UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL MAESTRIA EN ADMINISTRACION
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UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREALMAESTRIA EN ADMINISTRACION
SEMANA 1MAESTRO ALFREDO IZAGUIRRE
GALLARDO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
1.- LA ADMINISTRACION, DIRECCION Y COMPETITIVIDAD
ESTRATEGICA Conceptos y Definiciones importantes de Administ. Definición de Administración Estratégica Competitividad y Ventaja Competitiva Hipercompetencia y nuevas reglas empresariales Conceptos de Direcciòn La Direcciòn Estràtegica El Proceso de la Planeaciòn Estràtegica2.- ESTRATEGIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO Definición de Estrategia y sus componentes Estrategia Competitiva Pensamiento Estratégico Pensamiento Lateral – Ejercicios.
CONTENIDO DE LA SEMANA
Dos gerentes paseaban por el bosque y ven a un enorme león que se acerca. Uno de ellos se pone zapatillas para empezar a correr y el otro le dice:
- ¿Qué haces, crees que correrás más rápido que el león?
- Mas rápido que el león no, pero más rápido que tú si.
UNA HISTORIA REAL???
“ Ya no es posible mirar confiadamente hacia el futuro, hacer estimados de los costos, medir la competencia y proceder entonces a realizar predicciones a largo plazo que no tengamos que abandonar.”
Michael Kami
IMPORTANCIA DEL CURSO
Es obvia la importancia que la Administración Estratègica representa para las organizaciones en la actualidad, que no pueden sobrevivir simplemente haciendo un buen trabajo, ya que tienen que hacer un trabajo eficiente y eficaz si quieren tener èxito en un mercado que se caracteriza por un ràpido crecimiento, y una dura competencia.
Las empresas que alcanzen el éxito serán aquellas que en su gestión empleen las estrategias más adecuadas que les permita alcanzar los objetivos previstos.
IMPORTANCIA DEL CURSO
Reflexión: observe las imágenes y reflexione ¿Habrá existido la Administración en esos tiempos?
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Pirámides de Gaza: Primera mitad del S. XXVI a.C. Altura original = 146,61 m Altura actual = 136,86 m
Machu Picchu: Antigua ciudad inca. Construida a mediados del siglo XV Es considerada al mismo tiempo una obra maestra de arquitectura e ingeniería.
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES TODO.-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y EXTERNO. INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
¿Qué es la Administración?
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PLANEAR
ORGANIZAR DIRIGIR
CONTROLAR
Proceso
LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES
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Es el conjunto de actividades que permiten el uso de los recursos para lograr las metas del desempeño establecido.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
OTRAS DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN
Definición Etimológica: Del Latin Ad (dirección, tendencia para..) y Minustratio (subordinados u obediencia)
“La Administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas”. KOONTZ, Harold
“Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas”. STONER James.
OTRAS DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN
“Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas”. STEPHEN Robbins
“Es tarea de la administración interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional , a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación”. CHIAVENATO, Idalberto. 11
DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN
Agrupación deliberada de personas que buscan alcanzar un fin común, a través de funciones diferenciadas coordinadas de manera intencional.
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LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
Elementos de las Organizaciones
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DEBEN TENER
Estructura deliberada
Gente
Finalidad
definida
¿Por qué existen las organizaciones?
Producir computadores personales confiables y de bajo costo.
Organizaciones
Dell Computer
Brindar entretenimiento
Walt Disney Company
Combatir incendios, rescatar y salvar vidas
Bomberos
Necesidades y deseos
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¿Por qué existen las organizaciones? Porque las personas pueden crear
más valor trabajando juntas que por separado
Para satisfacer las necesidades de los grupos e individuos, a través del esfuerzo conjunto de los que integran y trabajan en una organización.
Existen organizaciones lucrativas y no lucrativas. Las organizaciones lucrativas son las empresas
¿Cómo crea valor una organización?La creación de valor se lleva a cabo en
tres etapas:1. Entrada2. Conversión3. Salida
Entradas Proceso Salidas
Insumos Resultados
Entorno
Entorno
Retroalimentación
ENTRADAS (Inputs)
•Materia Prima•Dinero y Capital•Recursos Humanos•Información, conocimiento, etc.
