Tesis Michel
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FACULTAD DE INGENIERÍA, ARQUITECTURA Y URBANISMO
Escuela Académico Profesional de
Ingeniería de Sistemas
REDISEÑO DE LA RED WAN DE LA ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO DE
LAMBAYEQUEEPSEL S.A.
PRESENTADO POR:
Bach. Cubas Díaz, Gladys Yanina.Bach. Perales Fabián, Michel Herbert.
ASESOR:MG. Carretero Obando, Marcelino Waldemar
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Pimentel, Diciembre del 2008
PRESENTADO POR:
______________________________ ______________________________CUBAS DIAZ GLADYS YANINACUBAS DIAZ GLADYS YANINA
TESISTATESISTA
______________________________________ ______________________________________PERALES FABIÁN MICHEL HERBERTPERALES FABIÁN MICHEL HERBERT
TESISTATESISTA
_____________________________________________________MG. CARRETERO OBANDO MARCELINO WALDEMARMG. CARRETERO OBANDO MARCELINO WALDEMAR
ASESORASESOR
Cubas Díaz & Perales Fabián 2
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
JURADO:
_______________________________________________ING. SANCHEZ CHACON ANTONIO GREGORY
Presidente
___________________________________________ING. SANCHEZ FERNANDEZ LUIS MANUEL
Secretario
_____________________________________________LIC. DIOS CASTILLO CHRISTIAN ABRAHAM
Vocal
Cubas Díaz & Perales Fabián 3
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
DEDICATORIA
A Dios, por el camino recorrido.
A nuestros padres, por su amor y apoyo, fieles consejeros que si no fuera por su
sacrificio no estaríamos en estos momentos.
A nuestro entorno que nos dio las facultades para pensar en un futuro.
A la vida…. Por lo aprendido y aprehendido
Nuestro sueño se cumple, no tenemos letras para seguir diciendo el gran regocijo que nos da poder terminar esta carrera en
donde profesores y compañeros dejan parte de su vida, para dar vida a las
ilusiones que hoy en día se hacen realidad. Sólo sabemos que este camino es solo el comienzo de una gran historia de virtudes
y gracia para nosotros y los nuestros.
AGRADECIMIENTOSCubas Díaz & Perales Fabián 4
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
A Dios por ser mi mejor amigo, mi fortaleza, darme todo lo que tengo y no
dejarme caer.A nuestros padres por ser los mejores y
estar incondicionalmente, gracias porque sin ellos no estaríamos aquí ni seríamos quienes somos ahora, por ayudarnos en
este camino que hoy culmina en el presente proyecto.
A Javier y a Sissi, por su amor y apoyo incondicional.
RESUMEN
El Proyecto denominado Rediseño de la Red WAN de la
Empresa EPSEL S.A. queda detallado en los siguientes
capítulos.
Cubas Díaz & Perales Fabián 5
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
En el CAPITULO I, realizamos un análisis detallado de la
empresa; pasamos luego al CAPITULO II, en este capítulo
se detalla un análisis de la realidad problemática de la
empresa, para hallar cual es el motivo principal del
problema, al llegar al CAPITULO III, desarrollamos la
temática correspondiente al tema a investigar. Se evalúa en
el CAPITULO IV, incluye todo lo referente a la metodología
a utilizar. En CAPITULO V, el desarrollo está directamente
relacionado con la Metodología.
ABSTRACT
Project called Redesign Network WAN Company EPSEL SA
Is detailed in the following chapters.
Cubas Díaz & Perales Fabián 6
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
In Chapter I, we conducted a detailed analysis of the
empres; Then we move to Chapter II, in this chapter detailing
an analysis of the problematic reality of the company To find
out which is the main reason for the problem, When you
reach CHAPTER III, we develop the theme for the issue to
investigate. Assesses in CHAPTER IV includes all
references to the methodology used. In Chapter V, the
development is directly related to the methodology.
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura. 01. Organigrama Estructural 19
Figura 02. Planos de Ubicación de equipos de cómputo de la Sede
Comercial 30
Figura03.Planos de Distribución de equipos de cómputo en planta 31
Figura04.Planos de Distribución de equipos de cómputo en zonal
Cubas Díaz & Perales Fabián 7
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Ferreñafe 32
Figura05.Planos de Distribución de equipos de cómputo zonal Norte 33
Figura06.Planos de Ubicación de equipos de cómputo en zonal Sur 34
Figura 07. Redes WAN 45
Figura 08. Opciones de enlaces WAN 48
Figura 09. Conexión Telefónica Analógica 50
Figura 10. Interfaz de acceso básico (BRI) 51
Figura 11. Interfaz de acceso principal (PRI) 51
Figura 12. Red digital de Servicios Integrados (ISDN) 52
Figura 13. Línea Alquilada 53
Figura 14. Frame Relay 57
Figura 15. - Modo de Transferencia Asíncrona (ATM). 58
Figura 16. - Línea Digital Del Suscriptor (DSL). 61
Figura 17.- Red Privada Virtual (VPN) 63
Figura 18.- VPN de acceso remoto 64
Figura 19.- VPN de Sitio a Sitio 64
Figura 20.- VPN Interna 65
Figura 21- Dispositivos WAN. 71
Figura 22- Unidad de Servicios y Datos (CSU/DSU). 72
Figura 23.-. Enlaces de comunicaciones en WAN 73
Figura 24.-. Consolidado del Inventario de Hardware 95
Figura 25: Calculo de ancho de banda para 64Kb 103
Figura 26: Calculo de ancho de banda para 1Gb 104
Figura 27: Carta de la empresa TELMEX SA a la empresa EPSEL 106
Figura 28: Presentación de la Propuesta de Telefónica a la Empresa.
El Servicio Comunicación - Costos de la Solución 107
Figura 29: Mapa Físico de la Red WAN 113
Figura 30 Configurar y habilitar enrutamiento y acceso remoto 117
Figura 31 Instalación y configuración del servidor de enrutamiento
y acceso remoto 118
Figura 32 Finalización de la instalación del servidor de enrutamiento
y acceso remoto 119
Figura 33 Enrutamiento y acceso remoto configurando el servidor 120
Figura 34 Conexiones al servidor de enrutamiento y acceso remotote
Microsoft 121
Cubas Díaz & Perales Fabián 8
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura 35 Conexiones a otros servidores de acceso 122
Figura 36 Registro de acceso remoto 123
Figura 37 Usuarios y equipos de Active Directory 124
Figura 38 Configurando Propiedades de users1 125
Figura 39. Administración del Servidor ISA 127
Figura 40 Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2004 128
Figura 41.Definir Unidades Cache 129
Figura 42.Advertencia Del servidor ISA 130
Figura 43 Directiva de Firewall 131
Figura 44.-Asistente para nueva regla 132
Figura 45.Orígenes de la regla de acceso 133
Figura 46 Destinos de la regla de acceso 134
Figura 47 Aplicar nueva configuración 135
Figura 48 : Redes privadas Virtuales 136
Figura 49 : Habilitar acceso al cliente VPN 137
Figura 50: Configurar acceso de cliente de VPN 138
Figura 51: Propiedades de cliente VPN 139
Figura 52: Seleccionar grupos 140
Figura 53: Asignación de usuarios 141
Figura 54: Aplicando configuración 142
Figura 55: Habilitando acceso al cliente VPN EPSEL 143
Figura 56: Supervisando al cliente VPN 144
Figura 57: Habilitar acceso al cliente VPN EPSEL 145
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Distribución por Direcciones y Oficinas 21
Tabla 2 Tabla de indicadores 37
Tabla 3 Normas para redes WAN. 46
Tabla 4 Consolidado del Inventario de Hardware 94
Tabla 5 Cálculo de Tiempo de transferencia de un fichero 100
Tabla 6 Limitaciones de longitud y anchos de banda máximos 102
Tabla 7 Telmex Costos por Acceso a Internet 108
Cubas Díaz & Perales Fabián 9
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Tabla 8 Telmex Costos por Acceso a Internet (Premium) 109
Tabla 9 Telmex Costos por Acceso a Internet (Corporativo) 109
Tabla 10 Telmex Costos por Acceso a Internet (Business) 110
Tabla 11 Tabla de precios de la empresa Net System 111
Tabla 12 Direccionamiento Ip para la Empresa S.A.
Planta – Comercial – Zonales 114
Cubas Díaz & Perales Fabián 10
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
ÍNDICE GE-NERAL
PREAMBULO DEL INFORME FINAL 2
PRESENTACION DEL JURADO CALIFICADOR 3
DEDICATORIA 4
AGRADECIMIENTOS 5
RESUMEN 6
ABSTRACT 7
INTRODUCCIÓN 16
CAPITULO I: LA ORGANIZACIÓN 17
Cubas Díaz & Perales Fabián 11
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
1.1 Historia de la empresa EPSEL S.A. 18
1.2 Misión 18
1.3 Visión 19
1.4 Organigrama Estructural. 19
CAPITULO II: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 272.1 Realidad Problemática 28
2.1.1. Problemática 28
2.2 Formulación del Problema 35
2.3 Justificación e Importancia de la Investigación. 35
2.4 Objetivos de la Investigación 35
2.4.1Objetivos Generales 35
2.4.2Objetivos Específicos: 36
2.5 Limitaciones de la Investigación. 36
2.6 Hipótesis. 36
2.7 Variables. 36
2.7.1. Variable Independiente 36
2.7.2. Variable Dependiente
36
2.8 Indicadores. 37
CAPITULO III: MARCO TEORICO 383.1 Antecedentes de Estudios. 39
3.1.1 Antecedentes de la Investigación 39
3.1.1.1 A Nivel Regional 39
3.1.1.2. A Nivel Internacional 42
3.2 Desarrollo de la temática correspondiente al tema
Investigado. 43
3.2.1 Fundamentos Teóricos de las redes de datos 43
3.2.1.1. Concepto 43
3.2.1.2. Ámbito de cobertura 43
3.2.1.3. Normas WAN 45
3.2.1.4. Opciones de Enlace WAN 47
Cubas Díaz & Perales Fabián 12
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
3.2.2. Tecnologías WAN 49
3.2.2.1 Conexión telefónica analógica 49
3.2.2.2. ISDN 50
3.2.2.3. Línea Alquilada 53
3.2.2.4. X.25 55
3.2.2.5. Frame Relay 56
3.2.2.6. ATM 57
3.2.2.7. DSL 59
3.2.2.8 Red privada Virtual (VPN) 62
I. Tipos de VPN 63
a. VPN de acceso remoto 63
b. VPN sitio – a – sitio 64
c. VPN Interna 64
II. Protocolo utilizados en las VPN 65
a. PPTP 65
b. IPSEC 66
c. L2TP 67
III. VPN por Hardware o por Software 68
a. VPN por Hardware 68
b. VPN por Software 69
4.2.3 Dispositivos WAN 71
3.3 Definición conceptual de la terminología empleada 74
CAPITULO IV: MARCO CONCEPTUAL 784.1 Metodología de desarrollo 79
4.1.1 Metodología desarrollada por el Instituto
Nacional de Estadística e Informática INEI 79
a. Etapa de Organización 79
b. Etapa de Diseño 80
c. Etapa de Desarrollo 80
d. Etapa de Evaluación 81
4.1.2 Metodología Desarrollada Por La Empresa
CISCO SYSTEM INC 82
a. Reunir requisitos y expectativas 82
Cubas Díaz & Perales Fabián 13
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
b. Analizar requisitos y datos 82
c. Diseñar la estructura o topología de las
Capas 1,2 y 3 de la red 82
d. Documentar la implementación física y
Lógica de la red 82
4.1.3 Metodología de La Empresa CISCO INC 83
4.1.4 Metodología OSSTM 83
4.1.5 Metodología Híbrida 83
CAPITULO V: DESARROLLO DE LA PROPUESTA 86
5.1 Reunir requisitos y expectativas 87
5.1.1. La organización 87
5.1.1.1. Misión 87
5.1.1.2. Visión 87
5.1.2. Estrategias del área de Informática 87
5.1.3. Descripción de funciones específicas
A nivel de cargos 88
5.1.4. Definición de los problemas existentes 94
5.1.4.1. Hardware desactualizado
En las instalaciones de EPSEL S.A. 94
5.1.4.2. Falta de capacitación del personal. 95
5.1.4.3 Sistemas en diversas plataformas. 96
5.1.4.4. Debilidad En Las Comunicaciones. 96
5.1.4.5 Falta de tecnologías de información
En las administraciones de EPSEL
(Distritos de provincias). 97
5.1.4.6 Falta de una política de rotación
De personal 97
5.1.4.7 Falta de un buen diseño de
Cableado estructurado 97
5.1.4.8 Falta de un centro de información 98
5.1.4.9 Falta De Automatización
De Algunos Procesos Adicionales. 98
Cubas Díaz & Perales Fabián 14
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
5.1.5. Posibles soluciones 99
5.2 Analizar requisitos y datos para determinar la
Tecnología a usar. 100
5.2.1 Requerimiento del ancho de banda 100
5.2.2 Estudio de la Tecnologías 105
5.3 Diseño de la propuesta 112
Configuración VPN 116
5.4. Seguridad de Información 136
CAPITULO VI: ANALISIS COSTO BENEFICIO
CAPITULO VII: CONCLUSIONES.
CAPITULO VIII: RECOMENDACIONES.
CAPÍTULO IX: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
7.1. Bibliografía.
7.2. Citas electrónicas.
Cubas Díaz & Perales Fabián 15
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
INTRODUCCIÓNAnte la necesidad de comunicar puntos remotos, y lo
costoso que significaría tener una WAN (Wide Area
Network) que significaría tirar líneas entre cada zonal de
la empresa “EPSEL S.A” se idea la forma de utilizar
redes públicas para comunicarlas.
Cubas Díaz & Perales Fabián 16
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
El poder habilitar redes privadas distribuidas para
comunicar de forma segura cada uno de los nodos de
una red pública hay una necesidad de aplicar algún
sistema de seguridad, debido a que los datos de la
empresa son valiosos, y no deben ser interceptados.
Con una Red Privada Virtual (VPN), los usuarios
remotos, que pertenecen a una red privada, pueden
comunicarse de forma libre y segura entre redes remotas
a través de redes públicas.
Una VPN normalmente usa la red Internet como
transporte para establecer enlaces seguros, extendiendo
las comunicaciones a oficinas aisladas.
Significativamente, decrece el coste de las
comunicaciones porque el acceso a Internet es
generalmente local y mucho más barato que las
conexiones mediante Acceso Remoto a Servidores.
Una Red Privada Virtual (VPN) transporta de manera
segura por Internet a través de un túnel establecido entre
dos puntos que negocian un esquema de encriptación y
autentificación para el transporte. Una VPN permite el
acceso remoto a servicios de red de forma transparente y
segura con el grado de conveniencia y seguridad que los
usuarios conectados elijan. Las VPN están
implementadas con firewalls, routers para lograr esa
encriptación y autentificación.
Cubas Díaz & Perales Fabián 17
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Cubas Díaz & Perales Fabián 18
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
CAPITULO I
LA ORGANIZACIÓN
1. 1 Historia de la empresa EPSEL S.A.
Mediante el Decreto Supremo Nº 138-90-PCM del 29/OCT/90,
se transfieren a título gratuito las acciones de capital que posee
la Empresa Servicio Nacional de Agua Potable y Alcantarillado
SENAPA en su Empresa filial Servicio de Agua Potable y
Cubas Díaz & Perales Fabián 19
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Alcantarillado de Lambayeque SEDALAMBAYEQUE a las
Municipalidades Provinciales de Chiclayo, Ferreñafe y
Lambayeque. Posteriormente SEDALAMBAYEQUE cambia de
denominación a EMAPAL como Empresa Municipal de Agua
Potable y Alcantarillado.
El 15/JUL/1994, se aprueba la Ley General de Servicios de
Saneamiento Ley Nº 26338, que en su articulo 6° establece que
los servicios de saneamiento deben ser prestados por
entidades públicas, privadas o mixtas, a quienes en adelante se
les denominara “entidades prestadoras”, constituidas con el
exclusivo propósito de prestar los servicios de saneamiento,
debiendo estas poseer patrimonio propio y gozar de autonomía
funcional y administrativa.
