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Trabajo Colaborativo Foro Momento Cuatro (4) Presentado por: María Angélica Ruiz C.C 1067716672 Jhonaiver De armas Ditta C.C 1065576912 Jeiner Samuel Arias Arias C.C 1065637428 Rafael José García C.C 10882403 Grupo_15 INTRODUCCIÓN En las empresas el diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones claves del éxito de estas, para poder diseñar las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro público objetivo para que luego, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres, pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión, para una mejor

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Trabajo Colaborativo

Foro Momento Cuatro (4)

Presentado por:

María Angélica Ruiz C.C 1067716672

Jhonaiver De armas Ditta C.C 1065576912

Jeiner Samuel Arias Arias C.C 1065637428

Rafael José García C.C 10882403

Grupo_15

INTRODUCCIÓN

En las empresas el diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones claves del éxito de estas, para poder diseñar las estrategias, en primer lugar debemos analizar nuestro público objetivo para que luego, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres, pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión, para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la distribución, y estrategias para la promoción, reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado captando un mayor número de clientes.

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CURSO 102602-PLANEACIÓN COMERCIALEntorno de Conocimiento

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Nombre y Apellidos del estudiante: JHONAIVER ENRIQUE DE ARMASElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Definición de la misión.

La misión o razón de ser la empresa, es el punto de partida de la planeación estratégica. La base de cualquier plan de marketing radica en responder a la pregunta. ¿En qué negocio estamos y adónde vamos? La respuesta es la declaración de la misión de la organización. La declaración de la misión deberá enfocarse en el mercado o mercados que la empresa tratará de servir, más que en el bien o servicio que ofrece.

Aquí debe registrar la misión de la empresa objeto de estudio

Diseñar, producir y comercializar calzado en cuero para hombre, con los mayores estándares de calidad, diseño, elegancia y confort; buscando satisfacer las necesidades del cliente interno y externo con un servicio diferenciador y valor agregado a través de procesos integrales que generen rentabilidad razonable para sus accionistas y permitan el fortalecimiento institucional del país.

Definición de la visión.

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.Ya que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

Aquí debe registrar la visión de la empresa objeto de estudio

Calzados Barranquilla está preparada para convertirse en los próximos 5 años como una de 10 empresas líderes por volumen anual de ventas y rentabilidad en el sector de calzado en cuero para hombre. Ya que tiene como cumplir con esta misión por que posee la maquinaria y personal idóneo para lograrlo.

Para el 2020 CALZADO BARRANQUILLA será una empresa Colombiana líder en el sector de calzado en cuero para hombre, por su por su rentabilidad y volumen de ventas anual

Definición de valores

Los valores son juicios morales sobre determinadas cuestiones, sean estas reales o no. Los mismos determinan ciertas tendencias o inclinaciones ante determinadas circunstancias.

Aquí debe registrar los valores de la empresa objeto de estudio

Confianza Respeto Seguridad

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Dentro de una empresa resulta muy importante determinar cuáles son los valores adoptados ya que permite definirse como empresa y guiará los valores de aquellas personas que trabajan allí.

compromiso calidad responsabilidad entre otros

Segmento de mercado

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

Aquí debe registrar el segmento de mercado de la empresa objeto de estudio

Teniendo en cuenta el incremento del poder adquisitivo de los ciudadanos de la clase media, nuestro plan de marketing está enfocado en captar y fidelizar los clientes que corresponde a esta clase y que se encuentran en los lugares en donde Calzado Barranquilla aun no hace presencia. El fin de CALZADO BARRANQUILLA. es el de proporcionar un producto de alta calidad, confort y elegancia en cualquier lugar del país y para todos los sectores, sobre todo el de la Clase Media; sin embargo para penetrar en esta zona se ha escogido como mercado meta los hombres entre 25 y 50 años que quieran estar siempre a la moda y elegantemente calzados.

Entorno competitivo

El entorno competitivo, también conocido como la estructura del mercado, es el sistema dinámico en el que la empresa compite. El estado del sistema en su conjunto limita la flexibilidad de tu negocio. Las condiciones económicas mundiales, por ejemplo, podrían aumentar los precios de las materias primas, obligando a las empresas que abastecen su industria a cobrar más, elevando sus costos fijos.

Aquí debe registrar el entorno competitivo de la empresa objeto de estudio

Durante muchos años las empresas han dedicado esfuerzos a incorporar nuevos elementos tecnológicos distintivos para ser más competitivos; frente a ello los clientes externos siempre son la razón de ser de la empresa y esperan que los servicios y productos recibidos sean de excelencia y calidad; en igualdad de condiciones debería encontrarse el recurso humano vinculado a una organización ya que ellos son el componente indispensable que soporta todas las actividades financieras y administrativas de toda organización.

Análisis del mercado. Se entiende por análisis de mercados como la

Aquí debe registrar el análisis del mercado de la empresa objeto de estudio

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distinción y separación de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este.Para realizar un análisis de mercados adecuado necesitamos distinguir entre los diferentes tipos de mercado que existen.

Para tal fin evaluamos un estudio de mercado con el objetivo de determinar la factibilidad del proyecto estableciendo un nivel de demanda y ventas de los productos de calzado, como primer indicador de ingresos, construyendo un plan de financiamiento de mediano plazo apoyado en su excelente comportamiento crediticio y basado en los estados de origen para la expansión en otras ciudades, sin olvidar la normatividad legal y operativa de los sistemas financieros.

