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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE TITULACIÓN TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA INDUSTRIAL ÁREA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN SEGURIDAD TEMA ESTUDIO ERGONÓMICO Y PROPUESTA DE MEJORA DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL, DIRECCIÓN REGIONAL IIAUTORA MEDINA ORDOÑEZ NARCISA DE JESÚS DIRECTOR DEL TRABAJO ING. IND. CORONADO WINDSOR OMAR KAYYAN, MSc. 2017 GUAYAQUIL ECUADOR

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE TITULACIÓN

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERA INDUSTRIAL

ÁREA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

SEGURIDAD

TEMA “ESTUDIO ERGONÓMICO Y PROPUESTA DE MEJORA DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL, DIRECCIÓN REGIONAL II”

AUTORA

MEDINA ORDOÑEZ NARCISA DE JESÚS

DIRECTOR DEL TRABAJO ING. IND. CORONADO WINDSOR OMAR KAYYAN, MSc.

2017

GUAYAQUIL – ECUADOR

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DECLARACIÓN DE AUTORÍA

“La responsabilidad del contenido de esta tesis de grado, me

corresponde exclusivamente; y el patrimonio intelectual del mismo a la

Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil”.

MEDINA ORDOÑEZ NARCISA DE JESÚS

C.C. 0928319748

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo a Dios por guiarme a lo largo de mi carrera y

brindarme la fuerza necesaria para cumplir con esta meta y a mi familia

por su apoyo incondicional, son el pilar y motor fundamental en mi vida.

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AGRADECIMIENTO

Agradezco a la Facultad de Ingeniería Industrial, en especial a mi

tutor Ing. Omar Coronado y a las personas que hicieron esto posible.

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ÍNDICE GENERAL

N° Descripción

Pág.

PRÓLOGO 1

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

N° Descripción Pág.

1.1 Introducción 2

1.1.1 Antecedentes 2

1.1.2 Justificativos 4

1.1.3 Delimitación 5

1.4 Objetivos 5

1.1.4.1 Objetivo General 5

1.1.4.2 Objetivos específicos 5

1.1.5 Marco teórico 6

1.1.6 Metodología 29

1.2 La Empresa 33

1.2.1 Datos generales 35

1.2.1.1 Ubicación Geográfica 36

1.2.1.2 Organización 37

1.2.1.3 Productos 37

1.2.2 Recursos productivos 38

1.2.3 Procesos Productivos 39

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CAPÍTULO II

SITUACIÓN ACTUAL Y DIAGNÓSTICO

N° Descripción Pág.

2.1 Situación actual 40

2.1.1 Factores de Riesgos Ergonómicos 40

2.1.1.1 Sobreesfuerzos 40

2.1.1.2 Manipulación de Cargas 41

2.1.1.3 Puesto de trabajo con pantalla de visualización de datos

(PVD) 51

2.1.1.4 Movimientos repetitivos 55

2.1.1.5 Posiciones Forzadas 60

2.2 Análisis y diagnóstico 63

2.2.1 Análisis de datos e Identificación de problemas 63

2.2.2 Diagnóstico 64

CAPÍTULO III

PROPUESTA

N° Descripción Pág.

3.1 Propuesta 65

3.1.1 Planteamiento de alternativas de solución a problemas 66

3.2 Evaluación financiera 70

3.3 Conclusiones y recomendaciones 74

3.3.1 Conclusiones 74

3.3.2 Recomendaciones 76

GLOSARIO DE TÉRMINOS 78

ANEXOS 83

BIBLIOGRAFÍA 120

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

N° Descripción Pág.

1 Lesiones de miembro superior 8

2 Síndrome del túnel carpiano 9

3 Estructura de la columna vertebral 12

4 Inclinación lateral y rotación axial 18

5 Inclinación lateral y rotación axial 19

6 Fisiopatología del síndrome cervical por tensión 20

7 Relevantes para el diseño de puestos de trabajo.

(vista de perfil y frontal) 29

8 Ubicación geográfica 36

9 Productos 38

10 Mmapa de procesos 39

11 Tir y van 73

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ÍNDICE DE DIAGRÁMA

N° Descripción Pág.

1 Ramas de la higiene industrial 23

2 Organigrama de la institución (dgac) 37

3 Causa efecto 64

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ÍNDICE DE IMÁGENES

N° Descripción Pág.

1 Puesto de trabajo con pantalla de visualización de

datos (pvd) 51

2 Archivadores 55

3 Posiciones forzadas 60

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ÍNDICE DE TABLAS

N° Descripción Pág.

1 Peso máximo recomendado para una carga en

condiciones ideales de levantamiento 13

2 Métodos de evaluación de las posturas forzadas 23

3 Medidas básicas para el diseño de puestos de trabajo 28

4 Actividad económica 35

5 Ficha 1 método ocra 41

6 Ficha 2 método ocra 42

7 Ficha 3 método ocra 43

8 Ficha 4 método ocra 44

9 Ficha 5 método ocra 45

10 Ficha 5a método ocra 46

11 Resultados método ocra 47

12 Valoración de la manipulación de cargas, utilizando el

software de ergonautas, método ginsht 48

13 Tolerancia al riesgo 50

14 Valoración del puesto de trabajo con pantalla de

visualización de datos (pvd), utilizando el software de

ergonautas, método rula. 52

15 Valoración de movimientos repetitivos 56

16 Valoración de movimientos repetitivos utilizando el

software de ergonautas, método rula. 61

17 Resumen de resultados 62

18 Diagnóstico 65

19 Costos de programa 1 66

20 Costo de jefe de seguridad 67

21 Costo de capacitación 67

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N° Descripción Pág.

22 Costos de examenes ocupacionales 68

23 Costos de exámenes pre-ocupacional 69

24 Costos de vigilancia médica 69

25 Plan anual de acciones de prevención de riesgos

laborales Dgac dirección regional ii 69

26 Datos 71

27 Periodos 71

28 Calculo del van 71

29 Calculo del tir 72

30 Resultados del tir y van. 73

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ÍNDICE DE ANEXOS

N° Descripción Pág.

1 Ntp 242 84

2 Programa de pausas activas 98

3 Cursos de gestión de riesgos laborales 116

4 Tabla de valoración mac 117

5 Remuneración de jefe de seguridad 119

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RESUMEN

El presente trabajo de investigación, se lo realiza con el objeto de efectuar una Identificación y Evaluación de los Factores de Riesgos Ergonómicos de los Trabajadores Dirección General De Aviación Civil, Dirección Regional II, enfocada en los esfuerzos realizados por el personal al transportar cargas, tales historiales de archivos en cartones y movimientos repetitivos en los escritorios, los cuales son cotidianos dentro del ambiente de oficinas. Esta investigación está estructurada en 3 capítulos. En el primer capítulo está estructurado con los fundamentos legales y referenciales de este tipo de estudio, para lo cual fue necesario plantear los objetivos, el aspecto referencial, conceptual, los Métodos aplicados, y los tipos de investigación. En el segundo capítulo, se hace referencia a la situación y diagnóstico, de la empresa y sus procesos actuales, además de los resultados de la valoración. En el tercer capítulo, se presenta la propuesta tomando como base los objetivos, se plantean las mejoras y los beneficios, el impacto social y económico, planteando la solución para resolver el presente problema enfocándose en técnicas ergonómicas la capacitación del personal para mitigar los índices de riesgo ergonómico.

PALABRAS CLAVES: Seguridad, Higiene, Industrial, Salud, Ocupacional, Ergonomía, Riesgos, Prevención, Posturas, Residuos, Accidentes, Aeronáutico.

Medina Ordoñez Narcisa de Jesús Ing. Ind. Coronado Windsor Omar K., MSc. C.C. 0928319748 Director del trabajo

AUTOR: MEDINA ORDOÑEZ NARCISA DE JESÚS TEMA: ESTUDIO ERGONÓMICO Y PROPUESTA DE MEJORA

DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL, DIRECCIÓN REGIONAL II

DIRECTOR: ING. IND. CORONADO WINDSOR OMAR KAYYAN, MSc.

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ABSTRACT

This research work is carried out in order to identify and evaluate the Ergonomic Risks Factors of the Dirección General de Aviación Civil Dirección Regional II (DGAC), focused on the efforts made by personnel in transporting loads, such file histories in cartons and repetitive movements in the desks, which are everyday in the office environment. This research is structured in 3 chapters. In the first chapter it is structured with the legal and referential foundations of this type of study, for which it was necessary to present the objectives, the reference, conceptual aspect, the applied methods, and the types of research. In the second chapter, reference is made to the situation and diagnosis of the company and its current processes, in addition to the results of the valuation. In the third chapter, the proposal is presented based on the objectives, the improvements and the benefits are presented, the social and economic impact, proposing the solution to solve the present problem, focusing on ergonomic techniques, the training of the personnel to mitigate the indexes of ergonomic risks.

KEY WORDS: Safety, Hygiene, Industrial, Health, Occupational, Ergonomics, Risks, Prevention, Postures, Waste, Accidents, Aeronautical

AUTHOR : MEDINA ORDOÑEZ NARCISA DE JESÚS TOPIC: ERGONOMIC STUDY AND PROPOSAL FOR

IMPROVEMENT OF JOBS IN THE GENERAL DIRECTORATE OF CIVIL AVIATION, REGIONAL DIRECTOR II

DIRECTOR: IND. ENG. CORONADO WINDSOR OMAR KAYYAN, MSc.

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Medina Ordoñez Narcisa de Jesús Ind. Eng. Coronado Windsor Omar K., MSc. I.D. 0928319748 Director of work

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PRÓLOGO

La presente investigación se refiere a los factores de riesgos

ergonómicos a que encuentran expuestos en el Dirección General de

Aviación Civil (DGAC) Regional II, actividad que está expuesta a varios

riesgos de lesiones, enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo,

debido que se realiza trabajo con posturas no definidas durante 8 horas

de trabajo, sin descanso.

La evaluación de riesgos ergonómicos del sitio de trabajo indica

que el desgaste físico de los colaboradores está dado por posturas

inadecuadas, los giros realizados bruscamente al realizar movimientos, y

el esfuerzo a levantar objetos desde el piso son condiciones que ayudan a

la aparición de diversas patologías osteoma articulares, siendo la columna

lumbar la más afectada así como los miembros superiores e inferiores.

Gracias a este diagnóstico se puede mitigar los efectos

ergonómicos, de las malas posturas y sobre esfuerzos en cada área. Se

propone solucionar estos problemas con capacitación y control para

mitigar estos efectos.

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CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

1.1 Introducción

Una de las condiciones que influyen de manera más significativa en

la vida diaria del trabajador, es el tiempo laboral y los esfuerzos realizados

en el mismo. La distribución de las horas laboradas influye no solo en el

rendimiento del trabajador, sino en la vida extra laboral, ya que la

distribución del tiempo libre se realiza para actividades de recreación, vida

familiar y social.

Es por esto que se procedió a examinar los puestos de trabajo para

realizar una evaluación y proponer mejoras.

1.1.1 Antecedentes

La aviación ecuatoriana ha tenido desde sus inicios una trayectoria

llena de hechos extraordinarios que la han transformado.

Es necesario conocerlos porque únicamente sabiendo lo que fue, se

puede analizar el presente y proyectarlo al futuro, cimentando el

crecimiento aeronáutico sobre sólidas bases.

Se puede decir que la aviación en el Ecuador se inició el 29 de

septiembre de 1913 cuando llegaba en el avión “Patria I” un monoplano 2

Dalmistro con motor de 50HP, que fue piloteado por Cosme Renella, el 8

de agosto de 1920 quien realizó el primer vuelo del Telégrafo I al mando

de Elia Liut.

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Introducción 3

El 9 de agosto de 1946 el Presidente José María Velasco Ibarra crea

la Dirección General de Aviación Civil mediante Decreto Supremo Nro.

1693-b, publicado en el registro oficial 671 del 28 de mismo mes y año.

Nació adscrita a la Comandancia General de Aeronáutica; el 4 de

diciembre de 1951 se creó la Junta de Aviación Civil Ecuatoriana, adscrita

al Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, a la cual se le otorga

como organismo ejecutivo, la Dirección General de Aviación Civil con la

misión de desarrollar la aviación como un nuevo medio de transporte en el

país y velar por el progreso y la seguridad de las operaciones aéreas.

El 12 de julio de 1963, mediante Decreto Supremo No. 006, la

Dirección General de Aviación Civil es adscrita al Ministerio de Defensa

Nacional, a través de la Fuerza Aérea Ecuatoriana.

El Decreto Ley 2000-1, publicado en el Registro oficial No. 144 de

agosto 18 del 2000 contiene reformas a la Ley de Aviación Civil, donde la

Dirección General de Aviación Civil, sale de la administración de la Fuerza

Aérea Ecuatoriana y pasa a ser un ente adscrito a la Presidencia de la

República.

En el 2006 se aprueba la Ley reformatoria a la Ley de Aviación Civil

y del Código Aeronáutico, publicada en el segundo suplemento del

Registro Oficial 244 del 5 de abril de 2006, en ella se contempla que la

Dirección General de Aviación Civil y sus dependencias, sea el ente

regulador, que mantenga el control técnico-operativo de la actividad

aeronáutica nacional.

La ley de Aviación Civil define a la Dirección General de Aviación

Civil como una entidad autónoma de derecho público, con personería

jurídica y fondos propios. Actualmente se está dando un gran impulso al

desarrollo de la infraestructura aeronáutica, teniendo al momento 4

aeropuertos internacionales, 19 aeródromos y más de 200 pistas

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Introducción 4

especialmente en la región Amazónica; esto, unido a la emisión de

regulaciones, vigilancia continua, prestación de servicios a la navegación

aérea y otros servicios aeronáuticos requeridos, que permite que la

Dirección General de Aviación Civil esté enfocada en contribuir a

garantizar la seguridad operacional de la actividad aérea en el país y la

calidad de los servicios prestados.

La principal característica, es trabajar bajo normativas y estándares

que se reflejan en la confiabilidad de los clientes.

1.1.2 Justificativos

No se ha realizado un Análisis del Diseño de los Puestos de

Trabajo, se ha levantado las descripciones de funciones pero aun así no

se ha sabido implementar un Método de Análisis Ergonómico que ayude a

mitigar las dolencias futuras o inmediatas en los puestos de trabajo.

En la empresa se han realizado mediciones periódicas de riesgos;

para el control de los mismos, no hay un buen programa de

concientización de los riesgos que puede acarrear la no utilización del

EPP requerido en dichos procesos, el riesgo ergonómico en este caso en

particular es muy relevante por la presencia de dolencias músculo

esquelético en los trabajadores, molestia en los procesos que entre una

actividad de levantamiento de carga y posturas repetitivas.

En la actualidad existen un sin número de Métodos ergonómicos

que facilitan el desarrollo del estudio de los puestos de trabajo en las

empresas, como el programa de medición Ergonautas, que se usará el

Método que ayude a diagnosticar cuales serían las falencias que acarrean

el estado actual de los puestos de trabajo, analizando y evaluando los

resultados para buscar la mejora que ayude a reducir o eliminar el foco

que genera molestias al trabajador en el transcurso de la jornada laboral.

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Introducción 5

Se presentan molestias musculares y dorso lumbares los cuales

deben ser valorados para realizar la mitigación de estos riesgos y sus

consecuencias

1.1.3 Delimitación

El presente estudio procura minimizar los esfuerzos y dolencias de

los colaboradores por un mal diseño del puesto de trabajo, analizando las

acciones y movimientos realizados, ya sean estas dentro o fuera del

proceso, así también sus posturas para el desarrollo de dichas

actividades, levantamientos de cargas y movimientos repetitivos

enfocados a los trabajos en oficina.

Se desarrollará en el área, siendo esta el área o campo de acción a

ser analizado, en donde se genera la mayores riesgos a nivel ergonómico,

lo cual puede generar lesiones graves y daños a largo plazo por malas

posturas al momento de realizar sobre esfuerzo u posiciones repetitivas.

1.4 Objetivos

1.1.4.1 Objetivo General

Este proyecto consiste en realizar una investigación metodológica

que permita analizar los riesgos ergonómicos de las actuales condiciones

de trabajo del personal, para controlar y mitigar los riesgos ergonómicos.

