Twitter para la Inclusión digital - Red USI · Twitter para la Inclusión digital El modelo de...
Transcript of Twitter para la Inclusión digital - Red USI · Twitter para la Inclusión digital El modelo de...
Twitter para la Inclusión digital
para la inclusión digital
www.usi.org.uy
Twitter y el logo de Twitter son marcas comerciales registradas por Twitter, Inc.
Parte I
Vea luego la Parte II
Twitter para la Inclusión digital
Breve Historia de Twittery su modelo de negocios
Twitter para la Inclusión digital
Fundadores de Twitter
Fue lanzado el 15 de Julio de 2006 por:
Twitter para la Inclusión digital
El modelo de negocios de Twitter
Etapa 1: No tenía modelo de negocios (2006)
Etapa 2: Venderse a otra empresa (2008)
Etapa 3: Publicidad contextual en línea (2010)
Conclusión: Twitter existió durante 4 años sin modelo ni plan de negocios.
Algo similar ocurrió con empresas como: Google, Yahoo y Facebook.Las empresas exitosas en Internet no suelen seguir la lógica académica.
Twitter para la Inclusión digital
Estadísticas de Twitter
Estadísticas
de uso
400 millones de usuarios200 millones están activos
80 millones publican todos los días
400 millones de tweets x día
2.000 millones de búsquedas x día
Datos oficiales de Septiembre de 2012
Empleados: 450
Ganancias: US$ 140 Millones
Inversión recibida: US$ 360 Millones
Valor estimado: US$ 9 Billones
Twitter para la Inclusión digital
Hay 44 millones de usuarios hiperactivos
El 22% de los usuarios publica el 90% de los tweets
% de usuarios
% d
e tw
eets
pub
licad
os
Hiperactivos: publican más de 10 tweets por día, todos los días
Twitter para la Inclusión digital
¿Cuánto se usa Twitter?Mucho: es el octavo sitio web más usado del mundo.
En un total de 1.500 millones de sitios y blogs existentes.
Twitter para la Inclusión digital
¿Cuánto se usa Twitter?En algunos países hispanoamericanos esincluso más usado que en Estados Unidos
En Uruguay está en el puesto 11.Se estima que hay más de 300.000 usuarios.
En Uruguay está en el puesto 11.Se estima que hay más de 300.000 usuarios.
Twitter para la Inclusión digital
Dónde se usa Twitter
33 millones se usuarios en
América Latina
Twitter para la Inclusión digital
¿Quiénes usan Twitter?
Masculino.
Femenino
Si.
No
Casa.
Estudio.
Trabajo
Preferentemente menores de 34 años,mujeres, sin hijos y desde el lugar deEstudio o Trabajo.O sea, se usa más para actividades laborales o profesionales que para actividades personales.
Twitter para la Inclusión digital
¿Para qué se usa Twitter?
Pers
onal
Trab
ajo
Not
icia
s
Gen
eral
Ret
wee
t
Men
saje
s di
rect
os
Com
parti
r fot
os
Com
parti
r vid
eos
Twet
ubi
caci
ón
Más del 50% lo usa para:
Twitter para la Inclusión digital
Twitter el canto del pájaro
¿Sabías que?Tweet significa pío. Por eso, “twitear”significa “piar”.
Por eso, la mascotaTwitter es un pájaro
Escribir un tweet es hacer un pío. Cada tweet puede tener hasta140 caracteres.
Twitter para la Inclusión digital
www.twitter.comCuando ingresas a Twitter tienes dos opciones: Iniciar sesión(si ya estabas registrado) o Registrarte como nuevo usuario.
El proceso de registro es muy sencillo,sólo requiere nombre, mail y contraseña.
La imagen y el color de fondo cambian cada mes
Twitter para la Inclusión digital
Qué es Twitter
Secuencias de tweets compartidos automáticamentecon otros usuariosdenominadosseguidores.
Twitter de iHumanFocus
Twitter para la Inclusión digital
Qué son los seguidores en TwitterSeguidores: usuarios de Twitter que reciben automáticamente nuestros tweets cada vez que los publicamos.
Cada seguidorse identifica con:• un nombre• una imagen • una Bio (biografía o descripción resumida)
Los seguidoresque estamos siguiendo se identifican conbotones celestes.
