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© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport noviembre 2012

TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANAMERCADO ALEMÁNTURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA> noviembre 2012



ELABORACIÓN

Servicio de Estudios, Calidad Turística e I+D+iAgència Valenciana del TurismeAv. Aragón, 30 – 8ª46021 ValenciaTeléfono: 963986000

[email protected]

www.turisme.gva.es

MERCADO ALEMÁN


TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

CARACTERÍSTICAS GENERALES

TURISMO ACTIVO EN ESPAÑAOferta

Demanda

EL TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

Oferta

Demanda

MARCO ESTRATÉGICO PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT

LÍNEAS DE IMPULSO AL TURISMO ACTIVO DE LA AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME

0 - Índice

4-5

6-7

8-17

18

19

1

2

3

4

5

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© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport noviembre 2012 4


El turismo activo se describe como el conjunto de viajes de componente emocional, compuestos por actividadesfisico-deportivas-recreativas, que se desarrollan en el medio natural, exigen cierto grado de destreza, pero no implican competición o entrenamiento (1*).

Turismo activo es un término paraguas que engloba unapluralidad de modalidades según las actividades queincluya o su grado de implicación física (2*).

El turismo activo está experimentando una considerable expansión debido a una mayor demanda de viajes de componente emocional y en contacto con la naturaleza y a la generalización de la práctica deportiva.

En 2011 el turismo activo generó 730 billones de dólaresen Estados Unidos y creció un 5% anual desde 2005 (3*). En Europa existen más de 70.000 empresas de turismoactivo que dan empleo a 300.000 trabajadores (1*).

1 – Características generales

Fuente: (1*) EC-OE European Confederation of Outdoor Employers. Defining theoutdoors. Bélgica, febrero 2010 y EU_Consultation_paper.pdf, junio 2010

(2*) ACCAFIDE Asociación Científico Cultural en Actividad Física y Deporte. Rasgos caracterizadores del turismo activo y turismo deportivo. Acción Motriz. Número 1. Diciembre 2008.

(3*) Active Yunky. Outdoor recreation. 2012

Río: Remo, pesca, hydro speed, rafting, natación rápida

Tierra: Grupo A: Senderismo, descubrimiento de la naturaleza, nordicwalking, orientación.Grupo B: todo terreno con 4x4 o quad, bicicleta ATB, rutas a caballo, patinaje.Grupo C: rápel, escalada, puenting, barranquismo, espeleología, tirolina, via ferrata.Grupo D: Tiro con arco, paint ball, tiro, asalto.

Aire: Globo, paracaidismo, paragliding, parapenting, ultraligero.

Nieve: Esquí alpino, esquí de fondo, esquí de travesía, esquítelemark, pesca en el hielo, patinaje sobre hielo, kite ski, alpinismo, musher (trineos tirados por perros), esquí joering(esquí tirados por caballos), sledding (trineo), raquetas de nieve, senderismo, snowboarding, motos de nieve.

Mar: boardsurfing, bodyboard surfing, buggy, canoa, pescasubmarina, buceo, jet ski, kayak, kite surfing, parasailing, charter náutico, wake boarding, ski acuático, windsurfing.

ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO

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1 – Características generales

Desestacionaliza la temporada turística estival, a través de la diversificación de la oferta y la captación de nuevos segmentos de demanda turística.

Incentiva el crecimiento de oferta de alojamiento turístico, incrementando la estancia media del turista y su gasto en el destino.

Incentiva la conservación del medio ambiente.

Genera empleo cualificado y dinamiza la economía de zonas menos favorecidas en criterios mínimos de desarrollo, calidad de vida y bienestar social.

Mejora la competitividad de las empresas de actividades de turismo activo, posibilitando nuevas alianzas comerciales con otros destinos y empresas consolidadas.

Genera nuevo equipamiento e infraestructuras, incidiendo en una mejora de la calidad de vida de la población local.

Promociona destinos turísticos menos conocidos o accesibles.

