TURISMO EXPERIENCIAL, UNA APROXIMACIÓN AL OCIO. Manuel Cuenca
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III Semana del Turismo Vasco Turismo Experiencial, una aproximación desde el ocio Dr. Manuel Cuenca Cabeza Instituto de Estudios de Ocio Universidad de Deusto
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III Semana del Turismo Vasco
Turismo Experiencial, una aproximación desde el ocio
Dr. Manuel Cuenca CabezaInstituto de Estudios de Ocio
Universidad de Deusto
Esquema
Introducción
I. Turismo experiencial
II. La experiencia de ocio
III. El turismo como experiencia de ocio
Reflexión final
Introducción
• ¿Una nueva época?
»Otra realidad
»Pérdida de límites
• Valor del Ocio (y del Turismo)
Turismo Experiencial
Un referente
¿Por qué una taza de café cuesta más cuando se sirve en una cafetería de moda que si se toma en el bar de la esquina?
Más allá de los productos tangibles
• Economía de los productos• La economía de los servicios, centrada
en las actividades intangibles • La economía de la experiencia, centrada
en las experiencias memorables
El Instituto de Estudios de Ocio investiga la experiencia humana de ocio desde 1988.
La experiencia en el ocio
La experiencia ( no actividad )La experiencia de ocio (no tiempo)La experiencia de ocio es
multidimensional
Las Dimensiones del ocio
Las dimensiones del Ocio Autotélico
Lúdica
Creativa
Festiva
Ambiental-ecológica
Solidaria
El turismo como experiencia de ocio
Se relaciona con las Dimensiones del Ocio
Ha de ser experiencia y de ocioNo se refiere sólo al viaje
Cada Dimensión tiene su turismo
El Correo 23-10-06
El maratón de Nueva York, que recauda 188 millones de dólares en un único día, es el evento deportivo más rentable para la ciudad.
Acudieron a la cita 37.000 atletas.
Características de la experiencia de ocio
• El marco de referencia es la persona
• Estructurado en nuestra existencia• A través de un proceso temporal• Con una gradación e intensidad
determinadas
Características de la experiencia de ocio
• Un todo independiente, emocional• Con sentido• Que no demanda ningún
compromiso• Voluntaria y libremente elegida• Compleja (multidimensional)
El carácter procesual de la experiencia
Sus consecuencias en el turismo
– La preparación de la experiencia– Acción en los destinos turisticas– Sobre el tiempo posterior
Aprender Viajando
Orientado al encuentro con la cultura en su contexto geográfico, histórico, social y artístico.
Las nuevas aventuras turísticas
MAPA CUALITATIVO DE LOS 5 CLUSTER DE ESPAÑOLES SEGÚN SU SISTEMA DE VALORES
FUTURO, MODERNO
Cluster 2º
Disfrutadores post-modernos
(18,1%)
Cluster 4º
Ventajistas pragmáticos
(15,5%)
Cluster 1º
Comprometidos, modernos
(18,8%)
IMPLICADOSDESIMPLICADOS
Cluster 3º
Autoritarios (18,9%)
Cluster 5º
Tradicionales Familistas
(28,6%)
PASADO, TRADICIONALFuente: Elaboración Javier Elzo a partir de datos de EVS-Universidad de Deusto. 2008
Las experiencias de 2ª generación
• El referente es la persona y sus valores individuales, culturales y sociales
• El protagonismo es del sujeto (turistas)• Se habla de la experiencia de co-creación
(expectativas, necesidades psicológicas..) • Importa la función que asume al ocio
para el sujeto: autorrealización, sentido, sentido, pertenencia....
Reflexión final• El conocimiento del ocio es básico en el turismo
experiencial:• Permite conocerlo
• Permite abrirlo a nuevos horizontes
• Si en toda experiencia turística subyace una
experiencia de ocio ¿por qué los profesionales
del turismo no se forman en ocio?
ESKERRIK ASKO
Instituto de Estudios de Ocio
Web: www.ocio.deusto.es
Mail: [email protected]
Avda. Universidades, 24
48007 Bilbao (España).
Tel.: 94 413 90 75 Fax: 94 446 79 09
