Tesina
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Universidad de Costa Rica Escuela de Estudios Generales Seminario Participativo 17- 18 EG 0127 Humanidades II América Latina de cara a la Globalización La influencia de Intel sobre la Educación Universitaria Estudiantes: A80933 Karina Berrocal Rojas A81541 Estefanía Castro Rivas A82737 Jorge González González A84242 Isabel Cristina Mora Robles A84511 Arturo Navarro Álvarez A85913 Rebeca Sánchez Campos Profesores: Víctor Alvarado
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Universidad de Costa Rica
Escuela de Estudios Generales
Seminario Participativo 17- 18EG 0127 Humanidades II
América Latina de cara a la Globalización
La influencia de Intel sobre la Educación Universitaria
Estudiantes: A80933 Karina Berrocal Rojas A81541 Estefanía Castro Rivas A82737 Jorge González González A84242 Isabel Cristina Mora Robles A84511 Arturo Navarro Álvarez A85913 Rebeca Sánchez Campos
Profesores: Víctor Alvarado María Gabriela Chavarría Alvaro González Boris Jean- Pierre
Ciudad Universitaria Rodrigo Facio
San Pedro, San José, Costa Rica
2008
Justificación.Costa Rica sufre el efecto de las políticas capitalistas
estadounidenses, esto la ha llevado a optar diversos sistemas
económicos para sobrevivir de acuerdo con las demandas del
mercado.
La compañía Intel ha invertido cuantiosas sumas de dinero en equipo
para diversas instituciones del país, y además en la capacitación de
educadores para magnificar el alcance de los programas
desarrollados.
Nuestro país necesita conocer realmente a las compañías que operan
en el país, sus intereses, afinidades y objetivos; la población debe
dudar de las intenciones de Intel, y de esta manera observar desde
otra perspectiva la realidad al respecto.
Intel arribó al país en 1996, y desde su llegada se ha esforzado por
mejorar la calidad de la educación costarricense basados en el
proyecto Intel Educar, con el objetivo de perfeccionar la enseñanza de
las ciencias, matemática, el idioma inglés y la Informática, no
obstante es necesario conocer los intereses detrás de estos esfuerzos
a nivel universitario.
Las corporaciones como Intel son producto de la globalización, que
estudiamos en este seminario participativo de nombre América Latina
de cara a la globalización, las cuales tienen sus propios intereses de
carácter corporativo y no les interesa lo que tengan que hacer para
cumplir sus objetivos.
Esta investigación busca brindar un análisis distinto al publicado por
los medios de comunicación acerca del impacto de las políticas de
Intel en la educación costarricense, además de un enfoque teórico a
la realidad, y con ello la población podría conocer el trasfondo de los
intereses de dicha compañía. Esto ya que la mayoría de la población
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centra sus ideas en los aspectos que se le dan a entender con más
claridad o facilidad, en este caso, la imagen de Intel divulgada
masivamente, que sería la de este ente como gran benefactor de la
educación costarricense sin pensar en los intereses de esta empresa
tras estas obras.
La investigación pretende además servir de referencia para las
personas que en algún momento pueden llegar a considerar trabajar
en Intel, debido a que su carrera tiene alguna relación con los puestos
que ofrece la compañía.
Delimitación.
Se analizará la influencia que la empresa Intel ha tenido sobre el
programa de estudios de las carreras de ingeniería en el Instituto
Tecnológico de Costa Rica y la Universidad de Costa Rica desde 1997
hasta el presente año, 2008.
Problema.
¿Cuáles son los resultados de las reformas convenidas entre Intel, la
Universidad de Costa Rica y el Instituto Tecnológico para preparar
profesionales acordes con los requerimientos de dicha corporación?
Objetivo General.
Analizar las sucesivas modificaciones curriculares convenidas
entre Intel y Universidad de Costa Rica e Instituto Tecnológico
para beneficiarse de las mismas.
Objetivos Específicos.
Encontrar la relación entre los programas de estudio con los
requerimientos que solicita Intel para cada puesto para la
identificación de las modificaciones sugeridas por la compañía.
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Comparar los planes de estudio de carreras afines en la
Universidad de Costa Rica e Instituto Tecnológico relacionadas
con la alta tecnología.
Identificar la forma en que Intel se promociona como lugar de
trabajo mediante su participación en el ámbito educativo.
Hipótesis.
Intel ha donado equipo, material didáctico y sugerido modificaciones
en el plan de estudios de las ingenierías en el Instituto Tecnológico de
Costa Rica y la Universidad de Costa Rica, para mejorar la calidad de
la educación superior costarricense en las materias de Física,
Química, Matemática, Inglés e Informática, y de esta manera formar
futuros profesionales de acuerdo con las necesidades de dicha
empresa.
Estado de la cuestión.
Después de realizar la investigación pertinente se concluyó que es
mucho lo que se ha escrito sobre Intel en nuestro país, desde el
momento en que se anunció su posible llegada hasta la actualidad, 12
años después de que esto sucedió; por lo que únicamente se
consideraron los textos relacionados con las razones de la selección
de nuestro país como sede de la planta de Intel, los aspectos
laborales como son los puestos de trabajo y lo que la compañía desea
de sus empleados, las formas que ha utilizado para proyectarse y los
que propiamente están relacionadas con el cambio que esta
corporación realizó en la educación de nuestro país desde el
momento en que se anunció su llegada.
Pablo Ananía, en el artículo ¿Qué gana Costa Rica con la instalación
de Intel? (1997) muestra las reservas ante la llegada de Intel y cómo
representantes de Universidades, CIEMI y algunos estudiosos del
momento miran las posibles ventajas para el país. Además expresan
las razones por las cuales Intel decide instalarse en Costa Rica, y se
pueden resumir en: la estructura de la educación pública, el nivel de
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la formación de los profesionales, la disponibilidad de mano de obra y
facilidad de capacitarla, la alta productividad, la estabilidad
sociopolítica, la buena salud, la ubicación geográfica y estratégica.
Cabe rescatar la observación del Dr. Gabriel Macaya, que expresó:
“Vamos a tener que pensar entonces seriamente en que no
solamente vamos a forma técnicos sino también formadores de
técnicos,…, no solamente para Intel sino para las compañías satélite
que vengan a instalarse. Ya hay, frente a ello, un proceso de
distorsión en esta comunidad científico-tecnológica, una fragilidad
patente que se transluce entre la diferencia formativa que presenta
nuestra comunidad científico-tecnológica y el tejido social
costarricense, tan complejo y lleno de matices” (Ananía, 1997, p.6)
Por otro lado, Enrique Egloff aporta: “…debe fortalecerse el
acercamiento entre las instituciones de enseñanza y el sector
productivo… reformar el sistema.”(Ananía, 1997, p.8)
En la Tesis para optar por el grado de Licenciados en Ciencias
Políticas El Ajedrez Político en el proceso de atracción de Intel a Costa
Rica de Marco Vinicio Arroyo Flores y Carlos E. León Ureña (2000) se
mencionan varios aspectos a destacar como son todos los factores
que influyeron en la atracción de Intel no sólo desde un punto de vista
político sino también los cambios que se debió hacer entre otras
cosas en la educación para que se consolidara la llegada de esta
compañía y las “fortalezas” que convirtieron a Costa Rica en la mejor
opción a nivel latinoamericano para instaurar dicha planta como lo
son: la estabilidad política y social, el favorable clima de negocios, el
recurso humano calificado, certeza y seguridad jurídica, la ubicación
geográfica y la disposición de las autoridades nacionales para
promover la inversión.
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En el artículo Intel amplía su cosecha (2004) se mencionan los inicios
de Intel en el país donde hizo una inversión de ciento diez millones de
dólares y contratación de seiscientas personas, la planta inició a
operar después de seis meses de instalación de equipo de alta
tecnología y capacitación y certificación de los futuros empleados.