1.1.4.2 Objetivos específicos

Identificar y valorar los factores de riesgo ergonómico en los

puestos de trabajo.

Analizar con una metodología adecuada los puestos de

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Introducción 6

trabajo, para mejorar las condiciones de acuerdo a las

necesidades de cada puesto.

Identificar las principales afecciones de origen ergonómico.

Plantear medidas de control que permitan reducir el nivel de

riesgo ergonómico.

1.1.5 Marco teórico

Ergonomía

El término Ergonomía empezó a utilizarse en los años 50 cuando el

desarrollo industrial se priorizó por delante del desarrollo en la industria

militar. El objetivo principal de la industria luego de la posguerra, al igual

que el de la Ergonomía, era el incremento de la productividad.

Siendo este un objetivo viable para la Ergonomía, ya que gran parte

del rendimiento industrial estaba directamente ligado al esfuerzo físico de

los trabajadores:

La rapidez del ensamble, la relación de movimientos y

levantamientos de pesos precisaban el volumen de la producción.

La IEA (Asociación Internacional de Ergonomía) adoptó una

definición que fue declarada como oficial por muchas instituciones,

organismos y entidades de normalización.

“Ergonomía (o estudio de los factores humanos) es la disciplina

científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros

elementos de un sistema, así como, la profesión que aplica teoría,

principios, datos y Métodos al diseño con objeto de optimizar el bienestar

del ser humano y el resultado global del sistema.”, (INSHT, 2004).

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Introducción 7

Siendo una disciplina orientada a componentes que actúan entre sí,

organizándose de manera precisa para conseguir propósitos establecidos,

la Ergonomía es cada vez más necesaria y factible, ya que gracias a los

avances de la ciencia esta puede adaptar recursos tecnológicos a la

ingeniería y con ello mejorar significativamente las necesidades de los

trabajadores.

Factores ergonómicos

Los factores que se observarán y analizarán en el presente proyecto

son los siguientes:

Movimientos repetitivos

Siendo la repetitividad un factor asociado a problemas músculo

esquelético, el trabajo repetitivo es sinónimo de una actividad en el que

demanda el uso variable y repetido de los mismos tejidos al existir una

variabilidad gestual o de la fuerza del individuo.

Otros autores definen la repetitividad como el número de

movimientos por unidad de tiempo en que un miembro del cuerpo (mano

o brazo) atraviesa por una situación neutra desde una situación extrema

(de flexión a extensión, de desviación radial a cubital, etc.), (Bravo

Caraduje, 2014).

Con estos conceptos previos podemos definir a los movimientos

repetitivos como la ejecución prolongada de ciclos de trabajo similares.

Cada fase se parece a la posterior en tiempo, esfuerzos y movimientos

aplicados.

Las lesiones de miembro superior procedentes de trabajos

repetitivos, son un dilema habitual y se generan por la conexión de varios

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Introducción 8

factores, en especial la asociación de un movimiento repetitivo con una

tensión muscular estos ligados a mayor repetitividad y esfuerzo, mayor

prevalencia de lesiones.

GRÁFICO Nº 1

LESIONES DE MIEMBRO SUPERIOR

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Riesgos derivados de los movimientos repetitivos

Lesiones de los tendones: los trastornos en los tendones y sus

vainas son lesiones muy comunes y no en pocas ocasiones

afectan también a las zonas próximas al hueso (entesitis). La

recuperación es normalmente lenta y si la causa que lo provoca

no es eliminada, estas lesiones se convierten en crónicas. Las

patologías más habituales son:

Tendinitis.- Es un término genérico que se usa para describir

cualquier inflamación asociada a un tendón.

Tendo sinovitis.- Al producirse flexo-extensiones repetidas, el

líquido sinovial que produce la vaina del tendón se hace

insuficiente y produce una fricción del tendón dentro de su funda,

apareciendo como primeros síntomas calor y dolor, indicios de la

inflamación.

Síndrome de Quervain.- Hinchazón que produce una

estrechamiento del canal osteofibrososinovial situado en la

estiloides radial por el que distienden los tendones del abductor

largo y extensor corto del pulgar.

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Introducción 9

Dedo en resorte.- Desproporción entre el tamaño del tendón y el

de la primera polea de reflexión que produce un bloqueo de la

extensión de un dedo de la mano.

Quiste sinovial o ganglio.- Abultamiento con fluido sinovial

debajo de la piel.

Epicondilitis.- Inflamación de las inserciones musculares del

codo.

Epitrocleitis.- Proceso doloroso debido a una tendinopatía o

Irritación de las uniones de los músculos flexores de los dedos en

el interior del codo.

Lesiones de las bolsas serosas.- cápsulas rellenas de líquido

sinovial que evitan la fricción entre tendones y otras estructuras

permitiendo una suave amortiguación.

Lesiones de los nervios: se producen al efectuar actividades

repetitivas que exponen los nervios a las presiones sobre los

bordes puntiagudos de áreas de trabajo y/o herramientas o por

presión de los tendones, huesos y ligamentos adyacentes. Las

patologías más usuales son:

Síndrome cubital (codo de telefonista).- conjunto de síntomas

que pueden suceder cuando se aplasta el nervio cubital en el

codo. Esto puede acontecer si flexiona o se apoya sobre los

codos con frecuencia.

Síndrome del túnel carpiano (calambre de los escritores).-

atrapamiento del nervio mediando en el túnel carpiano, estructura

que comparte con los tendones flexores de los dedos y vasos

sanguíneos. Produciéndose Inflamación en los tendones de la

muñeca.

GRÁFICO Nº 2

SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO

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Introducción 10

Fuente: Investigación Propia Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Lesiones neurovasculares.- Muchos traumatismos repetitivos

dañan tanto los nervios como a los vasos sanguíneos adyacentes.

La dolencia más habitual es: Síndrome del conducto torácico,

aplastamiento de los nervios y los vasos sanguíneos entre el

cuello y el hombro.

Lesiones de espalda.- El levantamiento de cargas y movimientos

forzados de espalda están muy ligados con el incremento de

lesiones a nivel dorso – lumbar. Las patologías más usuales son:

Cervicobraquialgia.- compresión de los nervios cervicales que

producen dolor que se irradia al hombro, escápula, brazo y en

ocasiones a la región anterior del tórax.

Dorsolumbalgia.- Contractura muscular ubicada en la zona baja

de la columna e irradia a posaderas.

Principales Métodos de evaluación de movimientos repetitivos

A continuación se precisa los más relevantes Métodos de evaluación

de movimientos repetitivos:

Manipulación manual de cargas

La manipulación manual de cargas es una labor frecuente que

puede producir fatiga física o lesiones, esto se produce por

levantamientos excesivos de cargas y posturas inadecuadas al momento

de realizarlas, por ello cerca del 21% de los accidentes están producidos

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Introducción 11

por sobreesfuerzos; y entre el 50-85% de los adultos han padecido o

padecerán algún dolor de espalda a lo largo de su vida.

Según el artículo 2 del Real Decreto 487/1997 de España, se

entenderá por manipulación de cargas cualquier operación de transporte

o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores, como el

levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento,

que por sus características o condiciones ergonómicas inadecuadas

entrañe riesgos, en particular dorso lumbares, para los trabajadores,

(BOE, 2013). Es necesario utilizar esta referecia española ya que a nivel

de la reglamentación del estado Ecuatoriano no se encuentra normativas

referentes a la ergonomía.

Movimientos relacionados con la manipulación de la carga

Levantamiento de cargas.- Cualquier operación de

transporte o sujeción de una carga que, por sus

características o condiciones ergonómicas desfavorables,

suponga riesgos para los trabajadores.

Transporte y sujeción de las cargas.- Acción efectuada en

vehículos para transportar determinada carga a la que para

garantizar su seguridad se adecuan puntos de anclaje.

Empuje y tracción.- En las tareas de empuje y tracción se van

a comparar fuerzas (fuerza real versus fuerzas máximas

teóricas) en vez de pesos. Estas no dejan de ser tareas de

transporte de cargas. Por lo tanto, para mover una carga se

necesita realizar una fuerza capaz de trasladarla venciendo,

además, la fricción del suelo.

Riesgos derivados de la Manipulación manual de cargas

Trastornos músculo-esquelético (TME).- Los trastornos

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Introducción 12

músculo-esqueléticos (TME) a raíz de esfuerzo laboral son un

cúmulo, de lesiones inflamatorias o degenerativas de grupos

musculares, tendones, nervios, articulaciones, etc…

provocadas o agravadas fundamentalmente por el trabajo y el

ambiente laboral en el que este se desarrolla.

Trastornos dorsolumbares.- Los trastornos dorsolumbares

de origen laboral son lesiones en la zona lumbar del

trabajador en esta se incluyen patologías como hernias y

espondilolistesis, lesiones musculares y de los tejidos

blandos, esto se genera por falta de apropiadas condiciones

de trabajo y por ello contribuyen a producir afecciones

lumbares en una espalda sana o a acelerarlas en una espalda

ya dañada.

GRÁFICO Nº 3

ESTRUCTURA DE LA COLUMNA VERTEBRAL

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

El peso de la carga

Es uno de los factores primordiales a la hora de determinar el riesgo

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Introducción 13

en la manipulación manual. A efectos prácticos podrían considerarse

como cargas a elementos que pesen más de 3 kg, como una

puntualización general, el peso máximo que se aconseja no sobrepasar

(en condiciones ideales de manipulación) es de 25 kg. No obstante, si la

población expuesta son mujeres u operarios jóvenes o mayores, o el

objetivo es proteger a la mayoría de trabajadores, no se deberían manejar

cargas superiores a 15 kg. (Esto considera aminorar los 25 kg de

referencia multiplicándose por un factor de corrección de 0,6).

TABLA N° 1

PESO MÁXIMO RECOMENDADO PARA UNA CARGA EN

CONDICIONES IDEALES DE LEVANTAMIENTO

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Estos son los valores máximos de carga en circunstancias ideales;

pero si dichas circunstancias no se dan, estos parámetros se reducirán

como se observara más adelante.

Cuando estos valores sobrepasen el peso, existe la obligatoriedad

de tomar medidas preventivas de forma que el obrero, no manipule las

cargas, o que consigan que el peso operado sea menor. Entre otros

preceptos, y dependiendo de la situación definida, se podrían tomar

alguna de las siguientes:

Uso de ayudas mecánicas.

Levantamiento de la carga entre dos personas.

Reducción de los pesos de las cargas manipuladas en

posible combinación con la reducción de la frecuencia,

etc.

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Introducción 14

Principales Métodos de evaluación de movimientos de cargas

Ecuación de NIOSH

Método desarrollado en el año 1981 por el instituto nacional de

Seguridad y Salud ocupacional o sus siglas en inglés The National

Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) de los Estados

Unidos, con sedes en Washington, D.C., esta incluía una ecuación para

calcular el peso sugerido para tareas de levantamiento de cargas con dos

manos y simétricas, siendo revisado en el año 1991 y aprobada tres años

después, en ella se incluyeron nuevos factores como el manejo asimétrico

de cargas, el tiempo transcurrido de la tarea, la reiteración de los

levantamientos y la calidad del agarre, el Método concluye con la

descripción y las restricciones de su uso.

El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

(INSHT) de España, indica es su guía de Manipulación de Cargas, que la

ecuación del Método NIOSH consiste en calcular un Índice de

levantamiento (IL), que proporciona una estimación relativa del nivel de

riesgo asociado a una tarea de levantamiento manual concreta. Además,

permite analizar tareas múltiples de levantamiento de cargas, a través del

cálculo de un Índice de Levantamiento Compuesto (ILC), en las que los

factores multiplicadores de la ecuación NIOSH pueden variar de unas

tareas a otras.

El conocimiento de este método, y más concretamente de la

ecuación NIOSH, es muy importante, ya que esta ecuación ha servido de

base para el posterior desarrollo de otros métodos de evaluación más

recientes como la guía técnica del INSHT y normas ISO 11228-1,

(INSHT, 2011).

Software Eval Cargas

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Introducción 15

Software correspondiente al API (Aplicaciones Informáticas para

la Prevención) del INSHT. Esta aplicación posibilita analizar y evaluar

condiciones laborales al registrar, aprovechar y archivar datos obtenidos

de puestos donde existe manipulación manual de cargas.

Dicha valoración está basada en criterios legales y técnicos

estrictos, se fundamenta esencialmente en el Real Decreto 487/1997 de

España, de 14 de abril, que constituye la transposición de la Directiva

90/269/CEE, que es la guía fundamental para la valoración, se la utilizara

ya que en nuestro medio no se refiere alguna herramienta parecida o que

permita evaluar los riesgos ergonómicos.

Esta aplicación ha sido generada con el fin de facilitar la evaluación

de riesgos por trastornos musculo esquelético en actividades como el

levantamiento de cargas, el transporte, el empuje y la tracción, con esto el

técnico en PRL responsable propondrá medidas preventivas incluyendo

criterios más contundentes.

Tablas de Snook y Ciriello

Estas tablas incluyen resultados de siete indagaciones previas,

publicadas en 1978, y cuatro estudios posteriores las cuales ratificaron

varias de las hipótesis efectuadas en la primera publicación.

Snook y Ciriello en 1991 fijaron valores Máximos Aceptables de

Pesos y Fuerzas para un porcentaje definido de población con

estipulaciones dadas, al incorporarse límites de cargas seguros se buscó

prevenir lesiones en la zona dorsolumbar producidas por trastornos

musculo esqueléticos.

Para establecer estos límites existen tres criterios: el biomecánico, el

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Introducción 16

fisiológico y el psicofísico, las que son evaluadas en tablas para

levantamiento y depósito de cargas, transporte, empuje y tracción,

permitiendo concluir si la tarea efectuada es aceptable, mejorable o de

riesgo.

HSE (Health and Safety Executive)

Es el nombre oficial del organismo supervisor independiente del

gobierno británico, el Health and Safety Executive .La Comisión de Salud

y Seguridad es la responsable de la legislación sobre Seguridad y Salud

en Gran Bretaña. El HSE y los gobiernos locales son las autoridades en

las que se apoya la Comisión. Su misión es proteger la seguridad y salud

de las personas asegurándose de que los riesgos en el lugar de trabajo

se controlan debidamente.

MAC (manual Handling Assessment Charts) – HSE (Health and

Safety Executive)

El MAC (Manual de Evaluación y manejo por gráfico)

desarrollada por HSE (Health and Safety Executive) que en español es

(Seguridad y Salud Ejecutiva) es una metodología destinada para el uso

en campo por parte de los inspectores de esta entidad del estado

británico.

El Método MAC, emplea una escala cuantitativa para determinar el

riesgo y un código de colores para definir cada factor. Está fundamentada

en antecedentes de Psicofísica, Biomecánica y agentes del ambiente

físico del procedimiento. Sus principales atributos son evaluar rápido el

terreno, valora los factores de riesgo (sumando sus causas

individualmente), orientada hacia un amplio público objetivo sin

exclusividad de actividad laboral.

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Introducción 17

La metodología MAC, utiliza una escala cuantitativa para medir el

riesgo y un código de colores para calificar cada factor. Está basada en

antecedentes de biomecánica, psicofísica y factores del entorno físico del

proceso. El enunciado de sus principales atributos se resume a

continuación:

Metodología cuantitativa de evaluación rápida en terreno.

Escala aditiva para valorar factores de riesgo (suma de los

factores de riesgo individuales).

Orientada hacia un amplio público objetivo (no exclusiva para

profesionales de la salud y seguridad ocupacional).

Estudio comparativo (benchmarking) realizado por HSE con

otros modelos (NIOSH, OWAS, REBA, QEC).8

Estudio de validez y usabilidad para profesionales no

fiscalizadores realizado por HSE.9

Estudio de validación realizado en Chile (Eyquem et al. 2007).

En el Anexo N° 4, se encuentra los resultados de la valoración.

Posturas forzadas

Las posturas y desplazamientos que se efectúan en las múltiples

actividades laborales, pueden tener naturaleza dinámica y/o estática.