Los seguidoresque no estamos siguiendo se identifican con unBotón Seguir.
Twitter para la Inclusión digital
Preguntas frecuentes sobre Twitter
¿Tenemos que seguir a todos los que nos siguen?No, sólo a quienes nos parezcan interesantes en el presente o para el futuro.
¿Todos los que seguimos nos seguirán?No, sólo si ellos quieren.
¿Puede seguirnos alguien a quien no seguimos? Si
¿Puede seguirnos alguien en otro idioma o de otro país? SiPuede ocurrir dado el carácter global de Twitter y dado que los usuarios están buscando información útil.
¿Podemos dejar de seguir a alguien? SiEn cualquier momento podemos dejar de seguir a alguien, auque él/ella nos sigan.
Twitter para la Inclusión digital
Hashtags y vínculos en Twitter
Tweet (pío): mensaje de hasta 140 caracteres, que puede incluir hashtags y vínculos (largos o cortos).
Hashtag: símbolo # que destaca una palabra
Vínculo largo
Vínculo corto
Los vínculos largos se copian y pegan directamente en Twitter
Los vínculos cortos se lograncopiando un vínculo cualquieraen un acortador como bitly.comLuego se copian y pegan en Twitter
La única ventaja de los vínculos cortos es que quedan más prolijos.
IMPORTANTE: Tanto los vínculos cortos como los vínculos largos, ocupan siempre 20 caracteresde los 140 disponibles en cada tweet.
IMPORTANTE: Tanto los vínculos cortos como los vínculos largos, ocupan siempre 20 caracteresde los 140 disponibles en cada tweet.
Debe ir pegadoa la izquierda dela palabra.
Vínculos: también conocidos como enlaces o links. // Hashtag: significa marca o etiqueta.Glosario
Twitter para la Inclusión digital
Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar y 3. Pegar
1Marque y copie la dirección webde la noticia, datoo información quedesea compartira través de Twitter.
Basta con hacer un clicen la dirección web paraque se marque toda.
Luego haga clic con elbotón derecho del mousey seleccione Copiar.
Para copiar un vínculo largo ingrese a un sitio web o blog de su interés. Ejemplo: www.fayerwayer.com
Twitter para la Inclusión digital
Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar y 3. Pegar
2
Para acortar el vínculo largo abra una nueva pestaña en su navegador, ingrese a www.bitly.com, pegue el vínculo, seleccione Shorten (acortar) y copie el vínculo corto generado.
Copie el vínculo aquí:
Luego de pulsar Shorten el vínculo Largo se acortará. Pulse el botón derecho del mouse sobre el vínculo acortado y luego seleccione Copiar
Twitter para la Inclusión digital
Vínculo corto en 3 pasos: 1. Copiar, 2. Acortar, 3. Pegar
3
Abra una nueva pestaña, acceda a www.twitter.com, ingrese su usuario y contraseña. Pegue el vínculo corto en la casilla de Inicio de Twitter. Regrese a la pestaña de la noticia copie el título, péguelo antes del vínculo corto. Pulse el botón Twittear para publicarlo online.
Así se ve un vínculo corto sólo
Observe que hay 3 pestañas abiertas: • una con la noticia a copiar, • otra con www.bitly.com y • otra con www.twitter.com
Importante: Asegúrese de dejar un espacio entre el título y el vínculo.
y Twittear
Twitter para la Inclusión digital
www.goo.gl: el acortador de GoogleEs otro acortador de vínculos muy utilizado.
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Ingrese a Twitter.com ycree una cuenta personal
(en caso de que no tenga una)
Sugerencia: escriba su usuario y contraseñaen un cuaderno de uso muy personal, por si los olvida más adelante.
Sugerencia: escriba su usuario y contraseñaen un cuaderno de uso muy personal, por si los olvida más adelante.
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Escriba tres tweets con vínculos a noticias del día
Twitter para la Inclusión digital
¿Es Twitter una red social?
Si No
Respuesta:
Twitter para la Inclusión digital
Twitter es … … un sistema de microblogging,
complementario a las redes sociales.