MEDIO AMBIENTE
La organización obtiene INPUTS de su medio ambiente
PROCESAMIENTO SALIDAS (Outputs)
•Maquinarias•Computadoras•Habilidades y capacidades humanas
• Productos terminados
• Servicios• Dividendos• Valor para las partes
interesadasLa organización
transforma INPUTS y añade VALOR a ellos
La Organización envía OUTPUTS a su Medio Ambiente (entrega valor)
Venta de algunos OUTPUTS
permite a la Organización obtener
nuevos INPUTS
FEEDBACK
Organización como sistema
Clientes AccionistasProveedores DistribuidoresGobierno Competidores
Características de las organizaciones
Existen para alcanzar fines Cuentan con recursos de
diferentes tipos Se da la cooperación mutua
entre sus integrantes Cuentan con un
ordenamiento deliberado Se crean para satisfacer
necesidades individuales y grupales
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EMPRESA
SE TRANSFORMAN EN:
RECURSOS BIENES Y/O
SERVICIOS PARA:
SATISFACER NECESIDADES Y
OBTENER GANANCIAS
Características de la Empresa que la diferencia de otras
organizaciones
1.- Están orientadas a obtener ganancias2.- Asumen riesgos 3.-Son dirigidas por una filosofía de
negocios 4.- Se evalúan generalmente desde un
punto de vista contable.5.-Las empresas necesitan de una buena
administración para su sobrevivencia.
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¿Cuántas organizaciones y empresas identifica?
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Una familia
La iglesia
Recursos de las Empresas
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HUMANOS
Son los medios con los que cuenta una empresa
TANGIBLES INTANGIBLES
¿Cuántos tipos de recursos hay?
¿QUÉ BUSCA LA ADMINISTRACION EN LAS ORGANIZACIONES
LA Eficiencia y la Eficacia
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Aprovechamiento de recursos
Logro demetas
La administración se esfuerza por: no Desperdiciar recursos (eficiencia) y conseguir
todas las metas (eficacia)
EFICIENCIA(Medios)
EFICACIA
Pocos desperdicios
Grandes logros
(Fines)
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Diferencias entre eficiencia y eficacia
Eficiencia Eficacia
Énfasis en los medios, métodos, procedimientos.
Énfasis en los resultados, objetivos.
Hacer correctamente las cosas
Hacer las cosas correctas
Optimizar los recursos Alcanzar objetivos
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
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Consecuencias de la Eficiencia y Eficacia
EFICIENCIAHacer las cosas bien desde el principio
Cero erroresCero defectosCero desperdiciosCalidad
Consecuencia
EFICACIASer acertivo, obtener resultados
Resultados internosResultados externos
Consecuencia
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Niveles del Desempeño del Administración
No EsEficienteNi Eficaz
Es EficientePero No EsEficaz
Es EficazPero No EsEficiente
Es Eficientey Eficaz ala Vez : efectividad
No Alcanza las Metas y para colmo Desperdicia los Recursos de su Organización
Administra Muy Bien los Recursos pero no Alcanza las Metas establecidas por su Organización
Alcanza las Metas pero hace uso Indiscriminado de los Recursos de su Organización
Alcanza las Metas de su Organización y a la vez Economiza Recursos o los hace Rendir mucho Más
Es efectivo
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Matriz de Eficiencia y Eficacia en Relación al Mercado
Baja eficiencia/Alta eficacia
Gerentes seleccionan objetivos adecuados, pero las tareas son pobres en el uso de los recursos para obtener esas
metas.•Resultado: Productos que los clientes desean, pero que es costoso para que ellos los compren. (Precio >Valor Percibido)
Alta eficiencia/Alta eficacia
Gerentes seleccionan metas adecuadas y hacen buen uso de los recursos para obtener
esas metas.•Resultados: Productos/Servicios que los clientes desean con calidad y que ellos están dispuestos a adquirir (Precio = Valor Percibido)
Baja eficiencia/Baja eficacia
•Gerentes seleccionan malas metas y hacen uso pobre de los recursos.