Según lo dicho por el gerente de asuntos corporativos de Intel en
Costa Rica, una de las principales ventajas de Costa Rica es su
recurso humano, el cual ha permitido demostrarle a Intel que en
aspectos de costos operativos es tan competitivo como China y
Malasia.
Los profesionales costarricenses han demostrado como en un
ambiente competitivo a nivel internacional, pueden desarrollarse
plenamente. Sin embargo, este mismo gerente señala que la filosofía
de Costa Rica de creer que los incentivos de los demás países van a
desaparecer los propios es errónea y vale la pena incluso seguir
desarrollándolos, el país ha de seguir aumentando su nivel de
competitividad en el ámbito internacional. Costa Rica ha realizado un
gran logro al atraer a esta gran empresa a su territorio y ha tenido
varios más logros históricos en el sector educativo y desarrollo social,
pero hay que considerar el hecho de que tiene competencia frente a
él por lo ha de seguir luciendo atractivo para la empresa; esto ya que
sus principales rivales son China y Malasia, grandes países con
muchos incentivos a la zona franca y grandes ventajas frente a Costa
Rica por lo que este ha de seguir esforzándose.
Pedro Vaughan Huguet (2007) en su Trabajo Final de Graduación para
optar por el grado de Magíster en Administración y Dirección de
Empresas con énfasis en Gerencia Análisis de puestos, sus
responsabilidades y tareas en el Departamento Vield Chipsets en
Componentes Intel de Costa Rica, da un análisis bastante específico
de los requerimientos y tareas y la descripción de cada puesto de
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importancia en este departamento, donde cabe mencionar que en la
mayoría de los puestos, sino es que en todos, es necesario tener
dominio del idioma inglés.
En el Proyecto Final de Graduación para optar por el grado de
Magíster en Administración de Negocios titulado Propuesta para
mejorar la efectividad del sistema trabajo/vida en componentes Intel
de Costa Rica de Vanessa Benavides Bonilla (2003) se mencionan los
valores que la compañía Intel intenta promover en sus empleados.
Flora Eugenia Salas Madriz en el artículo Implementación a nivel
universitario del curso Intel educar para el futuro: Sistematización de
la experiencia en la Facultad de Educación de la Universidad de Costa
Rica(2002) relata la experiencia del curso Intel educar para el futuro
orientado a la educación universitaria y cómo este cambia el
paradigma establecido en la educación costarricense; al punto de
convertirlo en uno totalmente nuevo; basado en el autoaprendizaje,
los intereses personales desde la perspectiva de los estudiantes y la
creatividad; sobre lo cual se da bastante énfasis ya que en reiteradas
ocasiones se resalta la importancia de implementar lo novedoso.
Sin embargo, encuentra como a pesar de que se han procurado
cambiar los esquemas pedagógicos en la educación costarricense
universitaria, el sistema educativo sigue permaneciendo tradicional.
Según las participantes del curso es necesario utilizar materiales
didácticos que superen el conductismo e implementar el
constructivismo en el aula.
Raúl Torres Martínez en su libro Los nuevos paradigmas en la actual
revolución científico tecnológica (2003), explica que la educación es
un agente de cambio muy anuente a adecuarse a las
transformaciones de la sociedad informatizada, la cual exige una
síntesis sistemática; deja de ser clásica y pasa a ser cogestionaria
donde el educador es un facilitador, o tutor en el proceso de
7
aprendizaje, donde se favorece la creatividad, trabajo en equipo, la
criticidad y una forma de “neoenciclopedismo”, según el mismo autor
es una concepción del saber y del hacer vista en función de la unión
de voluntades de los seres humanos dispuestos a realizar aportes
conjuntos.
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Marco Teórico.
Flora Salas en su artículo Implementación a nivel universitario del
curso Intel Educar para el Futuro: Sistematización de la experiencia
en la Facultad de Educación de la Universidad de Costa Rica (2002),
encuentra a través de dicha investigación lo que ella llama como “un
nuevo paradigma educativo” en donde se afirma que la tecnología es
en sí misma y por sí misma significativa.
Este paradigma se basa en el autoaprendizaje, los intereses
personales y la creatividad de los estudiantes, ya que se procuran
crear materiales didácticos de una forma novedosa y crítica, lo cual
según lo implementado por Intel se traduce al uso de programas
como Power Point, Word y Publisher de Microsoft. Por ello se pasa de
un modelo en donde se preocupaba por encontrar medios para el
desarrollo de material didáctico a uno en donde se preocupan por un
uso instrumental de las herramientas informáticas.
Por otra parte, Antonio Lucas Marín en su libro La nueva sociedad de
la información: una perspectiva desde el Silicon Valley (2000) explica
la evolución de las sociedades y cómo actualmente la información
juega un papel determinante en el progreso de una nación dado que
transforman el conocimiento en un recurso crucial y una fuente de
innovación, esto conlleva a facilitar la formación de personas en las
nuevas tecnologías y hacer asequible la utilización de procedimientos
comunicativos.
Además indica que las universidades donde se realiza una abundante
labor investigadora, funcionan como el motor de desarrollo y cambio
económico y social; a su vez juegan un papel importante en la
creación y difusión de las nuevas tecnologías de la información; todo
esto dentro de un contexto similar al del Silicon Valley.
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“…en el campo de la educación, todavía más que en el de los
cuidados médicos, se espera una expansión importante de las
aplicaciones de las nuevas tecnologías. Hay suficientes indicios para
poder pensar en los nuevos procesos formativos, desde la escuela a
los campus virtuales, harán cada vez más evidente la necesidad de
modificar los métodos tradicionales de enseñanza en concordancia
con las propuestas pedagógicas que ven en el aprendizaje un acto de
construcción de conocimientos” (Marín, p. 155)
El Silicon Valley, según el mismo autor, se le llama a la zona del
Condado de Santa Clara entre Palo Alto y San José centrada en la
producción de semiconductores y circuitos integrados; cuyo principal
componente es el silicio y se ha transformado en un modelo de
crecimiento económico basado en las nuevas tecnologías, donde
interactúan centras de investigación, empresas de alta tecnología y
capital-riesgo abundante.
Marín afirma que las universidades juegan un papel decisivo en este
tipo de sociedades; porque las sociedades más avanzadas
económicamente son aquellas que valoran fundamentalmente el
proceso de información.
Por esto, se han desarrollado economías basadas en el conocimiento;
es la proclividad de los países de economía más avanzada hacia una
gran dependencia del conocimiento, la comunicación y los altos
niveles de instrucción; con el principio de que la información es
poder, pero sólo para quienes tienen la posibilidad de convertirla en
conocimiento y para lograrlo se requiere una preparación previa.
Por último, establece la relación entre las Universidades y el Silicon
Valley, ya que en el caso de Stanford University se ha impulsado la
investigación científica en las tecnologías de información y a partir de
esto se han creado numerosas compañías dedicadas a la industria
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electrónica, el software, la biotecnología y otros campos de alta
tecnología.
En la tesis El ajedrez político en el proceso de atracción de Intel a
Costa Rica de Carlos León y Marcos Arroyo del 2000 se especifica el
papel de Intel ante las reformas en la educación y trata los convenios
que ha tenido con el Instituto Tecnológico de Costa Rica. En este
contexto es clasificada, como una empresa multinacional debido a
que este tipo de organizaciones realizan labores tales como ventas,
producción, activos, empleo, extracción, etc. en dos o más países a
través de sucursales, las cuales están bajo una misma estrategia para
competir de tal forma en el mercado internacional.