El 11/MAR/97 se asienta la escritura pública de la Entidad
Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque S.A.
– EPSEL S.A., en la que consta el cambio de denominación de
la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado SA –
EMAPAL de Lambayeque, adecuación de estatutos y
redistribución de acciones.
De acuerdo al artículo 10 de la Ley General de Servicios de
Saneamiento Ley Nº 26338 y al artículo segundo de los
estatutos de EPSEL SA, el objeto de la sociedad anónima es la
prestación de servicios de saneamiento, los cuales están
comprendidos por los siguientes sistemas:
a. Servicio de Agua Potable:
Sistema de Producción, que comprende: Captación,
Almacenamiento y Conducción de agua cruda,
tratamiento y conducción de aguas tratadas.
Cubas Díaz & Perales Fabián 20
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Sistema de Distribución, que comprende:
Almacenamiento, redes de distribución y dispositivos de
entrega al usuario, conexiones domiciliarias inclusive
medición, pileta pública, unidad sanitaria u otros.
b. Servicio de Alcantarillado Sanitario y Pluvial:
Sistema de Recolección, que comprende: Conexiones
domiciliarias, sumideros, redes y emisores.
Sistema de Tratamiento y Disposición de las Agua
Servidas.
Sistema de Recolección y Disposición de lluvias.
c. Servicio de Disposición Sanitaria de Excretas, sistema de Letrinas y fosas sépticas.
De manera que EPSEL SA de acuerdo a Ley, es la
encargada y responsable de la administración, operación y
mantenimiento de los servicios de agua potable y
alcantarillado en el ámbito de su competencia.
1.1.1 RÉGIMEN LEGAL APLICABLE
EPSEL S.A. es una Empresa Municipal de derecho privado
que realiza sus actividades dentro de los siguientes
dispositivos legales:
Ley Orgánica de Municipalidades Ley 23853
Ley de la Actividad Empresarial del Estado Nº 24948
Decreto Legislativo Nº 661
Ley General de Sociedades
Cubas Díaz & Perales Fabián 21
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Ley General de Servicios de Saneamiento Nº 26338 y su
reglamento
Decreto Supremo N° 09-95-PRES Reglamento General
de la Ley General de Servicios de saneamiento.
Decreto Supremo N° 013-96.
Estatutos de la Empresa aprobado con fecha 26.09.2000,
pero que a la fecha se encuentra desactualizado puesto
que las funciones que le competen a la Gerencia General
(Titular del Pliego) figuran como competencia del
Directorio; por lo tanto debe procederse a su modificación
y/o actualización.
Reglamento de Organización y Funciones; aprobado con
fecha 29.01.03 el mismo que corresponde a una
estructura totalmente diferente a la estructura orgánica
vigente aprobada el 15.12.03.
Decreto Supremo Nº 007-2005-VIVIENDA.
Decreto Supremo Nº 008-2005-VIVIENDA.
Decreto Supremo Nº 016-2005-VIVIENDA.
Resolución de Consejo Directivo Nº 033-2005-SUNASS-
CD.
1.2 Ubicación:
La Empresa Prestadora de Servicios está ubicada en el
Departamento de Lambayeque, a 750 Km. al norte de la ciudad
capital del país.
Cubas Díaz & Perales Fabián 22
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 01: Mapa de ubicación de la Empresa EPSEL S.A.
Cubas Díaz & Perales Fabián 23
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente: Empresa EPSEL S.A - Área de Planificación
La ubicación del local institucional se encuentra en la ciudad de
Chiclayo, capital de Departamento, con domicilio en Av. Sáenz
Peña N° 1860 Urb. Latina – distrito de José Leonardo Ortiz
Chiclayo.
1.3 Misión:
EPSEL S.A. es una entidad pública que contribuye a mejorar la
calidad de vida de la población de Lambayeque, brindando
servicios de Saneamiento eficientes y de calidad que ayuden a
preservar el medio ambiente obteniendo niveles de rentabilidad
que permitan su desarrollo empresarial y de su personal.
1.4 Visión:
Ser una Organización eficiente, rentable, sólida, entre las más
importantes del sector, con recursos humanos altamente
capacitados que trabajen en equipo, actuando con permanente
esfuerzo para lograr un crecimiento sostenible y brindar
servicios de calidad orientados a la satisfacción del cliente.
1.5 Ámbito de administración de la Empresa EPSEL S.A.
El ámbito de administración de la Empresa comprende
actualmente 26 localidades ubicadas en las provincias de
Chiclayo, Lambayeque y Pimentel, que se muestran en el mapa
adjunto.
Cubas Díaz & Perales Fabián 24
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 02: Mapa de ámbito de administración de la Empresa
EPSEL S.A. y localidades bajo su administración al 31.12.2006
Cubas Díaz & Perales Fabián 25
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente: Empresa EPSEL S.A - Oficina de Planeamiento
1.6 AccionariadoEl accionariado de la Empresa según el valor total en libros, as-
ciende a la suma S/. 214, 064,235.32, al 31 de diciembre del
2006.
Cubas Díaz & Perales Fabián 26
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
A continuación se precisan las municipalidades accionistas de
EPSEL S.A. con el número de acciones, porcentaje de participa-
ción, valor nominal de cada acción y valor total en libros.
Tabla Nº 01: Nº de Acciones, % de participación, Valor Nominal y
Valor Total en Libros por Razón Social al 31.Dic.2006.
Razón Social NºAcciones
% deParticipación
ValorNominalUnitario
S/.
Valor TotalLibros S/.
Municipalidad Provincial de Chiclayo 148,212 34.619 500 74,105,769.80Municipalidad Provincial de Lambaye-que
26,483 6.186 500 13,241,632.68
Municipalidad Provincial de Ferreñafe 23,903 5.583 500 11,951,613.57Municipalidad Distrital de J. L. Ortiz 81,323 18.995 500 40,661,431.73Municipalidad Distrital de La Victoria 38,967 9.102 500 19,483,602.71Municipalidad Distrital de Pimentel 8,560 1.999 500 4,279,917.28Municipalidad Distrital de Ciudad Eten 7,535 1.760 500 3,767,657.75Municipalidad Distrital de Puerto Eten 1,696 0.396 500 848,221.95Municipalidad Distrital de Monsefú 14,148 3.305 500 7,074,060.17Municipalidad Distrital de Chongoyape 4,921 1.149 500 2,460,398.04Municipalidad Distrital de Mocupe 2,637 0.616 500 1,318,347.58Municipalidad Distrital de Zaña 3,473 0.811 500 1,736,360.22Municipalidad Distrital de Reque 5,398 1.261 500 2,698,787.22Municipalidad Distrital de Oyotún 3,484 0.814 500 1,741,904.16Municipalidad Distrital de Nueva Arica 1,242 0.290 500 620,920.64Municipalidad Distrital de Santa Rosa 5,848 1.366 500 2,923,870.95Municipalidad Distrital de Picsi 1,958 0.457 500 979,058.80Municipalidad Distrital de Olmos 5,939 1.387 500 2,969,331.21Municipalidad Distrital de Jayanca 5,116 1.195 500 2,557,971.29Municipalidad Distrital de Pacora 2,408 0.563 500 1,204,142.53Municipalidad Distrital de Illimo 3,337 0.780 500 1,668,724.22Municipalidad Distrital de Motupe 8,289 1.936 500 4,144,645.28Municipalidad Distrital de Salas 1,284 0.300 500 641,987.59Municipalidad Distrital de Túcume 4,267 0.997 500 2,133,305.92Municipalidad Distrital de Mochumí 4,519 1.056 500 2,259,707.62Municipalidad Distrital de San José 4,504 1.052 500 2,251,946.11Municipalidad Distrital de Pueblo Nuevo 8,677 2.027 500 4,338,682.98Diferencia (Menor de S/. 500) 0.00 235.32Total 428,128 100.00 214,064,235.32
Fuente: Empresa EPSEL S.A - Oficina de Planeamiento
1.7 Organización Orgánica Empresarial
Cubas Díaz & Perales Fabián 27
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
La actual estructura orgánica de EPSEL S.A. fue aprobada con
Acuerdo de Directorio Nº 3 de fecha 15.09.03 y modificada con
Acuerdo de Directorio Nº 9 de fecha 15.12.03.
La Junta General de Accionistas es el órgano de supremo de la
empresa. Está integrada por el representante legal de cada una
de las Municipalidades Provinciales y Distritales accionistas.
El Directorio es el órgano responsable de la dirección de la Em-
presa, exceptuándose únicamente las funciones reservadas por la
Ley General de Sociedades, por el Estatuto o por la Junta Gene-
ral de Accionistas. La conformación del Directorio y todos los
asuntos de su competencia y atribuciones se establecen por Ley
en el Estatuto Social de la Empresa.
La Gerencia General es el máximo órgano ejecutivo, responsable
de ejecutar todas las disposiciones del Directorio, representa a la
Sociedad, en los actos y contratos de administración, conduce a
la empresa hacia sus objetivos cumpliendo las políticas y estrate-
gias fijadas por sus Estatutos y el Directorio.
A continuación se presenta la Estructura Orgánica de EPSEL S.A.
Figura Nº 03.- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Cubas Díaz & Perales Fabián 28
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente: Empresa EPSEL S.A - Área de Planificación
1.7.1 Personal:La distribución por Direcciones y Oficinas se muestra en la
siguiente tabla:
Cubas Díaz & Perales Fabián 29
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Tabla Nº 02.-Distribución por Direcciones y Oficinas
Dirección / Oficina
Nº de
Personal
Total
Alta Dirección
Junta General de Accionistas
Directorio
o Asistente Gerencial
Gerencia General.
o Gerente General.
o Secretario General
o Asistente Gerencial
-
5
1
1
1
2
Órganos de Control
Órgano de Control Institucional
o Jefe de Órgano de Control Institucional.
o Ingeniero Auditor.
o Contador Auditor
o Asistente Gerencial
1
1
2
1
Órganos de Apoyo
Oficina de Recursos Humanos.
o Jefe de Oficina de Recursos Humanos.
o Asistente Gerencial.
o Equipo de Administración de Personal.
o Equipo de Desarrollo de RR.HH.
o Equipo de Bienestar Social.
Oficina de Informática.
Jefe de Oficina de Informática.
Especialista Informático en Producción.
Especialista Informático en Desarrollo
Técnico en Soporte Informático.
Oficina de Comunicación Social.
Jefe de Oficina de Comunicación Social
1
1
5
3
3
1
2
2
3
1
1
Cubas Díaz & Perales Fabián 30
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Asistente Gerencial.
Especialista en Imagen Institucional.
Especialista en Educación Sanitaria.
Técnico en Diseño Grafico.
1
1
1
Órganos de Asesoramiento
Oficina de Asesoría Legal.
o Jefe de oficina de Asesoría Legal.
o Asistente Gerencial.
o Asesor Legal
Oficina de Planeamiento.
o Jefe de Oficina de Planeamiento.
o Asistente Gerencial.
o Especialista en Programas y Presupuesto.
o Especialista en Gestión Empresarial.
o Especialista en Programa e Inversiones
o Especialista en Desarrollo organizacional
o Especialista en Evaluación de Proyectos
1
1
2
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1
1
1
1
1
2
Órganos de Dirección
Gerencia Técnica.
o Gerente Técnico
o Asistente Gerencial
Gerencia Operacional.
o Gerente Operacional.
o Asistente Gerencial
Gerencia Comercial.
o Gerente Comercial.
o Asistente gerencial.
Gerencia de Administración y Finanzas.
o Gerente de Administración y Finanzas.
o Asistente Gerencial
1
1
1
1
1
1
1
1
Órganos de Línea
Subgerencia de Contabilidad General y Finanzas.
Cubas Díaz & Perales Fabián 31
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
o Subgerente de Contabilidad y Finanzas.
o Asistente Gerencial
o Analista Contable.
o Analista de Presupuesto.
o Analista de Costos
o Analista Financiero.
o Tesorero
o Auxiliar de Tesorería
Subgerencia de Logística.
o Subgerente de Logística.
o Asistente Gerencial.
o Especialista en Procesos de Selección.
o Equipo de Control Patrimonial.
o Departamento de Compra y Almacenes.
o Departamento de Servicios Generales
Subgerencia de Estudios y Proyectos.
o Subgerente de Estudios y Proyectos.
o Asistente Gerencial
o Ingeniero Proyectista
o Asistente de Archivo Técnico
o Dibujante.
o Topografo
Subgerencia de Obras y Catastro Técnico.
o Subgerente de Obras.
o Asistente Gerencial.
o Equipo de Obras
o Equipo de Catastro Técnico
Subgerencia de producción.
o Subgerente de Producción
o Asistente Gerencial
o Equipo de Control de Pérdidas
1
1
3
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1
1
1
1
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7
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1
3
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22
Cubas Díaz & Perales Fabián 32
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
o Departamento Planta – Chiclayo.
o Departamento de Distribución.
o Departamento de Tratamiento de Agua Ser-
vidas.
Subgerencia de Mantenimiento y Servicios Opera-
cionales.
o Subgerente de Mant. Operacional.
o Asistente Gerencial.
o Equipo de Mant. de Agua Potable
o Equipo de Mant. Electromecánico.
o Equipo de Mantenimiento de Redes.
Oficinas Zonales.
o Administración Pimentel.
o Administración Pampagrande.
o Zonal Sur.
Jefe de Zonal Sur.
Asistente Gerencial.
Equipo Administrativo Comercial.
Departamento Técnico
Administración Santa Rosa
Administración Monsefú.
Administración Ciudad Eten.
Administración Reque.
Administración Zaña.
Administración Mocupe.
Administración Oyotún – Nueva Arica.
o Zonal Norte.
Jefe de Zonal Lambayeque
Asistente Gerencial.
Equipo Administrativo Comercial.
Departamento Técnico.
Administración Lambayeque.
19
1
1
3
16
48
12
3
1
1
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12
7
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4
5
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4
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20
5
4
5
3
5
Cubas Díaz & Perales Fabián 33
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Administración San José.
Administración Túcume.
Administración Mochumi.
Administración Illimo.
Administración Jayanca.
Administración Pacora.
Administración Motupe.
Administración Olmos.
o Zonal Ferreñafe.
Jefe de Zonal Ferreñafe.
Asistente Gerencial
Equipo Administrativo Comercial
Departamento Técnico.
Administración Picsi.
Administración Pósope Alto.
Administración Batan Grande.
Subgerencia de Comercialización y Catastro de
Clientes.
o Subgerente de Comercialización.
o Asistente Gerencial.
o Equipo de Planeamiento Comercial.
o Jefe de Dpto. de Catastro de Clientes.
o Equipo de Catastro de Clientes.
o Equipo de Conexiones.
o Equipo de Atención al Cliente
Subgerencia de Medición, Facturación y Cobran-
zas.
o Subgerente de Medición, Facturación y Co-
branza.
o Asistente Gerencial.
o Supervisor de Zonales.
o Equipo de Acciones Pre- Judiciales.
4
5
5
1
1
3
30
3
3
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1
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1
1
3
2
Cubas Díaz & Perales Fabián 34
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
o Equipo de Procesamiento Comercial.
o Departamento de Medición.
o Departamento de Cobranza.
Oficina de Cooperación Técnica Internacional y Es-
tudios de Pre-Inversión.
o Jefe de Oficina de Cooperación y Desarrollo.
o Asistente Gerencial.
o Especialista Técnico Operacional.
o Especialista en Desarrollo Operacional.
o Especialista en Cooperación Técnica.
Oficina de Control de Calidad.
o Jefe de Oficina de Control de Calidad.
o Asistente Gerencial.
o Biólogo.
o Ingeniero Químico.
o Laboratorista.
o Auxiliar de Laboratorio.
o Técnico Microbiólogo.
o Técnico de Laboratorio.