Algunas de estas al ser inapropiados pueden originar dificultades a

la salud al ser realizadas reiterativamente o en lapsos de tiempo

prolongados. Al determinar si esta condición laboral está latente en un

puesto de trabajo, nos permite evaluar si este riesgo es significativo o no,

dependiendo de la existencia de los factores de peligro.

Factores de riesgo de las posturas forzadas

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Introducción 18

Frecuencia de movimientos.- Ejecutar paulatinamente

movimientos de alguna parte del cuerpo hasta una postura

forzada acrecienta el nivel de riesgo. A mayor reiteración, el

riesgo puede incrementarse debido al requerimiento físico y

velocidad que este demanda. En lo posible se debe reducir la

frecuencia de actividades fuertes o desplazamientos largos que

realizare el operario.

Duración de la postura.- El permanecer en una posición por

un lapso prolongado es un factor de riesgo a reducir. Si

además la postura que tiene es valorada como forzada, tiempo

de inmovilidad posicional de forma persistente debe ser mucho

menor. Se debe obviar estar en posturas forzadas en tiempos

significativamente importantes, fomentar el dinamismo de las

posturas y evitar que sean forzadas ayuda a disminuir el riesgo.

Posturas de tronco.- el arqueamiento del tronco, la rotación

axial y la inclinación lateral son posturas que deben ser

establecidas simultáneamente con el ángulo de inclinación.

Tomar este tipo de posturas por arriba de los limites admisibles

de articulación, pueden conllevar un nivel considerable de

riesgo. Las flexiones del tronco pueden ser evitadas ubicando

los componentes a una altura adecuada para el alcance del

operario, disponiendo estas piezas al frente del trabajador; en

caso de no ser posible, impulsar que el trabajador de un paso

girando todo el cuerpo y no solo su dorso, distanciando 1 m el

componente del operario, forzándolo a que realice la zancada.

GRÁFICO Nº 4

INCLINACIÓN LATERAL Y ROTACIÓN AXIAL

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Introducción 19

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Posturas de cuello.- Las posturas de cuello que se deben

reconocer son la flexión de cuello (hacia adelante),

extensión de cuello, inclinación lateral y rotación axial.

GRÁFICO Nº 5

INCLINACIÓN LATERAL

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Habitualmente las posturas forzadas de cuello y cabeza están

asociadas a la contemplación de los componentes que están al exterior

del campo de observación directo.

Todos los elementos del sitio de labores que demanden de

observación, deben estar organizados en frente del puesto de trabajo, sin

obstrucciones visuales y dentro de un área que vaya entre los hombros y

la altura de los ojos.

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Introducción 20

Riesgos derivados de las Posturas forzadas

Síndrome de estrecho torácico o costo-clavicular.- El

síndrome del estrecho o desfiladero torácico (SDT) reúne a un

conjunto de diferentes alteraciones que producen una

elocuencia clínica cambiante. Los síntomas que se

manifiestan son debido a compresión de las estructuras

neurológicas y/o de los vasos sanguíneos de la extremidad

superior por estructuras óseas, ligamentosas o musculares en

su punto de salida desde el tórax.

Síndrome cervical por tensión.- El SCT corresponde a los

signos y síntomas producidos por una contractura muscular

descontrolada y persistente en la zona cervical posterior, que

perjudica ya sea un musculo o a un grupo muscular. Esta

contractura aplasta los pequeños vasos que aportan flujo

sanguíneo al musculo, complicando así la irrigación de la

sangre generándose finalmente la contractura, e

imposibilitando su recuperación. Los músculos que con mayor

asiduidad se ven afectados por esta contractura son los del

trapecio y el elevador del omoplato.

GRÁFICO Nº 6

FISIOPATOLOGÍA DEL SÍNDROME CERVICAL POR TENSIÓN

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Rama de la higiene industrial

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Introducción 21

La Higiene Industrial se divide en cuatro ramas:

Higiene Teórica

Utiliza técnicas de laboratorio para establecer valores estándar de

referencia que fijen los niveles máximos y mínimos a partir de los cuales

la salud de los trabajadores pueda resultar amenazada.

La información obtenida a nivel de laboratorio servirá para alertar

frente a contaminantes nuevos o ante la sospecha de que puedan generar

o potenciar determinadas dolencias, con lo que se pueda establecer un

primer valor de referencia, que luego ha de ser corroborado con la

experiencia a nivel de campo.

Higiene de Campo

Estudia la situación higiénica en el propio ambiente de trabajo.

Utiliza la denominada “encuesta higiénica” como técnica de actuación.

Mediante esta encuesta se recogen los datos y muestras que sirven parar

valorar la situación de riesgo.

La encuesta higiénica se inicia con la toma de datos, pudiendo

contemplar los siguientes aspectos fundamentales:

Actividad de la empresa y proceso productivo.

Condiciones de la instalación.

Trabajadores expuestos

Tiempo y periodicidad de la exposición

Tipos de contaminantes (ruido, vibración, sustancias

químicas, etc.).

Análisis de campo.

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Introducción 22

Toma de muestras (dependiendo del tipo de contaminante).

Para la realización de esta encuesta se requiere: la información

suministrada por la propia empresa y los trabajadores afectados, apoyo

documentado y la experiencia de un higienista industrial.

Higiene de Analítica

Analiza cualitativa y cuantitativamente los contaminantes recogidos

en el medio ambiente de trabajo. Centra si actuación en la determinación

de los contaminantes químicos y biológicos presentes en las muestras

recogidas por la Higiene de Campo.

La higiene Operativa

Tiene como finalidad reducir el grado de contaminación del ambiente

de trabajo hasta los niveles admisibles o tolerables fijados por la higiene

teórica, a través de los métodos de eliminación o control que se estimen

oportunos. Actúa básicamente a través de las siguientes acciones:

Acciones sobre el contaminante (selección, sustitución,

modificación).

Acciones sobre el foco contaminante (modificación del proceso,

encerramiento del proceso aislamiento del proceso, extracción localizada,

mantenimiento).

Acciones sobre el ambiente contaminado (limpieza general,

ventilación aumento de distancia entre emisor y receptor, sistemas de

alarma, acondicionamiento del medio).

Acciones sobre el individuo contaminado (formación e información,

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Introducción 23

rotación del personal, equipos de protección individual, vigilancia médica),

(Creus Solé, 2013, pág. 447).

DIAGRÁMA N° 1

RAMAS DE LA HIGIENE INDUSTRIAL

Fuente: (Creus Solé, 2013, pág. 447) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Principales Métodos de evaluación de las Posturas forzadas

TABLA N° 2

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LAS POSTURAS FORZADAS

Ramas de la Higiene

Industrial

Valores de

Referencia

Contaminantes

Higiene

Teórica Higiene

de

Campo

Higiene

Analítica

Higiene

Operativa

Eliminación

de Tóxicos Análisis

de

Muestras

Ambiente

Laboral

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Introducción 24

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Introducción 25

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Puesto de trabajo

Los puestos de trabajos han sido estudiados para efectuar una serie

de actividades, siendo este el punto de salida para lograr objetivos

determinados. Con esta percepción el ergónomo concibe mentalmente el

lugar de labores y luego pone en práctica lo que ha concebido: "un

espacio de trabajo adecuado".

Siendo este el que garantiza a los operarios, que al momento de

efectuar sus tareas sean estas seguras y confortables. De manera que no

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Introducción 26

existan sobreesfuerzos.

Entendiendo por concepción del puesto, el conformar en la mente la

idea de un establecido lugar de trabajo, teniendo en cuenta las cualidades

que debe agrupar, a priori, en relación con los operarios que se

establecerán y el tipo de labores que van a efectuar. La mencionada

concepción se apoya en tres puntos esenciales: El conocimiento de la

Ergonomía, los requerimientos tanto de producción como de calidad del

producto elaborado, y la incorporación de la Ergonomía en la estructura

organizacional. En conclusión se trata de proyectar la idea de un

determinado puesto de trabajo y materializarlo.

Diseño del puesto de trabajo

Se define diseño del puesto a la elaboración material de un

determinado puesto de trabajo, efectuándose conjuntos de actividades

entre la concepción del puesto hasta su realización.

Desde la perspectiva ergonómica, el desarrollo del diseño físico está

basado en el acondicionamiento del espacio físico de labores a los

requerimientos cinético-operacionales de los operarios que los usan. Ante

esto es preciso conocer las propiedades biomecánicas y antropométricas

de las personas, así como las características del área de trabajo en su

aspecto físico, que contiene planos de trabajo, herramientas, máquinas,

señales, etc.

Antropometría

En el ámbito laboral la antropometría es una disciplina fundamental

ya que está relacionada con la seguridad y la Ergonomía, permitiendo

crear un ambiente de trabajo acorde al correcto diseño de los equipos y

su apropiada distribución, permitiendo configurar las propiedades

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Introducción 27

geométricas del puesto, un buen diseño del mobiliario, de las

herramientas manuales, de los EPP (equipos de protección personal), etc.

En definitiva, los espacios necesarios para el desarrollo de la actividad

deben diseñarse y organizarse de manera que la persona pueda

desarrollar sus labores efectuando todos los movimientos que demanda

la tarea sin estar expuesta a riesgos derivados de la carencia de espacio.

Biomecánica

Adapta las leyes de la mecánica al armazón del aparato locomotor,

ya que el hombre está formado por huesos, tendones, músculos,

articulaciones, etc., que efectúan muchas leyes de a mecánica. La

biomecánica faculta el análisis de los variados elementos que intervienen

en el desarrollo de los desplazamientos. La búsqueda del

acondicionamiento físico del cuerpo en actividad y los múltiples

componentes del espacio que lo comprenden, es lo esencial que pretende

dictaminar la antropometría.

Medidas antropométricas

La antropometría o cineantropometría fue aceptada como una

ciencia en 1978, por la UNESCO y en el manual de medidas

antropométricas publicado por SALTRA (programa salud, trabajo y

ambiente en américa central) se define como el estudio del tamaño,

proporción, maduración, forma y composición corporal, y funciones

generales del organismo, con el objetivo de describir las características

físicas, evaluar y monitorizar el crecimiento, nutrición y los efectos de la

actividad física, (CARMENATE MILIÁN, 2014)

Está basado en 4 pilares fundamentales: el estudio de la

composición corporal, proporcionalidad, somatotipo y las medidas

corporales. En el campo de la seguridad y salud ocupacional y de la

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Introducción 28

Ergonomía, la cineantropometria establece variedad de Métodos y

variables que unen los fines de diferentes campos de aplicación estas

medidas dependerán de la funcionalidad que le demos, partiendo del

diseño de lugares de trabajo, herramientas y EPP (equipos de protección

personal), observando las diferencias entre la propiedades, idoneidad y

límites físicos del cuerpo, existe un número mínimo de relevantes

dimensiones que debemos observar.

TABLA N° 3

MEDIDAS BÁSICAS PARA EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Introducción 29

GRÁFICO Nº 7

RELEVANTES PARA EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO. (VISTA

DE PERFIL Y FRONTAL)

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

1.1.6 Metodología

Método LESS

La aplicación del Método comienza con la observación de la

actividad desarrollada por el trabajador en la que deberán recogerse los

datos necesarios para la evaluación.

En general, para la toma de datos objetivos será necesaria la

utilización de instrumental adecuado como: un Psicómetro para la

medición de temperaturas, un Luxómetro para la medición de la

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Introducción 30

intensidad luminosa, un Sonómetro para la medición de niveles de

intensidad sonora, un anemómetro para evaluar la velocidad del aire en el

puesto e instrumentos para la medición de distancias y tiempos como

cintas métricas y cronómetros.

Para determinar el diagnóstico el Método considera 16 variables

agrupadas en 5 aspectos (dimensiones): entorno físico, carga física,

carga mental, aspectos psicosociales y tiempo de trabajo. La evaluación

se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las 16 variables

consideradas.

Método OWAS

Basa sus resultados en la observación de las diferentes posturas

adoptadas por el trabajador durante el desarrollo de la tarea, permitiendo

identificar hasta 252 posiciones diferentes como resultado de las posibles

combinaciones de la posición de la espalda (4 posiciones), brazos (3

posiciones), piernas (7 posiciones) y carga levantada (3 intervalos).

La primera parte del Método, de Registro de Posiciones, puede

realizarse mediante la observación "in situ" del trabajador, el análisis de

fotografías, o la visualización de videos de la actividad tomados con

anterioridad.

Una vez realizada la observación el Método codifica las posturas

recopiladas. A cada postura le asigna un código identificativo, es decir,

establece una relación entre la postura y su código (código postura).

En función del riesgo, el Método OWAS distingue cuatro Niveles que

enumera en orden ascendente, siendo, por tanto, la de valor 1 la de

menor riesgo y la de valor 4 la de mayor riesgo. Para cada Categoría de

riesgo el Método establecerá una propuesta de acción, indicando en cada

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Introducción 31

caso la necesidad o no de rediseño de la postura y su urgencia.

Postura Forzada Método Reba

Permite estimar el riesgo de padecer desórdenes corporales

relacionados con el trabajo basándose el análisis de las posturas

adoptadas por los miembros superiores del cuerpo (brazo, antebrazo,

muñeca), del tronco, del cuello y de las piernas. Además, define la carga

o fuerza manejada, el tipo de agarre o el tipo de actividad muscular

desarrollada por el trabajador. Evalúa tanto posturas estáticas como

dinámicas, e incorpora la posibilidad de señalar la existencia de cambios

bruscos de postura o posturas inestables. En el Método valora si la

postura de los miembros superiores del cuerpo es adoptada a favor o en

contra de la gravedad.

Trabajos repetitivos MÉTODO OCRA

Se utiliza para la evaluación del riesgo asociado a movimientos

repetitivos de los miembros superiores concretamente evalúa las posturas

forzadas de los hombros, codos, muñecas y manos adoptadas durante la

realización del movimiento y además evalúa la presencia de otros factores

de riesgo complementarios como el uso de guantes inadecuados al

trabajo a desarrollar (molestos, demasiados gruesos, talla equivocada,

etc.). Este Método no tiene en cuenta los miembros inferiores.

Levantamiento de cargas MÉTODO IL SIMPLE INSHT V1.0

Con este Método se valora el levantamiento manual de cargas

mediante los parámetros de: masa efectiva levantada, calidad de agarre,

distancia inicial y final del desplazamiento de la carga, distancia horizontal

y la asimetría o dislocación angular del tronco. También valora el uso de

una extremidad o dos, si se levanta por una o dos personas, la frecuencia

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Introducción 32

y la duración del levantamiento.

Empuje y arrastre NORMA ISO 11228-2

Esta metodología permite evaluar determinando las fuerzas límite

mediante tablas que establecen altura del agarre, distancia a recorrer y

frecuencia de empuje o arrastre. Posteriormente, realizar la estimación del

nivel de riesgo a partir de las fuerzas registradas y los límites establecidos

en las tablas.

Transporte NORMA ISO 11228-1

Se determina el valor límite de masa acumulada que pueden ser

transportados durante un determinado tiempo. A la hora de evaluar, se

determinan dos valores diferentes: un valor de la masa acumulada por

día en el transporte de cargas y un valor de masa acumulada relativo a la

distancia.

Aplicación de fuerzas MÉTODO FR-INSHT V.1.0

Con este Método se evalúa la aplicación de fuerza teniendo en

cuenta la selección de la fuerza, es decir, si es con una mano, un brazo,

el cuerpo completo, el pie. Además se tienen en cuenta la velocidad del

movimiento, la frecuencia de las acciones, y la duración de la tarea.

Método GINSHT

GINSHT desarrolla el procedimiento de evaluación del riesgo por

levantamiento de carga publicado por el Instituto Nacional de Seguridad e

Higiene en el Trabajo (INSHT, España) en su Guía técnica para la

evaluación y prevención de los riesgos relativos a la manipulación manual

de cargas.

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Introducción 33

Esta guía es un documento cuya finalidad es facilitar el cumplimiento

de la legislación vigente sobre prevención de riesgos laborales derivados

de la manipulación manual de cargas.

El método contempla, además de las disposiciones sobre seguridad

y salud relativas a manipulación de cargas españolas (Real Decreto

487/1997-España), las indicaciones que al respecto establecen

organismos internacionales como el Comité Europeo de Normalización

(Norma CEN - prEN1005 - 2) y la International Standarization

Organization (Norma ISO - ISO/CD 11228).

