UBICACIÓN Y UBICACIÓN Y DIMENSIONAMIENTDIMENSIONAMIENT

O O DE PLANTADE PLANTA

ING. OSCAR ALVARADO RODRIGUEZING. OSCAR ALVARADO RODRIGUEZ

INTRODUCCIONINTRODUCCION Las decisiones de Ubicación y Dimensionamiento Las decisiones de Ubicación y Dimensionamiento

están dentro del planteamiento general de están dentro del planteamiento general de operaciones e involucran a la alta dirección de la operaciones e involucran a la alta dirección de la empresa, ya que las decisiones que someten al empresa, ya que las decisiones que someten al respecto impondrán limitaciones físicas sobre la respecto impondrán limitaciones físicas sobre la cantidad y calidad que podrá producirse en el futuro cantidad y calidad que podrá producirse en el futuro con relación a la capacidad que decida tenerse. con relación a la capacidad que decida tenerse. Estas decisiones tienen naturaleza de largo plazo y Estas decisiones tienen naturaleza de largo plazo y es por ello sumamente importante su adecuada es por ello sumamente importante su adecuada evaluación.evaluación.

Las decisiones de Ubicación y Dimensionamiento de Las decisiones de Ubicación y Dimensionamiento de la planta están íntimamente relacionadas e la planta están íntimamente relacionadas e involucran también las variables de lugar y tiempo, involucran también las variables de lugar y tiempo, ya que algunas opciones pueden considerar iniciar ya que algunas opciones pueden considerar iniciar las actividades con cierta capacidad de ir las actividades con cierta capacidad de ir incrementándola en el futuro. incrementándola en el futuro.

Los pasos que deben seguir para el análisis de una Los pasos que deben seguir para el análisis de una estrategia de las instalaciones son las siguientes:estrategia de las instalaciones son las siguientes:

Desarrollo de una medida de la capacidad de planta las Desarrollo de una medida de la capacidad de planta las operaciones: la capacidad es la máxima velocidad de operaciones: la capacidad es la máxima velocidad de producción de una operación. Se mide en unidades de producción de una operación. Se mide en unidades de producción por unidad de tiempo.producción por unidad de tiempo.

Preparación de pronósticos de la demanda futura. se tienen Preparación de pronósticos de la demanda futura. se tienen los modelos cualitativos, cuantitativos y causales.los modelos cualitativos, cuantitativos y causales.

Determinación de las necesidades de planta, considerar las Determinación de las necesidades de planta, considerar las necesidades de capacidad en el tiempo. La capacidad necesidades de capacidad en el tiempo. La capacidad requerida se relaciona con el pronostico y con el grado de requerida se relaciona con el pronostico y con el grado de riesgo gerencial.riesgo gerencial.

Generación de opciones. este es el punto mas creativo, ya Generación de opciones. este es el punto mas creativo, ya que requiere la combinación de respuestas a las tres que requiere la combinación de respuestas a las tres preguntas básicas (cuanto, cuando y donde).preguntas básicas (cuanto, cuando y donde).

Evaluación de opciones: aquí deben seleccionarse los Evaluación de opciones: aquí deben seleccionarse los criterios relevantes. La evaluación no es la decisión, los criterios relevantes. La evaluación no es la decisión, los administradores son los que tomaran la decisión.administradores son los que tomaran la decisión.

Decisión acerca de las plantas: debe hacerlo la alta gerencia Decisión acerca de las plantas: debe hacerlo la alta gerencia al evaluar todas las facetas involucradas, e integrar la al evaluar todas las facetas involucradas, e integrar la decisión a la estrategia corporativa. Las etapas que deben decisión a la estrategia corporativa. Las etapas que deben seguirse para decidir acerca de la ubicación de la planta; seguirse para decidir acerca de la ubicación de la planta; según J. Monks, son:según J. Monks, son:

Etapas en la decisión sobre la ubicación Etapas en la decisión sobre la ubicación de la planta:de la planta:

Definir los objetivos de la ubicación y las variables Definir los objetivos de la ubicación y las variables asociadas.asociadas.