Además, se estableció un análisis administrativo y financiero que permita el diseño de una estructura óptima y rentable; implementando estrategias de mercadeo y publicidad para dar a conocer los nuevos e innovadores productos e introducirnos en el nuevo mercado capitalino.

Análisis de la competencia: Corresponde en este punto describir a los competidores, quienes son, donde están, que tamaño tienen, cuanto usan de este tamaño y cuál es la participación en el mercado o volumen total de ventas. Evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia y de sus productos o servicios.

Aquí debe registrar la competencia de la empresa objeto de estudio

Las políticas de precio se han elaborado teniendo en cuenta la percepción del cliente, los costos, el precio de la competencia y el concepto de valor que tiene el producto entre los clientes. En este sentido se hace en función de los precios de la competencia, teniendo en cuenta que Calzado Barranquilla ofrece precios competitivos con los del mercado nacional e internacional. Por lo tanto Calzado Barranquilla nivelará los precios de sus productos con los que ofrece la competencia, para evitar que los clientes la descarten como una opción por sus altos precios. El precio mínimo que se manejará tendrá un rango de descuento hasta del 5%, con el cual el vendedor pueda negociar con los clientes.

Análisis DOFA Es una importante herramienta de formulación de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA5. Las letras F, O, D y A representan fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Debilidades

Son internas

Aquí debe registrar las debilidades de la empresa objeto de estudio

1. No cuenta con departamento de marketing como consecuencia de estructura empírica. 2. Gestión ineficiente del proceso productivo y de la cadena de distribución. 3. Falta de planeación del proceso administrativo y de una estructura organizacional acorde al entorno actual. 4. No existe políticas de administración del recurso humano que incluya una correcta planeación, reclutamiento, capacitación y desarrollo del personal.

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Oportunidades

Son externas

Aquí debe registrar las oportunidades de la empresa objeto de estudio

1. Crecimiento del mercado de calzado a nivel nacional e internacional. 2. Los eventos nacionales e internacionales que se realizan en la ciudad. 3. Los avances tecnológicos en materia de telecomunicaciones y maquinaria industrial. 4. Reconocimiento que tienen los productos de nacionalidad colombiana en los mercados internacionales.

Fortalezas

Son internas

Aquí debe registrar las fortalezas de la empresa objeto de estudio

1. Especialización del portafolio de productos y su actividad comercial. 2. Amplia trayectoria y posicionamiento en el mercado por más de 50 años. 3. Excelente ubicación de su planta de producción dotada con maquinaria nueva. 4. Respaldo patrimonial por parte de sus socios.

Amenazas

Son externas

Aquí debe registrar las amenazas de la empresa objeto de estudio

1. Las nuevas tendencias en materia de mercadeo. 2. Ingreso al mercado de productos extranjeros debido a los TLC, el contrabando y las importaciones ilegales. 3. Fortalecimiento de la competencia como consecuencia de su ineficiencia en los procesos de mercadeo y ventas. 4. Alza en los costos de la materia prima debido a los movimientos

Ventajas competitivas

Es la capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o sector mediante técnicas no necesariamente definidas, cada empresa puede innovar a su manera.

Aquí debe registrar las ventajas competitivas de la empresa objeto de estudio

importante aprovechar las ventajas en cuanto a calidad y trayectoria del producto ya que estos son factores diferenciadores que pueden posicionar al producto en el mercado y cumplir con el volumen de venta deseado.

Calzado Barranquilla diseñó un sistema de ventas a créditos basados en la confianza y conocimiento previo

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de sus clientes y que consiste en tres contados, el primero a la entrega del producto o cuota inicial de enganche y dos pagos mensuales.

Despacho oportuno e impecable del producto.Los precios son competitivos y pueden manejar hasta un 5% de descuento por volumen de compra

Objetivos (Qué quiero alcanzar)

Un objetivo es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de acuerdo al ámbito donde sea utilizado, o más bien formulado, tiene cierto nivel de complejidad.

Formular e implementar estrategias de mercadeo que permitan mejorar la calidad y el diseño de los productos que fabrica y comercializa CALZADO BARRANQUILLA mediante la eficiencia de los procesos productivos y organizacionales, a fin de que en el año 2017 penetre el mercado Bogotano y de esta forma aumente su volumen anual de ventas.

Para el año 2018 se pretende alcanzar una eficiencia en la planta e ingresar al mercado capitalino o de Bogotá con un nuevo turno (1000 unidades por 8 horas).

Tiene entre sus objetivos cumplir con los presupuestos de operación (productivos, administrativos, financieros, comerciales y de mercadeo).

• Aprovechar el crecimiento del mercado de calzado y la apertura de nuevos mercados mediante los tratados de libre comercio.

• Enfocarse en las nuevas condiciones del mercado de calzado para ingresar al mercado internacional.• Involucrar en mayor grado al cliente para mejorar la cadena de valor, a fin de personalizar el calzado

teniendo en cuenta las necesidades reales del cliente.

Estrategias (Método qué puedo utilizar)

Es el proceso que permite definir cómo abordar un mercado ya que es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Como estrategia se usará la especialización de la fuerza de venta; Calzado Barranquilla reclutará, contratará y especializará a su equipo de ventas para que estos puedan comunicar todos los atributos y características del producto de manera que se produzca su compra, asesorarlos hasta el momento de la postventa y de así lograr que se repita la compra y que el comprador lo recomiende a terceros. Este factor es de vital importancia para que la empresa logre el volumen de ventas propuestas y adquiera la liquidez para permanecer en el mercado.

