8/16/2019 Toma de Decisiones Habilidades

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TOMA DE DECISIONES

el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para

resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a

nivel laboral, familiar , sentimental, empresarial (utilizandometodologías

cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste,

básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver 

un problema actual o potencial (an cuando no se evidencie un conflicto latente).

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por 

el !ec!o de que una persona !aga uso de su razonamiento " pensamiento para

elegir una solución a un problema que se le presente en la vida# es decir, si una

persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente

tomando decisiones con ese específico motivo.

$ara tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es

necesarioconocer , comprender , analizar un problema, para así poder darle

solución. %n algunos casos, por ser tan simples " cotidianos, este proceso se

realiza de forma implícita " se soluciona mu" rápidamente, pero existen otros casos

en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener 

repercusiones en la vida " si es en un contexto laboral en el &xito o fracaso de

la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado

que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las

decisiones nos ata'en a todos "a que gracias a ellas podemos tener una opinión

crítica.

 

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6.1 BASES PARA LA TOMA DE DESICIONES

%l proceso de la toma de decisiones en una organización es de vital importancia,

puesto que a trav&s de ella depende en gran parte el futuro de la misma, es decir,

una selección de las alternativas, pueden conducir al fracaso o al &xito de la

empresa.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabao

principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe !acerse, qui&n !a

de !acerlo, cuándo " dónde, " en ocasiones !asta cómo se !ará. in embargo, la

toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se !ace con

rapidez " dedicándole poca atención o cuando influ"e sobre la acción sólo durante

unos minutos.

La toma de decisiones consiste en encontrar una conducta adecuada para resolver 

una situación problemática, en la que, además, !a" una serie de sucesos inciertos.

*na vez que se !a detectado una amenaza, real, imaginaria, probable o no, " se !a

decidido !acer un plan para enfrentarse a ella, !a" que analizar la situación: !a"

que determinar los elementos que son relevantes " obviar los que no lo son "

analizar las relaciones entre ellos " la forma que tenemos de influir en ellos. %ste

paso puede dar lugar a problemas, cuando se tienen en cuenta aspectos

irrelevantes " se ignoran elementos fundamentales del problema.

 

6.2 MODELOS PARA LA TOMA DE DESCIONES

+ado que la toma individual de decisiones no es un proceso simple, " que se

encuentra condicionado por metas, características psicológicas " marcos de

referencia de quien toma las decisiones, los sistemas deben ser dise'ados de

forma que brinden un verdadero apo"o a la toma de decisiones proporcionando

diferentes opciones para manear la información " evaluarla, apo"ando los estilos

personales " adicionalmente modificándose conforme las personas aprenden "

aclaran sus valores.

Los dise'adores de sistemas de información deben encontrar la forma de construir 

sistemas de información que apo"en a la toma de decisiones en la institución como

un proceso condicionado por luc!as burocráticas, líderes políticos " la tendencia a

adaptar aleatoriamente las soluciones a los problemas.

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6.3 Proceso de tomas de desiones

La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se

desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:

2dentificar " analizar el problema

%sta etapa consiste en comprender la condición del momento de visualizar la

condición deseada, es decir, encontrar el problema " reconocer que se debe tomar 

una decisión para llegar a la solución de este. %l problema puede ser actual, porque

existe una brec!a entre la condición presente real " la deseada, o potencial, porque

se estima que dic!a brec!a existirá en el futuro.

%n la identificación del problema es necesario tener una visión clara " obetiva, "

tener bien claro el t&rmino alteridad, es decir escuc!ar las ideologías de los demás

para así poder formular una posible solución colectiva.

2dentificar los criterios de decisión " ponderarlos

 /onsiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar 

la decisión, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se

tome. La ponderación, es asignar un valor relativo a la importancia que tiene cada

criterio en la decisión que se tome, "a que todos son importantes pero no de igual

forma.

