AUTORAAngélica

El pres

Ciudad

de ate

Hospita

Febrer

Ya que

papel m

- A

-

-

-

-

v

-

Todas

profesi

Para e

todo ca

prestar

Evalua

A: a Álvarez Ca

sente diseñ

d de Cuenc

nción a lo

al “Vicente

o del año 2

e el sub- p

muy import

Atención s

interfieren

Educación

Promocion

Investigac

Orientar, s

voluntariad

Trabajo de

evaluación

estas act

onales de

ello se pro

apacitar a

r sus servic

ación, calid

alle.

ño de proy

ca pretend

os y las us

e Corral M

2011-2012

roceso de

tante al de

socio-econ

en la recu

n con grupo

nar los serv

ción científi

supervisar

do y otros.

e casos: d

n.

tividades s

Trabajo S

opone reali

las profes

cios.

ad, servici

UNIVE

yecto reali

de dar a co

suarias qu

Moscoso” d

2.

Trabajo S

esempeñar

nómica de

uperación d

os formale

vicios de s

ica de tem

y evaluar

diagnostico

son roles

ocial del H

izar evalua

sionales pa

PAL

io, eficacia

ERSIDAD DE

RESUME

zado en e

onocer dive

ue demand

de la ciuda

Social del H

r varias act

los y las

de la salud

es e inform

salud en el

as sociales

las activid

o social, p

que deben

Hospital.

aciones pe

ara desarro

LABRAS C

a, beneficia

E CUENCA

EN

el Hospital

ersas prop

dan los se

ad de Cue

Hospital Vic

tividades c

usuarias q

d,

ales,

área de in

s de trasce

dades de e

lan de trat

n desarrol

eriódicas s

ollar su ét

CLAVES

arios públi

Vicente C

uestas par

ervicios de

enca en el

cente Corr

como son:

que prese

nfluencia.

endencia e

estudiante

tamiento,

llar con ca

sobre su d

ica profesi

cos en gen

Corral Mosc

ra evaluar

e Trabajo

periodo

ral Moscos

ntan probl

en salud.

s de Trab

ejecución

alidad y e

desempeño

ional al mo

neral.

1

coso de la

la calidad

Social de

Octubre –

so toma un

lemas que

ajo Social

del plan y

eficacia las

o, y sobre

omento de

a

d

l

–

n

e

,

y

s

e

e

AUTORAAngélica

DENO

LOCAL

ANTEC

JUSTIF

MARC

DESTI

OBJET

COMP

ACTIV

ARBO

ARBO

MARC

RECUR

PRESU

CRON

VIABIL

EVALU

FINAN

CONC

BIBLIO

ANEXO

A: a Álvarez Ca

MINACION

LIZACION

CEDENTE

FICACION

O INSTITU

NATARIO

TIVOS

ONENTES

VIDADES

L DE PRO

L DE OBJ

O LOGICO

RSOS

UPUESTO

OGRAMA

LIDAD

UACION

NCIAMIENT

LUSIONES

OGRAFIA

OS

alle.

N DEL PR

N

ES

N

UCIONAL

OS

S

OBLEMAS

JETIVOS

O

O DE GAST

A

TO

S Y RECO

UNIVE

OYECTO

TOS

OMENDAC

ERSIDAD DE

INDICE

CIONES

E CUENCA

E

2

AUTORAAngélica

F

DISEÑLOS YDEL H

Diseñoen Tra

A: a Álvarez Ca

FACULTAESCU

ÑO DE UNY LAS USUHOSPITAL

EL P

o de Proyeabajo Soci

alle.

AD DE JURUELA DE T

N PROGRAUARIAS QL “VICENTPERIODO

ecto comoal.

UNIVE

UNIVERRISPRUDETRABAJO

AMA DE EQUE DEMATE CORRA OCTUBR

o requisito

Angé

D

Cu

ERSIDAD DE

RSIDAD DENCIA CIEO SOCIAL

TEMA:

VALUACIANDAN LOAL MOSCORE – FEBR

o previo a

AUTORA

élica Álvare

TUTOR

Dr. Raúl Gó

uenca – Ec

2011

E CUENCA

E CUENCAENCIAS POY ORIENT

:

ÓN DE LAOS SERVIOSO” DE LRERO DEL

a la obtenc

A:

ez Calle.

