LIDERAZGO

1.3 Liderazgo y trabajo en equipo1.3.1 La estrategia de movilización de equipos 1.3.2 Lo que los jefes esperan de sus colaboradores y esperan de su jefe1.3.3 Coaching

UNIDAD I

EQUIPO III

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO1.3

El liderazgo ha sido definido como la “actividad de influenciar a la gente

para que se empeñe voluntariamente en el logro de los

objetivos del grupo”.  

El liderazgo es el proceso de realización de un grupo de personas,

convirtiéndolo en un equipo que genera resultados.

TIPOS DE LIDERAZGOAUTORITARIO: Donde el jefe es sólo

informador, es decir, decide y demanda.

PERSUASIVO: Donde el jefe es vendedor, o sea, vende, convence respecto de sus decisiones.

CONSULTIVO: Donde el jefe presenta su decisión o sus ideas y las sujeta a modificación para que el grupo pueda hacer preguntas.

PARTICIPATIVO: Donde el jefe da a conocer ciertos problemas, solicita sugerencias y deja que el grupo decida, desde luego, enmarcándose en algunos parámetros.

Los jefes modernos están prefiriendo liderar en base a una mezcla entre el tipo consultivo y participativo. En otras palabras, ellos deciden, pero involucrando en el proceso a sus colaboradores haciendo uso de variadas técnicas como: lluvia de ideas, benchmarking, entre otras, que ya analizamos anteriormente.

Desde luego, el líder moderno toma en cuenta distintos aspectos que es imposible dejar fuera a la hora de querer el éxito en una empresa:

La existencia de clientes externos La existencia de clientes internos La motivación para ambos tipos de clientes Las necesidades de ambos clientes Calidad total o reingeniería

EL LIDERAZGO MODERNO

TRABAJO EN EQUIPOEs aquella actividad que para concretarse, requiere la participación de diferentes personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos; donde debe existir una relación de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la seguridad de que éste cumplirá cabalmente su cometido.En un equipo de trabajo, la comunicación debe ser fluida,

espontánea y natural.Los sentimientos deben expresarse con respeto a la

intimidad y prestigio de cada integrante.Las diferencias de estilo, la forma de comunicar, y los

enfoques personales, no deben constituir una interferencia, sino más bien una oportunidad para enriquecer la unidad del equipo

I. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables

II. Comunicación clara, concisa y en doble sentido

III. Competencias complementariasIV. Liderazgo y coordinación de la actividad

colectiva interdependiente V. Apoyo entre los miembros durante la

tarea y cohesión

5 CARACTERÍSTICA PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO.

Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en particular al equipo.

Tratándose de seres con capacidad de raciocinio, es lógico encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas, pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad en la solución de problemas.

Se logra la integración de metas específicas en una meta común.

Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.

Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta, las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.

Promueve la disminución de la rotación de personal al desempeñarse en un lugar que les resulta grato.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN GRUPO

Un grupo se puede reunir por ejemplo para ir a una discotequera, donde podremos contemplar a una

cantidad de personas con edades similares y con el sólo interés común

de divertirse. El mismo grupo, la semana siguiente se reúne para ver

una película. Se trata entonces de un grupo de personas, unidas en

determinadas situaciones para cumplir con fines particulares. El

trabajo en equipo, por el contrario, contempla también metas

específicas, pero que conducen a un objetivo global.

“Si trabajamos con un objetivo común, elevándonos por encima

de nuestras individualidades, unificamos criterios y superamos

diferencias, habremos aprendido a trabajar en equipo”

Gastón Arriagada Rodríguez

LA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN DE EQUIPOS 1.3.1

Las estrategias de trabajo en equipo eficaz reúnen grupos de personas para trabajar por una causa común. Cuando

animas un trabajo en equipo armonioso, las personas aprenden a compartir las

ideas con eficacia y colaboran para alcanzar una meta. El término "dos

cabezas piensan mejor que una" trae a un grupo de ideas individuales juntas

para obtener el mejor resultado.

COMUNICACIÓN

ROLES RECOMPENSA Y RECONOCIMIENTO

ESTRATEGIAS

En la actualidad más que de líderes, se habla de equipos, grupos,

organizaciones o empresas líderes.La clave del liderazgo se encuentra en

las fortalezas grupales y en las relaciones basadas en la confianza, el

respeto en cuanto aporte y sugerencias; en la creatividad tanto en diseño de

productos como en resolución de problemas, en los retos compartidos y

en el afecto hacia la gente. Las personas y su inteligencia, “los grupo líderes” son

un valor dentro de la empresa.

ORGANIZACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

Es importante analizar y profundizar en la necesaria capacidad de la empresa de aprender a trabajar en equipo, lo cual

prácticamente le garantiza su permanencia en el mercado, no se puede hablar de liderazgo

organizacional sin aprendizaje en equipo.Más que una voluntad o deseo de ser

miembros de un equipo de trabajo, se tiene que aprender a serlo.