8uc!as veces, la identificación de los criterios no se realiza en forma consciente

previa a las siguientes etapas, sino que las decisiones se toman sin explicitar los

mismos, a partir de la experiencia personal de los tomadores de decisiones. %n la

práctica, cuando se deben tomar decisiones mu" compleas " en particular en

grupo,

puede resultar til explicitarlos, para evitar que al momento de analizar las opciones

se manipulen los criterios para favorecer a una u otra opción de solución óptima.

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6. ESTILOS PARA LA TOMA DECISIONES

%stilos " m&todos de toma de decisiones fueron elaborados por el fundador de la

5eoría de $redispositioning, 9ron atsenelinboigen. %n su análisis sobre los estilos

" m&todos atsenelinboigen se refirió a la partida de aedrez, diciendo que ;el

aedrez no divulgar los diversos m&todos de operación, en particular la creación de

la predisposición de m&todos que pueden ser aplicables a otros sistemas más

compleos.;

%n los estados atsenelinboigen su libro que, aparte de los m&todos (reactivos "

selectiva) " sub<m&todos (randomización, predispositioning, programación), !a"

dos estilos principales < posicional " combinacional. 9mbos estilos se utilizan en el

 uego de aedrez. egn atsenelinboigen, los dos estilos reflean dos enfoques

básicos en la incertidumbre: determinista (estilo combinacional) " indeterminista

(estilo posicional). atsenelinboigen definición de los dos estilos son los

siguientes.

Las listas en este artículo puede contener elementos que no son notables,

enciclop&dico, o til. $or favor a"uda a la eliminación de tales elementos " la

incorporación de elementos adecuados en el cuerpo principal del artículo. (=ebrero

->>?)

%l estilo combinacional se caracteriza por:

  *na mu" estrec!a " claramente definida, en primer lugar el obetivo material,

"

  *n programa que vincula a la posición inicial con el resultado final.

9l definir el estilo combinacional en el aedrez, atsenelinboigen escribe:

%l estilo combinacional cuenta con un obetivo limitado, claramente formulados, es

decir, la captura de material (el elemento constitu"ente principal de una posición de

aedrez). %l obetivo es implementado a trav&s de una bien definida ", en algunos

casos en una secuencia nica de medidas tendientes a alcanzar la meta

establecida. /omo regla general, esta secuencia no dea opciones para el oponente.

%ncontrar un obetivo combinacional permite que el ugador se centran todas sus

energías en la eecución eficiente, es decir, el análisis del ugador puede limitarse a

las piezas que participa directamente en la combinación. %ste enfoque es el quid de

la combinación " el estilo de uego combinatorio.

%l estilo posicional se distingue por:

  *n obetivo de posición " de

  *na formación de semi<completo de los vínculos entre la etapa inicial " el

resultado final.

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;9 diferencia del ugador combinacional, el ugador de posición es ocupada, en

primer lugar, con la elaboración de la posición que le permitirá desarrollar en el

futuro desconocido. %n el estilo de uego posicional, el ugador debe evaluar los

parámetros relacionales " material como variables independientes. (...) %l estilo de

posición le da al ugador la oportunidad de desarrollar una posición !asta que se

queda embarazada con una combinación. in embargo, la combinación no es el

obetivo final del ugador de posición<que le a"uda a alcanzar el deseable, teniendo

en cuenta la predisposición para el desarrollo futuro. La victoria pírrica es el meor 

eemplo de nuestra incapacidad para pensar posicionalmente. ;

%l estilo posicional sirve para:

. crear una predisposición para el desarrollo futuro de la posición#

-. inducir el medio ambiente de una manera determinada#

0. absorben un resultado inesperado en favor de uno#

1. evitar los aspectos negativos de los resultados inesperados.

%l estilo de posición le da al ugador la oportunidad de desarrollar una posición

!asta que se queda embarazada con una combinación. atsenelinboigen escribe:

;9 medida que avanzaba el uego " la defensa se volvió más sofisticada el estilo de

 uego combinatorio se negó. . . . %l estilo de posición de aedrez, no elimina el

combi nacional con su intento de ver el programa completo de la acción de

antemano. %l estilo posicional simplemente prepara la transformación a una

combinación cuando &ste sea viable.