Desarrollo GerencialDesarrollo Gerencial

Desarrollo Económico y Gerencia

“No hay países pobres ni países ricos, no hay organizaciones pobres ni

organizaciones ricas, hay países y organizaciones mal gerenciados y bien gerenciados; y lo son porque planificaron y desarrollaron malas estrategias o buenas estrategias”.

Peter Drucker

Cambios en los

Modelos

Económicos

Geopolíticos

Tecnológicos

Productivos

Organizacionales

Culturales

Vectores de Cambio en la Sociedad del Siglo XXI

!RUPTURA TOTAL DE PARADIGMAS! Tecnologías de Información y de Telecomunicaciones la impulsan

LAS TICS EN LA VIDA DIARIA

Cambios en la Información y en la Cultura

RATÓN PEREZ VS. IPOD NANO

Globalización y Sistemas de Información

“Las Tecnologías de Información son el Sistema Neurológico Digital de las Organizaciones Contemporáneas”

“Internet es la plataforma esencial para que se desarrolle la Globalización Económica”.

E-Business, E-Commerce,Negocios Electrónicos, B-Webs, son las nuevas formas de los negocios y de las

organizaciones en la Economía Digital.

….

“ La verdad es que no estamos en época de cambio, sino en cambio de época y cada vez sucede más rápido”.

ALTERNATIVAS …

“Personas, organizaciones o sociedades que no cambien por lo menos al ritmo que cambia el cambio, las deja el cambio, la saca el cambio, la acaba el cambio”.

Y…la salud ambiental…?

y…la salud social…?

y…la salud mental…?

y…la salud espiritual…?

y…el futuro del planeta…?

ESTAMOS PREPARADOS PARA ESTO?

Razones para el Cambio

En las organizaciones

-De orden práctico:

-Supervivencia

-Crecimiento

-Rentabilidad

-Competitividad

Fundamentos del Cambio …

Valores Esenciales-Víctor

Frankl-

•Lo que tomo de la Vida (Aprendizaje)

•Lo que aporto a la Vida(Construcción)

•La actitud frente a los hechos de la Vida(Apertura/Capacidad de Respuesta)

!LOS HECHOS QUE CONSTRUYEN SENTIDO!

Acción Gerencial en el Cambio

Los procesos de cambio que no consideran las necesidades y motivaciones humanas, que no comunican sus reales objetivos, que restringen los flujos de comunicación, están generalmente condenados al fracaso”.

Cambio=planear, organizar, dirigir, controlar

Cambio=visión, gestión, claridad, dirección

datospymes.com

Matriz de recompensa

IMPACTODIFICULTAD

ALTOIMPACTO

BAJOIMPACTO

FÁCIL DE HACER

DIFÍCIL DE HACER

1

2

3

4

La Quinta Disciplina en la práctica – Peter Senge

El Poder de una Visión

“Más que por Planes Estratégicos, las Sociedades y las Organizaciones deben ser convocadas por Visiones

Estratégicas”

“Una Visión sin Acción es sólo un Sueño, una Acción sin Visión Carece de Sentido; una Visión con Acción, puede Transformar el Mundo”.

Joel Barker-“Paradigmas”-

ExperienciaValores

MotivaciónAutoconcepto

ConocimientoCombinatorio

Aptitudes

Actitudes

Habilidades

EVIDENCIA DE UN DESEMPEÑO SUPERIOR EN UN CONTEXTO+

EL USO DE LOS RECURSOS DEL ENTORNO

Gestión por Competencias en la Gerencia

ESTAR

SER

TENER

Integración – Alineación Humana-Gerencial

Desarrollo Humano HACER

TRASCENDERTRASCENDER

GLOBALIZACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

COMPETITIVIDAD

CORE

BUSINESS

PLATAFORMAS ESTRATEGICAS

ESTRUCTURAS DE CONOCIMIENTO

P ROCESOS

INNOVADORES

CULTURA

MADURA

GENERACIÓNDE

VALOR

Organización Alineada

Estilos GerencialesGerencia Contemporánea:

