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Vigencia desde: Febrero de 2019

Nota: Por responsabilidad ambiental no imprima este documento. Si este documento se encuentra impreso se considera “Copia no Controlada”. La versión vigente se encuentra publicada en la intranet de la Secretaría Distrital de Gobierno”

Trámites y Servicios

GERENCIA DE LA INFORMACIÓN

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Vigencia desde: Febrero del 2019

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Nota: “ Por responsabilidad ambiental no imprima este documento. Si este documento se encuentra impreso se considera “Copia no Controlada”. La versión vigente se encuentra publicada en la intranet de la Secretaría Distrital de Gobierno”

Tabla de contenido 1. INTRODUCCIÓN certificado de residencia ....................................................................................... 2

1.1. ¿QUÉ ES CERTIFICADO DE RESIDENCIA? ....................................................................... 2

2. OBJETIVO ................................................................................................................................................ 2

3. ALCANCE................................................................................................................................................. 2

4. INGRESO AL SISTEMA Certificado residencia ................................................................................ 2

5. SOLICITUD USUARIO Y CONTRASEÑA ..................................................................................... 4

6. SOLICITUD CERTIFICADO DE RESIDENCIA .......................................................................... 7

7. RESPUESTA SOLICITUD CERTIFICADO DE RESIDENCIA .............................................. 14

7.1 Solicitud Aprobada .......................................................................................................................... 14

7.2 Solicitud Rechazada ......................................................................................................................... 15

8. Subsanar solicitud .................................................................................................................................... 17

9. CERRAR TRAMITE ............................................................................................................................. 24

10. Actualización información .................................................................................................................. 24

11. CONSULTAR SOLICITUD ............................................................................................................ 27

12. INTRODUCCIÓN a propiedad horizontal .................................................................................... 30

1.2. ¿CUÁLES SON LOS TRÁMITES DE PROPIEDAD HORIZONTAL? ........................... 30

13. OBJETIVO propiedad horizontal .................................................................................................... 30

14. ALCANCE de propiedad horizontal ................................................................................................ 30

15. INGRESO Al formulario de solicitudes de propiedad horizontal ............................................... 30

16. SOLICITUD USUARIO Y CONTRASEÑA ................................................................................ 32

17. SOLICITUD CREACIÓN DE USUARIO ................................................................................... 35

18. INSCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL........................................................... 38

19. SUBSANACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL ........... 49

20. ACTUALIZACIÓN DE REPRESENTANTE LEGAL ............................................................. 55

21. EXTINGUIR PROPIEDAD HORIZONTAL ............................................................................ 70

22. Propiedad Extinta ................................................................................................................................ 76


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1. INTRODUCCIÓN CERTIFICADO DE RESIDENCIA

El presente documento contiene la explicación del registro y trámite para la solicitud del Certificado de Residencia, el cual tiene como propósito acreditar que una persona tiene su domicilio en la ciudad de Bogotá. El ingreso se debe realizar por medio de la página de la Secretaría Distrital de Gobierno, página web www.gobiernobogota.gov.co, él ciudadano deberá realizar el registro de los datos personales y adjuntar algunos documentos dentro de los que se destacan: Documento de Identidad, Recibo de Servicio Público entre otros.

1.1. ¿QUÉ ES CERTIFICADO DE RESIDENCIA?

La expedición del Certificado De Residencia constituye una actuación administrativa fundada en el principio Constitucional de la Buena Fe. A través de este documento se deja constancia de la residencia de la ciudadanía en la jurisdicción del Distrito Capital.

2. OBJETIVO

Presentar al ciudadano interesado en obtener el Certificado De Residencia, una guía práctica con la cual podrá realizar la solicitud de dicho documento.

3. ALCANCE

Este documento está dirigido a todos los usuarios finales que registren y/o consulten solicitudes del Certificado De Residencia en la Secretaría de Gobierno de Bogotá D.C.

