TIPOLOGIAS DEL

COMERCIO ELECTRONIC

O

B2C-EMPRESA A CONSUMIDOR

B2C-EMPRESA A CONSUMIDOR

CONCEPTO: El tipo de comercio electrónico más

utilizado es el modelo B2C (Business to Consumer) que permite a las empresas ofrecer sus servicios y productos directamente a los consumidores finales, sin ningún intermediario.

La mayoría de usuarios que realizan sus compras por Internet buscan artículos a precios económicos. El tipo de comercio electrónico B2C permite a sus clientes realizar sus compras de forma directa y cómoda.

CARACTERISTICASLas características de B2C en el ámbito del comercio electrónico son: Las relaciones comerciales tienen un posible �

número de clientes sin límites. Las cantidades de dinero de las transacciones �

B2C no son muy altas (aproximadamente 100,-- y 200,-- Euros)

Instrumentos como las tiendas web deben tener �un diseño que atrae al consumidor e inspirar confianza.

Se suelen realizar las transacciones en línea. � La empresa vendedora debe proporcionar un �

sistema integrado y cerrado entre la adquisición y el departamento de venta y el sistema de logística.

VENTAJAS

Las ventajas del comercio electrónico B2C son :

Una amplia gama de productos (en �todo el mundo).

Gestión de pedidos de alta velocidad.� Alto nivel de adaptación a los �

requisitos del cliente.

DESVENTAJAS

Las desventajas son:

Los inconvenientes, como sucede en toda transacción, también existen.

El consumidor debe prestar especial atención a la seguridad en las compras.

EJEMPLOS:WWW.ADORABLEBABYGIFTS.COM

SUJETO: De empresario a cliente o consumidor.A QUIEN ESTA DIRIGIDO: Dirigido a madres que están gestando y bebes en general. EVALUACION PERSONAL: Hay un mensaje que aparece en todo momento que dice: se requiere autentificación como se ve en la imagen lo cual es molesto, pero en si la pagina es dinámica, llamativa e interesante.

WWW.VISAFLOR.COM

SUJETO: De empresario a consumidor. A QUIEN ESTA DIRIGIDO: Va dirigido a todas las personas ya que

o las das como obsequio o lo compras como adorno. EVALUACION PERSONAL: Esta pagina es dinámica ya te muestra

los precios lo cual te brinda la oportunidad de elegir el que mas te convenga, es visiblemente llamativa lo cual capta tu atención, que es lo que toda pagina web debe lograr.

WWW.BALSAMICVINEGAR.COM

SUJETO: De empresario a consumidor. A QUIEN ESTA DIRIGIDO: Dirigido a cocineros profesionales,

retaurants,etc. EVALUACION PERSONAL: La pagina es interactiva además de mostrar

información de su producto, también tiene su recetario lo cual le suma interés.

GRACIAS

HECHO POR: DANIELA