1
1
1
1
1
4
1
1
2
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 35
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
1.8 Organización Operacional
Para la mejor administración de los sistemas de abastecimiento
de agua y alcantarillado, los sistemas han sido agrupadas en 1
área en Sede Central dependiente directamente de la Sub Geren-
cia de Mantenimiento y Servicios Operacionales de la Gerencia
Operacional y 3 Zonales, como se indica a continuación:
Sede Central: Tiene como Sede la ciudad de Chiclayo,
conformada por las localidades de Chiclayo, Pimentel y
Pampagrande.
Zonal Lambayeque (Norte): Tiene como Sede la localidad
de Lambayeque, conformada por las localidades de Lam-
bayeque, Olmos, Motupe, Jayanca, Salas, Pacora, Illimo,
Túcume, Mochumí y San José.
Zonal Sur : Tiene como Sede la ciudad de Reque, confor-
mada por las localidades de Ciudad Eten, Puerto Eten,
Santa Rosa, Mocupe, Monsefú, Reque, Zaña, Nueva Arica
y Oyotún.
Zonal Ferreñafe: Tiene como sede la ciudad de Ferreñafe y
está conformada por las localidades de: Ferreñafe, Picsi,
Pósope Alto, y Batangrande.
Cubas Díaz & Perales Fabián 36
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
CAPITULO IIEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Cubas Díaz & Perales Fabián 37
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
2.1. Realidad Problemática.
2.1.1. Problemática:
La Empresa Prestadora de servicios de saneamiento de
Lambayeque S.A. no cuenta con una cobertura de red
adecuada que permita agilizar la comunicación entre las
zonales (Lambayeque - Reque - Ferreñafe) que no se
encuentran interconectadas a la Sede Comercial
(Chiclayo); lo cual hace tedioso el envío de información
cuando es requerido por la sede comercial o por alguna
de las zonales; esto genera un desfase de dos a mas
días en la entrega de la información ocasionando gastos
de insumos, recurso humano y siendo una constante
que impide el desarrollo de la empresa. Es decir; la
actualización de la base de datos tarda entre uno a dos
días, ya que la información es recopilada desde todas
las zonales posteriormente llevada a la sede comercial,
para finalmente consolidarla y generar la facturación y
reportes mensuales; por lo que esto genera un malestar
a nivel del personal tanto operativo como administrativo.
Como consecuencia de la falta de interconexión se
presentan los siguientes problemas:
Redes LAN aisladas en cada una de las zonales
de la empresa con la Sede Comercial.
No es posible compartir recursos informáticos
en las diferentes zonales.
Falta de seguridad y privacidad en el traslado de
la información que se generan en los diferentes
zonales de la empresa. No es posible proporcio-
nar fiabilidad y seguridad, garantizando la recep-
Cubas Díaz & Perales Fabián 38
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
ción correcta de toda la información que se ge-
nera.
No permite a la gerencia tomar decisiones en for-
ma oportuna. Ya que en su momento se desea
saber la cantidad mensual facturada, no siendo
posible contar con un monto real, esto debido a
que la información no esta centralizada.
Gastos adicionales en cuanto a Comunicación, Por que es necesario realizar constantes llama-
das telefónicas para coordinar respecto al copia-
do de la data para su actualización, u otras con-
sultas como fallas y actualización de los módulos
en el sistema comercial.
Además las diferentes localidades cuentan con
el servicio Speedy el mismo que no es aprove-
chado en su totalidad ya que su uso es para rea-
lizar consultas a otras entidades como la Suna-
ss, transferencia de archivos, etc.
Cubas Díaz & Perales Fabián 39
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 04.-Planos de Ubicación de equipos de
cómputo de la Sede Comercial
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 40
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 05.-Planos de Distribución de equipos de cómputo en planta
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 41
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 06.-Planos de Distribución de equipos de cómputo en zonal Ferreñafe
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 42
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 07.-Planos de Distribución de equipos de
cómputo en zonal Norte
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 43
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura08.-Planos de Ubicación de equipos de cómputo en zonal Sur
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 44
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
2.2. Formulación del Problema:¿De qué manera el Rediseño de la Red WAN mejorará la interconexión entre
las Zonales y la Sede Comercial de la Empresa EPSEL S.A.?
2.3. Justificación e Importancia de la Investigación.
2.3.1 Relevancia del Investigador.- Este proyecto se centra en la bús-
queda de una tecnología de redes que permita dar una cobertura to-
tal entre las distintas localidades de la empresa, esto se logrará a
través de un responsable manejo administrativo por parte de la ofici-
na de Informática con el fin de mejorar el acceso a la información por
parte de los usuarios y clientes.
2.3.2 Relevancia Tecnológica va ha permitir encontrar el medio tecnoló-
gico que ayuden a mejorar la calidad del servicio al cliente.
2.3.3 Relevancia Social, que transcenderá en el estudio de la presente
tesis es que sentará una de las bases para el estudio de Rediseño
de la Red WAN en las sedes de la empresa EPSEL S.A. Además
mejora la imagen de la Institución.
2.3.4 Relevancia Económica con la realización del proyecto del rediseño
de la red WAN se eliminarán gastos en personal, comunicación y se
obtendrá mejora en la atención a los clientes.
2.4. Objetivos de la Investigación
2.4.1 Objetivos General
Rediseñar la red WAN de la empresa EPSEL S.A.
Cubas Díaz & Perales Fabián 45
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
2.4.2 Objetivos Específicos: Diagnosticar la red actual.
Rediseñar la Red WAN
Determinar los requerimientos de Hardware y Software
para la red.
Implementar el Rediseño de la Red en un simulador.
Determinar las políticas de seguridad para la nueva red.
Hacer el análisis Costo - Beneficio del rediseño de la red.
2.5. Limitaciones de la Investigación.
La presente investigación estará orientada al Rediseño de la Red
WAN de la empresa EPSEL S.A. entre las zonales (Ferreñafe -
Reque - Lambayeque), y la Sede Comercial (Chiclayo), dentro del
Departamento de Lambayeque. Asimismo se considerará niveles
de seguridad en la interconexión más no de la seguridad interna del
Sistema de Información y/o Base de Datos de la Empresa EPSEL
S.A.
2.6. Hipótesis.Mediante el Rediseño de la Red WAN mejorará la interconexión
entre las zonales y la Sede Comercial de la empresa EPSEL S.A.
2.7. Variables.
2.9.1 Variable Independiente:
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
2.9.2 Variable Dependiente:
Mejorar la Interconexión entre las Zonales y la Sede Co-
mercial.
Cubas Díaz & Perales Fabián 46
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
2.8. Indicadores.Tabla Nº 03.- Tabla de indicadores
VARIABLE DEPENDIENTE INDICADORES FORMULA Unidad de
Medida
Interconexión
entre las Zona-
les y la Sede
Comercial.
Gasto en Personal
encargado para la
Administración TI.
Costo de Equipos para la
Administración de TI. por
cada Zonal (Servidores)
GPATI = Nº total de
Personal de TI. *
Sueldo Mensual
CEATI= Costo de
equipos en cada
Zonal * Nº Zonales
Soles (S/.)
Soles (S/.)
Fuente: Elaboración Propia
Tabla Nº 04.- Proceso de Administración
Proceso de Administración - Anterior Proceso de Administración - Actual
RR.HH. 9 * 800 = 7200 RR.HH.3 * 800 = 2400
Beneficio en 66%
Costo Total de Equipos $ 7500 Costo Total de Equipos
$ 6000
Los Costos se
benefician en un
20 %
Fuente: Elaboración Propia
Cubas Díaz & Perales Fabián 47
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
CAPITULO III
MARCO TEORICO
Cubas Díaz & Perales Fabián 48
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
3.1. Antecedentes de Estudios.
3.1. 1 Antecedentes de la Investigación:
3.1.1.1 A Nivel Regional:
Investigación 1:Tesis:
Análisis y Diseño para la Interconexión de la Red de
Clínicas “Max Salud” Departamento de Lambayeque.
Autoras:
Bach. Diana Carolina Chau Loo Kung
Bach. Maria Noelia Sialer Rivera
Año de publicación:Lambayeque – 2004
UniversidadFacultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”.
Dicha tesis guarda relación ya que aplica tecnologías de
redes al igual que en nuestro proyecto de tesis.
Investigación 2:Tesis:
Desarrollo de una Red Privada Virtual (VPN) para la
Integración Remota de Base de Datos y Diseño de un
Cubas Díaz & Perales Fabián 49
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
SIG bajo Plataforma Linux y tecnología Web en el
Instituto Superior Tecnológico Abaco Chiclayo
Autoras:
Bach. Dávila Gonzáles Emil Guely
Bach. Gómez Ico Erick Alberto
Año de publicación:Lambayeque -2002
UniversidadFacultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”.
La tesis mencionada propone una solución tecnológica
de redes, guardando relación con nuestro proyecto de
tesis.
Investigación 3:Tesis:
Diseño de una red de comunicación del consorcio
“Universitario del Norte” como Soporte a su Plan
Estratégico de Negocios
Autoras:
Bach. Bustamante Quintana Pepe Humberto
Bach. Saavedra Arroyo Alan Edgard
Año de publicación:Lambayeque 2004
Universidad
Cubas Díaz & Perales Fabián 50
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Facultad de Ingeniería Civil Sistemas y Arquitectura
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”
La tesis antes mencionada guarda relación ya que
aplica tecnología de redes al igual que en nuestro
proyecto.
Investigación 4:Tesis:
Según la Tesis Diseño e Implementación de una Red
bajo Linux en el área de Informática del consorcio
Educativo Virgen de la Puerta
Autoras:
Bach. Robert Alan Vargas Ruiz
Bach. Denyn Edgar Villanueva Díaz
La tesis mencionada anteriormente nos muestra un
enfoque innovador ya que fue implementada mediante
software libre, obteniendo óptimos resultados en cuanto
al acceso de información y velocidad de transmisión se
refiere, guardando relación con nuestro proyecto de
tesis.
Según la Tesis Diseño de red inalámbrica para dar soporte
al sistema de información policial que faciliten la intercone-
xión entre las comisarías de la Policía Nacional del Perú en
la ciudad de Chiclayo. Ing. Gilberto Carrión Barco
Dicha tesis guarda relación ya que aplica tecnologías de
redes al igual que en nuestro proyecto de tesis.
Cubas Díaz & Perales Fabián 51
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
3.1.2. A Nivel Internacional
García, C., (2002):”Red Neuronal para el Planificador de
ATM Inalámbrico para predecir y conformar los tráficos
VBR y ABR”, Universidad de Guanajuato”.
Trabajo de investigación que busca dar solución al
problema de migrar de un medio alámbrico a otro
inalámbrico como WATM, desarrollando en SIMUYLINK
un Red Neuronal (NN) para el Planificador ATM
Inalámbrico (WATM) para predecir y clasificar los tráficos
VBR y ABR.
Obteniendo del estudio los siguientes resultados, el
sistema de Modo de Transferencia Asíncrono Inalámbrico
WATM, ofrece los mismos servicios que su predecesor
ATM. Cuando se habla de servicios se refiere a aquellas
aplicaciones que accedan a Internet, la transferencia de
archivos, descarga de archivos de cualquier servidor
conectado a Internet, transferencia de datos, correo
electrónico, video en tiempo real, transmisión de voz,
interconexión de LAN y otro servicios mas que ni siquiera
nos podemos imaginar, también se logro integrar el
planificador en la estación base con todas las funciones
necesarias para poder obtener un Sistema de
Transferencia Asíncrono Inalámbrico, todos los nodos
serán asignados a un ciclo de sondeo por parte de la
estación base. El planificador extrae la información
enviada por los nodos la cual se encauza a la red
alámbrica conforme se realice esto, identifica las
peticiones de los nodos con NRTT y les asigna un ciclo
Cubas Díaz & Perales Fabián 52
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
de sondeo mas prolongado, no así las de los nodos con
RTT que serán atendidos tan pronto como sea posible.
3.2. Desarrollo de la temática correspondiente al tema investigado.
3.2.1. Fundamentos Teóricos de las redes de datos
3.2.1.1. ConceptoUna red está conformada por un conjunto de computadores
llamados estaciones de trabajo, y otros equipos que cumplen
funciones diferentes a las de una computadora, como en el
caso de impresoras, escáner, etc. Todos los equipos de una
red, se conectan a los dispositivos de conectividad, los que a
su vez se conectan a las estaciones de trabajo a través de los
medios de transmisión (cables de cobre, fibras ópticas, o
medios no guiados); si el tamaño de la red lo exige, las
conexiones se hacen mediante líneas telefónicas, o por
satélite. Todo este conjunto de equipos electrónicos y cables,
están administrados por otros computadores conocidos con el
nombre de servidores.
Cada dispositivo activo que interviene en la comunicación de
forma autónoma se denomina Nodo. También se le da el
nombre de cliente, al computador que se encarga de efectuar
una petición o solicitar un servicio, y se llama servidor al
computador remoto que controla dichos servicios (o que
ejecuta ciertas aplicaciones), y que se encarga de evaluar la
petición del cliente y de decidir si ésta es aceptada o
rechazada, para proporcionarle o no los datos al cliente que lo
haya solicitado.
3.2.1.2. Ámbito de coberturaPor extensión las redes pueden ser:
Área de red local (LAN)
Área de red metropolitana (MAN)
Cubas Díaz & Perales Fabián 53
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Área de red amplia (WAN)
Área de red personal (PAN)
En nuestro proyecto estaremos estudiando Área de Red
Amplia (WAN).
Área de Red Amplia (WAN).
Las WAN interconectan las LAN, que a su vez proporcionan
acceso a los computadores o a los servidores de archivos ubi-
cados en otros lugares. Como las WAN conectan redes de
usuarios dentro de un área geográfica extensa, permiten que
las empresas se comuniquen entre sí a través de grandes dis-
tancias. Las WAN permiten que los computadores, impresoras
y otros dispositivos de una LAN compartan y sean compartidas
por redes en sitios distantes. Las WAN proporcionan comuni-
caciones instantáneas a través de zonas geográficas exten-
sas. El software de colaboración brinda acceso a información
en tiempo real y recursos que permiten realizar reuniones en-
tre personas separadas por largas distancias, en lugar de ha-
cerlas en persona. Networking de área amplia también dio lu-
gar a una nueva clase de trabajadores, los empleados a dis-
tancia, que no tienen que salir de sus hogares para ir a traba-
jar.
Las WAN están diseñadas para realizar lo siguiente:
Operar entre áreas geográficas extensas y dis-
tantes
Posibilitar capacidades de comunicación en tiem-
po real entre usuarios
Brindar recursos remotos de tiempo completo,
conectados a los servicios locales
Cubas Díaz & Perales Fabián 54
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Brindar servicios de correo electrónico, World
Wide Web, transferencia de archivos y comer-
cio electrónico
Algunas de las tecnologías comunes de WAN son:
Módems
Red digital de servicios integrados (RDSI)
Línea de suscripción digital (DSL - Digital Subs-
criber Line)
Frame Relay
Series de portadoras para EE.UU. (T) y Europa
(E): T1, E1, T3, E3
Red óptica síncrona (SONET )
Figura Nº 09.- REDES WAN
Fuente.- www.cisco.netacad.net
3.2.1.3. Normas WAN
Las WAN utilizan el modelo de referencia OSI, pero se
enfocan principalmente en las Capas 1 y 2. Los estándares
WAN, por lo general, describen tanto los métodos de envío de
la capa física como los requisitos de la capa de enlace de
datos, incluyendo el direccionamiento físico, el control de flujo
Cubas Díaz & Perales Fabián 55
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
y el encapsulamiento. Hay varias autoridades reconocidas
que definen y administran los estándares WAN.
Los protocolos de capa física describen cómo proporcionar las
conexiones eléctricas, mecánicas, operativas y funcionales a
los servicios brindados por un proveedor de servicios de
comunicaciones.
Algunos de los estándares se muestran en la tabla N 3
Tabla Nº 05.- Normas para redes WAN.
EIA/TIA-232DPermite de señal de hasta 115200 bps.