4. INGRESO AL SISTEMA CERTIFICADO RESIDENCIA

Para acceder a realiza la solicitud del certificado él ciudadano debe ingresar a la página web de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá D.C. por medio de la siguiente URL www.gobiernobogota.gov.co, seguidamente debe dar clic en el botón Solicitud de Certificados de Residencia, como se muestra en la imagen.

http://www.gobiernobogota.gov.co/



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El sistema abre una nueva ventana, en la cual se relacionan los requisitos mínimos que el ciudadano debe tener en cuenta para solicitud del Certificado de Residencia, para ello debe dar clic en el botón

El sistema la ventana de autenticación, en esta podrá solicitar el usuario y contraseña como se explica en el punto 5. Solicitud Usuario y Contraseña


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5. SOLICITUD USUARIO Y CONTRASEÑA

Para realizar la solicitud de usuario y contraseña, el ciudadano debe dar clic en el botón , el sistema muestra el formulario de registro, el ciudadano debe diligenciar el formulario, los campos con (*) son de registro obligatorio, y se listan a continuación:

Tipo de identificación

No. de identificación

Nacionalidad

Primer Nombre

Primer Apellido

Fecha de Nacimiento (AAAA-MM-DD)

Sexo

Género

Orientación Sexual

No. Celular


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No. Teléfono

Tipo de Dirección (Rural/Urbana)

Dirección

Localidad

Barrio

Ciudad de Residencia

Ocupación

Estrato

Correo electrónico

Usuario

Contraseña

Confirmar Contraseña Para obtener un registro exitoso, el usuario debe aceptar los términos y condiciones dando clic en el checkbox

, para conocer cuáles son los términos, el usuario debe dar clic en el enlace (Encontrara los términos y condiciones). En el campo “usuario” y contraseña, debe registrar la información con la que realizará el ingreso a la aplicación, en la ventana autenticación.


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Una vez se diligencia el formulario, dar clic en el botón Registrar que parece en la parte inferior de este, el sistema crea el registro y muestra siguiente mensaje: “Su registro fue exitoso, el usuario y contraseña fueron enviados al correo registrado durante la creación del usuario”.

6. SOLICITUD CERTIFICADO DE RESIDENCIA Por medio del correo electrónico registrado, se envía la respectiva notificación de usuario y contraseña que fueron suministrados en el formulario de registro, como se muestra en la imagen adjunta. Es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.


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El ciudadano debe registrar el usuario y la contraseña en la ventana de autenticación, y dar clic en el botón

, el sistema ingresa al aplicativo, en esta sección el ciudadano debe dar clic en el botón “Certificados de Residencia” y posteriormente en el botón “Crear Solicitud”; allí podrá realizar la solicitud del Certificado de Residencia, tal como se muestra en la imagen.


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El sistema muestra el formulario para la creación de la solicitud, el cual tiene cargados los datos del solicitante, diligenciados en el Registro Único, sin la opción de ser editados. El ciudadano registra en el formulario los campos de propios de la solicitud e indicar para quien está solicitando el Certificado de Residencia.

Los campos con (*) son de registro obligatorio:

¿El certificado es para un menor de edad a cargo?* - Indicar si la solicitud que se está realizando es para un menor de edad, en la lista de valores se relacionan la siguientes opciones Si o No


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Parentesco* - Si en el campo anterior opción Si es seleccionada, se activa el campo “parentesco”, el usuario debe indicar que tipo de parentesco tiene con el menor de edad seleccionando alguna de las opciones que se muestran en la lista de valores.

Tipo de trámite* - Seleccionar de la lista de valores el tipo de trámite que desea realizar.

¿Señor usuario su certificado requiere ser apostillado ante el ministerio de relaciones

exteriores?* - Se debe seleccionar de la lista de valores SI o NO para indicar si el certificado requiere ser apostillado.

En la sección de “Documentos Soporte”, se debe adjuntar los documentos solicitados con los siguientes formatos: PDF, PNG, JPG, TIF con un peso no superior a un mega.

Recibo de servicio público – En este campo se debe adjuntar una copia de un recibo público que tenga la dirección de la residencia donde vive la persona que desea solicitar el certificado

Documento patria potestad –Este campo se activa una vez el usuario seleccione la opción “Persona con patria potestad” en el campo Parentesco, se debe adjuntar una copia del documento patria potestad,

Documento de identidad del menor de edad – Este campo se activa una vez el usuario seleccione

la opción SI en el campo ¿El certificado es para un menor de edad a cargo? se debe adjuntar una copia

del documento de identidad del menor de edad.

Documento de Identidad Solicitante o Acudiente – En este campo se debe adjuntar una copia del

documento de identidad del solicitante o acudiente.

