Repblica Bolivariana De VenezuelaMinisterio Del Poder Popular de Educacin SuperiorUniversidad Yacamb Ncleo Mora ILa Mora - Edo. Lara

Unidades I, II y II: Mercadeo, Administracin del Mercadeo y Mercado

Integrantes:Asuaje Thaiz DanielaEguia Mara VeroricaRojas Luis AlejandroCardenas Julio CesarSuarez Vicente Antonio

Junio, 2015El MercadeoEs todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definicin son todo y base regular. El Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinacin del lugar donde se vender el producto o servicio, el color, la forma, tamao, el empaque, la localizacin del negocio, la publicidad, las relaciones pblicas, el tipo de venta que se har, el entrenamiento de ventas, la presentacin de ventas, la solucin de problemas, el plan estratgico de crecimiento, y el seguimiento.

Dentro del proceso de Mercadotecnia se dan diversas actividades entre ellas, las siguientes:

1. Conocimiento de la Misin: Una organizacin existe para lograr algo, inicialmente tiene un propsito o misinclaros, pero con el tiempo la claridad de esa misin puede ir borrndose conforme laorganizacin crece y va incluyendo productos y mercados nuevos. Asimismo, la misinpuede estar clara, pero quiz ya no sea la mejor opcin dadas las nuevas condiciones del entorno. Es por ello que la gerencia al detectar dicha situacin debe volver a estudiar su misin y restablecerla. Se debe evitar una misin que resulte demasiada larga o estrecha y debe ser realista y concreta.

2. Establecimiento de Objetivos: La misin de la empresa se tiene que desmenuzar mediante objetivos detallados querespalden cada uno de los niveles administrativos. Cada empleado debe entender losobjetivos de la empresa.La empresa, para aumentar la parte del mercado que le corresponde, podra incrementar la disponibilidad del producto o su promocin. Con la mira deampliar su mercado, la empresa podra reducir precios y dirigirse a grandes a segmentosespecficos.

3. Recopilar Informacin: Es importante resaltar que al recopilar se deben de estudiar diferentes aspectos dentro ellos se pueden mencionar:

NecesidadesEl ms bsico de los conceptos subyacentes de la mercadotecnia es el de necesidadesHumanas. Una necesidad humana es un estado de carencia dado que experimenta el Individuo. Los seres humanos tienen necesidades muy complejas. Estas incluyen necesidades fsicas bsicas de alimento, vestido, y seguridad, las necesidades sociales de pertenencia y afecto, y las necesidades individuales de conocimiento y expresin.

DeseosUn segundo concepto bsico dentro de la mercadotecnia es el de deseo humano tal como lo configura la cultura o la personalidad del individuo. Los deseos sedescriben en trminos de los objetos que han de satisfacer las necesidades. A medidaque una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros. Como las personasse ven expuestas a ms objetos que despiertan su inters o deseo, los productos tratan de proporcionar ms productos o servicios que los satisfagan.

Demanda La gente tiene deseos casi ilimitados, pero sus recursos s tienen lmite. Por ello, quiere elegir los productos que proporcionen la mayor satisfaccin por su dinero. Cuando estn respaldados por el poder adquisitivo, los deseos se convierten en demandas.Los consumidores ven los productos como paquetes de beneficios y eligen aquellos que les proporcionan el mejor paquete a cambio de su dinero. ProductoLas necesidades, los deseos y las demandas del ser humano indican que existen los productos necesarios para satisfacerlos. Un producto es cualquier cosa que puedeofrecerse a la atencin de un mercado para su adquisicin, utilizacin o consumo y que se puede satisfacer una necesidad o deseo.

4. Desarrollo de estrategias: Luego de estudiar toda la informacin obtenida con la investigacin de mercado, llega el momento de tomar decisiones estratgicas que permitan direccionarse, diferenciarse y posicionarse en el mercado meta.

Para ello, se debe tomar decisiones acerca de cuatro puntos especficos:

- Segmentacin: Consiste en definir aquellos segmentos que se atender y en los que se aplicar una potencia de fuego superior.

- Diferenciacin: Consiste en determinar los aspectos en los que se tiene una clara diferencia con relacin a los dems competidores; siempre y cuando, esa diferencia represente uno o ms beneficios clave que influirn lo suficiente como para que el cliente perciba que es algo a favor de l.