R:

ómez.

cuador

A OLÍTICAS TACIÓN FA

A CALIDADCIOS DE TLA CIUDAL AÑO 201

ción del T

Y SOCIALAMILIAR

D DE ATETRABAJO

AD DE CUE11-2012

Título de L

3

LES

ENCIÓN A O SOCIAL ENCA EN

Licenciadaa

AUTORAAngélica

A: a Álvarez Caalle.

FE

HOSP

UNIVE

UNIVERFACULTADESCUELA

DISEÑ

PITAL “VIC

CIUD

RE

ANGÉLI

C

DR

CUE

ERSIDAD DE

RSIDAD DD DE JURI

A DE TRAB

ÑO DE PR

CENTE CODE LA

DAD DE C

EALIZADO

CA ÁLVA

ATEDRÁT

R. RAÚL G

NCA – EC

2011

E CUENCA

E CUENCAISPRUDENBAJO SOC

ROYECTO

ORRAL MOA CUENCA

O POR:

REZ CALL

TICO:

GÓMEZ

CUADOR

A NCIA CIAL

OSCOSO”

LE

4

AUTORAAngélica

A: a Álvarez Caalle.

Realizafelicidamío, qsatisfacfrente amadre,seguir padre recuerdmi fuecariño por el felicida

A ello

UNIVE

D

ar un esfuead, de sanaque lo coctorio; peroa la abneg que con sadelante ppor su

do siemprerza, a misy a una peapoyo San

ad sea com

s dedico c

ERSIDAD DE

DEDICATO

erzo, me aa emociónonsidero go con esoación y essu apoyo spara consefortaleza, e fue mi is queridosersona muntiago que

mpleta.

con inmens

E CUENCA

ORIA

amerita y m, esto es ugrande, a

o y todo insfuerzo pusiempre meguir mis m

desde eideal de ms abuelitosuy especiale hace pos

so amor es

me llena dun sacrificia la veznsignificantuesto por me impulso metas, a mel cielo smotivación s por tantl en mi vidsible que l

ste trabajo.

de io z, te mi a

mi su y

to da la

.

5

AUTORAAngélica

A: a Álvarez Caalle.

AgradezculminarMi agracatedrátbrindadomis tutomanera digna TCorral Mde estaorientaciplasmen

UNIVE

AG

zco a Dior con una dadecimienticos de la

o sus sabioras de los

especial aTrabajadoraMoscoso”, aa monogión y guía

n en realida

ERSIDAD DE

RADECIM

s por darde los proyto más sa Universios consejs centros a la Licena Social a quien de

grafía quea ha hechad.

E CUENCA

MIENTO

rme la poyectos de msincero aidad quienos y conode prácticciada Betsdel Hosp

ebo la felize con s

ho que mis

osibilidad mi vida. a todos nes me hocimientos.cas, pero sabé Rold

pital “Vicenz culminacsu acertas sueños

de

los han . A de

dán nte ión

ada se

6

AUTORAAngélica

DISELOS DEL

El HosProvinc

PBX: (5

Email:

DentroTrabajo

Por la desarroaporta del fefamiliarcalidadvulnera

A: a Álvarez Ca

EÑO DE UNY LAS USHOSPITAL

EL

LOCALIZA

spital “Vicecia del Azu

593-7) 40

hvcm@eta

ANTECED

o de la estro Social se

naturalezolla el concon elem

enómeno sr y social d de vida dabilidad. Ba

alle.