En la sección “Datos del Menor de Edad” se registran los datos del menor, siempre y cuando en el campo

“¿El certificado es para un menor de edad a cargo?” haya seleccionado la opción SI, dar clic en el botón

“Registrar Menor de Edad”, el sistema muestra el formulario de registro, los campos con (*) son de registro

obligatorio. Seguidamente debe dar clic en el botón “Asociar Menor”


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El sistema muestra el siguiente mensaje: “el menor ha sido asociado correctamente el sistema”.

El ciudadano debe dar clic en el botón , el sistema cierra el formulario de registro del menor de edad y

vuelve al formulario principal, para terminar con el registro y crear la solicitud, el ciudadano debe aceptar bajo

gravedad de juramento que es la persona con la facultad para realizar este trámite dando clic en el checkbox

Para terminar el proceso se debe dar clic en el botón “Solicitar” seguidamente se muestra al ciudadano por

medio de un mensaje el detalle de su solicitud.

En caso de solicitar el Certificado de Residencia para varios menores de edad, se debe realizar este proceso de acuerdo con la cantidad de certificados que se desee solicitar.


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Por medio del correo electrónico registrado llegará una notificación a la bandeja, indicando que su solitud fue creada exitosamente con el número de radicado asignado a su solicitud, en este también indica el tiempo que tomará la Secretaría Distrital de Gobierno para atender su solicitud, es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.


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7. RESPUESTA SOLICITUD CERTIFICADO DE RESIDENCIA La Secretaría de Gobierno tiene un tiempo máximo para dar respuesta a su solicitud. Si la solicitud a tramitar requiere ser apostillada, su solitud será atendida en 5 días hábiles siguientes a la radicación, si por el contrario no requiere ser apostillado su solicitud será atendida en el próximo día hábil a la radicación. Una vez se cumple este tiempo, llegará al correo registrado respuesta con la información de estado de la solicitud, es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar. En la cual se detallan las dos posibles opciones:

Que la solicitud pase a estado Aprobada

Que la solicitud pase a estado Rechazada

7.1 Solicitud Aprobada

Si los documentos adjuntos cumplen con los parámetros solicitados, llegará la siguiente notificación a la bandeja del correo electrónico registrado: “Aprobación Solicitud Certificados de Residencia” si el documento requiere firma manuscrita, en la notificación se especificará al ciudadano que el documento se encuentra disponible para entrega en la Alcaldía Local, es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.

El ciudadano encontrará el detalle de la solicitud ingresando a la aplicación con su usuario y contraseña, dar clic en el botón Certificados de Residencia y posteriormente en el botón Consultar Solicitud


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El sistema muestra el resumen de la solicitud, indicando el número de radicado con el cual se genera el certificado de residencia, el tipo de trámite, la fecha en la que se realiza la solicitud, la fecha de atención, el estado y la opción de descargar el documento.

El ciudadano debe dar clic en el botón Descargar el sistema descargará el Certificado de Residencia que ha sido aprobado.

7.2 Solicitud Rechazada


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Si, por el contrario, alguno de los documentos adjuntos no cumple con los requisitos establecidos, llegará la siguiente notificación a la bandeja de los correos electrónicos registrados: “Notificación de Rechazo Solicitud Certificados de Residencia”, por medio del correo se envía adjunto el respectivo documento, “Notificación de Rechazo”, tal como se observa en la imagen, dentro del correo también se relaciona un enlace con la encuesta de percepción que debe ser diligenciada por el ciudadano. Es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.

El ciudadano encontrará el detalle de la solicitud ingresando a la aplicación con su usuario y contraseña, dar clic en el botón Certificados de Residencia y posteriormente en el botón Consultar Solicitud


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El sistema muestra el resumen de la solicitud, indicando el número de radicado con el cual se genera el certificado de residencia, el tipo de trámite, la fecha en la que se realiza la solicitud, la fecha de atención, el estado, la causa de rechazo y la opción de descargar el documento.

8. SUBSANAR SOLICITUD


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Para subsanar la solicitud, él ciudadano debe adjuntar los requisitos que se describen dentro del documento “Notificación de Rechazo” o los que se describen en la sección “Causa de Rechazo” para realizar este proceso a partir de la fecha de notificación de la No aprobación del requisito, la Secretaría Distrital de Gobierno da un plazo no mayor a 30 días hábiles para realizar la tarea de subsanación, para ello el ciudadano ingresa nuevamente a la plataforma con el Usuario y Contraseña asignados, ingresando a la página web www.gobiernobogota.gov.co, Dirigirse al botón Solicitud Certificados de Residencia.

