directa con el lector, suponen el gran paso de: Periodista, Medios de Comunicación y

Catedráticos. No es proporcional hablar de una sociedad dinámica y cambiante, pero ver

un periodismo estático y ortodoxo; la prensa escrita deberá idear estrategias de

comunicación asertivas y factibles, para no padecer ante los consumidores necesitados

de ideas frescas e investigación precisa. Aprehender y reaprender son el accionar básico

de los periodistas, pero ¿Cuánto ha evolucionado el periodismo en los últimos años?

¿Qué tan preparado están los periodistas para afrontar el ciberperiodismo? son preguntas

que permiten el desarrollo de una investigación, basada en la renovación y

reconstrucción de la prensa escrita, direccionado a la fusión de estrategias y

herramientas digitales.

Palabras claves: Ciberperiodismo, Prensa Escrita, Audiencia Prossumer, Producción De

Contenidos, Modelo Margarita, Credibilidad, Hipertextualidad, Multimedialidad,

Interactividad.

ABSTRACT: The research focuses on the informative crisis determination into Ambato

city written press, after the arrival of digital journalism, tools, resources and prossumer

audiences, involve a new era for conventional journalism, it is fundamental to think

about a written press renewal, such as in content production and business models.

Interactivity, hypertextuality and multimedia are digital qualities that allow citizen

contact and renew the way of telling and disseminating stories, leaving the conventional

journalism contents production; directional communication models which allow the

reader direct interaction, this suppose being the great step of: Journalists, Mass Media

and Cathedratics. It is not proportional to speak of a dynamic and changing society,

watching a static and orthodox journalism; the written press must think out assertive and

achievable communication strategies, to avoid suffer before the fresh ideas necessary

consumers and accurate research. Learn and relearn the basic journalists apply, by the

other hand, how much has evolved the journalism in the last years? How well instructed

are journalists to deal with cyber-journalism? Journalism who seeks the development of

an investigation, based on the renovation and reconstruction of the written press, guided

at the fusion of strategies and digital tools.

Keywords: Cyber-journalism, written press, prossumer audience, content production,

daisy model, credibility, hypertextuality, multimediality, interactivity.

INTRODUCCIÓN

La investigación determina si en realidad el periodismo convencional traspone una era

de desesperación informativa ante la globalización digital del cibermundo, suponiendo

que esta era atrae nuevas necesidades, audiencias, recursos, herramientas, en la forma de

producir y difundir contenidos y en el modelo de negocios, causantes de la baja de

lectores de prensa escrita en la ciudad de Ambato y aún más triste a nivel hiperglobal.

Cada párrafo permite la exposición de resultados reales, obtenidos en base a una ardua

investigación afirmativa y personalizada de los principales autores de las variables

presentadas: periodistas, audiencias, medios de comunicación, sin embargo en el

desarrollo se descubrió un nuevo protagonista principal la academia.

Con la revisión documental y teórica, nos permitió comprender la nueva revolución del

periodismo y los grandes cambios que se avecinan para el periodismo convencional, en

base a una selección de información e investigación sobre el periodismo digital y su

incidencia en la crisis informativa de la prensa escrita.

Para lo cual, es importante resaltar el panorama global de la expansión del periodismo

digital, como primer culpable del declive de la prensa escrita, la audiencia prossumer y

las nuevas pautas narrativas transmedia, pues son el camino que superpone el mundo

digital sobre el periodismo convencional.

Finalmente, en base a los causales de esta problemática, que suponen el desarrollo de

una fusión de la prensa, pues gracias a las herramientas y recursos del periodismo

digital, permiten el desarrollo del periodismo convencional y evitan el inminente

retroceso, tomando en cuenta que las necesidades de los lectores se han transformado,

las formas de producir y difundir contenidos se han complementado de manera

multimedial, pero el problema central no solo es la prensa escrita y periodismo digital ha

saltado un nuevo participantes y es la academia, ¿De qué sirve tener herramientas y

recursos de producción sino existen periodistas creativos, capacitados y preparados?

En un cibermundo donde las audiencias necesitan rapidez, si el medio impreso no lo

brinda algún ciberperiodista lo hará, pero ¿Qué pasa si el ciberperiodista no está

capacitado?, esto sugiere ingresar a un mundo de dubitativas y preguntas corregibles,

para solucionar el problema entre el periodismo digital y periodismo convencional. Los

periodistas deben mantener su relación con las audiencias, pues sus aplicaciones,

herramientas y sobre todo la redacción es más sofisticada, por lo que es imprescindible

profesionalizarse en aprehender a redactar con un lenguaje ciberperiodístico y manejo

correcto de datos, que logren informar, enseñar y culturizar a la audiencia ambateña.

Continuemos con la lectura del proyecto grandes sorpresas nos esperan.

ANTECEDENTES

La prensa escrita es uno de los medios de comunicación, que permiten la difusión de

información por medio de un papel, en la cual tiene varios segmentos representativos

que alucen a temas de interés social, destinados a informar a la sociedad, ya sean

impresos de alcance local, nacional o internacional.

Si nos remontamos a tiempos antiguos, desde las épocas más primitivas existía una

manera de comunicación efectiva independientemente de cuál esta sea; en la Época

Aborigen la comunicación significó el desarrollo de los pueblos y comunidades

ancestrales, si hablamos un poco de los Incas, utilizaban como fuente de comunicación

los chasquis, que en otras palabras era un sistema de mensajes para comunicarse entre

pueblos, en fin el punto es, la comunicación fue el apogeo del desarrollo y evolución de

cada época o era y la historia es contada a partir del surgimiento de la escritura en

Mesopotamia (3500 a. C.) (Mora, 2012).