Ergonautas - protección de datos, la manipulación manual de cargas

conlleva un riesgo inherente para la salud del trabajador. Alrededor del

20% del total de las lesiones sufridas por los trabajadores están derivadas

del manejo inadecuado o excesivo de cargas, siendo especialmente

comunes los trastornos músculo-esqueléticos que afectan a la espalda.

El objetivo de GINSHT es valorar el grado de exposición del

trabajador a dicho riesgo en los casos de levantamiento y trasporte de

carga, estableciendo si el nivel de riesgo detectado cumple con las

disposiciones mínimas de seguridad y salud reconocidas como básicas

por la legislación, las entidades citadas anteriormente y por la mayoría de

especialistas en la materia.

La aplicación del método permite resguardar al trabajador de

posibles lesiones derivadas del levantamiento, evaluando con especial

cuidado los riesgos que afectan más directamente a la espalda, en

especial a la zona dorso-lumbar, (Ginsht, 2017).

1.2 La Empresa

La Dirección General de Aviación Civil del Ecuador (DGAC) Regional

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Introducción 34

II, es el ente regulador que mantiene el control técnico – operativo de la

actividad aeronáutica nacional, con sede en la Ciudad de Guayaquil,

ejerciendo las atribuciones y responsabilidades establecidas en la Ley de

Aviación Civil.

Visión

Ser una Institución técnica que garantice la seguridad operacional y

la seguridad de la aviación proporcionando servicios de calidad para el

desarrollo sostenible del transporte aéreo del país.

Misión

Regular, controlar, vigilar y administrar la actividad aeronáutica y

aeroportuaria, garantizando la seguridad en las operaciones aéreas.

Valores

Responsabilidad:

Cumplir a cabalidad las actividades encomendadas, orientando las

acciones hacia el logro de los objetivos.

Lealtad:

Obligación de cada servidor público de fidelidad al Estado

Ecuatoriano, a la Dirección General de Aviación Civil y a sí mismo

Integridad:

Coherencia entre el decir y el hacer de acuerdo a los principios

éticos y morales.

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Introducción 35

Respeto:

Reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos

y de la sociedad.

Honradez:

Rectitud, cabalidad y confiabilidad, en el proceder de cada servidor

público.

1.2.1 Datos generales

Razón social de la empresa

Dirección General De Aviación Civil, Dirección Regional II

Actividad Económica De La Empresa CIIU 4.0 Ecuador

TABLA N° 4

ACTIVIDAD ECONÓMICA

H 5223.01

Actividades relacionadas con el

transporte aéreo de pasajeros,

animales o carga: explotación de

instalaciones terminales, como

terminales aéreas, etc.

Actividades aeroportuarias y de

control de tráfico aéreo.

Actividades de servicio en tierra

realizadas en aeropuertos,

etcétera

Fuente: Ciiu Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Introducción 36

1.2.1.1 Ubicación Geográfica

La Dirección General de Aviación Civil del Ecuador (DGAC) Regional

II, se encuentra ubicada en la ciudad de Guayaquil, en la Av. de las

Américas y José Alavedra Tama

GRÁFICO Nº 8

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Fuente: Gmaps Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Introducción 37

1.2.1.2 Organización

DIAGRÁMA N° 2

ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIÓN (DGAC)

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

1.2.1.3 Productos

Productos

Es una empresa pública de servicios dedicada a planificar organizar,

ejecutar, regular y controlar el desarrollo técnico y operativo de la

actividad aeronáutica del país, haciendo cumplir normas, estándares y

procedimientos nacionales e internacionales que garanticen eficiencia y

seguridad de las operaciones aéreas.

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Introducción 38

GRÁFICO Nº 9

PRODUCTOS

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

1.2.2 Recursos productivos

Es una empresa pública de servicios dedicada a planificar organizar,

ejecutar, regular y controlar el desarrollo técnico y operativo de la

actividad aeronáutica del país, haciendo cumplir normas, estándares y

procedimientos nacionales e internacionales que garanticen eficiencia y

seguridad de las operaciones aéreas.

Para su cumplimiento sus principales recursos son:

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Introducción 39

Recursos Humanos

Recursos materiales

1.2.3 Procesos Productivos

Los procesos son de servicios son exclusivamente administrativos,

hay cuatros tipos de procesos:

Los procesos que generan productos y prestación de servicios de la

Dirección General de Aviación Civil se definen y se clasifican en función

de su grado de contribución en función de su grado de contribución o

valor agregado al cumplimiento de la misión institucional

Los procesos gobernantes orientan la gestión institucional a través

de la formulación y la expedición de políticas, normas e instrumentos para

poner en funcionamiento la organización.

Los procesos agregados de valor generan, administran y controlan

los productos y servicios destinados a clientes internos y externos que

permiten cumplir con la misión institucional.

Los procesos habilitantes están encaminados a generar productos

y/o servicios para los procesos para los procesos gobernantes, agregados

de valor y para sí mismo, viabilizando la gestión institucional.

Los procesos desconcentrados están encaminados a cumplir con la

misión y objetivos institucionales en las regiones a nivel nacional a fin de

optimizar la gestión que desarrolla la institución.

GRÁFICO Nº 10

MAPA DE PROCESOS

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Introducción 40

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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CAPÍTULO II

SITUACIÓN ACTUAL Y DIAGNÓSTICO

2.1 Situación actual

En la empresa no se ha realizado ningún estudio Ergonómico de

estas características ya que la Ergonomía a nivel general no se ha

tomado muy en cuenta a nivel de la industria de productos y servicios,

gracias a nuevas reglamentaciones, fomentando la seguridad de los

trabajadores, para lo cual se evaluará los puestos de trabajos.

2.1.1 Factores de Riesgos Ergonómicos

Según los puestos con mayor actividad que presenten riesgos

ergonómicos se proceden a desarrollar los métodos de evaluación

ergonómicos correspondientes, para identificar los riesgos encontrados

como se detalla a continuación:

2.1.1.1 Sobreesfuerzos

Son riesgos originados por el manejo de cargas pesadas o por

movimientos mal realizados:

• Al levantar objetos.

• Al estirar o empujar objetos.

• Al manejar o lanzar objetos (MRL, 2009)

La exposición a este tipo de riesgo, no se pudo determinar en la

Empresa, porque el riesgo es despreciable. Los trabajadores realizan sus

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Situación actual y diagnóstico 41

actividades en condicionales normales, porque no están sometidos a

trabajos como; levantar objetos, empujar objetos pesados y lanzar

objetos. Los riesgos que se pueden producir por sobreesfuerzos, son de

manera muy general, los que pueden existir en la organización. Para

estos tipos de riesgos, se realizó un estudio específico en lo que

corresponde a los riesgos de; manipulación de cargas, movimientos

repetitivos y posiciones forzadas: porque cuando superan sus límites en la

exigencia física, pueden producir sobreesfuerzos.

A continuación se evaluaran los riesgos que se prescribió.

2.1.1.2 Manipulación de Cargas

Para valorar este riesgo, se utilizará dos métodos, uno utilizando el

método OCRA, y el segundo método con el software que permite realizar

la valoración del Check List de la GINSHT (Guía técnica para la

manipulación de cargas del INSHT).

Método OCRA

TABLA N° 5

FICHA 1 MÉTODO OCRA

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Situación actual y diagnóstico 42

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 6

FICHA 2 MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 43

TABLA N° 7

FICHA 3 MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 44

TABLA N° 8

FICHA 4 MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 45

TABLA N° 9

FICHA 5 MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 46

TABLA N° 10

FICHA 5A MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 47

TABLA N° 11

RESULTADOS MÉTODO OCRA

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 48

El método GINSHT

El método GINSHT tiene como objetivo valorar la carga física del

trabajo que se produce como consecuencia de las actividades físicas que

se realizan para la consecución de dicha tarea. Consecuencia directa de

una carga física excesiva será la fatiga muscular, que se traducirá en

patología osteomuscular, aumento del riesgo de accidente, disminución

de la productividad y calidad del trabajo, en un aumento de la

insatisfacción personal o en inconfort. La fatiga física se estudia en cuanto

a trabajos estáticos y dinámicos. (MRL, 2009)

En el presente caso de estudio, una de sus varias tareas consiste en

manipular cargas de documentos, al realizar la actividad de recibir la

documentación para su proceso y posterior almacenamiento.

TABLA N° 12

VALORACIÓN DE LA MANIPULACIÓN DE CARGAS, UTILIZANDO EL

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Situación actual y diagnóstico 49

SOFTWARE DE ERGONAUTAS, MÉTODO GINSHT

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Situación actual y diagnóstico 50

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 13

TOLERANCIA AL RIESGO

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Situación actual y diagnóstico 51

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

2.1.1.3 Puesto de trabajo con pantalla de visualización de datos

(PVD)

Para valorar de este riesgo, se utilizara el software de

ERGONUTAS, vía online. Se utilizó el Método de Evaluación Ergonómica

Check List RULA (Rapid Upper Limb Assessment).

El método RULA tiene como objetivo valorar el uso del ordenador

(pantalla de visualización de datos PVD). Se revisarán los aspectos

referentes a las condiciones de trabajo que deben reunir la sala, la

pantalla, el teclado, la impresora, la mesa, la silla, así como otras

cuestiones colaterales como la luz, instalación eléctrica, fatiga visual o

fatiga postural. (MRL, 2009)

Una de varias tareas del staff de la gerente de la empresa consiste

en colaborar con las funciones administrativas, al realizar estas

actividades, los colaboradores usa un ordenadores a diario para realizar

sus reportes y deferentes trabajos.

IMÁGEN N° 1

PUESTO DE TRABAJO CON PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE

DATOS (PVD)

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Situación actual y diagnóstico 52

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 14

VALORACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO CON PANTALLA DE

VISUALIZACIÓN DE DATOS (PVD), UTILIZANDO EL SOFTWARE DE

ERGONAUTAS, MÉTODO RULA.

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Situación actual y diagnóstico 53

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia)

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Situación actual y diagnóstico 54

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 55

2.1.1.4 Movimientos repetitivos

Para valorar de este riesgo, se utilizara el software de

ERGONUTAS, vía online. Se utilizó el método de evaluación Ergonómica

Check List RULA (Rapid Upper Limb Assessment).

“El método RULA tiene como objetivo valorar los movimientos

continuos, mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto

osteo muscular provocando en el mismo fatiga muscular, sobrecarga,

dolor y por ú Para valorar de este riesgo, se utilizara el software de

ERGONUTAS, vía online. Se utilizó el método de evaluación Ergonómica

Check List RULA (Rapid Upper Limb Assessment).

“El método RULA tiene como objetivo valorar los movimientos

continuos, mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto

osteo muscular provocando en el mismo fatiga muscular, sobrecarga,

dolor y por último lesión” (MRL, 2009)

En el caso de las operaciones de la DGAC, una de sus varias tareas

consiste en realizar movimientos repetitivos, al momento de buscar

información para ser procesada de los archivadores y bodegas de

información.

IMÁGEN N° 2

ARCHIVADORES

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 56

Valoración de movimientos repetitivos utilizando el software de

Ergonautas, método RULA.

TABLA N° 15

VALORACIÓN DE MOVIMIENTOS REPETITIVOS

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Situación actual y diagnóstico 57

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Situación actual y diagnóstico 58

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Situación actual y diagnóstico 59

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 60

2.1.1.5 Posiciones Forzadas

Para valorar de este riesgo, se utilizara el software de

ERGONUTAS, vía online. Se utilizó el método de evaluación Ergonómica

Check List OWAS (Ovako Working Analysis System).

El método OWAS, tiene como objetivo valorar la carga física del

trabajo se produce como consecuencia de las actividades físicas que se

realizan para la consecución de dicha tarea. Consecuencia directa de una

carga física excesiva será la fatiga muscular, que se traducirá en

patología osteomuscular, aumento del riesgo de accidente, disminución

de la productividad y calidad del trabajo, en un aumento de la

insatisfacción personal o en inconfort. La fatiga física se estudia en cuanto

a trabajos estáticos y dinámicos. En cuanto a la posición, clasificaremos

los trabajos en cuanto a que se realicen de pie, sentado o de forma

alternativa. (MRL, 2009)

En el caso de la búsqueda de información los colaboradores, están

expuestos a riesgos Ergonómicos de posiciones forzadas; estando de pie,

inclinado y sentado.

IMÁGEN N° 3

POSICIONES FORZADAS

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Situación actual y diagnóstico 61

TABLA N° 16

VALORACIÓN DE MOVIMIENTOS REPETITIVOS UTILIZANDO EL

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Situación actual y diagnóstico 62

SOFTWARE DE ERGONAUTAS, MÉTODO RULA.

TABLA N° 17

RESUMEN DE RESULTADOS

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Situación actual y diagnóstico 63

Fuente: Evaluación Ergonómica, Manipulación de Cargas (Universidad Politécnica de Valencia) Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

2.2 Análisis y diagnóstico

2.2.1 Análisis de datos e Identificación de problemas

Diagrama de Causa – Efecto

El diagrama de Causa – Efecto o diagrama de Ishikawa o diagrama

espina de pescado, es una herramienta grafica que muestra la relación

entre las variables y sus causas. Siempre tratando de definir las posibles

raíces de los problemas. También, ayuda a relaciones entre causas y

atributos, y definir de donde se va a obtener los datos o información

relacionados con el origen de los problemas encontrados.

Normalmente, cada uno de los vitales identificados, son objetos de

análisis; investigando cuales son las posibles causas que lo originan.

Esta herramienta fue aplicada en Japón, por el profesor Kaoru

Ishikawa en la universidad de Tokio en el año de 1953. Utilizada por

primera vez para poder sintetizar las opiniones de los ingenieros en una

fábrica.

Con la ayuda de esta herramienta, vamos a poder analizar las

relaciones ente los problemas y sus posibles causas que pueden incitar a

que exista un accidente descrito en el gráfico.

A continuación vamos a detallar los problemas con mayor

valoración para nuestro objeto de análisis.

Maquinarias y Equipos.- Se verifica el comportamiento de cada

uno de estos equipos y maquinarias que estén defectuosos, e

influyan a producir accidentes laborales.

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Situación actual y diagnóstico 64

Talento Humano.- Se determina la causa del porque el talento

humano influya a que ocurran accidentes laborales.

Capacitaciones.- Se debe analizar qué tipo de capacitaciones

necesitan para poder mejorar las condiciones y capacidad en

prevención de riesgos a cada uno de sus trabajadores.

Equipo de Protección Personal.- Analizar el equipo de protección

personal idóneo para cada actividad. Desde su respectivo uso

hasta su respectivo cuidado.

Materia Prima.- Identificar cada una de las materias primas que

generen o induzcan a accidentes de trabajo.

Comunicación.- Identificar los canales o vías de comunicación que

tengan fallas para evitar accidentes.

DIAGRÁMA N° 3

CAUSA EFECTO

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

2.2.2 Diagnóstico

De las evaluaciones realizadas en los puestos seleccionados a base

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Situación actual y diagnóstico 65

de la necesidad de identificación de Riesgos Ergonómicos se observa que

existen riesgos que ocasionan afecciones músculo-esqueléticas que

afectan al rendimiento y la salud del trabajador, por levantamiento de

cargas, movimientos repetitivos y posturas forzadas en las áreas de

oficina.

Se deberá realizar las acciones pertinentes en la mejora de los

puestos de trabajo analizando los resultados de las mediciones y dar la

mejor opción que ayude a reducir y en un futuro eliminar los riesgos

encontrados.

En la siguiente tabla podremos evidenciar los resultados.

TABLA N° 18

DIAGNÓSTICO

Factor Resultados

Manipulación de Cargas No aceptable, se requiere medidas correctivas

Puesto de trabajo con pantalla de visualización de datos (PVD)

Aceptable pero es necesario una investigación más profunda, puede requerir cambios en el diseño de la tarea o puesto de trabajo

Movimientos repetitivos

Aceptable pero es necesario una investigación más profunda, puede requerir cambios en el diseño de la tarea o puesto de trabajo

Posiciones Forzadas Inaceptable, se requiere medidas correctivas

Fuente: Resultados de análisis Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Con estos resultados, se determina que es de suma importancia

tomar acciones sobre los Riesgos Ergonómicos que se presentan en las

oficinas del área administrativa y realizar acciones correctivas, en la

manipulación de cargas y posiciones forzadas.