En un conector D de 25 pines en
distancias cortas. Antiguamente se
denominaba RS-232. La especificación
UIT-T V. 24 es efectivamente la
misma.
EIA/TIA-449/530Es una versión más veloz. (Hasta 2
Mbps) de EIA/TIA-232, que usa un
conector D de 36 pines y permite
tendidos de cables mas extensos.
Existen varias versiones. También
conocidos como RS-422 y RS-423
EIA/TIA-612/613La interfaz serial de alta
velocidad(HSSI)m que proporciona
accesos a servicios a hasta 52Mbps en
un conector D de 60 pines
V.35Según su definición original, serviría
para conectar un DTE a un DCE
síncrono de banda ancha (analógico)
que operara en el intervalo de 48 a 168
Kbps.
X.21Estándar UIT-T para comunicaciones
digitales síncronas. Usa un conector D
de 15 pines.
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Cubas Díaz & Perales Fabián 56
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Los protocolos de la capa de enlace de datos definen cómo se
encapsulan los datos para su transmisión a lugares remotos, y
los mecanismos de transferencia de las tramas resultantes.
Se utiliza una variedad de tecnologías, tales como ISDN,
Frame Relay o el Modo de Transferencia Asíncrona (ATM).
Estos protocolos utilizan los mismos mecanismos de
entramado, control de enlace de datos de alto nivel (HDLC),
un estándar ISO o uno de sus subgrupos o variantes.
3.2.1.4. Opciones de enlace WAN.
La figura 08 ofrece una descripción de las opciones de enlace
WAN
La conmutación de circuitos establece una conexión dedicada
para voz y datos entre el emisor y el receptor. Antes de que
comience la conmutación, es necesario establecer la conexión
configurando los switch. El sistema telefónico lleva a cabo
esta función, mediante el número marcado. ISDN se usa tanto
en las líneas digitales como en las de grado de voz
Para evitar las demoras asociadas con la configuración de
una conexión, los proveedores de servicio telefónico también
ofrecen circuitos permanentes. Estas líneas alquiladas o
dedicadas ofrecen mayor ancho de banda que el disponible
en los circuitos conmutados. Ejemplos de conexiones
conmutadas por circuitos son:
Sistema de servicio telefónico analógico
(POTS)
Interfaz de acceso básico ISDN (BRI)
Interfaz de acceso primario ISDN (PRI)
Cubas Díaz & Perales Fabián 57
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 10.- Opciones de enlaces WAN
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Muchos usuarios WAN no utilizan de manera eficiente el
ancho de banda fijo que está disponible para los circuitos
dedicados, conmutados o permanentes porque el flujo de
datos fluctúa. Los proveedores de comunicaciones cuentan
con redes de datos, disponibles para brindar un mejor servicio
a estos usuarios. En estas redes, los datos se transmiten en
celdas rotuladas, tramas o paquetes a través de una red
conmutada por paquetes. Como los enlaces internos entre los
switch se comparten entre varios usuarios, los costos de la
conmutación de paquetes son más bajos que aquellos de
conmutación de circuitos. Los retardos (latencia) y la variación
en los retardos (fluctuación de fase) son mayores en las redes
Cubas Díaz & Perales Fabián 58
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
conmutadas por paquetes que en las conmutadas por
circuitos. Esto ocurre porque se comparten los enlaces y es
necesario que un switch reciba todos los paquetes antes de
seguir adelante. A pesar de la latencia y las fluctuaciones de
fase inherentes a las redes compartidas, la tecnología
moderna permite el transporte satisfactorio de las
comunicaciones de voz y hasta video por estas redes.
Las redes conmutadas por paquetes pueden establecer rutas
a través de los switch para realizar conexiones de extremo a
extremo particulares. Las rutas establecidas cuando el switch
comienza son PVC. Las rutas establecidas a petición son
SVC. Si la ruta no está preestablecida y cada switch la
determina para cada paquete, la red se conoce como sin
conexión.
3.2.2 Tecnologías WAN3.2.2.1. Conexión telefónica analógica.
Cuando se necesitan transferencias de datos de bajo
volumen e intermitentes, los módems y las líneas telefónicas
analógicas ofrecen conexiones conmutadas dedicadas y de
baja capacidad.
La telefonía convencional utiliza cables de cobre, llamados
bucle local, para conectar el equipo telefónico a las
instalaciones del suscriptor a la red telefónica pública
conmutada (PSTN). La señal en el bucle local durante una
llamada es una señal electrónica en constante cambio, que
es la traducción de la voz del suscriptor.
El bucle local no es adecuado para el transporte directo de
datos informáticos binarios, pero el módem puede enviar
datos de computador a través de la red telefónica de voz. El
módem modula los datos binarios en una señal analógica en
el origen y, en el destino, terminal la señal analógica a datos
binarios.
Cubas Díaz & Perales Fabián 59
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Las características físicas del bucle local y su conexión a
PSTN limitan la velocidad de la señal. El límite superior está
cercano 33 kbps. Es posible aumentar la velocidad a 56 kbps
si la señal viene directamente por una conexión digital.
Para las empresas pequeñas, esto puede resultar adecuado
para el intercambio de cifras de ventas, precios, informes
regulares y correo electrónico. Al usar el sistema de
conexión automático de noche o durante los fines de semana
para realizar grandes transferencias de archivos y copias de
respaldo de datos, la empresa puede aprovecharse de las
tarifas más bajas de las horas no pico (cargos por línea) Las
tarifas se calculan según la distancia entre los extremos, la
hora del día y la duración de la llamada.
Las ventajas del módem y las líneas analógicas son
simplicidad, disponibilidad y bajo costo de implementación.
Las desventajas son la baja velocidad en la transmisión de
datos y el relativamente largo tiempo de conexión. Los
circuitos dedicados que ofrece el sistema de conexión
telefónica tendrán poco retardo y fluctuación de fase para el
tráfico punto a punto, pero el tráfico de voz o video no
funcionará de forma adecuada a las velocidades de bits
relativamente bajas.
Figura. Nº 11.- Conexión Telefónica Analógica
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Cubas Díaz & Perales Fabián 60
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
3.2.2.2. ISDN
Las conexiones internas o troncales de PSTN evolucionaron
y pasaron de llevar señales de multiplexión por división de
frecuencia, a llevar señales digitales de multiplexión por
división de tiempo (TDM). El próximo paso evidente es
permitir que el bucle local lleve las señales digitales que
resultan en conexiones conmutadas de mayor capacidad.
La red digital de servicios integrados (ISDN) convierte el
bucle local en una conexión digital TDM. La conexión utiliza
canales portadores de 64 kbps (B) para transportar voz y
datos, y una señal, canal delta (D), para la configuración de
llamadas y otros propósitos.
La interfaz de acceso básico (BRI) ISDN (fig. 10) está
destinada al uso doméstico y a las pequeñas empresas y
provee dos canales B de 64 kbps y un canal D de 16 kbps
Para las instalaciones más grandes, está disponible la
interfaz de acceso principal (PRI) ISDN. En América del
Norte, PRI ofrece veintitrés canales B de 64 kbps y un canal
D de 64 kbps, para un total de velocidad de transmisión de
hasta 1,544 Mbps. Esto incluye algo de carga adicional para
la sincronización. En Europa, Australia, y otras partes del
mundo, PRI ISDN ofrece treinta canales B y un canal D para
un total de velocidad de transmisión de hasta 2,048 Mbps,
incluyendo la carga de sincronización.
Figura. Nº 12.- Interfaz de acceso básico (BRI)
Cubas Díaz & Perales Fabián 61
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente.- www.cisco.netacad.net
En América del Norte, PRI corresponde a una conexión T1.
La velocidad de PRI internacional corresponde a una
conexión E1.
El canal D BRI no utiliza su potencial máximo, ya que tiene
que controlar solamente dos canales B. Algunos
proveedores permiten que los canales D transmitan datos a
una velocidad de transmisión baja como las conexiones X.25
a 9,6 kbps.
Figura Nº 13.- Interfaz de acceso principal (PRI)
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Para las WAN pequeñas, ISDN BRI puede ofrecer un
mecanismo de conexión ideal. BRI posee un tiempo de
establecimiento de llamada que es menor a un segundo y su
canal B de 64 kbps ofrece mayor capacidad que un enlace
de módem analógico. Si se requiere una mayor capacidad,
se puede activar un segundo canal B para brindar un total de
128 kbps. Aunque no es adecuado para el video, esto
permitiría la transmisión de varias conversaciones de voz
simultáneas además del tráfico de datos.
Figura Nº 14.- Red digital de Servicios Integrados (ISDN)
Cubas Díaz & Perales Fabián 62
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Otra aplicación común de ISDN es la de ofrecer capacidad
adicional según la necesidad en una conexión de línea
alquilada. La línea alquilada tiene el tamaño para transportar
el tráfico usual mientras que ISDN se agrega durante los
períodos de demanda pico. ISDN también se utiliza como
respaldo en caso de que falle la línea alquilada. Las tarifas
de ISDN se calculan según cada canal B y son similares a
las de las conexiones analógicas.
Con ISDN PRI, se pueden conectar varios canales B entre
dos extremos. Esto permite que se realicen conferencias de
video y conexiones de datos de banda ancha sin latencia ni
fluctuación de fase. Las conexiones múltiples pueden
resultar muy caras para cubrir grandes distancias
3.2.2.3. Línea alquilada
Cuando se requieren conexiones dedicadas permanentes, se
utilizan líneas alquiladas con capacidades de hasta 2.5
Gbps.
Un enlace punto a punto ofrece rutas de comunicación WAN
preestablecidas desde las instalaciones del cliente a través
de la red hasta un destino remoto. Las líneas punto a punto
se alquilan por lo general a una operadora de servicios de
telecomunicaciones y se denominan líneas alquiladas.
Líneas punto a punto se alquilan por lo general a una
operadora y se denominan líneas alquiladas. Se pueden
conseguir líneas alquiladas con distintas capacidades. Estos
circuitos dedicados se cotizan, en general, según el ancho
de banda necesario y la distancia entre los dos puntos
conectados. Los enlaces punto a punto por lo general son
Cubas Díaz & Perales Fabián 63
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
más caros que los servicios compartidos como Frame Relay.
El costo de las soluciones de línea dedicada puede tornarse
considerable cuando se utilizan para conectar varios sitios.
Sin embargo, a veces los beneficios de una línea alquilada
son mayores que los costos. La capacidad dedicada no
presenta ni latencia ni fluctuaciones de fase entre extremos.
La disponibilidad constante es esencial para algunas
aplicaciones tales como el comercio electrónico.
Cada conexión de línea alquilada requiere un puerto serial
de router. También se necesita un CSU/DSU y el circuito
físico del proveedor de servicios.
Figura.Nº 15.- Línea Alquilada
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Las líneas alquiladas se utilizan con mucha frecuencia en la
construcción de las WAN y ofrecen una capacidad dedicada
permanente. Han sido la conexión tradicional de preferencia
aunque presentan varias desventajas. El tráfico de WAN es a
menudo variable y las líneas alquiladas tienen una capacidad
fija.
Esto da por resultado que el ancho de banda de la línea rara
vez sea el que se necesita. Además, cada punto necesitaría
una interfaz en el router que aumentaría los costos de
Cubas Díaz & Perales Fabián 64
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
equipos. Todo cambio a la línea alquilada, en general,
requiere que el proveedor haga una visita al establecimiento
para cambiar la capacidad.
Las líneas alquiladas ofrecen conexiones punto a punto entre
las LAN de la compañía y conectan sucursales individuales a
una red conmutada por paquete. Varias conexiones se
pueden mutiplexar en las líneas alquiladas, dando por
resultado enlaces más cortos y menos necesidad de
interfaces.
3.2.2.4. X.25
Debido al costo de las líneas alquiladas, los proveedores de
telecomunicaciones introdujeron las redes conmutadas por
paquetes utilizando líneas compartidas para reducir los
costos. La primera de estas redes conmutadas por paquetes
se estandarizó como el grupo de protocolos X.25. Este
protocolo ofrece una capacidad variable y compartida de
baja velocidad de transmisión que puede ser conmutada o
permanente.
X.25 es un protocolo de capa de red y los suscriptores
disponen de una dirección en la red. Los circuitos virtuales
se establecen a través de la red con paquetes de petición de
llamadas a la dirección destino. Un número de canal
identifica la SVC resultante. Los paquetes de datos rotulados
con el número del canal se envían a la dirección
correspondiente. Varios canales pueden estar activos en una
sola conexión.
Los suscriptores se conectan a la red X.25 con una línea
alquilada o con una conexión de acceso telefónico. Además,
las redes X.25 pueden tener canales preestablecidos entre
los suscriptores que proveen un PVC.
Cubas Díaz & Perales Fabián 65
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
X.25 puede resultar muy económica porque las tarifas se
calculan con base en la cantidad de datos enviados y no el
tiempo de conexión ni la distancia. Los datos se pueden
enviar a cualquier velocidad igual o menor a la capacidad de
conexión. Esto ofrece más flexibilidad. Las redes X.25 por lo
general tienen poca capacidad, con un máximo de 48 kbps.
Además, los paquetes de datos están sujetos a las demoras
típicas de las redes compartidas.
3.2.2.5. Frame Relay
Con la creciente demanda de mayor ancho de banda y
menor latencia en la conmutación de paquetes, los
proveedores de comunicaciones introdujeron el Frame
Relay. Aunque la configuración de la red parece similar a la
de X.25, la velocidad de transmisión de datos disponible es
por lo general de hasta 4 Mbps y algunos proveedores
ofrecen aún mayores velocidades.
Frame Relay difiere de X.25 en muchos aspectos. El más
importante es que es un protocolo mucho más sencillo que
funciona a nivel de la capa de enlace de datos y no en la
capa de red.
Frame Relay no realiza ningún control de errores o flujo. El
resultado de la administración simplificada de las tramas es
una reducción en la latencia, y las medidas tomadas para
evitar la acumulación de tramas en los switches intermedios
ayudan a reducir las fluctuaciones de fase.
La mayoría de las conexiones de Frame Relay son PVC y no
SVC. La conexión al extremo de la red con frecuencia es una
línea alquilada, pero algunos proveedores ofrecen
conexiones telefónicas utilizando líneas ISDN. El canal D
ISDN se utiliza para configurar una SVC en uno o más
canales B. Las tarifas de Frame Relay se calculan con base
Cubas Díaz & Perales Fabián 66
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
en la capacidad del puerto de conexión al extremo de la red.
Otros factores son la capacidad acordada y la velocidad de
información suscripta (CIR) de los distintos PVC a través del
puerto.
Figura. Nº 16.- Frame Relay
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Frame Relay ofrece una conectividad permanente,
compartida, de ancho de banda mediano, que envía tanto
tráfico de voz como de datos. Frame Relay es ideal para
conectar las LAN de una empresa. El router de la LAN
necesita sólo una interfaz, aún cuando se estén usando
varios VC. La línea alquilada corta que va al extremo de la
red Frame Relay permite que las conexiones sean
económicas entre LAN muy dispersas.
3.2.2.6. ATM
Los proveedores de comunicaciones vieron la necesidad de
una tecnología de red compartida permanente que ofreciera
muy poca latencia y fluctuación a anchos de banda mucho
más altos. Su solución fue el Modo de Transferencia
Asíncrona (ATM). ATM tiene una velocidad de transmisión
de datos superior a los 155 Mbps. Al igual que las otras
Cubas Díaz & Perales Fabián 67
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
tecnologías compartidas, como X.25 y Frame Relay, los
diagramas de las WAN ATM se ven igual.
La tecnología ATM es capaz de transferir voz, video y datos
a través de redes privadas y públicas. Tiene una arquitectura
basada en celdas más bien que una basada en tramas. Las
celdas ATM tienen siempre una longitud fija de 53 bytes. La
celda ATM de 53 bytes contiene un encabezado ATM de 5
bytes seguido de 48 bytes de carga ATM. Las celdas
pequeñas de longitud fija son adecuadas para la transmisión
de tráfico de voz y video porque este tráfico no tolera
demoras. El tráfico de video y voz no tiene que esperar que
se transmita un paquete de datos más grande.
