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Guía Distintivo de Seguridad ‘Alicante Segura’Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante
TRANSPORTE TURÍSTICO DE PASAJEROS YNAVEGACIÓN DE RECREO
Guía Distintivo de Seguridad ‘Alicante Segura’Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante
TRANSPORTE TURÍSTICO DE PASAJEROS YNAVEGACIÓN DE RECREO
Se recoge y se desarrolla esta herramienta para ayudar a identifcar y analizar los riesgos en lasorganizaciones, así como a implementar las mejores prácticas en el servicio, en las instalaciones y con supersonal para hacer frente al virus. Se recomienda consultar las diversas normativas aplicables.
Empresa o servicio turístico:
Fecha de control o autocontrol de seguimiento:
EQUIPO DE TRABAJO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
En función de la complejidad organizativa de laempresa se defne un equipo de responsables quegestione de forma directa y efcaz toda la casuísticaque puede surgir.Dicho equipo de trabajo de riesgosdebe estar formado por diversos representantes, enfunción de las características de la empresa /establecimiento / servicio turístico (gran empresa,empresa unipersonal, etc.) Ej. Comité de Seguridady salud.
Ante un caso de brote epidemiológico primará laorganización y la comunicación de la información. Serecomienda establecer un protocolo de seguimientode la información en el que se refeje los constantescambios: Fuente de la que se recibe la información.Fuente de quien recibe esa información.
Fecha y hora exacta en que se recibe lainformación.
Exposición de la información lo más claraposible.
PREVIO A LA REAPERTURA
Antes de la re-apertura se realiza una desinfeccióncompleta de todo el establecimiento de acuerdo a lasnormas establecidas.
En caso de tener subcontratado algún servicio, debeexigirse que la empresa principal supervise que elpersonal cuente con todas las medidas higiénico-sanitarias oportunas.
Se elabora un Plan de Contingencia con medidasconcretas para reducir los riesgos de contagio sobrela base de la evaluación de riesgos.
Se confecciona y adapta la evaluación de riesgos yprotocolos de seguridad y salud.
Se evalúa la presencia de grupos vulnerables frente
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al COVID-19 en el entorno laboral y se determinanmedidas específcas de seguridad para este personal.
Se comunica el plan de contingencia a losrepresentantes de los trabajadores - en caso de quelos hubiere -, a los empleados para su adecuadapuesta en marcha y al personal de mantenimiento.
Se supervisa el Plan de contingencia a través dereuniones internas.
En caso de prestación de servicio en local, lascondiciones de servicio y las medidas implementadasde seguridad higiénico-sanitarias son visibles a travésde cartelería con el fn de que el cliente se encuentreen todo momento informado.
DISTANCIA DE SEGURIDAD INTERPERSONAL
Se cumple el mantenimiento de la distancia deseguridad interpersonal establecida por lasautoridades competentes de, por lo menos, 1,5metros o, en su defecto, medidas alternativas deprotección física con uso de mascarilla adecuada yetiqueta respiratoria. La obligación de uso demascarilla es exigible salvo en los supuestosprevistos en el artículo 6.2 del Real decreto ley21/2020, de 9 de junio.
MEDIDAS DE HIGIENE COMUNES
Con carácter general, sin perjuicio de lasespecifcaciones para sectores concretos de actividad,
y de las normas o protocolos específcos que puedanestablecerse, se llevan a cabo las siguientes medidas:
La persona o entidad titular de la actividadeconómica o, en su caso, el director, directora oresponsable de los centros, instalaciones, espaciosde uso público y entidades, asegura que se adoptanlas medidas de limpieza y desinfección adecuadas alas características e intensidad de uso de losestablecimientos, locales, instalaciones o espaciosrecogidos a continuación.
En las tareas de limpieza y desinfección se prestaespecial atención a las zonas de uso común y a lassuperfcies de contacto más frecuentes como pomosde puertas, mesas, muebles, pasamanos, suelos,teléfonos, perchas y otros elementos de similarescaracterísticas.
Se utiliza desinfectantes como diluciones de lejía(1:50) recién preparada o cualquiera de losdesinfectantes con actividad viricida que seencuentran en el mercado y debidamenteautorizados y registrados. En el uso de ese productose respeta las indicaciones de la etiqueta.