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CAPÍTULO III

PROPUESTA

3.1 Propuesta

Al finalizar las evaluaciones y la identificación de riesgos

ergonómicos, se debe proponer las medidas de control respectivas y

adecuadas para reducir de forma significativa los riesgos encontrados.

En la fase de propuesta es clave contar con la experiencia que

pueda tener los colaboradores, la cual día a día está en el puesto de

trabajo, con ese conocimiento dar a conocer cambios o modificaciones

viables y mejoren la calidad del trabajo como la reducción de los riesgos

ergonómicos. Luego de haber implementado las acciones de mejoras se

volverá a evaluar dichos puestos de trabajo para revisar la eficacia de las

propuestas, con esto se propone medidas de control que ayudará a

mejorar porcentualmente la eficacia de las propuestas implementadas

como se describe a continuación:

Programa 1.- 4 Tipos de Estudio de Ergonómico aplicado a

las actividades de oficina:

Posturas Forzadas

Levantamiento y Manipulación de carga

Visualización de Datos

Movimientos Repetitivos

Programa 2.- Contratación de Jefe del Área de Seguridad

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Propuesta 66

Costo

Valoración Ergonómica Posturas Forzadas 1.350,00$

1.350,00$

1.350,00$

1.350,00$

5.400,00$

756,00$

6.156,00$

SubTotal:

14% I.V.A.

Total:

Servicio

Valoraciones Ergonómicos: Levantamiento o

Manipulación Manual de Cargas

Valoraciones Ergonómicas: Pantalla de

Visualización de Datos / PVD´s (Rula Office)

Valorizaciones Ergonómicas: Movimientos

repetitivos

Industrial (Anual)

Programa 3.- Capacitación del Personal en Seguridad y Salud

Ocupacional

Programa 4.- Vigilancia médica. Fichas Medicas

Ocupacionales y Pre Ocupacionales

3.1.1 Planteamiento de alternativas de solución a problemas

Para lograr la prevención y el control de los riesgos de trabajo de la

Dirección General de Aviación Civil (DGAC) Dirección Regional II, se ha

propuesto el siguiente plan de acción valorado, siendo importante resaltar

que los valores y datos fueron obtenidos de diferentes proveedores a los

cuales se les describió las necesidades y falencias en tema de Seguridad

Laboral que tiene la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) Dirección

Regional II.

Estos valores son referenciales y se utilizaron empresas que se

encuentran dentro de nuestro país para realizar las mediciones y

capacitaciones, como se referencia en las siguientes tablas.

Programa 1

La valoración de los riesgos ergonómicos se encuentra enfocado a

las actividades que presentan mayores molestias, como son posturas

forzadas, levantamiento y manipulación de carga, molestias por pantalla

de datos y movimientos repetitivos, como se muestra en la siguiente tabla.

TABLA N° 19

COSTOS DE PROGRAMA 1

Costo

Valoración Ergonómica Posturas Forzadas 1.350,00$

1.350,00$

1.350,00$

1.350,00$

5.400,00$

756,00$

6.156,00$

SubTotal:

14% I.V.A.

Total:

Servicio

Valoraciones Ergonómicos: Levantamiento o

Manipulación Manual de Cargas

Valoraciones Ergonómicas: Pantalla de

Visualización de Datos / PVD´s (Rula Office)

Valorizaciones Ergonómicas: Movimientos

repetitivos

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Propuesta 67

Fuente: Empresa ELICROM Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Programa 2

El sueldo del jefe de seguridad se calculó basado a valores

presentados en la página de ofertas laborales del gobierno, como se

aprecia en la siguiente tabla.

TABLA N° 20

COSTO DE JEFE DE SEGURIDAD

Denominación del Puesto Sueldo más beneficios de Ley

Incidencia de Costo mensual

Año Costo total

Anual

Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional

Remuneración $1.212,00 12 $14.544,00

Décima tercera Remuneración $101,00 12 $1.212,00

Decima cuarta Remuneración $31,25 12 $375,00

Fondo de Reserva $100,96 12 $1.211,52

Aporte Patronal IESS $147,26 12 $1.767,10

Total $1.592,47 12 $19.109,61

Fuente: ww.socioempleo.gob.ec

Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Programa 3

La capacitación se dividirá en forma modular y tendrán un total de 60

horas, las cuales permitirán que el personal de la empresa adquiera la

información relevante a la prevención de Riesgos Laborales, los valores

de los mismos se muestran a continuación en la siguiente tabla.

TABLA N° 21

COSTO DE CAPACITACIÓN

Capacitación Horas Costos Suman

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Propuesta 68

5,20$ 150 780,00$

2,90$ 150 435,00$

1,80$ 150 270,00$

2,10$ 150 315,00$

5,60$ 150 840,00$

4,00$ 150 600,00$

3,00$ 150 450,00$

8,00$ 150 1.200,00$

8,00$ 150 1.200,00$

11,00$ 150 1.650,00$

15,00$ 150 2.250,00$

15,00$ 150 2.250,00$

10,00$ 150 1.500,00$

2,10$ 150 315,00$

3,00$ 150 450,00$

Acido Urico

SumanLaboratorio Clínico Costo

Hemograma completo

Colesterol

Triglicéridos

Cant

Helicobacter Pylori IgG

CEA (AG. Carcinoembrionario)

14.505,00$

OCUPACIONAL

Examen de orina

Heces

Total: $ 96.70

CA 125

CA 15 3

PSA Cualitativo

Glucosa

TGO - TGP

VDRL

TB en sangre

pedagógicas

Módulos Descripción: Presenciales Cant. Inversión

M1

Gestión de Riesgos Laborales (Incluye Prevención de Riesgos físicos, mecánicos, químicos, biológicos, psicosociales, ergonómico y medio ambiental)

10 50,00 $ 48 $ 2.400

M2 Programa en seguridad industrial

20 50,00 $ 200 $ 10.000

M3

Gestión del riesgo y del desastre, planes de contingencia y evacuación:

30 50,00 $ 40 $ 2.000

Total 60 150,00 $ 208.80 $ 14.400 Fuente: Empresas del Mercado Ecuatoriano Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Programa 4

Este programa se enfoca al control de las enfermedades laborales,

para esto se realizaran exámenes médicos a los trabajadores y se

realizara una ficha médica para su seguimiento, también se propone los

valores para los exámenes de los nuevos miembros con la ficha pre-

ocupacional.

TABLA N° 22

COSTOS DE EXAMENES OCUPACIONALES

Fuente: CEMO "Centro de Medicina Ocupacional" Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

5,20$ 150 780,00$

2,90$ 150 435,00$

1,80$ 150 270,00$

2,10$ 150 315,00$

5,60$ 150 840,00$

4,00$ 150 600,00$

3,00$ 150 450,00$

8,00$ 150 1.200,00$

8,00$ 150 1.200,00$

11,00$ 150 1.650,00$

15,00$ 150 2.250,00$

15,00$ 150 2.250,00$

10,00$ 150 1.500,00$

2,10$ 150 315,00$

3,00$ 150 450,00$

Acido Urico

SumanLaboratorio Clínico Costo

Hemograma completo

Colesterol

Triglicéridos

Cant

Helicobacter Pylori IgG

CEA (AG. Carcinoembrionario)

14.505,00$

OCUPACIONAL

Examen de orina

Heces

Total: $ 96.70

CA 125

CA 15 3

PSA Cualitativo

Glucosa

TGO - TGP

VDRL

TB en sangre

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Propuesta 69

TABLA N° 23

COSTOS DE EXÁMENES PRE-OCUPACIONAL

Fuente: CEMO "Centro de Medicina Ocupacional" Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 24

COSTOS DE VIGILANCIA MÉDICA

Laboratorio Clínico Costo Cant. Suman

Exámenes Ocupacionales $ 96,70 150 $ 14.505,00

Exámenes Pre-ocupacionales $ 40,30 10 $ 403,00

Total $ 14.908,00 Fuente: CEMO "Centro de Medicina Ocupacional" Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Programación para puesta en marcha

La programación de la propuesta del plan de acción valorada, se la

presenta en la siguiente tabla, la cual resume los costos de cada

programa.

TABLA N° 25

PLAN ANUAL DE ACCIONES DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

LABORALES DGAC DIRECCIÓN REGIONAL II

6,00$ 10 60,00$

3,00$ 10 30,00$

2,50$ 10 25,00$

4,80$ 10 48,00$

8,00$ 10 80,00$

4,00$ 10 40,00$

8,00$ 10 80,00$

2,00$ 10 20,00$

2,00$ 10 20,00$

Suman

403,00$

Pre-Ocupacional

Coproparasitario

Total: 40,30$

Tipificación sanguínea

HCG (cualitativa)

VDRL

TB en sangre

Exámenes de orina

Laboratorio Clínico Costo

Hemograma completo

Glucosa

Creatina

Cant

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Propuesta 70

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

3.2 Evaluación financiera

Valor Actual Neto

Para el cálculo del Valor Actual Neto, se debe comparar dos rubros

similares con la diferencia que están separados en el tiempo. Esto se

realiza con la finalidad de contar con un bien en el presente, y no de

recibir ese dicho rubro en el futuro.

Se debe determinar el valor presente de todos los ingresos y

egresos en el lapso de tiempo que se va a proyectar el objeto de estudio.

Posterior a eso se lo compara con el valor inicial, cuya diferencia

constituye en el beneficio neto actualizado.

Si el VAN es positivo, la inversión que se está proyectando es

viable, y mientras más alto es el valor positivo, mejor será la inversión.

Siendo así, podemos determinar que el VAN es la cantidad máxima que la

empresa puede pagar por generar una inversión.

Para nuestro objeto de estudio se realizaron los cálculos

matemáticos gracias a la ayuda de la formula VNA en los hojas de cálculo

de Excel.

Programa de Acción ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Responsable COSTO

P1.- 4 Tipos de Estudio de Ergonómico

aplicado a las actividades de oficina:

Posturas Forzadas

Levantamiento y Manipulación de carga

Visualización de Datos

Movimientos Repetitivos

Jefe de

Seguridad $ 6.156,00

P2.- Contratación de Jefe del Área de

Seguridad Industrial (Anual)Gerencia $ 19.109,61

P3.- Capacitación del Personal en

Seguridad y Salud Ocupacional

Jefe de

Seguridad $ 14.400,00

P4.- Vigilancia médica. Fichas Medicas

Ocupacionales y Pre Ocupacionales

Jefe de

Seguridad $ 14.908,00

$ 54.573,61 TOTAL

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Propuesta 71

PERIODO FNE (1+i)n FNE/(1+i)n

0 -54.573,61 -54.573,61

1 20.000,00 1,1500 17.391,30

2 21.000,00 1,3225 15.879,02

3 22.050,00 1,5209 14.498,23

4 23.152,50 1,7490 13.237,52

5 24.310,13 2,0114 12.086,43

18.518,89

VAN $ 18.518,89

CALCULO DEL VALOR ACTUAL NETO (VAN)

SUMA

PERIODO FNE (1+i)n FNE/(1+i)n

0 -54.573,61 -54.573,61

1 20.000,00 1,1500 17.391,30

2 21.000,00 1,3225 15.879,02

3 22.050,00 1,5209 14.498,23

4 23.152,50 1,7490 13.237,52

5 24.310,13 2,0114 12.086,43

18.518,89

VAN $ 18.518,89

CALCULO DEL VALOR ACTUAL NETO (VAN)

SUMA

Cabe destacar q para la obtención de estos indicadores económicos

se ha considerado una tasa de descuento del 15% anual, que es el valor

referencial ya que la tasa máxima convencional para amortizar el crédito

requerido, se establece que la tasa de interés activa efectiva máxima para

el segmento Consumo Ordinario será de 17.30%; la misma que entrará en

vigencia a partir de su publicación en el Registro Oficial.

Primero procedemos a realizar los cálculos basados en los datos

ya obtenidos

TABLA N° 26

DATOS

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 27

PERIODOS

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 28

CALCULO DEL VAN

VALORES

5

Anual

15%

DATOS

Numero de periodos

Tipo de periodo

Tasa de descuento (i)

0 1 2 3 4 5FLUJO NETO DE

EFECTIVO

PROYECTADO

-54.573,61 20.000,00 21.000,00 22.050,00 23.152,50 24.310,13

DETALLEPERIODOS ANUALES

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Propuesta 72

0% 55.939,01

10% 28.438,21

15% 18.518,89

20% 10.371,86

25% 3.605,19

30% -2.072,79

35% -6.882,15

40% -10.991,02

45% -14.529,42

50% -17.598,94

55% -20.279,82

60% -22.636,00

65% -24.718,89

70% -26.570,17

75% -28.223,90

80% -29.708,11

85% -31.046,02

TIR 28%

TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

TASA DE

DESCUENTOVAN

0% 55.939,01

10% 28.438,21

15% 18.518,89

20% 10.371,86

25% 3.605,19

30% -2.072,79

35% -6.882,15

40% -10.991,02

45% -14.529,42

50% -17.598,94

55% -20.279,82

60% -22.636,00

65% -24.718,89

70% -26.570,17

75% -28.223,90

80% -29.708,11

85% -31.046,02

TIR 28%

TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

TASA DE

DESCUENTOVAN

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

El cálculo se realizó con la herramienta de Excel con su función

VNA para su confirmación, ya que cumple con la siguiente condición.

malo

eindiferent

bueno

EgresosIngresosVAN

:0

:0

:0

:)(

Tasa Interna de Retorno.

Es aquel porcentaje que sirve como indicador de rentabilidad,

calculado sobre los valores no recuperados en cada año o periodo. A su

vez, muestra el promedio por periodo, y transformándose en una

herramienta que permite sacar conclusiones complementarias a la

información proporcionada por el VAN.

Procederemos a realizar el cálculo del mismo ya encontrado el

VAN:

TABLA N° 29

CALCULO DEL TIR

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Propuesta 73

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

Como se puede apreciar tenemos un referente que es el 15% con el

que se calculó el VAN, ya que este fue mayor a cero, el proyecto es viable

y se procedió a calcular con la función TIR de la herramienta de Excel el

TIR máximo permisible, ya que si este es negativo no es favorable el

proyecto, como resultado se obtuvo un 28%, que permite de forma clara

apreciar que es mayor al 17,30% del mercado, haciendo de este proyecto

muy viable.

Lo cual se lo puede apreciar en el siguiente gráfico.

GRÁFICO Nº 11

TIR Y VAN

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

TABLA N° 30

RESULTADOS DEL TIR Y VAN.

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Propuesta 74

TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) 28%

VALOR ACTUAL NETO (VAN)

18.5

18,89

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

El plan de inversión de este objeto de estudio detalla que el VAN es

de $ 18.518,89 y una TIR de 28%. Esto nos puede proporcionar la

información que el proyecto si se lo puede financiar para beneficio de la

empresa.

3.3 Conclusiones y recomendaciones

3.3.1 Conclusiones

Una vez concluida la investigación relacionada con “ESTUDIO

ERGONÓMICO Y PROPUESTA DE MEJORA DE PUESTOS DE

TRABAJO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE AVIACIÓN CIVIL,

DIRECCIÓN REGIONAL II”, se puede mencionar las siguientes

conclusiones en función de los resultados obtenidos:

Mediante los métodos utilizados para la valoración de los riesgos, se

pudo realizar un análisis con respecto a la situación actual de la empresa

con respecto a los temas de seguridad y salud ocupacional, enfocadas a

la ergonomía, el cual denota que es casi nulo.

La DGAC no cuenta con controles para problemas enfocados a la

ergonomía, y no brinda Seguridad Laboral, en este ámbito. Esta falta

recae con mayor peso sobre la Gerencia debido a la falta de atención

sobre este tema; y sobre todo riesgo que tiene cada uno de los

trabajadores a falta de atención, es pertinente reducir los Riesgos

Laborales.