•Resultados: Un producto de baja calidad y que los clientes no lo desean.
Alta eficiencia/Baja eficacia
Gerentes seleccionan objetivos inapropiados, pero hacen buen uso de los recursos para obtener esas metas.•Resultados: Un producto de alta calidad, pero que los clientes no desean.
EFICIENCIABAJA ALTA
EFIC
ACIA
BAJA
ALTA
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“Ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia.
Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para realizar”
Peter Drucker
Eficiencia y Eficacia
EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDADEFECTIVIDAD: Es la suma de la eficiencia
más la eficacia, es decir lograr ambas cosas al mismo tiempo. Alcanzar los objetivos propuestos con los recursos destinados
para elloEFECTIVIDAD: EFICIENCIA + EFICACIA
PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre los resultados obtenidos versus los recursos utilizados, medidos en un tiempo determinadoPRODUCTIVIDAD: RESULTADOS RECURSOS UTILIZADOS
Indicadores para medir la eficiencia, eficacia y productividad
Un indicador es algo que podemos medir y que nos va a demostrar o señalar algo.
Los indicadores son medibles, por ello deben empezar a redactarse con los términos:
- Nivel de …- Cantidad de …- Volumen de …- Porcentaje de …. , etc.
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Ejercicios de Eficiencia, Eficacia y Productividad
Observe la imagen y complete el cuadro siguiente de indicadores para medir la eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.
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Utilice el cuadro siguiente para establecer indicadores con los que podamos medir la
eficiencia, eficacia y productividad en la empresa.
Recursos utilizados por la
empresa
Indicadores de Eficiencia
Objetivos establecidos por
la empresa
Indicadores para medir la eficacia
Ejm: tela Cantidad de merma de telas en el área de corte
Aumentar las ventas de camisas
Volumen de ventas de camisas al día
PRODUCTIVIDAD= Cantidad de camisas elaboradas al día
Total de trabajadores X horas trabajadas
LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS
La administración en la sociedad actual, constituye el eje central para el desarrollo de las organizaciones y por ende de la satisfacción de las necesidades de las presentes y futuras generaciones.
En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y excitante, pues deberá enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre.
El administrador deberá enfrentar problemas cada vez más diversos y más complejos que los anteriores y las prácticas administrativas irán cambiando permanentemente
La competencia es cada vez más aguda.
Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología.
Una mayor internalización del mundo de los negocios, denominada globalización.
Las empresas se vuelven aún más competitivas,
LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA Y SUS PERSPECTIVAS FUTURAS
IMPORTANCIA SOCIAL DE LA ADMINISTRACIÓN
La sociedad moderna es una sociedad organizacional, es decir formada por organizaciones. Las organizaciones bien administradas son importantes debido a su influencia en la calidad de vida de la sociedad.
Las personas necesitamos de las organizaciones para satisfacer nuestras necesidades
• Persona encargada del desempeño laboral de los miembros de un grupo, mediante los cuales obtendrá resultados para la organización.
• Persona encargada de la realización del proceso administrativo cualquiera sea su nivel y en cualquier organización .
DEFINICIÓN DE ADMINISTRADOR
• Un administrador tiene la autoridad formal de comprometer o manejar recursos de la organización, aún cuando se requiera la autorización de terneros.
• Sus denominaciones son variadas, dependiendo del tipo de organización y nivel jerárquico.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRADOR
TIPOS DE ADMINISTRADORES
Según a quienes se administra, se pueden considerar:
1.- ADMINISTRADORES GENERALES Y FUNCIONALES
1.1 Los Administradores Generales.- Son los responsables del trabajo de varios grupos distintos, que desempeñan una serie de funciones.
Por ejemplo el gerente general, gerente de producción,
etc. Las tareas básicas que deben de realizar son: - Determinar el contexto laboral - Asignar recursos - Formar administradores - Ayudar a resolver problemas - Controlar operaciones
Son aquellos que supervisan el trabajo de los empleados que se dedican a actividades especializadas, como la contabilidad, el control de calidad, las ventas, etc.