Como estrategia se desarrollaran nuevas líneas de productos para los dos sectores de hombres, (casual y elegante), con diseños innovadores como los de tipo Oxford, Derby, Mocasines; esta estrategia le permitirá a la empresa ampliar su mercado meta y así evitar la dependencia hacia los clientes caribeños.

Acción (Pasos dentro de la estrategia) El plan de mercadeo busca mejorar la estructura organizacional, lograr la eficiencia en el área de producción,

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El plan de acción de una organización describe en gran detalle exactamente qué estrategias serán implementadas para lograr los objetivos desarrollados durante este proceso.

mejorar y variar los diseños del producto, y lograr el compromiso de los empleados para con el mismo, la responsabilidad y pertinencia en la solución de problemas. Lo cual se busca mediante las siguientes acciones:

• Generar intención de compra en el mercado de Bogotá, sin abandonar el mercado actual.• Penetrar e ingresar al mercado bogotano; ampliando y diversificando el mercado con productos innovadores y

de alta calidad mediante la ampliación y el diseño de nuevos productos.• Ganar participación en el mercado de calzado con 25% anual.• Lograr la eficiencia en la producción.

Marketing Mix

es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción

Producto

Se Constituye como un elemento dispuesto a ser reconocido.

Uno de los atributos más importantes del producto que ofrece Calzado Barranquilla., es la calidad de los procesos de fabricación de su calzado elegante; lo cual le brinda al cliente confort, comodidad y elegancia, lo que permite ofrecer a los clientes un producto garantizado hasta por cuatro meses.La optimización de la calidad de los productos; se realizarán mejoras en los diseños y la calidad de los productos actuales a fin de continuar posicionando a la empresa en el mercado por la calidad y comodidad de sus productos.

Plaza

Son canales de distribución de los productos

Calzado Barranquilla realiza su venta a través de distribuidores en Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Valledupar; en las que el vendedor recibe el pedido en las instalaciones del cliente a través de transporte urbano terrestre. Calzado Barranquilla pretende incursionar en el mercado capitalino y se encuentra dirigido al hombre elegante y siempre preocupado por el bien vestir; a partir de ello para comercializar los productos se ha elegido las plazas de Bogotá en donde se encuentran ubicadas las gran mayoría de las empresas como son: Fotibon, Puente Aranda, Chapinero, Los Martires; ello no significa que serán los únicos puesto que el plan consiste en visitar los distribuidores de toda la ciudad, y realizar exposición de todas los productos a través de eventos y ferias capitalinas.

Precio En el establecimiento de precios se tendrá claros los costos del producto y el porcentaje de utilidad, que es un factor que afecta los ingresos y obligaciones de la empresa.

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poder adquisitivo al dinero pagado

Las políticas de precio se han elaborado teniendo en cuenta la percepción del cliente, los costos, el precio de la competencia y el concepto de valor que tiene el producto entre los clientes.Los precios son competitivos y pueden manejar hasta un 5% de descuento por volumen de compra, promoción, y ventas a créditos como también estrategia de pagos utilizada y se recupera la cartera a los 90 días

Publicidad

objetivo es persuadir al público meta con un mensaje comercial

• Sitio web de la empresa.• Anuncios en redes sociales (como los patrocinados en Facebook) y páginas de resultados de búsqueda (como

las de Google o Bing), y a través de sitios web (como los banner publicitarios de Yahoo!).• Envío de mensajes de correo electrónico, mensajes de texto, correo directo, notificaciones a través de

dispositivos móviles y mensajes dentro de recibos de compra.• La publicidad está en las emisoras manifestando la calidad y el buen servicio de calzados Barranquilla.

Presupuesto.

Son programas numéricos que se expresan en unidades, valores, en horas/hombre, en horas/máquina o cualquier unidad de medida.El presupuesto debe ser lo suficientemente flexible para alcanzar los objetivos de la empresa. El objetivo del presupuesto es el de servir de elemento de planeación y control.

Con la adquisición de la nueva planta la empresa dispone de equipos e inmobiliarios adecuado para desarrollar la actividad empresarial.

Los costos de producción y utilidades están distribuidos de la siguiente manera: 70% el costo de producción y la utilizada en un 25% con relación al precio de venta.

ventas superiores al 15% Calzado Barranquilla se constituye como una empresa con gran estabilidad económica y fuerte en el

mercado Colombiano; ya que no solo posee una sólida estructura patrimonial y financiera, la cual le permite financiar hasta el 50% de un nuevo turno de producción y adquirir nueva tecnología para su planta de producción, sino que cuenta con una gran trayectoria, posicionamiento y especialización en la producción de calzado que la hace ser reconocida en el mercado caribeño.

Programa de acción.Son las acciones o procedimientos requeridos para operacionalizar el plan de marketing.

Un plan de mercadeo debe tener implícita una acción inmediata.

Los Accionistas de calzado barranquilla. El Introducir un nuevo turno de producción. se pretende alcanzar una eficiencia en la planta e ingresar al mercado capitalino o de Bogotá con un nuevo

turno (1000 unidades por 8 horas). Financiación de los accionista hasta el 50%.

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Los programas de acción deben responder a las preguntas:¿Quién apoyará el logro de los objetivos?¿Qué acciones son necesarias?¿Cuándo se desarrollarán?¿Con qué recursos?¿En qué tiempo?

Para el año 2018.

Estructura de la OrganizaciónLa estructura organizacional es una disposición intencional de roles, en la que cada persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.