Lo importante es que, la escritura tiene gran realce para la ilustración del ser humano,

los periódicos han sido y serán la mayor iniciativa de comunicación y aprendizaje

creado, para la ciudad de Ambato el diario El Tungurahua (1860) (Mora, 2012) supuso

el inicio de una gran campaña de información; mientras que el Heraldo un diario local

Independiente fundado el 15 de marzo de 1958 se mantiene hasta la fecha, existen más

https://es.wikipedia.org/wiki/Siglo_XXXVI_a._C.

medios impresos como: La Hora, El Ambateño pero que no son netamente locales sino

más bien nacionales, excepto el Diario el Ambateño, que propende noticias locales de

los cantones de la Provincia de Cotopaxi y Tungurahua pero pertenece al Grupo El

Comercio S.A un periódico nacional.

A pesar de esto, el diario el Heraldo en relación de hace unos 5 años atrás, las cifras de

ventas han bajado notablemente como lo señala Rodrigo Gavilanes Editor General del

Diario el Heraldo:

“Para ser sincero, he notado una diferencia, tal vez en un 30% y no niego

que esa cifra siga bajando; por lo general un día de circulación son de

10.000 ejemplares, a pesar que antes fluctuaba entre los 12000 a 13000, es

una realidad “

Es verdad, la prensa escrita ha creado un vínculo social con los usuarios y su decadencia

está en tela de duda, pero recordemos que las formas de comunicarse han evolucionado

de acuerdo al tiempo y época, entonces ¿Las formas de comunicarse han evolucionado

actualmente? con esta pregunta principiaremos este acápite sobre la prensa escrita en el

cibermundo.

NIEBLA DEL TRINOMIO

La prensa escrita actualmente no solo sufre una crisis en el modelo de negocios y

producción de contenidos esto va más allá, sufre una crisis de credibilidad, calidad y

acertividad, el trinomio de la prensa escrita se ha visto afectado en la opinión pública.

Las audiencias buscan ideas frescas, nuevas, por lo que los periodistas de la nueva

generación deben cuidar esto, el contando ciudadano es fundamental, pero si no existe

una dirección continua enfocada a las necesidades de la sociedad, se producen errores de

producción y más aún errores de credibilidad, desencadenando en una niebla de datos,

esta niebla es el resultado de una periodismo involuntario, las herramientas y

conocimientos escasean para el trinomio informativo; si no se conjugan los aspectos

importantes para la presentación de contenido ¿Qué sentido tiene hacer periodismo

convencional?

Esta niebla del trinomio entorpece la esencia del periodismo, “El buen periodismo tiene

que sumar: veracidad, verificación, lealtad al ciudadano, independencia de las fuentes,

relevancia e interés, oportunidad para la crítica y el comentario, ser exhaustivo y

proporcionado” (Gonzales, 2008, pág. 13), ejercerlo con obediencia a la conciencia y

ética profesional, perder el miedo al control del poder.

No es utópico el crear medios impresos que se asocien con la web, es simplemente el

interés de no dejarse morir, de buscar más alternativas que faciliten la participación,

concienciación del lector, apostar por diarios on-line y sobre todo en la capacitación de

periodistas para la creación de contenidos con las nuevas pautas narrativas, supone el

progreso de la prensa, la unificación de plataformas para que los beneficiados no sean

las grandes empresas periodísticas, sino la sociedad, nuestros lectores y seguidores.

Tocar este tema, es abrir una brecha entre todos los medios de comunicación, la

audiencia ya no está para creerse todo lo que un papel le exponga, pues son tantas las

alternativas de informarse que no dudan en navegar y encontrar de diferentes fuentes y

presentación la información buscada “¿Qué? piensan los ciudadanos de los periodistas

y del periodismo que hacemos. Pues cada día piensan peor. Y no damos explicaciones

suficientes, no avanzamos en la autorregulación” (Gonzales, 2008, pág. 12)

Los periodistas empecemos a pensar en un modelo de producción eficiente, conociendo

los alcances periodísticos destinados a una libertad de expresión, pero sin mancillarla

con divulgación; cuando evitemos la censura previa, direccionamientos políticos

empezará entonces a divisarse los datos en medio de la niebla.

METODOLOGÍA

Para la ejecución del presente proyecto de investigación, fue indispensable darles dos

enfoques uno cualitativo y el otro cuantitativo, ambos paradigmas permitieron hallar los

resultados del problema de investigación, a la vez ayudan a comprender las posibles

soluciones para el mismo.

Paradigma cuantitativo, gracias a la precisión de los resultados que la técnica de la

encuesta permite predecir la existencia de una crisis informativa de la prensa escrita por

parte de los medios impresos, a la vez se puede obtener datos sobre la apreciación

masiva del periodismo digital por parte de la audiencia

Paradigma cualitativo, con este enfoque, con amplitud y profundidad, se conoció las

causas de la crisis informativa de los medios impresos, es decir ¿Qué tienen para decir al

respecto los medios impresos?, de la misma manera ambos enfoques permitirán

factibilizar el problema, proponiendo soluciones calificables al mismo, en base a la

técnica de entrevistas a profundidad, con su respectivo análisis.

Para la obtención de resultados del proyecto se necesitó: investigación de campo e

investigación documental-bibliográfica.

Varias de las muestras para la obtención de resultados cuantitativos, fueron necesarios

realizarlos a propios usuarios de diarios impresos y miembros de los mismo, quiénes

brindan la información necesaria sobre la crisis informativa, preferencias al enterarse de

noticias y demás información primaria que mediante encuestas, observación y demás

técnicas de información directa, que permiten cuantificar los datos del problema

central.

Mediante un registro de cifras, datos, noticias y porcentajes de ventas del diario, se pudo

determinar si en realidad existe una crisis informativa en los últimos años,

documentación que el diario permite la observación, evaluación y verificación del

mismo para comparar y contrastar cifras que certifiquen el problema de investigación.

También es indispensable la utilización de otras fuentes bibliográficas de información,

con una visión panorámica del problema, la misma que halló en: libros, tesis

relacionadas, revistas, internet, videos, artículos científicos, todos relacionados con el

tema de investigación, con el fin de ampliar la perspectiva de investigación

considerándola así una información secundaria, pero de gran valor para el

enriquecimiento del proyecto.