Identificar los criterios relevantes de decisión.Identificar los criterios relevantes de decisión.– Cuantitativos (económico)Cuantitativos (económico)– Cualitativos (menos tangibles)Cualitativos (menos tangibles)

Relacionar los objetivos con los criterios relevantes en Relacionar los objetivos con los criterios relevantes en forma de un modelo de punto de equilibrio, o break forma de un modelo de punto de equilibrio, o break even, programación lineal y análisis cualitativo even, programación lineal y análisis cualitativo ponderado (QFR: Qualitative Factor Rating).ponderado (QFR: Qualitative Factor Rating).

Generar la información necesaria y usar los modelos Generar la información necesaria y usar los modelos para evaluar las ubicaciones alternativas.para evaluar las ubicaciones alternativas.

Seleccionar la ubicación que satisface mejor los criterios Seleccionar la ubicación que satisface mejor los criterios relevantes relevantes

DIMENSIONAMIENTODIMENSIONAMIENTODeben tenerse en cuenta los siguientes aspectos:Deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos:

ECONOMÍAS DE ESCALAECONOMÍAS DE ESCALALas economías de escala indican que cuanto mayor es la capacidad Las economías de escala indican que cuanto mayor es la capacidad de una instalación, se tiene una mayor tendencia a bajar el precio de de una instalación, se tiene una mayor tendencia a bajar el precio de venta unitario por el volumen producidoventa unitario por el volumen producido. .

VARIABLES DE LA CAPACIDADVARIABLES DE LA CAPACIDAD

El nivel de la demanda (pronostico): El nivel de la demanda (pronostico): es estimar y considerar las es estimar y considerar las necesidades de capacidad en el tiempo, y atender a una demanda estable, necesidades de capacidad en el tiempo, y atender a una demanda estable, decreciente, errática o aleatoria.decreciente, errática o aleatoria.

La gama de productos:La gama de productos: la capacidad de producción para la fabricación la capacidad de producción para la fabricación de un producto es superior a la fabricación de varios productos de una gama.de un producto es superior a la fabricación de varios productos de una gama.

La tecnología del proceso: La tecnología del proceso: Cuando es menor la integración vertical, Cuando es menor la integración vertical, mayor es la capacidad de producción de la empresa.mayor es la capacidad de producción de la empresa.

El grado de integración vertical: El grado de integración vertical: Cuando es menor la integración Cuando es menor la integración vertical, mayor será la capacidad de producción de la empresavertical, mayor será la capacidad de producción de la empresa

El tipo de maquinaria a utilizar: El tipo de maquinaria a utilizar: si es de uso general o de uso si es de uso general o de uso especial.especial.

El rendimiento del recurso humano: El rendimiento del recurso humano: considerar la considerar la capacitación que requiere el personal y las condiciones en las que capacitación que requiere el personal y las condiciones en las que trabajarán: horas de trabajo, efecto del equipamiento y de los trabajarán: horas de trabajo, efecto del equipamiento y de los materiales utilizados.materiales utilizados.

La capacidad financiera para la inversiónLa capacidad financiera para la inversión:: esto hará que se esto hará que se consideren los costos de las instalaciones en cada alternativa con consideren los costos de las instalaciones en cada alternativa con un límite máximo.un límite máximo.

El probable comportamiento de la competencia: El probable comportamiento de la competencia: determinar determinar la oportunidad de tener más capacidad para seguir o adelantar a la oportunidad de tener más capacidad para seguir o adelantar a la competencia.la competencia.

El costo de la distribución o costo de atender rápidamente El costo de la distribución o costo de atender rápidamente el mercado: el mercado: esta variable puede afectar la decisión que esta variable puede afectar la decisión que recomienda la economía de escala en el sentido de que puede recomienda la economía de escala en el sentido de que puede optarse por plantas más pequeñas ubicadas cerca de los optarse por plantas más pequeñas ubicadas cerca de los mercados que deben atenderse.mercados que deben atenderse.

El costo de la falta de capacidad:El costo de la falta de capacidad: cuando el costo de cuando el costo de construcción y operación es bajo comparado con el costo de la construcción y operación es bajo comparado con el costo de la falta de capacidad, se decidirá por un dimensionamiento con un falta de capacidad, se decidirá por un dimensionamiento con un margen o colchón de capacidad.margen o colchón de capacidad.

La ubicación de la planta: La ubicación de la planta: como las decisiones de ubicación y como las decisiones de ubicación y dimensionamiento están relacionadas, ya que las características dimensionamiento están relacionadas, ya que las características del lugar pueden imponer diferentes limitaciones a la capacidad del lugar pueden imponer diferentes limitaciones a la capacidad de la planta.de la planta.