El sistema abre una nueva ventana en la cual se debe dar clic en el botón ,



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El sistema habilita la ventana de autenticación en la cual debe realizar el registro de los campos Usuario y Contraseña para ingresar a la aplicación.


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Una vez el sistema ingresa a la cuenta del ciudadano este debe dirigirse a la sección Certificados de Residencia

– Consultar solicitud y dar clic en el botón Corregir


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El sistema habilitará el formulario correspondiente a la solicitud, para que el ciudadano realice el respectivo diligenciamiento de las secciones Documentos Soportes y Datos del Menor de Edad en caso de que lo requiera,


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una vez se registra la información dar clic en el botón solicitar


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9. CERRAR TRAMITE

Si no realiza el proceso de subsanación antes mencionado en un tiempo no mayor a 30 días hábiles, la solicitud pasará al estado DESISTIDA, si el ciudadano desea continuar con el trámite del certificado de residencia, deberá realizar todo el proceso anteriormente descrito, debe solicitar nuevamente la contraseña, para lo cual requiere ingresar a la página web www.gobiernobogota.gov.co.

10. ACTUALIZACIÓN INFORMACIÓN

Él ciudadano podrá realizar actualización de la información a través de la opción “Actualizar Información” tal como se muestra en la imagen, el ciudadano debe dar clic en el botón.

El sistema habilitara el formulario para que él ciudadano realicé los respectivos cambios, los campos que no son editables son el tipo de identificación y número de identificación, los demás campos se encuentran habilitados para editar en caso de que se requiera, una vez actualice la información y acepte los términos y condiciones, dar clic en el botón actualizar para que el sistema guarde los cambios realizados.



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El sistema muestra el mensaje: Se han actualizado sus datos correctamente. Por favor ingrese nuevamente.

Para realizar el cambio de contraseña, el ciudadano debe dar clic en el botón “Cambiar Contraseña” el sistema muestra los campos “Correo electrónico”, “Contraseña” y “Confirmar contraseña”, una vez sean diligenciados el ciudadano debe dar clic en el botón “Cambiar contraseña”. De esta manera el sistema guarda la nueva contraseña con la cual podrá acceder en futuras ocasiones a la aplicación.


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11. CONSULTAR SOLICITUD

El ciudadano podrá acceder a la plataforma en forma de consulta de la solicitud Certificado de Residencia, debe ingresar a la página web www.gobiernobogota.gov.co, con el Usuario y Contraseña asignados, una vez ingresa a la aplicación se muestra la ventana inicial, debe seleccionar la opción “Certificados de Residencia” y “Consultar Solicitud”



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El sistema muestra el resumen de la solicitud, indicando el número de radicado con el cual se genera el certificado de residencia, el tipo de trámite, la fecha en la que se realiza la solicitud, la fecha de atención, el estado, la causa de rechazo en caso de que aplique y la opción de descargar el documento.


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12. INTRODUCCIÓN A PROPIEDAD HORIZONTAÑ El presente documento contiene la explicación del registro del ciudadano en el Aplicativo de Trámites y Servicios de la Secretaría Distrital de Gobierno y la solicitud de trámites de Propiedad Horizontal ante la entidad. Los trámites descritos en este manual son: Inscripción de Propiedad Horizontal, Inscripción y/o actualización de la Personería Jurídica de la Propiedad Horizontal y Extinción de la Propiedad Horizontal. El ingreso se debe realizar por medio de la página web de la Secretaría Distrital de Gobierno, www.gobiernobogota.gov.co, donde el ciudadano deberá registrar la información de la Propiedad Horizontal, la representación Legal y adjuntar algunos documentos requeridos que pueden ser de acuerdo al tipo de trámite los siguientes: Escritura Pública de la Propiedad Horizontal, Certificado de Tradición y Libertad, Documento de Identidad de la Representación Legal, Acta de Asamblea o Concejo, Carta de Aceptación del Nombramiento.

1.2. ¿CUÁLES SON LOS TRÁMITES DE PROPIEDAD HORIZONTAL?

Un trámite en línea sobre una propiedad horizontal se puede realizar ante la Secretaría Distrital de Gobierno siempre y cuando exista una inscripción de esta. En este caso es posible hacer la actualización de la representación legal o la solicitud de extinción. Si la propiedad horizontal no ha sido registrada de acuerdo con la ley 675 de 2001, que regula la forma especial de dominio denominado propiedad horizontal, es necesario presentar una solicitud de inscripción.