EN EL HO

N PROGRASUARIAS QL “VICENTPERIODO

ACION:

ente Corraluay, Cantó

96606

apanet.net

DENTES:

ructura orge encuentr

za de la innocimientoentos consalud-enfey crea un

del ser humajo este en

UNIVE

DISEÑ

OSPITAL “

DE LA C

AMA DE EQUE DEMATE CORRA

O OCTUBR

l Moscoso”ón Cuenca,

t

ganizacionra formand

nstitución, o científicocretos parrmedad. D proceso,

mano, partnfoque sus

ERSIDAD DE

ÑO DE PR

“VICENTE

CIUDAD D

TEMA:

EVALUACIANDAN LOAL MOSCORE – FEBR

” se encue, Avenida d

nal del Hosdo parte de

Trabajo So de la rera su transDescubre a través d

ticularments funcione

E CUENCA

ROYECTO

CORRAL

DE CUENC

:

ÓN DE LAOS SERVICOSO” DE LRERO DEL

entra ubicade los Arup

spital Geneel Proceso

Social en ealidad socsformaciónlas posible

del cual prote de aque

es se puede

L MOSCOS

CA

A CALIDADCIOS DE TLA CIUDADL AÑO 201

do geográpos S/N y

eral “VicenAgregado

salud: imcial, la exn sustantives causasopende unellos grupoen resumir

SO”

D DE ATENTRABAJO D DE CUE1-2012

ficamente Avenida 1

nte Corral or de Valor

mpulsa, proxplica globva, en la gs dentro dn mejoramios en condr en:

7

NCIÓN A SOCIAL

ENCA EN

en la 2 de Abril.

Moscoso”.

omueve, ybalmente ygeneraciónel entornoiento de la

diciones de

,

y y n o a e

AUTORAAngélica

‐

‐

‐ ‐ ‐

‐

‐

A: a Álvarez Ca

Atención sinterfieren elementosparte del económicausuarias cexámenessocio econen base a

Educacióny usuariasintra-familrelacionanhospitalizaPromocionInvestigacTrabajos específicaasesoría; evaluaciónestablecidadministraOrientar, svoluntariadTrabajo deevaluación

alle.

socio-econ en la re

s sociales Tratamien

a a través con la finas que todavnómica y ll cual se p

n con grups agrupadoiar, artritis

n a usuariados. nar los servción científi

administraa; coordina

emisión dn mensualos para

ativo. supervisar do y otros.e casos: dn.

UNIVE

nómica de ecuperacióque contrinto Socialde la cual

alidad de vía tienen la entrevislantea un

os formaleos por un ds, VIH-SIDios y usua

vicios de sica de temativos taleación: Intede informes, semestrala moder

y evaluar . diagnostico

ERSIDAD DE

los y las ón de la sibuyan al dl en cadal se determapoyar cocosto en lata se facilplan de tra

es e informdiagnóstic

DA, epilepsarias que

salud en elas socialeses como:

er-departams: socio-ecal y anual;rnización

r las activid

o social, p

E CUENCA

usuarias qsalud; apodiagnósticoa caso, mina la caton la redua institucióita la elaboatamiento

males, los po común tsia, obesiesperan

área de ins de trasce: planificamental e conómicos; formar pde la ins

dades de e

lan de trat

que preseorta el eqo y tratamaplicación tegoría Ecoucción en ón, ademásoración dey el seguim

primeros setales comodad, etc. atención

nfluencia.endencia eación anuintra-institus, base dearte de losstitución t

estudiante

tamiento,

ntan problquipo de iento integ

de la ficonómica del pago ds a través el Diagnósmiento del

e refieren o: diabetes

y los segmédica o

en salud. al y proucional; sue datos, ins diferentetanto técn

es de Trab

ejecución

8

lemas quesalud con

gral. Comocha socio-de los y lasde algunosde la fichatico Sociacaso.

a usuarioss, violenciagundos se

se hallan

gramaciónupervisiónformes de

es comitésnico como

ajo Social

del plan y

e n o -s s a l

s a e n

n ;

e s o

,

y

AUTORAAngélica

El estuinstlos eva

La momno quecum

Parprofperestr

Conlas estamisimpcorréxites púb

A: a Álvarez Ca

JUSTIFICA

presente tudiantes, ltituciones a

recursos:aluación de

importancmento de debe comp

e llevaron amplido los r

ra poder fesionalesiódicas qurategias y

nsiderandousuarias t

ados de ásmo debe sportancia dresponde to se logracumplir co

blico usuar

alle.