“Sistema integral de competencias y de gestión que permiten a un gerente mediante la lectura del entorno global o local y el análisis del entorno de la organización, hacer que esta permanezca, crezca, sea rentable, competitiva, agregue valor, preservando el medio ambiente, favoreciendo el desarrollo humano y satisfaciendo las expectativas de sus socios y inversionistas”.

www.aiher.com

Estilos Gerenciales

Modelo de Likert:

Autocrático Fuerte

Autocrático Benevolente

Consultivo

Participativo

Toma de Decisiones

“Proceso reflexivo que facilita seleccionar de entre diferentes alternativas la más eficaz, para solucionar un problema específico dentro de la gestión organizacional, a través de diferentes vías y mediante diferentes procedimientos: evaluación, consenso, técnicas Delphi, equipos expertos… ”.

www.emprenden.com

Manejo y Solución de Conflictos

CONFLICTO: “diferencia de criterios, opiniones o puntos de vista, relacionados con un problema en particular en donde existen en juego intereses y perspectivas de distintas partes involucradas en el mismo”.

CONFLICTOS

-Intrapersonal

-Interpersonal

-Interdepartamental

-Organizacional

Tipos de Negociadores

BLANDO: negocia bajo presión, cede, entrega, pretende quedar bien, asume el rol negociador de PIERDO/GANAS

DURO: negocia presionando, asume una posición “tipo trinchera”,desafía, pretende ganar a toda costa, asume el rol negociador GANO/PIERDES

PRINCIPIOS: evalúa intereses, respeta principios, genera alternativas, criterio experto, asume el rol negociador GANO/GANAS

SINÉRGICO: considera las alternativas, valora la relación, asume el rol negociador GANO/GANAS O NO HAY ACUERDO

Elementos de la negociación

Poder

TiempoInformación

Negociación

La Esencia de la negociación

NEGOCIACIÓN:

“Lo fundamental en toda negociación es que la relación entre las partes quede por lo menos en las mismas condiciones que antes de haber iniciado el proceso”.

Se privilegia el mantenimiento de una relación positivaEntre las partes, particularmente en el largo plazo.

!REQUIERE MENTALIDAD DE ABUNDANCIA!

Manejo Efectivo del Tiempo

Atender el Foco de la Gestión

“La peor forma de improductividad es hacer productivamente lo que

no hay que hacer”

Lo que se hace en muchas organizaciones

Haciendo bienlo que no hay que

hacer

Haciendo bienlo que hay que

hacer

Haciendo mal lo que no hay que

hacer

Haciendo mal lo que hay que

hacer

EficaciaE

ficie

ncia

Uso efectivo del tiempo

II.

IMPORTANTE Y NO URGENTE

III.

URGENTE Y NO IMPORTANTE

IV.

NO URGENTE Y NO IMPORTANTE

I.

IMPORTANTE Y URGENTE

Stephen R.Covey

La Inteligencia Emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL:

“Competencia para evaluar conscientemente la forma en la cual nuestros actos, palabras, actitudes, lenguajes no verbales, tienen efecto en las demás personas, para proceder a ajustar nuestros comportamientos, EN FORMA ASERTIVA.”

www.psicologia-online.com

Niveles de Asertividad

I.

SINCERO Y COMPETENTE

II.

NO SINCERO Y COMPETENTE

III.

SINCERO Y NO COMPETENTE

IV.

NO SINCERO Y NO COMPETENTE

El Desarrollo Gerencial

“Es ante todo incremento de la capacidad para alcanzar los resultados propuestos en la vida, en la gerencia,en la organización, generando como expresa La Quinta Disciplina: tensión creativa; sin generar tensión emocional”.

!La Gerencia es un hecho técnico, pero ante todo; es una actividad de personas!

Evaluación Gerencial-360°

I. Cómo me veo en mi acción

Gerencial, en formaintegral

II. Cómo me ven mis clientes más

Importantes?(internos yExternos)

III.

Cómo me ven mis pares,mis socios

IV.

