U N I V AMAESTRA ENADMINISTRACIN6to. CuatrimestreTrabajo presentadopor:ADMINISTRACION DE ACTIVOS INTANGIBLESTodos se comunican, ocos se conectan!Qu hace diferente la gente ms efectivapor John C. MaxwellMaestro: 31 de Agosto de !1Todos se comunican, ocos se conectan!Qu hace diferente la gente ms efectivapor John C. MaxwellINTR"DUCCINEsta"os en #a era de #as TIC$s% e&'sten (or"as de )o"*n')a)'+n "*, a-an.adas /*e nos per"'ten )o"*n')ar% pensa"'entos% '"0genes , a))'ones desde )*a#/*'er #*gar de# "*ndo , a )*a#/*'er #*gar de# "*ndo% s'n e"bargo esto no 1a pod'do s*st't*'r #a parte "0s '"portante de #a )o"*n')a)'+n% /*e es #a sens'b'#'dad de #as personas% nos 1e"os )on-ert'do en pro)esadores e&pertos de 'n(or"a)'+n para a)e#erar #as a))'ones% pero esta "'s"a -e#o)'dad nos #'"'ta de ser e(')'entes en #a )o"*n')a)'+n rea# ne)esar'a2 S' obser-a"os #as redes so)'a#es% nos en)ontra"os )on 'n(or"a)'+n /*e b*s)a ser a)eptada , re)ono)'da% pero todo es s*per(#*o% p*es 1a, tanta 'n(or"a)'+n /*e en *nos )*antos seg*ndos% *nos 1a)en /*e otros pasen a# o#-'do , as3 s'g*e 'nter"'nab#e"ente2 Lo/*e se 1'.o para so)'a#'.ar% ('na#"ente se 1a )on-ert'do en *n "ed'o para )o"pet'r% p*es /*'en "0s , "ejor 'n(or"a)'+n aporte% per"ane)er0 )o"o e# (a-or'to o pop*#ar2 En #a s'g*'ente #e)t*ra e# a*tor nos "en)'ona a#g*nas t4)n')as para so)'a#'.ar, as3 #ograr *na )o"*n')a)'+n rea# , -erdadera% en #a /*e no )ons'ste en dar "0s o "ejor 'n(or"a)'+n% s' no en )+"o "aneja"os #a 'n(or"a)'+n /*e re)'b'"os2#ara conectarte, de$es comunicarteE# a*tor propone /*e para tener *na )o"*n')a)'+n "0s e(e)t'-a% so)'a#"ente 1ab#ando% debe"os o#-'darnos de# ego)entr's"o , )on)entrarnos "0sen es)*)1ar , -erdadera"ente "ostrar 'nter4s por #o /*e se no est0 )o"*n')ando2 Otro e#e"ento '"portante son #os es)enar'os en #os /*e nos )o"*n')a"os% ,a sea de persona a persona% *n gr*po pe/*e5o de personas o *n gr*po grande de persona% en donde e# a*tor d')e% /*e se #a "ejor (or"a de ser a)eptados , por )onse)*en)'a n*estra presen)'a ser0 "0s so#')'tada% es pr'"ero "ostrando 'nter4spor #os prob#e"as ,6o 'ntereses de #os de"0s% de"ostrando *n sent'"'ento de so#'dar'dad , /*e a# "'s"o t'e"po genera )on('an.a para /*e #a o #as otras partes p*edan , /*'eran e&ter'or'.arnos s*s prob#e"as% 'ntereses , sent'"'entos2E# a*tor "en)'ona /*e *n e#e"ento '"portante a #a 1ora de )o"*n')a)'+n es e# #eng*aje )orpora#% p*es en "*)1as o)as'ones es "0s (*erte , )ont*ndente /*e #as pa#abras2 Lo /*e pro,e)ta"os )on #a "'rada o )on #a post*ra de n*estro )*erpo 'nd')a )*anta aten)'+n #e esta"os dando a #a otra , por )ons'g*'ente )*anto 'nter4s tene"os sobre #o /*e se nos )o"*n')a2%astar ener&a ara conectarseE# a*tor )o"enta /*e s' espera"os *na rea))'+n pos't'-a de #os de"0s% nosotros debe"os dar e# pr'"er