Está definida en forma empírica y por lo tanto no posee un organigrama en el que se definan todas las funciones. Gerente general: Administrar las actividades y representa administrativa y legalmente la empresa. Gerente Administrativo: Realiza todas las acciones de su movimiento de personal, llave el control de

nóminas y coordina los pedidos de los clientes. Secretaria: es responsable de funciones de más alto nivel, tales como la investigación, la interacción con los

proveedores y la selección de productos y gestión de base de datos. Gerente de producción y comercialización: Coordina y acompaña las actividades del personal de ventas y

del personal de producción Personal de ventas: Visita a los clientes y realiza los cobros de acuerdo con la estrategia de confianza y

conocimientos previos. Operarios de Producción por turno: Recibe y entrega la materia prima. Elabora y empaca zapatos por turno

y por día. Se trabaja sólo los 6 días hábiles de la semana. Contador: Realiza las operaciones contables, elabora balances y calcula y paga los impuestos.

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Definición de la misión.La misión o razón de ser la empresa, es el punto de partida de la planeación estratégica. La base de cualquier plan de marketing radica en responder a la pregunta. ¿En qué negocio estamos y adónde vamos? La respuesta es la declaración de la misión de la organización. La declaración de la misión deberá enfocarse en el mercado o mercados que la empresa tratará de servir, más que en el bien o servicio que ofrece.

Calzados Barranquilla manifiesta en todos sus documentos que espera ser reconocida como la mejor empresa productora de calzados en cuero de la más alta calidad para el hombre Barranquillero.

El objetivo para Calzados Barranquilla en el 2017 es proveer al costeño del caribe colombiano de un producto de calidad.

Definición de la visión. Calzados Barranquilla está preparada para convertirse en los próximos 5 años como una de 10 empresas líderes por volumen anual de ventas y rentabilidad en el sector de calzado en cuero para hombre.

Calzado Barranquilla diseña, produce y comercializa producto de confort, elegancia y presentación con la última tendencia de la moda y busca cumplir y satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos además brinda un ambiente laboral de seguridad y respeto.

Definición de valores Es una fábrica de calzado vanguardista orientada en todo momento a lograr que nuestros productos a base de cuero cuenten con la elegancia, moda, tendencia y calidad, con variedad de estilos y colores, capaz de satisfacer las necesidades de calidad y precios de nuestros consumidores. Constamos con un personal con vasta experiencia en el ramo, con valores de honestidad, lealtad y compromiso con nuestros clientes

Segmento de mercado Personas que prefieren adquirir calzado elaborado con materia prima de calidad y diseños innovadores.

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Acostumbra realizar sus compras en diferentes ocasiones.

Comprar calzado de diseño, marca y estilos de acuerdo al área que se desenvuelven.

Muestra disponibilidad para pagar precios que se consideren adecuados.

Entorno competitivo Calzados Barranquilla actualmente no enfoca su atención en los competidores actuales porque confía en su trayectoria y posicionamiento.

Calzado Barranquilla se distinguirá de las demás existentes por los nuevos modelos y etilo que estaremos ofreciendo además de la calidad y el bajo precio.

los modelos de zapatos traerán el sello impregnado en el curo del zapato lo cual dará garantía por cualquier fallo en el.

La competencia para Calzados Barranquilla son marcas de calzado que llegan de Bucaramanga, Cali, Bogotá y Cartagena, las cuales se distribuyen en toda la costa caribe colombiana con la dificultad de la distribución propia del mercado

Análisis del mercado. Satisfacción de una necesidad, es un calzado de manufactura nacional y elaborada con materia prima adquirida localmente esto para su uso.

Satisfacción de un deseo, satisface el deseo de usar un diseño o un calzado de diseño y calidad para diferente ocasiones.

Solución a un problema, calzado elaborado bajo estrictas normas de calidad y garantía

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Análisis de la competencia Análisis u estudio de la competencia

Materia prima sintética Corta vida Estilos fijos Precios altos Utilizables en la ciudad Material desechable

Análisis DOFA

Debilidades

Falta de experiencia en el comercio de calzado Insipiente proceso de producción al inicio de operaciones

Oportunidades

Mercado exigente de moda y marca Precio elevado de la competencia Segmento del mercado mal atendido por deficiencia en la elaboración en los productos ofertados Exoneración del impuesto al valor agregado al sector Incentivo a las exportaciones de calzado

Fortalezas

Personal calificado para realizar la producción de nuestro producto Diversidad y estilo para caballeros Buena relación calidad-precio Accesible ubicación geográfica

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Amenazas

Situación económica del país Posibilidad de escases de materia prima Falta de aplicación correcta de la ley Accesible formas de pago y créditos por empresas competidoras Posible cambios en variables que afecta al sector económicas del país

Ventajas competitivas

Ventajas visibles ante la competenciaSegún proyecto de fabrica la empresa calzado barranquilla cuenta con ventajas así:

Materia prima natural (cuero) Acabados por orden de trabajo Precios accesibles Hormas latinoamericanas Productos reutilizables

Objetivos (Qué quiero alcanzar)

Calzados Barranquilla tiene entre sus objetivos cumplir con los presupuestos de operación (productivos, administrativos, financieros, comerciales y de mercadeo).

Control eficiente de los costos de los productos y de la cadena de abastecimiento.

Estrategias (Método qué puedo utilizar)

Calzados Barranquilla considera que el control es la mejor herramienta administrativa para corregir y no para obstaculizar.

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Acción (Pasos dentro de la estrategia)

Lugar: mercado y tiendas de la costa Momento: inauguración en temporada d entrada a clase Cantidad: empresa con capacidad para 70 clientes Animación: entrenamiento de cantantes nacionales sonados en la región

Marketing Mix

Producto Nombre de la marca, producto característica y/o diferenciación, ventajas competitivas, durabilidad, confort, estilo y/o tendencia.