Mejora la imagen de un destino o empresa turística, aportando los valores de dinamismo y belleza paisajística a su marca.

BENEFICIOS DEL DESARROLLO DEL TURISMO ACTIVO

Su perfil sociodemográfico es diversificado aunquepresenta las siguientes características comunes:

• viaja en grupo pequeño/mediano (colectivos de amigos, viajes de incentivos),

• la motivación del viaje es salir de la rutina y vivirnuevas experiencias que generen adrenalina

• Elige destinos ricos en recursos naturales

• Valora especialmente la calidad del servicio, el tratopersonalizado y la capacitación técnica de losprofesionales turísticos,

• Es flexible en el proceso de reserva y compra del servicio

• Es respetuoso con el medio ambiente y con tradiciones y costumbres culturales.

PERFIL DE LA DEMANDA DE TURISMO ACTIVO

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Fuentes:

(1*) Amadeus. Revista SAVIA. El turismo activo toma la alternativa. 2008(2*) Elaboración propia basada en datos del Buscador de Empersas de la web de ANET (www.estiloactivo.es) en agosto de 2012, en base a la agrupación propuesta por EC-OE.

(3*) Regulación autonómica del turismo activo:

Andalucía: Decreto 20/2002, de 29 de enero, de Turismo en el Medio Rural y Turismo activo, y Orden de 20 de marzo de 2003 de las Consejerias de Turismo y Deporte y de Medio Ambiente; Aragón:

Decreto 55/2008. de 1 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de las empresas de Turismo activo; Principado de Asturias: Decreto 92/2002, de 11 de julio, de Turismo Activo; Cantabria:

Decreto 31/1997, de 23 de abril; Castilla y León: Decreto 96/2007 de 27 de septiembre, por el que se desarrolla la ordenación de las empresas de turismo activo y Orden CYT/1865/2007, de 15 de

noviembre; Castilla La Mancha: Decreto 77/2005, de 28 de junio, de Ordenación de las Empresas de Turismo Activo; Cataluña: Decreto 81/1991, de 25 de marzo, por el que se establecen los requisitos de las empresas que organizan actividades deportivas de recreo y turísticas de aventura y Orden 10

de abril de 1991 y Decreto 56/2003, de 4 de febrero, que regula las actividades fisicodeportivas en el medio natural; Galicia: Decreto 42/2001, de 1 de febrero, Refundición en materia de agencias de viajes, guías de turismo y turismo activo; La Rioja: Decreto 111/2003, de 10 de octubre; Murcia:

Decreto 320/2007, de 19 de octubre, por el que se regulan las empresas de turismo activo; Navarra: Decreto Foral 288/2004, de 23 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento para el ejercicio de la

actividad de las empresas dedicadas a la prestación de servicios de turismo activo y cultural; Comunitat Valenciana: Decreto 22/2012, de 12 de enero, regulador del turismo activo.

.

España cuenta con 1.500 empresas de turismo activoque generan un volumen de negocio de 150 millonesde euros anuales, 8.000 trabajadores fijos y 10.000 eventuales (1*).

Las actividades de turismo activo con mayor oferta en España son las que se desarrollan en el ámbitoterrestre, principalmente las correspondientes al grupoC (barranquismo, espeleología, escalada, tirolina) y al A (senderismo, alpinismo, orientación), con cuotas del 30% y 22% respectivamente (2*).

Le siguen en volumen las empresas que ofrecenactividades en los ríos (17%), el mar (9%), la nieve(5%) y el aire (1%) (2*).

La mayoría de comunidades autónomas han desarrollado normativa regional que regula el desarrollo del turismo activo en sus respectivos territorios (3*).

2 – El turismo activo en España: oferta

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Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur y Familitur 2011.Nota: El indicador “actividades de aventura” no incluye las actividades

deportivas (golf, nieve, náutico, senderismo, montañismo) ni las realizadas al aire libre.