Cómo me ven mis jefes?

Actitudes en respuesta al Cambio

El gerente desde su autoconocimiento y del de su equipo debe reconocer las causas y actuar en consecuencia.

Es decir…

“Líder es aquel gerente que entrega mejores personas, procesos, organización y sociedad que las que recibió”.

U. N. A. M.

La Planeacion Estratégica aplicada:

Método Plan de vida estratégica.

¡ Cual es tu escala de valores…..?:

De la siguiente lista de Valores, haz una Jerarquización, numéralos del 1 al 10, según la importancia que tu le des, del mas al menos importante.

Factor : 1.2:

Trabajador. __Buen oyente. __Generoso. __Respetuoso. __Servicial. __Colaborador. __

Factor 1.3

Puntual. __Sincero. __Amoroso. __Alegre. __Agradecido.__Leal. __

Factor 1.5.

Humilde. __Capaz. __Digno. __Paciente. __Afectuoso. __ Amable. __

Factor : 1.1:

Responsable.__Cooperador __Amistoso. __Tolerante. __Prudente. __ Solemne. __

1.HECHOS

2.INTROSPECCIÓN

3.PROPÓSITO

5.VISIÓN6.

BARRERAS

7.METAS

DURO

PASADO

8. ESTRATEGIAS

9.PLAN DE ACCIÓN

4.VALORES

10.IMPLEMENTACIÓN

AnálisisLógica

IntuiciónCreatividad

BLANDO

FUTURO

1.HECHOS:¿De dónde vienes? y en ¿dónde estás ahora?2.INTROSPECCIÓN:¿Cuáles son tus Fortalezas y debilidades con respecto al momento actual, así como futuras oportunidades y amenazas?

3.PROPÓSITO:¿Cuál es el propósito para el siguiente “capítulo” de tu vida?

4.VALORES:¿Cuáles son los valores que guían e influyen en las elecciones, decisiones y relaciones más importantes que respaldan tu propósito?

5.VISIÓN:¿Cómo quieres que sea tu futuro?6.BARRERAS:¿Cuáles son los obstáculos y desafíos que impiden alcanzar tu visión?

7.METAS:¿Cuáles son los objetivos específicos hacia donde debes dirigirte para alcanzar tu visión?

8.ESTRATEGIAS:¿Cómo planeas lograr tus metas?9.ACCIONES:¿Cuáles son los pasos específicos a seguir en los próximos 90 días?10.IMPLEMENTACIÓN:¿Cómo llevar a cabo y cómo sustentar tu progreso?

MODELO DE PLANEACIÓN.

1.HECHOS

2.INTROSPECCIÓN

3.PROPÓSITO

5.VISIÓN6.

BARRERAS

7.METAS

DURO BLANDO

PASADO

FUTURO

8. ESTRATEGIAS

9.PLAN DE ACCIÓN

4.VALORES

10.IMPLEMENTACIÓN

LógicaAnálisis

IntuiciónCreatividad

PASO 1 HECHOS

Continuación

INSTRUCCIONES:•Dibuja la línea de tu vida

•Da un “título a cada capítulo” de tu vida. El título del siguiente capítulo en tu vida es

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•Identifica patrones de conducta que se repiten en distintos “capítulos” de la vida.• Lo más probable es que éstos se repitan también en los siguientes “capítulos”, a menos que sean comprendidos. •Los patrones más significativos de los cuales necesitas estar consciente son:

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FELICIDAD, SATISFACCIÓN, REALIZACIÓN

EDAD

10

0

- 10ahora

El nuevo capítulo

Visión DiversiónSalud

Trabajo

Familia

Profesión

Servicio

Yo mismo

Finanzas

a) Transformación :

La Planeación Estratégica aplicada :

Donde estoy hoy….¡ Donde quiero estar…?:

b) Que requiero para… ?