PlazaCanales de distribución, intermediarios, alianzas, puestos de ventas,

PrecioPrecios, bonificaciones, descuentos

PublicidadPromoción, ferias nacionales, convenios, fuerza de ventas promociones

Presupuesto.Son programas numéricos que se expresan en unidades, valores, en horas/hombre, en horas/máquina o cualquier unidad de medida.El presupuesto debe ser lo suficientemente flexible para alcanzar los objetivos de la empresa. El objetivo del presupuesto es el de servir de elemento de planeación y control.

Calzados Barranquilla tiene una vida crediticia excelente y a la fecha no tiene compromisos financieros y sus accionistas están en capacidad de financiar hasta el 50% de un nuevo turno de producción

Programa de acción.Son las acciones o procedimientos requeridos para operacionalizar el plan de marketing.

Un plan de mercadeo debe tener implícita una acción inmediata.Los programas de acción deben responder a las

Exhibición de los productos en los puntos estratégicos como entradas de las tiendas; utilización de Banners, Catálogos y collage. Utilización de los espacios estratégicos dentro de las tiendas para utilizar nuestro logo. Exhibidores con diseños personalizados. Obsequios a nuestros compradores para que realicen ofertas especiales a sus clientes Conocer la aceptación del producto en el mercado. Identificar las características que los potenciales usuarios prefieren.

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preguntas:¿Quién apoyará el logro de los objetivos?¿Qué acciones son necesarias?¿Cuándo se desarrollarán?¿Con qué recursos?¿En qué tiempo?

Investigar la frecuencia de compra del producto. Conocer las tallas más solicitadas y disponibilidad de pago por par de calzado. Determinar el lugar de compra y el horario

Estructura de la Organización

Gerente General(1) Gerente Administrativo(1) Secretaria(1) Gerente de producción y comercialización(1) Contador(1) Personal de ventas(4) Operarios de producción(45)

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Nombre y Apellidos del estudiante: JEINER SAMUEL ARIASElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Definición de la misión.

La misión o razón de ser la empresa, es el punto de partida de la planeación estratégica. La base de cualquier plan de marketing radica en responder a la pregunta. ¿En qué negocio estamos y adónde vamos? La respuesta es la declaración de la misión de la organización. La declaración de la misión deberá enfocarse en el mercado o mercados que la empresa tratará de servir, más que en el bien o servicio que ofrece.

Somos una empresa dedicada a la fabricación de calzados a base de cuero con elegancia, moda e innovación de diseños, cuyo enfoque principal es brindar a la sociedad un calzado con normas de calidad y variedad en estilos que garanticen su durabilidad y la satisfacción del cliente, usamos tecnología necesaria para dar un acabado especial a todos los calzados en especial a la hora de cocerlos y pegarlos para que puedan ser usados en todo terreno, contamos con buen servicio al cliente, trabajo en equipo que trabaja en pro de la empresa y el bienestar de nuestros consumidores

Definición de la visión. En el 2019 Calzados Barranquilla se convertirá en una empresa líder a nivel regional gracias a la buena reputación adquirida por nuestros calzados de excelente calidad y al fácil acceso de los precios dentro del mercado.

Definición de valores 1) Calidad2) Innovación3) Satisfacción4) Lealtad5) Gestión Participativa6) Responsabilidad Social

Segmento de mercado Calzados Barranquilla generalmente satisface las necesidades de los clientes de todas las edades, estilo de vida, personalidad, educación, profesión, clase social y religión.Calzados barranquilla tiene como mercado meta, los adolescentes que buscan las últimas tendencias, moda y calidad de precios, los profesionales independientes que buscan elegancia y prestigio a la hora de comprar un calzado

Entorno competitivo La estructura del mercado es muy dinámico, la empresa calzados barranquilla tienen competencia directa e indirecta representados en pequeñas y medianas empresas locales y nacionales que ofrecen al público

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Nombre y Apellidos del estudiante: JEINER SAMUEL ARIASElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

en general la misma línea de productos (todo tipo de calzados) no obstante calzados barranquilla tiene una ventaja altamente competitiva y es que sus calzados son fabricados a base de cuero y no son calzados sintéticos como los que ofrecen las demás empresas, a esto se debe agregar que la empresa cuenta con excelente publicidad y tecnología aplicada a sus procesos de fabricación lo que le da un valor agregado a sus productos y marca la diferencia en elegancia y estilo de los calzados, en algunos casos la fluctuación económica del país trae como consecuencia la inestabilidad de los materiales y la rigidez de los precios de compra afectando directamente la producción de la misma, dando paso a que las demás empresas puedan aumentar sus ventas incursionando en nuevos mercados incluso en el mercado donde calzados barranquilla siempre ha sido la empresa líder en comercialización.