La celda ATM de 53 bytes es menos eficiente que las tramas
y paquetes más grandes de Frame Relay y X.25 Además, la
celda ATM tiene un encabezado de por lo menos 5 bytes por
cada 48-bytes de datos. Cuando la celda está transportando
paquetes de capa de red segmentados, la carga general
será mayor porque el switch ATM tiene que poder reagrupar
los paquetes en el destino. Una línea ATM típica necesita
casi un 20% más de ancho de banda que Frame Relay para
transportar el mismo volumen de datos de capa de red.
Figura. Nº 17.- Modo de Transferencia Asíncrona (ATM).
Fuente.- www.cisco.netacad.net
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ATM ofrece tanto los PVC como los SVC, aunque los PVC
son más comunes en las WAN.
Como las otras tecnologías compartidas, ATM permite varios
circuitos virtuales en una sola conexión de línea alquilada al
extremo de red.
3.2.2.7. DSL
La tecnología de línea Digital del suscriptor (DSL) es una
tecnología de banda ancha que utiliza líneas telefónicas de
par trenzado para transportar datos de alto ancho de banda
para dar servicio a los suscriptores. El servicio DSL se
considera de banda ancha, en contraste con el servicio de
banda base típico de las LAN. Banda ancha se refiere a la
técnica que utiliza varias frecuencias dentro del mismo medio
físico para transmitir datos. El término xDSL se refiere a un
número de formas similares, aunque en competencia, de
tecnologías DSL:
DSL Asimétrico (ADSL)
DSL simétrico (SDSL)
DSL de alta velocidad de bits (HDSL)
ISDN (como) DSL (IDSL)
DSL para consumidores (CDSL), también llamado DSL-lite o
G.lite
La tecnología DSL permite que el proveedor de servicios
ofrezca a los clientes servicios de red de alta velocidad,
utilizando las líneas de cobre de bucle local instaladas. La
tecnología DSL permite que la línea de bucle local se utilice
para realizar conexiones telefónicas de voz normales y
conexiones permanentes para tener conectividad de red al
instante. Las líneas del suscriptor DSL múltiples se pueden
multiplexar a un enlace de alta capacidad al usar el
Cubas Díaz & Perales Fabián 69
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Multiplexor de acceso DSL (DSLAM) en el sitio del
proveedor. Los DSLAM incorporan la tecnología TDM para
juntar muchas líneas del suscriptor a un solo medio más
pequeño, en general una conexión T3/DS3. Las tecnologías
DSL están utilizando técnicas de codificación y modulación
complejas para lograr velocidades de transmisión de datos
de hasta 8.192 Mbps.
El canal de voz de un teléfono estándar cubre un rango de
frecuencia de 330 Hz a 3.3 KHz. Un rango de frecuencia, o
ventana, de 4 KHz se considera como requisito para
cualquier transmisión de voz en un bucle local. Las
tecnologías DSL cargan (upstream: corriente arriba) y
descargan (downstream: corriente abajo) datos a frecuencia
superiores a esta ventana de 4 KHz . Esta técnica es lo que
permite que la transmisión de voz y datos tenga lugar de
modo simultáneo en un servicio DSL.
Existen dos tipos básicos de tecnología DSL: la asimétrica
(ADSL) y la simétrica (SDSL). Todas las formas de servicio
DSL se pueden clasificar como ADSL o SDSL y existen
muchas variedades de cada tipo. El servicio asimétrico
brinda mayor ancho de banda de descarga o downstream al
usuario que el ancho de banda de carga. El servicio
simétrico brinda la misma capacidad en ambas direcciones.
No todas las tecnologías DSL permiten el uso de un teléfono.
SDSL se conoce como cobre seco porque no tiene un tono
de llamada y no ofrece servicio telefónico en la misma línea.
Por eso se necesita una línea separada para el servicio
SDSL.
Cubas Díaz & Perales Fabián 70
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura. Nº 18.- Línea Digital del Suscriptor (DSL).
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Los distintos tipos de DSL brindan diferentes anchos de
banda, con capacidades que exceden aquellas de línea
alquilada T1 o E1. La velocidad de transferencia depende de
la longitud real del bucle local y del tipo y condición de su
cableado. Para obtener un servicio satisfactorio, el bucle
debe ser menor a 5,5 kilómetros (3,5 millas).
La disponibilidad de DSL está lejos de ser universal, y hay
una gran variedad de tipos, normas y normas emergentes.
No es una opción popular entre los departamentos de
computación de las empresas para apoyar a las personas
que trabajan en sus hogares. Por lo general, el suscriptor no
puede optar por conectarse a la red de la empresa
directamente, sino que primero tiene que conectarse a un
proveedor de servicios de Internet (ISP). Desde allí, se
realiza una conexión IP a través de Internet hasta la
Cubas Díaz & Perales Fabián 71
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
empresa. Así se corren riesgos de seguridad. Para tratar las
cuestiones de seguridad, los servicios DSL ofrecen funciones
para utilizar conexiones la Red privada virtual (VPN) a un
servidor VPN, que por lo general se encuentra ubicado en la
empresa.
3.2.2.8. Red Privada Virtual (VPN)
VPN o “Virtual Private Network” es una tecnología de red que permite una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada, como por ejemplo Internet.
El ejemplo más común es la posibilidad de conectar dos o más sucursales de una empresa utilizando como vínculo In-ternet; también permitir a los miembros del equipo de soporte técnico la conexión desde su casa al centro de cómputos, o que un usuario pueda acceder a su equipo hogareño desde un sitio remoto, como por ejemplo un hotel. Todo esto utili-zando la infraestructura de Internet.
Para hacerlo posible de manera segura es necesario proveer los medios para garantizar la autenticación, integridad y con-fidencialidad de toda la comunicación.
Autenticación y Autorización: ¿Quién está
del otro lado? Usuario/equipo y qué nivel de ac-
ceso debe tener.
Integridad: La garantía de que los datos envia-
dos no han sido alterados.
Confidencialidad: Dado que los datos viajan a
través de un medio hostil como Internet, los
mismos son susceptibles de interceptación: por
eso es fundamental el cifrado de los datos. De
este modo, la información no debe poder ser in-
terpretada por nadie más que los destinatarios
de la misma.
Cubas Díaz & Perales Fabián 72
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
El concepto es la implementación de una red privada sobre
una red pública ya existente, mediante un proceso de
encapsulación y de encriptación de los datos.
Los paquetes de datos de la red privada viajan por medio de
un “túnel” definido en una red publica.
Figura. 17.- Red Privada Virtual (VPN)
Fuente.- www.checkpoint.com
I. Tipos de VPN
Básicamente existen tres arquitecturas de conexión VPN:
a. VPN de acceso remoto
Este es quizás el modelo más usado actualmente y con-siste en usuarios o proveedores que se conectan con la
Cubas Díaz & Perales Fabián 73
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
empresa desde sitios remotos (oficinas comerciales, do-micilios, hoteles, aviones, etc.) utilizando Internet como vínculo de acceso. Una vez autenticados tienen un nivel de acceso muy similar al que tienen en la red local de la empresa. Muchas empresas han reemplazado con esta tecnología su infraestructura “dial-up” (módems y líneas telefónicas), aunque por razones de contingencia toda-vía conservan sus viejos módems.
Figura. Nº 20.- VPN de acceso remoto
Fuente.- www. blackspiral.org
b. VPN sitio-a-sitio
Este esquema se utiliza para conectar oficinas remotas con la sede central de organización. El equipo central vpn, que posee un vinculo a Internet permanente, acep-ta las conexiones vía Internet provenientes de los sitios y establece el “túnel” vpn. Los servidores de las sucur-sales se conectan a Internet utilizando los servicios de su proveedor local de Internet, típicamente mediante co-nexiones de banda ancha. Esto permite eliminar los costosos vínculos punto a puntos tradicionales, sobre todo en las comunicaciones internacionales.
Figura. Nº 21.- VPN de Sitio a Sitio
Cubas Díaz & Perales Fabián 74
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente.- www. blackspiral.org
c. VPN Interna
Este esquema es el menos difundido pero uno de los más poderosos para utilizar dentro de la empresa. Es una variante del tipo “acceso remoto” pero, en vez de utilizar Internet como medio de conexión, emplea la mis-ma red Lan (Red de área local) de la empresa. Sirve para aislar zonas y servicios de la red Lan interna. Esta capacidad lo hace muy conveniente para mejorar las prestaciones de seguridad de las redes inalámbricas (WiFi).
Un ejemplo clásico es un servidor con información sen-sible, como las nóminas de sueldos, ubicado detrás de un equipo VPN, el cual provee autenticación adicional más el agregado del cifrado, haciendo posible que sólo el personal de RRHH habilitado pueda acceder a la in-formación.
Figura. Nº 22.- VPN Interna
Fuente.- www. blackspiral.org
II. Protocolo utilizados en las VPN
a. PPTP
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Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Point-to-Point Tunneling Protocol fue desarrollado por
ingenieros de Ascend Communications, U.S. Robotics,
3Com Corporation, Microsoft, y ECI Telematics para
proveer entre usuarios de acceso remoto y servidores
de red una red privada virtual.
Como protocolo de túnel, PPTP encapsula
datagramas de cualquier protocolo de red en
datagramas IP, que luego son tratados como
cualquier otro paquete IP. La gran ventaja de este tipo
de encapsulamiento es que cualquier protocolo puede
ser ruteado a través de una red IP, como Internet.
PPTP fue diseñado para permitir a los usuarios
conectarse a un servidor RAS desde cualquier punto
en Internet para tener la misma autenticación,
encriptación y los mismos accesos de LAN como si
discaran directamente al servidor. En vez de discar a
un 76ermi conectado al servidor RAS, los usuarios se
conectan a su proveedor y luego “llaman” al servidor
RAS a través de Internet utilizando PPTP.
b. IPSEC
IPSec trata de remediar algunas falencias de IP, tales
como protección de los datos transferidos y garantía
de que el emisor del paquete sea el que dice el
paquete IP. Si bien estos servicios son distintos,
IPSec da soporte a ambos de una manera uniforme.
IPSec provee confidencialidad, integridad,
autenticidad y protección a repeticiones mediante dos
protocolos, que son Authentication Protocol (AH) y
Encapsulated Security Payload (ESP). Por
confidencialidad se entiende que los datos
transferidos sean sólo entendidos por los participantes
Cubas Díaz & Perales Fabián 76
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
de la sesión. Por integridad se entiende que los
datos no sean modificados en el trayecto de la
comunicación.
Por autenticidad se entiende por la validación de
remitente de los datos. Por protección a repeticiones
se entiende que una sesión no pueda ser grabada y
repetida salvo que se tenga autorización para hacerlo.
c. L2TP
El principal competidor de PPTP en soluciones VPN
fue L2F, desarrollado por Cisco. Con el fin de mejorar
L2F, se combinaron las mejores características de
PPTP y L2F para crear un nuevo estándar llamado
L2TP. L2TP existe en el nivel de enlace del modelo
OSI. L2TP, al igual que PPTP soporta clientes no IP,
pero también da problemas al definir una encriptación
estándar.
L2TP encapsula datos de aplicación, datagramas de
protocolos Lan e información de tramas punto a punto
dentro de un paquete que, además contiene una
cabecera de entrega, una cabecera IP y una cabecera
Generic Routing Encapsulation (GRE).
La cabecera de entrega mantiene la información de
tramas necesaria para el medio a través del cual se
establece el túnel, sea una red Frame Relay o IP. La
cabecera IP contiene, entre otros datos importantes,
las direcciones IP de fuente y destino. GRE,
finalmente, incluye extensiones como, por ejemplo, la
de señalización de llamada, que añaden inteligencia
de conexión.
Para formar un túnel, L2TP emplea dos funciones
básicas: LAC y LNS. LAC (L2TP Concentrador de
Cubas Díaz & Perales Fabián 77
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
acceso) realiza funciones de servidor de línea para el
cliente, mientras que LNS (L2TP servidor de red),
como su nombre indica, actúa como servidor de red
en el lado del servidor.
En un escenario en el cual L2TP resida en el
concentrador de accesos de un punto de presencia
del operador, la función LAC iniciará un túnel cuando
un usuario remoto active una conexión PPP con un
proveedor de servicios Internet. Después de realizar la
autenticación inicial, LAC acepta la llamada, añade las
diferentes cabeceras comentadas a la carga útil
(payload) de PPP, y establece un túnel hacia el
dispositivo de terminación LNS del extremo de la red
corporativa. Este dispositivo puede tratarse de un
servidor de acceso remoto, un conmutador VPN
especializado o un router convencional.
Una vez establecido el túnel, un servicio de nombres
de seguridad, autentifica las identidades del usuario y
del punto final. LNS acepta el túnel y establece una
interfaz virtual para el payload PPP. A las tramas
entrantes se les elimina la información de cabecera de
L2TP y se las procesa como si fueran tramas PPP
normales. Entonces se asigna a la sesión un dirección
IP corporativa local.
III. VPN POR HARDWARE O SOFTWAREa. VPN por hardware:
Se puede implementar una VPN mediante mecanis-
mos hardware. Éstos se basan normalmente en rou-
ters con encriptación, que tienen la ventaja de ser lo
más parecido a equipos "plug&play". Su única tarea
es encriptar y desencriptar las tramas que pasan a tra-
Cubas Díaz & Perales Fabián 78
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
vés de ellos, por lo que tienen buenas prestaciones y
no introducen demasiado retardo en la red. Ahora
bien, no tienen tanta flexibilidad como los sistemas ba-
sados en software.
Otra aproximación son sistemas basados en Firewalls.
Estos sistemas aprovechan las ventajas del firewall
como la restricción de acceso a la red o generación de
registros de posibles amenazas, y ofrecen además
otros como traducción de direcciones o facilidades de
autentificación fuerte. Ahora bien, el hecho de insertar
el servicio de VPN dentro de un firewall puede afectar
en mayor o menor medida al rendimiento del sistema,
lo que puede o no ser un problema dependiendo de
nuestras necesidades. Si esto se convierte en un pro-
blema, algunos fabricantes de firewalls ofrecen proce-
sadores dedicados a encriptación para minimizar el
efecto del servicio VPN en el sistema.
Requisitos Hardware:
Es necesario tener un encaminador o router a internet,
que va a ser la pieza clave de la VPN. Cualquier tipo
de encaminador, en principio, sería suficiente. Por
supuesto, también es necesario el soporte físico para
la comunicación entre las dos subnets o entre la LAN
y el host "móvil".
b. VPN por software:
Los sistemas puramente software son ideales en los
casos en los que los dos extremos de la comunicación
no pertenecen a la misma organización, o cuando aun
estando dentro de la misma organización, las tecnolo-
gías de routers y/o firewalls difieren. Esta solución
permite mayor flexibilidad en cuanto a la decisión de
Cubas Díaz & Perales Fabián 79
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
qué tráfico enviar o no por el túnel seguro, pudiendo
decidir por protocolo o por dirección, a diferencia de
los sistemas hardware, que normalmente sólo permi-
ten decidir por dirección. Puede ser conveniente en si-
tuaciones donde la VPN es útil en algunos casos (con-
sultas a una base de datos) pero irrelevante en otros
(navegación normal por la Web). También es útil en
los casos en los que la conexión se realiza por líneas
lentas.
