I. EL TRABAJO EN EQUIPO

1.1. INTRODUCCIN

Resulta interesante ver muchas soluciones de los problemas de la sociedad reflejados en la

naturaleza, solo basta con ver una comunidad de abejas moverse de forma tan organizada, una

comunidad de hormigas que trabajan coordinadamente por un objetivo en comn.

Cada logro no lo hizo solo uno, recordemos cmo es que estamos en este momento aqu, fuimos

fruto de un trabajo en equipo que con sacrificio y mucho esfuerzo luchan por hacernos mejores,

retrocedamos a la historia y recordemos la conquista de un reino, no lo hizo solo el rey sino un

ejrcito junto a l, el descubrimiento de la cura a cierta enfermedad, detrs de ello hubo todo un

equipo trabajando juntos, la mega construccin de un edificio que si bien es cierto nace de una

idea pero se necesita de todo un equipo de ingenieros y obreros que lo ejecuten, entre otros.

Podemos ver como todos ellos se unen en torno a un objetivo en comn. Hay algo difcil de

explicar, que es sin duda, ms que la suma de las partes. Son relaciones entre las partes que se

conectan y les dan una vida nica. Ese algo tiene entidad e identidad, vive, tiene valores

compartidos, capacidad de accin, compromiso y aprende.

El Trabajo en Equipo encuentra aqu la tarea de reconocer que no hay respuestas, no por lo menos

eternas y permanentes, pero tambin que puede adoptarse frente a ello una actitud activa

respecto a lo imprevisible. La idea de trabajo en equipo existe desde el momento en que el ser

humano comenz a vivir en sociedades y necesit para ello la colaboracin de todos los miembros

de una comunidad. En la actualidad, el concepto est muy relacionado con las dinmicas de

trabajo grupal de diferentes mbitos y reas como el laboral, el estudiantil, incluso el familiar.

Una organizacin tiene lmites, no siempre tangibles, pero siempre evidentes para el entorno.

Puede ser reconocida desde fuera por otros. Como tal, pervive naturalmente y, sobre todo,

cambia. Se adapta, flucta, se ve perturbada, tiene crisis, desvos y se regenera en entidades

novedosas, muchas veces diferentes u opuestas a la organizacin pasada. Es en este sentido, que

el Trabajo en Equipo enriquece las posibilidades de percepcin, entendimiento y transformacin.

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1.2. DEFINICIONES

Equipo en su definicin amplia, es un grupo de personas que trabaja en procesos, tareas u objetos

compartidos.

Es un conjunto de personas que se organiza de una manera determinada para lograr un objetivo

comn, basados en una serie de estrategias, procedimientos y metodologas que utiliza un grupo

humano para lograr las metas propuestas. Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los

dems, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos, lo opuesto a hacerlo individual y

competitivamente.

Es aquella capacidad para participar activamente de una meta en comn, incluso cuando la

colaboracin conduce a una meta que no est relacionada con el inters personal. Supone

facilidad para la relacin interpersonal y capacidad para comprender la repercusin de las propias

acciones en el xito de las acciones del equipo. La idea misma del Equipo antecede a la de sus

miembros: son designados despus de que se examinan sus competencias y habilidades. Del

Equipo se espera el desempeo de funciones imposibles para individuos aislados y una eficiencia

superior a la ejecucin individualizada.

En sntesis, podemos sostener que lo que caracteriza y define a los Equipos es la presencia de:

Un conjunto de personas con conocimientos y habilidades complementarias.

El establecimiento de objetivos, con definicin de niveles de logro esperados.

El desarrollo de estrategias para alcanzarlos.

La presencia de una tarea en la que esta estrategia se desarrolla, que no es lineal y que

debe atravesar diferentes obstculos.

El desarrollo colaborativo de sentimientos y valores que vinculan el conjunto de personas

que conforman el Equipo, que intercambian sus experiencias, respetan sus roles y

funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.

Para qu necesitamos formar equipos de trabajo?

Para obtener los resultados esperados de toda organizacin que es el cumplimiento de sus

objetivos, obtener mejoras a travs de equipos de las estrategias, conseguir un buen clima laboral,

llegar al crecimiento pensado cumpliendo con la visin, brindar seguridad y asistencia a todos y

cada uno de los colaboradores de la organizacin, es muy efectivo en la reduccin de costos tanto

en la produccin como en servicios y en el mejoramiento de la calidad.