Por otra parte dan varias definiciones sobre la globalización, sin
embargo todo se resume en una apertura comercial en cuanto a
economía se refiere. Las grandes corporaciones buscan bajo este
fenómeno expandir sus mercados a las regiones en donde puedan
invertir una mayor cantidad de dinero y de paso ahorrar; y por estas
causas según los autores Costa Rica es seleccionada por Intel para
establecer una de sus plantas.
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Marco Metodológico.
Metodología General
El tipo de investigación no implica un trabajo experimental. Es una
investigación documental, tomando como fuentes principales de
información documentos relacionados con la temática de la misma;
también es de tipo explicativa porque busca brindar los rasgos de
cambio del paradigma educativo universitario desde la llegada de
esta gran multinacional a nuestro país.
Tipos de Investigación a utilizar
La investigación es de tipo explicativa, debido a que se estudia y
describe el fenómeno de cambio en la educación universitaria
provocado por la influencia ejercida por Intel sobre los planes de
estudio de las universidades estatales en análisis. Se investiga
además, la estructura de Intel para encontrar los intereses que le
incitan a influir en la educación, junto con las relaciones entre la
compañía y las universidades para encontrar aquellos aspectos que
intervienen en su dinámica.
Por otra parte el trabajo es de tipo cualitativo debido a que se
estudiarán los significados de las acciones de Intel en la educación, y
la importante influencia ejercido sobre el contenido curricular. Se
utilizará la metodología interpretativa, porque el interés se centra en
descubrir el conocimiento que lleva a comprender la relación Intel-
Educación, su significado e influencia en la sociedad.
Fuentes de Información
Entre las fuentes revisadas para información están: libros,
documentales, revistas, tesis y artículos de periódico encontrados en
la biblioteca de la Universidad de Costa Rica, también documentos y
artículos acerca Instituto Tecnológico de Costa Rica que informan
sobre la influencia y tratados que tiene Intel con esta universidad.
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Por último, páginas en Internet de periódicos nacionales tales como El
Financiero, La Nación y la Prensa Libre, importantes para buscar
noticias relacionadas con el tema en investigación.
Variables
1. El paradigma educativo desde la llegada de Intel a Costa Rica y
cómo se refleja la influencia de esta multinacional en los planes
de estudio de las universidades.
2. El currículo para optar a trabajos relacionados con ingenierías
desde la llegada de Intel en el país.
Descripción del trabajo
Confección de fichas bibliográficas de resumen, citas textuales y
cuadros comparativos.
Ordenación, análisis, contraste, interpretación y selección de las
fichas bibliográficas de resumen.
Redacción y revisión de borradores que sintetizan la información
recogida en las fichas bibliográficas.
Redacción y análisis del informe preliminar en relación con los
objetivos de la investigación.
Redacción del informe final mediante adaptaciones de forma y
corrección de estilo.
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Capítulo I
¿Programas de estudio de ingenierías y puestos de Intel, van
de la mano?
No es ningún secreto que entre los factores que influyeron en la
llegada de Intel y que ellos denominaron fortalezas: estabilidad
política y social, favorable clima de negocios, certeza y seguridad
jurídica, ubicación geográfica, la disposición de las autoridades
nacionales para promover la inversión y el recurso humano calificado,
la que tuvo mayor peso y fue de carácter decisivo es esta última,
para lo cual cabe destacar algunos comentarios que se dieron cuando
recién se anunció la llegada de Intel a nuestro país y cuando comenzó
a producir:
En el caso de Frank Alvarez, vicepresidente de Tecnología y
Manufactura de Intel, muchos elementos influyeron en la escogencia
del país, pero básicamente se hizo por el alto nivel educativo de los
costarricenses, por el impulso a la enseñanza del inglés y la
computación y por la rapidez con que se efectuó el proceso de
negociación. (La Nación, 14 de noviembre 1996, 2000, p. 4A)
Así Marcela Mora, refiriéndose a las razones que motivan la decisión
de Intel de establecerse en Costa Rica, subraya: “si tengo que resaltar
una de las cosas que hizo la diferencia, tiene que ser el recurso
14
humano.” (Entrevista a Marcela Mora realizada por León Ureña y
Arroyo Flores, 2000, p.192)
Julissa Bravo, Ex- funcionaria del Departamento de Inversiones de
CINDE, en el mismo sentido que Marcela Mora, apunta: “...la base
que nosotros tenemos en educación es bastante alta, los muchachos
están bien preparados, y seña de eso son los buenos rendimientos
que está obteniendo la planta, ahora que estamos en producción”.
(Entrevista a Julissa Bravo realizada por León Ureña y Arroyo Flores,
2000, p.192, 3 de febrero de 1999)
Poco tiempo después que se anuncia la llegada de Intel el Instituto
Tecnológico de Costa Rica firma convenios con Intel, una alianza que
se fundamenta, en principio, por los compromisos asumidos por
ambas partes. (León Ureña y Arroyo Flores, 2000, p.226)
Por el lado del Instituto Tecnológico, el entonces rector Alejandro Cruz
señala: “Nuestro compromiso fundamental ha sido responder a las
demandas de recursos humanos de la compañía y del país, y de este
conjunto de empresas con profesionales bien capacitados y en una
cantidad importante para las necesidades o requerimientos de
desarrollo de estas empresas.”
Del lado de Intel, agrega: “El compromiso de Intel con nosotros es
desarrollar una vinculación académica de largo plazo” (Entrevista a
Alejandro Cruz, realizada por León Ureña y Arroyo Flores, 2000,
p.226)
Esta alianza entre el Instituto Tecnológico e Intel, se expresa en el
logro por parte del ITCR de obtener la condición de universidad
asociada a Intel, condición que le permite al Instituto el
establecimiento de una vinculación académica de largo plazo con la
compañía en donde se incluye apoyo al desarrollo curricular,
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entrenamiento a profesores, donaciones de equipo, becas para
estudiantes, etc. (Tecnología y Cambio, Publicación bimensual del
Instituto Técnológico de Costa Rica, Domingo 8 de diciembre 1996,
p.9)
Lo anterior relacionado con la alianza con el Instituto Tecnológico de
Costa Rica; con respecto a la Universidad de Costa Rica existe un
“Convenio de Colaboración entre la Universidad de Costa Rica,
Componentes Intel de Costa Rica S.A y la Fundación de la Universidad
de Costa Rica para la Investigación” firmado por Gabriel Macaya,
Patricia Raburn y Yamileth González en el año 2000, se desconocen
las razones de porque se firmó 4 años después que la alianza con el
Instituto Tecnológico de Costa Rica, donde se establece lo siguiente:
“Uno de los principales objetivos de la UCR es la transferencia de
tecnología y conocimientos al sector productivo del país para
aumentar y mejorar la calidad de la producción y la calidad de vida de
la sociedad costarricense, reafirmando su papel dentro de la sociedad
y participando activamente en las demandas de apoyo del sector
productivo y así contribuir directamente con el desarrollo y progreso
costarricense.”
A continuación se procederá a comparar algunos de los
requerimientos solicitados en los puestos de Intel específicamente en
el Departamento Yield Chipset y las carreras de Ingeniería Industrial,
Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Computación e Informática,
Ingeniería en Computadores, Ingeniería en Computación, Ingeniería
en Electrónica, Ingeniería en Producción Industrial, Ingeniería en
Mantenimiento Industrial e Ingeniería en Diseño Industrial.
Puesto: Ingeniero de producto de la plataforma de pruebas
El Ingeniero del producto de la plataforma de pruebas está a cargo de
la implementación de los programas de prueba en la fábrica. El/ ella
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es el experto en los problemas relacionados con dichos programas de
pruebas. Además, es el consejero técnico en la funcionalidad del
producto. A un nivel de fábrica virtual, si el/ella es también el
integrador del programa, la responsabilidad también recae en
integrar el programa y eliminar posibles errores. Como dueño del
programa de pruebas, está encargado de mantener a la fabrica
actualizada con la última revisión del mismo para el producto a su
cargo y proveer soporte al centro de soporte de producto validando
fallas reportadas por los clientes y habilitando versiones viejas del
programa de pruebas de ser esto necesario para dichas validaciones.