La Planeación Estratégica aplicada

Acciones :

c) Que necesito…..? :

La Planeacion Estratégica aplicada :Iniciemos hoy por mi persona:

Recursos: Habilidades :

PASO 2. RESUMEN DE INTROSPECCIÓN

BUENO

MALO

PASADO FUTUROAHORA

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FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

EN LOS ESPACIOS SIGUIENTES, HAZ UN RESUMEN DE INTROSPECCIÓN

PASO 3PROPÓSITO

OBJETIVO: Desarrollar un enfoque claro.

Conociendo tu propósito puedes concentrar tus energías en aquello que es más significativo e importante para ti.

El objetivo de este ejercicio es descubrir el propósito primordial que debe guiarte en el próximo capítulo de tu vida.

¿Cuál es tu pasión? ¿Qué es lo que realmente te gusta hacer? 

 

¿Cuáles son tus mayores habilidades? ¿Qué haces mejor? 

¿Cuál sientes que es el siguiente paso para ti? ¿Cuál sientes que será la siguiente fase importante

en tu vida? 

 

PASO 4 VALORES

Continuación

OBJETIVO: Detectar tus valores.

INSTRUCCIONES:1.- Conviértete en “observador”.

2.- Contesta las siguientes preguntas en los espacios asignados.

¿A quien admiras y por qué te inspiran? Trae a tu mente la imagen de tu héroe o heroína favoritos.

¿Cuáles son las cualidades particulares que ellos poseen que llaman tu atención? Anótalas.

Trae a tu mente tu poema, canción u obra literaria favorita. Piensa en todas las palabras que has leído y jamás recordaste….cuántos libros olvidados… entonces, ¿por qué puedes recordar ese poema o canción en particular?

Pregúntate que cualidades o valores poseen en particular que te atraen. Anótalos.

¿Cuándo te has solidarizado con algo importante? Recuerda esos momentos de tu vida cuando respaldaste una propuesta importante o quizás cuando tomaste el riesgo de defender a alguien o alguna idea porque consideraste que era lo correcto a pesar de la oposición. ¿Qué valores protegías entonces? Escríbelos.

 Nuestras acciones dejan de apoyar nuestro propósito cuando no son guiadas por valores, o cuando nos falta el poder para expresar nuestros valores correctamente.

         

Revisa tus respuestas a las preguntas anteriores. Los valores fundamentales que influirán en mis elecciones, decisiones, y que guiarán mi comportamiento son:

1

2

3

PASO 4 VALORES

Continuación

VALORES

Relaciones

Roles Rutinas

PROPÓSITO

ACCIONES

Responsabilidadess

PASO 5 VISIÓN

'Afirmación'

OBJETIVO: Reconocer qué es lo que verdaderamente quieres.

Mientras que tu propósito te dice la dirección en la que vas y tus valores te informan sobre cómo vas a actuar, tu visión es cómo deseas que se vea tu futuro. INSTRUCCIONES:Contesta las siguientes preguntas en los espacios asignados.

¿En qué área de tu vida necesitas enfocar tu visión? Ésta puede ser el área laboral, familiar, de salud, de estabilidad económica, servicio a la comunidad o desarrollo personal, etc. Aunque es importante imaginar cómo se verán afectadas otras áreas como consecuencia de tu visión.

Describe exactamente qué estás buscando en esta área. ¿Cómo visualizas un “logro exitoso”? Anota las características principales en forma de afirmación.

CREA TU SÍMBOLO VISIONARIO AFIRMATIVO AQUÍCREA TU SÍMBOLO VISIONARIO AFIRMATIVO AQUÍ

PASO 5 VISIÓN

'AFIRMACIONES'

OBJETIVO: El objetivo de este ejercicio es visualizar lo que quieres ver en todas las otras áreas de tu vida.

INSTRUCCIONES:-Dibuja tu símbolo o escribe tu visión en el centro del diagrama de la página siguiente.-Describe lo que quieres ver en cada una de las otras áreas como resultado de la realización de tu visión.

Describe cómo quieres que sea tu

vida

¿Sabes lo que quieres?