Tan complementario que cuando se habla de redes sociales no se puede evitar mencionar a Twitter.
Pero Twitter no es una red social porque no funciona como las redes sociales.
Twitter para la Inclusión digital
Twitter es la expresión mínima de un blogLos mismos creadores de Twitter habían creado Blogger anteriormente, el cual vendieron a Google en 200 millones de dólares.
• Gratis• Fácil de registrarse• Fácil de usar• Cada página web puede tener:
• Textos• Enlaces • Fotos• Referencias a ubicaciones• Videos o referencias a ellos• Otros accesorios
• Gratis• Muy fácil de registrarse• Muy fácil de usar• Cada tweet corresponde a página web• Cada tweet puede tener:
• Un texto (de hasta 140 caracteres)• Un enlace• Una foto• Una referencia a una ubicación• Una referencia a un video (externo)
Cada enlace, foto o referencia resta caracteres.
Twitter para la Inclusión digital
Esquema de una Red social
Comunidades online que se comunican internamente y públicamente.
Un usuario de la red
Comunidad de amigos y conocidos
Otra comunidad de amigos y conocidos
Otra Comunidad
como Facebook o LinkedIn
Twitter para la Inclusión digital
“No todo lo que se escribe y comparte en las redes sociales es público.”
Puede ser:• No compartido: para uso personal y privado • Compartido con los amigos• Compartido con los amigos y los amigos de los amigos• Público: compartido con todos
Twitter para la Inclusión digital
Mensaje
Referencia a otracuenta en Twitter
Esquema de Twitter
Listas de mensajes con referencias a sitios, blogs, fotos y otras cuentas en Twitter.
Blog
Sitio
Blog
Sitio
Blog
Sitio
Referencia a unsitio web externo
Referencia aun Blog externo
Referenciaa una foto
Twitter para la Inclusión digital
“Todo lo que se escribe y comparte en Twitter es público.”
Salvo que el usuario proteja explícitamente sus tweets.Algo que la gran mayoría de los usuarios no hace.
Twitter para la Inclusión digital
En resumen:
Las redes sociales están más orientadas a: socializar la comunicación online.
Twitter está más orientado a:socializar la información online.
Twitter para la Inclusión digital
Twitter es el Gran informador:
Los mensajes suelen responder a la pregunta:
¿Qué está pasando?dónde y cuándo
Todo eso en 140 caracteres, simple, rápido y gratis.
Twitter para la Inclusión digital
¿Porqué Twitter esmás usado que Facebook
en las empresas?
Twitter para la Inclusión digital
Twitter en las Fortune 100
Usan al menos uno de ellos Usan los cuatro:% de empresas que usan:
Las 100 empresas más grandes de Estados Unidos
Twitter para la Inclusión digital
Uso de Twitter en las Fortune 100
Uso de Twitter en la última semana
noticias Sonrespondidas
SonRe-twiteadas
Las grandes empresaspublican principalmentenoticias relacionadoscon su rubro o con la empresa: eventos,lanzamientos, nuevos productos y servicios, etc.
Sólo el 32% de los tweetsde las grandes empresasReciben re-tweets.De modo que el % para empresas más pequeñassuele ser mucho menorque eso.
Twitter para la Inclusión digital
Twitter comparado con Facebook
% de empresas con actividad en:
la última semana
Promedio semanalPost = mensajepublicado en Facebook
Las grandes empresas publican más tweets en Twitter que Posts en Facebook.