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Propuesta 75

La falta de control de medidas para los Riesgos Laborales, hace que

la empresa descuide el tema de Seguridad Y Salud Ocupacional, en

especial en el tema ergonómico. Esto perjudica en falta de capacitaciones

para los trabajadores, que no existan capacitaciones en mejora de

seguridad y/o sobre el manejo de equipos y medidas de reducción de los

riesgos laborales, influye también la escaza información documentada o

registros de accidentes o incidentes dentro de la empresa, enfocadas a la

ergonomía, y no tener sistemas de control sobre planes de prevención.

Con la ayuda de esta investigación, se puede observar que el

personal no está consiente sobre los peligros en cuanto a Riesgos

Ergonómicos Laborales.

Para cuidar la salud de los trabajadores, se debe tener presente que

es el conjunto de varias actividades diarias que son necesarias para

mejorar la calidad laboral, personal y familiar, el tener una actividad

regular de ejercicios, cuidar la alimentación y realizar las pausas activas

en su lugar de trabajo genera cierto grado de bienestar que a largo plazo

ayudan a mejorar el ambiente laboral, una persona sana físicamente es

un colaborador con mayor compromiso en sus labores diarias y por ende

con mejor ambiente laboral.

Se debe tomar medidas de control como la capacitación en pausas

activas, que aplicadas de un modo adecuado permitirá disminuir el nivel

de Riesgo Ergonómico.

Se detectó que la falta de capacitación y el desconocimiento de los

trabajadores en temas dé ergonomía incrementan los niveles de Riesgos.

Según la Resolución C.D. 513, Capitulo II, articulo 6, indica que las

enfermedades profesionales son afecciones crónicas, causadas de una

manera directa por el ejercicio de la profesión u ocupación que realiza el

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Propuesta 76

trabajador y como resultado de la exposición a factores de riesgo, que

producen o no incapacidad laboral.

La empresa debe invertir en la prevención de los Riesgos Laborales,

ya que todo trabajador está amparado por la Constitución de la República

del Ecuador, leyes, reglamentos y convenios que protegen su integridad.

3.3.2 Recomendaciones

Con el propósito que el presente estudio tenga un aporte sistemático

e innovador para la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) Dirección

Regional II, y se obtenga efectos positivos a futuro, se recomienda:

Implementar el Plan Anual de Acciones de Prevención de Riesgos

Laborales.

Realizar capacitaciones a todo el personal sobre la Seguridad y

Salud Ocupacional donde esté incluido los mandos altos y medios de la

organización.

Ejecutar las fichas y exámenes pre ocupacionales, ocupacionales y

post ocupacionales a todos los trabajadores. Es necesario que los

empleados tengan historial médico dentro de la empresa para que se

tenga conocimiento de la salud de los empleados cuales son las

enfermedades que padece cada uno de ellos.

El enfoque de implementar los programas de Seguridad, Salud

Ocupacional enfocando en ergonomía, que se debe realizar ayudara a la

DGAC, en sus informes al departamento de Dirección del Seguro General

de Riesgos del trabajo del IESS, esto se debe de realizar por motivo que

la empresa puede tener fuertes sanciones debido a su mal manejo en

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Propuesta 77

temas de Seguridad Laboral.

También se plantea poner en marcha el programa de pausas activas

que se encuentra en el (Anexo 2), ya que será de mucha ayuda a las

dolencias musculares.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS

Accidente.- Lo define como todo suceso imprevisto y no deseado

que interrumpe el desarrollo normal de una actividad y origina: lesiones

personales, daños materiales y/o ambientales.

Accidente de trabajo.- Define los accidentes de trabajo como todas

las lesiones funcionales o corporales permanentes o temporales,

inmediatas o posteriores, o la muerte, resultantes de la acción violenta de

una fuerza exterior que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso

del trabajo por el hecho o con ocasión del trabajo, será igualmente

considerado como accidente de trabajo toda lesión interna determinada

por un esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas circunstancias

Acto inseguro- Argumenta que es toda actividad voluntaria, por

acción u omisión que conlleva la violación de un procedimiento, norma,

reglamento o práctica segura establecida tanto por el Estado como por la

empresa, que puede producir un accidente de trabajo o una enfermedad

ocupacional.

Análisis de riesgos- Define el análisis de riesgo es la utilización

sistemática de la información disponible para identificar los peligros y

estimar los riesgos a los trabajadores, comprende la identificación de

riesgos que tiene como objeto principal encontrar los riesgos presentes

en una planta, proceso u ocupación, este es el paso más importante en el

análisis de riesgo, la valoración cuantitativa depende del grado de

identificación de los riesgos y la evaluación de riesgos que comprende el

proceso mediante el cual se obtiene la información necesaria para que la

organización esté en condiciones de tomar una medida apropiada sobre

la oportunidad de adoptar acciones preventivas y en tal caso del tipo

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Propuesta 79

de

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Glosario de términos 79

acciones que deben adoptarse.

Agente de peligro- Lo define como todo aquello que puede causar

accidentes, enfermedades ocupacionales o molestias en los trabajadores

y trabajadoras; pueden ser de tipo mecánico, químico, físico, biológico,

psicosocial y ergonómicos.

Ambiente de trabajo- Lo define como el conjunto integrado por: los

lugares, locales o sitios cerrados o al aire libre, donde personas

vinculadas por una relación de trabajo presten servicios a empresas,

oficinas, explotaciones, establecimientos industriales, agropecuarios y

especiales o de cualquier naturaleza que sean públicos o privados.

(Carrión, 2009)

Condición insegura- Lo define como cualquier situación o

característica física o ambiental previsible que se desvía de aquella que

es aceptable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de

trabajo, una enfermedad profesional o fatiga al trabajador. (Carrión, 2009)

Enfermedad ocupacional- Argumenta que es el estado patológico

contraído con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que el

trabajador se encuentre obligado a trabajar, y aquellos estados

patológicos imputables a la acción de agentes físicos, condiciones

ergonómicas, meteorológicas, agentes químicos, agentes biológicos,

factores psicológicos y emocionales que se manifiesten por una lesión

orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o

desequilibrio mental, temporales o permanentes controlados en el

ambiente de trabajo.

Equipo de protección personal (EPP)-Sostiene que son todos los

dispositivos o accesorios de uso personal, diseñados de acuerdo a los

riesgos ocupacionales para proteger a los empleados en el lugar de

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Glosario de términos 80

trabajo de lesiones o enfermedades serias que puedan resultar del

contacto de los agentes químicos, radiológicos, físicos, eléctricos,

mecánicos u otros.

Evaluación de riesgos- Lo define como el proceso mediante el cual

se determina el nivel o intensidad de los agentes de peligro, a través de la

utilización de procedimientos y equipos de medición específicos y con

base a criterios o normas existentes.

Identificación de peligros- Sostiene que es un proceso cuyo objeto

es reconocer los factores o agentes de peligro, el personal expuesto y los

controles existentes; a través de la obtención de información sobre

procesos de operaciones de una planta, instalación o puesto de trabajo.

(Carrión, 2009)

Incidente

Lo define como un evento no deseado o una secuencia de eventos

específicos, no planeados e imprevistos, que interrumpen o podrían

interrumpir, o deteriorar la eficiencia de la operación y, en circunstancias

deferentes causaría daños a las personas y/ o al ambiente.

La Seguridad industrial- Argumenta que la seguridad industrial se

ocupa principalmente de la prevención de las enfermedades

ocupacionales que se producen durante o como consecuencia del trabajo,

es una obligación que la ley impone a patrones y a trabajadores y que

también se debe organizar dentro de determinados parámetros y hacer

funcionar dentro de determinados procedimientos.

El patrón estará obligado a observar, de acuerdo con la naturaleza

de su negociación, los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las

instalaciones de su establecimiento, y a adoptar las medidas adecuada

para prevenir accidente en el uso de las máquinas, instrumentos y

materiales de trabajo, así como a organizar de tal manera éste, que

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Glosario de términos 81

resulte la mayor garantía para la salud y la vida de los trabajadores.

Medidas de control de peligros y riesgos- Argumenta que son

aquellos procedimientos de ingeniería, administrativos y de protección

personal, que aplicados individualmente o en conjunto.

Persiguen la eliminación de los agentes de peligro o reducción de los

riesgos, hasta niveles considerados como seguros para la salud y la vida

del trabajador o trabajadora.

Riesgos- Lo define como el estado o situación presente en el área

de trabajo que tiene el potencial de causar daños personales y/o

materiales. Estos se clasifican a su vez en:

Riesgos físicos- Son tipos o formas de energías existentes en un

lugar de trabajo, dependiendo de ciertas condiciones y situaciones que

pudieran causar daños.

Riesgos ergonómicos-Son aquellos factores inadecuados del

sistema hombre-máquina desde el punto de vista de diseño, construcción,

operación, ubicación de maquinarias, los conocimientos, la habilidad, las

condiciones y las características de los operarios y de las interrelaciones

con el entorno y el medio ambiente de trabajo.

Riesgos inherentes- Argumenta que es aquel riesgo que por su

naturaleza no se puede separar de la situación donde existe.

Es propio del trabajo a realizar.

Es el riesgo propio de cada empresa de acuerdo a su actividad.

Riesgos mecánicos- Es aquel que en caso de no ser controlado

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Glosario de términos 82

adecuadamente puede producir lesiones corporales tales como cortes,

abrasiones, punciones, contusiones, golpes por objetos desprendidos o

proyectados, atrapamientos, aplastamientos, quemaduras, etc.

Riesgos psicosociales- Se originan por diferentes aspectos de las

condiciones y organización del trabajo. Cuando se producen tienen una

incidencia en la salud de las personas a través de mecanismos

psicológicos y fisiológicos. La existencia de riesgos psicosociales en el

trabajo afectan, además de a la salud de los trabajadores, al desempeño

del trabajo. (Carrión, 2009)

Riesgos químicos- Son todas las sustancias orgánicas e

inorgánicas, naturales o sintéticas que pueden incorporarse al ambiente y

que son capaces de afectar la salud o la vida de las personas.

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ANEXOS

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Anexos 84

ANEXO N° 1

NTP 242

NTP 242: Ergonomía: análisis ergonómico de los

espacios de trabajo en oficinas

Ergonomie: analyse ergonomique des espaces de travail de bureau

Ergonomics: Esgonomic office workplaces analysis

Las NTP son guías de buenas prácticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que estén recogidas

en una disposición normativa vigente. A efectos de valorar la pertinencia de las recomendaciones

contenidas en una NTP concreta es conveniente tener en cuenta su fecha de edición.

Redactor:

Ricardo Chavarría Cosar

Ingeniero Técnico Eléctrico

CENTRO NACIONAL DE

ONDICIONES DE TRABAJO

Introducción

La función principal de la Ergonomía es la adaptación de las

máquinas y puestos de trabajo al hombre.

En esta Nota Técnica, se pretende realizar un análisis ergonómico

en oficinas con el fin de determinar los factores de influencia y cuáles

deben ser sus valores para conseguir el confort y por lo tanto la eficacia

en el trabajo.

Este análisis ergonómico debe entenderse como un estudio de

carácter global y no como una solución de diseño, puesto que son tantos

los factores que influyen en el área de trabajo, que prácticamente cada

puesto de trabajo precisaría de una valoración independiente.

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Anexos 85

Factores de estudio

Para el análisis ergonómico de los puestos de trabajo en oficinas,

partiremos del estudio de los siguientes factores:

● Dimensiones del puesto.

● Postura de trabajo.

● Exigencias del confort ambiental.

En cada grupo de factores, se analizarán los criterios fundamentales

que permitan valorar globalmente la situación de confort.

Dimensiones del puesto

Dado que las posturas y los movimientos naturales son

indispensables para un trabajo eficaz, es importante que el puesto de

trabajo se adapte a las dimensiones corporales del operario, no obstante,

ante la gran variedad de tallas de los individuos éste es un problema difícil

de solucionar.

Para el diseño de los puestos de trabajo, no es suficiente pensar en

realizarlos para personas de talla media (50 percentil), es más lógico y

correcto tener en cuenta a los individuos de mayor estatura para acotar

las dimensiones, por ejemplo del espacio a reservar para las piernas

debajo de la mesa, y a los individuos de menor estatura para acotar las

dimensiones de las zonas de alcance en plano horizontal. (percentiles 95 -

5).

Pues bien, para establecer las dimensiones esenciales de un puesto

de trabajo de oficina, tendremos en cuenta los criterios siguientes:

● Altura del plano de trabajo.

● Espacio reservado para las piernas.

● Zonas de alcance óptimas del área de trabajo.

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Anexos 86

Altura del plano de trabajo

La determinación de la altura del plano de trabajo es muy importante

para la concepción de los puestos de trabajo, ya que si ésta es demasiado

afta tendremos que levantar la espalda con el consiguiente dolor en los

omóplatos, si por el contrario es demasiado baja provocaremos que la

espalda se doble más de lo normal creando dolores en los músculos de la

espalda.

Es pues necesario que el plano de trabajo se sitúe a una altura

adecuada a la talla del operario, ya sea en trabajo sentado o de pie.

Para un trabajo sentado, la altura óptima del plano de trabajo estará

en función del tipo de trabajo que vaya a realizarse, si requiere una cierta

precisión, si se va a utilizar máquina de escribir, si hay exigencias de tipo

visual o si se requiere un esfuerzo mantenido.

Si el trabajo requiere el uso de máquina de escribir y una gran

libertad de movimientos es necesario que el plano de trabajo esté situado

a la altura de los codos; el nivel del plano de trabajo nos lo da la altura de

la máquina, por lo tanto la altura de la mesa de trabajo deberá ser un poco

más baja que la altura de los codos.

Si por el contrario el trabajo es de oficina, leer y escribir, la altura del

plano de trabajo se situará a la altura de los codos, teniendo presente

elegir la altura para las personas de mayor talla ya que los demás pueden

adaptar la altura con sillas regulables.

Las alturas del plano de trabajo recomendadas para trabajos

sentados serán los indicados en la figura 1 para distintos tipos de trabajo.

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Anexos 87

Fig. 1: Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (cotas

en mm)

Espacio reservado para las piernas

En este apartado se pretende definir si el espacio reservado para las

piernas permite el confort postural del operario en situación de trabajo.

Las dimensiones mínimas de los espacios libres para piernas, serán

las que se dan en la figura 2.

Fig. 2: Cotas de emplazamiento para las piernas en puestos de

trabajo sentado

Zonas de alcance óptimas del área de trabajo

Una buena disposición de los elementos a manipular en el área de

trabajo no nos obligará a realizar movimientos forzados del tronco con los

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Anexos 88

consiguientes problemas de dolores de espalda.

Tanto en el plano vertical como en el horizontal, debemos determinar

cuáles son las distancias óptimas que consigan un confort postural

adecuado, y que se dan en las figuras 3 y 4 para el plano vertical y el

horizontal, respectivamente.

Fig. 3: Arco de manipulación vertical en el plano sagital

Fig. 4: Arco horizontal de alcance del brazo y área de trabajo

sobre una mesa (cotas en mm)

Postura de trabajo

No por el mero hecho de trabajar sentado podemos decir que el

trabajo de oficina es un trabajo cómodo; sin embargo, es cierto que una

posición de trabajo de pie implica un esfuerzo muscular estático de pies y

piernas que desaparece cuando nos sentamos. Esto ha provocado el

aumento del número de puestos de trabajo sentado, llegando a alcanzar

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Anexos 89

aproximadamente, en países industrial izados, las tres cuartas partes de

la población activa.

Sin embargo, no todo son ventajas en el trabajo sentado. Existen

inconvenientes por el mantenimiento prolongado de la posición,

inconvenientes que se derivan en problemas que afectan primordialmente

a la espalda.

Para conseguir una postura de trabajo correcta partiremos del

análisis de los criterios relacionados con el equipamiento básico, que

comprende:

● La silla de trabajo.

● La mesa de trabajo.

● Apoyapiés.

● Apoyabrazos.

Silla de trabajo

Es evidente que la relativa comodidad y la utilidad funcional de sillas

y asientos son consecuencia de su diseño en relación con la estructura

física y la mecánica del cuerpo humano.

Los usos diferentes de sillas y asientos, y las dimensiones

individuales requieren de diseños específicos, no obstante, hay

determinadas líneas generales que pueden ayudar a elegir diseños

convenientes al trabajo a realizar.