UBICACIÓNUBICACIÓN

Las estrategias de localización abarcan Las estrategias de localización abarcan desde una macro localización, hasta desde una macro localización, hasta una micro localización, es decir, la una micro localización, es decir, la selección del lugar general o región selección del lugar general o región hasta el lugar especifico a ubicarse hasta el lugar especifico a ubicarse (ciudad, parque industrial, etc.)(ciudad, parque industrial, etc.)

Variables que afecta la decisión de la Variables que afecta la decisión de la ubicaciónubicación

Factores de costo:Factores de costo:– Costo del terreno, edificio y equipos necesarios.Costo del terreno, edificio y equipos necesarios.– Costo de transporte de materias primas, materiales generales y Costo de transporte de materias primas, materiales generales y

productos terminados.productos terminados.– Costo de servicioCosto de servicio– Impuestos y seguros.Impuestos y seguros.– Costos laborales.Costos laborales.

Factores no relacionados al costo:Factores no relacionados al costo:– Calidad y cantidad de la mano de obra.Calidad y cantidad de la mano de obra.– Clima social.Clima social.– Voluntad colectiva.Voluntad colectiva.– Comunidad amigable a los negocios.Comunidad amigable a los negocios.– Tipo de sindicalización (ideología o no)Tipo de sindicalización (ideología o no)– Reglamentos gubernamentales.Reglamentos gubernamentales.– Calidad de vida (clima, escuelas, ambiente, recreación).Calidad de vida (clima, escuelas, ambiente, recreación).– Reacción de la competenciaReacción de la competencia

Para la evaluación de las opciones de ubicación, se emplean diferentes métodos que se ajustan a los problemas específicos

Localización de una plantaLocalización de una plantaSe emplea el método de Ranking de factores que Se emplea el método de Ranking de factores que permite tomar en cuenta los factores de costos permite tomar en cuenta los factores de costos (energía, transporte, utilidad pública y de servicios) (energía, transporte, utilidad pública y de servicios) y los factores no relacionados con costos como la y los factores no relacionados con costos como la calidad de la fuerza de trabajo, el clima social, la calidad de la fuerza de trabajo, el clima social, la voluntad colectiva, una comunidad amigable a los voluntad colectiva, una comunidad amigable a los negocios, el tipo de sindicalización, reglamentos negocios, el tipo de sindicalización, reglamentos gubernamentales, calidad de vida, reacción de la gubernamentales, calidad de vida, reacción de la competencia, etcétera.competencia, etcétera.

Localización de múltiples plantas y centros de Localización de múltiples plantas y centros de distribucióndistribuciónEste tipo de problemas trata de reducir los costos de Este tipo de problemas trata de reducir los costos de suministro de una determinada cantidad de oferta. suministro de una determinada cantidad de oferta. Esto quiere decir que la capacidad se ha fijado y se Esto quiere decir que la capacidad se ha fijado y se busca el mejor plano de ubicación desde el punto de busca el mejor plano de ubicación desde el punto de vista de minimización del costo de distribución.vista de minimización del costo de distribución.

Ubicación de la PlantaUbicación de la Planta

UBICACIÓN UBICACIÓN

Aprovisionamiento de materias Aprovisionamiento de materias primasprimas

Centro de ventas de los Centro de ventas de los productosproductos

Disponibilidad de mano de obraDisponibilidad de mano de obra Medio de transporteMedio de transporte Fuentes de energíaFuentes de energía Incentivos Incentivos

tributarios/prohibicionestributarios/prohibiciones Características zonalesCaracterísticas zonales Influencia climáticasInfluencia climáticas

Manipulación Manipulación MercadoMercado Calidad/cantidadCalidad/cantidad ComunicacionesComunicaciones Aprovisionamiento de Aprovisionamiento de

aguaagua Eliminación de residuosEliminación de residuos Riesgo y peligrosRiesgo y peligros Posibilidades Posibilidades

publicitariaspublicitarias

MÉTODOS DE UBICACIONMÉTODOS DE UBICACIONExisten diferentes métodos cuantitativos y Existen diferentes métodos cuantitativos y cualitativos que ayudan a tomar la decisión acerca cualitativos que ayudan a tomar la decisión acerca de la ubicación de una planta, decisión que una vez de la ubicación de una planta, decisión que una vez tomada y construida, puede resultar en el éxito o el tomada y construida, puede resultar en el éxito o el fracaso de una organización. En los servicios, su fracaso de una organización. En los servicios, su cercanía al mercado genera la necesidad de darle un cercanía al mercado genera la necesidad de darle un mayor énfasis a los aspectos cualitativos y, en mayor énfasis a los aspectos cualitativos y, en especial, a la instrucción.especial, a la instrucción.

