teoria organizacional

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UNIVERSIDAD POLITÈCNICA SALESIANA

INGENIERÍA EN BIOTECNOLOGÍA DE LOS RR NN

ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO

TEMA:

TEORÍA ORGANIZACIONAL

LORENA CASTILLO

PRIMERO ¨A¨

ING. JUAN SAMANIEGO

QUITO, 21 DE MARZO DEL 2012



ANALISIS

La teoría organizacional contiene en la actualidad varias formas de aplicacióndisciplinar que convergen en su momento, la mas comun es a través de lasteorías organizacionales o teorías administrativas, otra es bajo la

sistematización u organización funcional, es este nuestro objetivo ya que este

es un trabajo complementario sobre INGENIERÍA DE SISTEMAS, se debeentender que no se trata precisamente de dos caminos, se trata de visionesdisciplinares aplicadas a la organizacion como tal. Para el gerente moderno estambién de gran importancia nuestro trabajo ya que de esta forma aprenderá ainteractuar con los ingenieros de Sistemas dejando de lado la retrogada opiniónde que estos solo aportan programas de computadora, limpieza omanteniemiento de herramientas como el ordenador e impresoras o que sonempleados postventa de microsoft.

TEORÍA ORGANIZACIONAL

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Es una ciencia social cuya finalidad es satisfacer las necesidades sociales ylograr los objetivos organizacionales, mediante la participación organizada depersonas competentes, a quienes se les debe proveer los recursos necesariospara el logro de metas, creando y manteniendo un ambiente social adecuado;haciendo uso de las técnicas de planeamiento, organización, dirección ycontrol, en un contexto globalizado y altamente competitivo.

Otra definición podría ser: Es el proceso de lograr que las cosas se realicen pormedio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración depersonal, dirección y control de personas, creando y manteniendo un ambienteen el cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto conotras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así finesdeterminados.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Podríamos decir, creo sin equivocarme, que la actividad que mueve el mundo

actual es la gestión de organizaciones (empresas, gobiernos, asociaciones, ytodo tipo de organización), y dedicadas a todo tipo de actividades, productivas,sociales, educativas, culturales, etc.

Peter Drucker proponía que no hay países subdesarrollados, sino que haypaíses subadministrador; con ello proponía que los países o las organizaciones(de todo tipo) sólo podrán cambiar y desarrollarse adecuadamente cuandoentiendan, conozcan y practiquen la ciencia y tecnología administrativas, másaún en un entorno altamente competitivo.

Referimos algunos hechos que corroboran la importancia de la administración:



• La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiendea la vez a todos los aspectos del quehacer de las personas, en todos losámbitos geográficos; por su carácter universal, lo encontramos presente entodas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un

lado administrativo en todo esfuerzo planeado.Donde exista un organismo social, económico, cultural, político, militar,religioso, etc.

Allí estará presente la administración. 7

• No sirve de mucho que en una organización existan buenas instalaciones, elmejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado delelemento humano de calidad para dirigir las actividades, o sea que laadministración es importante para que las personas logren los objetivos

predeterminados.

En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial yaque no podrían existir sin una eficiente administración.

• La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los paísescapitalistas, sino que también en los países socialistas, o en cualquier sistemasocioeconómico; la administración es importante tanto en el micro, pequeñas,medianas, como en las grandes organizaciones.

• Otro hecho importante es que por medio de la administr ación se puede elevarla productividad y los niveles de vida de los integrantes de la organizacióncomo en los países en vías de desarrollo, como el nuestro y al margen delsistema socio-económico

(Lenin reconoció la importancia de la ciencia administrativa para ladesaparecida URSS).

• La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda aobtener y mantener en la organización al mejor personal, equipo, materiales,

beneficios económicos o sociales y por supuesto implementar adecuadasrelaciones humanas.

• Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsióny creatividad, recurriendo al planeamiento estratégico o la prospectivatecnológica para visionar un futuro provisorio, tanto para sus integrantes comopara la sociedad en general.