En la organizacin es cotidiano encontrar: desconocimiento del personal de la visin, misin,

objetivos y metas de la organizacin; un clima laboral inadecuado por la falta de unidad, lucha por

poder, temor, desconfianza; una falta o falla en el liderazgo lo que conlleva al fracaso no solo

personal sino de todo un equipo.

1.3. LA ORGANIZACIN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

En la organizacin se van a definir dos fases para implementar el trabajo en equipo:

1.3.1. CREACIN DE EQUIPOS

Para crear un verdadero equipo hace falta determinacin y constancia de todos sus integrantes.

Quienes vean en la formacin de un equipo una solucin fcil y para toda finalidad, se sentirn

frustrados por el esfuerzo y desilusionados por los resultados. Podemos sealar cuatro puntos

clave:

Aplicar los principios fundamentales: se debe prestar debida atencin a los principios al

identificar la oportunidad y delinear el esfuerzo.

Comprender el desafo: ser necesario tomar en cuenta la simplicidad, la aparicin de

conflictos y el trabajo intenso.

Sopesar las opciones: habr que considerar el alcance de las distintas opciones que

ofrecen los grupos pequeos.

Integrar las disciplinas: lo ideal es integrar a los equipos con las unidades de un solo lder.

1.3.2. GESTIN DE EQUIPOS

Si bien crear uno, dos o ms equipos es todo un desafo, pero mayor es el que enfrentan los

lderes para preservar un enfoque de liderazgo equilibrado que les permita disear y administrar

un proceso para obtener un buen desempeo. Para alcanzar el equilibro adecuado se dan tres

pautas:

Mantener el enfoque hacia el desempeo: se deber perseverar la orientacin a los

resultados del desempeo.

Crear equipos en los lugares indicados: de lo que se trata es de explotar la versatilidad de

los equipos sin dejar por ello de reconocer sus limitaciones.

Equilibrar el enfoque global hacia el liderazgo: habr que combinar los esfuerzos del

equipo con la estructura, el proceso, las redes y otros grupos.

1.4. CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Se plantean muchas, pero consideramos las ms importantes que son:

1.4.1. UN PROPSITO CLARO

El equipo trabaja con un objetivo en comn y no cada uno de sus miembros de forma

independiente. Todos deben de compartir un mismo propsito, visin, misin, meta y objetivos

que tienen que estar claramente definidos y debe existir un compromiso en comn hacia estos

objetivos.

Los miembros del equipo tienen en claro lo que se espera de ellos y conocen el rol de los otros

miembros. El liderazgo es compartido se esfuerza en dar a los miembros cada vez mayores

responsabilidades. Las asignaciones de tareas son distribuidas de acuerdo a las habilidades y

talentos, desean darles desafos y nuevas oportunidades a los otros miembros de equipo. Los

proyectos son diseados y realizados de acuerdo a una agenda en comn. La calidad y cantidad de

resultados del equipo es elevada y se ve el impacto positivo en la organizacin, los dems vern al

equipo como una unidad altamente productiva. Los resultados del equipo agregan valor a la

organizacin.

1.4.2. UNA INTERDEPENDENCIA

Las unidades organizacionales no dependen una de otra para llevar a cabo su trabajo cotidiano

pero s dependen del adecuado desempeo de todas las unidades para la supervivencia final. Por

ejemplo tenemos el rea de produccin la cual trabaja de forma interdependiente con el rea

recursos humanos, cada una es individual pero en determinados momentos se necesitan la una de

la otra, para que el desarrollo de las actividades se realice de manera organizada y sistemtica; y

las acciones de un rea repercuten en otra de forma negativa o positiva.

1.4.3. EFICIENCIA

Es la capacidad de conseguir un objetivo con el mnimo de recursos posibles. Para llegar a este

propsito se formara una lluvia de ideas con el personal adecuado, esta es una forma de que a los

equipos se les ocurra la solucin a un problema, el equipo efectivo debe reunir informacin de

parte de cada miembro y formular esa informacin en una respuesta. Entonces el equipo se vuelve

partidario a descartar ideas que no funcionaran e incluirn ideas efectivas en lo que se volver una

solucin que incremente la efectividad de la produccin de la empresa.

1.4.4. RESPONSABILIDAD

Est asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas, su

preocupacin por el cumplimiento de lo asignado est por encima de sus propios intereses.

