5 Claves para negociar con éxito servicios de logística y transporte

VOLUMEN Y FRECUENCIA

• Es decir que cantidad de unidades palets, kilos, camiones… se están expidiendo y cada cuanto tiempo se producen las necesidades de transporte. Una buena concreción del volumen, ayuda mucho a la hora de que el proveedor delimite bien las capacidades de transporte que va a necesitar.

• Parece obvio, pero tiene muy poco recorrido incrementar el volumen real con el objetivo de tener una mejor tarifa de transporte. El proveedor sentirá menoscabadas sus expectativas de facturación (y menor rentabilidad) y por tanto no podrá mantener la tarifa de transporte.

• Cada cuanto tiempo se producen las expediciones, semanales, mensuales, diarias … esporádicamente.

LUGAR Y FORMA DE LA DISPONIBILIDAD DE LA MERCANCIA

Lugar de recogida, así como especiales restricciones en el almacén de carga y/o descarga, horario, necesidad de vehículo con trampilla, orden de carga, número de pedido… Identificación de los bultos.

Embalaje de la mercancía, a granel, encajada.

TIEMPO DE TRÁNSITO

Desde que la mercancía este a disposición del transportista/transitario cuanto tiempo transcurrirá hasta que la misma este entregada en destino. Cuanto tiempo se requerirá para realizar el transporte.

En función de la distancia y de las condiciones de entrega el tiempo de transito será más o menos concreto. Pensemos por ejemplo en un servicio de transporte de Madrid a Barcelona de un 24 tns, el mismo será muy fácil de precisar, incrementándose la dificultad si se trata de un carga puntual, pues se generan más tránsitos por almacenes intermedios, es preciso consolidar la mercancía, recogida y entrega en vehículo pequeño... Con independencia de la dificultad el tiempo de transito es algo que hay que gestionar y concretar (o al menos estimar)

TARIFA Y PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO

Es evidente que el servicio a prestar tendrá un coste y ese tiene que ser objeto de cotización y análisis previo a la prestación del servicio. Tan importante es la tarifa como la forma de facturar metro lineal, $/kg, Camión completo. Durante la negociación invertir tiempo en solventar las dudas referente a la forma de aplicar la tarifa es tiempo ganado y un modo de neutralizar posibles conflictos.

Que responsabilidades asume el transportista como ejecutor del transporte por incumplimiento de las condiciones de servicio pactadas.

FORMA DE PAGO Y PLAZO

• Pagar en el tiempo establecido es clave para una buena relación con el proveedor de transporte.

• Dedicar tiempo a solventar esos aspectos, es una garantía de tener una relación estable entre cargador y transportista, cada uno sabrá cómo actuar antes las eventualidades que se produzcan, de modo que los conflictos queden limitados y no se deterioren las condiciones de transporte.