(Huguet Vaughan, 2007, p.53)
Requerimiento
Carrera que lo cumple
Materia de plan de estudios
Universidad
Habilidades de programación
Ingeniería Industrial
-Principios de Informática-Análisis de Sistemas - Telemática (electiva)
UCR
Ingeniería Mecánica
-Principios de Informática.- Análisis de Sistemas
UCR
Ingeniería Eléctrica
-Principios de Informática-Análisis de Sistemas I- Estructuras Abstractas
de Datos y algoritmos (Computadores y Redes)
- Programación bajo plataformas abiertas (Computadores y Redes)
UCR
Computación e Informática
- Programación I y II- Sistemas Operativos- Bases de Datos- Ingeniería de Software I y II- Estructura de Datos y
Análisis de Algoritmos
UCR
17
Ingeniería en Computadore
s
-Introducción programación.-Laboratorio programación.-Principios de Sistemas Operativos.- Algoritmos y Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Elementos de computación.
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
-Computación Industrial I TEC
Ingeniería en Computación
- Introducción a Programación.
- Taller de programación- Lenguajes de Programación- Bases de datos- Especificación de Software- Principios de Sistemas
Operativos- Diseño de Software- Algoritmos y
Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial-Bases de datos TEC
Conocimiento avanzado de manufactura
de alto volumen
Ingeniería Industrial
- Diseño de Procesos I y II- Productividad I y II- Evaluación del desempeño
UCR
Ingeniería Mecánica
-Procesos de manufactura.
UCR
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial
- Procesos de Manufactura- Laboratorio Procesos de Manufactura
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
- Control de producción-Automatización de
Manufactura - Tópicos avanzados de
producción (electiva)
TEC
18
Conocimientos de electrónica y computación
Ingeniería Eléctrica
Revisar especialidades: Electrónica y Telecomunicación y Control Electrónico Digital
UCR
Ingeniería en Computadore
s
- Circuitos Eléctricos en Corriente Continua y lab.- Circuitos Eléctricos en
Corriente Alterna y lab.- Circuitos Discretos y
lab. - Circuitos Integrados
Lineales y laboratorio
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Circuitos Eléctricos en Corriente Continua y lab.- Circuitos Eléctricos en
Corriente Alterna y lab.- Circuitos Discretos y
lab. - Circuitos Integrados
Lineales y laboratorio- Electrónica de Potencia
y laboratorio
TEC
Conocimiento en pruebas
digitales
Ingeniería Eléctrica
-Circuitos Digitales I- Circuitos Digitales II
(Computadores y Redes y optativo)- Estructuras de
Computadores Digitales I (Electrónica y Telecomunicaciones)
UCR
Computación e Informática
- Diseño de circuitos digitales
UCR
Ingeniería en Computadore
s
- Diseño de Sistemas Digitales y laboratorio
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Diseño de Sistemas Digitales y laboratorio
TEC
Puesto: Ingeniero de producto de la plataforma de validaciónEl dueño de la plataforma de validación tiene a su cargo el desarrollo, la instalación y el sostenimiento de los programas de prueba en la plataforma de validación de los productos a su cargo. Por lo tanto, el/ella tendrá a su cargo realizar las actividades de introducción de nuevos productos en su área. Asía mismo, el/ella deberá involucrarse en el desarrollo del producto y en las actividades de las validaciones
19
de velocidad, ya sea en división o ejecutando experimentos liderados por la división de la fábrica. Finalmente, el/ella estará a cargo de la recolección de los datos de los monitores de fallas salientes, de la reducción de tiempo de pruebas, rendimiento y funcionalidad del producto. (Huguet Vaughan, 2007, p. 55)
Requerimiento
Carrera que lo cumple
Materia de plan de estudios
Universidad
Conocimiento del lenguaje de programación
Ingeniería Eléctrica
- Programación bajo plataformas abiertas (Computadoras y Redes)
UCR
Computación e Informática
- Ingeniería de Software I y II
UCR
Ingeniería en Computadores
- Lenguajes, compiladores e intérpretes
TEC
Ingeniería en Computación
- Lenguaje de programación
- Compiladores e Interpretes
TEC
Conocimientos en computación
Ingeniería Industrial
-Principios de Informática-Análisis de Sistemas
UCR
Ingeniería Mecánica
-Principios de Informática.- Análisis de Sistemas
UCR
Ingeniería Eléctrica
-Principios de Informática-Análisis de Sistemas I- Estructuras
Abstractas de Datos y algoritmos (Computadores y Redes)
- Programación bajo plataformas abiertas (Computadores y Redes)
UCR
Computación e Informática
- Programación I y II- Sistemas Operativos- Bases de Datos- Ingeniería de
Software I y II- Estructura de Datos
y Análisis de Algoritmos
UCR
20
Ingeniería en Computadores
-Introducción a programación
-Laboratorio programación
-Principios de Sistemas Operativos
- Algoritmos y Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Electrónica
-Elementos de computación
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
-Computación Industrial I
TEC
Ingeniería en Computación
- Introducción a Programación
- Taller de programación- Lenguajes de
Programación- Bases de datos- Especificación de
Software- Principios de
Sistemas Operativos
- Diseño de Software- Algoritmos y Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial-Bases de datos TEC
Conocimiento básico de
arquitectura de computadoras
personales
Computación e Informática
- Arquitectura de Computadoras I
- Arquitectura de Computadores I y II (Arquitectura Computadores)
UCR
Ingeniería en Computadores
- Arquitectura de Computadores I y II
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Arquitectura de Computadoras (electiva)
TEC
Ingeniería en Computación
- Arquitectura de Computadores
TEC
Conocimiento del proceso de
Ingeniería Industrial
- Robótica Industrial (electiva)
UCR
21
ensamblaje y prueba
Computación e Informática
- Ensambladores y microprocesadores
UCR
Ingeniería en Computación
- Organización de Computadores y Ensamblador
TEC
Puesto: Ingeniero de Introducción de nuevos productosEl manual de puestos no tiene descripción para este puesto.
Requerimiento
Carrera que lo cumple
Materia de plan de estudios
Universidad
Poseer grado universitario en
ingeniería eléctrica, mecánica, industrial o similares
Ingeniería Industrial
Revisar plan de estudios completo
UCR
Ingería Mecánica
Revisar plan de estudios completo
UCR
Ingeniería Eléctrica
Revisar plan de estudios completo
UCR
Ingeniería en Producción Industrial
Revisar plan de estudios completo
TEC
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial
Revisar plan de estudios completo
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial
Revisar plan de estudios completo
TEC
Ingeniería en Electrónica
Revisar plan de estudios completo
TEC
Experiencia en manejo de proyectos y
habilidades de planeación
Ingeniería Industrial
- Diseño de Proyectos I y II
- Proyecto IndustrialUCR
Ingeniería Mecánica
- Proyecto de Ingeniería Mecánica I y II
UCR
Ingeniería Eléctrica
- Proyecto Eléctrico I UCR
Ingeniería en Computadores
- Formulación y administración de proyectos
- Proyectos de diseño de ingeniería en computadores
- Proyecto de Graduación
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
Proyecto de Graduación
TEC
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Ingeniería en Diseño
Industrial
Proyecto de Graduación
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Formulación de proyectos
- Proyecto de Graduación
TEC
Conocimiento del proceso de manufactura
Ingeniería Industrial
- Diseño de Procesos I y II- Productividad I y II- Evaluación del
desempeño- Tecnología de la
fabricación
UCR
Ingeniería Mecánica
-Procesos de manufactura.