13. OBJETIVO PROPIEDAD HORIZONTAL Presentar una guía al ciudadano sobre los trámites de Propiedad Horizontal disponibles en el aplicativo de Trámites y Servicios de la Secretaría Distrital de Gobierno y los requisitos que debe cumplir para realizar la solicitud.

14. ALCANCE DE PROPIEDAD HORIZONTAL Este documento está dirigido a todos los ciudadanos y/o usuarios finales que radiquen a través de la aplicación una solicitud sobre una propiedad horizontal registrada o para registrar.

15. INGRESO AL FORMULARIO DE SOLICITUDES DE PROPIEDAD HORIZONTAL Para acceder a realiza una solicitud sobre una Propiedad Horizontal el ciudadano debe ingresar a la página web de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá D.C. por medio de la siguiente URL www.gobiernobogota.gov.co, seguidamente debe dar clic en el botón Propiedad Horizontal, como se muestra en la imagen.




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El sistema abre una nueva ventana, en la cual se relacionan las solicitudes que se pueden realizar sobre una Propiedad Horizontal.

Una vez se ingresa al portal de Trámites y Servicios se despliega una ventana con el registro e ingreso del ciudadano.


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16. SOLICITUD USUARIO Y CONTRASEÑA

Para realizar la solicitud de usuario y contraseña, el ciudadano debe dar clic en el botón , el sistema muestra el formulario de registro, el ciudadano debe diligenciar el formulario, los campos con (*) son de registro obligatorio, y se listan a continuación:

Tipo de identificación

No. de identificación

Nacionalidad

Primer Nombre

Primer Apellido

Fecha de Nacimiento (AAAA-MM-DD)

Sexo

Género

Orientación Sexual

No. Celular

No. Teléfono


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Tipo de Dirección (Rural/Urbana)

Dirección

Localidad

Barrio

Ciudad de Residencia

Ocupación

Estrato

Correo electrónico

Usuario

Contraseña

Confirmar Contraseña Para obtener un registro exitoso, el usuario debe aceptar los términos y condiciones dando clic en el checkbox

, para conocer cuáles son los términos, el usuario debe dar clic en el enlace (Encontrara los términos y condiciones). En el campo “usuario” y contraseña, debe registrar la información con la que realizará el ingreso a la aplicación, en la ventana autenticación.


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Una vez se diligencia el formulario, dar clic en el botón Registrar que parece en la parte inferior de este, el sistema crea el registro y muestra siguiente mensaje: “Su registro fue exitoso, el usuario y contraseña fueron enviados al correo registrado durante la creación del usuario”.

17. SOLICITUD CREACIÓN DE USUARIO


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Por medio del correo electrónico registrado, se envía la respectiva notificación de usuario y contraseña que fueron suministrados en el formulario de registro, como se muestra en la imagen adjunta. Es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.

El ciudadano debe registrar el usuario y la contraseña en la ventana de autenticación, y dar clic en el botón

. Una vez el ciudadano accede a la cuenta, la pantalla principal del Portal de Trámites y Servicios muestra el listado de los trámites que puede solicitar a través de la aplicación.


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Al hacer clic en la pestaña “Propiedad Horizontal” se despliega la opción “Consultar Propiedad” cuando selecciona esta opción la ventana muestra un campo de búsqueda donde el ciudadano registra el NIT de la propiedad que desea consultar sin el digito de verificación, guiones y/o espacios.

Cuando se ejecuta el campo de búsqueda el usuario puede ver el estado de la Propiedad Horizontal registrada con el número de NIT consultado. Los estados que puede tener la propiedad son:

No está registrada ante la entidad

Tiene una solicitud en trámite

Está inscrita

Está extinta

Para cada uno de estos estados, se activan diferentes opciones al ciudadano, para ejecutar solicitudes sobre la propiedad horizontal.

NO ESTÁ REGISTRADA ANTE LA ENTIDAD Cuando el NIT consultado NO esta registrado en el sistema de la Secretaría Distrital de Gobierno, la aplicación de Trámites y Servicios arroga un mensaje de acuerdo como se muestra en la imagen.


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18. INSCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL Una vez se activa el botón “Registrar Propiedad” y el ciudadano da clic sobre el botón, se despliega un formulario para que el ciudadano registre toda la información de la Propiedad Horizontal.