paso s'endo pos't'-os% en otras pa#abras% s' /*ere"os re)'b'r% pr'"ero tene"os /*e dar2 Es '"portante )ons'derar e# "o"ento , e# espa)'o ade)*ado para entab#ar #a )o"*n')a)'+n% esta s't*a)'+n% )o"enta e# a*tor% no debe ser n' #enta% n' apres*rada% p*es s' espera"os /*e e# "o"ento ade)*ado se d4% est4 n*n)a ##egar02 7or #o anter'or e# a*tor s*g'ere /*e debe"os apro-e)1ar #as s't*a)'ones , en o)as'ones ser nosotros /*'enes genere"os e# "o"ento ade)*ado para entab#ar #a )o"*n')a)'+n2 E# re#a)'onarnos )on personas respetadas /*e tengan o )o"partan )osas en )o"8n )on nosotros% nos ser0 de "*)1o bene(')'o% p*es s' e##as 1ab#an b'en denosotros% e# res*#tado de #ograr *na b*ena )o"*n')a)'+n )on *n gr*po o a*d'en)'a% ser0 "0s (0)'#% ,a /*e #o /*e se trans"'ta denosotros a tra-4s de tora persona /*e ,a (*e a)eptada% s'e"pre /*e sea pos't'-o% #os de"0s #o a)eptar0n "0s (0)'#2De 'g*a# "odo e# a*tor s*g'ere /*e *na -e. /*e ,a esta"os (rente a# gr*po%en e# )*0# se nos 1a re)o"endado% es '"portante "ostrar sen)'##e.% as3 )o"o% apert*ra a s*s op'n'ones , aporta)'ones% e-'tando #os "0s /*e se p*eda ser arrogantes e 'nd'(erentes% ,a /*e ('na#"ente% s' /*ere"os #ograr a#go de #o de"0s% pr'"ero debe"os "ostrar 'nter4s por s*s 'ntereses2C'aridad, (umor ) sonrisas. La transparen)'a , #a sen)'##e. )on /*e nos )o"*n')a"oses otro e#e"ento '"portante% p*es a #a "a,or3a no nos g*sta /*e nos -ean "enos% , #a )o"p#ej'dad de #as pa#abras /*e *t'#'.a"os en "*)1as o)as'onespro,e)tan esta parte de s*per'or'dad% #a )*0# )ons)'ente o 'n)ons)'ente"ente ser0 re)1a.ada% p*es #o 8n')o /*e se de"*estra es 9Es)8)1a"e por /*e so, "ejor o "0s '"portante /*e t8:2 E# 'nter4s de 1a)er pasar *n "o"ento agradab#e% por s'"p#e /*e sea e# "ot'-o% s'e"pre es '"portante% por #o )*0# se s*g'ere /*e debe"os b*s)ar 1a)er s'"p#e #a -'da de #os de"0s , a# "'s"o t'e"po d'-ert'do2Somos nuestro mensa*e.En #a pr'"era '"pres'+n #o /*e 1ab#e"osser0 #a d'(eren)'a para desp*4s2 La "a,or parte de# t'e"po e# "ensaje /*e trans"'t'"os en e# pr'"er )onta)to% ser0n*estra tarjeta de presenta)'+n para e# (*t*ro2 7or #o )*0# debe"os aseg*rarnos de estab#e)er *na b*ena )one&'+n )on #os de"0s2 Conc'usi+n. Esta #e)t*ra "e 1a s'do de espe)'a# *t'#'dad% p*es 1ago *n a*toan0#'s's , en)*entro /*e *na de "'s "a,ores deb'#'dades 1a s'do #a (a#ta de saber es)*)1ar% p*es por e# 0rea en /*e "e dese"pe5o% *na de #as pr'n)'pa#es 1erra"'entas para dese"pe5ar"e b'en% es esta% ,a /*e "' (*n)'+n es ser-'r% , para )*"p#'r )on "' (*n)'+n%"e 1e desgastado "*)1o en )ontro#ar en4rg')a"ente a #a (*er.a% #o /*e "e 1a ob#'gado en "*)1as o)as'ones a re)*rr'r a gr'tos , a"ena.as% para poder tener e# )ontro#2Creo /*e tengo *na tarea '"portante% , )ons'ste en )a"b'ar "' "4todo so"etedor%por *no "0s ser-')'a# , pers*as'-o2