La concepción ergonómica de una silla para trabajo de oficina ha de

satisfacer una serie de datos y características de diseño:

El asiento responderá a las características siguientes:

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Anexos 90

● Regulable en altura (en posición sentado) margen ajuste entre 380 y

500 mm.

● Anchura entre 400 - 450 mm.

● Profundidad entre 380 y 420 mm.

● Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.

● Borde anterior inclinado (gran radio de inclinación).

La elección del respaldo se hará en función de los existentes en el

mercado, respaldos altos y/o respaldos bajos.

Un respaldo bajo debe ser regulable en altura e inclinación y

conseguir el correcto apoyo de las vértebras lumbares. Las dimensiones

serán:

● Anchura 400 - 450 mm.

● Altura 250 - 300 mm.

● Ajuste en altura de 150 - 250 mm.

El respaldo alto debe permitir el apoyo lumbar y ser regulable en

inclinación, con las siguientes características:

● Regulación de la inclinación hacia atrás 15º.

● Anchura 300 - 350 mm.

● Altura 450 - 500 mm.

● Material igual al del asiento.

Los respaldos altos permiten un apoyo total de la espalda y por ello

la posibilidad de relajar los músculos y reducir la fatiga.

La base de apoyo de la silla debe garantizar una correcta

estabilidad de la misma y por ello dispondrá de cinco brazos con ruedas

que permitan la libertad de movimiento.

La longitud de los brazos será por lo menos igual a la del asiento

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Anexos 91

(380-450 mm.).

En la figura 5 se apuntan las características de diseño de las sillas

de trabajo.

Fig. 5: Silla de trabajo con respaldo alto para trabajos de oficina

Mesas de Trabajo

Una buena mesa de trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de

la tarea; por ello, a la hora de elegir una mesa para trabajos de oficina,

deberemos exigir que cumpla los siguientes requisitos:

● Si la altura es fija, ésta será de aproximadamente 700 mm.

● Si la altura es regulable, la amplitud de regulación estará entre 680 y

700 mm.

● La superficie mínima será de 1.200 mm de ancho y 800 mm de

largo.

● El espesor no debe ser mayor de 30 mm.

● La superficie será de material mate y color claro suave,

rechazándose las superficies brillantes y oscuras.

● Permitirá la colocación y los cambios de posición de las piernas.

Apoyapiés

Los apoyapiés tienen un papel importante, siempre que no se

disponga de mesas regulables en altura, ya que permiten, generalmente a

las personas de pequeña estatura, evitar posturas inadecuadas.

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Anexos 92

La superficie de apoyo debe asegurar la correcta situación de los

pies; las características serán:

● Anchura 400 mm.

● Profundidad 400 mm.

● Altura 50 - 250 mm.

● Inclinación 10º.

Es aconsejable asimismo que la superficie de apoyo de los pies sea

de material antideslizante.

Apoyabrazos

La utilización de apoyabrazos está indicada en trabajos que exigen

gran estabilidad de la mano y en trabajos que no requieren gran libertad

de movimiento y no es posible apoyar el antebrazo en el plano de trabajo.

● Anchura 60 - 100 mm.

● Longitud - que permita apoyar el antebrazo y el canto de la mano.

La forma de los apoyabrazos será plana con los rebordes

redondeados.

Exigencias del confort ambiental

Un gran grupo de factores que puede influir, y de hecho influyen en

la concepción de los puestos de trabajo, son los factores ambientales.

El ambiente de trabajo debe mantener una relación directa con el

individuo y conseguir que los factores ambientales estén dentro de los

límites del confort con el fin de conseguir un grado de bienestar y

satisfacción.

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Anexos 93

Se han elegido como factores ambientales de estudio los siguientes:

● Iluminación.

● Ruido.

Temperatura.

Ambiente luminoso

Elegir un buen sistema de iluminación de los puestos de trabajo para

conseguir un cierto confort visual y una buena percepción visual precisa

del estudio de los siguientes puntos:

● Nivel de iluminación del punto de trabajo.

● Tipo de tarea a realizar (objetos a manipular).

● El contraste entre los objetos a manipular y el entorno.

● La edad del trabajador.

● Disposición de las luminarias.

La no consideración de estos factores puede provocar fatiga visual,

ya sea por una solicitación excesiva de los músculos ciliares, o bien por

efecto de contrastes demasiado fuertes sobre la retina.

Como indicaciones de carácter general a tener en cuenta para una

correcta iluminación del área de trabajo serán:

● Las luminarias deberán equiparse con difusores para impedir la

visión directa de la lámpara.

● Las luminarias se colocarán de forma que el ángulo de visión sea

superior a 30º respecto a la visión horizontal (según queda

representado en la fig. 6).

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Anexos 94

Fig. 6: Situación de las luminarias en función del ángulo de visión

● La situación de las luminarias debe realizarse de forma que la

reflexión sobre la superficie de trabajo no coincida con el ángulo de

visión del operario. (según se aprecia en la fig. 7).

Fig. 7: Situación de las luminarias en relación con el ángulo de

reflexión de la superficie de trabajo A la izquierda, disposición de

luminarias deficiente, la luz reflejada coincide con la línea de visión.

A la derecha, disposición correcta de luminarias, la luz reflejada no

coincide con la línea de visión.

Se evitarán las superficies de trabajo con materiales brillantes y

colores oscuros.

● Si se dispone de luz natural, se procurará que las ventanas

dispongan de elementos de protección regulables que impidan tanto

el deslumbramiento como el calor provocado por los rayos del sol.

● La situación de las ventanas permitirá la visión al exterior.

Otro punto a tener en cuenta en este apartado de iluminación es la

elección del color de los elementos que componen el puesto de trabajo y

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Anexos 95

del entorno.

Los colores poseen unos coeficientes de reflexión determinados y

provocan unos efectos psicológicos (ver Cuadro 1) sobre el trabajador,

por lo tanto es importante, antes de decidir el color de una sala, tener en

cuenta el tipo de trabajo que se va a realizar. Si se trata de un trabajo

monótono, es aconsejable la utilización de colores estimulantes, no en

toda la superficie del local pero sí en superficies pequeñas como

mamparas, puertas etc.

Cuadro 1: Efectos psicológicos de los colores

Si la tarea a realizar requiere una gran concentración elegiremos

colores claros y neutros.

Por regla general los colores intensos los reservaremos para zonas

en que la estancia de los trabajadores sea corta, ya que a largo plazo

pueden provocar fatiga visual, reservando para paredes y techos de salas

de trabajo, colores claros y neutros.

Ambiente sonoro

Para los trabajos de oficina que exigen una cierta concentración y

una comunicación verbal frecuente, el ruido puede ser un verdadero

problema, no en el aspecto de pérdida de audición sino en el de confort.

Los niveles de ruido a partir de los cuales se considera que pueden

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Anexos 96

provocar disconfort en estos puestos de trabajo se sitúan entre los 55 y 65

dB (A).

Los ruidos son generados principalmente por el teléfono, las

máquinas utilizadas y las conversaciones; por lo que en general, se

prefieren los espacios de trabajo de dimensiones más bien reducidas a las

grandes salas de trabajo, ya que en estas últimas se produce

básicamente:

● Una falta de concentración.

● Una falta de intimidad.

Según se puede observar en la figura 8, las conversaciones

constituyen la primera causa de disconfort y distracción, no tanto por el

nivel sonoro generado sino por la percepción del contenido informativo.

Fig. 8: Distribución de respuestas a la pregunta sobre cuál es la

fuente del ruido más molesto en trabajos de oficina. Según

Nemecek y Grandjean

Ambiente térmico

Conseguir un ambiente térmico adecuado en oficinas está

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Anexos 97

condicionado por el estudio y adaptación de los siguientes factores:

● La temperatura del aire.

● La humedad del aire.

● La temperatura de paredes y objetos.

● La velocidad del aire.

Dado que el trabajo en oficinas es un trabajo sedentario, sin

esfuerzo físico importante, las condiciones de confort térmico serán las

indicadas en el Cuadro 2.

Cuadro 2: Valores aconsejables de temperatura en trabajos de

oficina

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Anexos 98

ANEXO N° 2

PROGRAMA DE PAUSAS ACTIVAS

La propuesta nace del resultado de una revisión interna en la cual se

evidencia la poca estimulación para la realización de los ejercicios, siendo

un proyecto empresarial es claro que son factores que van mucho más

allá de lo empresarial y agrupan la parte motivacional de los

colaboradores, esta que está ligada a los intereses personales grupales y

familiares.

El querer o no querer realizar los ejercicios que se presentan en las

sesiones depende primero de la concientización de cada colaborador del

beneficio que ellos le brindan a su salud y a su entorno laboral

aumentando los niveles de clima organizacional al interior de las áreas.

Los ejercicios que se presentan se fundamentan en los programas

que realizan las ARP y que se enmarcan en tres etapas en las cuales se

define una etapa inicial, central y final y dentro de las cuales se pueden

identificar respectivamente una movilidad articular un trabajo específico

muscular, ejercicios de coordinación equilibrio y flexibilidad terminando

con una vuelta a la calma con relajación.

Se deben trabajar los grupos musculares más impactados teniendo

en cuenta el variar los ejercicios en cada jornada. cada sesión de

pausas activas consta de tres etapas: una parte inicial de calentamiento

en la cual se realizan una activación de las articulaciones por medio de

diferentes movimientos; otra de las etapas se refiere a la parte central de

estiramiento en la que se trabajan básicamente los grupos musculares

haciendo énfasis en aquellos grupos musculares que tienen mayor

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Anexos 99

impacto en la jornada laboral; y por último se encuentra la parte final la

cual es de relajación y vuelta a la jornada laboral.

La propuesta consta de 5 fases en las cuales se pueden evidenciar

un objetivo con el cual se pretende llegar a los colaboradores, el

contenido y las diferentes actividades por cada fase.

Cada fase tiene una duración de un mes, con una frecuencia de 2

veces a la semana, una intensidad leve (mediante movimientos articulares

suaves de bajo impacto) y con un tiempo de duración por cada sesión de

10 minutos.

El programa debe ser orientado con las personas a cargo en el área

correspondiente de S y SO quienes se encargaran de llevar los controles

y los indicadores necesarios para el desarrollo y continuidad del

programa.

La intensidad de los ejercicios se medirá con la escala modificada de

Borg69, la cual consta de 10 niveles de los cuales de 0 a 2 serán las

rangos en los que se deban cuantificar los datos, 1 es muy muy leve y 2

leve, los cifras que arroje la escala se ponderaran para realizar las

respectivas modificaciones si se requieren.

Las imágenes que serán utilizadas en los diversos ejercicios serán

representadas por personal propio de la oficina con su uniforme habitual

de trabajo a quien será dirigido el programa de pausas activas.

Es de aclarar, que la utilización de las fotos fue autorizada tanto por

la compañía como por el colaborador al cual se le están realizando la

toma de los diversos ejercicios.

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Anexos 100

69 BURKHALTER,N. evaluación de la escala borg de esfuerzo percibido aplicada a la rehabilitación

cardiaca, rev. latino-am. enfermagem - ribeirão preto - v. 4 - n. 3 - p. 65-73 - dezembro 1996.

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101

Anexos 101

FASES DEL PROGRAMA

FASE I: ACEPTACION Y ADAPTACION

Objetivo.

Buscar la interiorización en cada colaborador de los esfuerzos

institucionales con los programas presentados, además de la necesidad

propia por buscar mejorar los estándares de satisfacción al interior de la

compañía y los cuales se logran si cada colaborador siente apoyo por

parte de la institución tanto a nivel personal como familiar y laboral.

Contenido.

Como una forma de aprovechar los medios institucionales se

realizara la presentación de Presentación de breves artículos semanales

en la DGAC en los cuales se fundamenta la importancia de los ejercicios

de pausas activas, como también la realización de los ejercicios basados

específicamente en las necesidades propias de cada área, haciendo un

mayor énfasis en las zonas corporales más afectadas por la actividad

diaria.

Actividades.

Presentación de artículos en los cuales se evidencia los riesgos de

una vida sedentaria tales como.

Aumento de depresión por estrés acumulado

Dolencias propias del cargo a desempeñar por

posturas no adecuadas.

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102

Anexos 102

Deficiencia en la respuesta de las articulaciones

para el desplazamiento

Trastornos cardiovasculares

Trastornos musculares

Ejercicios de estiramiento a los grupos musculares de miembros

inferiores

Ejercicios propuestos

Ejercicio -1

De pie piernas separadas al ancho de las caderas manos en la

cintura, llevar la punta de un pie hacia la parte lateral y dirigir el cuerpo

hacia el otro lado manteniendo una pierna flexionada y la otra en

extensión, llevando la cadera hacia atrás en la medida que flexiono la

pierna. (Ver imagen 1)

Imagen 1.

Ejercicio-2

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103

Anexos 103

De pie se para de lado cerca de una pared haciendo la extensión del

brazo que esta contiguo a la pared y a la altura del hombro y apoyando el

cuerpo sobre la mano llevando la cadera hacia la misma, las piernas

siempre estiradas (ver imagen 2a y 2b).

Imagen 2 a Imagen 2 b

Ejercicio -3

De pie una pierna sobre la otra con las piernas estiradas y flexionar

el cuerpo a los lados (ver imagen 3).

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104

Anexos 104

Imagen 3

Ejercicio -4

De pie una pierna cruza la otra flexionar el cuerpo hacia la pierna

que cruza y tratar de tocar el tobillo (ver imagen 4)

Imagen 4

Ejercicio 5

De pie llevar una pierna hacia arriba y doblar hasta a tratar de tocar

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105

Anexos 105

con el talón la parte de los glúteos sin tocarlo, dejando alineadas las

piernas en la parte anterior (ver imagen 5)

Imagen 5

Ejercicio 6

De pie llevar la pierna hacia delante y arriba tomando por la parte

dela rodilla y sostener (ver imagen 6)

Imagen 6

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106

Anexos 106

FASE II:

INTERIORIZACION Y MEJORAMIENTO DE DOLORES

LUMBARES

Objetivo.

Buscar que cada uno de los involucrados sientan la necesidad de

realizar los ejercicios y sean ellos quienes pidan la realización de las

pausas activas, junto con este proceso lo que se busca es perfeccionar

los movimientos y la postura al momento de realizarlos, este proceso

ayudara no solo a trabajar los movimientos con más efectividad, sino a

llevar mejor postura en los momentos laborales y que necesariamente

disminuirán los dolores musculares por posturas inadecuadas.

Contenido.

Se realizara una segunda etapa de artículos semanales en los

cuales se mostrara la importancia de las posturas correctas tanto a la hora

de hacer ejercicio como en los momentos de las actividades laborales.

Actividades

Se presentaran artículos en los cuales se referencie dolencias por

malas posturas tales como:

Dolor lumbar.

Escoliosis

Lordosis.

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107

Anexos 107

3- Ejercicios de fortalecimiento de los músculos de la espalda

Ejercicio 1

Sentados en la silla levantar los antebrazos a la altura del pecho y

realizar el movimiento de las escapulas hacia atrás (ver imagen 7)

Imagen 7

Ejercicio 2

En la misma posición sentados llevando los brazos hacia arriba y

enlazando las manos detrás de la cabeza realizar el mismo ejercicio (ver

imagen 8)

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108

Anexos 108

Imagen 8

Ejercicio 3

Sentado y erguido en la silla, llevar la parte superior hacia las

piernas hasta tocar los tobillos y sostener (ver imagen 9)

Imagen 9

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60

Anexos 109

Ejercicio 4

Sentados llevar los brazos hacia arriba y detrás de la cabeza, luego

realizar el movimiento de juntarlos adelante y sostener (ver imagen 10 a y

10b)

Imagen 10 a imagen 10b

Fase III: MANEJO DEL ESTRÉS

Con regularidad en diferentes programas de pausas activas, las

actividades están enfocadas básicamente en la realización de los

ejercicios dejando de lado el manejo del stress o incluyendo este en

trabajos independientes realizados en otros espacios diferentes al ámbito

laboral. Dentro de la propuesta entonces, se contempla el manejo del

stress en el mismo momento de la realización de los ejercicios para que

de una forma integral se pueda dar una continuidad a la jornada laboral

dinamizando las actividades.