ENCUESTA: Usuarios de la Parroquia Matriz de la Ciudad de Ambato

PREGUNTA N° 1:




SI 374 97,65%

NO 9 2,35%

TOTAL 383 100,00%




Se cree, que aún el acceso a internet es limitado a pesar de vivir en una época

tecnológica, sin embargo estos datos revelan que el 98% los usuarios lectores tienen

acceso y manejan esta herramienta, tan solo el 2% negó su uso, sin embargo es

indiscutible pensar que en algún momento de sus vidas este grupo minúsculo de

personas no accedió al internet; esta mayoría está envuelta en una era digital que busca

nuevos horizontes y tienen otras necesidades que antes de la globalización tecnológica

no existían.

SI; 98%

NO; 2%



Pregunta N° 2:

¿Cree que el periodismo digital (Periódicos on-line, Redes sociales, YouTube,

Blogs, Aplicaciones de noticias) son una fuente de información?



SI 359 93,73%

NO 24 6,27%

TOTAL 383 100,00%




Para muchos, las plataformas digitales no son una fuente de información, tal vez por la

divagación de contenido que involucran; lo cierto es que el 94% de los encuestados

consideran YA al, Periódicos on-line, Redes sociales, YouTube, Blogs, Aplicaciones

de noticias, como un medio más de comunicación, en el que se pueden informar,

postear, interpretar e interactuar; mientras que el 6% piensa que estas plataformas son

aún una fuente de entretenimiento, pero que involucra grandes partes de contenido.

Al comprender y asimilar que estas herramientas son generadoras de contenido, aún se

sigue pensando ¿Qué la prensa escrita no está en crisis?, a pesar que claramente los

lectores los han detectado como un medio más de comunicación.

SI; 94%

NO; 6%

¿El periodismo digital es una fuente de información?


Pregunta N° 3:

¿Con qué medio de comunicación prefiere informarse a diario?




Ésta, es una pregunta importante de la encuesta, pues define la preferencia de los

usuarios; se sabe de ante mano que los medios de comunicación en general, brindan una

información rápida precisa y de calidad, sin embargo el 76% de los encuestados hallan

en el periodismo digital un medio con el que prefieren informarse diariamente, las

opiniones fueron divididas del por qué lo eligen, a continuación algunas de sus

respuestas:


ESCRITA 102 23,50%

DIGITAL 281 76,50%

TOTAL 383 100,00%

SI; 23%

NO; 77%

¿Con qué medio prefiere informarse?



- Es instantáneo, en tiempo real, rapidez en los resultados, más contenido

- Actualidad, fácil acceso, diversidad de opiniones, noticias en vivo

- Creatividad, entretenimiento, audiovisual, más detalles

Los usuarios asocian a las plataformas digitales con: RAPIDEZ,

ENTRETENIMIENTO, DIVERSIDAD, CREATIVIDAD, ACCESIILIDAD,

COMODIDAD, cualidades que el periodismo convencional ha perdido en los últimos

años.

Pero no todo es malo, ese 23% aún tiene fe en la prensa escrita, muchos argumentaron

que:

- Tiene más credibilidad, más confiable

- Lectura tradicional, seguridad

Si antes se creía que la prensa escrita a perdido credibilidad, con estos datos nos damos

cuenta que no es vedad en su totalidad, el periodismo tradicional aún guarda la

SEGURIDAD y TRADICIONALIDAD de los lectores y estas son cualidades que

difícilmente el periodismo digital puede llegar a desenraizar en los usuarios.

Pregunta N° 4:

¿Qué medio de comunicación cree que le brinda la información RÁPIDA, IMPORTANTE,

ENTRETENIDA Y ACCESIBLE que usted necesita?



ESCRITO 88 21,15%

DIGITAL 295 78,85%

TOTAL 383 100,00%





La pregunta engloba lo que se ha venido diciendo a lo largo de esta investigación, pero

tiene mayor importancia sí los usuarios son los que lo expresan; el 77% de los

encuestados eligen como medio RÁPIDO, ACCESIBLE, ENTRETENIDO E

IMPORTANTE a las plataformas digitales y argumentaron lo siguiente:

- Inmediatez a cualquier hora del día, información sin censura, para toda edad

- Publicaciones diarias, Información didáctica, diversidad de contenido

Las plataformas digitales son diferentes en información y en tiempo, sin embargo la

cifra del 23% se mantiene y curiosamente las razones son las mismas, todo se delimita a

Digital-Rápido Prensa-Creíble.

ESCRITO;

26%

DIGITAL; 74%

¿Qué medio le brinda la información que necesita ?

Pregunta N° 5:

¿Utiliza las redes sociales, blogs, YouTube u otra plataforma digital para informar a sus

amig@s sobre un tema de interés social (accidentes, eventos, información relevante de:

salud, consejos, reportajes, anuncios)?



SI 136 35,51%

AVECES 225 58,75%

NO 22 5,74%

TOTAL 383 100,00%




Se ha mencionado varias veces, la audiencia de ahora no tiene las mismas necesidades

que la de antes, pues bien, con esta pregunta se pretendía conocer si en realidad los

usuarios son: crossumer (consumidores) a ser prossumer (productores).

SI; 35%

AVECES; 59%

NO; 6%

¿Utiliza el periodismo digital para informar?


Después de analizar que el 98% de los encuestados utiliza las plataformas digitales, el

35% de ellos usan para producir y compartir información con sus amigos es decir, la

audiencia es prossumer; si bien es cierto no son periodistas, pero sí se convierten en

fuentes de información virtual, el 50% de ellos lo hacen con regularidad y tan solo el 6%

no interactúa los contenidos.

Ahora bien, las audiencias ya no solo quieren consumir información para ellos, ahora

buscan compartirla con amigos, comentar la información y en el mejor de los casos ser

parte de la información (producirla), son informadores virtuales que viralizan los

contenidos ¿Qué puede hacer ante esto la prensa escrita?.

Pregunta N° 6:

¿Cómo le gustaría INFORMARSE (leer noticias o artículos)?

OPCIONES:

- Texto y fotografía

- Imágenes con movimiento, enlaces que te lleven a contenidos similares, texto

con datos, videos interactivos, compartir y comentar noticias.