Para concluir podemos decir que la administración es importante porque seaplica en cualquier tipo de organización con deseos de aumentar suproductividad y el éxito, dependiendo para esto de la calidad del elementohumano (talento humano), tecnológico y material.



CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes:

• Universalidad. La administración se da donde quiera que existe un organismo

social (estado, ejército, empresas, club, asociación, iglesias, familia, etc.),porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios y sintener en cuenta el tipo de sistema socio-económico.

Especificidad. La administración tiene su propia naturaleza y suscaracterísticas, las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque vaacompañada siempre de ellas (funciones económicas, contables, productivas,mecánicas, jurídicas, etc.), que son completamente distintas pero a la vezcomplementarias.

• Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del procesoadministrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida deuna organización se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayorparte de los elementos administrativos.

• Unidad jerárquica. Todos los que se integran en los distintos niveles jerárquicos que comprende un organismo social, participan en distintos gradosy modalidades, de la misma administración. Así, en una organización formanun solo cuerpo administrativo, desde el director o gerente general, hasta elúltimo trabajador operativo. Respetando siempre los niveles de autoridad que

han sido establecidos dentro en la organización.

• Valor instrumental. La administración es un instrumento para llegar a un fin,

ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se buscaobtener resultados previamente establecidos, que beneficien a los usuarios, alos integrantes de la organización, director, profesores, administrativos,promotores, como también a la sociedad e incluso el medio ambiente.

Flexibilidad. La administración se adapta a las necesidades particulares decada organización, así como a las condiciones externas que condicionan el

escenario donde actúa la organización y que muchas veces puede ser muycompetitivo y globalizado.

• Amplitud de ejercicio. Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de unaorganización.

Podemos mencionar otras características como:

• Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, laadministración influye en su medio ambiente.



• Se logra mediante los esfuerzos. Par a participar en la administración serequiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que lastareas se cumplan mediante los esfuerzos de todos.

• Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administración no es

gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser designadascomo directores, gerentes, supervisores, jefes, coordinadores, etc.

La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudesy práctica. La habilidad técnica, que es el manejo de métodos, procedimientosy ciertas herramientas administrativas es importante para cumplir con untrabajo asignado.

• La administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por elresultado de los esfuerzos, que está determinado por el grado de satisfacción

de los beneficiarios o consumidores.

• Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que el

administrador o gerente o director y el propietario o promotor no sonnecesariamente la misma persona.

• La competencia por atender las demandas se globalizan cada vez más, porejemplo en nuestro país ya hay universidades de otros países que formanprofesionales y por tanto la competencia ya es universal, eso obliga a losdirectores de las organizaciones a actuar en otro escenario y con criterios de

alta competencia.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ORGANIZACIÓN

Es característica de esta nueva sociedad la ocurrencia de una serie de cambioseconómicos, sociales, laborales y estructurales que impactan en la gestión delas organizaciones, entre los cuales se destacan los siguientes:

• El entorno de la nueva economía se caracteriza por cambios rápidos,profundos, complejos, discontinuos y altamente impredecibles.

• Disminución del tiempo de vida de los productos y serv icios, por lo que lasventajas competitivas son transitorias. Al mismo tiempo, aumenta lacomplejidad de productos y servicios y de los procesos implicados en sugeneración.

• Liberalización y globalización de los mercados ligado a un aumento de la

competencia.

En este mercado globalizado, dinámico y diverso, se reduce el valor económicoy estratégico de la cuota de mercado.



• La valoración de las empresas ha cambiado, depende menos de loselementos fijos y más de sus conocimientos de gestión y la rapidez con que seadaptan a los cambios.

• Fortalecimiento de los regímenes de propiedad intelectual.

Cambios en la composición y características de la fuerza laboral y en lospuestos de trabajo: se demandan nuevos conocimientos y habilidades de losempleados. 10

• Tendencia a organizaciones de menor tamaño, con menos empleados.

• El ritmo de generación de nuevos conocimientos es exponencial y, al mismo

tiempo, el conocimiento caduca de forma rápida.

Un gran desarrollo tecnológico, especialmente de la tecnología de lainformación, acompañado de lo que Boisot (1998) denomina optimismotecnológico.