Ahora bien, no todo son ventajas. Los sistemas so-
ftware son difíciles de administrar, ya que requieren
estar familiarizados con el sistema operativo cliente, la
aplicación VPN y los mecanismos de seguridad ade-
cuados. Y algunos paquetes VPN requieren cambios
en las tablas de encaminamiento y los esquemas de
traducción de direcciones. Sin embargo, las fronteras
entre estas tres aproximaciones se van diluyendo con-
forme pasa el tiempo
Requisitos Software:
Se debe tener un sistema de transporte `opaco' entre
los dos puntos a unir por la VPN. Esto es, que debe
actuar sólo como transporte, sin `mirar' dentro de los
datos que va a transportar. El transporte debe
asegurar una cierta calidad de servicio, si esto es
posible, y debe proporcionar seguridad (encriptación)
a los datos. Además será necesario que junto con los
encaminadores (ya comentados en los requisitos
hardware) se disponga de algún tipo de
encapsulamiento disponible para que la red de
transporte intermedio (ya sea dialup, Internet u otro
tipo de red) sea capaz de entregar los paquetes entre
los desencaminadores de la VPN, sin tener que `mirar'
Cubas Díaz & Perales Fabián 80
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
dentro de los datos de la transmisión que, además,
podrían estar encriptados.
Otro de los requisitos más importantes a la hora de
construir una VPN es el hecho de que las
aplicaciones debería seguir funcionando
perfectamente como hasta ahora habían funcionado.
Es decir, la creación de la VPN debería ser
transparente a las aplicaciones que se estén usando o
se puedan usar en cualquiera de las redes que forman
la VPN.
III.2.3. Dispositivos WAN
Las WAN son grupos de LAN conectadas con enlaces de comunica-
ciones desde un proveedor de servicios. Como los enlaces de comu-
nicaciones no pueden conectarse directamente a la LAN, es necesa-
rio identificar las distintas piezas del equipo que realiza las interfaces.
Figura. Nº 23.- Dispositivos WAN.
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Las computadoras basadas en LAN con datos a transmitir, envían da-
tos a un router que contiene tanto interfaces LAN como WAN.
El router utiliza información de dirección de Capa 3 para enviar los da-
tos en la interfaz WAN apropiada. Los routers son dispositivos de red
activos e inteligentes y por lo tanto pueden participar en la administra-
ción de una red. Los routers administran las redes suministrando un
control dinámico sobre los recursos y dando soporte a las tareas y ob-
Cubas Díaz & Perales Fabián 81
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
jetivos de las redes. Algunos de estos objetivos son: conectividad, de-
sempeño confiable, control de administración y flexibilidad.
El enlace de comunicaciones necesita señales en un formato correcto.
Para las líneas digitales, se requiere una unidad de servicio de canal
(CSU) y una unidad de servicio de datos (DSU). Con frecuencia, las
dos se encuentran combinadas en una sola pieza del equipo, llamada
CSU/DSU. La CSU/DSU también puede integrarse a la tarjeta de inter-
faz del router.
Figura. Nº 24.- Unidad de Servicios y Datos (CSU/DSU).
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Si el bucle local es analógico y no digital, requiere de un módem. Los
módems transmiten datos a través de las líneas telefónicas de grado
de voz, modulando y Terminal o la señal. Las señales digitales se su-
perponen en la señal analógica de la voz que se modula para su trans-
misión. Si se enciende el altavoz del módem interno, la señal modulada
se oye como una serie de silbidos. En el destino, las señales analógi-
cas se convierten a su forma digital de nuevo, o se 82erminal82.
Cubas Díaz & Perales Fabián 82
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Cuando se utiliza ISDN como el enlace de comunicaciones, todos los
equipos conectados al bus ISDN tienen que ser compatibles con ISDN.
La compatibilidad, en general, se integra a la interfaz de la computado-
ra para conexiones de acceso telefónico directas o a la interfaz del rou-
ter para conexiones LAN o WAN. Los equipos más antiguos sin interfaz
ISDN requieren un adaptador de 83erminal ISDN (TA) para la compati-
bilidad con ISDN.Los servidores de comunicaciones concentran la co-
municación de usuarios de acceso telefónico entrante y de acceso re-
moto a una LAN. Pueden tener una mezcla de interfaces analógicas y
digitales (ISDN) y admitir a cientos de usuarios al mismo tiempo.
Figura. 23.-. Enlaces de comunicaciones en WAN
Fuente.- www.cisco.netacad.net
Cubas Díaz & Perales Fabián 83
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3.3. Definición conceptual de la terminología empleada.
ADSL:
Asimétrica: que no es igual; no mandan a la misma velocidad que
reciben. Modo en que los datos son transmitidos, dedicando más
ancho de banda en sentido de bajada.
Conmutación: es una técnica que nos sirve para hacer un uso
eficiente de los enlaces físicos en una red de computadoras
Control de enlace de datos de alto nivel (HDLC): Protocolo que
opera a nivel de enlace de datos y ofrece una comunicación confiable
entre el transmisor y el receptor, pues proporciona recuperación de
errores.
DCE:
DTE:
EIA:
Encapsulamiento: Túnel o conducto de un sitio a otro para transferir
datos.
Frame Relay: Es un Servicio de Transmisión de voz y datos a alta
velocidad que permite la interconexión de redes separadas
geográficamente. Se ha transformado en una tecnología WAN
Cubas Díaz & Perales Fabián 84
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sumamente popular por derecho propio. Es más eficiente que X.25,
con servicios similares.
Fluctuación: se refiere a la cantidad de variación de retardo que
introduce la red.
HSSI:
ISDN: (Red Digital de Servicios Integrados) La conexión utiliza canales
portadores de 64 kbps (B) para transportar voz y datos, y una señal,
canal delta (D), para la configuración de llamadas y otros propósitos.
LAN: Una red conectada en un área limitada.
Línea de suscripción digital (DSL - Digital Subscriber Line): Tecnología para llevar información de que requiere banda ancha a las
casas y pequeñas empresas, utilizando las mismas líneas telefónicas
de cobre.
Latencia: Es el tiempo o lapso necesario para que un paquete de
información se transfiera de un lugar a otro.
MAN: Una red de área metropolitana (Metropolitan Area Network) es
una red de alta velocidad que dando cobertura en un área geográfica
extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios
mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de
transmisión tales como fibra óptica y par trenzado de cobre a
velocidades que van desde los 2 Mbit/s hasta 155 Mbit/s.
Métodos:
Módems: (MOdulador-DEModulador) Periférico de entrada/salida, que
puede ser interno o externo a una computadora, y sirve para a
Cubas Díaz & Perales Fabián 85
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conectar una línea telefónica con la computadora. Se utiliza para
acceder a internet u otras redes, realizar llamadas, etc.
Modo de Transferencia Asíncrona (ATM): Estándar que define la
conmutación de paquetes de tamaño fijo con alta carga, alta velocidad
y asignación dinámica de ancho de banda. Es conocido también como
paquete rápido (fast packet).
Networking:
Nodo:
OSI:
PAN: Una red personal del área. Es una red de ordenadores usada
para la comunicación entre los dispositivos de la computadora
(teléfonos incluyendo las ayudantes digitales personales) cerca de una
persona.
Protocolos:
PSTN (Red pública de telefonía conmutada). Término general que
se refiere a la diversidad de redes y servicios telefónicos existentes a
nivel mundial.
Red: es un conjunto de computadoras y/o dispositivos conectados por
enlaces, a través de medios físicos (medios guiados) o inalámbricos
(medios no guiados) y que comparten información (archivos), recursos
(CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (e-mail, Chat, juegos), etc.
Red digital de servicios integrados (RDSI): es una red que procede
por evolución de la red telefónica existente, que al ofrecer conexiones
digitales de extremo a extremo permite la integración de multitud de
Cubas Díaz & Perales Fabián 86
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de
la información a transmitir y del equipo terminal que la genere.
Red óptica Síncrona (SONET): define una tecnología para transportar
muchas señales de diferentes capacidades a través de una jerarquía
óptica síncrona y flexible.
Rotulados:
SDSL:
Servidor: de software que realiza ciertas tareas en nombre de los
usuarios. Máquina cuyo propósito es proveer datos de modo que otras
máquinas puedan utilizar esos datos.
Simétrica: significa que las velocidades en sentido de salida y entrada
son iguales.
Sistema de servicio telefónico analógico (POTS): No es un servicio
informático de datos, muchas de sus tecnologías forman parte de la
creciente infraestructura de datos, y es un modelo sumamente
confiable, de fácil uso para una red de comunicaciones de área amplia.
Switch: es un dispositivo electrónico de interconexión de redes de
ordenadores que opera en la capa 2.
Suscriptores:
T1, T3, E1, E3: La serie T de servicios en los EE.UU. y la serie E de
servicios en Europa son tecnologías WAN sumamente importantes.
Usan la multiplexación por división de tiempo para "dividir" y asignar ra-
nuras de tiempo para la transmisión de datos; el ancho de banda es:
T1: 1,544 Mbps
Cubas Díaz & Perales Fabián 87
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T3: 44,736 Mbps
E1: 2,048 Mbps
E3: 34,368 Mbps
Hay otros anchos de banda disponibles
TIA:
WAN: Una Red de área extensa, es un grupo de dispositivos, o varias
LAN, conectados en un área geográficamente mayor, a menudo por
medio de líneas telefónicas u otro formato de cableado como puede
ser una línea dedicada de alta velocidad, fibra o enlace vía satélite.
X.25: Tecnología más antigua pero todavía ampliamente utilizada, que
posee amplias capacidades de verificación de errores heredadas de la
época en que los enlaces de las WAN eran más susceptibles a los
errores, lo que hace que su confiabilidad sea muy grande, pero al
mismo tiempo limita su ancho de banda.
Cubas Díaz & Perales Fabián 88
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
CAPITULO IV:
MARCO CONCEPTUAL
Cubas Díaz & Perales Fabián 89
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
4.1.- METODOLOGÍAS DE DESARROLLO
A continuación veremos un cuadro de varias metodologías investigadas en
diferentes tesis de investigación, ya que para diseño de redes no existe una
metodología especifica
4.1.1. METODOLOGÍA DESARROLLADA POR EL INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA INEI
Es una metodología que se basa en diferentes fases con requerimientos
previos y un análisis de documentación y arquitectura del sistema, para
así diseñar el desarrollo para luego implementarlo.
Etapa de Organización
Etapa de Diseño
Etapa de Desarrollo
Etapa de Evaluación
a) ETAPA DE ORGANIZACIÓNLa Etapa de Organización es la primera Etapa del Marco
Metodológico, en ésta se llevará acabo las siguientes actividades:
Modelamiento del ProyectoEn esta dimensión se busca sentar las bases del Proyecto,
así como determinar su Factibilidad dentro de una primera
instancia. Se determinan los Objetivos y se vislumbran las
metas.
Cubas Díaz & Perales Fabián 90
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Modelamiento de la Institución En esta dimensión se busca el Plan de Tecnología, que per-
mita administrar un sistema de comunicación integral en red.
Modelamiento del RequerimientoEn esta dimensión se busca la definición de Requerimientos
que deben ser satisfechos por el Proyecto de Red.
b) ETAPA DE DISEÑOEn la Etapa de Diseño, se realizara de acuerdo a la siguiente
secuencia de procedimiento:
Construcción: En esta dimensión se diseña y documenta el
Plan de Implantación: Modalidad de adquisición, Proceso de Li-
citación, otros. El cual debe contener:
Definición del Plan de Instalación de Software, Hardware
o del Servicio (cableado estructurado, instalaciones
eléctricas, UPS, etc.)
Selección de Proveedores de Software, Hardware o del
Servicio.
c) ETAPA DEL DESARROLLOEn la Etapa de Desarrollo, se llevará adelante la siguiente secuencia
de procedimientos:
Modelamiento del RequerimientoEn esta dimensión se busca la Definición de Requerimientos
de las Áreas de Trabajo comprometidas por el Proyecto de
Red, que indique los Servicios Informáticos utilizados o por
utilizarse.
Modelamiento de la Tecnología
Cubas Díaz & Perales Fabián 91
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Definidos los Requerimientos que debe satisfacer la Red, se
debe describir las especificaciones técnicas de los Equipos,
las propuestas técnicas y tecnológicas a ser integradas (es-
tándares a utilizar, otros) y que constituyen la Arquitectura de
la Red.
d) ETAPA DE EVALUACIÓNEn la Etapa de Evaluación se llevarán adelante las siguientes
actividades:
Modelamiento del RequerimientoLa organización del proyecto debe verificar la eficacia del
mismo, a partir de la opinión de los usuarios y de indicadores
de productividad, que muestren a la Alta Dirección los
beneficios del Proyecto de Red.
Modelamiento de la Tecnología Se debe evaluar también la performance de la tecnología
empleada, así como el impacto de ésta en las formas de
trabajo de los usuarios.
Las nuevas formas de trabajo deben permitir identificar a los
usuarios que requieren de un refuerzo adicional.
ConstrucciónLa correcta evaluación del Proyecto, deber permitir implantar
correctivos que conlleven al éxito del Proyecto, teniendo a
los usuarios como principio y fin para el desarrollo exitoso de
un Proyecto de Red.
Cubas Díaz & Perales Fabián 92
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
4.1.2. METODOLOGÍA DESARROLLADA POR LA EMPRESA CISCO SYSTEM INC.
Para que una red sea efectiva y satisfaga las necesidades de los
usuarios, se la debe diseñar e implementar de acuerdo con una serie
planificada de pasos sistemáticos. A continuación se describen los
siguientes pasos:
Reunir requisitos y expectativas
Analizar requisitos y datos
Diseñar la estructura o topología de las Capas 1, 2 y 3 de
la WAN
Documentar la implementación física y lógica de la red
a) REUNIR REQUISITOS Y EXPECTATIVASEn la primera etapa se recaba información para identificar cualquier
problema de la red actual
b) ANALIZAR REQUISITOS Y DATOSEn la segunda etapa se analizan todas la información de los
problemas que tenga le red
c) DISEÑAR LA ESTRUCTURA O TOPOLOGIA DE LAS CAPAS 1,2 Y 3 DE LA REDEn la tercera etapa se realiza el desarrollo de la red que se ha
propuesto y el diseño concreto como la elección de equipos
d) DOCUMENTAR LA IMPLEMENTACIÓN FÍSICA Y LÓ-GICA DE LA RED
Cubas Díaz & Perales Fabián 93
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
En la cuarta etapa se realiza la documentación, la topología física y
lógica de la red. La topología física de la red se refiere a la forma en
que distintos componentes que se conectan entre sí. El diseño
lógico de la red se refiere al flujo de datos que hay dentro de una
red.
4.1.3. METODOLOGÍA DE LA EMPRESA CISCO SYSTEM INC.
La metodología Cisco utiliza la siguiente secuencia para
la implementación de una red.
Planeamiento de Procesos
Evaluación y Diagnóstico de la Solución.
Recopilación de requerimientos de Usuarios,
Software y Hardware.
Diseño Propuesto
Estimación de Costos
4.1.4. METODOLOGÍA OSSTM
(Open Source Security Testing Methodology)
Es una metodología abierta de comprobación de la
seguridad, considerado como uno de los estándares
profesionales más completos y comúnmente utilizados
en auditorias de seguridad. Contempla los siguientes
puntos:
Seguridad de la información.
Seguridad de procesos
Seguridad en las tecnologías de Internet.
Seguridad en las comunicaciones.
Seguridad inalámbrica.
Seguridad física.
4.1.5. METODOLOGÍA HIBRIDA
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Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Al fin de lograr, el diseño de un sistema de la red WAN para la
empresa EPSEL S.A. se ha realizado una investigación previa a las
metodologías para el diseño de redes no habiendo una metodología
especifica para realizar un sistema de RED WAN, optando en
analizar de diferentes marcos metodológicos basados en
definiciones y conceptos de varios autores (libros, trabajos de
investigación, la opinión de especialistas) Se pretende aplicar una
metodología Híbrida; donde los elementos son parte de la
Metodología Desarrollada Por El Instituto Nacional De Estadística E
Informática INEI, Metodología desarrollada por la empresa CISCO
SYSTEM INC, y Metodología OSSTM.
De la metodología seleccionada presentaremos los principales
pasos:
Reunir requisitos y expectativas
Analizar requisitos y datos para determinar la
tecnología a usar
Diseño de la propuesta
Seguridad de Información
A. Reunir requisitos y expectativas
Es el proceso destinado a recabar información, ayuda a aclarar e
identificar cualquier problema de red actual. Esta información incluye
el historial de la organización y su estado actual, el crecimiento pro-
yectado, las políticas operativas y los procedimientos de administra-
ción, los sistemas y procedimientos de oficina y los puntos de vista de
las personas que utilizarán dicha red.