ACION

trabajo dea institucióademás de económi

el servicio q

ia de esteprestar unprender soa una persroles del p

acceder del Hospiue permitatécnicas u

o que la catienen unanimo y preser óptimo

del proyectun servici

a al cumpliron la visiório.

UNIVE

e investigaón y las peel interés cos, talenque brinda

e proyecton servicio solo la entresona a la carofesional

a una coital “Vicentan identifitilizaremos

alidad a niva percepciejuicios soo para satisto se hallao fundamer las metasón propues

ERSIDAD DE

ación es uersonas usde la Adm

nto humana a sus usu

radica ensocial al haevista sinoasa de salen el área

orrecta evte Corral Mcar los ps para obte

vel del áreaón del misbre el servsfacer estaen que la

ental para s planeadasta, en la

E CUENCA

n tema desuarias ex

ministraciónno y mateuarios y us

n el compracer un bu la indagacud, de esta

a de salud.

valuación Moscoso” sposibles seener la má

a de saludsmo en bavicio que das necesid calidad degarantiza

as en la in que debe

e gran intxternas; esn de cómoeriales, se suarias exte

romiso de uen diagnoción de lasa manera s

de servicse deben rervicios a xima calid

d: es un sease a los deben recidades; a pae atenciónr el éxito stitución, pe estar pr

terés paras importanto dirigir y a

pretendeernas.

cada proostico, el ms verdaderse estaría

ios que prealizar eva

ofrecer yad de los m

rvicio en dcriterios pbir, la capartir de estn a los y laorganizac

por lo que resente el

9

a los y laste para lasadministrare incluir la

fesional amismo queras causasdando por

presta lasaluacionesy ver quemismos.

donde los ypersonalesacidad deta teoría la

as usuariasional, esteel objetivosentir de

s s r a

l e s r

s s e

y , l

a s e o l

AUTORAAngélica

La instposee:

MisiónSistembrinda Constitvanguanuestro(/a ) qu

Visión:hospitaserviciocontrarInclusióintercuespeciainfraesveedur

Radio que reotras.

Valores

- Resp- Comp- Solida- Unive- Calide- Comp

Objetiv

- Ampltoda equipapriorita

A: a Álvarez Ca

MARCO IN

titución res

: Somos uma Naciona

servicio intución, coardia y el os productue es nues

Al 2013alario con os de sarefencia, són y Eqlturalidad. alizado y c

structura furía ciudada

de acción:ecibe de o

s Corporat

onsabilidaportamientaridad: brinersalidad: Aez: buen trpromiso: e

vos estraté

liar la cob miento, a

aria, mujere

alle.

NSTITUCI

sponsable

una entidadal de Saludntegral de son talento impulso petos y servicstra razón d

3 el HVCcapacidadalud de

sustentado quidad S

Con cacapacitadouncional, tana.

: En la prtras provin

tivos:

d social: eo ético: resndar ayudaAtención arato en la pmpoderam

égicos:

ertura y ala poblacila vez q

es, pueblos

UNIVE

ONAL

del proyec

d hospitalad y en Coosegundo n

humano ermanentecios, para de ser.

CM, es und para ges

tercer niven los pri

Social, Bialificada yo, presuputecnología

rovincia dencias com

sfuerzo insspetando la a las clas todos los prestación

miento indiv

cceso de ión, mejorque se elims y nacion

ERSIDAD DE

cto que se

aria que erdinación civel de acu

especialie a la invesatisfacer

n modernstionar provel, aplicincipios geoética, ey reconocesto acordde avanz

el Azuay, ao: El Oro,

stitucional os derechoses más vuusuarios sdel servic

vidual de la

los servicrando la iminen barnalidades.