2 – El turismo activo en España: demanda

En 2011 en España se realizaron más de 752.375 viajes que incluyeron alguna actividad de turismo de aventura, el 53,8% de los cuales se atribuyeron a turistas extranjeros y el 46,2% a españoles (ver nota).

La demanda de turismo activo en España está registrandoun periodo de fuerte expansión en los últimos tres años. En 2011 los viajes con actividades de turismo de aventuracrecieron un 37,6%, lo que se acumuló al incrementoobtenido en 2010.

Sin embargo, el turismo activo en España sigue siendo un producto con reducido volumen de demanda. Las actividades de turismo de aventura sólo forman parte del 0,7% de los viajes realizados por los turistas extranjeros y del 0,24% de los de los españoles.

Los principales destinos de turismo de aventura de losespañoles son Cataluña, que es el elegido en el 16,4% de los viajes, seguido por Aragón (15,7%) Andalucía (11,2%), Cantabria (10,2%), Asturias (8,7%) y Castilla y León(8,3%).

VIAJES QUE INCLUYEN ACTIVIDADES DE TURISMO DE AVENTURA EN ESPAÑA

317.985232.210347.981

229.000227.000

404.394

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

2009 2010 2011

Españoles Extranjeros

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3 – El turismo activo en la Comunitat Valenciana: oferta

Las características de la oferta de turismo activo están asociadas a la fisonomía del territorio donde se desarrollan, así como al atractivo de su paisaje natural, la riqueza de su patrimonio etnológico y cultural y a su grado de accesibilidad, entre otros factores.

La Comunitat Valenciana articula su oferta de turismo activo entorno a sus recursos de naturaleza, paisajísticos, entorno marino, cuencas fluviales, rutas culturales y senderos.

RECURSOS DE TURISMO ACTIVO

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En la Comunitat destacan determinadas zonas de concentración de recursos de turismo activo : Parque Natural (PN) Tinença de Benifassà, Montanejos, PN. Puebla de San Miguel, Via Verde Ojos Negros, PN. Serra d’Espadà, Benagéber-Tuéjar, PN. Chera-Sot de Chera y Chulilla, PN. Hoces del Cabriel, Entorno de Cofrentes, PN. Serra de Mariola, PN. Font Roja y Montaña de Alicante.

En el litoral de la Comunitat las zonas con mayor dedicación al turismo activo son las vinculadas con las actividades náuticas (Nota).

Imagen 1: Agència Valenciana del Turisme. Plan Director de Turismo

Interior de la Comunitat Valenciana 2010-2015.Imagen 2: Estrategia Territorial de la Comunitat

Valenciana. Parques Naturales y Paisajes Protegidos. Nota: Ver Informe Turismo Náutico del Observatorio Turístico de la Comunitat Valenciana

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Fuentes: Agència Valenciana del Turisme. Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana. (fecha consulta: septiembre 2012).


En 2010 la Comunitat Valenciana contaba con más de 160 empresas de turismo activo. Desde la publicación del Decreto Regulador del turismo activo en la Comunitat Valenciana en enero de 2012, un total de 69 empresas de turismo activo se han inscrito en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.

Las empresas de turismo activo con mayor oferta son las que se desarrollan en el medio terrestre (39,7%), siendo el senderismo, la escalada y la bicicleta de montaña las actividades más numerosas.

Le siguen en importancia las que utilizan como recurso principal el medio marino (29,4%) entre las que destacan las de buceo y las que desarrollan su actividad tanto en ámbito terrestre como el acuático (23,5%). El 7,3% centran su oferta en el entorno fluvial exclusivamente.

NÚMERO DE EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO INSCRITAS EN EL REGISTRO GENERAL DE EMPRESAS

TURÍSTICAS DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2012

27

20

16

5

1

0

5

10

15

20

25

30

Tierra Mar Combinado Río Aire

VOLUMEN

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La provincia de Alicante concentra el mayor número de empresas de turismo activo de la Comunitat (25), lamayoría de las cuales ofrece servicios especializados en los ámbitos marino y terrestre (12 y 11 empresasrespectivamente).