Análisis del mercado. Calzados barranquilla geográficamente está ubicado en punto estratégico en la Ciudad de Barranquilla, siendo esta uno de las ciudades más importantes de importación y exportación del país, facilitando así que la empresa ingrese en mercados internacionales aprovechando los tratados de libre comercio, la oferta y la demanda de los productos es totalmente equivalente habiendo así una pluralidad entre clientes y bienes solicitados, el suministro de materia prima, electricidad, transporte y fuerza de trabajo es excelente y esto le da una ventaja frente a las demás empresas dedicadas a la fabricación y comercialización de calzados

Análisis de la competencia

Análisis DOFA

Debilidades

1) El proceso administrativo se realiza de manera empírico2) las actividades son improvisadas y la producción muy variante3) el gerente carece de planes que le permitan hacer frente a los cambios del mercado4) no pose organigrama en el que se definan todas las funciones5) los ejecutivos y los operarios realizan diferentes actividades

Oportunidades 1. Pluralidad de clientes y de demandantes2. Buena publicidad en los medios de comunicación que manifiesta la calidad y el buen servicio de la empresa3. Posición geográfica adecuada en relación a los tratados de libre comercio 4. relación con la economía americana siendo este su principal socio 5. el ambiente cultural sirve de guía para la promoción y programación de ventas

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Fortalezas

1) Maquinaria adecuada en el área de producción 2) Equipos e inmobiliarios adecuados para desarrollar sus actividades empresariales3) Adecuado suministro de materia prima, electricidad, transporte y fuerza de trabajo 4) Capacitación y especialización de sus operarios 5) Los accionistas cuentan con capacidad financiera y la empresa tiene una excelente vida crediticia

Amenazas

1. El aumento del Dólar afecta directamente los precios de la materia prima2. No enfoca su atención en los competidores, confía en su trayectoria y posicionamiento3. Existen medianas y grandes empresas con tecnología y capacidad de producción para abastecer el mercado 4. Considera el mercado como uno solo 5. la inflación influye en la disposición financiera de los clientes

Ventajas competitivas

Objetivos (Qué quiero alcanzar)

1. posicionarse como la empresa de calzados preferida por los colombianos2. Ubicar nuestra empresa Calzados Barranquilla a nivel nacional 3. Elaborar nuevos diseños de calzados para conquistar aún más el mercado 4. Desarrollar y capacitar al personal laboral interno de todas las áreas, para potenciar los valores de

profesionalismo calidad y servicio 5.

Estrategias (Método qué puedo utilizar)

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Acción (Pasos dentro de la estrategia)

Marketing Mix

Producto

Plaza

Precio

Publicidad

Presupuesto.

Son programas numéricos que se expresan en unidades, valores, en horas/hombre, en horas/máquina o cualquier unidad de medida.El presupuesto debe ser lo suficientemente flexible para alcanzar los objetivos de la empresa. El objetivo del presupuesto es el de servir de elemento de planeación y control.

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Nombre y Apellidos del estudiante: JEINER SAMUEL ARIASElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Programa de acción.Son las acciones o procedimientos requeridos para operacionalizar el plan de marketing.

Un plan de mercadeo debe tener implícita una acción inmediata.Los programas de acción deben responder a las preguntas:¿Quién apoyará el logro de los objetivos?¿Qué acciones son necesarias?¿Cuándo se desarrollarán?¿Con qué recursos?¿En qué tiempo?

Estructura de la Organización

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Nombre y Apellidos del estudiante: RAFAEL JOSE GARCIAElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Definición de la misión.

La Misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define:1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa,2) lo que pretende hacer3) el para quién lo va a hacer

Aquí debe registrar la misión de la empresa objeto de estudio

Calzados barranquilla busca posicionarse como el calzado que el costeño usa, demostrando clase y buen gusto, sus variedades de calzados están dirigidos a los consumidores, focalizado en los clientes, basados en el desarrollo y compromiso de ella para nuestra gente e integrado a la comunidad en sus avances, y generando desarrollo empresarial en la costa atlántica.

Definición de la visión.

La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado.

Aquí debe registrar la visión de la empresa objeto de estudio

Calzados Barranquilla busca convertirse en los próximos 5 años en una de las empresas líderes de calzados en la costa atlántica y a nivel nacional, adoptando variedad y productos de innovación para su fortalecimiento empresarial.

Definición de valores

Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la empresa, constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura empresarial.El objetivo básico de la definición de valores empresariales es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

Aquí debe registrar los valores de la empresa objeto de estudio

- Calzados Barranquilla posee despachos oportunos e impecables del producto y brinda confianza y buen ejemplo empresarial.

- Calzados Barranquilla brinda asesoría a sus distribuidores y clientes diseña, produce y comercializa producto elegante y con una presentación de clase con el fin de brindar a sus clientes lo mejor.

Segmento de mercado Aquí debe registrar el segmento de mercado de la empresa objeto de estudio

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Nombre y Apellidos del estudiante: RAFAEL JOSE GARCIAElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

En el Distrito Especial, Industrial y Portuario de Barranquilla, Calzados Barranquilla productora y comercializadora en Barranquilla, Cartagena, Santa Marta y Valledupar de zapatos en cuero para hombre, se prepara para ingresar al mercado de Bogotá a partir de 2017.

Calzados Barranquilla es una empresa productora y comercializadora de zapatos en cuero para el caribeño elegante y siempre preocupado por el bien vestir.

Calzados Barranquilla espera ingresar con un nuevo modelo el calzado para clima frio.Entorno competitivo

Consiste en relacionar a la empresa con su entorno, al hacer un análisis competitivo la empresa puede identificar las fortalezas y debilidades así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo. Este análisis es la base sobre la que se diseñará la estrategia, para ello deberemos conocer o intuir lo antes posible:

La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor.

La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que otras empresas puedan iniciar.

La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de los diversos competidores.

Aquí debe registrar el entorno competitivo de la empresa objeto de estudio

Calzados Barranquilla posee competencias con las empresas de calzados de Bogotá, Cali, Bucaramanga y Cartagena, las cuales tienen gran mercado a nivel nacional.