UCR
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial
- Procesos de Manufactura
- Laboratorio Procesos de Manufactura
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
- Control de producción-Automatización de
Manufactura- Tópicos avanzados
de producción (electiva)
- Diagnóstico Industrial
- Control de calidad- Control de
producción
TEC
Conocimiento técnico de los procesos de
ensamblaje y prueba
Ingeniería Industrial
- Robótica industrial (electiva)
UCR
Demostrar habilidades de
liderazgo e influencia Ingeniería
Industrial
- Control de operaciones- Evaluación del
desempeño- Responsabilidad
social en las organizaciones
UCR
Ingeniería en Computadores
- Desarrollo de Emprendedores TEC
23
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
- Dirección de personal
- Desarrollo de emprendedores (electiva)
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial- Desarrollo Social TEC
Ingeniería en Electrónica
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Habilidad en el uso de
herramientas estadísticas
Ingeniería Industrial
- Probabilidad y Estadística I y II
UCR
Ingeniería Mecánica
- Probabilidad y Estadística I
UCR
Ingeniería en Computadores
- Probabilidad y Estadística
TEC
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial
- Probabilidad y Estadística
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Probabilidad y Estadística
TEC
Entender los procesos de
planeamiento de la planta a
mediano y largo plazo
Ingeniería Industrial
- Diseño de planta- Planeamiento y
desarrollo organizacional
UCR
Ingeniería Mecánica
- Ingeniería de plantas I y II (electiva)
UCR
Ingeniería en Producción Industrial
- Control de producción- Distribución en
planta
TEC
Entender los procesos de control de
ensamble, sus impactos
técnico y de monitoreo y metrología
Ingeniería Industrial
- Metrología (electiva)- Normalización
(electiva)UCR
Ingeniería Mecánica
- Metrología e Instrumentación
UCR
Ingeniería en Producción Industrial
- Metrología y Normalización
TEC
Conocimiento de los
parámetros,
Ingeniería Industrial
- Diseño de experimentos y fiabilidad (electiva)
UCR
24
mediciones y monitores críticos del módulo de pruebas
Ingeniería en Producción Industrial
- Investigación de operaciones- Diseño de
experimentos
TEC
Experiencia en el proceso de calificación de
materiales
Ingeniería Industrial
- Ingeniería de materiales
UCR
Ingeniería Mecánica
- Ciencia y tecnología de materiales
UCR
Ingeniería en Producción Industrial
- Ciencia de los materiales- Administración de la
calidad (electiva)- Logística y Manejo
de Materiales (electiva)
TEC
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial
- Tecnología de materiales y lab.- Resistencia de
materiales
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial
- Tecnología del plástico- Tecnología de la
cerámica- Tecnología de la
madera
TEC
Conocimiento en hacer
presupuestos y en procesos de
gastos
Ingeniería Industrial
- Análisis económico- Contabilidad
Industrial- Costos industriales- Ingeniería económica
UCR
Ingeniería Mecánica
- Introducción a la economía
UCR
Ingeniería en Mantenimiento
Industrial- Ingeniería Económica TEC
Ingeniería de Producción Industrial
- Control de inventarios
- Evaluación de proyectos de inversión
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial
- Mercadeo- Ingeniería Económica
TEC
Puesto: Ingeniero de rendimiento
El ingeniero de rendimiento extrae y analiza toda la información
recolectada durante las pruebas, con el propósito de monitorear,
25
predecir y mejorar la salud del producto. Por tanto, el/ella es el dueño
de reportar todos los indicadores de la salud del producto y
compararlos con las metas y los indicadores de otras fábricas. Cada
ingeniero de rendimiento debe tener las facultades de utilizar
métodos y herramientas estadísticas y ser el líder para dar soporte y
alcanzar soluciones basadas en datos. (Huguet Vaughan, 2007, p.59)
Requerimiento Carrera Materia Universidad
Habilidades en programación
Ingeniería Industrial
-Principios de Informática-Análisis de Sistemas - Telemática (electiva)
UCR
Ingeniería Mecánica
- Principios de Informática.-Análisis de Sistemas
UCR
Ingeniería Eléctrica
-Principios de Informática
-Análisis de Sistemas I- Estructuras
Abstractas de Datos y algoritmos (Computadores y Redes)
- Programación bajo plataformas abiertas (Computadores y Redes)
UCR
Computación e Informática
- Programación I y II- Sistemas
Operativos- Bases de Datos- Ingeniería
de Software I y II- Estructura
de Datos y Análisis de Algoritmos
UCR
26
Ingeniería en Computadore
s
-Introducción a programación
-Laboratorio programación
-Principios de Sistemas Operativos
- Algoritmos y Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Elementos de computación
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
-Computación Industrial I
TEC
Ingeniería en Computación
- Introducción a Programación.
- Taller de programación- Lenguajes de Programación- Bases de datos- Especificación de Software
- Principios de Sistemas Operativos
- Diseño de Software- Algoritmos y Estructuras de Datos I y II
TEC
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial-Bases de datos TEC
Conocimiento intermedio de métodos de
probabilidad y estadística
Ingeniería Industrial
- Probabilidad y Estadística I y II
UCR
Ingeniería Mecánica
- Probabilidad y Estadística I
UCR
Computación e Informática
- Técnicas Estadísticas para computación (electiva)
UCR
Ingeniería en Computadore
s
- Probabilidad y Estadística
TEC
27
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial
- Probabilidad y Estadística
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Probabilidad y Estadística
TEC
Ingeniería en Computación
- Probabilidades- Estadística
TEC
Habilidades de liderazgo
Ingeniería Industrial
- Control de operaciones- Evaluación del
desempeño- Responsabilidad
social en las organizaciones
UCR
Ingeniería en Computadore
s
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
- Dirección de personal
- Desarrollo de emprendedores (electiva)
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial- Desarrollo Social TEC
Ingeniería en Electrónica
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Ingeniería en Computación
- Desarrollo de Emprendedores
TEC
Capacidad de manejo, planeamiento y ejecución
de proyectosIngeniería Industrial
- Diseño de Proyectos I y II
- Proyecto Industrial
UCR
Ingeniería Mecánica
- Proyecto de Ingeniería Mecánica I y II
UCR
Ingeniería Eléctrica
- Proyecto Eléctrico I
UCR
28
Ingeniería en Computadore
s
- Formulación y administración de proyectos
- Proyectos de diseño de ingeniería en computadores
- Proyecto de Graduación
TEC
Ingeniería en Producción Industrial
Proyecto de Graduación
TEC
Ingeniería en Diseño
Industrial
Proyecto de Graduación
TEC
Ingeniería en Electrónica
- Formulación de proyectos
- Proyecto de Graduación
TEC
Conocimiento intermedio en los programas de
prueba
Ingeniería Industrial
- Robótica industrial (electiva)
UCR
Computación e Informática
- Ensambladores y microprocesadores
UCR
Ingeniería en Computación
- Organización de Computadores y Ensamblador
TEC
Conocimiento avanzado en manufactura de alto
volumen Ingeniería Industrial
- Diseño de Procesos I y II- Productividad I y
II- Evaluación del desempeño
UCR
Ingeniería Mecánica
-Procesos de manufactura.
UCR
Ingeniería en Mantenimient
o Industrial
- Procesos de Manufactura
- Laboratorio Procesos de Manufactura
TEC
29
Ingeniería en Producción Industrial
- Control de producción
- Automatización de Manufactura.