ESCRITO 119 24,28%

DIGITAL 264 75,72%

TOTAL 383 100,00%





Ya se ha dicho, las audiencias tienen otras necesidades y en esta ocasión, se explica una

de ellas “la forma de informarse”, el 76% de los encuestados prefieren hacerlo

mediante: imágenes con movimiento, enlaces que llevan a contenidos similares, texto

con datos, videos interactivos, compartir y comentar noticias; argumentan que es una

manera creativa y didáctica de aprehender e informarse, pues ya no buscan solo leer si

no también apropiarse de la noticia, pero el 26% optan por texto y fotografía ,

consideran que es una manera más real de informarse, se vuelve a la premisa, la prensa

escrita denota seguridad y aunque esta no sustente las necesidades de las audiencias

muchos la eligen por su trayectoria informativa.

Pregunta N° 7:

¿Qué tipo de medios considera que llega a más sectores sociales de la ciudad?


ESCRITO; 24%

DIGITAL; 76%

¿Cómo le gustaría informarse?


ESCRITO 100 26,11%

DIGITAL 283 73,89%

TOTAL 383 100,00%




El alcance y accesibilidad debe ser una de las cualidades importantísimas del periodismo

y el 74% de los encuestados, señala que el periodismo digital es quién lo lidera, la

globalización permite que este medio de información penetre, en los sectores que la

prensa escrita no puede llegar o que los usuarios no quieren consumir.

Sin embargo reiteradamente el 26% de ellos, piensa que la prensa escrita va dirigida a

lugares que mantienen la tradición y que no alcanzan los estándares de tecnología,

notablemente esta era busca la comodidad y accesibilidad ¿Acaso la fusión entre

información y estas cualidades se relejan en el periodismo digital y no en la prensa

escrita?

PREGUNTA 8:

¿Cree que la información de la prensa escrita es confiable?



SI 170 44,39%

UN POCO 201 52,48%

NO 12 3,13%

TOTAL 383 100,00%


ESCRITO; 26%

DIGITAL; 74%

¿Qué medio llega a más sectores?




Este tema es determinante para la investigación, pues abre una puerta de salvación al

periodismo convencional. Al preguntarles a los encuestados sobre la credibilidad de la

prensa escrita, el 44% contestó que sí, el 53% un poco, pero tan solo un 3% considera

que no, es decir, son más lo que creen en el periodismo convencional que los que no.

Esta credibilidad se basa más en el medio que en el periodista, hablar de medios escritos

es sinónimo de investigación, contrastación y producción de la información, es más real

verla en este medio que leerla en la divulgación de contenidos de las plataformas

digitales, sin embargo esto no quiere decir que la audiencia no sepa que cada medio se

rige a una política y en base a esto da dirección a la noticia, pues los contenidos son

subjetivos y los usuarios lo saben.

SI; 44%

UN POCO; 53%

NO; 3%

¿La prensa escrita es confiable?


PREGUNTA 9:

¿Cree que la información de las Plataformas digitales (Periódicos on- line, Redes sociales,

YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias) son confiables?



SI 83 21,67%

UN POCO 260 67,89%

NO 40 10,44%

TOTAL 383 100,00%



Este es el factor diferencial entre el periodismo digital y la prensa escrita “La

Credibilidad”, tan solo el 22% de los encuestados cree en los contenidos de las

plataformas digitales, el 68% duda entre su realidad, pues está inmerso el contenido

entre periodistas y seudo-periodistas que crean dubitativas en los usuarios, mientras que

SI; 22%

UN POCO; 68%

NO; 10%

¿Las plataformas digitales son confiables?



el 10% definitivamente no cree en el periodismo digital, lo consume, lo interactúa, pero

no es lo suficientemente real para apropiárselo.

Sin embargo la diversidad de contenidos existentes en las plataformas, permite a los

usuarios navegar y contrastar información, es por esto que la cifra de los dudosos es

mayor y esta posibilidad le mantiene vivo al periodismo digital.

Pregunta N° 10:

¿Cree que los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita) quedarán

obsoletos por la llegada del periodismo digital (Periódicos on- line, Redes sociales,

YouTube, Blogs, Aplicaciones de noticias)?



SI; 23%

PUEDE SER; 63%

NO; 14%

¿La prensa escrita quedará obsoleta?


SI 89 23,24%

PUEDE SER 241 62,92%

NO 53 13,84%

TOTAL 383 100,00%




Esta pregunta va directa a los resultados de la investigación y era necesario conocer lo

que la audiencia piensa, el 23% de los encuestados considera que sí, el periodismo

tradicional va quedándose atrás de esta nueva era, mientras que el 63% deja la puerta

abierta ante una posibilidad de renovación o decadencia, pero el 14% piensa que no, no

obstante la cifra del sí es más alta, por lo que si se creía que los usuarios nunca dejarían

de consumir la prensa estábamos equivocados.

Este 14% es el porcentaje que nos queda de fieles seguidores al periodismo

convencional y aún se sigue pensando que ¿la prensa escrita no está en crisis?, es

imprescindible hacer un reajuste al periodismo para evitar su decadencia.

Pregunta N° 11:

¿Cree que los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita) deben

renovarse en contenido, presentación y crear una edición on-line?



SI 360 93,99%

NO 23 6,01%

TOTAL 383 100,00%


SI; 94%

NO6%

¿La prensa debería tener una edición on line?




Una de las opciones para revivirle al periodismo convencional, sería crear una edición

online efectiva, pero ¿Están de acuerdo con esto las audiencias?

Pues el 94% de los encuestados respondió que sí, muchos estarían gustosos de seguirlos

mediante esta herramienta, algunos argumentaron el por qué:

- Es más accesible, Innovación, Transformación y adaptación

- Nuevos públicos, Todo es digital

Todo se remonta a la adaptación y transformación, el periodismo va de la mano con la

sociedad y la sociedad es dinámica sería ilógico que el periodismo se quede estático, no

obstante el 6% cree que la prensa escrita no encaja en lo digital, por la tradicionalidad

que ella mantiene, pues se rompería este vínculo, pero lastimosamente lo tradicional no

va de la mano con lo dinámico.