Es la base fundamental para el resto de las fases en el diseño
Durante esta fase se descompone en partes donde se define el
problema, se identifican las fuentes del problema y se determinan las
posibles soluciones.
Cubas Díaz & Perales Fabián 95
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
B. Analizar requisitos y datos para determinar la tecnología a usar
Se realizara un estudio de todas la tecnología con que se cuenta para
el uso de la red WAN, proveedores y equipos se elegirá la mas ade-
cuada para la organización
La documentación de los requisitos permite una estimación informada
de los costos y líneas temporales para la implementación de diseño
de WAN. Es importante comprender los problemas de rendimiento de
cualquier red.
La disponibilidad mide la utilidad de la red. A continuación, presenta-
mos algunas de las muchas cosas que afectan la disponibilidad:
Tasa de transferencia de datos
Tiempo de respuesta
Acceso a los recursos
Cada cliente tiene una definición distinta de lo que es la disponibili-
dad. Por ejemplo, es posible que sea necesario transportar datos de
voz y de vídeo a través de la red. Estos servicios requieren un ancho
de banda mucho mayor que el que está disponible en la red o el ba-
ckbone. Para aumentar la disponibilidad, se pueden agregar más re-
cursos pero esto aumenta el costo de la red. Los diseños de red de-
ben suministrar la mayor disponibilidad posible al menor costo posi-
ble.
C. Diseño de la propuesta
Diseño
Documentación
D. Seguridad de Información
Cubas Díaz & Perales Fabián 96
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
CAPITULO V:
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Cubas Díaz & Perales Fabián 97
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
5.1.-Reunir Requisitos y Expectativas 5.1.1. - Análisis Situacional
5.1.4. DEFINCION DE LOS PROBLEMAS EXISTENTES 5.1.4.1. HARDWARE DESACTUALIZADO EN LAS
INSTALACIONES DE EPSEL S.A.Actualmente se cuenta con equipos informáticos en las
localidades de Chiclayo (Planta y Local Comercial), Zonal
Ferreñafe, Zonal Sur y Zonal Norte, en las que un gran
porcentaje requieren de mejoramiento o renovación para
poder cumplir con las exigencias actuales considerando
que los sistemas que se manejan ahora (Sistemas en
DOS) no son muy exigentes en cuanto al Hardware.
De acuerdo con el análisis de Inventario de equipos que se
realizó, se encontraron un gran porcentaje de equipos, que
si es verdad, aún se encuentran siendo utilizados por los
usuarios, estos ya no cumplen con los requerimientos
mínimos que exige ahora la Vanguardia Tecnológica, a
continuación se mostrará una estadística de cual es la
situación de equipos informáticos de la Empresa:
Tabla Nº 06.-. Consolidado del Inventario de Hardware
TIPO CANTIDAD80486 3
AMD 2
AMD (486) 1
CELERON 2
Cubas Díaz & Perales Fabián 98
1%
30%
23%
7%
32%
2%
1%1%
1%2%
80486
AMD
AMD (486)
CELERON
P D
P I
P II
P III
P IV
XEON
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
P D 4
P I 43
P II 13
P III 60
P IV 56
XEON 2
TOTAL 186
Fuente.- Personal Investigador
Figura 24.-. Consolidado del Inventario de Hardware
Fuente.- Personal Investigador
Observamos que existe un porcentaje del 32% (60
máquinas) en equipos P III, y si sumamos tecnologías
anteriores a la P III, tenemos un total de 34% (62 equipos) en
máquinas que ya se encuentran desfasadas en su totalidad
en el mercado tecnológico.
Estos equipos obsoletos no se pueden adaptar a las nuevas
interfaces de los sistemas, pues su rendimiento operativo no
lo permite.
5.1.4.2. FALTA DE CAPACITACIÓN DEL PERSONAL.
Cubas Díaz & Perales Fabián 99
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Cada cierto tiempo en la Empresa EPSEL SA se produce
una rotación de personal, en diversas áreas, estas acciones
traen como consecuencia de que el nuevo personal ubicado
no se encuentre familiarizado con el Sistema Informático
perteneciente a dicha área, y tampoco se toma como política
una Capacitación al Personal, ya que ellos mismos tienen
que aprender como manejar los aplicativos para poder
realizar su trabajo.
5.1.4.3. SISTEMAS EN DIVERSAS PLATAFORMAS.
Como se dijo anteriormente, las nuevas tecnologías son
cada vez mayores, pero no solo en equipos físicos, sino
también en los Sistemas Operativos.
Con la creación de nuevas plataformas implementadas en
los equipos, se ha producido un conflicto en la instalación de
los sistemas propios de la Empresa, ya que estos se
generan en Interfaces antiguas, y las nuevas plataformas no
permiten una integración del Sistema de la Empresa en el
equipo.
5.1.4.4. DEBILIDAD EN LAS COMUNICACIONES.
En la actualidad, en la Institución se ha logrado una
comunicación directa entre el Local Comercial y la Sede en
Planta, existe una sola vía que permite un intercambio de
señales para la transmisión de datos, pero este medio de
transferencia no siempre es seguro y se encuentra
debilitada, ya que los medios no cuentan con tecnologías
apropiadas para la seguridad y confiabilidad de las
transmisiones.
Cubas Díaz & Perales Fabián 100
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Por otro lado se resalta que existen aproximadamente
veintiséis administraciones ubicados en zonales (Norte, Sur y
Ferreñafe) que carecen de vías de comunicación contando
solo con cabinas públicas de teléfono, es mas dichas
administraciones no cuentan con equipos de trabajo (equipos
de cómputo, comunicación) para realizar sus actividades, en
consecuencia se realizan de forma manual generando
perdida de tiempo, retraso en el desarrollo de su trabajo
(manejo de los procesos del SICI) además de existir
redundancia en el ingreso de información ya que esta misma
información es ingresada al sistema informático comercial-
SICI ubicada cada zonal
5.1.4.5. FALTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LAS ADMINISTRACIONES DE EPSEL (DISTRITOS DE PROVINCIAS).
La Empresa EPSEL SA cuenta con diversas sucursales
ubicadas en distintas localidades del Departamento de
Lambayeque, por lo que se requiere de una comunicación
fluida y continua con la Sede central, pero en las
dependencias alejadas no se cuenta con tecnologías de
información de ninguna naturaleza, por lo que dificulta el
procesamiento de los datos ya que estos son ingresados
manualmente en cada una de sus zonales, generando
inconsistencias, demoras en la verificación de la información,
retardo en la migración de los datos, entre otros.
5.1.4.6. FALTA DE UNA POLÍTICA DE ROTACIÓN DE PERSONAL.Debido a que se presenta la no familiarización del personal
nuevo con el sistema informático generando molestia de los
clientes atendidos debido a la demora en la realización de su
Cubas Díaz & Perales Fabián 101
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
trabajo, por otro lado también se presenta la pérdida de
información o la redundancia de esta.
5.1.4.7. FALTA DE UN BUEN DISEÑO DE CABLEADO ESTRUCTURADOActualmente la empresa cuenta con un cableado
estructurado ineficiente debemos rescatar que para un mejor
intercambio de información es determinante que dicho
cableado este bien elaborado.
5.1.4.8. FALTA DE UN CENTRO DE INFORMACIONActualmente EPSEL S.A. no cuenta con un centro de
información adecuado que garantice la seguridad de la
información, lo que genera la falta de centralización de los
procesos de todas las operaciones tanto Administrativo,
Comercial, Zonales y Administraciones
5.1.4.9. FALTA DE AUTOMATIZACIÓN DE ALGUNOS PROCESOS ADICIONALES.
En la actualidad se requiere de ciertos aplicativos tales
como:
Ordenar el consolidado de los informes de gestión, men-
sual y el acumulado anual, donde se indica las metas alcan-
zadas (obras).
Aplicativo que sea necesario interrelacionar la información
con las oficinas de planeamiento y contabilidad (indicadores
de gestión - planeamiento).
GIS para (catastro técnico y de cliente, incluido conexio-
nes). Por que no cuenta con una base de datos unificada de
todas las áreas que utilizan el autocad
Aplicativo para Administración documentaria tales como,
oficios, memorandos, etc. (todo el sector secretariado).
Cubas Díaz & Perales Fabián 102
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Aplicativo de mantenimiento de maquinaria y equipo
(mantenimiento).
Aplicativo donde se pueda ingresar información operativa
y que pueda calcular parámetros de operación de las plantas
de tratamiento de agua (DATAP).
Software de control de calidad de agua (control de cali-
dad).
5.1.5. POSIBLES SOLUCIONES
De acuerdo a las entrevistas realizadas a los integrantes del cuerpo Infor-
mático se plantearon posibles soluciones frente a la problemática ya men-
cionadas anteriormente siendo alguna de ellas:
Solución inalámbrica (wireless)
Solución por medio de VPN (proveedor de comunicaciones)
Una buena solución VPN requiere la combinación de tres componentes
tecnológicos críticos: seguridad, control de tráfico y manejo empresarial.
Seguridad: Dentro de este punto se destacan: el control de acceso para
garantizar la seguridad de las conexiones de la red, el cifrado para proteger
la privacidad de los datos y la autenticación para poder verificar
acertadamente tanto la identidad de los usuarios como la integridad misma
de la información.
Control de tráfico: el segundo componente crítico en la implementación de
una efectiva VPN es el control de tráfico que garantice solidez, calidad del
servicio y un desempeño veloz. Las comunicaciones en Internet pueden
llegar a ser excesivamente lentas, lo que las convertirían en soluciones
inadecuadas en aplicaciones de negocios donde la rapidez es casi un
imperativo. Aquí es donde entra a jugar parámetros como la prioridad de los
datos y la garantía del ancho de banda.
Cubas Díaz & Perales Fabián 103
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Manejo empresarial: El componente final crítico en una VPN es el manejo
empresarial que esta tenga. Esto se mide en una adecuada integración con
la política de seguridad de la empresa, un manejo centralizado desde el
punto inicial hasta el final, y la escalabilidad de la tecnología.
5.2.- Analizar Requisitos y Datos para determinar la tecnología a usar.
5.2.1. Requerimiento del Ancho de Banda
Según la recopilación de la información de los distintos usuarios que
trabajan en la empresa con respecto a la interconexión y a la
transmisión de datos para el desarrollo de las actividades, se determino
que la tasa de transferencia es alta; ya que se necesita transportar
datos y voz, actualizaciones en línea para la torna de decisiones.
Es así que determinamos la tasa de transferencia que posee la
empresa, con la siguiente formula y el ancho de banda mediante un
programa en línea.
La formula utilizada es:Tasa de transferencia de datos
Tabla 5: Cálculo de Tiempo de transferencia de un fichero.
T= S/BWT =Tiempo para transferencia de un fichero (medido en segundos)
S =Tamaño del fichero en bits
BW= ancho de banda (medido en bits por segundo)
Fuente.- Academia de Networking de CISCO SYSTEM
Tasa de transferencia
El ancho de banda es la medida de la cantidad de información que
puede moverse a través de la red en un periodo de tiempo dado. Por
consiguiente, la cantidad de ancho de banda disponible es una parte
Cubas Díaz & Perales Fabián 104
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
crítica de la especificación de la red. Puede construirse una LAN típi-
ca para proporcionar 100Mbps a cualquier estación de trabajo de es-
critorio, pero eso no significa que cada usuario pueda moverse real-
mente un centenar un MegaBits de datos a través de la red en casa
segundo de uso. Eso solo es cierto bajo las circunstancias mas idea-
les. El concepto de la tasa de transferencia de datos puede ayudar a
explicar por que es así.
La tasa de transferencia (o rendimiento) se refiere al ancho de banda
real, medido en un momento concreto del día, empleado rutas con-
cretas de Internet, mientras se transmite un conjunto de datos por la
red. Desafortunadamente, por muchas razones, la tasa de transferen-
cia es menor que el máximo ancho de banda posible del medio que
se esta empleando. Los siguientes son algunos de los factores que
determinan la tasa de transferencia.
Tipos de datos que se van a transferir
Topología de red
Numero de usuarios en la red
La computadora del usuario
El servidor
Condiciones de la energía
Congestión
Cubas Díaz & Perales Fabián 105
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Tabla Nº 08: Limitaciones de longitud y anchos de banda máximos
Medio Ancho de banda Máximo teórico Distancia física máxima
Cable coaxial de 50 Ohmios
(Ethernet 10Base2,ThinNet)
10Mbps 185m
Cable coaxial de 50 Ohmios
(Ethernet 10Base5,ThinNet)
10Mbps 500m
Cable UTP de categoría 5
(Ethernet 10Base-T)
10Mbps 100m
Cable UTP de categoría 5
(Ethernet 100Base-TX)
100Mbps 100m
Cable UTP de categoría 5
(Ethernet 1000Base-TX)
1000Mbps 100m
Fibra optica multimodo (62.5/125 µm)
(Ethernet 100Base-TX)
100Mbps 2000m
Fibra optica multimodo (62.5/125 µm)
(Ethernet 1000Base-TX)
1000Mbps 220m
Fibra optica multimodo (50/125 µm)
(Ethernet 100Base-TX)
1000Mbps 550m
Fibra optica monomodo (9/125 µm)
(Ethernet 1000Base-TX)
1000Mbps 5000m
Fuente.- Academia de Networking de CISCO SYSTEM
La página utilizada es:http://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp
Cubas Díaz & Perales Fabián 106
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 27: Calculo de ancho de banda para 64Kb
Fuente.-Mhttp://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp
Cubas Díaz & Perales Fabián 107
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura 26: Calculo de ancho de banda para 1Gb
Cubas Díaz & Perales Fabián 108
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente.-Mhttp://www.ibeast.com/content/tools/band-calc.asp
5.2.2. Estudio de las Tecnologías En este punto hemos considerado los costos de los proveedores de
conexiones para Área Extendida y además equipos necesarios para la
instalación de la WAN.
PROVEEDORES
1. Telefónica del Perú R.P.S. (Red Privada Speedy)
2. Telmex Servicio Inalámbrico.
3. Net System VPN (Redes privadas virtuales)
Cubas Díaz & Perales Fabián 109
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 29: Carta de la empresa TELMEX SA a la empresa EPSEL SA
Telmex Perú S.A. Calle Elías Aguirre Nº 94 - Chiclayo Telefax: (074) 208472www.telmex.com/peru
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Fuente.-Empresa Telmex Perú S.A.
Cubas Díaz & Perales Fabián 111
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Figura Nº 30: Presentación de la Propuesta de Telefónica a la Empresa.
Cubas Díaz & Perales Fabián 1
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Fuente.-Empresa Telefónica
ACCESO DEDICADO A INTERNET TELMEX CON ACCESO WIRELESS
LISTA DE PRECIOS
Internet Carrier Class (1:1)
BandwidthAcceso a Internet y Acceso a la Red
Sin Plazo 6 Meses InstalaciónDólares Soles Dólares Soles Dólares Soles
128 Kbps256 Kbps512 Kbps1 Mbps2 Mbps
$998.41$1,427.00$1,980.78$2,923.18$4,859.60
S/. 3,494.44S/. 4,994.50S/. 6,932.73
S/. 10,231.11
S/. 17,008.61
$906.78$1,295.32$1,794.13$2,647.07$4,396.98
S/. 3,173.73S/. 4,553.60S/. 6,279.46S/. 9,264.73
S/. 15,389.43
$728.28S/.
2,548.98
Cubas Díaz & Perales Fabián
Fuente: Telmex Perú S.A.
Tabla Nº 09.- Telmex Costos por Acceso a Inter-
net (Carriei Class)
T.C. = S/.
