Tips Utiliza Un Lenguaje Asertivo
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7/23/2019 Tips Utiliza Un Lenguaje Asertivo
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Tips #14 Utiliza un lenguaje asertivo
El lenguaje es un medio de comunicacin bsico. Todos nos valemos de l y el
xito o el fracaso que tengamos, en los distintos aspectos de nuestras vidas,
depender, en gran parte, de la forma en que lo usemos.
En nuestra mente, pueden anidar ideas ricas, diferentes, exclusivas, pero de nada
servirn, si no somos capaces de trasmitirlas. No siempre tenemos conciencia de
esto. Aprender lengua es aprender a comunicarse con efectividad, es saber
trasmitir a los dems nuestros pensamientos, es lograr comprender los de
nuestros semejantes.
Un buen facilitador virtual deber expresar lo que realmente piensa y desea de un
modo directo, honesto y de manera adecuada, al mismo tiempo que muestra
respeto por la persona con la que habla. Debe utilizar un lenguaje asertivo que es
mucho ms eficiente que una comunicacin pasiva o agresiva y que le lleva acrear un ambiente mucho ms satisfactorio y apropiado para la comunicacin
eficaz.
Comunicarse con las personas de una manera asertiva, te permitir transmitir tus
comentarios de una manera racional y madura sin por ello provocar molestias o
malestar en la otra persona. La asertividad es una herramienta necesaria y til no
solamente en el mundo laboral, sino tambin en el mbito personal y afectivo.
Tu lenguaje asertivo no deber incluir frases como:
"Siento tener que pedirte esto, pero ..."
"Si no te importa demasiado, me haras un favor si..."
Practica tu lenguaje asertivo con este ejercicio:
Llama a tus participantes por su nombre
Expresa tus peticiones claramente
Explica las razones
Invita a hacer comentarios
Pregunta si necesita algo para cumplir la peticin
Acuerda los detalles de cundo necesitars lo solicitado.