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El formulario se divide en cuatro secciones en las que se registra diferente información de la propiedad:

Datos de la propiedad horizontal

Información Complementaria

Representación legal

Documentos soporte

En la primera sección del formulario se registra la información de la escritura y el registro de la propiedad al igual que los datos de ubicación (en esta sección todos los campos son obligatorios).


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En la segunda sección de Información Complementaria se registra la información relacionada con la conformación de la propiedad horizontal (opcionales), sin embargo, en esta sección se debe registrar de manera obligatoria la información de la persona de contacto de la propiedad.


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Para registrar un representante legal el ciudadano debe hacer clic en el icono “Nuevo” que despliega el formulario en el que se registra toda la información del Represéntate Legal para la propiedad.

Una vez en el formulario de registro del Representante Legal, el ciudadano encuentra una ventana de búsqueda en la que digita el número de identificación del representante legal que desea registrar, para validar si existe en el sistema.

Si el número de identificación consultado por el usuario se encuentra registrado en la base de datos de la Secretaria Distrital de Gobierno la aplicación muestra un mensaje “Se ha encontrado un representante legal”.


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Adicional al mensaje que muestra indicando que existe el representante legal el formulario carga la información registrada en el sistema para el número de identificación consultado.

La información del acta de asamblea que soporta el nombramiento debe ser ingresada nuevamente al igual que el campo de “Tipo de Representante” y “Estado Civil”.


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Una vez registrada la información en los campos obligatorios, haga clic sobre el botón “Asociar Representante Legal”. Se mostrará nuevamente el formulario de la propiedad horizontal, con la información del representante legal en la tabla “Representación Legal”.


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Una vez agregado el representante legal, el ciudadano debe cargar los documentos solicitados por la Secretaria Distrital de Gobierno para solicitar la Inscripción de la propiedad horizontal. Haga clic en el botón “Seleccionar Archivo” se desplegará una ventana con los archivos que existen en el equipo desde el que el ciudadano esta conectado, seleccione el archivo que corresponde a la descripción mostrada en el formulario y haga clic en el botón abrir de acuerdo como se muestra en la imagen.


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Recuerde que el sistema solo acepta un tipo de documentos específicos como PDF, PNG, JPG y TIF, si el ciudadano intenta cargar otro tipo de documento, el sistema arroja un mensaje de error.


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Una vez cargados todos los documentos active el icono donde se acepta que el solicitante esta facultado para realizar este trámite.

Una vez se activa el icono, haga clic en el botón “Solicitar” para finalizar la solicitud, tenga en cuenta que, si uno de los campos obligatorios no es diligenciado, no cumple con el formato establecido o no se activa el icono de aceptación, el sistema mostrará un mensaje de error y no permitirá continuar hasta que sea corregido.


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Una vez realizada la solicitud de inscripción el ciudadano recibirá una notificación electrónica al correo registrado en el sistema en el que se informa el número bajo el cual se radicó la solicitud y el tiempo que tomará dar trámite a la solicitud.

Si el ciudadano ingresa a la aplicación de Trámites y Servicios de la Secretaría Distrital de Gobierno y consulta el NIT de la propiedad que solicitó registrar, encontrará una ventana que le muestra la información de la Propiedad y el trámite de Inscripción aprobado, adicionalmente allí puede descargar el Documento que certifica la inscripción.


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Cuando el ciudadano da clic sobre este enlace, se descarga el Certificado de la Propiedad Horizontal donde consta el trámite de inscripción y la representación legal asociada.


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19. SUBSANACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD HORIZONTAL Cuando la solicitud es rechazada por parte del Validador del área de Gestión Policiva, el ciudadano que radicó la solicitud recibe un correo electrónico donde se notifica que el trámite fue rechazado y se adjunta un documento en el que se detallan las razones por las que fue rechazado.


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Para realizar la subsanación de la solicitud, el ciudadano debe ingresar a la aplicación de Trámites y Servicios de la Secretaria Distrital de Gobierno, e ingresar a los trámites de propiedad horizontal donde debe consultar el NIT de la propiedad sobre la que realizó la solicitud. El resultado de la consulta le muestra como se observa en la imagen, que la solicitud fue rechazada, en el campo Num Radicado muestra el radicado de rechazo de la solicitud y se habilita el botón para que el ciudadano radique las correcciones solicitadas.