- Tópicos avanzados de producción (electiva)
TEC
De las tablas anteriores se pueden concluir varias cosas, una
posiblemente sería que posterior a la creación de la alianza entre
Intel y el Instituto Tecnológico de Costa Rica esta universidad estatal
no solamente modificó los planes de estudio, sino que también ha
creado carreras con el propósito de cumplir las necesidades de Intel,
como viene siendo la carrera de Ingeniería en Computadores, mezcla
entre computación y electrónica que será impartida a partir del
próximo año.
También se puede observar a pesar de todo como no son sólo los
programas de estudio de las carreras impartidas en el Instituto
Tecnológico de Costa Rica sino también las de la Universidad de
Costa Rica las que se adaptan a los requerimientos de los puestos de
la compañía, haciendo que prácticamente todas las materias que
forman parte del plan de estudios cumplan al pie de la letra los
requerimientos que cada puesto solicita.
Capítulo II
Relaciones entre las carreras afines a la alta tecnología
30
(...) El problema que plantea la instalación de Intel radica en los
recursos humanos disponibles en el país para enfrentar la aplicación
de tecnologías de punta, La formación de recursos humanos, es el
tema fundamental vamos a tener que pensar entonces seriamente en
que no solamente vamos a formar técnicos si no también formadores
de técnico… no sólo para Intel sino para las compañías satélite que
vengan a instalarse. (Gabriel Macaya citado en el texto de Ananía,
1997, p.6)
El Instituto Tecnológico de Costa Rica, al igual que la Universidad de
Costa Rica, imparte, entre otras, carreras de alta tecnología como lo
son Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Computación, Ingeniería en
Mantenimiento Industrial y Producción Industrial y sus homólogas
respectivas en la Universidad de Costa Rica que son: Ingeniería
Eléctrica, Computación e Informática, Ingeniería Mecánica e
Ingeniería Industrial.
Haciendo una comparación de las materias contenidas en los
respectivos planes de estudio de cada carrera, se sabe que en ambos
se imparten los siguientes cursos comunes:
En el caso de Ingeniería en Computación del Instituto Tecnológico y
Computación e Informática de la Universidad de Costa Rica, los
siguientes son los cursos análogos:
Ingeniería en Computación Computación e Informática
Inglés para computación I y II Estrategias de lectura en Inglés
Matemática para programación I,
II, II y IV
Cálculo, Algebra lineal para
computación, matemática
discreta
Lenguajes de programación Programación I y II
Algoritmos y estructuras de datos
I y II
Estructura de datos y análisis de
algoritmos
31
Probabilidades y Estadística Probabilidad y Estadística I
Arquitectura de computadores Arquitectura de computadoras
Diseño de Software.
Especificaciones de Software.
Ingeniería del Software I y II
Redes locales Redes de computadoras
Compiladores e intérpretes Autómatas y compiladores
Computación y sociedad Informática y sociedad
Bases de datos Bases de datos I
Lenguaje ensamblador Ensambladores y
microprocesadores
En el caso de Ingeniería en Mantenimiento Industrial e Ingeniería
Mecánica, el siguiente cuadro muestra los puntos de convergencia
entre ambas:
Ingeniería en Mantenimiento
IndustrialIngeniería Mecánica
Química Básica I
Laboratorio de Química Básica I
Química General I
Laboratorio de Química General I
Química Básica II
Laboratorio de Química Básica II
Química General II
Laboratorio de Química General II
Física General I
Laboratorio de Física General I
Física General I
Laboratorio de Física General I
Física General II
Laboratorio de Física General II
Física General II
Laboratorio de Física General II
Física General III Física General III
Laboratorio de Física General I
Cálculo diferencial e integral Cálculo I
Cálculo y Algebra lineal Cálculo II y Algebra lineal
Dibujo Técnico Dibujo I
Procesos de Manufactura Procesos de Manufactura
Turbomáquinas Dinámica de máquinas
32
Transferencia de calor Transferencia de Calor
Ecuaciones diferenciales Ecuaciones diferenciales
Termodinámica Termodinámica I y II
Sistemas de vapor.
Laboratorio de sistemas de vapor
Plantas de Vapor
Cálculo superior Cálculo III
Mecánica de fluidos
Laboratorio de mecánica de
fluidos
Mecánica de fluidos
Tecnología de materiales
Laboratorio de Tecnología de
materiales
Ciencia y tecnología de los
materiales
Cabe destacar, que Ingeniería en Mantenimiento Industrial tiene un
amplio énfasis en máquinas eléctricas, mientras Ingeniería Mecánica
se enfoca en el desarrollo de máquinas y sistemas de refrigeración.
Seguidamente se muestran los cursos comunes entre las carreras de
Ingeniería en Electrónica y la Ingeniería Eléctrica. De esta última, se
tienen, sin embargo, varios énfasis, como son profundización en
Sistemas de Energía; Electrónica y telecomunicaciones, Sistemas de
Potencia, Control Electrónico Digital; Comunicación Electrónica de
Datos; Transmisión de Información, Sistemas de Comunicación (fusión
de comunicación electrónica de datos y transmisión de la
información), finalmente, computadoras y redes, por lo cual ciertos
cursos los reciben, sólo los especializados en el dicho énfasis.
Ingeniería en Electrónica Ingeniería Eléctrica
Física General I Física General I
Laboratorio de Física General I Laboratorio de Física General I
Química Básica I Química General I
Laboratorio de Química Básica I Laboratorio de Química Básica I
33
Física General II Física General II
Laboratorio de Física General II Laboratorio de Física General II
Cálculo Diferencial e Integral Cálculo I
Circuitos Eléctricos en Corriente
Continua
Circuitos Eléctricos en Corriente
Alterna
Circuitos Discretos
Circuitos Integrados Lineales
Circuitos Lineales I
Circuitos Lineales II
Circuitos Digitales I
Física General III Física General III
Cálculo y Algebra Lineal Cálculo II y Algebra Lineal
Cálculo III Cálculo Superior
Control Automático Sistemas de Control
Electrónica de Potencia Sistemas de Potencia I (electiva)
Diseño de Sistemas Digitales Diseño eléctrico industrial
Análisis y Diseño de Algoritmos Estructuras Abstractas de Datos y
Algoritmos
Finalmente se tienen los cursos homólogos de las carreras de
Ingeniería en Producción Industrial e Ingeniería Industrial, impartidas
en el Instituto Tecnológico y la Universidad de Costa Rica
respectivamente.
Ingeniería en Producción
IndustrialIngeniería Industrial
Cálculo Diferencial e Integral Cálculo I
Química Básica I Química General I
Laboratorio de Química Básica I Laboratorio de Química General I
Física General I Física General I
Laboratorio de Física General I Laboratorio de Física General I
Cálculo y Algebra Lineal Cálculo II y Algebra Lineal
34
Física General II Física General II
Laboratorio de Física General II Laboratorio de Física General II
Cálculo Superior Cálculo III
Física General III Física General III
Análisis Estadístico I Probabilidad y Estadística I
Análisis Económico Análisis Económico
Ecuaciones Diferenciales Ecuaciones Diferenciales
Costos Industriales I Costos Industriales
Ciencias de los Materiales Ingeniería de Materiales
Sistemas de Información Sistemas de Información I
Control de Calidad Aseguramiento de calidad
Metrología y Normalización Metrología y Normalización
(electiva)
Ambiente Humano Ámbito Humano
Computación Industrial Principios de Informática
Dirección de Personal Manejo de Equipo y Liderazgo
Investigación de Operaciones I Investigación de Operaciones I
35
De esta recopilación de datos se puede concluir: En efecto, los planes
de estudio de las carreras citadas y que representan a aquellas
requeridas por la corporación Intel, tienen una alta coincidencia entre
los cursos que deben aprobar los estudiantes de las respectivas
ingenierías, de esto se desprende que las necesidades de Intel estén
siendo cubiertas con los dichos cursos. Además cabe destacar que en
algunos casos, sólo los ingenieros que cursen una especialidad
recibirán ciertos cursos que forman parte del plan de estudios
ordinario de la otra universidad. En síntesis, los cursos aquí
presentados, se supone, se ajustan a las expectativas de Intel y sus
convenios, y coinciden con el perfil esperado de un trabajador de esta
empresa, sin dejar de lado el punto de las especialidades que pueden
verse como un complemento al plan de estudios a fin de alcanzar las
ya mencionadas expectativas.
