El modelo Archie Carroll

Responsabilidades Filantrópicas / civiles Ser un buen ciudadano Corp.Contribuir con recursos para la comunidad mejorar la calidad de vida ( deseado por la sociedad)

Responsabilidades éticas Ser éticaLa obligación de hacer lo correcto y lo justo (Esperado por la sociedad)

Responsabilidad Legales Obedecer la leyLa ley es la codificación social del bien y el mal , seguir las reglas del juego (Requerido por la sociedad)

Responsabilidades Económicas Ser rentable El fundamento de todo lo demás ( Requerido por el negocio)

El modelo de tripe línea base

• El TBLE trata de mantener un equilibrio entre el desempeño social, económico y ambiental para asegurar el desarrollo sustentable.

• No se puede decir que un aspecto es mas importante que los otros dos

• El aspecto económico debe ser analizado ampliamente , NO solo en lo financiero.

• La RSE es la contribución de las empresas al desarrollo sostenible , por ello algunas organizaciones utilizan indistintamente los términos responsabilidad social empresarial y sostenibilidad empresarial.

• Para ello , la empresa debe de modificar sus patrones de producción , consumo e inversión para alcanzar un desarrollo equilibrado en los tres ejes: Económico , Ambiental y social

Dimensiones de la RSE

• La RSE tiene dos dimensiones:

• La Interna, que contempla la empresa desde el interés social y por lo tantotiene que ver con aspectos clave de gestión de los recursos humanos y de laseguridad laboral, la formación y desarrollo de los trabajadores , la gestión dela calidad y del medio ambiente.

• La externa esta referida a las relaciones de la empresa con sus agentesexternos y entorno social. Lejos de circunscribirse al mundo propio de laempresa RSE abarca un amplio abanico de interlocutores donde estarían susclientes y proveedores , administradores, comunidades locales etc.

Dominios y temas

• Los dominios se refieren a los ámbitos en los que las empresas deben actuar desde una perspectiva de responsabilidad social:

Gobierno empresarial

Prácticas laborales

Mercadotecnia

Aprovisamiento

Gestión ambiental

Inversión social

Dominios y temas

Dominio

• Gobierno empresarial

Alcance

• Relaciones con los accionistas e inversores, autoridades y con los grupos de interés en general

Temas

• Orientación estratégica

• Ética

• Compromiso con los grupos de interés

• Transparencia

• Derechos de los accionistas

• Cumplimiento legal y fiscal

• Integridad

Subtemas

• Misión y visión

• Valores

• Código de conducta

• Políticas

• Comunicación y dialogo

• Consejo de administración

• Accionistas minoritarios

• Protocolo familiar

• Cumplimiento legal

• Sistemas de integridad Empresarial

• Pactos de integridad

Dominios y temas

Dominio

•Practicas Laborales

Alcance

•Relaciones con los trabajadores

Temas

•Derechos laborales

• Salud y seguridad publica

•Desarrollo de trabajadores

Subtemas

•Remuneración justa

•No discriminación

•Trabajo forzoso

•Trabajo infantil

•Horarios de trabajo

•Asociación y negociación colectiva

• Salud y seguridad laboral

•Reclutamiento e incentivos

•Estabilidad

•Capacitación

•Promoción

•Participación

•Conciliación laboral

•Desvinculaciones

Dominios y temas

Dominio

• Mercadotecnia

Alcance

• Relaciones con los clientes y consumidores

Temas

• Productos y servicios

• Precios

• Promoción

• Distribución

• Ventas

Subtemas

• Calidad

• Inocuidad y seguridad

• Acceso a la información

• Inclusión

• Veracidad

• No discriminación

• Mercadotecnia social

• Mercadotecnia con causa

• Embalaje y familiar

• Transporte y protección ambiental

• E tica e integridad

• Garantía

• Quejas y reclamaciones

• Satisfacción

• Privacidad

Dominios y temas

Dominio

• Aprovisamiento

Alcance

• Relaciones con los proveedores y subcontratistas

Temas

• Condiciones comerciales

• Evaluación y selección de proveedores

• Desarrollo de proveedores

Subtemas

• Condiciones contractuales

• Plazos de pago

• Integridad

• Clausulas sociales y ambientales

• Incentivos

• Código de conducta con proveedores

• Procedimiento de evaluación y selección

• Criterios económicos , sociales y ambientales

• Cumplimiento del código de conducta

• Programa de desarrollo de proveedores

• Mejora de practicas sociales y ambientales

Dominios y temas

Dominio

• Gestion ambiental

• Inversión social

Alcance

• Relaciones con el medio ambiente

• Relaciones con la comunidad

Temas

• Uso eficiente de recursos

• Prevención de la contaminación

• Métodos y tecnologías ambientales sostenibles

• Cobertura de necesidades de comunidad

Subtemas

• Materias primas

• Energía

• Agua

• Residuos solidos

• Emisiones

• Vertidos

• Otros tipos de comunicación

• Metodología de análisis

• Tecnologías

• Sensibilización y capacitación de los trabajadores

• Impactos de la cadena de valor sobre la comunidad

• Dimensiones sociales del contexto competitivo

• Temas sociales genéricos