PREGUNTA 12:

¿Cree que el periodismo de ahora es el mismo de hace 5 años?



SI 33 8,62%

PUEDE SER 73 19,06%

NO 277 72,32%

TOTAL 383 100,00%




Lo que se ha venido diciendo, el periodismo va con la sociedad y esta es dinámica y

como tal deben evolucionar, el periodismo debe ir acorde con las tendencias para ofrecer

a las audiencias una información de calidad, el 72% de los encuestados lo sabe, un 19 %

duda al pensarlo, mientras que el 9% considera que es igual.

Son datos que ponen a pensar, los usuarios tienen conocimiento sobre esta crisis, están

claramente definidos al pensar que la innovación, transformación y adaptación son

cualidades que cualquier medio de comunicación debe incrementar para dar un mejor

resultado.

Pregunta N° 13:

¿Cuál cree que es la raíz del problema, qué el periodismo no evolucione con la

sociedad y tecnología?



Medios de

Com. 168 48,58%

Universidad 179 51,42%

TOTAL 347 100,00%

SI; 9% PUEDE SER; 19%

NO; 72%

¿El periodismo es el mismo de el hace 5 años?





Esta última pregunta es opcional, pues no podrían responderla aquellos que creen que el

periodismo convencional no está en crisis, sin embargo un gran porcentaje lo hizo. El

51% de los encuestados considera que la causa primordial de la decadencia de la prensa

escrita, es a causa de las Universidades; la falta de profesionales competentes con

conocimientos innovadores y creativos, no permite la evolución del periodismo.

Sin embargo en un porcentaje no tan alejado, consideran que la falta de ganas de innovar

es de los medios de comunicación, el 49% alude que los medios estandarizados

prefieren no invertir en un nuevo modelo de periodismo, pues creen que la prensa escrita

nunca desaparecerá; lo cierto es que existe una crisis, las causas son diversas pero la

problemática es una sola.

Medios de Com.; 49%Universidad;

51%

¿Cuál es la raíz del problema?




1 ¿Cuál es la posición

del medio en la

sociedad?

Estamos relacionados

directamente con el

público y la gente, el

periódico ya tiene 59

años en vigencia, está

dedicado a informar

correcta y verazmente;

informamos lo que la

gente quiere saber y nos

interesa todo el público

sobre: política, economía,

historia, temas del

mundo.

El diario el Heraldo es uno

de los más antiguos y su

tradición lo ha llevado

mantenerse en los

estándares de producción

informativa, información

que es dirigida a lo que el

público quiere saber, pero

¿Ese contenido es lo que el

público necesita?

2 ¿Cómo está

conformado “El

Heraldo”

El periódico tiene dos

secciones la A que tiene

contenidos de la ciudad

ya sea de política, crónica

roja, turismo,

interculturalidad,

información de nuestros

cantones y la B de

deportes ya sea de la

provincia o del mundo y

por ultima la sección de

clasificados, con un

mínimo de 28 páginas,

excepto los domingos

que agregamos la sección

cultural.

En cuanto al

organigrama estructural

es: Área de gerencia – 12

Periodistas y un par de

caricaturistas,

Contabilidad, Ventas,

Diagramación, Venta y

Distribución.

El periódico está

organizado por enfoques

sociales dirigidos a un

público directo, gracias a la

información sectorizada por

provincias, cantones

permite crear una

apropiación de los lectores,

pues a la audiencia le

interesa saber lo que está

pasando en su alrededor.

3 ¿La noticia que se

presenta en el medio

Hay noticias que no se

pueden propagar

Es lo que se ha hablado, la

estandarización del medio

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD

Entrevista1:


Nombre del Entrevistado: Rodrigo Gavilanes

Puesto: Editor General “El Heraldo”


impreso es

inmediata?

directamente, porque se

tiene una hora del cierre

de edición, aunque

tratamos de hacer lo

posible para dar lo más

rápido, aunque esta

noticia se publique al

siguiente día.

no permite a los lectores

tener una inmediatez de los

medios de comunicación, a

pesar que el Heraldo trate

de presentar lo más pronto,

el periodismo digital ya lo

hizo.

4 ¿Cuentan con una

edición on - line?

Manejamos una edición

on-line porque es

necesario e importante ir

a la par con el proceso;

nosotros contratamos un

personal externo por falta

de conocimiento,

tenemos un profesional

encargado de la página la

verdad, pero para ser

sincero desconozco

cuantas visitas tenga, ni

como este estructurado

pero me imagino que está

muy bien, pues personas

del exterior nos visitan

constantemente.

El gerente, está consciente

que debe evolucionar con la

tecnología y por esto ha

creado una edición on line,

sin embargo la difícil tarea

fue encontrar a la persona

que se encargue de manejar

este espacio de una manera

profesional.

Sin embargo el propio

gerente no sabe cómo está

desarrollándose el diario on

line, pues no sabe el

número de visitas que tiene

y peor aún el contenido que

se procesa.

5 ¿En relación hace

unos 5 años atrás, se

ha notado algún

cambio en la venta y

difusión del

periódico?

Para ser sincero, ¡Sí! he

notado una diferencia, tal

vez en un 30% y no

niego que esa cifra siga

bajando; por lo general

un día de circulación son

de 10.000 ejemplares, a

pesar que antes fluctuaba

entre los 12000 a 13000,

es una realidad, tomando

en cuenta que solo

distribuimos para la

provincia de Tungurahua.

Si hay algo que resaltar de

su intervención es la

sinceridad, pues está

consciente que su diario ha

sentido una afectación en

los últimos años, sus ventas

y lectores han disminuido y

no dudad que sea producto

del ciberperiodismo.