2
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
Internet Premium (2:1)
BandwidthAcceso a Internet y Acceso a la Red
Sin Plazo 6 Meses InstalaciónDólares Soles Dólares Soles Dólares Soles
64 Kbps128 Kbps256 Kbps512 Kbps1 Mbps2 Mbps
$666.40$857.99
$1,222.18$1,679.03$2,480.58$4,115.03
S/. 2,332.40S/. 3,002.97S/. 4,277.62S/. 5,876.61S/. 8,682.03
S/. 14,402.61
$605.92$781.13
$1,112.03$1,524.13$2,251.02$3,730.74
S/. 2,120.73S/. 2,733.95S/. 3,892.11S/. 5,334.46S/. 7,878.58
S/. 13,057.58
$728.28 S/. 2,548.98
Internet Corporate (4:1)
BandwidthAcceso a Internet y Acceso a la Red
Sin Plazo 6 Meses InstalaciónDólares Soles Dólares Soles Dólares Soles
64 Kbps128 Kbps256 Kbps
$541.45$725.06
$1,028.27
S/. 1,895.08S/. 2,537.69S/. 3,598.93
$494.12$662.19$938.52
S/. 1,729.43S/. 2,317.66S/. 3,284.81
$728.28 S/. 2,548.98
Cubas Díaz & Perales Fabián
Fuente: Telmex Perú S.A.
Tabla Nº 10 - Telmex Costos por Acceso a Internet
Tabla Nº 11 - Telmex Costos por Acceso a Internet (Corporativo)
T.C. = S/.
3
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A.
512 Kbps1 Mbps
$1,393.37$2,061.57
S/. 4,876.80S/. 7,215.49
$1,268.52$1,876.10
S/. 4,439.82S/. 6,566.35
Internet Business Plan (8:1)
BandwidthAcceso a Internet y Acceso a la Red
Sin Plazo 6 Meses InstalaciónDólares Soles Dólares Soles Dólares Soles
512 Kbps1 Mbps2 Mbps
$792.06$1,200.28$1,893.22
S/. 2,772.22S/. 4,200.99S7. 6,626.27
$730.47$1,105.42$1,742.66
S/. 2,556.65S/. 3,868.97S/. 6,099.32
$728.28S/.
2,548.98
Cubas Díaz & Perales Fabián
Fuente: Telmex Perú S.A.
Fuente: Telmex Perú S.A.
Tabla Nº 12 - Telmex Costos por Acceso a Internet (Business)
4
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
Cotización Net System
Tabla Nº 13.- tabla de precios de la empresa Net System
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5.3.- Diseño de la propuesta
Tenemos:
o Mapa Físico de la Red WAN.
Y
o Direccionamiento IP para la empresa s.a. Planta - Comercial - Zonales
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Figura 29: Mapa Físico de la Red WAN.
Fuente: Elaboración propia
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DIRECCIONAMIENTO IP PARA LA EMPRESA S.A.PLANTA – COMERCIAL - ZONALES
Tabla 12: Direccionamiento Ip para la Empresa S.A. Planta – Comercial - ZonalesEMPRESA EPSEL S.A
Equipos Ubicación IP Inicial IP Final ID Red Broadcast Máscara de Sub Red192.168.1.2 192.168.1.199 192.168.1.192 192.168.1.255
115 Planta 192.168.1.2 192.168.1.116 255.255.255.054 Comercial 192.168.1.117 192.168.1.171 255.255.255.09 Zonal Lambayeque 192.168.1.172. 192.168.1.181 255.255.255.09 Zonal Ferreñafe 192.168.1.182 192.168.1.191 255.255.255.07 Zonal Reque 192.168.1.192 192.168.1.199 255.255.255.0
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DocumentaciónDespués de haber analizado la Red, brindamos la solución de
implementar VPN por la fiabilidad, alcance geográfico y
efectividad en costos.
Podemos configurar una VPN de tres formas:
VPN Telefónica
VPN Linux
VPN ISA Server
Configuraremos utilizando la tercera opción VPN ISA Server;
puede implementarse en la Empresa EPSEL SA es fiable,
efectiva en costos y segura.
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Figura 30.- Configurar y habilitar enrutamiento y acceso remoto
Fuente: Elaboración Propia
Figura 31.- Instalación y configuración del servidor de enrutamiento y acceso remoto
Fuente: Elaboración Propia
Figura 32 Finalización de la instalación del servidor de enrutamiento y acceso remoto
Fuente: Elaboración Propia
Figura 33 Enrutamiento y acceso remoto configurando el servidor
Fuente: Elaboración Propia
Figura 34 Conexiones al servidor de enrutamiento y acceso remotote Microsoft
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 35 Conexiones a otros servidores de acceso
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 36 Registro de acceso remoto
Fuente: Elaboración Propia
Figura 37 Usuarios y equipos de Active Directory
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 38 Configurando Propiedades de users1
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 39 .-Administracion del Servidor ISA
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 40 Microsoft Internet Security & Acceleration Server 2004
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 41 .-Definir Unidades Cache
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 42 .-Advertencia del servidor ISA
Fuente: Elaboración Propia
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
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Figura 43 Directiva de Firewall
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 44 .-Asistente para nueva regla
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 45.-Origenes de la regla de acceso
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 46 Destinos de la regla de acceso
Fuente: Elaboración Propia
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Figura 47 Aplicar nueva configuración
Fuente: Elaboración Propia
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5.4.- Seguridad de Información
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Figura 48 : Redes privadas Virtuales
Fuente : Elaboración propia
Figura 49 : Habilitar acceso al cliente VPN
Fuente : Elaboración propia
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Figura 50: Configurar acceso de cliente de VPN
Figura : Habilitar acceso al cliente VPN
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Figura 51: Propiedades de cliente VPN
Fuente : Elaboración propia
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
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Figura 52: Seleccionar grupos
Fuente : Elaboración propia
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Figura 53: Asignación de ususarios
Fuente : Elaboración propia
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Figura 54: Aplicando configuración
Fuente : Elaboración propia
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Figura 55: Habilitando acceso al cliente VPN EPSEL
Fuente : Elaboración propia
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Figura 56: Supervisando al cliente VPN
Fuente : Elaboración propia
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Figura 57: Habilitar acceso al cliente VPN EPSEL
Fuente : Elaboración propia
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CAPITULO VI:
ANALISIS COSTO BENEFICIO
EPSEL S.A.RUC Nº. 20103448591
ESTRUCTURA DE COSTOS
ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO 2007
Cubas Díaz & Perales Fabián
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EPSEL S.A.RUC Nº. 20103448591
ESTRUCTURA DE COSTOS
1. AGUA
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Captación: Conducción/Pozos 826.785,23
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 0,0000Cargas de Personal 96.766,0000Servicios de Personal 97.010,0195Servicio No Personales 0,0000Energía Eléctrica 0,0000Servicios Prestados por Terceros 4.155,1367Tributos 0,0000Cargas Diversas de Gestión 0,0000Depreciación 622.985,7752Amortización 0,0000Provisión para CTS 5.868,2986Otros 0,0000
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
Cubas Díaz & Perales Fabián
Planta de Tratamiento 4.290.675,06
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 1.599.876,92Cargas de Personal 782.638,09Servicios de Personal 176.653,38Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 549.203,71Servicios Prestados por Terceros 18.711,77Tributos 218,14Cargas Diversas de Gestión 2.627,13Depreciación 1.114.986,45Amortización 0,00Provisión para CTS 45.759,47Otros 0,00
Conducción / Impulsión 4.217.660,61
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 633.568,90Cargas de Personal 1.478.682,35Servicios de Personal 288.361,59Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 1.213.903,62Servicios Prestados por Terceros 106.858,10Tributos 71,36Cargas Diversas de Gestión 9.605,42Depreciación 401.006,07Amortización 0,00Provisión para CTS 85.603,21Otros 0,00
Almacenamiento / Reservorio 685.575,26
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 146.055,85Cargas de Personal 225.869,70Servicios de Personal 92.399,53Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 15.613,87Servicios Prestados por Terceros 21.723,03Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 548,52Depreciación 169.957,84Amortización 0,00Provisión para CTS 13.406,91Otros 0,00
Redes de Distribución 1.154.458,80
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 140.773,97Cargas de Personal 267.207,88Servicios de Personal 9.621,73Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 0,00Servicios Prestados por Terceros 2.709,39Tributos 1.435,29Cargas Diversas de Gestión 4.430,15Depreciación 712.151,32Amortización 0,00Provisión para CTS 16.129,08Otros 0,00
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
2. ALCANTARILLADO
Cubas Díaz & Perales Fabián
Emisores / Colectores 2.212.190,70
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 286.070,15Cargas de Personal 632.513,78Servicios de Personal 586,43Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 0,00Servicios Prestados por Terceros 144.699,20Tributos 168,83Cargas Diversas de Gestión 7.064,09Depreciación 1.103.715,70Amortización 0,00Provisión para CTS 37.372,52Otros 0,00
Cámara de Bombeo 1.464.909,20
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 77.375,39Cargas de Personal 697.670,85Servicios de Personal 53.754,43Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 473.912,77Servicios Prestados por Terceros 6.041,39Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 4.495,73Depreciación 111.126,93Amortización 0,00Provisión para CTS 40.531,71Otros 0,00
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
3. GASTOS ADMINISTRATIVOS
Cubas Díaz & Perales Fabián
Laguna de Oxidación 642.997,99
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 14.611,11Cargas de Personal 172.098,66Servicios de Personal 191.618,37Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 217.789,07Servicios Prestados por Terceros 30.070,28Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 15,64Depreciación 6.677,40Amortización 0,00Provisión para CTS 10.117,48Otros 0,00
Laguna de Oxidación 642.997,99
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 14.611,11Cargas de Personal 172.098,66Servicios de Personal 191.618,37Servicio No Personales 0,00Energía Eléctrica 217.789,07Servicios Prestados por Terceros 30.070,28Tributos 0,00Cargas Diversas de Gestión 15,64Depreciación 6.677,40Amortización 0,00Provisión para CTS 10.117,48Otros 0,00
GASTOS ADMINISTRATIVOS 8.366.456,07
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 450.180,71Cargas de Personal 3.815.340,06Servicios de Personal 185.095,22Servicio No Personales 231.464,16Energía Eléctrica 158.207,53Servicios Prestados por Terceros 556.664,08Tributos 307.115,96Cargas Diversas de Gestión 299.441,45Depreciación 436.376,23Amortización 679.175,60Provisión para CTS 273.278,27Otros 974.116,80
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
4. GASTOS DE VENTAS
5. TOTAL COSTOS
Cubas Díaz & Perales Fabián
GASTOS DE VENTAS 4.056.838,38
Mat.Primas, Rep.y Otros Suministros 196.885,27Cargas de Personal 1.524.156,82Servicios de Personal 141.281,95Servicio No Personales 345.069,09Energía Eléctrica 23.421,12Servicios Prestados por Terceros 671.459,49Tributos 264.390,67Cargas Diversas de Gestión 20.276,83Depreciación 52.657,71Amortización 135.834,91Provisión para CTS 113.433,56
Otros 567.970,96
T O T A L C O S T O S 27.918.547,30
Mat.Primas, Rep.y Auxiliares 3.545.398,27Suministros Diversos 9.692.944,19Combustibles 1.236.382,66Cargas de Personal 576.533,25Servicios de Terceros 2.652.051,69Tributos 1.563.091,87Cargas Diversas de Gestión 573.400,24Depreciación 348.504,94Amortización 4.731.641,42Provisión Cobranza Dudosa 815.010,51Provisión para CTS 641.500,51Jubilación 1.542.087,76
EPSEL S.A.ESTRUCTURA DE COSTOS
AGUA 11.175.154,96ALCANTARILLADO 4.320.097,89GASTOS ADMINISTRATIVOS 8.366.456,07GASTOS DE VENTAS 4.056.838,38Total 27.918.547,30
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
CAPITULOVII
CONCLUSIONES
Cubas Díaz & Perales Fabián
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Las redes VPN proporcionan principalmente dos ventajas:
Bajo coste de una VPN:
Una forma de reducir coste en las VPN es eliminando la
necesidad de largas líneas de coste elevado. Con las
VPN, EPSEL S.A sólo necesita conexión al servicio.
Otra forma de reducir costes es disminuir la carga de
teléfono para accesos remotos. Los clientes VPN sólo
necesitan llamar al proveedor del servicio más cercano,
que en la mayoría de los casos será una llamada local.
Escalabilidad de las VPNs
Las redes VPN evitan el problema que existía en el
pasado al aumentar las redes de una determinada
compañía, gracias a Internet. Internet simplemente deriva
en accesos distribuidos geográficamente.
Las redes VPN contraen cuatro inconvenientes:
Las redes VPN requieren un conocimiento en
profundidad de la seguridad en las redes públicas y
tomar precauciones en su desarrollo.
Las redes VPN dependen de un área externa a la
organización, Internet en particular, y por lo tanto
depende de factores externos al control de la
organización.
Las diferentes tecnologías de VPN podrían no
trabajar bien juntas.
Las redes VPN necesitan diferentes protocolos que
los de IP.
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CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES
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La implementación será realizada utilizando los lineamientos estableci-
dos para el manejo del proyecto en la metodología Híbrida. Esto incluye
la elaboración inicial de un documento de Visión y Alcance, reuniones
de seguimiento semanales donde se evaluarán los avances y serán vali-
dadas cada uno de los entregables, hasta llegar al cierre final del pro-
yecto. Para el correcto desarrollo de las tareas se conformará un equipo
de trabajo. Esta experiencia confirmará que el desarrollo del proyecto
bajo una clara metodología y un equipo bien definido permitirá cumplir
con todas las etapas y entregables.
Sustituir las máquinas obsoletas que se encuentran en la Empresa
EPSEL SA por otras que se adapten a los requerimientos propios de
la red propuesta.
Se recomienda el mantenimiento constante de nodos centrales
anexos de la red, para evitar deteriores y fallas de comunicación.
Se debe considerar un eficiente plan de seguridad, que especifique
mecanismo riguroso de tráfico en la red, que garanticen la protección
y privacidad de los datos, por tratarse de información relevante y
confidencial.
Hacer una revisión del aspecto legal que rige la información medica
a fin de recomendar nuevos esquemas de control en el manejo y ad-
ministración de la red.
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
CAPÍTULO VII
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
7.1. Bibliografía.
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torial Mc. Graw Hill. México, Segunda Edición, 2005.
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Explicativas. Editorial Edugraf
LEON GARCIA, Alberto. “Redes de Comunicación”. Editorial
Mc. Graw Hill. España, 2002.
HUYDROGO MOYA, José Manuel. “Redes y Servicios de Tele-
comunicaciones”. Editorial Thomnson. España, cuarta edición
2006.
ALCÓCER GARCIA CARLOS, Redes de Computadoras 2ª
Edición 2000 Perú
RIOS CAMPOS, Redes de Computadoras 1ª Edición Chiclayo
2005.
JOSE ATELIN PHILIPPE, Redes Informáticas Conceptos Fun-
damentales (Ethernet, TCP/IP, WI-FI)_DORDOIGNE 1ª Edi-
ción 2006 Barcelona.
7.2. Citas Electrónicas.
http://www.microsoft.com Página web oficial de Microsoft Corpo-
ration. Fuente de información sobre los protocolos PPTP y L2TP
sobre computadores instalados con sistemas operativos Windo-
ws NT, Windows 2000 server, Windows XP y Windows 2003
Server.
http://www.cisco.com Página web oficial de Cisco Systems.
Compañía mundial líder en la fabricación de equipos para Inter-
networking. Dentro de sus productos cuenta con equipos con-
centradores de túneles L2F, L2TP y IPSec. Desarrolla sistemas
operativos (IOS) para sus enrutadores y switches que capacitan
a los mismos para crear y terminar túneles.
Cubas Díaz & Perales Fabián
Rediseño de la Red WAN de la Empresa EPSEL S.A
http://www.eveliux.com/fundatel/menu_tele com.html , Martínez
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los/enportada_wifi.asp, Laparra V, Tecnología Puntos de Acce-
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Arquitectura Conexión VPN
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http://www.desarrolloweb.com/articulos/513.php
http://www.alegsa.com.ar/Dic/red%20de%20computadoras.ph p
Cubas Díaz & Perales Fabián