Es un gerentes de especialistas y de su equipo de apoyo.
1.2 Los Administradores Funcionales
TIPOS DE ADMINISTRADORES
2.1 Los Administradores Públicos.- Trabajan en organizaciones gubernamentales, o en aquellas sin fines de lucro.
2.2 Los Administradores
Privados.- Son aquellos que trabajan en empresas comerciales, industriales, de servicios, etc. Cuyo objetivo es la obtención de utilidades.
2.- ADMINISTRADORES PÚBLICOS O PRIVADOS
TIPOS DE ADMINISTRADORES
Cambio en el rol de los Administradores
ADMINISTRADOR MODERNO
Piensa en él como líder de equipoComunicación informal (habla con todos, busca resultadosEstructura flexibleComparte la informaciónEs multi disciplinario
Exige resultados
ADMINISTRADOR TRADICIONAL
Piensa en él como jefe de sus subordinados
Comunicación formal (sigue la cadena de
mandoEstructura fija
Acapara informaciónDomina una sola
especialidadExige horario de trabajo
NIVELES DE LA ADMINISTRACION
3. PRIMERA LÍNEA.- Son los administradores que tienen a su cargo a los no administradores, es decir a los empleados, operarios, etc. Su principal función es convertir las decisiones tácticas en decisiones operativas y supervisar su cumplimiento.
1 ALTA DIRECCIÓN.- Son los encargados de la conducción general de la empresa y los responsables de las decisiones estratégicas que en ella se tomen. Deben garantizar el crecimiento y desarrollo de la organización.
2 NIVEL INTERMEDIO.- Son el nexo entre la alta dirección y los administradores de primera línea. Su principal función es traducir y convertir las decisiones estratégicas en decisiones tácticas a nivel departamental.
NIVELES DE ADMINISTRADORESDIRECTOR GENERALO GERENTE GENERAL
DIRECTOR AREA
DIRECTOR AREA
DIRECTOR AREA
GERENTE DE DEPARTAMENTO
GERENTE DE DEPARTAMENTO
GERENTE DE DEPARTAMENTO
JEFE DE SECCION
JEFE DE SECCION
JEFE DE SECCION
JEFE DE UNIDAD
JEFE DE UNIDAD
JEFE DE UNIDAD
SUPERVISOR
GERENTES MEDIOS
ALTA DIRECCION
PRIMERA LÍNEA
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Funciones administrativas según niveles organizacionales
Alta Direcció
n
Administradores
de nivelIntermedio
Supervisores de primera
línea
Plan
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ón
Org
aniz
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n
Dir
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ón
Cont
rol
JERA
RQUÍ
A
ORGA
NIZA
CION
AL
Tiempo que se dedica a las funciones administrativas según niveles
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN
• Por tanteo• Imitativa• Científica
FORMAS
• Estratégico• Táctico• OperacionalTIPOS
• Corporativo• Funcional• Operativo
NIVELES
FORMAS DE PLANEACIÓN.- Por la naturaleza de información y modo de determinar los objetivos y las estrategias, se clasifican en:
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN
A.- Planeación por Tanteo.- Se basa en la experiencia personal. Depende de corazonadas e intuición. Es sencilla y no demanda mucho tiempo
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN
b.- Planeación Imitativa.- Aprende por experiencia ajena. Busca orientación en otras Compañías, puede ser visitando otros negocios, estudiando publicaciones , por asesoría de expertos.