6 ¿Debemos

conformarnos con

este porcentaje de

audiencia que cada

Si de algo estoy seguro es

que debemos inventarnos

algo para este problema,

pues las redes sociales

Manifiesta que es necesario

e importante, crear una

nueva manera de hacer

periodismo para recuperar

vez va reduciendo?

demandan una gran

cantidad de tiempo y

algún rato la gente se va

a dar cuenta, porque

también se invierte

dinero y por una

información en pastilla,

la ventaja de nuestro

medio es que los

contenidos son más

profundos y debemos

aprovechar eso.

el mercado informático,

pues descrita las

desventajas que el

periodismo digital presenta

y que de eso podemos

desplegar cualidades para

recuperar a la prensa

escrita.

7 ¿Considera que el

medio impreso tiene

credibilidad ante la

audiencia?

Partamos de algo que

está ocurriendo, la cabeza

del país empezó a criticar

a los medios y a quitarle

credibilidad, la gente cree

más en el líder y no en

nosotros.

Podría ser un problema

globalizado, porque la

gente quiere otras formas

de informarse por medio

de videos y con el

periódico no se puede

hacer eso, se ha perdido

la cultura de la lectura;

los niños de ahora saben

utilizar un teléfono pero

no un libro; se sigue

perdiendo el interés del

periódico

El entrevistado centro su

ideología en la política,

aludiendo que el culpable

de la baja credibilidad de la

prensa escrita es el

gobierno, es decir ¿Los

medios de comunicación

dependen del gobierno en

turno?

Es importante resaltar que

en su respuesta incentiva a

la lectura pero acaso ¿En

notas periodísticas no

requieren de lectura?

¿El papel es el único medio

de lectura? son dubitativas

que llegan a la mente y

dejan mucho que desear de

los dirigentes periodísticos.

8 ¿Los medios

impresos brindan

información con

rapidez, objetividad

y veracidad?

En el medio escrito se

pueden informar de lo

que pasó ayer, pero con

una investigación a

profundidad, pero con el

periódico se puede

archivar, consultar

noticias de todos los

tiempos, en las

Plataformas digitales los

contenidos son fugaces.

Se supone que el papel

fundamental de los medios

impresos es informar con

rapidez, pues lo que ´paso

ayer ya no es noticia, sin

embargo el entrevistado

considera que el rol de la

prensa cambio, ahora

informa a profundidad las

noticias.

9 Sí la información del

periódico se la

presenta al siguiente

día de lo ocurrido,

entonces ¿La prensa

escrita son medios

complementarios y

no primarios?

Hay noticias que si

ayudan a complementar,

es más la mayoría de

información son

complementarias, sin

embargo hay un nicho de

audiencia que aún no

utilizan las plataformas

digitales y ellos son

quiénes se informar por

nuestro medio.

Ahí está el gran reto de

todos los medios que

sufrimos esto, debemos

inventarnos otra forma

de periodismo para que

llame la atención, algo

nuevo se nos tiene que

ocurrir.

El líder del diario más

antiguo de la ciudad de

Ambato, acepta que existe

una parte que el periodismo

digital no puede llegar y

que desean enfocarse en el,

es decir la prensa escrita se

ha convertido en un medio

de completo para el

ciberperiodismo, ha perdido

su primicia informativa.

10 ¿El medio impreso

debe renovarse?

Claro que tiene que

renovarse y tenemos que

renovarnos; de hecho lo

estamos haciendo.

Renovamos el personal

capacitándolo, pero los

periodistas no tienen

conocimiento de este tipo

de plataformas, no es

todo nuestra culpa.

Ustedes deben salir con otra

mentalidad, no con la del

periodismo atrasado

ayúdennos en eso, como

nuevos periodistas exijan una

nueva educación, que les

actualicen conocimientos en

lo que hay de nuevo, porque

si nos estamos quedando

atrás

El entrevistado considera

que es importante la

actualización y renovación

del medio, ya sea en

producción de contenidos y

en su difusión, pero alude

que este reto se basa en los

nuevos periodistas más que

en el propio medio de

comunicación, pues los

próximos profesionales de

la información son el futro

real de prensa escrita.


Entrevista 2:


Nombre del Entrevistado: CARLOS ANDRES TORRES

Puesto: EDITOR DIGITAL DIARIO EL HERALDO

Presentación:

Me encuentro a cargo del manejo de redes sociales y página digital del diario “El

Heraldo” soy Licenciado en Comunicación y medios digitales, trabajo desde hace 2

años en realidad, pero recientemente lo estoy haciendo con fuerza.



1 ¿Existe alguna

diferencia entre,

periodismo y

periodismo

digital?

No es lo mismo, en el

medio impreso no se puede

actualizar las noticia, pero

en lo digital se lo puede

hacer en cualquier

momento; las notas

digitales no son las

mismas, pues en lo on- line

es menos texto y más

audiovisual e

La diferencia en

contenido y producción

de noticias entre el

periodismo digital y el

convencional, afianza

las cualidades

multimedias que el

ciberperiodismo posee.

11 ¿Qué tan fácil es

encontrar una

persona con

conocimientos en

periodismo digital,

para la página web

del diario

No es nada fácil

encontrarla, hay gente

que tiene conocimientos

particulares, pero

especializados no mucho.

Dejemos de lado el

periodismo de: entrevista

y transcripción, porque

también se incluye

programación

neurolingüística y nuevas

formas de contar las

noticias.

Volvemos a corroborar la

hipótesis, existen medios

impresos que desean

renovarse pero no

encuentran a la persona

indicada y decidida en

hacerlo, aunque es

importante el trabajo en

equipo, siempre debe existir

el empuje del cañón y en

este caso es el nuevo

ciberperiodista.

hipervínculos, se maneja

mucho la interactividad.

2 ¿Cómo está

diseñada la página

web del diario?

Es una página activa y

aspiro en diciembre

cambiarla, para tener más

interactividad y sea más

visual, que contenga más

con hipervínculos y así

poder vincular con otras

plataformas para reforzar la

noticia en base a texto,

audio y video; y tal vez en

unos 5 o 10 años poder

manejar una correcta

redacción web, como “El

Comercio”.

El entrevistado está

consciente, que a pesar

de su arduo trabajo no

ha podido tener el

resultado que esperaba,

pues aspira en los

próximos años lograrlo.

Además afirma que el

periodismo digital

permite reforzar de

manera audiovisual las

noticias.