Los métodos de ubicación de la planta más usados Los métodos de ubicación de la planta más usados son:son:– Análisis del punto de equilibrioAnálisis del punto de equilibrio– Ponderación cualitativa de los factores (QFR: Qualitative Ponderación cualitativa de los factores (QFR: Qualitative

Factor Rantig)Factor Rantig)– Programación lineal (método del transporte)Programación lineal (método del transporte)

El transporte no añade valor a un producto aparte de la El transporte no añade valor a un producto aparte de la utilidad del lugar. Sin embargo, el transporte de insumo y utilidad del lugar. Sin embargo, el transporte de insumo y productos amerita un análisis especial.productos amerita un análisis especial.

Factores de evaluación de la Factores de evaluación de la ubicaciónubicación

Los siguientes factores deben tomarse en consideración para la evaluación de las Los siguientes factores deben tomarse en consideración para la evaluación de las posibles opciones de la ubicación de la planta:posibles opciones de la ubicación de la planta:

Gobierno:Gobierno: Actitud del gobierno frente a la industriaActitud del gobierno frente a la industria Cooperación oficial con respecto a brindar información.Cooperación oficial con respecto a brindar información. InformaciónInformación Régimen de control laboralRégimen de control laboral Régimen legalRégimen legal Régimen impositivoRégimen impositivo

Comportamiento comunitarioComportamiento comunitario Disposición de la comunidadDisposición de la comunidad Soporte que puedan prestar otros negocios establecidosSoporte que puedan prestar otros negocios establecidos

PoblaciónPoblación Estudio de salarios de la regiónEstudio de salarios de la región Población, clase, tipo, masculino, femenino.Población, clase, tipo, masculino, femenino. Nivel de capacitación de la poblaciónNivel de capacitación de la población Atractivo del lugar para nuevos pobladoresAtractivo del lugar para nuevos pobladores Crecimiento poblacional y causas de la despoblaciónCrecimiento poblacional y causas de la despoblación ViviendaVivienda Fuentes de enriquecimiento del lugarFuentes de enriquecimiento del lugar

Servicios comunitariosServicios comunitarios• Defensa civil, bomberos etc.Defensa civil, bomberos etc.• ¿Es suficiente el departamento de bomberos para la industria que va ¿Es suficiente el departamento de bomberos para la industria que va

establecerse? Equipo móvil, voluntarios.establecerse? Equipo móvil, voluntarios.• Policía (tamaño del cuartel, rondas, protección que brinda)Policía (tamaño del cuartel, rondas, protección que brinda)• Indicadores de criminalidadIndicadores de criminalidad

Planeamiento comunitario:Planeamiento comunitario:• Estado de los pavimentosEstado de los pavimentos• Áreas residencialesÁreas residenciales

Cámara de comercioCámara de comercio (¿Existe? ¿Es fuerte? ¿Qué tipo de representatividad (¿Existe? ¿Es fuerte? ¿Qué tipo de representatividad tiene?)tiene?)

Asuntos cívicosAsuntos cívicos (feriados al año actitud de las personas) (feriados al año actitud de las personas)

Asuntos culturalesAsuntos culturales..• BibliotecasBibliotecas• Movimientos culturalesMovimientos culturales• MuseosMuseos

EducaciónEducación• Escuelas primariasEscuelas primarias• Escuelas secundariasEscuelas secundarias• AcademiasAcademias• UniversidadesUniversidades• Maestros suficientesMaestros suficientes• Influencias de la escolaridadInfluencias de la escolaridad

Recreación.Recreación.• CineCine• Actividades al aire libreActividades al aire libre• PaseosPaseos• Deportes Deportes

Servicio postalServicio postal

Servicio noticiosoServicio noticioso

Servicio religiosoServicio religioso

SaludSalud• Postas medicasPostas medicas• HospitalesHospitales• ClínicasClínicas• Grado de cirugíaGrado de cirugía• AmbulanciasAmbulancias• Atención al usuarioAtención al usuario• Cobertura totalCobertura total

