tipos investigaciones de mercado
-
Upload
gustavodels -
Category
Documents
-
view
213 -
download
0
Transcript of tipos investigaciones de mercado
-
8/18/2019 tipos investigaciones de mercado
1/5
Investigación de Mercado
Según Kotler (2000), define como “el diseño, la obtención, el análisis y la
presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una
situación de mareting especifica !ue enfrenta la empresa"#
Tipos de Investigación de Mercado
Investigación Exploratoria
Según Kotler, (ob#cit), la in$estigación e%ploratoria !ue busca obtener información preliminar !ue ayude a definir el problema y sugerir la &ipótesis, y la
in$estigación inicial conducida para aclarar la naturale'a de los problemas
ambiguos#
Investigación Descriptiva
Según Kotler, (ob#cit), a in$estigación de mercado !ue busca describir
meor los problemas o situaciones de mareting, como el potencial de un mercado
de un producto o las caracter*sticas demográficas y actitudes de los
consumidores#
+onsiste en describir las caracter*sticas de una población# os gerentes de
mercadotecnia necesitan determinar con frecuencia !uin compra un producto,
describir gráficamente el tamaño del mercado, identificar las acciones de los
competidores, y as* sucesi$amente# a in$estigación descripti$a está diseñada
para describir las caracter*sticas de una población o fenómeno#
Investigación Causal
-
8/18/2019 tipos investigaciones de mercado
2/5
Según Kotler, (-b#cit), a in$estigación de mercado !ue busca probar
&ipótesis acerca de relaciones causa y efecto. es una iin$estigación conducida
para identificar las relaciones causa y efecto entre $ariables#
/n relación a las definiciones citadas de los tipos de in$estigación de
mercados según los autores antes señalados, se deduce !ue la in$estigación
e%ploratoria, siendo una in$estigación inicial, tienen como finalidad sentar las
bases y dar lineamientos generales !ue permitan !ue el estudio se encuentre lo
más completo, con el obeti$o de diagnosticar la situación, seleccionar las
alternati$as para recomendar &ipótesis a la situación del problema. para la
empresa, representa suma importancia ya !ue ayuda a orientarla mediante la
recopilación de información sobre el tema desconocido. esta in$estigación es
cualitati$a, ya !ue e%plica el por!u de las cosas#
a in$estigación descripti$a !ue se encarga de recolectar toda la
información del mercado, es decir conocer muy bien las caracter*sticas de los
&ábitos de consumo, de la competencia y lo mas importantes conocer el tamaño
del mercado. con el obeti$o de lle$ar a cabo una buena recolección de
información para el buen funcionamiento de la in$estigación. esta in$estigación se
puede decir !ue es cuantitati$a ya !ue ayuda a descubrir la situación del mercado
y finalmente la in$estigación causal, la cual se lle$a a cabo para estudiar las
diferentes $ariables !ue interrumpe la acción de un consumidor en la ad!uisición
de un producto#
+on la ayuda de esta in$estigación se puede atacar las debilidades de un
producto y apro$ec&ar las fortale'as del mismo para meorar, creando $entaas
competiti$as !ue sir$e para diferenciarnos en el mercado#
/l propósito de la in$estigación es identificar las relaciones causaefecto, es
decir determinar las $ariables causales y el efecto a pronosticarse, es a!u* donde
los mercadologos se esmeran en encontrar e$idencias para ayudar a comprender
y a pronosticar las relaciones#
-
8/18/2019 tipos investigaciones de mercado
3/5
/s significati$o resaltar la importancia !ue presenta para la empresa este
tipo de in$estigación, ya !ue el obeti$o de la misma es identificar las fallas con el
fin de meorarlas en función del consumidor. por tanto su desempeño la con$ierte
en una in$estigación cuantitati$a ya !ue se dedica a determinar la relación
e%istente entre las $ariables !ue influyen en un fenómeno#
Investigación cualitativa
/s la in$estigación de carácter e%ploratorio !ue pretende determinar
principalmente aspectos di$ersos del comportamiento &umano, como1
moti$aciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias# as
personas a las !ue se les aplica esta in$estigación representan a las clases
sociales de una determinada colecti$idad# as tcnicas empleadas en estas
in$estigaciones se llaman1 tcnicas cualitati$as# as principales son1
3est 4royecti$os
/ntre$istas en profundidad
3cnicas de grupo
-tras 3cnicas1
5# 6todo /47#2#
2# 8epertorio 9rid#
:plicaciones de las in$estigaciones cualitati$as1
4ara obtener información pre$ia de un campo o problema sobre el !ue no e%iste
ningún dato# ;eterminar comportamientos, moti$aciones, etc# /stablecer erar!u*a
entre los diferentes comportamientos y otras $ariables psicológicas# 7dentificar y
e%plotar conceptos, palabras, etc# 4ara reducir y limitar el campo de
in$estigaciones posteriores# 4ara ampliar información sobre determinados
aspectos !ue no &ayan !uedado claros en una in$estigación inicial#
Investigación cuantitativa
4ermite cuantificar la información, a tra$s de muestras representati$as, a fin de
tener la proyección a un uni$erso# 8eflea lo !ue ocurre realmente en un mercado.
-
8/18/2019 tipos investigaciones de mercado
4/5
es decir, ofrece respuestas al !u, cuándo, cuánto, dónde y cómo suceden los
&ec&os en segmentos definidos# /sta in$estigación es estructurada y
determinante, se reali'a entre un gran número de suetos entre$istados
indi$idualmente#
Investigación de campo
7n$estigación !ue recoge información de las fuentes e%ternas primarias, a tra$s
de diferentes tcnicas y los estudios reali'ados con esos datos#
Investigación de gabinete
;enominación utili'ada para designar la in$estigación !ue recoge los datos de las
fuentes internas y de las fuentes e%ternas secundarias y los estudios reali'ados
con estos datos#
Investigación operativa
/s la ciencia !ue trata de la preparación cient*fica de las decisiones#
Investigación publicitaria
/s a!uella in$estigación !ue se ocupa del estudio de los diferentes aspectos
relacionados con el proceso de comunicación en la sociedad# +omprende < áreas
de estudio1
• 7n$estigación socioeconómica de la publicidad (comprende el estudio de la
publicidad a ni$el global, desde un enfo!ue socioeconómico, ur*dico,
tecnológico, con carácter descripti$o)#
• 7n$estigación de los mensaes publicitarios# (:nálisis de los mensaes
publicitarios, desde su creación &asta sus efectos, su obeto de estudio es1
as proporciones o ideas preliminares (test de concepto), e%presiones
creati$as, comprensión del mensae, credibilidad del mensae, recuerdo del
-
8/18/2019 tipos investigaciones de mercado
5/5
mensae, atención del mensae, actitudes, comportamiento)#7n$estigación
de medios# (/studio de los diferentes medios publicitarios, los principales
obetos de la in$estigación son 1
;ifusión de los medios, audiencia, e!ui$alencias publicitarias, recuerdo de la
publicidad, contenido de los medios de comunicación, in$ersión)#
Estudio de control
/s a!uella in$estigación comercial !ue $a encaminada a conocer los resultados
!ue se producen como consecuencia de la adopción de determinadas decisiones#
/n estos estudios se dan a conocer, a tiempo, las pe!ueñas des$iaciones de los
resultados planificados y los resultados !ue se $an produciendo, para implementar
medidas correctoras#
Referencias Bibliográficas
Kotler (5==>), ;irección de 6areting del 6ilenio# 6c9ra? @ill