3 ¿El periodismo

apunta a ser

digital?

Obviamente el periodismo

apunta a eso, es bueno

tener una base histórica del

periodismo pero hay que

crear nuevas generaciones

de periodismo; ya no es

necesario cubrir noticias

con reportero y

camarógrafo, el nuevo

periodista lo hace todo con

un celular, incluso hacer

transmisiones en vivo;

Considera que es

importante mantener las

raíces del periodismo,

pero que la meta es lo

digital.

Las facilidades que este

brinda son más

factibles que el

periodismo

convencional, el hacer

noticias se convierte en

un acto más

debemos actualizar a los

periodismo de antaño.

Y esto es lógico, si quieres

ser buen periodista debes

aprender a manejar bien

redes sociales, plataformas

digitales y aplicaciones

rápidas; el internet nos

ayuda a hacer una

investigación más

profunda.

El futuro del periodismo

está en lo digital, es así, mi

miedo aquí es que en unos

10 años no evolucionemos

y no dar nuevas noticias.

personalizado y

profundo.

Espera que en unos

años evolucione más,

pero sobre todo que los

próximos periodistas

sepan manejar redes

sociales con fuente de

información

periodísticas y no solo

de entretenimiento.

4 ¿Qué tan rentable

es el periodismo

digital?

Ahí es cuando digo que la

prensa escrita todavía no

muere, porque no tenemos

como financiar las páginas

web, sin embargo el diario

tiene un público de 30 años

para arriba y con las

páginas web lo que

queremos es: jalar a los

jóvenes.

Al hablar de

financiamiento es

cuando empieza la

dubitativa de crisis,

pues aún no se ha

cubierto ese sector en el

ciberperiodismo, sin

embargo el índice de

lectores crece.

5 ¿Es adecuado

fusionar el

Usamos Facebook para

ganar a los jóvenes,

El entrevistado hace

una importante

periodismo digital

con el periodismo

convencional?

posteamos noticias para

que nos repliquen los

nuevos consumidores; por

el momento tenemos una

buena aceptación en la

página web.

La gente exige que

tengamos otro tipo de

formatos en los que

vinculemos el texto con el

video, a veces pecamos en

postear el mismo contenido

del papel a lo digital, es

porque aún no tenemos una

cultura digital; todo

depende del formato de la

página web y que alcances

nos da.

aclaración pues ambos

medios se dividen por

públicos objetivos, si

bien es cierto que los

jóvenes tienen la mayor

interactividad en las

plataformas digitales

que en la prensa y es

mediante la versión on

line en la cual se busca

engancharlos con el

diario.

6 ¿Existe una

competencia entre

los periodismos?

Es depende como

vendemos la marca y las

noticias, las estrategias que

utilizan muchos medios, en

España no te dan reportajes

bien trabajados, a

diferencia de los que

puedes presentar en la web

y los pagas para poder leer.

Sin embargo, el momento

que pagamos para ver

Señala que no existe

una competencia clara,

más bien depende como

cada uno lo quiera ver,

sin embargo si existe

una competencia es

imprescindible dejarla

de lado, es mejor

fusionarse para que los

ganadores no sea el

medio sino la audiencia.

algún contenido on line, lo

dejamos de leer y se van

por la competencia;

podemos unir los dos

periodismos pero nunca

vamos a ganar, siempre

vamos a perder una parte.

7 ¿Cuál es tu

objetivo como

periodista digital

en este medio?

Hacer que la página web

crezca, a pesar que

disminuyan los lectores del

periodismo impreso y esta

es la contradicción; es

como crear un nuevo medio

con otro tipo de contenido.

La idea es reforzar, los

lectores que no consumen

el periódico, consuman

nuestra página web y así

mantener vivo a “El

Heraldo”

El objetivo del

periodista digital en un

medio impreso con

versión on line, es que

este crezca su

audiencia, pero donde

realmente quedaron las

ganas de revolucionar

contenidos para

informar y culturizar a

la audiencia.

8 Qué estrategia de

financiamiento

puede mantener

un periódico on

line?

Publicidad, con agencias

que les interese pautar en

una página web y entra

aquí un tema de mercadeo,

pues la publicidad de la

web le beneficia al medio

en general, todo depende

del nicho al que

El foco de

financiamiento de un

medio es la publicidad,

el pautaje, sin embargo

existen otras técnicas

como organizar eventos

para financiar la

participación del medio

apuntamos; se puede

organizar incluso festivales

para financiar el medio

online, como es el ejemplo

de “RADIO COCOA”

(Radio quiteña) que se

financiaba con carpazos y

así se unen las empresas

que quieren llegar al nicho

que se maneja.

Crowfondig, pagar para

continuar leyendo; tenemos

que idearnos estrategias

para vender nuestro

contenido y financiarnos,

en base a una buena página

web.

digital en la sociedad,

ganando audiencia y

recursos.


Entrevista 3:

Lugar: Taller de comunicación

Nombre del Entrevistado: Martin Melo

Puesto: Comunicador audiovisual y multimedia en el Ministerio de Electricidad y

Energía Renovable



1 ¿Las plataformas

digitales son un

medio de

comunicación?

Desde la existencia de la web

2.0, los usuarios ya tienen

mayor interacción a través de

las redes sociales que es el

La entrevista ratifica

que la sociedad es

dinámica, por lo tanto

el periodismo lo debe

nuevo método de

comunicación que utiliza la

sociedad actual, a partir de

esto las redes sociales son un

fenómeno social que ha

causado la adaptación de los

usuarios, los tipos de

relaciones van cambiando.

Todo lo que gira en torno a la

sociedad va cambiando y por

ende el periodismo cambia

ser y gracias a esta

manera de difundir los

contenidos, crea

dinamismo y

adaptación a las

audiencias y sobre

todo a los periodistas.

2 ¿Considera que la

prensa escrita va en

descenso o en

ascenso?

Los medios convencionales

siguen aún teniendo dominio

por el acceso y la

credibilidad, sin embargo esto

depende al sector en el cual

frecuentamos, pero de que su

circulación ha bajado es

evidente, por el acceso a

medios digitales va creciendo.