• Ramificaciones de las nuevas tecnologías de infor mación y comunicación.Con los actuales sistemas de información se puede conseguir coordinar deforma más eficaz la gestión estratégica y operativa de la empresa, lo quefacilita, además, el establecimiento de alianzas con proveedores o con clientesque se encuentran geográficamente dispersos.

• Las empresas operan en red y el entorno donde se mueven puede ser

considerado hipercompetitivo, digital y virtual.

Frente a un contexto económico y social de estas características, las formastradicionales de gestionar se revelan insuficientes e insatisfactorias, se exigeun incremento de la complejidad de las estrategias; así como la incorporacióndel conocimiento y la innovación como elementos de competitividad.

Los datos se convierten en información cuando su creador/a les añade valorpor medio de los siguientes procesos:

Contextualizar. Establecer cuál es el propósito de los datos.• Categorizar. Establecer las unidades de análisis y los componentes clave de

los datos.

• Calcular. Analizar matemática o estadísticamente los datos.

• Corregir. Eliminar los errores de los datos.

• Condensar. Resumir de forma más concisa los datos.

Finalmente, el concepto de conocimiento engloba el de información,contextualizada y agrupada bajo una comprensión sobre cómo utilizarla. Para



que la información se convierta en conocimiento se precisa la intervención deuna serie de experiencias, creencias y competencias. El conocimiento es unconcepto más amplio que la información; “el conocimiento es información en

acción”. Nuestras organizaciones están inundadas de información; pero

mientras los empleados no la aprovechen, no se trata de conocimiento. Nuncase puede tener demasiados conocimientos, pero sí puede haber 11 demasiadainformación. A partir de este razonamiento, se plantea que es evidente que enlos últimos 50 años del siglo XX, se produjo un claro proceso de cambio quecreó la nueva realidad que caracteriza la economía del conocimiento actual, verla siguiente figura:

Proceso de creación del conocimiento

Este proceso de creación se produjo en tres grandes etapas temporales.Primero, con atención a la transformación de datos en información ("procesode datos") que ha protagonizado tecnológicamente la informática. Segundo,mediante la conversión de la información en conocimiento, en saber; lo cualsolo es posible por medio de determinado "proceso de aprendizaje"; en otraspalabras, en cómo saber "aprender a aprender" los conocimientos nuevos. Porúltimo, en pretender que el conocimiento se traduzca en "competenciaesencial" o en la base sobre la que se pueda construir la "capacidad decompetir" o de "saber hacer" mejor que los demás el bien o el servicio que es

objeto de la actividad económica de la empresa; "competencia" que solo esposible si se incorpora un "proceso de creación mental" determinado,integrando lógica y dinámicamente conocimientos con ideas y con innovación.

El conocimiento como recurso estratégico y su incidencia en la gestión de lasorganizaciones. Si en épocas anteriores, la ventaja competitiva de lasorganizaciones procedía de estrategias como el liderazgo de costos (producircon costos más reducidos que la competencia a la vez que se eleva el volumende ventas), la diferenciación (posicionarse en el mercado con productosdiferenciados de los de la competencia) o la focalización (dirigirse a un

mercado concreto, un perfil de consumidores determinado, etc.), ahora ha



nacido una nueva estrategia que proporciona impredecibles ventajascompetitivas a las organizaciones.

En concreto, la mayoría de los investigadores coinciden en que la nuevaventaja competitiva procede de la creación, obtención, almacenamiento y

difusión del conocimiento. La importancia del conocimiento como recursoestratégico y factor de ventaja competitiva sostenible supone un cambio en laforma de concebir la gestión de las 12 organizaciones y, por tanto, en lossistemas de dirección. Al decir de Bueno y sus colaboradores, “las bases

tradicionales de la ventaja competitiva han comenzado a erosionarse”.

Tradicionalmente, los activos tangibles (capital físico y financiero) constituían elactivo más preciado de las organizaciones. Sin embargo, en los últimos añosdel siglo XX esta idea dio paso a la consideración de la categoría de activosintangibles, sobre todo el capital social, como clave para competir en entornosdinámicos.

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