Servicios para el negServicios para el negocioocio• Proveedores (oficina de representación en el lugar)Proveedores (oficina de representación en el lugar)• BancosBancos• Tiendas Tiendas

Servicios generalesServicios generales• ResidencialesResidenciales• RuralesRurales

Servicios IndustrialesServicios Industriales• AguaAgua• Desagüe y eliminación de residuosDesagüe y eliminación de residuos• Fuente de energíaFuente de energía

Trasporte:Trasporte:• CarreteraCarretera• FerrocarrilFerrocarril• MarMar• FluvialFluvial• LacustrLacustre e

ClimaClima• ¿Se adecua al tipo de instalación requerida?¿Se adecua al tipo de instalación requerida?• Efecto del clima en la programación logística, en la Efecto del clima en la programación logística, en la

programación de las operaciones, en el tipo de programación de las operaciones, en el tipo de producto manipulado etc.producto manipulado etc.

UBICACIÓNTerrenos, costos de la tierra costos de construcción, desechos expansiones, almacenamiento

COMUNIDADActitud, imagen, casas, colegios

Sociocultural Impuesto, leyes Economía local

MARKETINGMercados locales,

regionales y mundialesAlmacenamiento

distribución y trasporteMATERIALESAbastecimientoCostos (Agua,

energía)Servicios (políticas,

bomberos

IMPACTO NO ECONÓMICO Ecología Externalidades

Recursos humanos Abastecimiento Habilidades SalariosSindicatos

CAPITALINVERSION / DEUDA

BANCOS

SALIDAS

IMPACTO ECONÓMICOSUtilidades, impuestos,

salarios, compras

ENTRADAS

FACTORES QUE AFECTAN LA UBICACIÓN

AMBIENTE INTERNACIONAL

PLANEAMIENTO Y UBICACIÓN DE PLANEAMIENTO Y UBICACIÓN DE SERVICIOSSERVICIOS

Si bien los factores mencionadas son aplicadas a la plantas Si bien los factores mencionadas son aplicadas a la plantas de bienes y servicios, por desarrollarse en el ambiente y sen de bienes y servicios, por desarrollarse en el ambiente y sen contacto con el consumidor tienen una serie de contacto con el consumidor tienen una serie de particularidades que es convenientes tomar en particularidades que es convenientes tomar en consideración.consideración.

Existen cinco conjuntos que interactúan entre si y que Existen cinco conjuntos que interactúan entre si y que integralmente dan una buena solucion a las decisiones integralmente dan una buena solucion a las decisiones relativas al planeamiento y ubicación de los servicios.relativas al planeamiento y ubicación de los servicios.

– Participación del consumidor en el proceso Participación del consumidor en el proceso – Ubicación dictada por el consumidor Ubicación dictada por el consumidor – Capacidad de servicio perecedero en el tiempo Capacidad de servicio perecedero en el tiempo – Proceso intensivo de selección de personalProceso intensivo de selección de personal– Producto intangible Producto intangible

Estos conjuntos interactúan en un diagrama de Venn y Estos conjuntos interactúan en un diagrama de Venn y generan el inventario, la tecnología, la programa y la calidad generan el inventario, la tecnología, la programa y la calidad que deben analizarse desde la perspectiva de los prestadoras que deben analizarse desde la perspectiva de los prestadoras de servicios de una manera diferente al de los productores de servicios de una manera diferente al de los productores de bienes.de bienes.

PARTICIPACIÓN DEL CLIENTEPARTICIPACIÓN DEL CLIENTE CAPACIDAD DE SERVICIO PERECEDERO EN EL TIEMPOCAPACIDAD DE SERVICIO PERECEDERO EN EL TIEMPO UBICACIÓN DICTADA POR EL CONSUMIDORUBICACIÓN DICTADA POR EL CONSUMIDOR PROCESO INTENSIVO EN PERSONALPROCESO INTENSIVO EN PERSONAL PRODUCTO INTANGIBLEPRODUCTO INTANGIBLE

Esquema de planeamiento del servicio

Ubicación dictada por el consumidor

INVENTARIO

CALIDAD

Proceso intensivo en personal

Capacidad de servicios

perecedero en el tiem

po (no alm

acenable)

PR

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ÍA

Participación del consumidor en el

proceso