Miguel Loitxate “Lonifasiko”Vitoria-Gasteiz, 03/06/2014

Redes sociales orientadas al sector del turismo

- Visión de un viajero y blogger -

¿Quién **** es “Lonifasiko”?

El Txoko de Lonifasiko- Viajes, escapadas y gastroexperiencias, en familia -

www.Lonifasiko.com

Redes sociales orientadas al sector del turismo

...desde la perspectiva viajera

El perfil del turista/viajero ha cambiado

1. Vivir experiencias

2. Turismo especializado

3. Sharing economy

4. Ser un ‘local’

5. Click & Share

Tendencias viajeras

Fuente: Libro Blanco de los Viajes Sociales http://www.minube.com/externos/libro_blanco_de_los_viajes_sociales.pdf

Fases de un viaje

Me inspiro

Me informo

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

1. Qué busca el viajero/turista

2. Aplicaciones/Servicios

Me informo

Qué busca el viajero/turista:

● Algo que le genere emoción, ganas de ir/probar/experimentar...

● Impacto VISUAL (imágenes y vídeo)

Aplicaciones/Servicios:

● Servicios de imágenes: Google Maps, Pinterest, 500px, Flickr

● Vídeo: Youtube, Vimeo● Redes sociales especializadas: Minube● Blogs

Fases de un viaje

Me inspiro

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

Fases de un viaje

Me inspiro

Me informo

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

Qué busca el viajero/turista:

● Información práctica: transporte, situación del país, visado, vacunas, moneda, etc.

● Opiniones de otros viajeros

Aplicaciones/Servicios:

● Wikipedia● Webs institucionales● Foros de Internet● Blogs

Fases de un viaje

Me inspiro

Me informo

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

Qué busca el viajero/turista:

● Agencias de viajes● Webs fiables y seguras, y ¡económicas!● Opiniones (filtradas) de otros viajeros

Aplicaciones/Servicios:

● Google Maps● Buscadores de vuelos: Trabber, Skyscanner● Buscadores de hoteles: Booking, TripAdvisor● Alquiler Aptos./Casas: Airbnb, Homeaway,

Toprural● Blogs

Fases de un viaje

Me inspiro

Me informo

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

Qué busca el viajero/turista:

● Compartir su experiencia● Recomendaciones/Ayuda sobre la

marcha

Aplicaciones/Servicios:

● Mensajería instantánea● Redes sociales: Facebook, Twitter,

Instagram, Google+● Consejos geolocalizados: Foursquare,

Minube● Blogs - Bitácora de viaje

Fases de un viaje

Me inspiro

Me informo

Planifico y compro Viajo Lo

cuento

Qué busca el viajero/turista:

● Compartir su experiencia● Ayudar a otros viajeros de cara al

futuro

Aplicaciones/Servicios:

● Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Google+

● Dejar ‘tips’ en Foursquare y Minube● Blogs

Redes sociales orientadas al sector del turismo

...desde la perspectiva blogger

● Resurgimiento de los blogs

○ Fuente de información fresca e independiente, fiable

○ “Nueva” forma de comunicar

○ A Google le encantan los blogs!

○ Destinos turísticos, entidades del sector ocio/turismo y las marcas, están

viendo potencial (de difusión y promoción) en los blogs

○ Presstrip, famtrip… → Blogtrip

● No sólo es “El Blog”...

○ Blog + redes sociales = “La Comunidad”

○ Número de seguidores e “influencia”

● Sector en vías de profesionalización

Estado actual de la blogosfera (viajera)

● Todo viaje y escapada es una aventura → #slowfamilytravel

● Canalizamos nuestras historias a través del blog y de las redes sociales: antes,

durante y después de los viajes → storytelling

● Contamos experiencias 100% personales: opiniones subjetivas sobre lo vivido

● Centrados en generar contenido e historias de calidad: textos y fotografías

● Objetivos:

○ Disfrutar de la vida y descubrir sitios nuevos → Aprendizaje continuo

○ Compartir nuestras experiencias viajeras/”conocimiento”

■ Ayudando e inspirando a otra gente en sus viajes

■ Dando a conocer sitios y destinos

● Slow-blogging → Piano-piano si va lontano...

Nuestra filosofía como bloggers

● Usuarios mensuales ~ 9.000

● 85% de visitas provienen de España

○ 10% LATAM, 8% habla inglesa

● Buen tráfico proveniente de búsquedas

● ¿Cómo ‘aterriza’ la gente en nuestro blog?

Números del blog (06/2014)

10 (simples) apuntes/conclusiones● Al viajero le gusta sentirse “acogido virtualmente” en destino

● Destinos más “expuestos” que nunca → ¿Amenaza u oportunidad?

● Monitorizar qué dicen de nosotros, y de nuestro entorno

● Si no estás en la red, estás muerto → Selecciona bien dónde quieres estar

● Las redes sociales exigen mucho tiempo y dedicación → ¿Externalizar?

● La red es un espacio para conversar e interactuar, de forma natural

● Sentido común → ‘Sé tú mismo, piano-piano si va lontano’

● Fuera egocentrismos, hay que ser “generoso” en la red

● Medir el ROI de las acciones en social media es todavía complicado

● Los blogs, una “nueva” fuente de información, fresca y fiable (no siempre...)

● Y para cualquier cosa...

○ Blog: www.Lonifasiko.com

○ Email: miguel@Lonifasiko.com

○ Twitter: https://twitter.com/Lonifasiko

○ Facebook: https://www.facebook.com/Lonifasiko

○ ...

Eskerrik asko!