En el trabajo en equipo la responsabilidad es asumida y compartida por todos sus miembros. Para

su implementacin es necesario que todos se sienten responsables de su propio trabajo y del de

los dems miembros del equipo. Cada miembro del equipo es responsable de su cometido y solo si

todos cumplen con su cometido ser posible sacar el proyecto adelante.

1.4.5. COMUNICACIN ABIERTA

Por medio del respeto y la confianza mutua entre los compaeros del mismo equipo se fomenta la

comunicacin abierta, en la cual los problemas se manejaran con comunicacin cara a cara, no

criticndose entre s a sus espaldas, es necesario generar un buen clima interno y externo.

1.4.6. RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

El equipo toma conciencia y se esfuerza por tomar decisiones que sean asertivas y aceptadas para

todos o para la mayora. Esto se complementa con la comunicacin abierta, puesto que si hay

diferencias en la opinin se deben de discutir abiertamente y las decisiones debern ser tomadas

por un consenso.

1.4.7. AUTOEVALUACIN

El equipo debe examinar que tan bien est funcionando y que podra estar fallando e interfiriendo

con la eficacia y con la efectividad. Reflexionando sobre los logros obtenidos y los procesos que

llevaron a las buenas decisiones tomadas para lograr el objetivo. Tomar un tiempo para verificar

que tan bien trabajo el equipo y aprender de los errores para no volverlos a hacer.

1.5. PILARES

El trabajo en equipo se basa en las 5c.

1.5.1. COMPLEMENTARIEDAD

Cada miembro domina un parte determinada del proyecto. Juntos todos estos conocimientos son

necesarios para llegar a la meta para sacar el trabajo adelante

1.5.2. COMUNICACIN

Es esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. Implica valorar y fomentar

las contribuciones de todos los miembros del equipo en materia de compartir conocimientos. El

valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas.

Tendremos la oportunidad de conocer su carcter y la manera de pensar de cada miembro para

lograr una mejor aprehensin.

1.5.3. COORDINACIN

Consiste en la accin de conectar medios, esfuerzos, para llegar a la accin comn. Consiste en la

integracin y enlace de distintos departamentos con el fin de realizar un conjunto de tareas

compartidas. El grupo de profesionales con el poder a la cabeza, debe actuar de forma organizada

con vista a sacar el proyecto adelante.

1.5.4. CONFIANZA

Cada miembro trata de aportar lo mejor de s mismo, no buscando acentuarse, sino porque confa

en ellos, pero buscando el beneficio ntegro del equipo. En la relacin entre los miembros del

equipo es importante la familiaridad.

Cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a

aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal

1.5.5. COMPROMISO

Sentir como propios los objetivos de la organizacin. Apoyar e instrumentar decisiones

comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstculos que

interfieren con el logro de los objetivos del negocio.

Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeo en sacar

el trabajo adelante.

1.6. HERRAMIENTAS QUE FACILITAN TRABAJO EN EQUIPO

1.6.1. MANEJO DE LOS CONFLICTOS

Son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o ms personas parecen

incompatibles. Los problemas ms frecuentes entre los miembros de un equipo son: acaparar la

palabra, rivalidad entre los miembros, escasa innovacin, integrantes desmotivados, falta de

participacin, negativismo y resistencia al cambio.

1.6.1.1. REAS DE CONFLICTOS:

- Distintas percepciones sobre los hechos.

- Sobre los mtodos.

- Sobre las metas.

- Sobre los valores.

1.6.1.2. EFECTOS DE UN CONFLICTO

Vamos encontrar algunos efectos positivos como: el aumento de la creatividad, clarifica las ideas,

se aprende a conocer a los integrantes adems de la oportunidad para cambiar situaciones

molestas.

Pero tambin encontraremos otros efectos negativos: disminuye la productividad, provoca un

desajuste temporal y por ende genera una tardanza en la toma de decisiones.

Entonces la pregunta sera Qu hacer frente a un conflicto? Se imponen en este momento

algunos temores que podran hacer relucir debilidades, pero son situaciones que tenemos que

manejarlas porque son parte de crecer y desarrollar. La idea es no obviarlo, no porque no

hagamos caso de ello va a dejar de existir entonces hay que esperar prudentemente aceptando

como parte de ello la crtica, escuchar atentamente y actuar. Algunos pasos a continuacin:

Pregunte, aclare los temas en cuestin.

No hay que permitir ataques personales

Describa no enjuicie.

No dar opinin, hay que conversar de hechos concretos.