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60

Anexos 110

Objetivo.

Reducir los niveles de stress causados por la actividad diaria y que

necesariamente con llevan a dolor de cabeza y agotamiento mental.

Contenido.

Se presentara la tercer sesión de artículos en esta etapa se hará

énfasis en la importancia del ejercicio para reducir los niveles de stress

ocasionados por la labor diaria, se realizaran actividades que generen

relajación y distracción de la actividad laboral en el instante de realizar los

movimientos.

Actividades.

Los artículos que se presentan se fundamentaran en como identificar

las situaciones que lo producen, como se manifiesta en su cuerpo, en su

vida familiar y personal y tratar de identificar el stress bueno o positivo, las

actividades a realizar pueden enmarcarse en:

Reuniones grupales en las cuales se utilice música ambiental,

situaciones que generen risa (sin llegar a la burla o el desorden),

También se pueden presentar en cada computador videos de

interiorización personal y como ayudar a disminuir el stress cambiando

hábitos de vida, pequeños momentos de relajación con música adecuada

(ver imágenes 11a, 11b, 11c).

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60

Anexos 111

Imagen 11a

Imagen 11b

Imagen 11 c

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Anexos 112

Fase IV: HOMBRO DOLOROSO

Objetivo

Contribuir al mejoramiento de dolor de hombro, generados por

movimientos repetitivos y continuos,

Actividades

La cuarta etapa de artículos se fundamentan en la identificación de

los factores que desencadenan el dolor de hombro, como prevenirlos y

como mejorar su puesto de trabajo.

Ejercicios de fortalecimiento de hombro Ejercicio 1

De pie sostenido en una silla de frente a la silla inclinar el cuerpo de

tal forma que este paralelo al piso, se debe dejar que el brazo cuelgue a

su lado como un péndulo, luego realice pequeños movimientos en

círculos, cada vez debe hacer los círculos más grande (ver imagen 12a,

12b, 12c)

Imagen 12a Imagen 12b

I

I

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Anexos 113

Imagen 12c

Ejercicio 2

Lleve la mano hacia el hombro del otro lado, con la otra mano

sostenga el brazo doblado por la parte de abajo del codo y súbalo hasta

donde sea posible aguantar el dolor, sostenga un minuto y regréselo a la

posición inicial. (Ver imagen 13a y 13b).

Imagen 13 a Imagen 13 b

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Anexos 114

Ejercicio 3

Sentado o de pie lleve un brazo flexionado por encima de la cabeza

y que la mano toque el omoplato, con la otra mano sostener el codo y

mantener la posición (ver imagen 14)

Imagen 14

Ejercicio 4

Situado de espalda a la pared, entrelace las manos y lleve los

brazos hacia la nuca, luego trate de tocar la pared con los codos,

sostenga unos segundos y vuelva a la posición inicial (ver imagen 15a y

15b)

Imagen 15a imagen 15b

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Anexos 115

Fase V: DOLORES MUSCULO ESQUELETICOS

Objetivo

Prevenir y disminuir el dolor lumbar por causa de actividades

laborales tales como cargas inadecuadas, posiciones no ergonómicas y

otros factores laborales que puedan causar la sensación de dolor.

Actividades

La quinta etapa del artículo en la cual se evidenciaran los riesgos

expuestos al no tener una posición ergonómica adecuada para la

actividad que se está realizando, se hace necesario la revisión de los

puestos de trabajo que no cumplan con las especificaciones necesarias

para la actividad laboral y las frecuentes charlas con el fin de minimizar

los riesgos.

Los ejercicios adecuados son de fortalecimiento para la espalda

baja y los cuales son necesarios realizar bajo la supervisión del

especialista de la empresa, o del centro médico asignado ya que

requieren de ropa cómoda y por lo general corresponden a ejercicios

acostados.

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Anexos 116

ANEXO N° 3

CURSOS DE GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES

Capacitación avalada ante el Ministerio del Trabajo y el Comité

Interinstitucional de Seguridad e Higiene en el Trabajo

Duración

08 horas

Objetivos del curso

Aplicar una efectiva gestión de riesgos laborales para prevenir el

daño a la salud de los trabajadores

Familiarizarse con la gestión de riesgos laborales en la

organización.

Aplicar efectivamente técnicas de evaluación y control de riesgos

laborales.

Dotar al participante de conocimientos para gestionar de una

manera válida y confiable, los factores de riesgo en los

diferentes escenarios organizacionales, así como su incidencia e

impacto en la calidad de vida de los trabajadores, para que de

esta manera, coadyuve a cumplir con todos los requerimientos

legales de su institución u organización.

Dirigido a:

Trabajadores de AUTOMEKANO, que desean desarrollar las

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Anexos 117

competencias necesarias para participar eficazmente del Sistema de

Administración de Seguridad y Salud del Trabajo.

Contenido

• Política e Seguridad y Salud Ocupacional

• Bases y Fundamentos de Seguridad y Salud Ocupacional

• Riesgos laborales. Definición.

• Factores de riesgo e influencias sobre los trabajadores.

• Etapas de análisis de riesgos.

• Técnicas de identificación de factores de riesgos laborales.

• Evaluación de riesgos ambientales.

• Priorización de riesgos laborales.

• Medidas de control de riesgos laborales.

• El trabajo y la salud.

• Sistemas elementales de control de riesgos.

• Métodos de identificación cualitativa de riesgos laborales.

• Métodos de evaluación de riesgos laborales, para los factores

físicos, mecánicos, químicos, biológicos, psicosociales, ergonómico y

medio ambiental.

• Fundamentos de Medio Ambiente

• Plan de contingencia para situaciones emergentes en producción

• Plan de contingencia para situaciones emergentes en medio

ambiente

• Identificación de factores de riesgo presentes en el ambiente

laboral.

• Asegurar una efectiva gestión de los riesgos que minimicen el daño

a la salud de los trabajadores.

Metodología

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Anexos 118

Se utilizará el Método Inductivo - Deductivo y se desarrollarán

técnicas activas como simulacros sobre la organización de los integrantes

de la brigada; así como, el uso del equipo de protección personal, del

equipo para combatir incendios y / o de primeros auxilios y demás

herramientas necesarias para enfrentar una emergencia tomando en

cuenta los riesgos presentes en la organización.

El temario se ajusta y se profundiza dependiendo de la necesidad de

los participantes y del área en la que trabajan.

Justificación legal

REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS

TRABAJADORES

Y MEJORAMIENTO DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

Art. 11.- OBLIGACIONES DE LOS EMPLEADORES.-

Inciso 10. Dar formación en materia de prevención de riesgos, al

personal de la empresa, con especial atención a los directivos técnicos y

mandos medios, a través de cursos regulares y periódicos.

Art. 2.- DEL COMITÉ INTERINSTITUCIONAL DE SEGURIDAD E

HIGIENE DEL TRABAJO.

Inciso 4. (Reformado por el Art. 2 del D.E. 4217, R.O. 997, 10-VIII-88)

Todos los programas

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Anexos 119

Formativos que se impartan en materia de prevención de riesgos del

trabajo, deberán ser aprobados por el Comité Interinstitucional, en un

plazo de tres meses, contados desde la fecha de su presentación máximo

hasta el treinta de septiembre de cada año. Si el Comité no adoptare

ninguna resolución en el plazo indicado, se considerará aprobado de

hecho el programa presentado y tendrá plena validez legal. Cualquier

programa formativo que se desarrolle al margen de este Reglamento,

carecerá de validez legal a los efectos del mismo.

Capítulo IV

INCENDIOS - EVACUACIÓN DE LOCALES

Art. 160. EVACUACIÓN DE LOCALES. 6. La empresa formulará y entrenará a los trabajadores en un

plan de control de Incendios y evacuaciones de emergencia; el cual se hará conocer a

todos los usuarios. Propuesta Económica

No.

Inversión por

Inversión

Curso

Participantes

Nro. Horas

participante

Total

Gestión de Riesgos

Laborales

( Incluye Prevención de Riesgos

físicos, mecánicos, químicos,

50 10 $ 48

2400,00

biológicos, psicosociales,

ergonómico y medio ambiental)

Total: $ 2400,00

Forma de Pago:

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Anexos 120

Contra entrega de factura, una vez desarrollado el curso.

Recursos logísticos para la capacitación

Dirección General de Aviación Civil - Proveerá:

Instalaciones

Recursos logísticos para la realización del evento: Proyector LCD, PC,

Pizarra y marcadores de tiza liquida, Implementos para las

prácticas de campo. ( En Caso de no Haber lo solicitado nuestra

empresa proveerá lo necesario para la realización del evento)

Corporación Calidad Ecuador Proveerá:

Diseño del curso de acuerdo a las necesidades específicas

de la Empresa.

Previo el inicio del curso, siempre y cuando la Dirección

General de Aviación Civil así lo requiera, mínimo con 5 días

de anticipación, se coordinara una visita al departamento de

Recursos Humanos, con el instructor del curso para ajustar

los contenidos de la capacitación, a los objetivos específicos

de la empresa y al perfil de los participantes.

Material académico por participante (incluye carpeta, pluma,

y material reproducido),

Instructor altamente calificado.

Se emitirán certificados de aprobación con el aval del CISHT,

y Corporación Calidad Ecuador.

Requisitos Académicos para la obtención de los certificados.

Asistir como mínimo al 90% del total de las horas presénciales.

Obtener un puntaje mayor o igual a 70 puntos sobre 100

puntos en el examen final.

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Anexos 121

Por inasistencia total o por acumulación de más del 10% de

faltas, el participante perderá el curso,

Lugar donde se desarrollara la capacitación: Instalaciones del

Cliente

Aceptación de la propuesta

Nombre de la organización: Dirección General de Aviación Civil

Dirección:

R.U.C.

Teléfonos:

Fax:

E-mail: Anexos 66

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Anexos 122

ALCANCE DEL SERVICIO

Curso de:

Gestión de Riesgos Laborales

REVISIÓN DE LOS REQUISITOS DEL SERVICIO

Valor aceptado:

Duración del

proyecto:

Forma de pago: Pagos según se dictan los cursos de

capacitación

Ubicación: A definir

Condiciones del

Servicio: a. Confidencialidad de la información.

b. Capacitación

c. Propuesta

APROBACIÓN DE LA PROPUESTA

Aprobado por:

Cargo:

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Anexos 114

La empresa Expansiva, es una operadora acreditada por el

Ministerio de Trabajo. El expositor se llama MSc. José Reyes.

Tenemos 2 modalidades:

En el virtual tiene un costo de $95 para externos de la Universidad

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Anexos 115

Politécnica Salesiana, para estudiantes de la UPS, la FEUPS subsidia el

50% ¡hay cupos limitados! desde que inicia el curso te brindamos tu

usuario para que accedas a la plataforma y el correo del expositor, para

que puedas comunicarte con él en el caso que existan dudas con algún

tema no tan claro y se necesite reforzarlo, tienes 1 mes para completar las

20 horas, tienes que sacar un mínimo de 70/100 para pasar, como

evaluación se abrirán casos virtuales en dónde debes de resolverlos en

base al seminario, por ejemplo: identificación y medición de riesgos.

El seminario presencial tiene un costo de $200 incluye (por los 3

sábados estimados que durará el curso)

Coffee Break.

Almuerzo.

Cofee Break.

Material de apoyo.

Café, agua aromática.

Agua a disposición durante el seminario.

El curso se lo dictará en la Universidad Politécnica Salesiana Sede

Guayaquil, durante 3 sábados seguidos, será intensivo de 08h00 a 17h00

(horario tentativo, sujeto a cambio). Como requerimiento obligatorio para

la aprobación del Seminario Taller es la obtención del 70% de la nota

como mínimo sobre el 100% para la emisión del certificado.

Además de ello el día 12 de abril en la Universidad Politécnica

Salesiana Sede Guayaquil, contaremos con la visita del expositor en el

Salón Azúl, ubicado en el primer piso en el edificio del bloque D. En 2

jornadas:

Matutina: de 10h00 a 11h00

Nocturna: de 19h00 a 20h00

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Anexos 116

Dónde podrás conocer e interactuar con el expositor, además de

ello él atenderá dudas con respecto al programa del público en general.

Contactarnos al 0958990810 - 0996779050

Fuente: Calidad Ecuador Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Anexos 117

ANEXO N° 4

TABLA DE VALORACIÓN MAC

Tarea de levantamiento-descenso ejecutada por una sola persona

Factores de Riesgo Color Valor

A Peso de la carga y frecuencia 4

B Distancia horizontal entre las manos y la espalda (región lumbar)

3

C Distancia vertical 3

D Torsión y lateralización de tronco 1

E Restricciones posturales 1

F Acoplamiento mano-objeto 1

G Superficie de trabajo 0

H Otros factores ambientales complementarios 0

Puntaje Total 13

Categoría de Acción 3

Tarea de transporte (caminar con carga)

Factores de Riesgo Colo

r Valo

r

A Peso de la carga y frecuencia 4

B Distancia horizontal de las manos a la región lumbar 3

C Carga asimétrica sobre la espalda 2

D Restricciones posturales 1

E Acoplamiento mano-objeto 1

F Superficie de trabajo 1

G Factores ambientales (aire, temperatura, iluminación) 0

H Distancia de traslado 1

I Obstáculos 2

Puntaje Total 15

Categoría de Acción 3

Tarea de levantamiento-descenso en equipo

Factores de Riesgo Colo

r Valo

r

A Peso de la carga y número de trabajadores 3

B Distancia horizontal de las manos a la región lumbar 1

C Región vertical de levantamiento-descenso 1

D Torsión y lateralización de tronco 1

E Restricciones posturales 1

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Anexos 118

F Acoplamiento mano objeto 0

G Superficie de trabajo 1

H Factores ambientales (aire, temperatura, iluminación) 2

I Comunicación coordinación y control 1

Puntaje Total 11

Categoría de Acción Fuente: Calidad Ecuador Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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Anexos 119

ANEXO N° 5

REMUNERACIÓN DE JEFE DE SEGURIDAD

Fuente: Socioempleo.com.gob.ec Elaborado por: Medina Ordoñez Narcisa de Jesús

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BIBLIOGRAFÍA

AEE. (1989). Asociacion Española de Ergonomia. Obtenido de

http://www.ergonomos.es/ergonomia.php

Codigo de Trabajo. (2008). Quito.

Ecuador, A. N. (2008). Constitucion Politica del Ecuador. Quito.

Enciclopedia de la OIT, T. E. (1983). Enciclopedia de la OIT Tercera

Edicion.

Escalona, E. (2001). Trastornos musculo-esqueleticos en miembros

inferiores: condiciones de trabajo peligrosas y condiciones de

genero. Salud de los trabajadores , 23-28.

Guillen Fonseca, M. (2006). Ergonomia y la relacion con los factores de

riesgo en salud ocupacional. Revista cubana de enfermeria .

Instrumeto Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo. (2004).

Guayaquil.

Ley de Seguridad. (2001).

Llaneza, F. J. (2006). Ergonomia y Psicoliogia aplicada: manual para la

formacion del especialista. Lex Nova.

Marc, J. (1971). Los Riesgos del Trabajo. Depalma.

Mehrdad, Majlessi - Nasr, & Aminian. (2008).

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Anexos 121

Trastornos

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Bibliografía 121

musculoesqueleticos entre los trabajadores de residuos solidos

municipales. Iran.

MTESS, R. N. (2003). Especificaciones Tecnicas sobre Ergonomia.

Murcia, C. R. (s.f.). www.croem.es.

Obtenido de http://www.croem.es/prevergo/formativo/1.pdf.

OMS. (1948). Organizacion Mundial de la Salud.

Peña, M. C. (2014). Evaluación de factores de riesgo ergonómico en una

plantación de Palma Aceitera. Quito.

Prieto, C. (1994). Trabajadores y condiciones de trabajo. Madrid: Hoac.

Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores. (1986).

Rissetto, M. (2009). La recoleccion de residuos solidos urbanos mediante

camiones y las consecuencias fisicas que padecen sus operarios.

Argentina.