c.- Planeación Científica.- Constituye un sistema lógico de recopilación e interpretación de hechos. Los planes elaborados tienen bases probadas. Aporta hechos e información verificada
TIPOS DE PLANES.- Tomando en cuenta cuatro criterios: tiempo, ámbito o alcance, nivel de administradores que lo realizan y grado de complejidad, se puede clasificar a los planes en tres tipos:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PLANEACIÓN TÁCTICA PLANEACIÓN OPERACIONAL
FORMAS, TIPOS Y NIVELES DE PLANEACIÓN
CUADRO COMPARATIVO DE LOS TIPOS DE PLANES
TIPO DE PLAN
ESTRATEGICO TACTICO OPERACIONAL
TIEMPO Largo plazo 4 a 5 años (ó más)
Mediano plazo, entre 2 y 3 años
Corto plazo, 12 meses o menos
ALCANCE Son los más extensos se originan y se refieren a toda la organización
Departamental. Unidades, secciones o tareas específicas
NIVEL DE ADMINIS-
TRADORES
Es elaborado y aprobado por la alta dirección
Administradores de nivel medio
Administradores de primera línea
COMPLEJI- DAD
Son más complejos y generales
Un tanto complejo pero más específicos
Son específicos y detallan las acciones a realizarse
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Nivel estratégico
Nivel táctico
Nivel operativo
Considerando a quiénes o qué parte de la organización afecta la planeación, se consideran:
Planeación corporativa o institucional
Para toda la organización
Planeación funcional
Para los departamentos de la empresa
Planeación operativa
Para las divisiones y cargos operativos
NIVELES DE PLANEACIÓN
1957 “El mercado total de computadoras en el mundo es de sólo 52 computadoras….Ejecutivo de IBM
1910 “Los autos son una novedad, una moda pasajera , la gente seguirá utilizando caballos”…. Banquero de Henry Ford
1966 “ A pesar de la tendencia a bajar los costos es
imposible que cada persona llegue a tener una computadora personal” Stanley Penn , ejecutivo de The Wall Street Journal
ERRORES MAS GRANDES EN LAS PREDICCIONES DE LOS
GERENTES
-ES LA UNION DE LA ADMINISTRACION Y LA PLANEACION ESTRATEGICA, DONDE EL PODER DE LA ESTRATEGIA ES TODO.-ES EL ESTILO DE GESTIONAR UNA EMPRESA, UTILIZANDO ESTRATEGIAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y METAS A LARGO PLAZO, LAS CUALES SON ACTUALIZADAS CON UNA EVALUACION CONTINUA DE SU AMBITO INTERNO Y EXTERNO. INCLUYE LA FORMULACION, IMPLEMENTACION Y CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Es el conjunto de compromisos, decisiones y acciones que se requieren, para que una
empresa logre competitividad estratégica y rendimientos superiores al promedio, a largo
plazoHitt Ireland
Es el proceso de formular e implementar estrategias que permitan a una empresa lograr
una ventaja competitiva y un desempeño superior
Charles Hill
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
¿QUÉ BUSCA LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA?
COMPETITIVIDAD ESTRATEGICA
VENTAJA COMPETITIVA
RENDIMIENTO SUPERIOR AL PROMEDIO
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
COMPETITIVIDADEs la capacidad de una organización, de
mantener sistemáticamente ventajas competitivas, que le permitan alcanzar,
sostener y mejorar una determinada posición frente a sus competidores y en un
entorno dinámico e incierto.
COMPETITIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA
Se logra cuando una empresa formula e implanta con éxito una estrategia para la creación de valor.
Cuando una compañía pone en práctica una estrategia que crea valor y de la cual otras compañías no pueden
duplicar los beneficios, o la consideran demasiado costosa para imitar, esta empresa cuenta con una
ventaja competitiva sostenible.
Hitt Ireland
COMPETITIVIDAD ESTRATEGICA
Es todo lo que una empresa hace especialmente bien en comparación con
empresas rivales. Cuando una empresa hace algo que las empresas rivales no hacen, o tiene algo que los rivales desean…………..Fred David
Son las capacidades que posee una empresa las cuales le dan superioridad frente a sus
competidores
VENTAJA COMPETITIVA
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Superioridad que distingue a la organización de su competencia. Es su valor distintivo. Procede de su capacidad Central .
VENTAJA COMPETITIVA
• ELABORACIÓN DEL PRODUCTO CON LA MÁS ALTA CALIDAD• PROPORCIONAR UN SERVICIO SUPERIOR A LOS CLIENTES• LOGRAR MENORES COSTOS EN LOS RIVALES• TENER UNA MEJOR UBICACIÓN GEOGRÁFICA• DISEÑAR UN PRODUCTO QUE TENGA UN MEJOR RENDIMIENTO
QUE LAS MARCAS DE LA COMPETENCIA.