Tras cada limpieza, los materiales empleados y losequipos de protección utilizados se desechan demanera segura, y se procede al lavado de manos.
Las medidas de limpieza se extienden, en su caso, azonas privadas del personal trabajador, comovestuarios, taquillas, aseos, cocinas y áreas de
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descanso.
En puestos de trabajo compartidos por más de unapersona trabajadora, se establecen los mecanismos yprocesos oportunos para garantizar la higienizaciónde estos puestos.
Se procura que los equipos o herramientasempleados sean personales e intransferibles, o quelas partes en contacto directo con el cuerpo de lapersona dispongan de elementos sustituibles.
En el caso de equipos que deban ser manipuladospor diferente personal, se procura la disponibilidadde materiales de protección o el uso de formarecurrente de geles hidroalcohólicos o desinfectantescon carácter previo y posterior a su uso.
En el caso de empleo de uniformes o ropa de trabajo,se procede a su lavado y desinfección regular.
Las instalaciones se ventilan periódicamente y, comomínimo, de forma diaria y durante el tiemponecesario para permitir la renovación del aire.
Uso de ascensor y/o montacargas. Se utilian preferentemente ias escaieras. En caso necesarlo de
uso, su ocupaclón máxlma es de una persona, saivo quese trate de personas convlvlentes o que empieen mascarliias todos ias personas ocupantes.
La ocupación máxima para el uso de aseos,vestuarios, probadores, salas de lactancia o similarespor parte de la clientela, personal visitante opersonas usuarias es de una persona para espaciosde hasta cuatro metros cuadrados, salvo en aquellossupuestos de personas que puedan precisarasistencia; en ese caso, también se permite lautilización por su acompañante.
Para aseos de más de cuatro metros cuadrados quecuenten con más de una cabina o urinario, laocupación máxima es del cincuenta por ciento delnúmero de cabinas y urinarios que tenga la estancia,debiendo mantenerse, durante su uso, la distanciade seguridad interpersonal. Deberá reforzarse lalimpieza y desinfección de los referidos espaciosgarantizando siempre el estado de salubridad ehigiene de los mismos.
Se refuerza la limpieza y desinfección de los aseos,vestuarios, probadores, salas de lactancia o similarespor parte de la clientela, personal visitante opersonas usuarias garantizando siempre el estado desalubridad e higiene de los mismos.
Se promueve el pago con tarjeta u otros medios queno supongan contacto físico entre dispositivos, asícomo la limpieza y desinfección de los equiposprecisos para ello.
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Se dispone de papeleras con pedal y tapa paradepositar pañuelos y cualquier otro materialdesechable, y se limpian frecuentemente y, al menos,una vez al día.
Los materiales suministrados a las personas usuariasdurante el desarrollo de la actividad y que sean deuso compartido se desinfectan después de cada uso.
MEDIDAS ADICIONALES DE HIGIENE EN LOSESTABLECIMIENTOS Y LOCALES CON APERTURA AL
PUBLICO
Se lleva a cabo, por lo menos una vez al día, unalimpieza y desinfección de las instalaciones, conespecial atención a las zonas de uso común y a lassuperfcies de contacto más frecuentes.
Se revisa frecuentemente el funcionamiento y lalimpieza de sanitarios, grifos y pomos de puerta delos aseos.
Durante todo el proceso de atención a la personausuaria o consumidor se mantiene la distancia deseguridad interpersonal con el personal de venta oproveedor de servicios, que podrá ser de un metrocuando se cuente con elementos de protección obarrera. En el caso de servicios que no permitan elmantenimiento de la distancia de seguridadinterpersonal, se ha de utilizar el equipo deprotección adecuado al nivel de riesgo, que asegure
la protección tanto del personal empleado como dela clientela.
Se señala de forma clara la distancia de seguridadinterpersonal entre los clientes o clientas o personasusuarias, con marcas en el suelo, o mediante el usode balizas, cartelería o señalización. Puedenestablecerse itinerarios para dirigir la circulación dela clientela o personas usuarias, con el fn de evitaraglomeraciones y prevenir el contacto entre clientes.
Existe, a disposición del público, dispensadores degeles hidroalcohólicos o desinfectantes con actividadviricida, en condiciones de uso, debidamenteautorizados y registrados, en lugares accesibles yvisibles, y, en todo caso, en la entrada del local oestablecimiento.
