Teorias de La ComunicaciÓn Organizacional
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ENFOQUE TEÓRICO ESCUELAS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
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COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
El conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”, también la entiende como: “Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los objetivos .
Fernández Collado
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Funciones
Para Luis Barreiro Pousa, Profesor del Centro de estudios de Técnicas de Dirección de la Universidad de la Habana, dicha materia pretende, entre otras cosas: crear una imagen exterior de la empresa, coherente con la identidad corporativa, que favorezca su posicionamiento adecuado en el mercado y lograr una adaptación permanente a los cambios del entorno mediante el conocimiento actualizado del sector de competencia de manera tal que le permita conocer lo más exactamente posible las necesidades, deseos y comportamientos de sus usuarios actuales o potenciales; los movimientos de sus competidores y del resto de los factores del entorno que facilitan u obstaculizan la actividad empresarial, a fin de elaborar y desplegar una estrategia adecuada que le asegure el éxito.
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Escuelas del Comportamiento Organizacional
Escuela ClásicaHombre ser racional Hombre económicoPremio – CastigoEstructura piramidalProcesos de comunicación descendente
Fayol – Weber- Taylor
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Escuela Relaciones HumanasInvolucró: las relaciones sociales,
actitudes, grupos de trabajo.Proceso de comunicación ascendenteEstructura participativa.Mayo – Lewin – Mc Gregor
Escuelas del Comportamiento Organizacional
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Teoría de SistemasInvolucra concepto subsistemas de la
organizaciónOrganización como sistema abiertoEstructura sistémicaProceso de comunicación como armonia
Kant - Katz
Escuelas del Comportamiento Organizacional
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Teoría ContingenteLa organización sistema abiertoÉxito mediado por la adaptaciónEstructura dinámica cambianteVarios caminos para el éxito
Woodward, Burns, Lawrence, Lorsch
Escuelas del Comportamiento Organizacional
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Escuelas de pensamiento y desarrollo en el área de la comunicación empresarial Escuela Norte americana Escuela Europea
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ESCUELA AMERICANA
Escuela pragmática Estudios matemáticos de la comunicación
Claude Shannon Comunicación una ciencia social :
Matemática + Sociología . Charles Cooley – John Dewey, Herbert Mead
Universidades de Michigan Chicago Wiskonsin Stanford Boston New York
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ESCUELA AMERICANA
Aparecen conceptos como opinión pública , comunicación masiva.
Harold Lasswel . Técnica de la propaganda en el mundo de la guerra
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ESCUELA EUROPEA
Escuela teórica - filosófica Universidades de Leeds
Paris Lovaine Sorbonne
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ESCUELA EUROPEA
Pensadores Alemanes comoTheodoro Adorno, Max Horkheimar, Herbert Marcuse, Leo Lowenthal y Walter Benjamín
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ESCUELA EUROPEA
Se centra esencialmente en la Alemania Pre – Nazi
Se desarrollan varias corrientes de pensamiento
Escuelas marxistasEscuela de FrankfurtEscuela estructuralismo FrancesEscuela católica
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EVOLUCIÓN POR DECADAS
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Generalidades
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Generalidades
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Generalidades
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