36
Capítulo 3
Intel: La Utopía Laboral
En la actualidad, tanto quienes estudian y trabajan en ingenierías
como aquellos con profesiones no tan cercanas a dicha área
(administradores, economistas, misceláneos, entre otros), han
escuchado en diversas ocasiones las grandes ventajas de trabajo que
ofrecen empresas multinacionales como Intel. Entre tales beneficios
cabe citar viajes al extranjero, supuestamente altos salarios, buenas
capacitaciones, la oportunidad de crear un buen currículo, entre
otras.
No obstante, la investigación se enfoca en la metodología empleada
por la empresa para crear una buena imagen en el campo laboral,
para promoverse como un atractivo lugar de trabajo. Debido a la
amplia gama de técnicas utilizadas, el trabajo se ha limitado a las
reformas en el campo educativo con el objeto de ser valorizada de la
forma indicada.
Para un mejor análisis se estudiarán los medios más utilizados y con
mayor impacto en la sociedad, los cuales convencen a los
trabajadores de que Intel es una muy buena opción de trabajo.
Como primer punto cabe destacar que antes de la llegada de Intel
varios especialistas en el tema habían predicho varias de las futuras
acciones de la empresa. Principalmente el apoyo hacia las
universidades estatales y la reforma en el paradigma educativo.
(…) debe fortalecerse el acercamiento entre las instituciones de
enseñanza y el sector productivo, como está sucediendo entre Intel y
el Instituto Tecnológico, y más recientemente, la UCR. Costa Rica,
37
está claro, debe invertir cada día más en la educación. Es imperativo
además de invertir en el sistema educativo, reformar el sistema.
(Ananía, 1997, p.8)
Ello se ha proyectado en los diversos artículos de los periódicos
nacionales tales como El Financiero y La Nación en donde
constantemente aparecen las donaciones que realiza Intel a las
universidades estatales, principalmente al TEC y la UCR.
Sin embargo, ha sido inevitable cuestionar la aparente bondad de la
empresa. ¿En qué se beneficia al dar tantas donaciones? En primera
instancia, crea una imagen de empresa caritativa que ayuda al país y
a los futuros profesionales con una educación basada en primera
tecnología, además de ampliar el mercado laboral, mejorando así la
calidad de vida.
De allí surgen dos cuestiones interesantes. La primera es si en
realidad la educación basada en el uso de los programas de
computadoras, todos estos de Microsoft, beneficia la educación, o
bien si realmente logra cambiar el paradigma educativo.
(…) está el hecho de que normalmente se asume que la tecnología es
en si misma y por si misma significativa a nivel de aprendizaje.
Consideran que este ha sido el principal mito en torno a esta
tecnología, y que ello ha llevado a un uso equivocado de la misma.
Por esta razón, señalan que se ha continuado dentro de los esquemas
educativos pedagógicos tradicionales (…) (Salas, 2002, p.70)
Como se ha visto con la cita anterior, Flora Eugenia Salas en el año
2002 llega a través de la opinión de profesoras de la Universidad de
Costa Rica que participaron en el programa Intel educar para el futuro
a la conclusión de que no se han logrado cambiar los esquemas
educativos, simplemente, ahora se es más dependiente de la
38
tecnología en el proceso educativo. Sin embargo dicho artículo fue
escrito hace pocos años, y resulta dudoso creer que el sistema
educativo pueda haber cambiado en tan pocos años; lo que sí ha
quedado claro es la constante necesidad del uso de herramientas
informáticas como los paquetes de Microsoft, entiéndase por esto
Power Point, Word, Excel y Publisher.
Siguiendo el mismo hilo, se tiene como segunda opción que al
adquirir popularidad, la empresa va a ser más aclamada como fuente
de trabajo, ya que cualquier persona, sea estudiante o no, estará
recibiendo constantemente información sobre las donaciones y
programas a favor de la educación, realizadas por la compañía. Por
ejemplo, la organización de la Feria Internacional de Ciencia e
Ingeniería de Intel, considerado el certamen pre-universitario de
ciencias más grande del mundo, reuniendo a más de 1.500 jóvenes
científicos de más de 50 países, regiones y territorios a competir por
más de $ 4.000.000 en becas estudiantiles y premios. En nuestro país
es el patrocinador de la Olimpiada Costarricense de Física (OLCOFI),
dando la oportunidad a cuatro jóvenes para que asistan a la
Olimpiada Iberoamericana esto según los detalles del proyecto de
dicha actividad encontrados en la página web de la Universidad
Nacional1.
La empresa se verá beneficiada, ya que tendrá muchísimos
profesionales a su disposición, los cuales, como se ha estudiado en
capítulos anteriores, han llevado un proceso desde la universidad e
incluso el colegio (en especial los colegios técnicos) para realizar con
gran destreza las labores profesionales que la empresa requiere para
un mejor desempeño y avance; sus necesidades han exigido
modificaciones es los planes de estudio de las carreras de la
1 Detalles del proyecto. Consultado el 22 de octubre del 2008. Universidad Nacional, http://www.cc.una.ac.cr/proyectos/pac_detalles_proyecto.asp?ucod_estructura=50403&ucod_presup_i=30201
39
Universidad de Costa Rica y del Instituto Tecnológico, para conseguir
profesionales acorde sus requisitos.
El apoyo de Intel para con las universidades pone a éstas en una
posición en donde si la empresa en estudio de una u otra forma les
exige convenios como por ejemplo permitirles instalar un laboratorio
para el procesamiento de micro chips en la universidad o en donde
los planes de estudio se acoplen a las necesidades de la empresa y
por ende los estudiantes puedan ingresar a esta sin ningún problema,
deberán aceptar ya que dejarían de recibir esa ayuda y
probablemente serían vistas como malagradecidas a nivel nacional.
Además a los estudiantes les conviene aceptar estas sugerencias ya
que les abre nuevas oportunidades de trabajo apenas termine la
carrera que cursa.
Toda esa estrategia de Intel para conseguir empleados eficientes es
aplicada de diferentes formas por las empresas multinacionales en el
contexto de la globalización, que ha sido tratado en el seminario; ya
que dichas empresas se encargan de conseguir cada vez más dinero
y una vía bastante sencilla de hacerlo es consiguiendo mano de obra
calificada y barata.
Consecuentemente a empresas como Intel les resulta mucho más
conveniente adquirir la mano de obra en países de Latinoamérica en
donde el costo de la vida no es tan alto como en países de Europa
Occidental o los Estados Unidos como se informa en el documental La
Corporación de los directores Mark Achbar y Jennifer Abbot del . Por
ello, a pesar de que realizan tantas donaciones a los laboratorios de
informática, cambios en los programas de estudio de las ingenierías y
ciencias básicas y demás, terminan no solo obteniendo profesionales
con una educación conveniente para las labores de la empresa, si no
también una reputación de caritativos a nivel mundial.