La provincia de Valencia agrupa 22 empresas, 8 de las cuales están especializadas en turismo activo terrestrey 7 ofrecen actividades en diferentes ámbitos. En Valencia se localizan la mayoría de empresas de la Comunitat de turismo activo fluvial (5). Menor peso tiene la oferta que se desarrolla en el mar (1) o la del medio aéreo (1).

Castellón desarrolla su oferta de tursimo activo en todas las tipologías de territorio. De las 21 empresas que operan en la provincia, 8 están especializadas en el ámbito terrestre, 7 en el marino y 7 combinan varios entornos, incluido el fluvial.

CastellónAlicante

Valencia

Tierra Mar Combinado Río Aire

DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL DE LAS EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

DISTRIBUCIÓN TERRITORIAL

Fuentes: Agència Valenciana del Turisme. Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana. (fecha consulta: septiembre 2012).

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Fuentes: Agència Valenciana del Turisme. Estudio sobre el turismo activo en la Comunitat Valenciana 2010 en base a una encuesta a 30 empresas de turismo activo de la Comunitat Valenciana.


• Internet es el principal canal de promoción.

• Otros canales muy utilizados son la edición de folletos informativos, las ferias, la promoción a través de bases de datos de antiguos clientes, inserción de publicidad online (en webs o a través de redes sociales) y offline (guías y revistas especializadas).

PROMOCIÓN

• Estacionalidad estival, más acusada en las empresas que desarrollan sus actividades en el medio marítimo.

• En Alicante la temporada alta se centra en primavera y otoño, sobre todo en actividades de senderismo.ESTACIONALIDAD

• Las empresas ofrecen alrededor de 4,5 actividades diferentes de turismo activo de media.ACTIVIDADES

CARACTERIZACIÓN DE LA OFERTA DE TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

TAMAÑO

• Empresas de reducido tamaño.

• Por término medio cuentan con 2 empleados fijos y 11 temporales en el periodo de máxima demanda.

• La forma jurídica más habitual es la de sociedad limitada y autónomo.

COMERCIALIZACIÓN

• Directa con el cliente, sin intermediarios.

• También favorecen la comercialización los acuerdos con otros empresarios del sector de la zona y con las oficinas de información turística.

• El 25% de las empresas de turismo activo comercializan a través de operadores turísticos nacionales y sólo el 5% lo hace a través de operadores internacionales.

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Fuentes: Agència Valenciana del Turisme. www.comunitatvalenciana.com/centresBTT


Los centros BTT son espacios para la práctica del deporte con bicicleta todo terreno, integrados en red, bajo una marca y estándares de calidad homogéneos.

Cada centro dispone de un punto de acogida, un mínimo de 100 km. de circuitos en itinerarios circulares e interconectados, y oferta de servicios de alquiler de bicicletas. Los Centros BTT están vinculados con la oferta de alojamiento turístico.

La Red cuenta con 6 Centros BTT: El Comtat (Lorcha), Els Ports (Morella), Alto Palancia(Navajas), El Valle (Cofrentes), Massís del Caroig (Moixent) y Los Serranos (Aras de los Olmos). En proceso de ejecución se encuentran los centros BTT de Vall de Pop (Parcent) y Requena.

La Red de Centros BTT está impulsada por la Dirección General de Turismo, de la Conselleria de Turisme, Cultura i Esport.

LA RED DE CENTROS BTT DE LA COMUNITAT VALENCIANA

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3 – El turismo activo en la Comunitat Valenciana: demanda

VOLUMEN

La demanda de turismo activo en la Comunitat presenta un volumen creciente aunque todavía reducido en relación a otros segmentos consolidados como el turismo de sol y playa, el gastronómico o el cultural (Ver Notas).

En 2011, 3.018 turistas españoles incluyeron deportes de aventura en sus viajes a la Comunitat. Un 1% de los turistas españoles que realizaron estas actividades en España eligió la Comunitat Valenciana como destino.

