UNIDAD 2
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TIPOS DE SISTEMAS DE TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIONINFORMACION
L.I MIRNA ANABEL LOZANO TORRES
Universidad Autónoma de Baja California FCA Tijuana
UNIDAD 2
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Relación de los diferentes Relación de los diferentes sistemas de información sistemas de información
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Tipos de sistemas de información Tipos de sistemas de información empresarial (bajo un esquema general)empresarial (bajo un esquema general)
S.I.E
A) Perspectiva funcional
-Ventas. Y mercadotecnia- Manufactura y producción
-Financieros y Contables-Recursos Humanos
B) Perspectiva de los usuarios
- De procesamiento de transacciones (TPS)-De trabajo de conocimiento (KWS)
- De automatización de oficinas (OAS)-De información gerencial (MIS)
-De apoyo a la toma de decisiones (DSS)-De apoyo a ejecutivos (ESS)
-
Universidad Autónoma de Baja California FCA Tijuana
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Interrelaciones entre sistemasInterrelaciones entre sistemas
Sist. De apoyo a ejecutivos
Sist. De información
gerencial
Sist. De Sist. De conocimiento y
de automatización
de oficinas
Sist. De procesamiento
de transacciones
Sist. De apoyo a la toma de decisiones
Universidad Autónoma de Baja California FCA Tijuana
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Menciona características Menciona características generales de un SISTEMA de generales de un SISTEMA de
InformaciónInformación::
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Manejo de grandes cantidades de información.
Ayudan a la toma de decisiones.
Entrada, proceso y salida de información.
La interfaz entre usuarios, software y hardware.
Automatiza la información y la hace instantánea.
Disminuye perdidas de tiempo.
Exactitud en los resultados.
Son adaptables a cada jerarquía de la organización.
Etc…
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SIA
S.CS.M
S.P
S.F
TPS
EIS
KWS
OASDSS
SIG
CRM
ERP
SRH
S.V
SIM
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Evolución de la SIAEvolución de la SIA
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Sistemas contables Sistemas contables
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Sistemas financierosSistemas financieros
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Sistemas de mercadotecniaSistemas de mercadotecnia
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Sistemas de ventasSistemas de ventas
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Sistemas de manufacturaSistemas de manufactura
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Sistemas de producción Sistemas de producción
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Sistemas de información de Sistemas de información de recursos humanosrecursos humanos
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Sistema de apoyo a la toma de Sistema de apoyo a la toma de decisiones. decisiones.
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Sistemas de administración del Sistemas de administración del conocimientoconocimiento
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Sistema de información gerencialSistema de información gerencial
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Sistema de información de apoyo a Sistema de información de apoyo a ejecutivosejecutivos
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Sistemas de procesamientos de Sistemas de procesamientos de transaccionestransacciones
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Sistema de automatización de Sistema de automatización de oficinasoficinas
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Sistemas empresariales (ERP)Sistemas empresariales (ERP)
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Sistema de relación con el cliente Sistema de relación con el cliente (CRM)(CRM)
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Objetivos generales de los SIAObjetivos generales de los SIA Integrar los objetivos de los sistemas de información en los planes
estratégicos a corto plazo.
Concentrarse en los objetivos de la organización.
Planear la asignación de recursos destinados a la introducción del sistema de información administrativa.
Garantizar un desarrollo eficiente y sistemático de los sistemas de información
Sentar las bases para controlar los proyectos del S.I.A.
Equilibrar los costos y beneficios del S.I.A.
Aumentar la participación de los usuarios en el diseño de los sistemas, con los cual se evita una resistencia al cambio.
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GRACIAS POR TU GRACIAS POR TU PARTICIPACIÓN PARTICIPACIÓN Y ATENCIÓN… Y ATENCIÓN…