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Al dar clic en el botón subsanación, el ciudadano tendrá acceso al formulario que diligenció durante la solicitud y podrá modificar la información que haya sido registrada con inconsistencias.


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Una vez verificada y corregida la información (cuando es necesario), el ciudadano debe validar los documentos que fueron rechazados y cargar los nuevos documentos. En la pantalla se mostrarán todos los documentos de la solicitud, sin embargo, solo se activarán los iconos de los que fueron rechazados.

Una vez el ciudadano ha cargado los documentos, activa el icono de verificación donde certifica ser la persona facultada para realizar la solicitud y da clic en el icono “Solicitar”. Una vez solicitada la subsanación se muestra en la pantalla del ciudadano la opción de “Consulta de la Propiedad Horizontal”. Si el ciudadano realiza la consulta del NIT el sistema mostrará un mensaje que indica que la propiedad se encuentra con un trámite abierto ante la Secretaría de Gobierno Distrital.


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TIENE UNA SOLICITUD EN TRÁMITE Cuando el ciudadano ha radicado una solicitud sobre una Propiedad Horizontal, la propiedad, será bloqueada por el sistema con el objetivo de que no se radiquen diferentes solicitudes sobre la misma propiedad en el mismo espacio de tiempo. De este modo se inhabilitarán las opciones para que el ciudadano no pueda radicar ninguna solicitud hasta tanto no se haya dado tramite a la registrada en el sistema. Además de inhabilitar las opciones para crear solicitudes sobre la propiedad, la pantalla muestra el listado de tramites que se han ejecutado para el NIT que fue consultado por el ciudadano. XXX

LA PROPIEDAD HORIZONTAL ESTÁ INSCRITA ANTE LA SECRETARÍA DISTRITAL DE GOBIERNO

Cuando la Propiedad Horizontal se encuentra inscrita y el ciudadano consulta el NIT de la propiedad en la aplicación de Trámites y Servicios, se muestra una ventana con la información básica de la propiedad horizontal y el representante legal que se asignó en la solicitud de inscripción. En la aplicación se activan dos botones que permiten “Modificar Representante” y “Extinguir”. El ciudadano debe seleccionar el tipo de trámite que va a realizar sobre la propiedad horizontal y hacer clic sobre el botón correspondiente.


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En el campo Núm Radicado aparece el número por el que se le dio cierre a la solicitud radicada por el ciudadano en el sistema, este número tiene un enlace que le permitirá al ciudadano descargar el certificado de Propiedad Horizontal con la última información vigente.

20. ACTUALIZACIÓN DE REPRESENTANTE LEGAL Si la solicitud que desea realizar el ciudadano sobre la propiedad horizontal es actualizar el representante legal de la propiedad, hace clic en el botón “Modificar Representante”.


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En la pantalla se despliega el formulario con la información que se debe registrar del representante legal a asociar a la propiedad.


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Una vez en el formulario de registro del Representante Legal, el ciudadano encuentra una ventana de búsqueda en la que digita el número de identificación del Representante Legal que desea registrar para validar si existe en el sistema.


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Tenga en cuenta que, se puede asociar como representante legal de la propiedad horizontal una persona jurídica o una persona natural. Para los dos casos el ciudadano puede consultar el número de identificación de la persona (jurídica o natural) que quiera registrar. El valor ingresado en el campo de búsqueda no debe contener espacios, puntos guiones u otros caracteres especiales.

Consulta Representante Legal Persona Natural Si el número de identificación consultado por el usuario se encuentra registrado en la base de datos de la Secretaria Distrital de Gobierno la aplicación muestra un mensaje “Se ha encontrado un representante legal”.

Adicional al mensaje que indica que existe el representante legal el formulario carga la información registrada en el sistema para el número de identificación consultado.


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La información del acta de asamblea que soporta el nombramiento debe ser ingresada al igual que el campo de “Tipo de Representante” y “Estado Civil”.


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Cuando se ha registrado la información de los campos obligatorios, haga clic sobre el botón “Asociar Representante Legal”. Si el número de documento consultado no esta registrado en el sistema, el formulario se mostrará en blanco a excepción del campo “No de Identificación” que será cargado con el valor ingresado en la consulta.


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Consulta de Representante Legal Persona Jurídica


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Para realizar la consulta de una Persona Jurídica que ha sido registrada como representante legal de una propiedad horizontal ingrese el NIT que identifica a la persona jurídica sin el digito de verificación.