Otras actividades del turismo activo, como los deportes al aire libre o los vinculados con la náutica y la nieve, fueron practicadas por 1.503.401 y 739.435 turistas españoles en la Comunitat respectivamente.

Fuentes: Elaboración propia con datos del Instituto de Estudios Turísticos. Frontur y Familitur 2011.

Notas: La fuente Frontur 2011 no ofrece datos sobre turistas extranjeros que realizan deportes de aventura en la

Comunitat Valenciana, por no disponer de base muestral suficiente.

La fuente Familitur 2010 no ofrece datos sobre turistas españoles que realizan deportes de aventura en la Comunitat Valenciana, por no disponer de base muestral suficiente.

ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS TURISTAS ESPAÑOLES EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2011

0% 20% 40% 60% 80%

Deportes de aventura/riesgo

Congresos y reuniones

Otros deportes

Gestiones administrativas

Golf

Pesca

Juegos de azar

Espectáculos deportivos

Turismo de salud

Eventos religiosos

Parques temáticos

Deportes naúticos

Deportes al aire libre

Espectáculos culturales

Ocio nocturno

Disfrutar de la naturaleza

Visita a familia o amigos

Visitas culturales

Turismo gastronómico

Compras

Playa

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ACTIVIDADES PRACTICADAS POR LOS USUARIOS DE EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT 2010 (%)

0 5 10 15 20 25

Quads

Snorkel

Hidrospeed

Parapente

Orientación

Tiro con arco

Ferratas

Tirolina

Nieve

Equitación

Paintball

Multiactividad

Escalada

Kayak

Rafting

Barrancos

BTT (Bicicleta montaña)

Senderismo

PERFIL

El visitante que practica turismo activo en la Comunitat es un varón de 20 a 40 años, con un nivel de estudios superiores y un salario de 1.000 a 1.500 euros al mes.

Tiene nacionalidad española, reside en la Comunitat Valenciana y procede de la misma provincia donde se desarrollan las actividades. Su perfil turístico es el del excursionista: suele realizar las actividades de ocio activo durante el día y pernocta en su domicilio habitual. Si el viaje es de más de un día, elige hoteles o albergues cercanos al punto donde se desarrollan las actividades.

Viaja con amigos y tiene experiencia en la práctica de deportes en la naturaleza. Se informa de la actividad de turismo activo a través de Internet y por recomendación de otros usuarios con experiencia en el deporte en la naturaleza.

El senderismo y la bicicleta de montaña son las actividades más practicadas. Los que contratan actividades con empresas se decantan por el rafting, los barrancos y el kayak. Fuentes: Estudio sobre el turismo activo en la Comunitat Valenciana 2010

en base a una encuesta a 30 empresas de turismo activo de la Comunitat Valenciana

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• Son excursionistas (43%), realizan actividades de activo durante el día y pernoctan en su residencia habitual.

• El turismo activo es la motivación principal del viaje para el 26% de los que realizan ocio activo. Para el 31% no lo es.

• Viajan en grupo (amigos 74% o familia (11%).

• Organizan el viaje directamente, sin intermediarios (98%) pero realizan la actividad a través de empresas especializadas (68%).

• Se alojan en hotel/albergue (44%) o camping (23%) con una mayor frecuencia .

• Eligen el destino de turismo activo en función de sus recursos naturales y del precio final del viaje.

• Se informa sobre la actividad de turismo activo antes de emprender el viaje, principalmente a través de Internet.

TIPOLOGÍA DEL VIAJE

• Las más practicadas son el senderismo y la bicicleta de montaña.

• La duración más habitual de la actividad es medio día o todo el fin de semana.

• Son turistas experimentados, el 37% ya han realizado hasta cuatro veces la actividad en los dos últimos años.

ACTIVIDAD

• Es fiel al destino Comunitat Valenciana. La mayoría repite actividad de turismo activo en la misma provincia (41%).