TRABAJO

FINANZAS

SALUD

FAMILIA

PROFESIÓN

DIVERSIÓN

YO MISMO

TU VISIÓN Escribe tu

afirmación o dibuja tu

símbolo aquí

SERVICIO

Dentro de dos años me veo como dueño de una editorial exitosa apoyando autores cuyos libros motiven a la gente a vivir una vida más sana

Me veo como un Publicista con un pequeño equipo trabajando en una oficina soleada con vista al puerto

Me veo pasando los fínes de semana con los niños, haciendo cosas que podemos disfrutar como familia

Me veo disponible para mi familia en una atmósfera tranquila llena de amor y felicidad

Me veo convirtiendo mi experiencia como periodista en una nueva carrera como publicista de libros de superación personal

Me veo sabiendo a dónde ir y feliz, con una gran fuerza de voluntad, creatividad y determinación

Me veo haciendo la diferencia en la vida de los jóvenes a través del aprendizaje en línea en las escuelas

Me veo con seguridad económica, con gastos mínimos gracias a un estilo de vida simple y libre del juego

Me veo con buena condición, delgado y fuerte gracias a la práctica del ténis y natación con los niños

OBJETIVO: Entender las causas reales de los obstáculos con los que tendrás que enfrentarte

INSTRUCCIONES:Identifica los retos obvios a los que necesitas enfrentarte para alcanzar tu visión en cada una de estas áreas clave.

Obstáculos o “barreras” que te bloquean directamente o simplemente situaciones inconsistentes con la visión.Visión DiversiónSalud

Trabajo

Familia

Profesión

Servicio

Yo mismo

Finanzas

PASO 6Causas de las

Barreras

PASO 7 METAS

‘Concentrándote’

OBJETIVO: Plantear metas inteligentes.Las metas son ‘objetivos’ muy específicos basados en tu visión. Las metas deben ser: Específicas, Medibles, Acordadas, Realistas y Delimitadas en el Tiempo.

INSTRUCCIONES:.Revisa tu visión en la página 17 y convierte cada afirmación en una meta EMARD. .Revisa tus barreras en la página 19 y asegúrate de que tus metas tengan que ver con las causas que dan origen a esas barreras.

Visión DiversiónSalud

Trabajo

Familia

Profesión

Servicio

Yo mismo

Finanzas

Visión DiversiónSalud

Trabajo

Familia

Profesión

Servicio

Yo mismo

Finanzas

PASO 2. RESUMEN DE INTROSPECCIÓN

BUENO

MALO

PASADO FUTUROAHORA

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FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

EN LOS ESPACIOS SIGUIENTES, HAZ UN RESUMEN DE INTROSPECCIÓN

PASO 8ESTRATEGIAS

+PASO 9

ACCIONES

OBJETIVO:Determinar con precisión cómo vas a lograr tus metas.

Las estrategias son pasos inmediatos para comenzar a trabajar en la estrategia.

PRECAUCION:

No planees o trates de hacer demasiado en muy poco tiempo. Sólo identifica aquellas acciones que llevarás a cabo inmediatamente.

TRABAJO Y CARRERA TITULACIÓN

Constante, comprometida, responsable, enfocada, terminar lo que empiezo, innovación, generar nuevas ideas

•Acción 1: Pasar IBT•Acción 2: Establecer fecha de titulación•Acción 3: Elegir tema y desarrollar Tesis

Grado profesional mayor, desarrollo personal, concluir una etapa

Proyecto final escrito Mínimo 20 hojasLetra número 12 , espacio simpleImpreso y engargolado

1. Pequeño resumen (Origen de la idea, claves de éxito)2. Justificación del tema 3. El concepto 4. Tipo de servicio5. Misión6. Productos7. Forma de trabajo8. Menús, Insumos, y materias primas9. Programa de pruebas 10.Personal y Capacitación general 11. Localización 12.Tramites y Licencias13.El mercado meta (Cuál y por qué serán nuestros clientes)14.Estrategias de publicidad15.Cronograma de PRE-apertura 16.Conclusión

Exposición final20 minutos