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Nombre y Apellidos del estudiante: RAFAEL JOSE GARCIAElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Análisis del mercado.  Es cuantificar el mercado potencial, agrupar el mercado en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas, analizando las motivaciones y comportamientos de compra de los clientes y sus necesidades.

Aquí debe registrar el análisis del mercado de la empresa objeto de estudio

Calzados Barranquilla ofrece un amplio y sólido portafolio de productos a sus clientes y consumidores, continuamente explora diferentes categorías de calzados que ofrezcan oportunidades promisorias para capturar crecimiento en sus diferentes mercados.

Análisis de la competencia: Parte de la investigación de mercado que se ocupa del análisis de las empresas que compiten con la que realiza el estudio. Los elementos a tomar en cuenta son: Posición, reputación e imagen de la firma u organización en el mercado y tipo e intensidad de la competencia.

Aquí debe registrar la competencia de la empresa objeto de estudio

Calzados Barranquilla posee fuertes competencias como son las empresas de calzados de Bogotá, Cali y Bucaramanga siendo esta ultima la que mayor competencia muestra por su cercanía con el mercado costeño y la cual cuenta con gran variedad de calzados.

Análisis DOFA :

Es una herramienta de diagnóstico y análisis para la generación creativa de posibles estrategias a partir de la identificación de los factores internos y externos de la organización, dada su actual

Debilidades

Son internas

Aquí debe registrar las debilidades de la empresa objeto de estudio

-El proceso administrativo se realiza de manera empírico

-no pose organigrama en el que se definan todas las funciones. -Concentración de mercados

-Desaprovechamiento de su capacidad productivaAquí debe registrar las oportunidades de la empresa objeto de estudio

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situación y contexto.

Oportunidades

Son externas

-Opción de compras para países vecinos.

-Crecimiento y desarrollo a nivel nacional e internacional.

-Ampliación del portafolio.

-Excelente uso de los canales de comunicación.

Fortalezas

Son internas

Aquí debe registrar las fortalezas de la empresa objeto de estudio

-Capacidad de producción

-Productos innovadores

-Excelente calidad y precios

-Los accionistas cuentan con capacidad financiera y la empresa tiene una excelente vida crediticia

Amenazas

Son externas

Aquí debe registrar las amenazas de la empresa objeto de estudio

-Considera el mercado como uno solo.

-Aumento del contrabando.

-Altos costos de materia prima por alzas en el dólar-Falta de planeación en sus procesos.

Ventajas competitivas

Es una ventaja en algún aspecto que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, y que le permite tener un mejor desempeño que dichas empresas y, por tanto, una posición competitiva en dicho sector o mercado.

Aquí debe registrar las ventajas competitivas de la empresa objeto de estudio

Calzado Barranquilla diseñó un sistema de ventas a créditos basados en la confianza y conocimiento previo de sus clientes y que consiste en tres contados, el primero a la entrega del producto o cuota inicial de enganche y dos pagos mensuales.

Calzado Barranquilla brinda confianza y buen ejemplo empresarial a todos sus clientes internos y externos

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Nombre y Apellidos del estudiante: RAFAEL JOSE GARCIAElementos de la estructura del plan de marketing Elementos de la empresa objeto de estudio. Calzados Barranquilla.

Calzados brinda asesoría a sus distribuidores y clientes.

Objetivos (Qué quiero alcanzar)

Un objetivo es el fin último al que se dirige una acción u operación. Es el resultado o sumatoria de una serie de metas y procesos.

Tiene entre sus objetivos cumplir con los presupuestos de operación (productivos, administrativos, financieros, comerciales y de mercadeo).

se prepara para ingresar al mercado de Bogotá a partir de 2017.

Estrategias (Método qué puedo utilizar)

Son los conjuntos de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin, las estrategias se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.

Cazados barranquilla está trabajando para desarrollar en conjunto, modelos de negocio más avanzados y continuar explorando y participando en nuevas líneas de calzados, ampliando las líneas de productos actuales, así como promocionar y comercializar efectivamente nuestros productos.

Acción (Pasos dentro de la estrategia)

Acción es un modo de asegurarnos de que la visión de nuestra organización se concreta describiendo el modo en que el grupo empleará las estrategias para el alcance de sus objetivos. Un plan de acción consiste en un número de pasos de acción o cambios a realizar en su comunidad.

Calzados Barranquilla aplica el control como la mejor herramienta administrativa para corregir y no para obstaculizar.

Persuadir el mercado con la existencia de su producto, valiéndose de un precio cómodo aplicando técnicas y política de ventas acorde con el producto que desean sacar al mercado.

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Marketing Mix

Es el conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la entidad.Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción

Producto

Se Constituye como un elemento dispuesto a ser reconocido.

La estrategia que usa calzados barranquilla en sus productos es la de diferenciación, porque busca que los clientes lleguen a distinguirla por la calidad de productos, la constante innovación, el gran valor de la marca por su trayectoria y su posicionamiento en la mente de los consumidores.

Plaza

Son canales de distribución de los productos

Para otorgarle una mercadotecnia más dinámica y especializada a nuestros productos, nuestra estrategia consiste en clasificar nuestros mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribución.Calzado Barranquilla entrega sus productos a los mercados de cadena y los 160 almacenes (Distribuidores) exclusivos en la ciudad de Barranquilla, 60 almacenes (Distribuidores) de Santa Marta, 60 almacenes (Distribuidores) de Cartagena y 60 almacenes (Distribuidores) de Valledupar

Precio

poder adquisitivo al dinero pagado

Los precios son competitivos y pueden manejar hasta un 5% de descuento por volumen de compra, promoción, y ventas a créditos como también estrategia de pagos utilizada y se recupera la cartera a los 90 días

Publicidad

objetivo es persuadir al público meta con un mensaje comercial

La publicidad de calzados barranquilla llega al corazón del consumidor mediante increíble y contundente comercial de fiestas decembrinas, publicidad gráfica en los carnavales y en los festivales de la región atraves de las emisoras manifestando la calidad y el mejor precio.