Las grandes empresas usan más Twitter que Facebook
Twitter para la Inclusión digital
Las empresas usan másTwitter que Facebook porque …
1.Es más fácil y rápido de usar
2.Es más viral (se retwitea fácilmente)
3.Es más público
Twitter para la Inclusión digital
Para que le sirve Twitter a las empresas y emprendedores
Twitter para la Inclusión digital
Twitter les sirve a las empresas y emprendedores para:
• Dar a conocer su empresa o emprendimiento• Difundir las características y beneficios de sus productos• Difundir las características y beneficios de sus servicios• Promover lanzamientos de nuevos productos o servicios• Difundir eventos del rubro donde su empresa participe • Informar mediante titulares de noticias positivas
relacionadas con su rubro, productos y/o servicios
Twitter para la Inclusión digital
Casos de uso de Twitter aplicado a
empresas y emprendedores
Twitter para la Inclusión digital
Casos de uso para turismo
• Estadísticas de turismo en el país• Lugares recomendados para visitar• Clima durante la semana actual• Recorridos, rutas y paseos turísticos• Carteleras de cine, deportes y espectáculos • Vuelos diarios y arribos de cruceros• Hoteles y restaurantes recomendados• Inicios de temporadas especiales• Promociones y paquetes de viaje
Twitter para la Inclusión digital
Casos de uso para inmobiliarias
• Noticias y novedades del mercado inmobiliario• Estadísticas y tendencias inmobiliarias• Estadísticas y cifras positivas del país• Tips para alquilar o comprar una casa• Sugerencias para decorar antes de vender• Eventos organizados por la inmobiliaria• Ferias y congresos donde participe la inmobiliaria• Lanzamientos de nuevos edificios de la firma• Propiedades destacadas de la inmobiliaria
Twitter para la Inclusión digital
La importancia de que el perfil de Twitter incluya:la Bio, el nombre completo,el sitio web y la ubicación
Twitter para la Inclusión digital
La Bio (biografía) en el perfil
La biografía de tu perfil puede tener hasta 160 caracteres.
Es poco más que un tweet. Aprovéchala!
Twitter para la Inclusión digital
La Bio (biografía) en el perfil
Para escribir o editar tu Biografía, haz clic en tu nombre de usuario.
Aparece debajo de las opciones Inicio y @Conecta
Luego pulsa el botón Editar tu perfil.
Nota: en el ejemplo el nombre de usuario es iHumanFocus, en tu caso será otro.
Twitter para la Inclusión digital
La Bio (biografía) en el perfil
La Biografía permite sólo 160 caracteres. Hay que pensar bien qué palabras utilizamos. Usa aquellas que te definen mejor o a tu empresa o emprendimiento.
Carga una foto tuya o el logo o isotipode tu empresa. Los formatos de archivoaceptados son JPG o PNG.
Escribe tu nombre o el de tu empresa
Escribe tu ciudad, país o región. Y tu dirección web (opcional).
Twitter para la Inclusión digital
Usuarios de Twitter con Bio en su perfil
La Bio (biografía) en el perfilHasta hace poco muchos usuarios no escribían la biografía.
Twitter para la Inclusión digital
El nombre completo
Usuarios de Twitter con el nombre completo en su perfil
Muchos usuarios ni siquiera ponían su nombre completo.
Ese fenómeno ocurrió porque en los primeros años muchas personas se hacían usuarios de Twitter sin saber para que servía o si les seríaútil a ellos.
Así que se registrabancon un nombre falsopara poder probarlo yluego decidir si lo seguirían usando.
Twitter para la Inclusión digital
La importancia de la dirección web
Usuarios de Twitter con dirección web en su perfil
Si tienes sitio web, blog o página en Facebook es muy importante que la incluyas en la dirección web en tu biografía.
Twitter para la Inclusión digital
La Bio (biografía) en el perfil
Conclusión: complete su biografía, lleva poco tiempo y lo hace mucho más encontrable en Twitter y en los buscadores.
Lo ideal sería que su nombre o el nombre de su empresa aparezca en:su nombre, su usuario y su Biografía de Twitter.
Twitter para la Inclusión digital
Usuarios de Twitter con ubicación en su perfil
… y la ubicación actual
Es muy importante en el caso de comercios, profesionales, políticos, empresas y emprendimientos que tienen local u oficina a la calle y están muy vinculados a una ciudad o a un país.
Aún hay usuarios que no incluyen la ubicación en su biografía
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Complete su Bio en Twitter
Twitter para la Inclusión digital
Cómo escribir Tweetssin y con vínculos
Los tweets pueden ser mensajes de 140 caracteressólo de texto o bien incluir un vínculo o enlacea un sitio web o un blog donde ampliar la información.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo escribir Tweets
1. Ingrese a su sitio web o blog o un sitio de noticias
2. Copie el título de una noticia, artículo o comentario interesante
Twitter para la Inclusión digital
Cómo escribir Tweets
3. Ingrese a su cuenta en Twitter y pegue el título en la casilla
4. Regrese a la solapa del sitio web y copie ladirección web
Twitter para la Inclusión digital
Cómo escribir Tweets
5. Regrese a la solapa de Twitter, pegue la dirección web ypulse el botón Twittear
Antes de twittear verifique que el número de caracteres disponibles sea superior a 0.