E CUENCA

erá el Hosp

n base a con la red uerdo con izado y cstigación ylas deman

no y dinácesos quea normas

enerales deenfoque dcida accióde a sus rzada y ab

además de, Morona

al servicioos que asiulnerablessin distingoio a misión ho

ios públicoinfraestrucrreras de i

pital “Vicen

las normade Establelos principcompromey el mejorandas del u

ámico siste respondes técnicasel Sistemade génerón de seales necebierta part

e atender tSantiago,

o de la colesten al pac

o de raza, r

ospitalaria

os de saluctura físicaingreso a

nte Corral

s y lineamecimientos

pios estipultido, tecnamiento co

usuario/a c

tema orgaen a la des de refa Nacional ro, gensu talentoesidades oticipación

todos aqueLoja, Man

ectividad ciente

religión, se

.

ud y educaa y la progrupos de

10

Moscoso”

mientos des de Saludados en la

nología deontinuo de

ciudadanos

anizacionaemanda deferencia y

de Saludneracionalo humanooperativassocial con

ellos casosnabí, entre

exo

ación paraovisión dee atención

,

l , a e e s

l e y : , o , n

s e

a e n

AUTORAAngélica

- Impusuficien- Mejomatern

- Prom- Valordurante- Prioriobstétr- Desa Estrate- CoorNacion- Alianz- Coomultidis- Conotros. - Capa- Planif- Gesti Política- El enf- El sisla infor- La geinstitucFarmac- Partic- Atenc El HosDentroLos difPediatrEmergEquipodiferen

A: a Álvarez Ca

lsar la presncia, con e

orar la calnidad.

over procerar las cone el embarizar las acrico. rrollar y ap

egia maestrdinación Inal de Saluzas estratéperación sciplinariosvenios Inte

acitación coficación opón por pro

as prioritarfoque basa

stema inforrmación insestión hoscionales dcología, Adcipación soción con ca

pital cuento del Proceferentes prría, Clínicencia, Con

o de Saludntes áreas

alle.

stación deenfoque delidad de l

esos de forndiciones prazo, partocciones ten

plicar norm

tras. Instituciona

ud. égicas conde organ

s en recurserinstitucio

ontinua e inperativa ocesos.

rias. ado en prormático intestitucional.pitalaria see: Biosegdquisicioneocial y veedalidad y ca

ta con difereso de Valorocesos quca-Unidad nsulta Exted participanen forma a

UNIVE

e serviciose género, inlas presta

rmación coparticulare

o y postparndientes a

mas de bios

al con los

proveedonizaciones sos profesonales: Un

nvestigació

ocesos fundegrado en e respalda

guridad, Res, Técnicoduría ciudalidez.

rentes Proor Agregadue brindan

de Cuierna-Rehan las profeanual y act

ERSIDAD DE

de salud sntercultura

aciones de

ontinua deles de saludrto. a reducir la

seguridad.

s organism

res de bieninternacio

ionales y eniversidad,

ón con inst

damentaráred, respa

ará en la eiesgos deo, Banco dadana.

ocesos parado se encuatención ddados In

abilitación(Fesionales dtualmente

E CUENCA

sobre la baal e intergee salud, c

l personal d de las m

a mortalida

mos que c

nes y servonales paequipamienINNFA, M

tituciones d

á la gestiónaldará los

estructurace Trabajo, de Leche; e

a la atenciuentra al Sudirecta a lontensivos, Fisioterapide Trabajoson:

ase de prieneracionacontingenc

de salud.mujeres div

ad matern

conforman

icios ara la donto-

Municipio, C

del sector

n Hospitalaprocesos d

ción y acciBioética,

entre otros

ón integraubproceso

os y las usuCirugía,

a), en los o Social q

ncipios del. ias de en

versas, en

no-infantil y

la red de

otación de

Consejo P

público

aria de adminis

ones de loClínica V

s.

l. o de Trabajuarias son:

Gineco-Oque como

uienes rot

11

e bioética y

nfermedad

n particular

y el riesgo

el Sistema

e equipos

Provincial y

stración de

os comitésVIH SIDA

jo Social : Obstetriciao parte detan por las

y

,

r

o

a

s

y

e

s ,

, l s

AUTORAAngélica

Dra. Yo

Lic. Be

Dra. M

Lic. Pa

Lic. Sa

Lic. Ma

El proySocial capacid

A: a Álvarez Ca

olanda Aria

etsabé Rold

artha Mon

aola Andrad

ara Alvarad

agdalena C

DESTINAT

yecto estáen las difedad institu

OBJETIVO

OB

PROMOVDESEMPE

OB

SUPERVISCONVENI ESTABLECONSERVMATERIA CAPACITASER UTIOPTIMIZA

alle.

as.

dan R.

toya.

de.

do.

Carpio.

TARIOS

á dirigido aerentes árecional.

OS

BJETIVO G

ER EN ELEÑO INTE

BJETIVO E

SAR QUEIDO, ASI C

ECER LOVAR Y MA

ALES DEL S

AR Y DOTILIZADAS AR SU DES

UNIVE

CO

LÍD

LÍD

MIE

MIE

MIE

a evaluar eas, con m

GENERAL

L HOSPITAGRAL DE

ESPECIFIC

LOS SERCOMO CO

OS MECAANEJAR ASUBPROC

TAR AL PEEN LOS

SEMPEÑO

ERSIDAD DE

OORDINAD

DER

DER

EMBRO DE

EMBRO DE

EMBRO DE

el servicioiras a cont

AL “VICENTRABAJO

CO

RVICIOS, SN LA CAL

ANISMOS DECUADA

CESO DE T

ERSONAL,S PROCE

O.

E CUENCA

DORA

E EQUIPO

E EQUIPO

E EQUIPO

o que prestribuir a la

NTE CORRO SOCIAL.

SE PRESTIDAD REQ

NECESAAMENTE LTRABAJO

, CON TÉCEDIMIENT

O

O

O

sta el Submejora de

RAL MOSC.

TEN EN ELQUERIDA.

ARIOS PLOS TALE

O SOCIAL.

CNICAS Y TOS DE

bproceso del mismo de

COSO”, U

L TIEMPO

PARA PRNTOS HU

HERRAMATENCIÓ

12

de Trabajoentro de la

N MEJOR

Y LUGAR

ROTEGERMANOS Y

MIENTAS AÓN PARA

o a

R

R

, Y

A A

AUTORAAngélica

Com

Mej

Com

Resque

Com

El pbrin

1.

2. 3.

4.

5. 6.

A: a Álvarez Ca

COMPON

mponente

joramiento

mponente

scatar, proe brinda los

mponente

personal dndar una ó

ACTIVIDAReunión cproyecto. Reunión cRealizar importancCapacitar sobre relaEvaluaciónElaboració

alle.

ENTES

e 1

o de la calid

e 2

omover y fos servicios

e 3

debe poseptima aten

ADES con el Direc

con el Minisvarias caia de reciben propueciones humn del proyeón del infor

UNIVE

dad de ate

omentar lo.

eer todos lnción.

ctor del Ho

sterio de Smpañas p

bir atenciónestas actuamanas, la cecto rme final

ERSIDAD DE

ención a los

os valores

los materia

ospital Vice

Salud Publipara concn con calidaales a las calidad de

E CUENCA

s usuarios

de cordiali

ales y con

ente Corra

ica para el cientizar aad y eficacprofesiona atención y

y usuarias

idad y ama

nocimiento

l Moscoso

financiama los y lcia. ales del árey prestació

s

abilidad de

os actualiz

o para apro

miento del plas usuar

ea de Trabón de servi

13

el persona

zados para

obación de

proyecto. ias de la

bajo Sociaicios.

l

a

l

a

l

AUTORAAngélica

PRESCA

ACCALI

A: a Álvarez Ca

ÁRBOL D

ÁRBOL DE OBJ

STAR SERVICLIDAD Y EFIC

NO EXISTE UEVALUACIO

CTUALIZADADAD DE PREDE SERVIC

alle.