No existe a disposición del público productos de usoy prueba que impliquen manipulación directa porsucesivas personas clientes o usuarias, sinsupervisión de manera permanente por parte delpersonal, que debe proceder a su desinfección tras lamanipulación del producto por cada persona clienteo usuaria.
En los establecimientos del sector comercial textil, dearreglos de ropa y similares, los probadores sonutilizados por una única persona y se procede a sulimpieza y desinfección frecuente. En el caso de quela persona usuaria se pruebe una prenda queposteriormente no adquiera, la prenda es
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higienizada antes de ser facilitada a otros clientes oclientas. Esta medida será también aplicable a lasdevoluciones de prendas.
En el caso de utilización de objetos que seintercambien entre los clientes o clientas o personasusuarias, se procura el uso de forma recurrente degeles hidroalcohólicos o desinfectantes con carácterprevio y posterior a su uso. Además, se estableceránlos mecanismos y procesos oportunos paragarantizar la higienización de estos objetos.
Se procede a la limpieza y desinfección frecuente decualquier tipo de dispositivo, así como de sillas,mesas o cualquier otro mobiliario o superfcie decontacto que empleen distintas personas usuarias.
Si se cuenta con dispositivos de venta y cobroautomático, máquinas expendedoras y de cobro,lavanderías autoservicio y otras actividades similares,se asegura el cumplimiento de las medidas dehigiene y desinfección adecuadas de las máquinas,así como se informa a las personas usuarias de sucorrecto uso mediante la instalación de cartelesinformativos.
Establecimientos que disponen de aparcamientospropios para su personal y para la clientela. Cuandoel acceso a las instalaciones con los lectores de«tickets» y tarjetas de personas trabajadores, nopudiera realizarse de manera automática sincontacto, es sustituido por un control manual y
continuo por parte del personal de seguridad, paramejor seguimiento de las normas de aforo. En sucaso, y salvo que estrictos motivos de seguridadrecomienden lo contrario, las puertas que seencuentren en el recorrido entre el «parking» y elacceso a los establecimientos o los vestuarios de lastrabajadoras y trabajadores permanecen abiertaspara evitar la manipulación de los mecanismos deapertura.
MEDIDAS RELATIVAS A TRANSPORTE TURÍSTICO DEPASAJEROS Y NAVEGACIÓN DE RECREO
Transporte turístico de pasajeros.
Las personas empresarias y profesionales que llevena cabo la actividad de transporte turístico depasajeros en buques y embarcaciones que no seanbuques de pasaje tipo crucero, y que naveguen yfondeen en las aguas adyacentes al territorio de laComunitat Valenciana, se aseguran de que el pasaje ylas personas a bordo cumplan con las medidashigiénicas y sanitarias previstas en el Acuerdo de 19de junio, del Consell y sus posterioresmodifcaciones, especialmente por lo que se refereal ejercicio de la actividad laboral, profesional yempresarial.
Las personas empresarias y profesionales que llevena cabo la actividad de transporte turístico depasajeros adoptarán las medidas necesarias paraasegurar el embarque y desembarque del pasaje deforma ordenada y observando en todo momento lasmedidas sanitarias aplicables.
La ocupación de buques y embarcaciones dedicadosal transporte turístico se podrá realizar al 100 porcien de su aforo siempre. El uso de la mascarilla será
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obligatorio en todo momento.
Navegación de recreo y actividades náuticas.
A bordo de las embarcaciones dedicadas a lanavegación de recreo se puede ocupar el 100% delaforo.
En todas las actividades previstas en este apartadose adoptan las medidas de desinfección y normas desalud e higiene previstas en el Acuerdo de 19 dejunio, del Consell y sus posteriores modifcacionesque sean aplicables a buques y embarcaciones derecreo, motos náuticas y artefactos náuticos derecreo.
Durante la realización de prácticas de navegaciónpara la obtención de títulos de recreo que requierandel uso de embarcaciones de recreo, las personas abordo de la embarcación serán del 100 por cien delas autorizadas en los certifcados de la embarcación,sin que en ningún caso se pueda sobrepasar elnúmero de alumnos especifcado en el artículo 15.8del Real decreto 875/2014, de 10 de octubre, por elque se regulan las titulaciones náuticas para elgobierno de las embarcaciones de recreo.
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