- Posicionamiento: Consiste en determinar el cmo se "grabar" los beneficios clave y la diferenciacin del producto en la mente de cada persona que compone el mercado meta.

- nfasis y flexibilidad: Se refiere a determinar los aspectos en los cuales la empresa mantendr una posicin firme (nfasis) y aquellos puntos que pueden ser adaptados a las particularidades del mercado, contexto, (flexibilidad).

5. Implementacin: Esta es la etapa en el proceso de mercadotecnia en el que se aplican los planes estratgicos y tcticos. Es el momento cuando se tiene que producir o conceptualizar el producto o servicio destinado a satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta; luego, se le asigna un precio que el mercado meta pueda pagar, se lo distribuye de tal forma que est disponible en el lugar y momento adecuado y se lo promociona con el objetivo de informar, persuadir y/o recordar al mercado meta los beneficios del producto y la disponibilidad en el mercado.

6. Medicin y Evaluacin: Esta ltima etapa en el proceso de mercadotecnia no es ms que supervisar la posicin en relacin con el destino.

- Control del Plan Anual: Funcin que permite verificar si el negocio est alcanzando las ventas, utilidades y otras metas que se fijaron. Para ello, se sugiere revisar de forma mensual, trimestral y semestral los resultados obtenidos y compararlos con lo planificado.

- Control de Rentabilidad: Funcin que permite medir y cuantificar la rentabilidad real de cada producto (en caso que exista ms de uno), grupos de clientes, canales comerciales y tamaos de los pedidos.

- Control Estratgico: Debido a los cambios rpidos en el ambiente de mercadotecnia, se hace necesario evaluar si la estrategia de mercadotecnia es adecuada para las condiciones del mercado o si necesita ajustes o cambios radicales.

Porque es relevante los factores representativos, del entorno de un pas durante la aplicacin de las tcnicas de mercado

Reaccionar rpidamente ante los cambios del mercado. Al vivir en un mundo globalizado y altamente competitivo; las empresas requieren estar muy atentas a los cambios que se suscitan en el entorno de cada una de ellas, permitindoles conocer nuevos segmentos, tendencias, cambios en la conducta del consumidor, cambios en los hbitos de compra; todo esto representa una ventaja competitiva ya que es una forma de anticiparse a los deseos y necesidades del mercado, incluso antes que la competencia. No se puede destinar altos recursos en publicidad creyendo que es la mejor estrategia sin ni siquiera conocer y analizar antes que es lo que nuestros clientes opinan, desean, quieren y necesitan. Es por esto fundamental conocer su forma de pensar, para as poder cumplir con sus expectativas, obteniendo con ello mejores resultados.Sin duda la investigacin de mercados nos facilita informacin clave para planificar los aspectos tcnicos y econmicos de un negocio, dndonos adems la posibilidad de detectar reas de oportunidad, que nos pueden servir para el desarrollo de estrategias efectivas. Pero es bien importante analizar todos los factores que encierran el entorno de un pas como lo son los: Aspectos Demogrficos. Aspectos Institucionales y Legales Aspecto econmico y social Aspecto Cientfico Aspecto cultural Aspecto EcolgicosMs aun llevarlos a nuestras realizadas basada a la situacin pas que actualmente estamos viviendo en Venezuela, donde las escases es un factor imperante en la actualidad, donde los productos no son de fcil acceso a la poblacin, adems donde se ha puesta en tela de juicio la calidad de los productos, creando as cierta incertidumbre al adquirirlos pero prevalece la necesidad de los mismos, donde sin importar calidad se adquieren. En fin en la actualidad el mercado de revendedores es el que ms auge ha tenido en los ltimos tiempos ya que por el factor tiempo de la mayora de la poblacin es un aspecto de alta relevancia para el gran porcentaje de la poblacin que por sus compromisos laborales no poseen el tiempo para acudir en la bsqueda de estos productos ya que adems de la escasez de productos, las restricciones y limitaciones para la adquisicin de los mismo obliga a ese alto porcentaje de la poblacin que no puede incumplir con sus actividades laborales recurrir a este medio de mercado de revendedores para as poder suplir la carencia de productos en el hogar.