LA MÁS IMPORTANTE VC AL DÍA DE HOY, ES LA CAPACIDAD DE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN PARA ADAPTARSE A LOS CAMBIOS
FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA
Las ventajas competitivas se tienen que mantener en el tiempo
Las ventajas competitivas se sostienen solamente en costos bajos y calidad
Las ventajas competitivas requieren fuerte inversión y alta tecnología
FORMAS OBSOLETAS DE CONCEBIR LA VENTAJA
COMPETITIVA
1. Adaptándose a cambios en tendencias externas, capacidades internas y recursos
Logrando Ventajas competitivas sostenibles
2. Formulando efectivamente, implementando y evaluando estrategias
¿Por qué FORD mantuvo 18 años en el mercado el modelo T, sin realizar ninguna innovación?
MODELO T 1908MODELO A sucesor del
modelo T en 1927
LA HIPERCOMPETENCIA :
Describe un ambiente de cambio intenso en el cual los competidores flexibles, agresivos e innovadores se introducen a los mercados fácil y rápidamente, reduciendo las ventajas de la fuerte competencia ya establecida.
HIPERCOMPETENCIA Y NUEVAS REGLAS EMPRESARIALES
¿Con quién compite la UNFV a nivel de post
grado?
HIPERCOMPETENCIA
96 universidades privadas
36 universidades públicas
Un número no determinado de universidades virtuales que
ofrecen maestrías y doctorados internacionales
La satisfacción superior del cliente Gestión del conocimiento Gestión global Reenfoque del liderazgo La predicción estratégica. Prospectiva El posicionamiento mediante rapidez Cambio permanente de la ventaja competitiva Señalización del propósito estratégico Innovación permanente (crear Océanos
Azules) Orientación a la estrategia
NUEVAS REGLAS EMPRESARIALES
ANTIGUA TEORIA DE LA
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ESTRUCTURA ACTIVIDADES
SISTEMAS
NECESIDAD DE UN CAMBIO EN EL MANAGEMENT
MODERNA TEORIA DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA “3Ps”
• PROCESO• PROPOSITO Y
ESTRATEGIA• PERSONAS
“Las ventajas competitivas tienen
caducidad y sólo duran hasta que nuestros
competidores las copian o las superan.
El éxito no depende tanto de la dimensión
de una compañía, sino de cambiar de forma dinámica a la siguiente ventaja COMPETITIVA, ”
Bill Gates
- Segùn Henri Fayol en la segunda dècada del siglo XX, es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
- Segùn Orlando Carnota, (1981) es aquella funciòn de la administraciòn que se ocupa de regular el proceso de movimientos y cambios que se producen en la empresa, producto de influencias externas e internas, con el objetivo de que el sistema organizativo constituido por la propia empresa sea capaz de enfrentar, cada vez con mayor eficiencia, los objetivos que la sociedad le ha asignado.
- Segùn L. Bittel y J. Ramsey (1997), direcciòn de empresas, es el proceso de integraciòn por medio del cual personas autorizadas crean, mantienen y gestionan una organizaciòn en lo que respecta a la selecciòn y cumplimiento de sus objetivos.
CONCEPTOS DE DIRECCION
- Dirigir consiste en conseguir los objetivos de la empresa mediante la aplicaciòn de los factores disponibles, desarrollando las funciones de planificaciòn, organizaciòn, gestiòn y control.
- El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos y tècnicos lo mejor posible para conseguir los objetivos; ademàs ha de dirigir los esfuerzos de otras personas hacia los objetivos de la empresa.
- La direcciòn requiere una sistemàtica respuesta a los cambios del entorno empresarial, comporta un conjunto de procesos que facilitaràn la toma de decisiones en un entorno cambiante, para la consecuciòn de los objetivos.
