Una reflexión sobre la responsabilidad social empresarial
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Sobre la responsabilidad social empresarial
Una reflexión sobre los motivos de fondo
Jaime Alberto Bermúdez Carreño
Sobre la responsabilidad social empresarial (RSE)
Autor: Quino Fuente: quesabesdetica.blogspot.com
Cabe preguntarse antes de pasar a una definición más formal de la RSE si es
cierto que las empresas, las grandes corporaciones o los inmensos
conglomerados aplican esta estrategia en pro del bienestar de los seres que
rodean su entorno (stakeholders) o si es meramente una estrategia que ayuda a
optimizar cargos impositivos, mejorar la publicidad e implementar planes de acción
contra las bajas cifras financieras de final de año.
Según lo define la Guía Técnica Colombiana de Responsabilidad Social (GTC
180) elaborada por Icontec1. La responsabilidad social empresarial es “el
compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas
concertadas que en materia de desarrollo humano integral se generan con las
partes interesadas (stakeholders o grupos de interés), y que, partiendo del
cumplimiento de las disposiciones legales, le permite a las organizaciones
asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ecológico".
Dichos compromisos voluntarios buscan en su máxima esencia retribuir algo a la
sociedad y al mundo del que se han obtenido tantos beneficios, sin embargo, las
razones de fondo por las que se implementa la RSE son las que realmente definen
si una empresa posee principios éticos o si solamente busca un objetivo concreto
1 ICONTECT. Guía Técnica Colombiana 180 de RS [en línea]. < http://www.icontec.org.co/index.php?section=367 >. [citado en 26 de Febrero de 2013].
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Una reflexión sobre los motivos de fondo
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en beneficio propio y de nadie más. Así como los artistas famosos, músicos,
actores y miembros de la farándula en general realizan toda clase de actividades
sociales (altamente publicitadas), tales como crear fundaciones para combatir la
pobreza, la contaminación del planeta, las enfermedades famosas de turno, etc.
Las corporaciones hacen lo propio y con unos motivos similares que en tal caso
pueden distar mucho de lo que realmente se piensa, sin embargo, nunca
podremos descubrir las intenciones reales de estos actos, podríamos toparnos con
la sorpresa de que son buenos y desinteresados.
Por otra parte la Comisión de la Unión Europea en su libro verde2 plantea a la RSE
como la “integración voluntaria de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus
interlocutores”. Encuentro esta definición un poco más sensata dado que las
organizaciones siempre buscan mejorar la relación con sus clientes, de una u otra
forma, realizar esto involucra a la RSE.
Pero es probable que la responsabilidad social haya evolucionado en el tiempo, ya
no solo se trata de retribuir algo al mundo voluntariamente en medida de los
beneficios obtenidos de este, sino que ahora es posible invertir
desinteresadamente en las personas con la voluntad de que en el futuro estas
retornarán de nuevo los beneficios a la organización, dicho modelo se llama
Inversión Socialmente Responsable (ISR) y nos presenta una alternativa bastante
viable en el desarrollo de la empresa como un ente social, ya que de esta manera,
ellas obtendrían beneficios igualmente de sus aportes. Esto es, definido según el
informe de GLOBAL SUSTAINABLE INVESTMENT ALLIANCE (GSIA) el
“patrimonio gestionado mediante razones sociales, medioambientales y de buen
gobierno” que según el informe presentado por la GSIA el 29 de enero de 2013
2 La Comisión de la Unión Europea presentó en julio de 2001, el Libro Verde, el cual busca fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas, cuyos objetivos eran, en primer lugar, estimular el debate sobre el concepto de responsabilidad social de las empresas (RSE) y, en particular sobre cómo aprovechar al máximo las experiencias existentes, fomentar el desarrollo de prácticas innovadoras, aumentar la transparencia e incrementar la fiabilidad de la evaluación y la validación. – fuente: colombiaincluyente.org
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asciende a $13.6 billones de dólares producto de las prácticas RSE para inversión
en el mundo, principalmente USA y Europa3. Prueba de que las buenas prácticas
medioambientales, de buen gobierno y bienestar social funcionan adecuadamente
si se encuentra un plan de negocio adecuado.
Ejemplos de RSE
Hoteles NH – España:
Esta red de hoteles tiene una serie de metas claras en cuanto al uso de
estrategias socialmente responsables encaminadas al cuidado del
medioambiente y a la mayor inclusión de población estudiantil de bajos
recursos y personas con alguna discapacidad en ofertas laborales
atractivas. Ejemplo: “Superación del Plan Estratégico Medioambiental 2008-
2012. Con un ahorro energético del 22,7%, reducción del consumo de agua
del 27,6%, disminución de emisiones de CO2 del 40% y reducción de
residuos y reciclaje del 34,2%, se anticipa así nueve años al objetivo del
Plan 20-20-20 de la Unión Europea.”4
Grupo Bancolombia – Colombia:
Bancolombia es uno de los mayores referentes en cuanto a RSE en nuestro
país, con esfuerzos encaminados a la mayor educación de la población
colombiana de escasos recursos, la reducción del impacto medioambiental
que generan sus actividades y una mayor educación financiera de la
población en general. Entre dichas políticas encontramos:5
o Bus escuela de Bancolombia.
o Banconautas, educación financiera para niños.
o Plan ambiental Bancolombia.
o Fundación Bancolombia.
3 GSIA. Global Sustainable Investment Review [en línea]. < http://gsiareview2012.gsi-alliance.org/ >. [citado en 26 de Febrero de 2013].4 NH HOTELS. NH Hoteles apuesta por la transversalidad de la Responsabilidad Corporativa [en línea]. < http://www.compromisorse.com/responsabilidad-social/hosteleria-turismo-y-viajes/nh-hoteles/ >5 BANCOLOMBIA. Responsabilidad Corporativa [en línea]. < http://www.grupobancolombia.com/webcorporativa/responsabilidad/ >