Busque alternativas de solucin con el grupo.

Si es necesario de un tiempo para calmar al grupo.

1.6.2. REUNIONES EFECTIVAS

Respeta calendario

Citacin con tabla programada

Respeta proceso de la reunin: Horario.

Agradecer participacin y esfuerzo

Evaluar reunin con los participantes

1.6.3. BUEN PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Seleccin de alternativas.

Aprender sistemas Para tomar decisiones.

Conversar con el equipo: el modo de tomar decisiones.

Buscar informacin: Evidencias que apoyen la decisin.

Buscar consenso cuando corresponda.

1.7. LAS 17 CUALIDADES ESENCIALES DE UN JUGADOR DE EQUIPO

Adaptable: Si usted no cambia por el equipo, el equipo podra cambiarlo a usted.

Colaborador: Trabajar juntos precede a triunfar juntos.

Comprometido: No existen campeones indiferentes.

Comunicativo: Un equipo es muchas voces con un solo corazn.

Competente: Si usted no puede, su equipo tampoco podr.

Confiable: Los equipos valoran a los jugadores en quienes pueden confiar.

Disciplinado: donde hay una voluntad, hay un ganador.

Valora a los dems: Reconocer los mritos de los compaeros de equipo es incalculable.

Entusiasta: La fuente de energa de su equipo es el corazn de usted.

Intencionado: Haga que cada accin cuente.

Consciente de su misin: El panorama general se presenta fuerte y claro.

Preparado: la preparacin puede marcar la diferencia entre ganar o perder.

Valora las relaciones: Si se lleva bien con los dems, la gente lo seguir.

Practica el mejoramiento personal: Para mejorar el equipo, suprese usted.

Desinteresado: No hay yo en un equipo.

Orientado a la solucin: Que su resolucin sea encontrar la solucin.

Tenaz: Nunca, nunca, nunca se d por vencido.

1.8. CASOS DE APLICACIN DEL TRABAJO EN EQUIPO

Las consultoras funcionan con equipos de trabajo; cuando emprenden un proyecto constituyen un

equipo en el cual hay un jefe o coordinador y en el que se integran especialistas de las reas

implicadas. En su desempeo no cuenta el buen trabajo individual de cada uno de ellos, sino la

labor del equipo en su conjunto.

1.9. VENTAJAS

Vamos a citar una lista de ventajas que se generan por llevar a cabo un trabajo en equipo:

Aumento de la productividad.

Mejora de la calidad.

El trabajo resulta menos estresante.

La responsabilidad es compartida.

Reduccin de gastos generales.

Agiliza planes y programas (ahorra tiempo)

Oportunidad de aprendizaje mutuo.

Identidad de las personas con su organizacin.

Permite acciones ms asertivas, eficaces, creativas (visin desde distintos ngulos).

1.10. CONCLUSIONES

Podemos afirmar que para que un equipo de trabajo obtenga resultados con eficiencia y

eficacia, depender de las personas que lo integran, puesto que ellas organizaran los

objetivos y los realizaran.

El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar

a la perfeccin, si uno falla el equipo fracasa.

Tambin podemos aseverar que al existir un ambiente de trabajo armnico, que permita y

promueva la participacin de los integrantes de los equipos, se llegara a mejores

resultados.

Trabajar en equipo es una oportunidad de aprendizaje, que nos va a dar experiencia.

1.11. BIBLIOGRAFA

1.11.1. LIBROS

CHIAVENATO, Idalberto. Administracin de Recursos Humanos. 8VA Ed. Mxico, D.F.:

McGraw-Hill/ Interamericana Editores, S.A.: 2007. Cd. 658.3 CH548

CHIAVENATO, Idalberto. Gestin del talento Humano. 3 Edicin. Mxico, D.F.: McGraw-

Hill/ Interamericana Editores, S.A.: 2009.Cd. 658.3 CH548G

Instituto De Formacin Y Gestin Del Conocimiento De Naciones Unidas.

Prez Molina /Pilares de trabajo en equipo :: Decreto de Autoridad del Profesorado

ALLES, Martha Alicia. Gestin Por Competencias, El Diccionario /Buenos Aires, Mxico,

Santiago, Montevideo .: GRANICA P.93

1.11.2. PAGINAS WEB

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http://cincomaterias.files.wordpress.com/2013/02/john-c-maxwell-las-17-cualidades-

esenciales-de-un-jugador-de-equipo.pdf