OBJETIVOS COMUNES Y ACORDADOS: Claramente definidos y compartidos.

TAREAS DEFINIDAS Y NEGOCIADAS: Desempeños claros y acodados a conformidad con los miembros.

PROCEDIMIENTOS EXPLÍCITOS: para la solución de problemas, la toma de decisiones el acceso a la información, lo cual garantiza fluidez.

BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES: Clima de respeto y confianza para que se genere sentido de pertenencia.

ALTO GRADO DE INTERDEPENDENCIA: Tareas complementarias, conciencia del esfuerzo para el logro de objetivos comunes, fomento la cooperación y de estructuras horizontales de comunicación.

Para que los equipos de trabajo sean efectivos deben evolucionar desde la constitución de un grupo inicial, hasta llegar a las siguientes características:

HABILIDADES PERSONALES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

Como sugerencia hacia el proceso de

mejora de la organización, no como

crítica o desvalorización

personal.

Es necesario desarrollar y utilizar algunas habilidades personales para constituir equipos efectivos de trabajo

ESCUCHAR PREGUNTAR RESUMIR SER FLEXIBLE

PROACTIVO ASERTIVO ABIERTO A LA CRÍTICA

DIMENSIONES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Por ello es importante tener presente, tres dimensiones claves:

Para un efectivo trabajo en equipo es importante orientarse a la tarea, cuidar y tener claro el procedimiento y mantener una sana relación interpersonal y

de manejo de conflictos.

LA TAREA: En sentido amplio es una palabra que resume qué cosa hará el equipo, para qué se constituyó, cuál es su meta.

EL PROCEDIMIENTO: Es cómo lo hará, operaciones y actividades secuencias que permitan lograr realizar las tareas.

EL PROCESO SOCIO-AFECTIVO: Las relaciones humanas dentro del equipo, los grados de interacción en cuanto a comunicación, colaboración o interdependencia que facilitan o no, el trabajo del equipo.

LO QUE LOS JEFES ESPERAN DE SUS COLABORADORES Y ESPERAN DE SU JEFE1.3.2

LO QUE EL JEFE ESPERA DE SUS COLABORADORES Realización de las tareas Trabajo en equipo de los

colaboradores Colaboradores honestos y

trabajadores Preguntas ante cualquier

duda Sugerencias para realizar el

trabajo Empleados concentrados en

su tarea Sufragio a las decisiones de

los mandos Empleados con iniciativa

propia Atención a las nuevas

directrices Evitar la perdida de tiempo 

Reclamar ayuda si es necesario

Eficacia en las tareas Exigencia a sus mandos Confianza en sus mandos Reclamar información

para su tarea Acatar las normas  Respetar las vías de

comunicación Capacidad de

simplificación Entendimiento de su

sueldo Prolongar la jornada de

trabajo si es necesario

LO QUE LOS COLABORADORES ESPERAN DE SU JEFE

Que les dirijan con eficienciaDelegación y autonomíaLiderazgoCompetencia profesionalEstímulo y apoyoComunicación clara y adecuadaConfianza en sus colaboradoresHonestidad, sinceridad y ejemplaridadUna valoración justa de su actuación

profesionalInformaciónEquilibrio emocional

COACHING 1.3.3JIM SELMAN Es la relación profesional continuada que ayuda a las personas a obtener resultados extraordinarios en la visa profesión , empresas o negocio

La palabra coaching viene del húngaro” kocsi”,una carreta especial con un sistema de suspensión más cómodo que toma el

nombre de la ciudad húngara de Kocs. Este término pasó al alemán como “kutsche”, al

italiano como “cocchio”, al inglés como “coach” y al español como “coche”.

El Coaching transporta a las personas de un lugar a otro, es decir de donde están a donde

quieren estar.

Según LA INTERNACIONAL COACH FEDERATION (ICF)

“El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada y limitada en el tiempo por los criterios acordados entre coach y coachee.”

“El Coaching acelera el avance hacia los objetivos fijados por el coachee, al proporcionarle un enfoque diferente y una mayor consciencia de sus posibilidades de elección.”

“En cada sesión el coachee elige el tema de conversación mientras el coach escucha y contribuye con conservaciones y preguntas”.

ENTENDEMOS POR COACHING

• Es un estilo para dirigir por parte de un gerente. Él tratará de apoyar, aconsejar y motivar al empleado para que logre mejores resultados en su trabajo. Su objetivo será promover el desarrollo del empleado y por lo tanto de la organización.

• Encontramos dos tipos de coaching, el que tiene como objetivo alcanzar las metas personales y organizacionales y el coaching para realizar un desarrollo personal.

• Si el coaching esta bien organizado, estos dos tipos de coaching no ocurren separados, ya que el desarrollo personal, el desarrollo del conocimiento, experiencias y competencias, esta enfocado hacia un mejor desempeño de la función del empleado.