Es algo real, la prensa

escrita es

tradicionalista y

creíble para las

audiencias, pero esto

no quiere decir que el

periodismo digital no

se convierta en el

cambio que las

audiencias necesiten.

3 ¿Cómo los usuarios

desean informarse?

Por medio de la web incluso

tenemos acceso a visitarles

por medio de su plataforma

digital (periódico on line),

ahora no hay medio que no

tenga su espacio virtual.

Es más cómodo usar un

celular e informarse de lo que

está sucediendo, que salir de

Reitera la tendencia

baja para la prensa

escrita, pues la

facilidad, acceso pero

sobre todo comodidad

le hace liderar al

periodismo digital, es

por tanto que el futuro

periodista está

la casa a comprar un

periódico.

Tendencia baja para la prensa

escrita.

encargado de renovar

y actualizar

conocimientos, para

no quedarse como

dinosaurios de la

comunicación.

4 ¿Por qué se torna

atractivo el

contenido en

plataformas

digitales?

Ahora se torna atractiva la

parte on line, porque tenemos

la facilidad de explicar temas

que no puedes hacerlo por

escrito sino a través de

plataformas audiovisuales y

que se vuelve atractivo.

Si un medio convencional

quiere mantenerse debe hacer

un análisis muy profundo de

su gente, para encontrar un

mecanismo que enganche ese

es el reto de los medios para

poder salvar su circulante que

es prácticamente el negocio

de toda la vida “la venta de

periódicos físicos”

La parte on line es

atractiva a la vista del

consumidor, por su

manera didáctica de

informar, crea en el

enganche con la

audiencia y destruye

el modelo de negocios

de la prensa escrita.

5 ¿Cuál es la clave

para revivir al

periodismo

convencional?

Ampliar el espectro de

comunicación, crecimiento de

lo digital y la caída de lo

convencional y es un

problema a nivel global y

hasta que no se encuentre un

Ampliar las formas de

difundir y renovar

contenidos,

acompañados de la

creatividad e

innovación de un buen


nivel intermedio no sabremos

como sobrellevar este

problema, pero el contenido

es la pieza clave.

La comunicación va

evolucionando la clave es

experiencia + creatividad =

resultados los nuevos

periodistas son quienes van a

salvar a la comunicación

periodista, permitirá

ver de diferente

manera a la prensa

escrita.

6 ¿Por qué consideras

que se ha perdido la

costumbre de

comprar el

periódico?

“Yo como comunicador casi

nunca compro un periódico,

la última vez que compre uno

fue en mi época de colegio

hace unos 10 años atrás,

porque nunca tuve la

necesidad de cómpralo”

El diseño es igual al de antes,

la mayoría son periódicos

políticos, nuestras

generaciones son visuales,

modificar contenidos.

El estereotipo que

maneja la prensa

escrita es el mismo, no

se ha realizado un

cambio que renueve la

forma de presentar y

hacer contenidos

noticiosos y es lo que

las audiencias

reclaman.

CONCLUSIONES

Después de un análisis realizado sobre a las proporcionalidades que nos ofrecen las

ventajas y desventajas de la problemática social, se ha podido detectar las siguientes

conclusiones:

- El futuro de la prensa escrita se encuentra en peligro, no por su desaparición,

sino por la pérdida de cualidades como: credibilidad, rapidez, inmediatez,

veracidad, investigación y presentación de contenidos, que causa un

desaliento para sus lectores, quiénes poco a poco migran al ciberperiodismo.

- La prensa escrita ha dejado de ser útil para los usuarios ambateños, quiénes

buscan nuevas plataformas de comunicación para informarse de mejor

manera, el periodismo convencional ha dejado de ser atractivo e informativo.

- La crisis informática que atraviesa la prensa escrita de la ciudad de Ambato,

puede dar un paso positivo a una renovación del periodismo convencional y

así fortalecer la producción y modelo de negocios de las empresas

informativas.

- Los periódicos digitales, redes sociales, blogs y demás plataformas digitales

de información, son consideradas por los usuarios una fuente directa de

comunicación, es más lo prefieren en relación a la prensa escrita por su

accesibilidad, alcance, formatos y herramientas.

- El ciberperiodismo, brinda un aliento renovado y diferente al periodismo

convencional, gracias a sus herramientas, narrativas, pues permite suplir las

necesidades de las actuales audiencias, que buscar apropiarse y ser parte de

las historias.

- Las audiencias ambateñas buscan ser parte de la información, no están

dispuestas solo a consumirlas, son audiencias prossumer capaces de

comentar, compartir, criticar y valorar las noticias y esto es parte de la

libertad de expresión que el usuario debe tener en el mundo del periodismo.

- Definitivamente, la estandarización del medio impreso no le permite

desarrollar defensas ante las posibilidades que el ciberperiodismo brinda, la

inmediatez, calidad, renovación e investigación son cualidades que en la

prensa escrita ya no se la divisa, su apogeo político- económico irrumpe su

labor periodística.

- Sin embargo, el más grande foco de credibilidad se lo lleva la prensa escrita,

aún existen usuarios comprometidos por el periodismo, la tradicionalidad es

la luz que no permite el declive directo de la prensa escrita, pues la

diversidad de contenidos existentes en las plataformas digitales causa duda

en los usuarios.

- La culpa de la renovación del periodismo convencional, no se centra en los

medios de comunicación, sino en la escaza demanda de profesionales capaces

de remediar estas acciones, nuevos periodistas con conocimientos sobre el

cibermundo y las necesidades de las audiencias prosumer; periodistas

comprometidos con la ciudadanía y su profesión.

- Finalmente, Los resultados muestran que los actuales periodistas no son

capaces de solventar estas necesidades, pues las mallas curriculares y ofertas

académicas no se encuentran actualizadas, entonces ¿Cómo pretendemos

formar profesionales competentes? y es aquí en donde radica el problema

central.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE … · 2017. 9. 30. · LA CRISIS INFORMATIVA DE LA...

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