“Año del Centenario de Machu Picchu para el Mundo”

Facultad:

INGENIERÍA MECATRÓNICA Y ELECTRÓNICA

Carrera:

INGENIERÍA MECATRÓNICA

Curso:

Ing. De Software

Trabajo:

Proyecto de diseño de Ing. De Software

Integrantes:

- Alor Nonato, Luis- Arellano Chuica, Jose Ismael- Jacinto Pecho, Alexis Alejandro- Mori Limaco, Juan Carlos

Profesor:

Ing. Jimenez Drago, Raúl

Turno:

Noche

20111

Índice

Índice

Presentación……………………………………………………………….. 3

Breve explicación del proyecto…………………………………………… 4

Cronograma de Actividades con Cuadro de Gantt (Microsoft-Project)

…………………………………………………………………….. 5

Disciplina del RUP

MODELADO DE NEGOCIO

Diagrama de CUN (Caso Uso de Negocio)………………….…..………….6

Diagrama de Actividades de Negocio (BizAgi)……………………….….…8

I) REQUERIMIENTOS

Identificación de Actividades a Automatizar……………………….…….. 9

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Presentación

El presente trabajo realiza el análisis e implementación de un proceso de asesoramiento y

mantenimiento de una empresa general del rubro de automatización, el análisis e implementación

se realizara aplicando los diagramas ULM de ingeniería de software para un correcto y eficiente

diseño.

El motivo del presente es para demostrar los conocimientos adquiridos en el curso de Ing. de

Software en la creación de software de calidad.

Esta empresa de automatización se dedica tanto al asesoramiento, instalación y mantenimiento

(preventivo, correctivo y predictivo) de empresas que requieran sus servicios, para esto consta de

un staff de especialistas, asesores de servicio, y una red de contacto con proveedores de recursos

industriales.

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Breve Explicación del Proyecto

Se requiere automatizar el proceso que incumbe una empresa dedicada al Asesoramiento y Soluciones Industriales.

Asesoramiento

El cliente solicita automatizar un proceso al asesor de servicio, el asesor considera el proyecto y

envía a sus especialistas, hacen su evaluación y elementos que incluirán en el proyecto, pasan esta

información al asesor de servicio y este crea una cotización inicial, si el cliente no está de acuerdo

acaba el proceso, caso contrario se cierra el trato, se firma el contrato y se establece la fecha de

instalación.

Mantenimiento y Reparación

El cliente una vez que haya comprado la máquina se procede a la instalación y se le comunica al cliente sobre el mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y qué hacer cuando sucede una falla, los pasos a seguir si sucede algún problema con la maquina son: el cliente deberá llamar la empresa “Asesoramiento y Soluciones Industriales” comunicarse con el área de Mantenimiento y Reparación, el jefe de esta área envía a sus especialistas, seguidamente ellos harán una evaluación de la máquina y si solo es cuestión de calibración lo harán en el acto, si se necesitara de algún repuesto para la reparación le harán saber al jefe de área de mantenimiento y reparación quién acordará con el cliente una nueva fecha para la visita del técnico.

En el caso de que se programe una nueva visita para la colocación y calibración de algún repuesto el técnico verificará si se tiene en stock el repuesto solicitado con el jefe de pedidos e inventario de no haber el repuesto solicitado se le hará saber al cliente que hay otras marcas en stock, si el cliente está de acuerdo creará una boleta de entrega e instalación; pero si el cliente desea equipo con la misma marca se procede a contactar con el proveedor y creará una boleta de entrega e instalación, el jefe de pedidos e inventario entrega el producto a la empresa y se comunicará con el jefe de mantenimiento y reparación y este se pone en contacto con el cliente y se procede al cambio respectivo.

Si el cliente es un nuevo cliente no se le aplica las promociones existentes.

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Cronograma de Actividades con Cuadro de Gantt (Microsoft-Project)

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Disciplinas de RUP

I) MODELADO DE NEGOCIO

Diagrama de CUN (Caso Uso de Negocio)

1er caso: Asesoramiento

2do caso

Proceso de Negocio: Mantenimiento y Reparación

Cliente: Externo

Especialistas: Interno

Sala de Mantenimiento: Interno

Proveedor: Externo

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Diagrama de Actividades de Negocio (BizAgi)

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II) Requerimientos

-Identificación de actividades a automatizar

Procesos a automatizar:

Enviar a los especialistas, crear informa y proforma de especialistas, enviar este informe al asesor, realizar la cotización.

Automatizar la verificación de stock tanto en el proveedor como en el jefe de pedidos.

-Diagrama de caso de uso (sistema) –Pendiente-

III) Análisis y Diseño –Pendiente-

IV) Implementación –Pendiente-

Conclusiones

Es posible automatizar todo lo que respecto a solicitudes, informes y agenda de actividades de cada miembro de la empresa, pero el recurso humano es el limitante ya que este mantiene relación directa con el cliente mediante consultas personales sobre el proceso a automatizar.

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