Problemática del Sector Los usuarios no cuentan con capacitación e información

necesaria. Los proveedores de servicios no difunden la información

referente a los usos y perjuicios. Existe dos escuelas unidocentes y dos colegios particulares, en

escuelas fiscales no hay un acceso abierto hacia las Tic. En este sector no existen Instituciones de Educación Superior, la

más cercana, la Universidad San Francisco, se encuentra ubicada en Cumbayá.

Del mismo modo este sector no cuenta con Instituciones Hospitalarias, el Hospital de los Valles es el más cerno y se encuentra ubicado en la Primavera.

Instrumentos de Investigación Encuesta.

Entrevista.

Cliente Oculto.

Análisis y Resultados

Cálculo de la muestra tomada n= el tamaño de la muestra N= Población Z= Valor expresado en

desviaciones típicas y que están en función de un nivel de confianza requerido.

p= Probabilidad de éxito q= Probabilidad de fracaso e= Error estimado

qpZNe

NqpZn

**)1(*

***22

2

+−=

En este caso, el valor de la población o universo es de 4000, el porcentaje de confianza requerido de 95%, un porcentaje de error de 5% y la probabilidad de éxito un 85%.

186

15*85*8414.3)14000(*%25.0

4000*15*85*8414.3

=+−

=

n

n

Análisis de Resultados

Acceso Real de los Habitantes a las Herramientas de las Tics

Lugar de acceso a un Computador

Uso poblacional del Internet

Disponibilidad real de telefonía celular

Uso real de los equipos de telefonía celular

Entrevista

Profesora Encargada del Centro de Educación Inicial “Gotitas de Ternura”

Miembro de la Directiva de la Comuna “Leopoldo N. Chávez”

Cliente Oculto

La disponibilidad del servicio telefónico varía entre público y privado

En los Cybers las personas que atienden no están capacitadas y los servicios colapsan.

Parámetros que las Tics deberías cumplir

.Ser accesible para todos libremente .Reconsiderar los precios de los equipos .Creación de escuelas de capacitación gratuitas Buscar los medios y herramientas para alcanzar a

.personas de zonas apartadas Crear Políticas de Estado que protejan a las zonas

.poblacionales que sea más limitado el acceso a las Tics

Conclusión

Recomendación