DE PROBL

ETIVOS

IOS SIN CACIA 

UNA ON A DE LA ESTACION IOS 

DEFICIT DEEVALU

UNIVE

LEMAS

CA

PR

E ESTUDIOS, UAR EL SERVI“VICENTE C

NO 

ERSIDAD DE

ARENCIA DE UGESTION Q

REVALECER LDE LA ORGA

PROGRAMAICIO DE TRABCORRAL MOS

EXISTE COMPROFESIO

E CUENCA

UN ESTILO DQUE HAGA LOS VALORESANIZACIÓN.

S O PROYECTBAJO SOCIALSCOSO” DE C

MPROMISOONAL  

E 

S 

TOS ORIENTAL DEL HOSPITCUENCA 

O 

NO SE ESTCOMPRO

MEJ

ADOS A TAL          

CARENCPARTICIP

DECIDIDA 

14

TIMULA UN  OMISO DE JORA 

CIA DE PACION Y ACTIVA 

AUTORAAngélica

SERV

CCALI

A: a Álvarez Ca

ICIOS CON CY EFICACIA

EVALUACIOCONSTANTE DAD DE PREDE SERVIC

alle.

CALIDAD A 

ON DE LA ESTACION IOS 

GRAN CORIENTA

HOS

UNIVE

SE

PR

CANTIDAD DEADOS A EVALPITAL  “VICE

ERSIDAD DE

PRESENTA UGESTION Q

REVALECER LDE LA ORGA

E ESTUDIOS,UAR EL SERVENTE CORRA

 COMPROPROFESIO

E CUENCA

UN ESTILO DQUE HACE LOS VALORESANIZACIÓN.

 PROGRAMAVICIO DE TRAL MOSCOSO”

OMISO ONAL  

E 

S 

AS O PROYECABAJO SOCIA” DE CUENCA

 ESTIMULACOMPRO

MEJ

CTOS AL DEL A 

PARTICIPDECIDIDA 

15

CION DE  UNOMISO DE JORA 

PACION Y ACTIVA 

N  

AA

AUTORA: Angélica Álvarez C

MARCORE

O

PROM“VICEN

UN MEJODE

OBJ1. Super

prestconvenid

Mejoramieatención a

2. Estanecesario

y mantalentos

Subpro

Rescatarvalores depersonal q 3. Capaci

técnicutilizadas

Calle.

O LOGICO ESUMEN NARR

BJETIVO GEN

MOVER EN EL TE CORRAL M

OR DESEMPEÑE TRABAJO SO

ETIVOS ESPErvisar que los ten en el tiempdo, asi como c

requeridaComponente

ento de la calida los usuarios y

ablecer los meos para protegejar adecuadahumanos y m

oceso de TrabComponente

, promover y foe cordialidad y que brinda los

itar y dotar al cas y herramies en los proce

RATIVO

NERAL

HOSPITAL MOSCOSO”, ÑO INTEGRALOCIAL.

ECIFICOS servicios, se

po y lugar con la calidad a. e 1:

dad de y usuarias.

ecanismos ger, conservaramente los

materiales del bajo Social. e 2: omentar los amabilidad deservicios.

personal, conentas a ser edimientos de

UNIVERSID

INDICA

L

El Hospita100% del a

áreas de Trpara sudesem

r

l

n

e

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l destina el apoyo a las abajo Social u mejor

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16

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A: a Álvarez Ca

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A: a Álvarez Ca

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1.

2.

3.

4.

5.

6.

7. A: a Álvarez Ca

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AUTORAAngélica

8.

9.

10.

11.

12.

A: a Álvarez Ca

CABERO,

GARCIA A

Ariel S.A.

HERRERA

Editores. Q

JURAN, J

SANCHEZ

alle.

J. (1990).

Aretio, Lore

Barcelona

A, Luis y o

Quito-Ecua

.M. (1995)

Z, S. (1979

UNIV

. Análisis d

enzo (2002

-España.

otros (2004

ador

. Análisis y

9). La tutor

ERSIDAD D

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4). Tutoría

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DE CUENCA

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