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Escriba un tweet sólo con textoy luego otro con un vínculo a una noticia
Twitter para la Inclusión digital
Cómo marcar un tweet como favorito
Los tweets marcados como favoritos se destacan con una estrella amarilla, la cual aumenta su visibilidad en Twitter.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo marcar un tweet propio como favoritoPuede marcar como favorito tanto tweets propios como de otros usuarios.Para marcar un tweet propio seleccione Inicio, luego TWEETS y luego mueva el mousea la parte inferior del tweet que desea destacar, verá cuatro opciones, pulse Favorito
Verá que el tweet aparece con una estrella en la esquina superior derecha.
La ventaja de destacar nuestros tweets es que nos da más visibilidad en Twitter.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo marcar un tweet de otro como favoritoSeleccione Inicio, y en la lista de Tweets mueva el mouse a la parte inferior del tweet que desea destacar, verá cuatro opciones, pulse Favorito
Verá que el tweet aparece con una estrella amarilla en la esquina superior derecha.
La ventaja de destacar tweets de otros es que llama su atención y muchas veces hace queese usuario nos mencione, nos ponga un favorito o nos siga a modo de agradecimiento.
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Marque como favoritoun tweet propio y uno de otro usuario
Twitter para la Inclusión digital
Cómo hacer Retweets
Re-tweet: republicación de un tweet publicado previamente por otro usuario de Twitter.
Los re-tweets incluyen una mención automática al usuario que publicó el tweet original. A modo de referencia a la última fuente de información conocida.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo hacer retweetsSupongamos que mirando la lista de personas y empresas a las que sigueve un tweet que le resulta interesante. Por ejemplo, este tweet de Noticias de Apple.
Si fue interesante para usted es muy probable que también seainteresante para sus seguidores.
Así que: ¿Por qué no retwitearlo? Al hacerlo lo compartirás con tus seguidores.
Retwittear es equivalenteal Compartir de Facebook.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo hacer retweetsPara re-twitear un mensaje de Twitter ubica el puntero del mouse en laparte inferior mensaje (que habitualmente está vacía). Verás que se despliegan cuatro opciones. Una de ellas es Retwittear.
Al hacer clic en Retwittear verás que aparece una ventana emergente.
Confirma el retweet haciendo clic en el botón Retwittear.
Twitter para la Inclusión digital
Cómo hacer re-tweetsEn la lista de tweets de tus seguidos verás que el mensaje retwitteado aparece marcado con una flecha verde en el vértice superior derecho.
Si haces clic en Inicio y luego en Tweets verás que el tweet retwiteado aparece entre ellos:
Twitter para la Inclusión digital
Cómo buscar tweets interesantes para hacer re-tweetsUtiliza el buscador de Twitter usando palabras con hashtag relacionadas altema de tu interés. Por ejemplo, si te interesa Facebook, escribe #facebook
Este tipo de búsqueda es altamente recomendable porque suele encontrar noticias, eventos, apps,curiosidades,artículos y encuestas muyinteresantes y actuales, que no se encuentran de otro modo.
Se recomienda usar esta técnica con cierta frecuencia.
Twitter para la Inclusión digital
Importante:
Si bien el retweet es una técnica válida,
no conviene abusar de ella y sólo publicar re-tweets de otros.
Si bien el retweet es una técnica válida,
no conviene abusar de ella y sólo publicar re-tweets de otros.
Lo ideal sería que publicar un re-tweet cada tres o cuatro tweets propios.
Twitter para la Inclusión digital
PrácticaPráctica
Haga dos retwets de tweetsque le parezcan interesantes
Twitter para la Inclusión digital
para la inclusión digital
www.usi.org.uy
Twitter y el logo de Twitter son marcas comerciales registradas por Twitter, Inc.
www.ihumanfocus.com
Curso diseñado por:
Parte IVea luego la Parte II