40
Vale destacar, a pesar de que la investigación se enfatiza a nivel
educativo, que Intel al ser catalogada como de las mejores empresas
que se han venido al país ha obtenido beneficios particulares, los
cuales no han sido otorgados a otras empresas, por ejemplo con el
cableado eléctrico y sistemas de redes; Intel necesitaba una cierta
tensión en su cableado eléctrico que superaba a la utilizada en el
país; no obstante los técnicos del Instituto Costarricense de
Electricidad (ICE) se vieron en la obligación de estudiar el caso y de
tal forma brindarle a la empresa dicho servicio, además de facilitarles
conexiones a Internet de altísima velocidad. De igual forma ha
sucedido con la infraestructura de calles, transporte, agua potable,
tratamiento de los desechos, etc. en donde cada uno de estos
aspectos requería características específicas. Y dichos beneficios han
sigo por lo tanto otorgados también a nivel educativo en donde la
empresa le ha pedido a las universidades ciertas modificaciones en
los planes de estudio de las carreras de alta tecnología con el fin de
beneficiarse.
En un análisis más exhaustivo sobre las intenciones de la empresa es
posible llegar a la conclusión de que se ha beneficiado directa o
indirectamente de estas inversiones, en otras palabras, su técnica en
el marco global, en donde todo radica en la competencia, ha
fructificado, ha conseguido empleados sumamente calificados para
los puestos, al punto de que Costa Rica desde la llegada de la
empresa ha empezado a ser reconocida por la fabricación de
microchips de muy buena calidad, e inclusive ha creado varios de
estos. Por ejemplo, el 12 de noviembre de 2007 el periódico La
Nación publica 60 ticos ayudaron a diseñar el nuevo procesador de
Intel, artículo en el cual se cita:
“Un grupo de 60 costarricenses ayudó a diseñar el procesador más
rápido de Intel, presentado hoy mundialmente. Además, desde su
fábrica en Costa Rica, Intel ensamblará y probará esa nueva familia
41
de procesadores, bautizada Penryn.” (La Nación, 12 de noviembre de
2007)
Se puede observar como se ha sacado provecho del gran potencial
profesional que hay en nuestro país para alcanzar un gran nivel
competitivo.
Por ello, Intel ha sido vista como se ha dicho con anterioridad, de las
mejores empresas que han llegado al país, cuidado si no la mejor, ya
que ha proporcionado buenas inversiones y fuentes de empleo: La
compañía había anunciado en octubre del 2003 una inversión de $
110 millones y la generación de 600 empleos para la fabricación del
chipset (El Financiero, 12 de junio del 2004), y ha ubicado a Costa
Rica en el ámbito mundial con un papel significativo en la industria de
alta tecnología. Por ende al colocar al país en este nivel, es inevitable
no vincularlo con la educación costarricense ya que los empleados de
Intel son del país y por lo tanto, desde este punto de vista la
educación si ha sufrido cambios significativos a raíz de la influencia
de la compañía sobre el curriculum de las carreras de alta tecnología
ya que los profesionales graduados en los últimos años de las
universidades tales como el TEC y la UCR (el objeto de estudio) han
logrado sobrellevar con creces las tareas impuestas por dicha
empresa frente al marco de la competencia mundial.
Pues bien, resulta que la empresa ha cuidado bastante su imagen,
tanto para aquella población limitada a los medios de comunicación,
los cuales se han encargado de dar a conocer las actividades de la
empresa, como para quienes se cuestionan un poco más y por ende
buscan otro tipo de características de la esta.
Asimismo, el 20% de las exportaciones corresponden a Intel, la
inversión anual de la empresa equivale en promedio a un 0,5% del
42
PIB, lo que se traduce entre un 10% y un 20% del total de inversión
extranjera directa al país. Casi 3.500 empleos de nivel técnico, un
salario mensual promedio que duplica el de la industria urbana y
cuadruplica los del sector agrícola, una inversión promedio en
capacitación de su personal de $ 7 millones por año se suman al
balance. Además, en el 2005 Intel compró a empresas proveedoras
locales ¢21.288 millones. (El Financiero, 15 de octubre del 2006)
En la cita anterior se ve reflejado el papel que juegan los medios de
comunicación en la sociedad, influyendo de manera rotunda en el
pensamiento y la percepción que se hacen de la compañía, lo cual
provoca ilusiones en los trabajadores, estudiantes universitarios y aún
más importante en las personas que llevan el control de los planes de
estudio, esto en cuanto al futuro del país se refiere ya que encuentran
en la compañía diversas esperanzas acerca de un futuro trabajo
bastante prometedor, lo cual implica a largo plazo el desarrollo del
país. También se aprecia dicha situación en el artículo 5000 técnicos
y profesionales pretenden 250 puestos en Intel, publicado por el
periódico La Nación el 7 de setiembre de 2005, en el cual menciona:
“Unas 5.000 profesionales y técnicos entregaron su currículo a Intel el
fin de semana pasado para optar por las 250 plazas que abrirá la
empresa. La mayoría de personas que llegaron poseían estudios y un
nivel de inglés aceptable para la empresa. El 58% de los interesados
posee bachillerato universitario, el 16% licenciatura, y el 6%
maestría. El 20% restante tiene nivel técnico.”
Se tiene manifiesto el gran interés de todo tipo de trabajador por
conseguir un puesto en esta multinacional, además se hace notorio
los beneficios que le han dejado invertir en educación, ya que le
proporciona gran oferta de trabajadores bien calificados para
desenvolverse en la labor indicada. Por lo tanto, según las cifras
anteriores, la proyección de la empresa como fuente de trabajo
resulta increíblemente atractiva para quienes aspiran a un puesto
43
laboral y ello es consecuencia de la serie de temas que se han ido
tratando con el transcurso del capítulo en donde se ha dejado claro
como la empresa por medio de donaciones, convenios, entre otros, ha
creado una imagen de caritativa y de buena a nivel nacional.
Dentro de esas características se han encontrado los fundamentos
bajo los cuales se rige la compañía. Entre ellos se tiene la toma de
riesgos, en donde la corporación asegura tomar en cuenta las ideas
innovadoras de sus trabajadores. Además cataloga a la empresa
como un excelente lugar de trabajo en donde la relación entre los
trabajadores, independientemente de su rango, es sumamente
abierta, respetable y confiable.
Por otra parte emplea esas mismas cualidades con sus clientes. Al
mismo tiempo promueve la calidad de su desempeño ya que impulsa
el orgullo y eficiencia en cuanto a sus labores se refiere junto con una
disciplina intachable en la forma de manejar los negocios. Y por
último Intel destaca como se fija metas desafiantes con resultados
perfectos, gran rendimiento y responsabilidad.
Para cualquier estudiante que viene terminando su carrera o para
cualquier persona con la oportunidad de leer las descripciones
anteriores del ambiente de trabajo en Intel de inmediato piensa en
este como una especie de utopía laboral en donde las relaciones
entre los empleados, la corporación y los clientes son prácticamente
perfectas.
Pese a ello, para las personas que como se dice vulgarmente “han
salido a la calle”, tal utopía laboral resulta imposible ya que siempre
habrá dificultades en el trabajo, ya sea dentro de la compañía como
en sus exteriores.
44
Tal descripción que imparte la compañía multinacional sobre si misma
es parte de esa proyección de la empresa en el ámbito laboral. Lo
más interesante es como esa información se la comunican a los
estudiantes universitarios ya que como por lo general no “han salido
a la calle” no tienen ni la más remota idea de que dichas
características son bastante complicadas de encontrarlas en una
empresa, menos aún todas juntas.
En parte, que la mayoría de los futuros trabajadores no se cuestionen
lo suficiente sobre si en realidad tales cualidades pertenecen a la
compañía es porque durante su instancia en la universidad
(reduciéndose a la UCR y el TEC) observaron diversas donaciones
para sus laboratorios, así como convenios que les aseguraban un
puesto en la “caritativa y perfecta” empresa. Entonces cómo es
posible pretender un cuestionamiento acerca de si tales descripciones
que llegan a la población son la realidad o si son una ilusión creada
para obtener beneficios propios por parte de la empresa y así
alcanzar un mayor nivel competitivo y mayores ingresos económicos
a costa de otros.
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