• El 62% opinaron estar muy satisfechos con la experiencia.SATISFACCIÓN Y FIDELIDAD

• El segmento de edad más numeroso es el de 21a 40 años (59%). Menores de 20 (20%); 41-60 (18%), mayores de 60 (3%).

• Tienen estudios superiores (47%) o secundarios (36%).

• Cuenta con un nivel de ingresos mensual entre 1.000 a 1.500€ (35,4%).

PERFIL

CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA DE TURISMO ACTIVO EN LA COMUNITAT VALENCIANA

PROCEDENCIA

• Residen en la Comunitat Valenciana (74%) y habitualmente procede de la misma provincia en la que realiza la actividad.

• Otras Comunidades Autónomas (18%).

• Extranjero (8%).

GASTO • Gasto medio por día: 54 €.

Fuente: Estudio sobre el turismo activo en la Comunitat Valenciana 2010 en base a entrevistas personalizadas a 30 empresarios de turismo activo. Resultados de la encuesta de demanda realizada a usuarios de turismo activo en diferentes puntos del interior de la Comunitat Valenciana.

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EL TURISMO ACTIVO EN LAS ESTRATEGIAS DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA COMUNITAT VALENCIANA

La visión estratégica del Plan Estratégico Global de Turismo en la Comunitat Valenciana 2010-2020 con respecto al turismo activo es la de mejorar su posicionamiento entre la demanda turística interna (procedente de la Comunitat Valenciana), la nacional y la internacional.

El Plan Director de Turismo de Interior de la Comunitat Valenciana 2011-2015 plantea como objetivo a medio plazo la consolidación del turismo activo como referente de turismo experiencial en la Comunitat, ya sea como argumento principal del viaje o como complemento a otros productos turísticos.

Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Plan Estratégico Global del Turismo en la Comunitat Valenciana 2010-2020 y Plan director de turismo de interior de la Comunitat

Valenciana 2011-2015.

4 – Marco estratégico para el desarrollo del turismo activo

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Fuente: Agència Valenciana del Turisme.

5 – Líneas de impulso al turismo activo de la Agència Valenciana del Turisme

Asistencia a ferias (Festibike 2012) y organización de viajes de familiarización dirigidas a medios de comunicación generalistas y especializados en turismo activo. Publicidad dirigida al turista: spots en televisión regional y nacional (turismo náutico, buceo, senderismo), marketing online, cuñas radiofónicas. Publicidad en Google con addwords de temática relacionada.

Generación de contenidos y edición de publicaciones online en www.comunitatvalenciana.com: Mapa general Red Centros BTT y guías y planos específicos para cada BTT. Edición de vídeos en la sección “El Viaje de Oscar”: Aventuras al natural, Volando sobre el agua, En el fondo del mar, A toda vela. Blogs Senderismo; Buceo; BTT; Windsurf; Surf; Kitesurf.

PROMOCIÓN

Cursos de especialización en los Centros de la Red de Centros CdT sobre barranquismo, senderismo, montañismo, educación ambiental, escalada, vía ferrata, turismo ornitológico, cartografía, orientación, creación de rutas, primeros auxilios y atención al cliente.

Viajes de familiarización para informadores turísticos de oficinas de la Red Tourist Info, en colaboración con ACVETA (Asociación de la Comunidad Valenciana de Empresas de Turismo Activo), Estaciones Náuticas y federaciones deportivas.

FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN

ÁMBITO ACTUACIONES PARA EL IMPULSO DEL TURISMO ACTIVO

PUESTA EN VALOR DE LA OFERTA

Publicación del Decreto Regulador del Turismo Activo en la Comunitat Valenciana, y la obligatoriedad de inscripción de las empresas de turismo activo en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.

DESARROLLO DE PRODUCTO

Ampliación de la Red de Centros BTT: puesta en valor de itinerarios a través de convenios de colaboración y ayudas y desarrollo de distintivos y placas identificativas.

Programa anual de Ayudas de Asistencia Técnica en Planificación Turística: dirigidas a entidades municipales para la elaboración de documentos de planificación y desarrollo de productos turísticos.

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