Presupuesto.

Es el cálculo y negociación anticipada de los ingresos y egresos de una actividad económica durante un período, por lo general en forma anual. Es un plan de acción dirigido a cumplir un final previsto, expresado en valores y términos

En el 2015 Calzados Barranquilla importó de china una nueva PLANTA DE PRODUCCIÓN DE CALZADOS, su adecuación y preparación requirió la suma de MM$3.000.00 (TRES MIL MILLONES DE PESOS) que los inversionistas esperan recuperar en los próximos 5 años. Tiempo requerido para cambiar de tecnología y renovar la planta.

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financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.

El gerente general al presentar la propuesta ante la junta directiva en el 2015 fue que la demanda de calzado nunca decrecerá y que esta se incrementará proporcionalmente a escala nacional y mundial.

Programa de acción.

Es el que propone una forma de alcanzar los objetivos estratégicos que ya fueron establecidos con anterioridad, supone el paso previo a la ejecución efectiva de una idea o propuesta.En concreto podemos determinar que todo programa de acción debe conformarse por los siguientes apartados, de cara a lograr alcanzar los objetivos o fines establecidos: estrategias a seguir, los programas que se pueden emplear, las acciones inmediatas que se pueden llevar a cabo, los recursos necesarios para cometer las mismas, la fecha de inicio y finalización de aquellas y también quién se encargará de ejercer como responsable.

El Introducir un nuevo turno de producción ya que la nueva planta está equipada para producir 1.000 pares de zapatos de hombres por turno de 8 horas.

Se pretende alcanzar una eficiencia en la planta e ingresar al mercado capitalino o de Bogotá con un nuevo turno. Control eficiente de los costos de los productos y de la cadena de abastecimiento.

La administración de Calzados Barranquilla desarrolla permanentemente procedimientos y los revisa con frecuencia.

Estructura de la Organización

Es fundamental en todas las empresas, define muchas características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad,

Está definida en forma empírica:Gerente general: Administrar las actividades y representa administrativa y legalmente la empresa.Gerente Administrativo: Realiza todas las acciones de su movimiento de personal, lleva el control de nóminas y coordina los pedidos de los clientes.

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jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras.

Contador: Realiza las operaciones contables, elabora balances y calcula y paga los impuestos.Secretaria: es responsable de funciones de más alto nivel, tales como la investigación, la interacción con los proveedores y la selección de productos y gestión de base de datos.Gerente de producción y comercialización: Coordina y acompaña las actividades del personal de ventas y del personal de producción Personal de ventas: Visita a los clientes y realiza los cobros de acuerdo con la estrategia de confianza y conocimientos previos.Operarios de Producción por turno: Recibe y entrega la materia prima. Elabora y empaca zapatos por turno y por día. Se trabaja sólo los 6 días hábiles de la semana.

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ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING DE CALZADOS BARRANQUILLA

En calzados barranquilla se utilizara un marketing viral, el cual es una serie de herramientas y técnicas que funcionan todas en conjunto, no son estrategias aisladas o individuales que se usan una vez y después se pasa a la siguiente, todas son un sistema que se ayudan entre sí y ofrecen diferentes funciones para que la campaña pueda resultar un éxito, Aprovecharemos todo el potencial que ofrecen las redes sociales como whatsaap, instagran y Facebook para que nuestra campaña reciba más comentarios, visitas y suscriptores, como también nuestra propia página web, donde los usuarios puedan identificar quienes somos, la calidad de productos, precios y los beneficios de comprar nuestros productos de calidaddonde se manejan despachos oportunos e impecables del producto brindando confianza y buen ejemplo empresarial.

El Introducir un nuevo turno de producción ya que la nueva planta está equipada para producir 1.000 pares de zapatos de hombres por turno de 8 horas, se pretende alcanzar una eficiencia en la planta e ingresar al mercado capitalino o de Bogotá con un nuevo turno que tenemos para comercializar,  manejando una publicidad agresiva en televisión comenzando con los canales regionales como tele caribe y los nacionales  para impactar a nivel nacional y ganar  mercados internacionales e ingresar a estos con excelentes precios y de muy buena calidad, aumentando sus ventas en tal grado que los costos de transporte le permitan generar utilidades hasta lograr posicionarse en los nuevos mercados  ya que no debe pagar aranceles, ni presenta restricciones para exportar a los países andinos donde piensa expandirse primeramente, gracias al Acuerdo suscrito el 18 de octubre de 2004 entre los países de la Comunidad Andina (CAN) y el MERCOSUR constituye un instrumento jurídico comercial de especial significado para la integración sudamericana y con proyecciones substanciales para el establecimiento de un Espacio de Libre Comercio entre todos los países de la ALADI.

Logros a futuro de la propuesta del plan de marketing:

Aprovechar el crecimiento del mercado de calzado y la apertura de nuevos

mercados mediante los tratados de libre comercio.

 Enfocarse en las nuevas condiciones del mercado de calzado para ingresar al

mercado internacional.

Involucrar en mayor grado al cliente para mejorar la cadena de valor, a fin de

personalizar el calzado teniendo en cuenta  las necesidades reales del cliente.