Constituye un enfoque de administraciòn, que se basa en el rechazo del determinismo y la fatalidad; que cree en el esfuerzo del hombre y de la entidad para elegir libremente el futuro de èsta; que apuesta por la reflexiòn, los conocimientos, el rigor, a la vez que enfatiza la apertura al cambio y la creatividad en aras de fortalecer la capacidad de adaptaciòn y de innovaciòn, que proporciona un marco para las decisiones esenciales de la entidad, en base a una metodologìa, que invita a la reflexiòn sistematizada y una actitud activa y orientada al futuro.
Es un proceso global de toma de decisiones orientadas a asegurar la supervivencia y funcionamiento de la organizaciòn, en busca de unos resultados y un desarrollo satisfactorio.
LA DIRECCION ESTRATEGICA
Es un proceso que se encamina hacia la consecuciòn y mantenimiento de una ventaja competitiva, que le permita a la
empresa continuar en el mercado. Esta ventaja debe ser conseguida: -Por la organizaciòn (complejo conjunto) -Continuo cambio -Conocer hacia que objetivos encaminarse (metas) Este proceso debe realizarse: -De forma periòdica y revisarse (cambio importante) -Es fundamental implicar al personal directivo -Plasmarse en planes operativos -Permitan el control (corregir estrategias) -Empresa siempre se dirija hacia el objetivo.
DIRECCION ESTRATEGICA
Un proceso estructurado de reflexión y análisis sobre el entorno de las organizaciones (análisis externo) con el fin de identificar las oportunidades y amenazas, de igual forma, la introspección organizacional (análisis interno) para hallar nuestras fortalezas y debilidades, de tal modo que se establezcan las estrategias más adecuadas para el logro de objetivos de desarrollo estratégicos.
DEFINICIÓN DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
E
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
Visión, misión, valores
y políticas
Análisis estratégic
o
Análisis externo
Análisis interno
Oportunidad y Amenazas
Fortalezas y Debilidades
Evaluar y selecciona
r las estrategia
s
Ejecutar la estrategia:
planes , programas , presupuest
o
PLANEACION ESTRATEGICA
Objetivos y
metas.
FILOSOFICA ANALITICA OPERATIVA EJECUCION
PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
ETAPAS CONTENIDO HERRAMIENTASFILOSOFICA Visión, misión, valores,
políticas
ANALITICA
Análisis Externo (Macro y micro entorno). Oportunidades y amenazas
Modelo de las 5 fuerzas de la industriaMatriz EFE, Matriz de IncidenciaMatriz del perfil competitivo MPC
Análisis Interno (recursos, capacidades y ventaja competitiva). Fortalezas y debilidades
Matriz EFI, Matriz BCG, Enfoque socio técnico, Enfoque de sistemas de transformación, Cadena de valor, Recursos capacidades y ventaja competitiva, Matriz de la Ventaja Competitiva
ETAPAS CONTENIDO HERRAMIENTAS
OPERATIVA
Objetivos y metas Áreas de Peter DruckerTipos de Estrategias: genéricas, funcionales, de crecimiento, defensivas, corporativas y globalesAnálisis y conciliación de las estrategias (determinar las estrategias viables)
Matriz FODA, Matriz PEYEA, Matriz IE, Matriz de la gran estrategia, Matriz BCG
Elección o decisión de las estrategias
Matriz de planeación estratégica cuantitativa (MPEC)
EJECUCION Planes de acciónProgramasPresupuestos
Diagrama de GanttPERT, etc.
ESTRATEGIAS Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO
“El supremo Arte de la Guerra es someter al enemigo sin luchar”
La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos términos griegos: stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto, el significado primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares.
Estrategia: Definición
Una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro . Son todas aquellas acciones planeadas y rutas fundamentales para alcanzar los objetivos de la organización.
Estrategia: Definición
Modelo fundamental que indica como la organización logrará sus objetivos a partir de la situación presente y del desarrollo de los recursos previstos, así como de las interacciones con
el entorno. Hofer y Shendel
Son los medios por los cuales se lograran los objetivos a largo plazo. Acciones potenciales que afectarán la prosperidad de
la empresa a largo plazo . Fred David
Es el plan de acción de la administración, para operar el negocio y dirigir sus operaciones, se trata de determinar el cómo. Thompson Arthur
ESTRATEGIAS
También se define como:
Según Mintzberg, en contraste con la perspectiva en que todas las estrategias son planeadas, dentro de una organización, pueden surgir estrategias exitosas sin una planeación previa como frecuente respuesta a circunstancias no previstas.