Cuando el ciudadano ejecute la búsqueda dando clic en el botón “Buscar”, el sistema mostrará en la pantalla el formulario correspondiente a la información de la persona jurídica, si ya existe información, se marcará por defecto el campo “Persona” con la opción “Jurídica”, y algunos campos serán cargados con la información registrada.


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En el formulario para registrar la información de la persona Jurídica se muestra una sección para la información del representante legal de la persona jurídica que está siendo registrada.

Si la Persona Jurídica no esta registrada en el sistema el formulario se cargará vacío y el campo “Persona” quedará marcado con la opción “Natural” definida por defecto. El ciudadano debe completar todos los campos obligatorios, para finalizar la solicitud.


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Una vez están diligenciados los campos del formulario, el ciudadano debe cargar los documentos solicitados, para radicar la solicitud.


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Posterior a cargar los documentos, se debe activar el icono donde se acepta que el solicitante está facultado para realizar la solicitud, posteriormente se debe dar clic en el botón “Actualizar Representante Legal” para radicar la solicitud.

Una vez el ciudadano da clic en el icono “Actualizar Representante Legal” y todos los campos del formulario fueron diligenciados el ciudadano recibirá una notificación vía correo electrónico en la que se informa que la solicitud fue radicada.


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En la aplicación de Trámites y Servicios el ciudadano podrá ingresar y consultar el NIT de la propiedad horizontal, el resultado de la consulta dependerá del trámite que de la Secretaría Distrital de Gobierno a la solicitud. Mientras la solicitud de Modificación de Representante Legal no sea aprobada por el área encargada de la Secretaría Distrital de Gobierno, el resultado de la consulta será como se muestra en la imagen. Nota: El Certificado disponible para el ciudadano siempre será el emitido en el último trámite aprobado para la propiedad horizontal.


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Una vez aprobado el trámite, la consulta retornará el estado Aprobado del trámite y el enlace en el que puede descargar Certificado de la Propiedad Horizontal donde consta la modificación.


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Adicionalmente al ciudadano que solicitó la aprobación se le enviará una notificación vía correo electrónico en la que se le informa que la solicitud fue aprobada y donde se adjuntan los documentos que así lo constatan.


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21. EXTINGUIR PROPIEDAD HORIZONTAL

Si la solicitud que desea realizar el ciudadano sobre la propiedad horizontal es solicitar la Extinción de la Propiedad, debe hacer clic en el botón “Extinguir”.


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Cuando el ciudadano selecciona la opción Extinguir, la aplicación le muestra una ventana con los documentos que debe cargar para radicar la solicitud.


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El ciudadano debe cargar los documentos de acuerdo con el listado solicitado y teniendo en cuenta que la aplicación solo acepta el tipo de documentos que se relacionan para cada icono, además de que no se debe superar el tamaño permitido para cada uno de los archivos.


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Una vez cargados todos los documentos da clic en el icono de verificación y solicita la extinción de la propiedad de acuerdo con la imagen.


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Una vez la extinción se radicada ante la Secretaría Distrital de Gobierno, se muestra al ciudadano la ventana de consulta. Adicionalmente el ciudadano que radica la solicitud recibirá vía correo electrónico, una notificación donde se informa que la solicitud fue radicada exitosamente y el tiempo que tomará la entidad para atender el trámite.


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Allí podrá ingresar el NIT para validar el estado de la propiedad horizontal y esta consulta se mostrará indicando que existe una solicitud en tramite y por esta razón no es posible realizar ninguna otra solicitud.


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Si la documentación del trámite es aceptada por la Secretaría Distrital de Gobierno el ciudadano recibirá una notificación donde se informa que la solicitud fue procesada. Así mismo cuando el ciudadano ingrese a la aplicación de Trámites y Servicios, podrá consultar el NIT de la propiedad, la cual tendrá como resultado el trámite de extinción aprobado de acuerdo como se muestra en la imagen.

22. PROPIEDAD EXTINTA Una vez la propiedad ha sufrido un proceso de extinción aprobado por la Secretaría de Gobierno Distrital, sobre esta propiedad no es posible realizar ningún tipo de solicitud, de esta manera cuando la propiedad consultada por el ciudadano está extinta el resultado de la consulta es una ventana que muestra la información básica de la propiedad y los trámites realizados.


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