TIPOS DE COACHINGLos más comunes son:

•El coaching empresarial•El coaching ejecutivo•El coaching personal•El coaching gerencial

Sin embargo, los campos en los que se puede especializar un coach son infinitos.

EL COACHING EMPRESARIALEs definido como una nueva disciplina inspirada en los

grandes coaches deportivos y es llevada al ámbito organizacional como una forma para desarrollar altas competencias y producir grandes saltos en el aprendizaje de gerentes y ejecutivos.

Es una conversación, un dialogo fecundo entre el entrenador y el cliente, mediante el cual el Coach lo que busca es abrir nuevas posibilidades de reflexión y acción en los clientes.

En coaching empresarial aplicado a un empresario es igual a cuando un entrenador deportivo apoya a sus deportistas en todo momento, dirigiéndoles, diciendo a sus deportistas donde y como tienen que colocarse estratégicamente para conseguir sus objetivos

EL COACHING EJECUTIVO

El coaching ejecutivo proviene de programas para el desarrollo del liderazgo y se interesa en habilidades de dirección, rendimiento personal y desarrollo profesional.

Ayuda a los directivos a descubrir sus puntos fuertes para organizar un plan de acción con el que puedan superar los posibles obstáculos en su liderazgo y aumentar su valor para la organización. El ejecutivo acompañado por un coach, se transforma en un profesional mas eficiente al modificar su estilo de gerencia y corregir sus actitudes negativas.

EL COACHING PERSONALTrabaja sobre los objetivos personales en el cual el cliente

junto con su Coach se plantea un plan de acción para conseguirlo partiendo de a misma dinámica del coaching.

El objetivo del coaching personal es que el coach nunca dice lo que tienes que hacer, te ayuda a descubrir lo que quieres. Hacer preguntas para ayudar a las personas es la base del coaching personal.

El Coaching personal estipula la clarificación de visiones y valores personales, así como el establecimiento de metas y nuevas acciones para que el ser humano pueda llevar una vida más satisfactoria.

EL COACHING GERENCIAL

Es una forma de intervención profesional orientado a ayudar a individuos tales como, gerentes y colaboradores, a desarrollar y fortalecer sus competencias, actitudes, conocimientos y aptitudes funcionales, comporta mentales y conceptuales, para responder exitosamente a los requerimientos de su organización y su ambiente.

Los objetivos específicos de un proceso de Coaching gerencial son fijados por el cliente y el coach conjuntamente.

¿CÓMO ES UN COACH?

Un coach es positivo Un coach es entusiasta. Un coach es comprensivo Un coach es confiable. Un coach es directo Un coach es observador. Un coach es respetuoso. Un Coach es paciente. Un coach esta orientado

a la meta.

CICLO DEL COACHING

CARACTERÍSTICAS DEL COACHINGCONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser

mejoradas. El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que esta haciendo “coacheada” a ser especifica.

INTERACTIVA: En este tipo de conversación se intercambian informaciones. Se hacen cuestionamientos y respuestas, se intercambian ideas con el involucramiento de ambas partes.

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Un coach y un subordinado tienen una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño. Comparten responsabilidades

FORMA ESPECIFICA: Determinada por dos factores. La Meta de la conversación esta claramente definida y el flujo de la conversación implica ampliar la información, para luego focalizarla en aspectos específicos en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversación.

RESPETO: El líder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el coaching

DIFERENCIA COACH Y JEFEEL JEFE

Habla muchoDiceArreglaPresumeBusca el

controlOrdena

EL COACH Escucha mucho Pregunta Previene Analiza Busca el

compromiso Desafía

BIBLIOGRAFIA

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPOhttps://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/05/21/liderazgo-y-trabajo-en-equipo/ LA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN DE EQUIPOShttps://sites.google.com/site/tallerdeliderazgoind/unidad-1-liderazgo/1-3-liderazgo-y-trabajo-en-equipo/1-3-1-la-estrategia-de-movilizacion-1 https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/taller-de-liderazgo/la-estrategia-de-movilizacion-de-equipos/ LO QUE LOS JEFES ESPERAN DE SUS COLABORADORES Y ESPERAN DE SU JEFEhttps://sites.google.com/site/tallerdeliderazgoind/unidad-1-liderazgo/1-3-liderazgo-y-trabajo-en-equipo/1-3-1-la-estrategia-de-movilizacion https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/taller-de-liderazgo/1-3-2-lo-que-los-jefes-esperan-de-sus-colaboradores-y-lo-que-los-colaboradores-esperan-de-su-jefe/ COACHINGhttp://www.3ciencias.com/wp-content/uploads/2012/06/3.Que-es-Coaching.pdfhttp://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/exi_lide/7.pdfhttp://www.monografias.com/trabajos-pdf4/coaching-herramienta-aumentar-desempeno-empleados/coaching-herramienta-aumentar-desempeno-empleados.pdf