ALCANCEDESPLIEGUEVENTAJA COMPETITIVA
SINERGIA
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA
Lograr el crecimiento del negocio Satisfacer a los clientes Superar la competencia de los rivales Responder a las condiciones cambiantes del
mercado. Administrar cada parte funcional del negocio y
desarrollar las capacidades organizacionales necesarias.
Lograr los objetivos estratègicos financieros.
LAS ESTRATEGIAS DE UNA EMPRESA CONCIERNEN AL COMO:
Es aquella estrategia que permite posicionar a la empresa en forma
ventajosa y sostenible dentro de su industria.
¿QUÉ ES ESTRATEGIA COMPETITIVA?
La estrategia Competitiva, ¿Es una Ciencia o un Arte?.
Es una mezcla de ciencia y arte
ESTRATEGIA ¿CIENCIA O ARTE?
CIENCIA ARTEESTRATEGIA COMPETITIVA
UN ALTO NIVEL DE CREATIVIDAD E INTUICIÓN PUEDE SUPLIR LA FALTA DE UNA ESTRATEGIA FORMAL
MOVIDAS CREATIVAS CON
BAJO RIESGO
MOVIDAS CREATIVAS CON ALTO RIESGO DE
ERROR
MOVIDAS TRADICIONALES
CON BAJO RIESGO
RIESGO DE DESASTRE
NIVEL DE CREATIVIDAD
ALTO
BAJO
INTUICIÓNALTO BAJO
Es un conjunto de herramientas mentales, para conseguir lo que queremos de la mejor
forma y venciendo las dificultades.
El análisis es el punto crucial de arranque del pensamiento estratégico.
Además de analizar caracteriza la mente del estratega, la elasticidad o flexibilidad
intelectual,.
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
El pensamiento estratégico es el recurso para conseguir lo que uno quiere contestando 4 preguntas:
¿dónde estaba ayer? ¿dónde estoy hoy? ¿dónde quiero estar
mañana? y ¿cómo haré para conseguirlo?
PENSAMIENTO ESTRATEGICO
El pensamiento lateral se caracteriza por producir ideas que estén fuera del patrón de
pensamiento habitual
PENSAMIENTO LATERAL
Las estrategias competitivas deben sorprender a los
competidores, así como a la propia empresa
1.- No hay reglas2.- No hay parámetros3.- Si hay reglas, estas se rompen
REGLAS DEL PENSAMIENTO LATERAL
Ejercicio de pensamiento lateral Nº 1
Une los puntos con cinco líneas
Ejercicio de pensamiento lateral Nº 2
Traza cuatro segmentos rectilineos, que sean horizontales, verticales y oblicuos, es decir en las cuatro direcciones posibles, que pasen solo una vez por los nueve puntos siguientes:
COMPONER LA PULSERA- A un experto joyero le llevan 4 trozos de cadena de 3
eslabonescada uno, para que los una formando una pulsera.Para ello dijo el joyero, “ Tendrè que cortar 4 eslabones, uno de cada trozo, para engarzar los trozos y soldar a continuaciòn cada eslabòn cortado.Tendrè en definitiva que hacer 4 cortes y 4 soldaduras”-Pero la persona que le encarga el trabajo dice:“ No, no es necesario hacer 4 empalmes. Puede formarse la pulsera con solo 3. ¿Còmo podrìa hacerse esto?
Ejercicio de pensamiento lateral Nº 3
- Basta coger solo uno de los 4 trozos y cortar sus 3 eslabones.
- Con cada uno de los 3 se empalman los otros 3 trozos.
- Al final son solo 3, no 4.
SOLUCION
EN CONCLUSIÒN:
“El conocimiento tiene un límite, la creatividad no”. Las estrategias necesitan una dosis de conocimiento
pero una alta dosis de creatividad.